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1、烟台市牟平区行政审批服务中心管理办公室规章制度 一一、会议议制度（一）党委委会和主主任办公公会议1、参加人人员：领领导班子子成员。必必须时相相关科室室负责人人列席参参加。2、时间：一般每每月召开开一次，工工作需要要时，可可临时确确定召开开。3、会议内内容：（1）研究究贯彻上上级有关关行政审审批制度度改革方方面的指指示、政政策。（2）研究究落实区区委、区区政府交交办的重重要事项项。（3）研究究以“烟台市市牟平区区行政审审批服务务中心管管理办公公室”和“中共烟烟台市牟牟平区行行政审批批服务中中心管理理办公室室委员会会”名义起起草的重重要文件件。（4）研究究审批中中心年度度工作计计划执行行情况。（5
2、）研究究各科室室日常重重要工作作。（6）研究究审批中中心财务务及其他他需要研研究的行行政管理理工作。（7）领导导之间互互通工作作情况。（8）党委委成员民民主生活活会（上上半年、下下半年各各一次）（9）其他他需办公公会研究究的事项项。（二）室务务会1、参加人人员：领领导班子子成员和和各科室室的负责责人。2、时间：通常每每月召开开一次，遇遇有急需需研究的的重要事事项，可可临时确确定召开开。3、会议内内容：（1）学习习中央、省省、市、区区委和政政府下发发的重要要文件，传传达上级级会议精精神，讨讨论区委委、区政政府交办办的重大大事项。（2）回顾顾总结当当月工作作情况，研研究部署署下月工工作任务务。（3
3、）研究究中心和和各科室室协调的的有关工工作任务务。（4）讨论论中心年年度工作作计划、总总结和阶阶段性重重点工作作。（5）应由由室务会会讨论研研究的其其他工作作。（三）党支支部会议议1、参加人人员：中中心管理理办公室室党支部部成员，党党支部书书记主持持。2、时间：一般一一个月召召开一次次。工作作需要时时，由党党支部书书记临时时确定召召开。3、会议内内容：学学习贯彻彻党的路路线方针针政策，研研究支部部工作、党党员活动动内容及及党员纳纳新问题题。（四）党员员大会（支支部党员员大会、中中心党员员大会）1、参加人人员：全全体党员员2、时间：一般每每季度召召开一次次党员大大会，工工作需要要时由中中心党委委
4、临时决决定召开开。3、会议内内容：学学习贯彻彻党的路路线方针针政策，上上党课、过过组织生生活，党党员纳新新表决。（五）“三三会一课课”制度结合党员的的实际情情况，坚坚持经常常性的“三会一一课”制度，及及时组织织党员及及纳新对对象，学学习贯彻彻上级党党委的有有关指示示决定，汇汇报交流流思想工工作情况况，开展展批评与与自我批批评，不不断提高高党员素素质，强强化思想想建设和和作风建建设，发发挥好党党员的先先锋模范范作用。（六）工会会学习内内容由工工会按照照章程自自行组织织（七）会议议纪律1、与会人人员不得得迟到、早早退、非非经领导导安排，不不得借故故处理其其他事务务而缺勤勤。2、保持会会场严肃肃，会
5、议议期间要要做会议议记录，手手机等通通讯工具具须关闭闭或调至至震动状状态，与与会人员员不得交交头接耳耳或接待待来客、来来访者。3、保守会会议秘密密，未经经批准或或形成决决议向外外公布前前，不得得泄露会会议的有有关内容容。擅自自泄露的的，严肃肃处理。二、会务制制度1、中心以以及中心心以区政政府名义义召开的的会议，整整个会务务工作由由分管领领导负责责组织，综综合科科科长会同同相关科科室长负负责具体体落实。2、会议通通知的起起草由综综合科负负责。通通知拟好好后交由由中心领领导签发发，未经经领导签签发的通通知，不不得印发发。3、中心召召开的会会议的日日程、主主持词、领领导讲话话稿等材材料由主主办科室室
6、负责起起草，分分管领导导审阅，校校对装订订由主办办科室负负责安排排。4、会议通通知、传传真电报报由综合合科负责责发送。5、会议地地点、会会标、席席签、讨讨论地点点由综合合科和主主办科室室负责。6、与会人人员的签签到查对对、会议议材料的的分发，由由主办科科室负责责。7、科室因因工作需需要召集集小范围围会议，要要事先请请示分管管领导批批准后方方可召开开。三、学习制制度1、学习时时间原则上每周周五下午午为集中中学习时时间，遇遇有特殊殊情况，可可临时确确定学习习时间。2、学习形形式坚持集体和和分散学学习，各各科室组组织和个个人自学学想结合合的原则则，开展展宣读、讨讨论、讲讲座、大大会交流流、录像像教育
7、、实实地参观观等灵活活多样的的学习活活动。具具体组织织旱，要要根据阶阶段学习习要求，采采取不同同的学习习形式和和方法。集体学习由由中心党党支部和和综合科科共同负负责；各各科室和和党小组组的学习习，由科科室负责责人或党党小组长长负责；业务学学习由相相关科室室负责。3、学习内内容（1）中央央和省、市市、区委委及业务务上级的的重要文文件。（2）政治治、经济济工作和和党的建建设的基基本理论论、基础础知识及及现代科科技知识识。（3）国际际、国内内重大时时事。（4）经济济建设及及改革开开放的有有关方针针、政策策。（5）审批批制度改改革知识识（6）区委委、区政政府部署署的其他他学习内内容。4、学习要要求（1
8、）每个个工作人人员都要要建立学学习笔记记本，做做好学习习笔记。（2）凡是是集体组组织的学学习，原原则上全全体机关关干部都都要参加加，无特特殊情况况不得请请假，确确因工作作需要不不能参加加，需请请假的，事事先必须须经分管管领导批批准。（3）建立立考勤登登记簿，并并定期通通报。四、工作纪纪律1、文明办办公，接接待来人人、来电电使用文文明用语语，做到到来有迎迎声，问问有答声声，走有有送声，未未尽事宜宜有回声声。2、保持良良好的仪仪表形象象，做到到仪容整整洁、着着装大方方、举止止端庄、风风纪严谨谨。3、工作时时间不得得串岗、聚聚众聊天天、撒播播小道消消息，不不得在办办公场所所追逐打打闹和大大声谈笑笑、
9、肆意意喧哗。4、工作时时间不得得用电脑脑聊天、炒炒股票、玩玩游戏和和从事与与工作无无关的事事务。五、请销假假制度1、管理办办工作人人员要严严格遵守守作息时时间，按按时上下下班，不不迟到、不不早退、不不旷工。有有事要请请假，返返回要销销假。2、科室一一般干部部需请假假半天以以内的，由由科长批批准；请请假一天天以内的的，由分分管领导导批准；请假一一天以上上的需经经主要领领导批准准。3、科长请请假一天天以内的的，需经经分管领领导批准准；一天天以上的的需经主主要领导导批准，并并明确本本人联系系方式。4、分管领领导请假假，需经经主要领领导批准准。5、全体工工作人员员必须保保持通讯讯畅通（包包括节假假日、
10、休休息日），若若有特殊殊原因通通讯联系系不上的的，需提提前告知知综合科科，并指指定联系系方式。6、科长外外出办公公，要向向分管领领导打招招呼，并并告知综综合科；一般干干部因公公外出，要要向本科科室同志志打招呼呼，离开开城区，需需经分管管领导批批准，以以便有急急事联系系。六、请示汇汇报制度度1、所有工工作人员员对日常常工作和和其他事事情的请请示汇报报，要坚坚持逐级级请示汇汇报的原原则。2、在通常常情况下下，请示示汇报坚坚持如下下程序：一般干干部向科科长请示示汇报；科长向向分管领领导请示示汇报；分管领领导向主主要领导导请示汇汇报。如如有特殊殊情况，要要从工作作实际出出发，灵灵活掌握握。3、应避免免
11、多头请请示汇报报。必须须要多头头请示汇汇报的，在在向第二二人请示示汇报时时，须将将第一人人的意见见，转告告第二人人。4、管理办办工作人人员都有有向主任任、副主主任及时时汇报、反反馈基层层工作的的意见、要要求的义义务。5、请示汇汇报前要要认真准准备，请请示汇报报时要言言简意赅赅、简明明扼要；要如实实、全面面的反映映情况，并并提出参参考意见见。七、文书管管理制度度1、文件的的接收（1）凡各各级党委委、政府府和行政政机关的的来文（包包括网络络传输文文件），来来电、信信函、邮邮件、书书刊等，由由文管人人员负责责接收、启启封、登登记和分分送。其其他人员员不得拆拆启信函函和邮件件。领导导和其他他同志开开会
12、带回回的文件件要及时时交文书书人员处处理。（2）文管管人员要要按时浏浏览政务务信息网网，及时时签收文文件。（3）所有有文件登登记后，文文管人员员根据文文件内容容急缓程程度，附附上文件件处理单单，由综综合科科科长提出出拟办意意见后，立立即送主主要领导导批阅（需需办理件件，提请请领导阅阅示，并并提出承承办科室室；需阅阅知件，提提出阅知知范围）。（4）对领领导的有有关批示示，由综综合科及及时通知知有关科科室落实实，对有有时限要要求的文文件，单单独设立立文件夹夹送领导导批示后后，立即即送达承承办科室室。2、文件、信信件的分分发（1）签收收文件要要认真、细细致，逐逐件清点点，发现现问题要要及时查查询处理
13、理。（2）所有有文件、材材料都要要按要求求发放的的范围及及时发放放，急件件当日当当即送出出。（3）干部部档案等等不得寄寄平信或或挂号信信，必须须通过机机要传递递或专人人送达，并并填写发发送机要要登记薄薄。3、文件的的传阅传阅文件由由文管人人员负责责组织，使使用专用用传阅夹夹，送出出要登记记，收回回要清点点，保证证安全无无丢失。阅阅文人不不得擅自自从文件件夹中取取文留存存。因工工作需要要借阅的的，须经经文管人人员同意意并办理理借阅手手续。传传阅文件件到科室室后要及及时传阅阅，并保保证文件件安全。密密级文件件要当天天传阅完完毕，不不准在科科室过夜夜，其他他文件要要两天内内传阅完完毕。传传阅完毕毕后
14、要立立即送交交综合科科，所有有文件不不得横传传。4、文件的的督办文件材料经经领导批批示给经经办人后后，由经经办人签签字收文文。经办办人要按按规定的的时间完完成要求求事项并并退文。承承办期间间，由综综合科催催办督查查。5、文件的的借阅借阅文件要要进行登登记，借借阅时间间一般不不超过三三天，需需长时间间借阅要要向文管管人员讲讲明情况况、妥善善保管。送送还时要要注时时时间。（二）文件件的起草草、把关关、签发发、打印印管理1、文件的的起草中心各类文文件必须须符合华华人民共共和国机机关公文文处理条条例要要求，各各类公文文的起草草由承办办科室负负责。2、文件的的把关、签签发中心（中心心管理办办和管理理办党
15、委委，下同同）形成成的所有有文件、材材料，实实行科长长、分管管领导二二级把关关制度。（1）需要要科长把把关的有有：与本本科室有有关的文文字材料料、与本本科室业业务有关关的通讯讯报道、其其他不需需要分管管领导审审核的材材料。（2）需要要分管领领导把关关的材料料有：以以中心名名义上报报或对外外印发的的文字材材料，包包括中心心发的文文件、典典型经验验材料、重重要的调调研信息息文章和和通讯报报道、各各种传真真电报、通通知等。承办科室起起草的文文件，需需在本科科室讨论论、研究究、审核核无异议议后再送送交分管管领导审审阅，最最后提交交主要领领导签发发，同时时要注明明是否在在政务信信息网上上发布。3、文件的
16、的打印（1）正式式文件在在送交打打印前应应先送综综合科登登记编号号。文管管人员接接到文稿稿后，在在登记前前要再次次检查文文稿是否否符合中中华人民民共和国国机关公公文处理理条例要要求。对对不符合合要求的的文稿，文文管人员员应说明明理由，退退经办人人按要求求重新处处理。（2）一般般文字材材料的打打印由承承办科室室负责，版版面要精精心设计计，力求求美观、清清楚。其其中以“烟台市市牟平区区行政审审批服务务中心管管理办公公室”和“中共烟烟台市牟牟平区行行政审批批服务中中心管理理办公室室委员会会”名义起起草的文文件，各各科室将将底稿附附上发文文稿纸、校校对完毕毕送交领领导签发发后，交交综合科科，由综综合科
17、负负责印刷刷。4、文件的的校对（1）文稿稿打印清清样由承承办科室室负责校校对。（2）在校校对中，如如文字改改动，在在修改清清样的同同时，对对原稿文文件也要要进行修修改，涉涉及重要要内容的的修改，需需经利签签发人同同意方可可进行。（3）经核核对后印印刷的文文件稿，要要保证不不出任何何差错。5、文件的的存档文稿打印完完毕后，由由承办科科室负责责装订，并并从中提提取三份份，连同同底稿一一起送文文管人员员保管，以以备存档档。（三）文书书档案的的借阅1、借阅中中心文件件档案，需需经分管管领导批批准，并并填写“文件档档案登记记薄”办理登登记签收收手续。2、借阅文文件档案案，一般般不得超超过三天天，如需需继
18、续借借用的，应应提出充充分理由由，并重重新办理理借阅手手续。3、综合科科对已借借出的文文件档案案要及时时进行检检查、催催还，如如发现缺缺损、丢丢失或泄泄密等违违章情节节严重的的，要及及时向分分管领导导汇报，进进行适当当处理。八、印章的的管理使使用1、“烟台台市牟平平区行政政审批服服务中心心管理办办公室”、“中共烟烟台市牟牟平区审审批服务务中心管管理办公公室委员员会”印章，由由文书负负责管理理。2、严格建建立用章章登记制制度，用用章要经经主要领领导或分分管领导导签字批批准，具具体经办办人员必必须登记记用章事事由并签签字。3、印章应应由保管管人员亲亲自用印印，其他他人员未未经许可可无权加加盖公章章
19、。需在在单位外外用印的的，保管管人员随随同印章章外出，亲亲自盖印印。用印印完毕，及及时将印印章带回回，并入入柜上锁锁。4、使用印印章要严严肃认真真，严禁禁错盖或或盖章不不清晰。5、严禁利利用公章章假公济济私，不不得私自自出具加加盖中心心印章的的介绍信信。严禁禁在空白白纸上加加盖印章章。九、保密工工作制度度1、全体工工作人员员在认真真学习保保密法，增增强保密密观念，恪恪守党和和国家的的机密。2、严格文文件的收收发、登登记、传传阅手续续。除开开会及特特殊情况况外，不不得携带带文件外外出，更更不得带带回家中中或出入入公共场场所。废废弃的纸纸张、材材料、资资料以及及超过保保密期的的文件等等，要按按保密
20、规规定及时时予以销销毁或统统一由综综合科送送到造纸纸厂打浆浆处理。3、严格执执行上级级有关保保密工作作折政策策规定，行行文涉及及保密内内容，要要依法确确定密级级。4、不在不不利于保保密的地地方存放放机密文文件和资资料，存存放保密密材料的的桌柜要要上锁。5、严格遵遵守保密密工作制制度，不不准在公公开场所所以及家家属子女女、亲友友等无关关人员面面前谈论论工作秘秘密事项项，做到到不该看看的不看看，不该该说的不不说，不不该听的的不听，不不该记的的不记。6、办公桌桌上不准准乱堆放放档案、文文件等，工工作笔记记要妥善善保管，做做到人离离桌面净净。7、发现有有泄密现现象要立立即采取取有效措措施控制制其扩大大
21、蔓延，并并及时向向组织报报告，视视而不见见和隐瞒瞒不报者者要从宽宽处理。8、保密工工作领导导小组要要定期进进行保密密检查，发发现问题题及时解解决。9、加强对对微机及及电话的的管理，要要有专人人负责，防防止泄密密。向国国外挂电电话、传传真、公公函等需需经批准准并建立立登记手手续。十、廉洁勤勤政制度度1、坚持全全心全意意为人民民服务的的宗旨，继继承和发发扬党的的理论联联系实际际、密切切联系群群众、批批评与自自我批评评的作风风和实事事求是、艰艰苦奋斗斗的优良良传统。2、克已奉奉公、廉廉洁从政政，不利利用职权权或工作作之便牟牟取私利利，不以以任何方方式袒护护或包庇庇违法违违纪的子子女、亲亲友，不不做违
22、反反原则或或超出规规定的事事情。3、不直接接或者间间接经商商、办企企业、以以及参与与其他盈盈利性活活动，不不利用职职权之便便为别人人经商办办企业提提供方便便。4、外出办办事、检检查工作作和调查查研究等等，按规规定标准准住宿，不不接受宴宴请，不不向基层层索要和和收受礼礼品。5、认真履履行工作作职责，坚坚守岗位位，勤奋奋工作，按按时完成成任务，不不断提高高工作效效率和工工作质量量。6、对基层层和外单单位来机机关办事事人员，要要文明接接待，热热情服务务，坚持持做到“四个一一”，即一一把椅子子、一杯杯热水、一一张笑脸脸、一个个迎送声声。对联联系和请请示的问问题，要要及时研研究答复复，做到到事事有有回音
23、，件件件有落落实。7、提高工工作透明明度，自自觉接受受群众监监督。要要经过集集体研究究，以适适当的形形式公开开。要虚虚心接受受群众批批评、意意见和建建议。8、要保持持我党的的优良传传统和作作风，光光明磊落落，公道道正派，尊尊老敬贤贤，团结结同志，吃吃苦在前前，享受受在后。9、要严守守政治纪纪律和组组织纪律律，自觉觉做到顾顾全大局局，令行行禁止。十一、责任任追究制制度1、在中心心内部实实行分级级负责和和责任追追究制度度。2、全体工工作人员员在工作作中要恪恪尽职守守，各负负其责，避避免工作作出现失失误和差差错。3、如工作作出现重重大差错错和失误误，要逐逐级追究究责任。对对工作中中渎职、失失职的，给
24、给予党纪纪、政纪纪处分，并并调离工工作单位位或予以以辞退。十二、信访访工作制制度1、 要要把信访访工作列列入中心心工作重重要议事事日程，中中心党委或主任办办公会议议定期听听取信访访工作汇汇报，遇遇到重大大信访案案件及时时召开会会议解决决。 22、阅信信接谈。对对到中心心来信来来访者，先先由负责责信访工工作的同同志阅处处和接谈谈。对来来信，要要认真细细致的阅阅读登记记，及时时送呈领领导阅批批；对来来访人，要要热情接接待，耐耐心听取取陈述，并并认真记记录登记记，能解解答的要要按政策策及时答答复。3、承办。各各有关科科室要按按照政策策规定，安安排专人人及时认认真地处处理信访访案件，信信访所提提问题要
25、要在半月月内答复复本人，上上级机关关要回执执的和持持下级单单位答答复意见见来中中心上访访的，有有关科室室必须在在半月内内处理完完毕，并并上报结结果。上上级机关关要查处处结果的的案件，一一个月内内必须上上报结果果。对初初信初访访，力争争一次妥妥善解决决，不得得造成越越级上访访。4、催办、回回复。承承办科室室要按规规定要求求，及时时催办信信访案件件，有关关科室要要紧密配配合。重重要的文文字回复复和处理理意见，要要经分管管领导审审阅，回回复意见见要保留留存根和和有关记记录。已已结案的的信访，应应及时反反馈综合合科，由由综合科科按规定定存档。5、坚持完完善领导导阅批群群众来信信和信访访制度。凡凡是群众
26、众来信，均均由领导导阅批，阅阅批率要要达到1100%。对较较大或较较重要的的来访，由由有关科科室及时时报告领领导进行行接访，疑疑难信访访案件，实实行分管管领导包包案制。十三、信息息调研工工作制度度1、领导例例会制度度。中心心党委将将信息调调研工作作列入重重要工作作日程，定定期开会会研究，指指导和协协调中心心的信息息调研工工作。 22、信息息调研工工作例会会制度。每每月末召召开一次次中层干干部会，通通报中心心本月信信息调研研工作情情况，总总结经验验，找出出差距，确确定下月月信息调调研工作作重点，以以促进中中心信息息调研工工作的稳稳步发展展。3、中心全全体工作作人员要要把信息息调研工工作作为为锻炼
27、每每一个干干部的个个人文字字水平、政政策水平平，提高高干部整整体素质质的重要要途径。4、要提高高全员办办信息的的主动性性和积极极性，同同时要注注意信息息的时效效性、准准确性、保保密性，做做到快速速、真实实、准确确、及时时、保密密。5、调研报报告、重重要稿件件和负面面信息必必须经分分管领导导审阅，确确保稿件件的政治治性和方方向性。6、稿件采采用后，凭凭有关材材料到综综合科办办理登记记。十四、卫生生制度1、建立卫卫生领导导小组，由由分管领领导任组组长，综综合科长长任副组组长，各各科室负负责人任任组员，平平时由各各科室自自查，大大扫除时时由领导导小组全全面检查查评比。2、全体工工作人员员要树立立良好
28、的的卫生意意识，不不随地吐吐痰，不不乱扔果果皮、纸纸屑、烟烟头、杂杂物等，不不乱停放放车辆。3、每天早早上打扫扫室内卫卫生，每每周五上上上午和和重大节节日前对对室内、外外以及各各自管辖辖的卫生生区进行行一次大大清扫。室室内卫生生做到窗窗明几净净，用品品摆放整整齐，地地面无杂杂物、无无积水、无无痰渍，墙墙壁无污污垢、无无蜘蛛网网、无乱乱挂，桌桌椅门窗窗无灰尘尘；窗外外做到无无杂物，无无垃圾。下下雪天应应积极主主动到单单位清扫扫积雪。4、自觉维维护卫生生间的卫卫生环境境，不往往水池内内倾倒杂杂物。保保持走廊廊及楼梯梯的清洁洁卫生。5、科室按按卫生区区责任分分工进行行落实，并并由中心心组织人人员不定
29、定期进行行检查。十五、值班班保卫制制度1、全体工工作人员员必须牢牢固树立立安全观观念，积积极主动动地做好好防火、防防盗、防防泄密工工作，确确保国家家财产安安全。2、值班时时间按上上级统一一规定的的作息时时间执行行。3、值班人人员必须须按时到到岗，坚坚守岗位位、忠于于职守，因因病、因因事不能能到岗，应应及时向向综合科科说明情情况，由由综合科科负责调调班，严严禁出现现空档现现象。4、值班人人员要做做好值班班期间的的来客、电电话等各各种事宜宜记录，属属急办事事项要迅迅速处理理，遇有有重大事事项应及及时报告告带班领领导，并并按领导导意见迅迅速办理理；属于于日常业业务事项项而本人人不能答答复处理理的，应
30、应及时移移交有关关科室的的同志办办理。5、值班人人员要增增强责任任心，值值班时间间不得离离人，不不得喝酒酒，不得得让中心心以外的的人员在在值班室室逗留。6、夜间要要加强办办公楼内内外巡查查，发现现问题及及时汇报报。夜间间外来人人员不得得进入办办公楼。7、安全人人员要对对消防器器材进行行定期检检查，随随时保证证正常的的灵敏度度和有效效性。8、各科室室下班前前必须关关闭门窗窗，必须须关闭所所有电源源开关，未未经批准准，不得得使用电电炉及随随便插接接电源。存存放保密密材料的的抽屉和和柜子要要上锁，暂暂存放的的现金要要做到人人走钱清清。十六、资产产管理制制度1、中心所所属固定定资产及及低值易易耗品由由
31、综合科科负责管管理，经经中心党党委研究究同意后后，统一一调配使使用。2、对消耗耗性办公公用品实实行购买买申请和和领用登登记制度度。各科科室需要要的办公公用品，一一律报综综合科登登记，经经分管领领导批准准后，由由综合科科统一购购买，否否则不予予报销。3、中心电电脑、打打印机等等电子办办公用品品若需调调整，必必须经分分管领导导批准同同意，网网络科登登记后，再再进行调调整。4、中心电电话费统统一结算算，在打打电话之之前要想想好内容容，长话话短说，严严禁电话话聊天，不不准拨打打信息台台。5、全体工工作人员员要发扬扬艰苦奋奋斗的优优良传统统和作风风，自觉觉节约每每一分钱钱，每一一张纸，充充分利用用电子政
32、政务信息息共享功功能，控控制纸制制文件、材材料印刷刷数量，降降低纸张张消耗；尽量提提倡双面面用纸。提提倡旧软软盘格式式化后反反复使用用；打印印机、复复印机机机墨粉用用完后，重重新灌装装，再次次使用。十七、办公公设备管管理制度度1、 各各科室要要指定专专人负责责计算机机的日常常管理与与维护，保持持设备的的清洁和和良好的的工作状状态。 22、严格格按规定定操作计计算机，在在带电情情况下，严严禁拔插插各电缆缆插头。雷雷雨天尽尽量不用用或注意意使用计计算机。3、新配备备的计算算机系统统在本单单位的机机器正式式投入使使用前，应应进行彻彻底的病病毒检测测。在未未检测的的情况下下，不得得执行来来源不明明的程
33、序序。要对对所有的的系统和和文件进进行写保保护，对对外借的的软盘必必须加上上写保护护。4、重要的的文件，定定期用专专用磁盘盘或光盘盘备份，备备份软件件要妥善善保管。5、定期对对本科室室的计算算机进行行病毒检检测。6、计算机机出现故故障，要要及时与与网络科科联系。由由计算机机管理员员负责到到指定维维修部维维修。7、对现已已装备的的入网程程序，操操作人员员不得随随意删除除，要熟熟练掌握握并充分分运用已已有的应应用软件件。8、全体工工作人员员要认真真学习、钻钻研并熟熟练掌握握计算机机的操作作、管理理技能，达达到人人人能独立立工作，发发挥现有有设备的的最大效效能。9、任何人人不准在在计算机机上操作作与
34、业务务工作和和学习无无关的软软件，特特别是“黄、毒毒”软件。工工作时间间不准玩玩游戏。10、不准准中心以以外的人人员随意意上机操操作，特特殊情况况，必须须经科室室负责人人批准。11、严格格保密制制度，凡凡涉及密密级材料料，必须须清理硬硬盘内容容，并用用专盘拷拷贝，防防止泄密密。12、因使使用不当当，造成成机器损损坏，个个人除写写出书面面检查外外，还要要进行赔赔偿。13、计算算机管理理人员要要规范计计算机的的管理，充充分发挥挥现有计计算机及及其附属属设备的的最大效效能，提提高工作作效率，减减少故障障，保证证计算机机运转正正常、安安全保密密。十八、车辆辆管理使使用制度度1、中心车车辆由分分管领导导
35、负总责责，综合合科负责责管理安安排。2、车辆维维修和油油料供应应，由综综合科统统一管理理。3、出差或或节假日日用车必必须经分分管领导导批准。4、各科室室区外开开会或到到各镇（街街道）办办理公务务用车，应应提前11-2天天到综合合科登记记用车时时间、地地点和时时限，由由综合科科统一安安排，工工作人员员在城区区办理公公务，原原则上不不派车。5、综合科科要负责责对车辆辆使用、驾驾驶员的的工作情情况等，定定期进行行检查，发发现问题题，及时时解决。6、驾驶员员要爱护护车辆，保保持车内内外清洁洁，经常常检查、保保养，使使车辆时时刻处于于完好状状态，并并按规定定要求，做做好车辆辆年审工工作。7、驾驶员员必须
36、严严格遵守守交通规规则，严严格按操操作规程程驾驶，所所驾驶车车辆未经经允许，不不得交给给其他驾驾驶员驾驾驶，严严禁开带带“病”车、“呕气”车、“英雄”车和酒酒后驾驶驶，酒后后开车发发生交通通事故，一一切后果果由本人人负责。8、驾驶人人员要努努力学习习政治和和业务知知识，树树立全心心全意为为人民服服务的思思想。做做到顾全全大局，关关心集体体，厉行行节约，服服从管理理，服务务周到，文文明驾驶驶，养成成良好的的职业道道德。9、驾驶员员要严守守秘密，做做到不该该问的事事，不该该说的话话，绝对对不问不不说。领领导同志志在车上上议论政政务，严严禁驾驶驶员插话话，并做做到不外外传。10、驾驶驶人员按按派车要
37、要求，准准时到达达用车地地点，做做到车等等人，不不得误事事，完成成任务后后要及时时回办公公室。十九、机关关工作人人员“八不准准”1、不准聚聚众赌博博，不准准在工作作时间打打扑克，任任何时间间不准玩玩麻将。2、不准工工作“半日制制”。3、除接待待区外客客人及外外商，且且经单位位主要领领导批准准，工作作日中午午一律不不准喝酒酒。4、在城区区内进行行公务活活动，不不准在工工作单位位就餐。5、在镇进进行公务务活动，在在镇政府府食堂用用餐。6、不准刁刁难基层层和企业业，不准准巧立名名目乱收收费、乱乱罚款，不不准到基基层和企企业“吃拿卡卡要报”。7、除工作作原因外外，夜间间、双休休日、节节假日不不准公车车
38、在外停停放，必必须停放放在单位位或单位位指定的的停车地地点。8、不准使使用公车车旅游、迎迎亲嫁娶娶和接送送子女上上学。二十、文明明用语1、请说具具体一点点。2、别着急急，请慢慢慢讲。3、请稍等等，我马马上给您您办。4、这件事事我们尽尽快研究究，再答答复您。5、这件事事我们尽尽快向领领导汇报报。6、对不起起，分管管这项工工作的同同志不在在，您可可以把材材料（报报告、文文件）留留下，我我转告他他。7、很抱歉歉，我要要去开会会，请*同志志跟您谈谈。8、很抱歉歉，这事事不符合合*规规定，不不能办，请请谅解。9、对不起起，您找找的人不不在，有有什么事事需要转转告吗？10、很抱抱歉，*同志志正在开开会，您
39、您过一会会儿来电电话好吗吗？11、麻烦烦您请*同志志接电话话。12、很抱抱歉，让让您久等等了。13、他不不在，找找别人可可以吗？14、您好好，有机机会到这这里来学学习，我我们很高高兴。请请介绍一一下*方面的的情况。15、能把把您刚才才讲的重重复一遍遍吗？16、方便便的话，请请提供一一份书面面材料。17、很高高兴认识识您，请请以后多多联系。二十一、服服务忌语语1、你是哪哪个单位位的，怎怎么随随随便便进进来了！2、门口有有牌子，不不认字吗吗？3、急什么么，没看看见我正正忙着吗吗？4、下班了了，快点点！5、这事不不归我管管，找别别人去吧吧！6、回去弄弄明白再再来！7、你弄不不明白回回去叫你你们领导导来。8、我说不不行就不不行。9、这是领领导定的的，有意意见找领领导去。10、不是是讲不行行吗？怎怎么又来来了。11、今天天学习，不不办公！12、喂！找谁，他他不在。13、怎么么这么久久才来听听电话，干干什么去去了？14、我们们*时*日到你你们那里里，安排排人等着着。