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1、员工培训管理办法（征求意见稿）1总则1.1为配合公司的发展目标，提升员工绩效和员工素质，有计划地充实员工知识、管理技能，发挥员工潜在能力，特制定员工培训管理办法（以下简称本办法），作为公司员工培训管理与实施的依据。1.2 本本公司所所有员工工的各项项培训计计划、实实施、督督导、考考评以及及改善建建议等，均均依本办办法办理理。2员工培训训宗旨22.1根根据企业业发展战战略，将将培训的的目标与与企业发发展的目目标紧密密结合，围围绕企业业发展开开展全员员培训，不不断探索索、创新培培训形式式。2.22将员工培训训与人力力资源开开发紧密密结合，拓拓展培训训的深度度和内涵涵。2.33实行全全员培训训，建立
2、立培训效效果与激激励挂钩钩机制，搭搭建起学学习型、知知识型企企业的平平台。33员工培训训目的33.1达达成员工工对公司司文化、价价值观、发发展战略略的认知知和认同同。3.2树立立效率原原则、效效益原则则，强化化责任意意识、安安全意识识和质量量意识。3.3掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。3.4提升员工履行职责的能力，形成良好的工作习惯，培养团队合作精神。3.5提高企业员工队伍综合素质，增强企业的人力资源竞争能力和持续发展能力。4培训计划划与组织织实施4.1人力力资源部部是公司司员工培培训的主主要承办办机构，公司年度培训计划由人力资源部负责牵头组织制定，由
3、各一级部门负责人制定部门年度培训计划，报人力资源部复核汇总，经人事行政部总监审核，总裁审批；作为公司年度培训计划，由人事行政部正式发布并组织执行。4.2计划划程序4.2.11每年111月15日日前，启启动本年年度培训训计划实实施效果果的评价价与总结结4.2.22每年112月1日前前，由人人力资源源部组织织培训需需求调查查，进行行综合分分析，并并汇总调调查结果果，并制制定下一一年度培培训计划划。4.2.33每年112月225日前前，报批批下一年年度培训训计划；4.3上述述各项工工作完成成时间及及流程参参见附件件员工工培训工工作流程程。4.4费用用预算、分分配与管管理4.4.11年度培培训预算算一
4、般不不低于公公司全年年净利润的 1.55 %。4.4.22在制定定年度培培训计划划时，由由人力资资源部分分别确定定各项培培训所需需的具体体费用，并并汇总为为年度的的培训预预算。4.4.33预算经经过与财财务部门门沟通协协商后，与员工培训计划一并报人事行政部总监审核后报总裁审批，并将审批后的员工培训计划和预算报公司财务部门备案。4.4.44计划内内的培训训费用，按审批权限由总裁/人事行政总监批准开支，财务部门担负审核责任。4.4.55内部有有能力培培训的课课程，由由内部培培训师培培训，以以减少费费用支出出。4.5费用用分配把把握以下下原则：知识、技技能培训训是重点点；销售售、生产产业务部部门、研
5、研发部门门的培训训优先于于服务部部门、事事务性部部门；干干部、专专业骨干干培训重重于一般般员工培培训；上上年度关关键绩效效领域发发生重大大不良事事件且有有不足因因素的，应应当首先先满足该该项目的的培训。4.6培训训实施与与监控4.6.11人力资资源部根根据年度度培训计计划的进进度，组组织实施施公司级级的培训训活动。4.6.22人力资资源部负负责跟踪踪年度计计划的落落实，保保障各部部门或个个人按计计划进度度实施。4.6.33人力资资源部负负责监督督培训费费用的使使用方向向，防止止挪作他他用。4.6.44人力资资源部为为公司的的每位员员工建立立个人培培训档案案，保存存个人参参加培训训记录，包包括：
6、4.6.44.1参参加培训训的登记记/签到到表；4.6.44.2获获得的各各类证书书复印件件；4.6.44.3获获得的各各类培训训资料目目录；4.6.44.4参参加内部部考试试试卷；4.7培训训结束，培培训教材材应当收收归人力力资源部部，充实实公司培训训资源，并并供相关关员工查查阅。4.8计划划外培训训管理：由于特特别情况况发生的的培训需需求，未未列入公公司年度度培训计计划的，按按以下程程序处理理。4.8.11涉及个个人的培培训需求求和费用用，由个个人提出出申请，人人事行政政总监审审核，经经总裁批批准后实施。4.8.22属于部部门业务务急需的的，经部部门负责责人申请请批准后后列入培培训计划划的
7、，费费用由公公司支付付。4.8.33属于个个人发展展，但与与公司业业务相关关的，经经个人申申请批准准后，可可列入培培训计划划，费用用先由个个人支付付，完成成学业后后凭相关关证书或或证明报报销。4.8.44与公司司业务无无关，纯纯属个人人爱好或或兴趣，费费用由个个人支付付，公司司不予报报销，且且不得占占用工作作时间。4.8.55涉及公公司整体体范围的的培训需需求和费费用，由由人事行行政部直直接提出出申请，报报总裁批批准后组组织实施施。5员工培训训类别5.1内部部培训5.1.11新进员员工入职职综合培培训；5.1.11.1公公司的历历史、概概况、业业务、发发展规划划、产品品及技术术概况等等；5.1
8、.11.2公公司的经经营理念念、核心心价值观观、员工工道德规规范和行行为准则则；5.1.11.3基基本人事事制度；5.1.11.4安安全、生生产与质质量制度度；5.1.11.5职职业道德德与职业业精神；5.1.11.6职职业生涯涯规划；5.1.22新进员员工入职职前部门门技能培培训；5.1.22.1部部门承担担的主要要职能和和责任、规规章和制制度；5.1.22.2岗岗位职责责介绍、业业务操作作流程和和作业指指导；5.1.22.3岗岗位应知知应会；5.1.33在职员员工岗位位任职能能力提升升培训；指公司为更更新扩展展员工知知识面、提提升任职职能力和和晋升职职务准备备、增进进工作效效率所组组织的各
9、各项培训训（含研研讨会）。主主要包括括：5.1.33.1中中高层管管理人员员（公司司中层以以上干部部）：管管理技能能、领导导力提升升、决策策思维能能力等5.1.33.2后后备干部部培训：角色转转变、职职业技能能提升、管管理技能能培养等等5.1.33.3市市场营销销人员：营销管管理、销销售管理理、销售售技巧培培训等5.1.33.4售售后服务务培训：优质客客户服务务培训等等5.1.33.5其其他行政政部门：职业精精神与职职业素质质培训等等5.1.33.6客客户培训训（公司司的战略略性合作作伙伴）：*文化化、营销销策略、新新产品发发布会等等5.1.33.7工工作现场场技术培培训：部部门、生生产线主主
10、管对所所辖员工工不定时时进行现现场工作作指导培培训，帮帮助其正正确进行行操作，提提升工作作效率及及效果。5.1.44员工技技能比武武：类同同岗位员员工定期期进行工工作技能能比武，以以此树立立工作流流程操作作典范，使使工作流流程逐步步高效标标准化。5.1.55文化制制度培训训：指公公司为了了推行新新的或经经改良的的企业文文化、管管理体系系而进行行的培训训，旨在在实行新新的管理理方法、行行为规范范。如IISO990000质量管管理体系系、公司司基本管管理制度度等方面面的培训训。5.2外部部培训5.2.11员工岗岗位技能能资格证证考核培培训5.2.22员工外外派委培培指因工作需需要且没没有安排排或不
11、能能提供内内部培训训的，可可参加社社会上专专业培训训机构或或院校所所组织的的培训。或或因公司司发展需需要及企企业后备备人才培培养的需需要，由由公司直直接选派派或由个个人申请请、经总总裁批准准，送去去院校定定向脱产产学习。5.2.33外派调调研考察察学习培培训指公司根据据工作需需要，组组织部分分员工外外出考察察，接受受中、短短期训练练，以开开阔员工工视野，增增长见识识。5.3其他他形式的的学习。6培训费用用分担培训费用按按照不同同的类别别，由企企业和个个人分担担，以体体现“谁受益益，谁投投资”的思想想。培训类别企业承担百百分比个人承担百百分比1KA新员工培训训100%-2KSH任职能力/素质培培
12、训70-1000%0-30%3K专项技能/资格培培训-100%4SK外派考察和和培训100%-5KS委托培养30-600%40-700%6SAH文化制度培培训100-7其他形式的的学习根据具体情情况确定定根据具体情情况确定定注：K-知知识 A-态度 SS-技能能 HH-习惯惯公司培训重重点为KK、S、HH类，注注重培训训内容的的实用性性。7内部培训训资源建建设与管管理培训资源包包括内部部培训师师、培训训教材、培培训设施施设备等等。7.1内部部培训师师制度7.1.11培训师师的来源源：各级管理人人员：各各级管理理人员皆皆担负有有培养员员工的责责任，是是内部兼兼职培训训师的主主要承担担者；业业务骨
13、干干或技术术尖子：各职能能部门的的业务骨骨干，技技术部门门的技术术尖子将将是员工工业务培培训师的的主要来来源。7.1.22内部培培训师的的分类：内部培训师师分为公公司级培训师师和部门门级培训师师。7.1.33公司级级培训师师：凡担任公司司统一组组织的培培训课程程（包括括：新员员工培训训、各级级干部培培训等）的的培训师师。公司司培训师师由人力力资源部部统一管管理。培培训师分分为初级级培训师师、高级级培训师师、资深深培训师师。7.1.33.1初初级培训训师：主主讲专业业领域两两年以上上工作经经验并有有良好的的业绩表表现，做做临时培培训师期期间讲课课课时达达10个个班次；7.1.33.2高高级培训训
14、师：主主讲专业业领域四四年以上上工作经经验并有有良好的的业绩表表现，授授课场次次30班班次以上上，600以上上培训场场次参训训员工评价在在A等以上上；7.1.33.3资资深培训训师：主主讲专业业领域四四年以上上工作经经验并有有良好的的业绩表表现，授授课场次次50班班次以上上，800以上上培训场场次参训训员工评价在在A等以上上。7.1.44部门级级培训师师：担任任各部门门组织的的基层员员工培训训课程，包包括：新新员工的的岗前技技能培训训和在职职员工的的业务技技能培训训的培训训师。部部门级培培训师由由各部门门内部选选聘，统一一定级为为初级培培训师级级别。公公司培训训师可同同时兼任任部门内内培训师师
15、，但只只享受其其中一份份培训师师补助。7.1.55内部培培训师负负责所讲讲授课程程内容的的优化、资资料收集集、教材材的编写写及教学学水平提提高等。培培训师以以自主培培训和在在职培训训为主。企企业在外外派培训训、工作作时间方方面给予予一定的的优惠和和支持。人人力资源源部每年年将为内内部培训训师不定定期的举举行“培训师师技能训训练”，并提提供课件件开发、教教材编写写、课程程讲授方方面的资资源与支支持。7.1.66兼职培培训师的的补贴：单单位：课课时/660分钟钟 级别别分类初 级级高 级级资 深深工作时间5元/课时时10元/课课时15元/课课时非工作时间间10元/课课时15元/课课时20元/课课时
16、培训师并可可以获得得一定金金额书籍籍费，其其中初级级培训师师为2000元/年，高高级培训训师为3300元元/年，资资深培训训师为5500元元/年，补贴费用每月工资中支付，书籍费用凭发票据核销。同时可以优先参加讲授领域的外部培训。7.2内部部培训师师职责7.2.11内部培培训工作作是企业业员工内内部兼职职的行为为，不能能因为培培训或受受培训而而影响本本职工作作。7.2.22内部培培训师主主要履行行以下职职责：7.2.22.1承承担相关关的教学学任务；7.2.22.2负负责内容容的优化化、资料料的收集集，总结结本专业业领域的的管理、操操作经验验，编写写教材和和提高讲讲授水平平；7.2.22.3学学
17、习、消消化外部部培训课课程，引引入企业业；7.2.22.4本本专业领领域或本本部门的的文化制制度培训训；7.2.22.5在在不影响响工作的的前提下下，不断断学习，经经常开展展专题模模拟培训训；7.2.22.6根根据培训训部门设设计的培培训方案案和计划划进行培培训，如如有改动动应事先先征得受受培训部部门的同同意。7.3培训训师选聘聘制度7.3.11培训师师的申报报：凡申申报培训训师必须须填写兼兼职培训训师申报报表，交交人力资资源部，由由人力资资源部同同相关业业务部门门联合评评审，资资历、课课件、讲讲授水平平达到要要求者聘聘为培训训师。公公司每半半年组织织一次评评定。7.3.22任职培训训师主要要
18、采用自自荐与竞竞聘相结结合的方方式。7.3.33所有自自荐的候候选人必必须自己己组织好好教材和和授课提提纲，参参加试讲讲。7.3.44试讲评评审团由由以下人人员组成成：与所所选课程程有关的的一线人人员2名名；人力力资源部部人员11名；主主管领导导1名，从事相关专业的人员2名。7.3.55评定范范围：语语言是否否通俗易易懂，能能否为普普通员工工所接受受；授课课风格是否大大方得体体，语速速、板书书能否较较易为人人理解和和接受；专业知知识与技技能是否否有知识识性、常常识性漏漏洞等。7.3.66评定遵遵循少数数服从多多数的原原则以无无记名投投票方式式进行表表决。7.4内部部培训师师管理7.4.11初级
19、培培训师通通过内部部试讲确确认其资资格，高高级以上上培训师师通过试试讲和考考核确认认其资格格。 7.4.22培训结结束，参参训员工和培训训组织者者要对培培训师进进行考评评。7.4.33人力资资源部每每年对内内部培训训师认证证一次，不不合格的的解聘，认认为一般般的要协协助、督督促其提提高。高高级以培训师师若半年不上上课的，降降一级，初级培训训师若半半年不上上课的，自自动取消消培训师师资格。7.4.44人力资资源部负负责组织织培训师师的集体体学习、提提升活动动。根据据人力资资源部确确定的课课程框架架，对不不同的主主题成立立开发小小组，各各专题组组不定期期召开讨讨论会，对对课件进进行研讨讨7.4.5
20、5各级领领导皆负负有培训训人才的的职责，其其组织与与参与的的情况作作为任职职资格的的达标认认证之一一，其授授课表现现纳入其其个人的的业绩考考核。7.4.66培训师师的课酬酬规定见见第7.1.6条。7.5 外外聘讲师师为广泛的引引进与吸吸收国内内外的先先进技术术和管理理知识、经经验，加加强与国国内外企企业、科科研院所所、专业业培训机机构的相相互交流流与合作作，公司司将根据据不同的的需要，从从国内外外聘请优优秀的讲讲师、专专家来公公司进行行讲学与与授课。7.5.11外聘讲讲师的来来源高等学校、科科研单位位、培训训机构、顾顾问公司司、优秀秀企业高高级的高高级管理理人才和和技术人人才。7.5.22外聘
21、讲讲师的审审查部门门和聘请请程序7.5.22.1资资格审查查7.5.22.1.1技术术/业务务类讲师师：由技技术/业业务部门门和培训训部门进进行资格格审查；7.5.22.1.2管理理类讲师师：由受受训部门门和人力力资源部部进行资资格审查查，审查查内容包包括：专专业背景景、从事事职位、教教学内容容、教学学水平。7.5.22.2聘聘请程序序凡聘请外部部讲师必必须由聘聘请部门门填写外外聘讲师师申请表表，经经资格审审查，报报培训部部门备案案。7.5.22.3课课酬依据据实际情情况确定定7.5.22.3.1课酬酬预算参参考标准准：单位位：课时时/600分钟讲 师分 类类课 酬差 旅 费费外 聘讲师、中层
22、层干部60元/课课时15元/课课时副教授、高高工、副副总或以以上100元/课时20元/课课时特殊情况经总裁批准准另 议7.5.22.3.2支付付办法：课酬由由各主办办部门统统一申请请，经主主管部门门核实和和人力资资源部批批准后，由由财务部部支付。7.5.33外聘讲讲师的职职责7.5.33.1外外聘讲师师必须根根据公司司的培训训需要，提提交教学学内容和和培训方方案。最最后经主主办部门门和受培训部部门批准准后实施施，如有有改动应应事先征征得同意意。7.5.33.2外外聘讲师师必须保保质保量量地完成成双方协协商的培培训任务务。7.6培训训教材的开开发7.6.11培训教材材主要分分为三大大类：7.6.
23、11.1技术术类7.6.11.2制制度、安安全、团团队精神神类；7.6.11.3质质量、管管理类；7.6.22内部教教材内部培训教教材通过过以下渠渠道建设设：7.6.22.1工工作提升升计划的的经验分分享与教教训总结结；7.6.22.2企企业本年年度重大大事件（成成功或失失败）的的案例；7.6.22.3培培训师组组织开发发；7.6.22.4人人力资源源部组织织开发；7.6.33外部培培训教材材引入和和消化；7.6.33.1凡凡公司聘聘请外部部机构进进行培训训的，外外部机构构必须提提供教材材，教材材由人力力资源部部统一归归档管理理。7.6.33.2员员工参加加外派公公开课程程的应在在培训结结束一
24、周周内将教教材的原原件或复复印件交交人力资资源部存存档。7.6.44内部讲讲师可以以借阅相相关主题题的教材材。培训训教材的的载体可可以是书书面文字字、电子子文档、录录音、录录像等形形式。教教材由人人力资源源部统一一管理。7.7培训训设施设设备管理理7.7.11培训设设施设备备的建设设、购置置、维护护和管理理依照“资源共共享、充充分利用用”的原则则，由人人力资源源部统筹筹，可利利用现有有资源的的不再另另行添置置。7.7.22若某一一年度集集中建设设、添置置设施设设备的，所所发生的的费用例例入专项项费用，不不影响企企业正常常培训。8培训纪律律8.1公司司员工必必须参加加公司指定定的课程程的学习习，
25、因特特殊原因因不能参参加培训训的应提提出书面面申请，报报主管领领导批准准，否则则按旷工工处理。8.2学习习期间，参训员工应当遵守如下培训纪律：8.2.11按时到到课，认认真听课课。8.2.22关闭手手机或调调为振动动，上课课期间不不允许接接听电话话。8.2.33认真做做好笔记记8.3违反反纪律的的，按以以下方式式处理，由由讲师或或培训组组织者监监督执行行。8.3.11迟到、早早退、中中途离场场参训员工捐款55元，超超过155分钟捐捐款100元，超超过300分钟捐捐款200元。8.3.22手机每每响一次次捐款55元。8.3.33参训员工所捐款款项用作作员工培训知知识和技技能内化化的活动动经费，或
26、或由培训训组织者者以合理理方式支支配。8.3.44捐款由由财务管管理，人人力资源源根据活活动需求求提前申申请。9培训效果果评估与与培训考考核9.1人力力资源部部通过培培训效果果评估以以提高培培训效果果。并决决定是否否需要更更进一步步接受培培训、或或改进培培训工作作方法。9.2培训训效果评评估方法法有以下下几种，效效果评估估与培训训考核可可以结合合在一起起做。9.2.11培训课课堂考核核（纪律律和态度度）9.2.22培训评评估9.2.33考试、心心得报告告、工作作笔记、案案例分析析9.2.44现场操操作9.2.55日常工工作应用用（有记记录或成成果）9.2.66工作改改善计划划或方案案，并组组织
27、实施施9.2.77分享、授授课或主主持研讨讨会9.2.88工作业业绩9.3公司司组织的的各类培培训必须须进行培培训效果果评估，由由参训员工填写课课程评估估调查表表，征征询受训训人员对对本次培培训课程程的安排排、培训训师进行行评估，以以利以后后工作。9.4培训训结束后后参训员工应创造造性的将将在培训训中获得得的知识识、技能能在工作作中应用用，人力力资源部部将不定定期的到到各部门门了解培培训后参参训员工行为的的改变程程度。9.5参训训员工是培训训考核活活动中的的被考核核人，培培训考核核一般由由参训员工的上司司负责，人人力资源源部协助助。跨部部门参训训员工的考核核由人力力资源部部组织考考核。9.6人
28、力力资源部部于每年年中期（六六月底）对对上半年年度培训训效果及及要求进进行检讨讨，并通通过月/季度培培训计划划的实施施加以修修正。10培训结结果固化化获得最佳培培训效果果的关键键在于知知识、技技能的转转化、传传播、应应用和重重复。10.1转转化。培培训结束束，参训训员工应当制制定培训训内容转转化为工工作技能能的措施施，并利利用专业业知识改改善工作作的可能能着眼点点和可能能程度。10.2传传播。参参训员工应当将将培训内内容以分分享会、研研讨会、授授课等方方式传授授给其他他同事，传传授范围围应当包包含：本本部门同同事+本本系统相相关人员员+与本本人工作作流程接接口的同同事。10.3应应用。参参训员
29、工有责任任将培训训内容结结合企业业实际情情况持续续不断地地应用于于工作实实践，提提升本人人和促使使提升同同事的工工作能力力，最终终养成良良好的工工作习惯惯，改善善企业工工作。10.4重重复。培培训效果果好坏的的关键是是持续不不断的重重复传播播和应用用。参训训员工就应自自觉不断断地结合合工作实实际应用用知识和和技能，待待有进一一步的提提升应当当再行传传播，与与同事分分享。10.5成成果。培培训内化化的成果果表现为为员工工工作能力力提升、工工作习惯惯形成、工工作改善善、业绩绩提升。10.6组组织。培培训内化化工作由由人力资资源部组组织，并并指定专专人督促促，有必必要的要要进行考考核。督督促人一一般
30、为参参训员工的上司司，参训训员工跨部门门的，人人力资源源部承担担协调任任务。11培训协协议及服服务年限限培训协议及及服务年年限 由公司司支付费费用的外外派培训训学习，参参训员工工须与公公司签订订培训训服务协协议（详详见附件件），根根据费用用多少，相相应保证证为公司司服务年年限，一一般为11-5年年。费用与服务务年限对对照表2000以以下2000100000（含含）100000以上一年三年五年特殊协议12其他12.1人人力资源源部责任任12.1.1人力力资源部部负责组组织制订订公司培培训计划划并负责责组织实实施，负负责汇总总分析公公司培训训费用的的使用情情况，是是公司培训训体系/流程的的主要责责
31、任人。12.1.2组织织拟订公司司员员工工培训体系系，并组织织执行。12.1.3负责责培训资资源建设设与管理理，尤其要要组织培培养内部部培训培培训师，建建立公司司的内部部培训师师队伍。12.1.4负责责日常培培训管理理，如培训训需求分分析、培培训组织织与评价价、培训训内化、培培训费用用管理等等工作。12.1.5负责责员工培训训基础行行政工作作，如与外外部培训训机构建建立并保保持有效效的联系系、建立立并完善善员工培培训档案案、培训训设施设设备维护护。12.2、各各级管理理人员、员员工的责责任12.2.1各级级管理人人员在公公司培训训体系/流程中中，担负负本职位位接班人人及其下下属的培培养责任任，
32、应当当对下属属进行在在岗培训训。12.2.2对下下属的培培训内容容、时间间等作出出合理的的判断。12.2.3检查查下属培培训效果果，督促促、协助助下属在在实际工工作中的的分享、应应用与重重复应用用培训知知识与技技能。12.2.4员工工明确自自身培训训需求,积极参参与培训训并自觉觉将培训训成果落落实到岗岗位工作作中以改改善工作作绩效、养养成良好好工作习习惯；做做辅导员员，实施施在岗培培训。12.2.5受训训员工是培培训参与与的主体体，培训训的效果果直接与与员工的的参与态态度、投投入程度度、应用用持续时时间和频频率有关关。13附则13.1本本办法经经批准后后，自发发布之日日起实施施。13.2本本办
33、法由由人力资资源部负负责解释释。 附件：培训训工作流流程培训工作流流程内化：持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创新时间：3个月到一年 责任人：学员和学员上司制定年度培训计划，报公司总裁审批。时间：11月20日11月30日责任人：人力资源部培训专员培训效果评估：1、短期：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、参训员工接受程度作出评价；2、中长期：年度培训评估并提出改进意见；时间：培训工作完成后一周内责任人：人力资源培训师、经理存档：1、在员工培训登记卡上记录； 2、培训合格证书复印件、员工培训签到表存入员工培训档案； 3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。时间：培训完成后的五个工作日内责任人：人力资源部培训专员记录：培训合格证书原件、复印件、培训教材送交人力资源部。时间：培训完成两个工作日内责任人：人力资源部培训专员记录：各类考核资料的收集。时间：培训完成两个工作日内责任人:人力资源部培训专员和内训讲师内部培训外部培训按计划组织实施培训计划责任人：人力资源部培训专员修订年度培训计划情况发生变化准备：人力资源部收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析；同时，组织各部门分析本部门及员工的培训需求。经综合分析，拟订公司年度培训计划。时间：11月1日11月20日责任人：人力资源部经理和培训专员