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1、目 录l 组织职能履履行承诺书书l 岗位结构图图l 编制及职务务说明书管管理制度l 部门定位l 部门职能描描述l 职位说明书书l 工作流程汇汇编l 小区拓展成成本分析及及解决文字字l 部门薪酬方方案组织职能履履行承诺书书设计名家建建筑装饰工工程有限责责任公司，以以创造优秀秀家居品质质为宗旨， 以家装产业为核心，力求以领先的服务水平，成为最具服务价值品牌与中国著名家居系统服务商。阔达人以“真诚、勤奋、学习、创新”的企业精神，向着“第一品牌，百年阔达”的目标快速前进。为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件组织职能说明手册，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。本人作为设设计名家集集团
2、设计名名家分公司司市场工作作部负责人人，代表部部门全体员员工，郑重重承诺：1、承担市市场工作部部部组织职职能说明手手册中所规规定的各项项责任，履履行各项义义务，出色色完成各项项工作任务务。2、对公司司承担本部部门全部工工作的最终终责任。3、不断优优化与创新新各项工作作流程。4、不断提提高工作效效率，降低低运营成本本5、营造良良好的工作作氛围，建建设高素质质团队。市场工作部部经理： 公司总经理理： 行政人力中中心总监： 编制及职位位说明书管管理制度编 制职位说明书书管理制度度职 位满编计划l 职位说明书书是企业人人力资源管管理的基础础性文件，也也是人力资资源管理的的重要信息息来源，保保证企业在在
3、合适时间间有合适的的人在合适适的岗位，达达到岗有有其人，人人尽其才，人人职匹配的目的。作为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训等人力资源管理活动的依据。l 公司内的所所有职位均均需有职位位说明书，做做为工作指指导性文件件。在岗位位设立之前前，由职位位所属部门门负责撰写写职位说明明书的初稿稿，交由人人力资源部部门审核修修订，形成成最终的职职位说明书书。l 公司内所有有部门如需需增加部门门编制时，需需事先以书书面的形式式提出申请请，并撰写写新增编制制人员的职职位说明书书初稿，报报经人力资资源部审核核批准后，方方可增加，增增加人员由由人力资源源部负责招招募。l 任何部门与与人员无权权直接修改改职位说
4、明明书，需以以书面形式式提出职位位说明书的的修改申请请，写明修修改理由及及内容，报报送人力资资源部，职职位说明书书的修改权权属人力资资源部。l 工作内容完完全相同职职位，可以以数职位同同时适用同同一份职位位说明书。l 职位说明书书每年由人人力资源部部组织各部部门，根据据企业的实实际情况，进进行统一修修订。l 职位说明书书一式三份份；执行人人、执行人人上级、人人力资源部部三方共同同签字以后后，对具体体执行人生生效，三方方各留一份份。市场工作部部经理部门助理拓展督导电子商务主主管电子商务专专员VIP主管管高级拓展专专员区域主管项目主管拓展专员服务顾问总计部门定位以出色的规规划与公关关，发掘潜潜在客
5、户与与公司进行行合作，建建立、创新新、健全公公司的市场场工作运作作模式。以出色的服服务意识和和特色服务务模式，为为客户提供供全程服务务，提升客客户满意度度。以积极的团团队合作意意识，配合合公司开展展营销活动动，提升公公司品牌价价值。l 部门职能描描述 对小区市场场开发进行行研究、分分析、计划划并组织实实施经营活活动，完成成公司制定定下发的各各项经营指指标； 根据公司制制度制定和和提交本部部门年度、季季度、月度度的工作计计划和总结结； 收集、统计计、分析市市场楼盘信信息（包括括精装修楼楼盘信息），提提交针对性性的阶段开开发报告； 收集、统计计、分析竞竞争对手的的小区拓展展行为，定定期提交竞竞争对
6、手分分析报告； 依据信息和和公司政策策，对拓展展项目和拓拓展活动进进行成本和和收益预测测、计划组组织和监控控实施、效效果达成和和考评； 依据公司政政策，对拓拓展项目和和拓展活动动进行谈判判和营销、经经营活动； 依据公司政政策，对拓拓展项目内内的客户提提供施工过过程中的全全程服务； 维护房产商商、经纪公公司、物业业公司等合合作资源的的合作关系系； 对所有经营营文件、资资料、档案案进行汇总总、归档和和管理； 根据公司制制度定期召召开部门内内部会议、组组织内部员员工培训； 不断引进优优秀专业人人才，严格格进行人员员管理，创创建和维护护优秀的专专业团队； 建立、建全全部门管理理制度、流流程表单等等文件
7、，并并参与制定定总部职能能管理部门门关于市场场工作的相相关文件。 与其他相关关部门进行行协调和配配合，完成成公司指派派的其他任任务。职 位 说说 明 书书编号： 版版本：KDD1.0职位名称：市场工作作部经理所属部门：市场工作作部职位等级：直属上级：总经理直属下级：部门助理理、电子商商务主管、VIP主管、项目主管职位目标提供出色的的管理与规规划，带领领市场工作作团队完成成各项经营营指标，建建立设计名名家分公司司的市场工工作运作模模式。职责描述1、 合理分解经经营指标，拟拟订计划并并组织实施施，确保完完成经营指指标；2、 对市场信息息和竞争对对手进行分分析，制定定本部门年年度、季度度、月度工工作
8、计划并并总结；3、 对拓展项目目和活动进进行成本和和收益预测测、组织协协调和实施施监控、效效果达成和和考评；4、 具体策划组组织拓展项项目的前置置营销活动动；5、 针对不同小小区的具体体情况组织织市场分部部、工程监监督、材料料商参与小小区开发合合作招标并并签订相关关协议；6、 负责大型房房产、物业业、经纪公公司的进驻驻谈判工作作以及与市市场工作相相关的其他他重要谈判判性工作，并并具体签定定合同；7、 针对小区开开发过程中中各环节制制定具体的的服务流程程并不断优优化，指导导监督相关关人员执行行；8、 负责审核部部门助理、拓拓展督导上上报的各项项拓展项目目及营销活活动的申请请报告，并并上报相关关领
9、导审批批；9、 负责定期组组织部门例例会，起草草各项部门门管理制度度并监督落落实；10、 监督指导部部门员工各各项工作，对对所辖员工工进行月度度日常工作作考核于每每月初将考考核结果上上报人力资资源部；11、 及时了解所所辖员工工工作中存在在的各种问问题及个人人需求，有有针对性地地组织或协协调相关部部门开展员员工培训工工作，为员员工营造良良好的工作作与学习氛氛围；12、 全面负责部部门员工的的调配，培培养精干的的业务人员员，打造优优良的一线线拓展团队队；13、 负责总经理理交办的其其他工作。考核内容经营指标达达成率、前前置营销达达成率、工工作计划完完成率、业业务管理能能力、服务务政策执行行能力、
10、客客户满意度度、团队建建设能力沟通关系内部：集团团和设计名名家分公司司各中心和和部门 外部部：各小区区物业、房房产商。任职资格知识：1、正正规院校，专专科以上 2、市市场营销学学、品牌管管理、广告告学、管理理学技能：1、市场敏敏感性与洞洞察力；2、系统分分析与思考考能力； 3、学习与与创新能力力；4、解决问问题能力； 5、沟通协协调能力； 6、知识共共享及传播播能力；7、调研分分析能力；8、管理调调度能力性格特征：敏感、亲亲和力、感感染力、想想象力工作经验：3年以上专专业经验，22年以上业业务部门管管理经验权限知情建议决策财务1、企业发发展战略、市市场策略及及管理变革革、产品生生产及研发发计划
11、的事事先知情权权。2、公司经经营状况。1企业管理理及产品研研发方面的的建议权。2、市场营营销计划制制定的建议议权。3、部门编编制调整的的建议权。1、对部门门内下属人人员的奖惩惩、调整与与任免权。2、部门经经营活动的的审核权。1、预算内内日常运营营管理费用用使用与审审批权。2、突发及及物业、房房产商关系系维护所发发生的公关关费用（5500元/次）的审审批权。执行人签字字：上级签字：人力资源部部签字： 职 位 说说 明 书书编号： 版版本：KDD1.0职位名称：部门助理理所属部门：市场工作作部职位等级：直属上级：市场工作作部经理直属下级：电子商务务专员、服服务顾问职位目标提供高质量量的服务，协助部
12、门经理促进部门高效率的运作，部门经理的储备人选。职责描述1、 负责客户信信息、楼盘盘信息、工工作记录的的收集、统统计、分析析并提交具具体分析报报告；2、 协助市场工工作部经理理拟订并完完善部门业业务管理制制度、流程程表单及相相关文件；3、 协助市场工工作部经理理对小区进进驻成本、收收益进行预预测，拟订订谈判方案案；4、 协助部门经经理全面开开展小区前前置营销工工作并具体体拟定营销销活动方案案；5、 全面负责服服务顾问的的各项管理理工作，及及时与客户户工作部进进行协调确确保公司服服务体系的的具体落实实；6、 协助部门经经理组织部部门内部会会议，并具具体负责有有关事宜的的跟踪落实实；7、 协助部门
13、经经理开展部部门人员的的招聘、入入职、培训训、考核工工作并与相相关部门进进行工作协协调；8、 负责部门各各项管理制制度的具体体执行，监监督并记录录部门员工工考勤、工工作纪律等等情况；9、 协助市场工工作部经理理与公司各各部门进行行业务协调调；10、 领导交办的的其他工作作。考核内容拓展指标达达成率、工工作计划完完成率、报报表的准确确、及时性性、工作配配合的时效效性。沟通关系内部：集团团和设计名名家分公司司各中心和和部门 外部部：各小区区物业、开开发商任职资格知识：1、正正规院校，专专科以上 2、市市场营销学学、市场策策划、统计计技能：1、学学习与创新新能力 2、沟通通协调能力力 3、知识识共享
14、及传传播能力。4、调研分析能力性格特征：敏感、严严谨、想象象力工作经验：1年以上专专业工作经经验，3年以上相相关管理工工作经验权限知情建议决策财务执行人签字字：上级签字：人力资源部部签字： 职 位 说说 明 书书编号： 版本本：KD11.0职位名称：电子商务务专员所属部门：市场工作作部职位等级：直属上级：部门助理理直属下级：职位目标在部门助理理的指导下下，利用网网络收集所所需商业信信息并发起起营销活动动，促进拓拓展目标的的达成。职责描述1、 负责楼盘信信息资源、客客户信息资资源和竞争争对手信息息资源的收收集、核实实、整理上上报；2、 负责在小区区业主论坛坛上进行网网络宣传；3、 负责通过合合作
15、网站和和业主论坛坛组织主题题会议营销销活动；4、 负责通过网网络吸引客客户到公司司进行业务务洽谈；5、 负责通过小小区业主论论坛组织团团购活动；6、 负责部门各各类会议的的记录；7、 部门内部各各种资料的的收集、整整理、归档档；8、 部门领导交交办的其他他工作。考核内容经营指标达达成率、工工作计划完完成率、前前置营销达达成率、信信息反馈时时效性。沟通关系内部：集团团和设计名名家分公司司各中心和和部门 外部部：各网站站、小区业业主、业主主论坛版主主任职资格知识：1、中中专以上 2、计计算机学技能： 11、计算机机操作专业业技能2、学习能能力 3、写作作及口头表表达能力 4、沟通通协凋能力力性格特
16、征：亲和力、耐耐心、细致致工作经验：1年以上工工作经验权限知情建议决策财务执行人签字字：上级签字：人力资源部部签字： 职 位 说说 明 书书编号： 版本：KD1.0职位名称：项目主管管所属部门：市场工作作部职位等级：直属上级：市场工作作部经理直属下级：拓展专员员职位目标以优秀的组组织和指挥挥，带领团团队完成拓拓展任务，未未来街边店店店长储备备人员。职责描述1、 负责所在项项目组的各各项产值指指标任务，项目产值完成第一责任人；2、 负责管理与与经营所在在项目的客客户资源、项项目团队；3、 负责小区信信息资源及及竞争对手手信息资源源的收集、核核实、分析、汇报报；4、 负责拟订项项目可行性性调研分析
17、析报告、各各阶段营销销拓展（前前置营销、进进驻开发）开开发计划，经经批准后负负责具体实实施；5、 负责与房产产商、物业业、经纪公公司的进驻驻谈判，并并协助部门门经理签订订具体进驻驻协议；6、 组织各种营营销活动协协助拓展专专员与客户户进行直接接交流，宣宣扬企业文文化，为拓拓展专员营营造良好的的谈单环境境及氛围；7、 对项目组所所辖员工的的日常工作作进行监督督、考核并并针对业务务工作开展展过程中出出现的各种种问题予以以解决并有有针对性地地组织培训训；8、 针对工作中中存在的各各种问题定定期向领导导出具书面面总结报告告并提出改改进建议；9、 完成部门领领导交办的的其它相关关工作。考核内容工作计划完
18、完成率、拓拓展目标达达成率、前前置营销达达成率、处处理问题时时效性、业业务管理能能力沟通关系内部：市场场工作部各各项目组、项项目开发各各合作伙伴伴 外部：各小小区物业、房房产商任职资格知识：1、中中专以上； 2、市市场营销学学技能：1、沟沟通协调能能力 2、学习习能力 33、写作及及口头表达达能力 44、计算机机操作技能能性格特征：亲和力、耐耐心、细致致工作经验： 1年以上专专业工作经经验，3年以上相相关管理工工作经验权限知情建议决策财务执行人签字字：上级签字：人力资源部部签字： 职 位 说说 明 书书编号： 版本：KD1.0职位名称：拓展专员员所属部门：市场工作作部职位等级：直属上级：项目主
19、管管直属下级：职位目标执行各项拓拓展政策，广广泛收集客客户信息，引引导潜在客客户与公司司签约。职责描述1、 项目内企业业文化代言言人，项目目内客户资资源的开发发者和提供供者；2、 项目产值完完成直接责责任人；3、 负责客户信信息及楼盘盘信息的收收集与整理理汇总，填填写相关记记录表单，定定期以报表表的形式提提交直接上上级；4、 负责执行前前置营销各各项具体工工作、前期期项目零散散进入宣传传工作；5、 严格按照工工作流程进进行客户开开发，锁定定目标客户户、进行首首谈、向客客户推荐设设计师、进进行客户回回访、陪客客户参观标标准工程、协助设设计师完成成签单；6、 负责与外部部合作单位位的沟通协协调工作
20、；7、 部门领导交交办的其他他事项。考核内容工作计划完完成率、拓拓展目标达达成率沟通关系内部：市场场工作部各各小组、设设计分部设设计师 外部部：各小区区业主、物物业、房产产商任职资格知识：1、高高中以上 2、市市场营销学学技能： 11、沟通协协调能力 2、学学习能力性格特征：亲和力、耐耐心、细致致工作经验： 1年以上工工作经验权限知情建议决策财务执行人签字字：上级签字：人力资源部部签字： 职 位 说说 明 书书编号： 版本：KD1.0职位名称：服务顾问问所属部门：市场工作作部职位等级：直属上级：部门助理理直属下级：职位目标在服务政策策的指导下下，为客户户提供施工工中期全程程服务，服服务领先的的
21、项目执行行者。职责描述1、 负责项目客客户施工过过程的全程程服务，项项目服务的的客户工作作部代表，项项目服务第第一责任人人；2、 负责陪同客客户参与施施工过程中中的各个验验收环节，为为客户提供供专业讲解解；3、 负责协调施施工过程中中的客户投投诉；4、 负责为客户户提供公司司制定的各各种服务项项目；5、 负责项目的的工地营销销工作，工工地二线产产值的第一一负责人；6、 负责完成领领导交办的的其他任务务。考核内容工作计划完完成率、服服务处理时时效性、客客户满意度度、二线客客户完成率率。沟通关系内部：集团团和设计名名家分公司司各中心和和部门 外部部：签约客户、二二线潜在客客户、小区区物业任职资格知
22、识：1、中中专以上 2、计计算机学技能： 11、计算机机操作专业业技能2、学习能能力 3、写作作及口头表表达能力 4、沟通通协凋能力力性格特征：亲和力、耐耐心、细致致工作经验：1年以上工工作经验权限知情建议决策财务执行人签字字：上级签字：人力资源部部签字： 市场工作部部工作流程程汇编1、 小区开发整整体运营流流程2、 项目信息收收集流程3、 开发计划审审批流程4、 前置营销工工作流程5、 活动审批流流程6、 立项审批流流程7、 合作招标流流程8、 项目进驻流流程9、 项目客户开开发流程10、 零散客户开开发流程11、 全程VIPP服务流程程12、 工地营销流流程13、 项目撤离流流程14、 项
23、目评估总总结流程15、 工资提成结结算流程市场工作部部运作成本本及可行性性分析（解解决方案）：一、 合作项目制制分析：1、利益分分配原则：（1）共有有平台合作作原则（2）利益益导向一致致原则（3）责、利利平衡分配配原则2、合作各各方心态分分析：拓展部门经经理1、 产值压力；2、 部门内部不不能提供完完全服务，急急需其他部部门协助；3、 合作后形成成合作成员员间的利益益趋同，拓拓展部成为为新模式下下的首要服服务环节，为为其他合作作者创建了了良好的平平台，有利利于大家真真诚合作。设计分部经经理1、 同样面临分分部产值压压力，希望望拓展部门门解决分部部客流问题题；2、 零散地在开开拓小区，但但工作成
24、效效不大；3、 通过与业务务拓展部合合作可以形形成分部新新的利润增增长点；4、 可以缓解现现分部大量量设计师产产值低或零零产值状况况带来的管管理压力。设计师1、 可以提高个个人产值，获获取更多利利益；2、 工作目标性性更明确，利利于设计师师发挥专业业特长，前前期客户引引导阶段的的工作已由由小区业务务人员代为为完成，而而后期的工工地客服工工作将由小小区服务顾顾问完成；3、 二线客户的的接单更有有保障。工程监督1、 在正常参与与公司派单单的基础上上可获得某某小区的独独立开发权权，工程量量增加导致致收入增长长；2、 工地相对集集中，便于于后期维护护及各种问问题处理，工工程运输成成本降低；3、 可自主
25、参与与工地营销销，随时让让客户参观观在施工程程，有利于于二线客户户的增长。3、现状及及可行性分分析：小区拓展现现状1、 竞争对手通通过小区运运作截取了了大量市场场自然客流流，造成各各市场分部部客流不足足，产值下下滑；2、 各分部现有有设计师相相对过剩，工工作监督工工作量不饱饱和，造成成资源浪费费，内部管管理难度加加大，边际际成本增加加；3、 目前行业整整体趋势造造成家装基基础利润溥溥弱，公司司需要通过过增加新的的业务渠道道带来新的的利润增长长点；4、 目前拓展部部自身规划划及运作模模式导致辞辞现阶段与与各业务环环节的合作作处于割裂裂状态，无无法渗透目目标市场，不不足以完成成公司既定定产值任务务
26、；可行性依据据1、 通过建设一一个共用平平台，建立立一种合作作模式和顺顺畅的工作作顺序，让让合作各方方在平台上上利益导向向一致；2、 结合公司标标准工程体体系和新的的服务政策策带来的营营销卖点，用用团队服务务取代各个个功能模块块单独服务务，体现专专工专术的的优势，在在目标市场场区域内形形成与竞争争对手的差差异化优势势；3、 改变服务方方式，配合合公司服务务落地政策策在目标市市场区域内内形成以服服务顾问为为主的服务务措施，代代表公司及及时为客户户解决施工工过程中的的难点，增增加客户的的满意度；4、 引入合作招招标模式，可可以有效降降低公司运运作成本，并并形成利益益导向一致致，通过各各合作部门门合
27、力加强强工地营销销，增加二二线客户，降降低业务员员、设计师师、工程监监督私单操操作的可能能性；5、 目标客户的的集中经营营管理能有有效提升管管理效果，降降低管理成成本；6、 依据科学测测算的盈亏亏平衡点，制制定合理的的目标产值值任务，通通过公司引引导、业务务拓展部团团队运作和和有效的监监控管理，可可以确保产产值任务的的实现。4、小区拓拓展合作各各方提成调调整方案提成成本状状况第一阶段第二阶段基础提成主材提成基础提成主材提成提成下调部部分分部经理提提成5不变设计师提成成55客户经理提提成3无业务员提成成不变无5小区进驻费费用完全转嫁给给工程监督督小计：1.3%55提成上升部部分拓展部经理理提成5
28、5项目主管提提成3服务顾问薪薪资1%小计：851%总体提成变变化：-5000备注：1、第一阶阶段指：按按业务拓展展部现有服服务模式，只只引入前置置营销和合合作招标方方式。2、第二阶阶段指：依依据公司服服务策略的的实施，增增加服务顾顾问岗位，代代表公司为为小区客户户提供具体体服务项目目；5、业务拓拓展部人员员薪酬设计计方案及总总体薪酬岗位规划编制计划阶段编编制月薪合计（最大大化）拓展部经理理部门助理业务督导区域主管项目主管拓展专员服务顾问电子商务主主管电子商务专专员VIP主管管高级拓展专专员总计备注：薪酬酬总体成本本控制在总总产值的110%以下下。6、综合成成本分析及及盈亏平衡衡点预测：项目比例
29、额度毛收益32%提成支出（加权平均均数）分部经理8设计师5%拓展部经理理7（5，8，1%）项目主管3业务员2%企划5%税3.5%分摊管理成成本10%纯收益4.7%其他支出（月月）工资前期营销费费用小区进驻费费用公关费用销售工具费费用车辆使用费费用其他费用前三个月费费用分摊元/月*33月备注：1、 此方案只针针对基础家家装产值，不不包括主材材产值所产产生的利润润；2、 如分摊公司司企划成本本和管理成成本，盈亏亏平衡点约约为 万；3、 如只分摊公公司企划成成本，盈亏亏平衡点约约为 万万；4、 如只分摊公公司管理成成本，盈亏亏平衡点约约为 万万；5、 如不分摊公公司企划成成本和管理理成本，盈盈亏平衡
30、点点约为 万万；6、 建议业务拓拓展部分摊摊公司企划划和管理成成本的500%，则盈盈亏平衡点点约为 万。项目比例额度毛收益32%提成支出（加权平均均数）分部经理8设计师5%拓展部经理理7（5，8，1%）项目主管3业务员2%企划5%税3.5%分摊管理成成本10%纯收益4.7%其他支出（月月）工资前期营销费费用小区进驻费费用公关费用销售工具费费用车辆使用费费用其他费用前三个月费费用分摊备注：1、 此方案为后后三个月将将前三个月月的人员费费用分摊，测测算的盈亏亏平衡点；2、 如分摊公司司企划成本本和管理成成本，盈亏亏平衡点约约为 万；3、 如只分摊公公司企划成成本，盈亏亏平衡点约约为 万；4、 如只
31、分摊公公司管理成成本，盈亏亏平衡点约约为 万；5、 如不分摊公公司企划成成本和管理理成本，盈盈亏平衡点点约为 万；6、 如业务拓展展部分摊公公司企划和和管理成本本的50%，则盈亏亏平衡点约约为 万。7、潜在风风险分析及预防防：序号潜在风险分析预防1合作模式启启动前期，设设计分部不不愿意主动动参与。通过利益趋趋动和政策策导向引导导设计分部部自愿、积积极地参与与，一方面面给予其合合理的利润润收益，一一方面下达达适当的产产值任务，并并在绩效考考核中加入入合作考核核项。2合作模式启启动前期，工工程监督不不愿意主动动参与。通过利益趋趋动和政策策导向引导导工程监督督自愿、积积极地参与与，向工程程监督承诺诺
32、其中标进进驻小区所所有工程都都有其施工工，确保其其利益。3运作模式初初始阶段，由由于人员因因素造成前前置营销工工作不到位位，引发进进驻小区未未达到预计计产值，挫挫伤合作各各方的参与与积极性。公司领导与与部门负责责人重视项项目前置营营销工作，前前几个立项项项目重点点核查，尽尽可能在进进驻前已有有部分意向向性明确客客户，前期期与各合作作方进行深深入沟通。4增加的服务务顾问整体体素质要求求较高，短短时间内可可能招不到到合适人选选。服务顾问的的薪资水平平不低，一一方面可以以通过招聘聘引入相应应人员；一一方面在企企业内部选选拔，按客客户工作部部人员和服服务标准进进行培训。5可能会出现现业务员与与设计师合
33、合作的挂单单现象。例：非小区区拓展客户户到设计分分部签单，设设计师与业业务员合作作挂单为小小区客户签单，通过过提成比例例差距获益益。例：单值5500000（基础2250000，主材2250000），将产产值定为小小区产值，设计师提成减少=50000*5=250业务员提成成增加=2250000*2%=500，业业务员可以以分1%（2250元）给给设计师，由于不能获取过多利润，设计师一般不会冒此风险，但也需通过对客户信息的经营管理进行监控。8、拓展部部经理的素素质要求及及薪酬设计计方案：（1）素质质要求： 敏锐的市场场洞察力、系系统分析与与逻辑思考考能力； 极强的沟通通协调能力力和解决问问题能力；
34、 性格外向，具具备亲和力力和极强的的团队领导导能力； 必须3年以以上业务开开拓经验，11年以上业业务部门管管理经验； 学历要求：营销或相相关专业本本科以上学学历。（2）薪酬酬设计方案案：底薪+提成A、底薪：按公司薪薪级结构政政策确定，范范围确定为为4000060000/月B、提成：如下表完成任务比比例 (PP)P20%20%PP50%50%PP100%100% P提成比例0581%备注：提成成实行差额额提成原则则例：8月任任务产值为为150万，业业务拓展部部实际完成成180万，拓拓展部经理理的提成为为7500000*5+7500000*8+0000000*1%=37550+6000+3000=
35、127500市场工作部部薪酬方案案为适应公司司对业务拓拓展部的改改革，现重重新修订业业务拓展部部各岗位薪薪酬方案。此此次重新修修订的包括括业务拓展展部经理、部部门助理、项项目主管、服服务顾问、拓拓展专员、电电子商务专专员等共计计六个岗位位。一、 业务拓展部部经理：1 薪酬结构：业务拓展展部经理的的薪酬采取取“底薪 + 提成”的结构模模式2 底薪部分：业务拓展展部经理底底薪基数依依据其部门门当月基础础家装实际际完成产值值的大小确确定，其基基数如下表表。 实际产产值工资结构万以下万产值万万产值万万以上基本工资基基数职务工资基基数绩效工资基基数岗位津贴基基数底薪基数合合计3 提成部分：业务拓展展部经
36、理的的提成包括括基础家装装及主材销销售两部分分；其提成成基数分别别为业务拓拓展部当月月基础家装装的实际完完成产值及及当月主材材的集成产产值。3.1 基基础家装提提成：实际际完成产值值小于目标标产值500%的部分分按0.55%提成，完完成目标产产值50%100%的部分按按0.8%提成，超超出目标产产值的部分分按1%提提成。3.2 主主材销售提提成：按业业务拓展部部当月主材材集成产值值的0.55%计提。二、 项目主管：1 薪酬结构：项目主管管的薪酬采采取“底薪 + 提成”的结构模模式2 底薪部分：项目主管管底薪基数数依据其所所管辖项目目组当月基基础家装实实际完成产产值的大小小确定，其其基数如下下表
37、。 实际产产值工资结构万以下万产值万万产值万万以上基本工资基基数职务工资基基数绩效工资基基数岗位津贴基基数底薪基数合合计3 提成：项目目主管的提提成基数为为其所管辖辖项目组当当月基础家家装的实际际完成产值值。提成比比例以各项项目组是否否完成目标标产值为主主要依据，完完成目标产产值时提成成比例为00.5%，否否则提成比比例为0.3%；在在核发项目目主管月度度提成时，提提成比例暂暂定为按00.3%核核算；待项项目结束后后再进行项项目整体产产值核算，若若该项目主主管完成目目标产值，则则补发另外外0.2%的提成。三、 拓展专员：1 薪酬结构：拓展专员员的薪酬采采取“底薪 + 提成”的结构模模式2 拓展
38、专员的的工资底薪薪基数及提提成比例均均依据其当当月基础家家装实际完完成产值的的大小确定定，提成基基数为各拓拓展专员当当月基础家家装实际完完成产值。 实际产产值工资结构3万以下3万产值值6万6万产值值10万10万产产值155万15万以上上底薪基数提成比例1%1.5%2%2.5%3%四、 部门助理、服服务顾问、电电子商务专专员：1 薪酬结构：业务拓部部部门助理理、电子商商务专员均均只享有基基本工资，辅辅之以绩效效考核，不不享受任何何业绩提成成；服务顾顾问带来二二线客户时时可享受业业绩提成，其其提成标准准按拓展专专员标准计计提。2 工资标准： 岗位工资结构部门助理服务顾问电子商务专专员基本工资基基数
39、职务工资基基数绩效工资基基数岗位津贴基基数底薪基数合合计五、 其他说明：1 业务拓展部部产值的界界定：凡属属于业务拓拓展部进驻驻的小区及及业务拓展展部拓展专专员带来的的零散客户户，在阔达达任何市场场分部发生生的签单均均计入业务务拓展部月月度产值；1.1 业务拓展部部进驻小区区的客户到到合作分部部的签单，按按此薪酬方方案核发各各相关岗位位提成；1.2 业务拓展部部进驻小区区内的客户户到业务拓拓展部该小小区的非合合作分部签签单，则设设计师提成成按此方案案标准发放放给予签单单设计师；此单产值值由该小区区的合作分分部与签单单分部平分分，分部经经理的提成成基数以平平分后的产产值按此方方案标准计计提；1.
40、3 此部分产值值不计入签签单分部客客户经理产产值，计入入业务拓展展部项目主主管月度产产值，仅发发放业务拓拓展部小区区项目主管管提成；1.4 此签单所发发生的主材材销售额，按按50%计计入签单分分部主材设设计师月度度产值，按按签单全额额发放签单单分部主材材设计师月月度提成；2 业务拓展部部产值的核核算方法：业务拓展展部月度产产值包括基基础家装与与主材销售售两部分，除除业务拓展展部经理享享有主材提提成外，其其他各岗位位的提成仅仅与月度基基础家装产产值相关；在此，月月度基础家家装产值及及主材销售售产值（主主材集成产产值）的核核定周期与与核算方法法均与市场场分部、家家居中心相相同。3 绩效工资的的核算方法法：业务拓拓展部经理理、项目主主管、部门门助理、服服务顾问、电电子商务专专员底薪中中的基本工工资、职务务工资、岗岗位津贴的的发放以其其当月实际际出勤天数数为主要依依据，绩效效工资的发发放以考核核成绩为主主要依据，具具体考核办办法详见业业务拓展部部考核方案案；拓展展专员的底底薪与提成成完全与个个人当月业业绩挂钩，不不另做考核核。4 试用期问题题的处理：3.1 业业务拓展部部各岗位试试用期均为为两个月；3.2