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1、CETTIC 赛德国际教育培训中心企业管理师（初级）模拟试卷考 生 注 意 事 项1 本试卷分I卷和II卷，满分为150分，考试用时150分钟，考试结束后将试卷、答题卡一并交回。2 答卷前，考考生务必必用黑色色签字笔笔将自己己的姓名名、性别别、年龄龄、证件件类型、证证件号码码、考试试所在地地填写清清楚。3 请仔细阅读读各种题题目后回回答问题题，答案案须填写写在统一一规定的的答题卡卡相对应应位置。 卷卷一、单项选选择题 (本大大题共550小题题，每小小题1分分，共550分)1 在马斯洛的的五个需需要层次次中，最最高一级级的需要要是（）。A生理的的需要B安全全的需要要C感情和和归属的的需要D自我我
2、实现的的需要2 在面试中，（）方方式特别别适用于于高级管管理人员员的测试试。A模式化化的面试试B非指指导性的的面试C状况面面试D压力力式面试试3 在培训开发发的方法法中，（）对对于负责责培训的的上级管管理人员员来说，是是一种常常规的培培训方法法。A理论培培训B职务务轮换C提升D辅导导4 在培训开发发的方法法中，（）是是提高主主管人员员管理水水平和理理论水平平的一种种主要方方法。A提升B职务务轮换C理论培培训D辅导导5 在培训开发发的方法法中，（）有有助于培培养那些些有发展展前途的的，将来来可以提提拔到更更高一级级职位上上的管理理人员。A理论培培训B职务务轮换C提升D辅导导6 在培训需求求分析中
3、中，人员员需求分分析包括括两个方方面，即即（）。A知识评评价和技技能评价价B思考评评价和行行动评价价C绩效评评价和薪薪酬满意意度D人员的的能力素素质技能能分析以以及针对对工作绩绩效的评评价7 在企业决定定其经营营战略过过程中，经经营者主主要应该该考虑（）。A企业内内外的环环境因素素结合的的影响B经营营者自己己的经营营作风C经营者者的个性性和价值值观D经营营者个人人成长经经历与知知识背景景8 在企业内部部理财工工作的重重点是（）。A资金筹筹集B资金金投放C收益分分配D日常常资金管管理9 在人力资源源数量分分析中，（）是是一种统统计推论论的方法法。A动作时时间研究究B业务务审查C工作抽抽样D相关关
4、与回归归分析法法10 在人力资源源数量分分析中，（）用用于分析析各单位位的工作作负荷与与人力数数量间的的关系。A动作时时间研究究B业务务审查C工作抽抽样D相关关与回归归分析法法11 在现代管理理理论中中，行为为科学学学派的代代表人物物是（）。A孔茨和和奥唐奈奈B马斯斯洛和赫赫兹伯格格C西蒙D卡斯斯特12 在信息沟通通的方式式中，（）可可以是单单向的，也也可以是是双向的的。A文件沟沟通B会议议沟通C谈话沟沟通D其他他媒体沟沟通13 在信息沟通通的方式式中，（）是是可以被被广泛采采用的沟沟通方式式。A文件沟沟通B会议议沟通C谈话沟沟通D其他他媒体沟沟通14 在信息沟通通的方式式中，（）只只适于不不
5、需要立立即反馈馈信息的的情况。A文件沟沟通B会议议沟通C谈话沟沟通D其他他媒体沟沟通15 在信息沟通通的方式式中，需需要及时时反馈的的沟通，采采用（）方方式比较较合适。A文件沟沟通B会议议沟通C谈话沟沟通D其他他媒体沟沟通16 招聘的根本本目的和和要求是是（）。A公开原原则B平等等原则C全面原原则D择优优原则17 政府的劳动动力市场场管理，应应具备这这样三个个特征：第一，高高效开放放全方位位；第二二，统一一领导和和分散管管理相结结合；第第三，（）。A服务于于国家发发展规划划B经济济效益和和社会效效益相结结合C促进就就业，服服务于社社会D繁荣荣经济发发展18 职工和用人人单位发发生内部部劳动争争
6、议，应应当（）。A首先按按照企业业内部劳劳动规则则进行处处理B由劳劳动仲裁裁机关协协助处理理C交由法法院处理理D依法法定的劳劳动争议议处理程程序予以以处理19 工作由人来来完成，（）是是人们行行为的动动力。A职务B责任任C权力D利益益20 管理信息系系统使企企业组织织的关系系变得（）。A结构清清晰B层次次简化C沟通便便利D控制制有效21 合理决策必必须具备备的三个个条件不不包括（）。A目标管管理B可靠靠的信息息情报C决策结结果满足足预定目目标要求求D有限限合理、经经济性22 绩效考评效效果的评评估，一一般分为为两类，即即（）。A效益评评估和效效率评估估B员工工效果和和管理人人员效果果评估C年度
7、效效果和半半年度效效果评估估D短期期效果和和长期效效果的评评估23 集中一点战战略的含含义包括括（）。A主攻特特定顾客客群B加强强科研开开发C大力开开辟市场场D大企企业发展展之道24 计划工作的的第六步步是（）。A确定前前提条件件B拟订订可供选选择的方方案C评价各各种备选选方案D选择择方案25 经济学原理理认为，凡凡进行经经济活动动都必须须以要素素为前提提，都要要对人力力、物力力要素或或者资源源提出需需求，理理论上，劳劳动力需需求是一一种派生生性需求求，因而而也称为为（）。A要素需需求B引致致需求C社会需需求D经济济需求26 劳动力市场场规则可可以概括括为（）。A公平、合合理、合合法B公平平、
8、等价价、合法法C合理、等等价、合合法D均衡衡、合理理、等价价27 某咨询有限限责任公公司因规规模小而而不设董董事会，则则由谁来来做公司司的法定定代表人人？（）A执行董董事B股东东代表C董事长长D监事事代表28 企业的成长长战略包包括一体体化战略略，以及及（）战略略。A差异化化B多样样化C集中一一点D水平平化29 企业的能力力是指（）。A特殊制制造能力力B特殊殊组织能能力C核心能能力D独特特能力30 企业拟用“2/220，NN/400”的信用用条件购购进原材材料一批批，则企企业放弃弃现金折折扣的机机会成本本是（）。A2%B377%C18%D366%31 企业预算管管理的一一个重要要导向是是（）。
9、A坚持以以战略管管理为导导向B密切切联系市市场动态态C重视过过程控制制D以价价值管理理为主线线32 企业战略管管理中涉涉及的一一般环境境因素包包括：政政治环境境、经济济环境、技技术环境境，以及及（）。A交通环环境B气候候环境C社会环环境D市场场环境33 企业正常生生存的基基本特性性（要求求）包括括：生产产性、市市场性、盈盈利性，以以及（）。A有董事事会B安全全性C有实物物产品D依法法设立34 人力资源需需求预测测的方法法一般分分为两类类，即（）。A统计预预测方法法和概率率预测方方法B局部部预测方方法和全全面预测测方法C宏观预预测方法法和微观观预测方方法D直觉觉预测方方法和数数学预测测方法35
10、适用于组织织中高层层领导使使用的管管理信息息系统的的规划方方法是（）。A战略目目标集转转化法（SSST）B原型法（PROT）C关键成成功因素素法（CCSF）D企业系统计划法（BCP）36 统计工作搜搜集信息息的方法法有多种种，一般般情况下下，这些些方法可可以分为为两类，即即（）。A普查和和统计报报表B统计计调查和和搜集资资料C抽样调调查和统统计报表表D搜集集资料和和普查37 我国目前应应用的中中华人民民共和国国劳动法法是（）颁颁布实施施的。A19990年B19992年年C19994年D19996年年38 我国现行公公司法规规定，股股份公司司应有（）人人以上为为发起人人。A二B三C四D五39 我
11、国现行公公司法规规定，有有限责任任公司由由（）个以以上、五五十个以以下的股股东出资资设立。A二B三C四D五40 我们经常通通过猎头头公司来来招聘企企业需要要的高级级管理人人员，一一般情况况下，这这些猎头头公司的的代理费费用为（）。A不固定定B双方方商议决决定C市场决决定D个人人年薪的的大约三三分之一一41 下列筹资方方式中常常用来筹筹集短期期资金的的方式有有（）。A商业信信用B发行行股票C发行债债券D融资资租赁42 下列公司成成员中，哪哪些人员员持有的的公司股股份，在在公司成成立3年年之内不不得转让让？（）A发起人人B董事事C监事D经理理43 下列哪个合合同，当当事人一一方无权权请求人人民法院
12、院或仲裁裁机构变变更或撤撤消？（）A因重大大误解而而订立的的合同B订立合合同是显显示公平平的合同同C一方乘乘人之危危，使双双方在违违背真实实意愿的的情况下下订立的的合同D以欺诈诈、胁迫迫的手段段订立合合同，该该合同损损害国家家利益44 下列权利中中不属于于普通股股股东权权力的是是（）。A公司管管理权B分享享赢余权权C优先认认股权D优先先分配剩剩余财产产权45 现代社会中中企业一一般可以以分为三三大类型型：合伙伙制、单单人业主主制，以以及（）。A公司制制B经理理制C公有制制D私有有制46 以推理的方方式，从从“一般性性”的结论论推断出出一个“个别的的论断”，我们们把这种种论证的的方法称称之为（）
13、。A归纳法法B演绎绎法C类比法法D比较较法47 以下的制度度中，不不属于劳劳动法的的是（）。A劳动争争议处理理制度B劳动动报酬预预警预报报制度C职业技技能开发发制度D就业业促进制制度48 以下哪些关关于管理理信息系系统的描描述是错错误的？（）AMISS是一个个人机结结合的辅辅助管理理系统B主要应应用于非非结构化化问题的的解决C计算机机系统只只是工具具和辅助助设备D数据信信息成为为系统运运作的驱驱动力49 意向书是当当事人表表达意图图和目的的的文书书，意向向书的写写作格式式一般采采取（）写写法。A条文式式B便函函式C条例式式D总结结式50 影响企业薪薪酬设定定的因素素很多，在在外部因因素中，包包
14、括（）、当当地生活活水平、国国家政策策法规、劳劳动力市市场状况况等。A社会意意识B社会会薪酬平平均水平平C劳动力力素质D失业业率二、多项选选择题 (本大大题共220小题，每每小题22分，共共40分)1 在企业管理理师的管管理职能能中，指指挥工作作的内容容主要包包括（）。A先行B沟通通C指导D浇灌灌E奖惩2 如果要进行行工资奖奖金的调调整，可可以选择择的方法法有（）。A奖励性性调整B生活活指数调调整C工龄工工资调整整D特殊殊调整E经营性性调整3 下面的职业业守则中中，正确确的是（）。A诚实公公正、严严谨求是是B人尽尽其才、能能置其位位C有效激激励、促促进和谐谐D勤勉勉好学、追追求卓越越E科学管管
15、理、合合理配置置4 草拟劳动合合同时，我们需要注意的内容有（）等。A劳动合合同必须须经过鉴鉴定B使用用政府推推荐的劳劳动合同同示范文文本C劳动合合同符合合企业利利益的需需求D劳动动合同的的法定条条款不可可或缺E劳动合合同的各各项条款款必须统统一，不不存在内内在矛盾盾5 信度评估是是我们对对招聘工工作所使使用工具具或者方方法正确确性和有有效性的的检验，通通常情况况下，信信度评估估可以分分为（）。A效度系系数B稳定定系数C评分者者信度D等值值系数E内在一一致性系系数6 培训效果的的跟踪和和反馈一一般分为为四个级级别，即即（）。A培训课课程本身身的评估估B培训训前对培培训效果果的跟踪踪和反馈馈C培训
16、中中对培训训效果的的跟踪和和反馈D培训训效果评评估E培训效效率评估估7 在我们进行行社会保保险费和和其他项项目的预预算时，要要在工资资预算的的基础上上，按照照以下的的步骤进进行，即即（）。A分析检检查和对对照国家家有关的的规定B本地区区有关部部门公布布的各种种有关员员工工资资水平的的数据资资料C同行业业的相关关数据D企业上上一年度度工资和和社会保保险方面面的统计计数据和和资料E企业下下一年度度相关费费用项目目的预算算8 科学的确定定绩效考考评的基基础，要要做好两两个方面面的工作作，即（）。A确定工工作要项项B确定定考核办办法C确定考考核人员员D确定定绩效标标准E确定考考核系统统9 要素计点法法
17、是最为为普遍的的岗位评评价方法法，它的的工作程程序是（）。A确定要要评价的的岗位，搜搜集岗位位信息B确定定基准岗岗位C选择并并界定薪薪酬要素素D确定定要素等等级E确定要要素的相相对价值值10 对人力资源源管理成成本的控控制力取取决于（）。A外部环环境B成本控控制策略略C成本管管理水平平D人力资资源管理理决策和和管理行行为的正正确性和和及时性性E人力资资源管理理成本标标准11 人力资源管管理成本本是由（）构成的。A人力资资源原始始成本B人力力资源重重置成本本C人力资资源计划划成本D人力力资源预预算成本本E人力资资源结算算成本12 一般来说，人人力资源源管理费费用包括括三大基基本项目目，即（）。A
18、工资项项目B培训训开发费费用项目目C社会保保险和其其他资金金项目D其他他项目E人事管管理费用用项目13 人力资源成成本的核核算过程程由四个个步骤组组成，即即（）。A建立成成本核算算帐目B确定具具体项目目的核算算办法C制定本本企业人人力资源源管理标标准成本本D实施本本企业人人力资源源管理成成本控制制计划E审核和和评估人人力资源源管理实实际成本本支出14 人力资源管管理人员员的工作作，很大大程度上上会对企企业的管管理效益益产生很很大的影影响，因因此，人人力资源源管理工工作人员员必须要要遵守（）。A职业守守则B国家家法律C地方法法律法规规D劳动动法15 下列属于下下行协调调的是（）。A命令B指示示C
19、诉苦D质询询16 现代社会中中企业存存在的特特性包括括（）。A生产性性B市场场性C盈利性性D依法法设立17 一般企业的的战略都都可以分分为以下下几个层层次：（）A生产战战略B企业业级战略略C部门级级战略D职能能级战略略18 以下哪些管管理思想想是基于于时间的的战略？（）A工效学学B供应应链管理理C并行工工程D虚拟拟企业19 以下哪些是是用来描描述关系系型数据据库中信信息结构构的术语语？（）A字段B表C记录D索引引20 在成本控制制的过程程中，标标准化工工作极为为重要的的是（）。A计量标标准化B价格格标准化化C质量标标准化D数据据标准化化三、判断题题 (本本大题共共10小题题，每小小题1分分，共
20、110分)1 在现实生活活中，管管理和领领导是同同一个概概念，它它们之间间没有什什么不同同，领导导过程就就是管理理过程，两两者之间间没有明明确的界界限。（）2 在信息沟通通的方式式中，会会议沟通通是管理理者常用用的沟通通方式。（）3 在信息沟通通的方式式中，谈谈话是被被广泛采采用的沟沟通方式式。（）4 在招聘的途途径中，内内部选拔拔是员工工招聘的的一种特特殊形式式，属于于人力资资源吸收收的范畴畴。（）5 在组织中，经经常使用用的一种种正式的的指导方方式是命命令。（）6 择优原则是是招聘的的根本目目的和要要求。（）7 增加负债比比率，会会影响信信用评级级机构对对企业的的评价，但但可降低低资金成成
21、本。（）8 战略计划是是组织的的具体部部门或职职能在未未来较短短时期内内如何实实现总体体目标的的细节的的计划。（）9 职等不是同同一职系系内不同同岗位之之间的等等级划分分，而是是不同职职系之间间的相似似岗位等等级的比比较和平平衡。（）10 职组划分的的主要功功能，在在于根据据业务性性质的相相似性找找到管理理的相通通办法，提提高管理理的效率率。（） 卷卷四、简答题题(本大大题共33小题，每每小题55分，共共15分)1 企业外部招招聘的主主要途径径有哪些些？2 编制预算时时需要注注意哪些些事项？3 在从事具体体的财务务管理工工作时，应应坚持哪哪些主要要原则？五、论述题题(本大大题共115分)简述人
22、力资资源规划划的作用用是什么么？六、案例题题(本大大题共220分)请简短点评评以下案案例。B公司是一一家日化化产品生生产企业业。几年年来，公公司业务务一直发发展得很很好，销销售量逐逐年上升升。每到到销售旺旺季，公公司就会会到人才才市场大大批招聘聘销售人人员，一一旦到了了销售淡淡季，公公司又会会大量裁裁减销售售人员。就就这件事事，B公司销销售经理理杨恒骏骏曾给总总经理罗罗浩如提提过几次次意见，而而罗总却却说：人人才市场场中有的的是人，只只要我们们工资待待遇高，还还怕招不不到人吗吗？一年年四季把把他们养养起来，这这样做费费用太高高了。因因此，BB公司的的销售人人员流动动性很大大，包括括一些销销售骨
23、干干也纷纷纷跳槽。罗罗总对销销售骨干干极力挽挽留，但但没有效效果，他他也不以以为然，仍仍照着惯惯例，定定时派人人到人才才市场中中去招人人来填补补空缺。在去年B公公司销售售旺季时时，跟随随罗总多多年的杨杨恒骏和和公司的的大部分分销售人人员集体体辞职，致致使B公司销销售工作作一时近近乎瘫痪痪。这时时，罗总总才感到到问题严严重。因因为人才才市场上上可以招招到一般般的销售售人员，但但不一定定总能招招到优秀秀的销售售人才和和管理人人才。在在这种情情势下，他他亲自到到杨恒骏骏家中，开开出极具具诱惑力力的年薪薪条件，希希望他和和一些销销售骨干干能重回回B公司。然然而，极极具诱惑惑力的年年薪依然然没能召召回这批批老部下下。这时，罗浩浩如总经经理才开开始后悔悔为什么么以前没没有下功功夫去留留住这些些人才。同同时，他他也陷入入了困惑惑，如此此高薪都都被他们们拒绝，企企业到底底要靠什什么留住住人才呢呢？第18页