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1、第七讲职场人际关系中的互利与得失商业社会中中，公司是是商业活动动的直接实实施者，而而提升公司司效益的核核心是员工工间的优势势合作，那那么公司该该怎样去培培养这种合合作意识呢呢？团队合合作又会带带来怎样的的效益呢？看电影，学学经商，看看电影是一一种娱乐，学学习经商是是一种学习习的行为，学学习的时候候能娱乐吗吗？所有老老师都会回回答你，不不能啊，娱娱乐的时候候能学习吗吗，能，只只要你会，经经商是现代代商业社会会中无法避避免的，人人人都会参参与的一个个事件，人人们做买卖卖要经商，人人们找工作作要经商，进进入一个公公司其实它它的核心道道理，也是是经商，商商业的社会会是由企业业组成的。一群人在一一起，不
2、仅仅仅是个组组织，这个个组织实际际上是个企企业，企业业的生存靠靠的是在市市场中，而而推动企业业在市场中中表现的，就就是企业的的行为，既既然是看电电影，我们们是通过看看电影来学学习整个的的经商的过过程，学习习的是就是是中所要表表现出来、所所需要的每每个人的能能力，如果果我给大家家画一个图图，大家就就知道了，经经商不仅仅仅需要我们们了解商业业的本质，还还需要了解解商业社会会的人际关关系，商业业社会中，我我们首先要要学习的基基本的道理理，叫交换换，在交换换中，我们们学习的是是价格与价价值之间的的交换，这这里面我们们还学到了了一个重要要的东西，叫叫成本与收收益，所有有的经商核核心都围绕绕着这三句句话来
3、展开开，交换，价价格与价值值，成本和和收益，在在这个核心心基础上，这这是商业基基础构成的的核心基础础，我们还还有一个外外围，整个个外围是由由什么构成成的，这个个外围是由由公司，就就是企业，每每个企业都都是一种合合作的组织织和形式，在在企业中有有人，每一一个人员，人人与人之间间形成了同同事。看电影，学学商业，商商业的核心心是由其交交换、价格格与价值、成成本与收益益组成的，这这个外围是是谁来操作作这些事情情呢？是每每一个公司司，而公司司里面有不不同的人，很很多人，这这些人之间间叫做同事事，还有单单独的个人人，我们今今天要理解解的，要学学习的，就就是人员与与公司的关关系，公司司与同事的的关系，同同事
4、与人，单单独个人的的关系。我们看了这这个图，我我们能够理理解，商业业社会，其其三个基本本本质，推推动着人际际关系的变变化，推动动着人与组组织的变化化，也推动动着组织内内不同人之之间的变化化，这个变变化有一个个基本的趋趋向方式，那那就是：互互利替代了了互助，得失替代代了忍让。互利是双方方合作的基基础上，我我们双方都都可以得到到利益，这这是以交换换为核心的的。互助不是，互互助是以帮帮助他人，是是利他行为为，不是企企业行为。利他行为在在农业文明明中，人类类的发展中中，是需要要的，需要要在互相帮帮助的前提提下，克服服自然界带带来的困难难。但是到到了商业社社会，这个个时候需要要的是互利利，合作能能取得更
5、好好的生活，能能提供生活活水平。第二个起势势：就是得得失替代了了忍让，忍忍让是自己己有委屈，自自己的利益益失去了，不不要说出来来，照顾组组织了利益益。而现代代的商业文文明要求的的是，得失失是要说出出来的，你你得到了什什么，你告告诉对方。同同样，你不不得不失去去，因为有有得就有失失，失是给给谁的，你你的失就是是别人的得得，别人得得到了，别别人有失去去吗？你的的得就是别别人的失，在在得失之间间，完成了了商业的基基本核心：价格与价价值的交换换，成本与与收益的权权衡。经商的核心心，就是围围绕着交换换、价格与与价值、成成本与效益益展开，这这个核心推推动着人际际关系的变变化，我们们来看在影影片优势势互补中
6、中，其中的的公司又是是如何处理理人际关系系中的互利利和得失的的呢？我们今天又又给大家找找了一个电电影，看的的是公司与与人员的关关系，人员员与同事的的关系，它它引入了商商业文明中中人与人之之间的关系系。这个影影片叫优优势互补（又又名大公公司小老板板），这这个电影英英文名叫：In GGood Comppany。In就是在在，goood是好，coompanny是公司司。影片的的名字如果果直译的话话，直接翻翻译成中文文的话，它它叫：在一一个好的公公司里。环球通讯公公司收购了了一本杂志志，这本杂杂志叫美美国体育，收收购之后，所所有的人员员担心的就就是：职位位是否会保保住。也就就是说，员员工与公司司的关系
7、，它它有可能会会脱离了，员员工脱离了了公司，那那是因为新新的公司把把这家公司司收购了，会会带来新的的管理理念念，会带来来新的管理理人员。那那新的管理理理念和新新的管理人人员真的还还能够接受受现有的人人吗？我们们在今天商商业社会中中看到的很很多很多企企业之间的的兼并重组组，往往导导致的结果果是，被兼兼并的那家家公司的人人员，基本本上都被遣遣散了，都都被裁掉了了。同样道理，在在这个影片片中，也反反映了类似似的事件，原原来的销售售经理，也也有可能会会失去经理理的位置，我我别说那么么多了，让让我们先看看一个片断断，这个片片断有1分32秒。看看是时候，请请你试图去去寻找被兼兼并的那家家公司人员员的变化。
8、1分32秒秒，很快就就结束了，这这个片断中中你看到了了什么？美美国运动杂杂志的员工工，包括经经理，包括括普通的员员工，今天天的商业社社会，人是是以什么方方式组织存存在的，是是以公司的的方式，人人组织在一一起，形成成一个企业业，这个公公司是为市市场而存在在的，公司司的命运与与员工的命命运联系在在一起吗？这家公司司被收购了了，所以的的人担心的的是，我还还会在这儿儿吗？我会会被炒掉吗吗？而销售售经理得到到的通知是是，你已经经不再是经经理了。我们思考一一个问题，今今天的商业业社会中，是是公司左右右员工的命命运，还是是员工左右右公司的命命运，新经经理很快就就来了，企企业员工内内部的关系系是以业绩绩为核心
9、的的，而不是是以友谊为为核心的，一一旦一个企企业内部的的员工关系系陷入为友友谊为核心心的时候，友友谊啊，朋朋友啊，那那么，业绩绩就退居于于第二位了了，商业社社会中队企企业组织的的要求，以以高效率的的形式参与与市场竞争争，你企业业能做一个个杂志，还还有另一个个企业也能能做一个杂杂志，你们们能不能争争来读者，能能不能争来来更多的广广告，就是是生命力的的一种表现现。企业的生命命力，一定定是由其员员工形成的的，中国市市场中有民民企、有国国企、还有有外企，国国企的员工工是什么样样的？国企企的员工是是以关系为为核心的，而而民企的员员工是以亲亲戚为核心心的，在中中国，我们们观察外企企的时候，才才会看到，外企
10、是以业绩为核心的，在外企里面，只要做事就可以了，不一定需要学会做人；而在国企里面，第一件事就是要做人，不一定要做事；在民企里面，可能既得做事，又得做人。所以大家可能得出一个结论，民企里面最累；外企里面最轻松。你如果有能力，把业绩做上去，没有人会以你是否关系好坏，来决定你的前途和发展，业绩是第一的。在商业社会会中，企业业员工内部部的关系是是以业绩为为核心的，那那么，通过过企业业绩绩的核心是是什么呢？中国传统统的企业人人际关系与与西方企业业有着怎样样的不同呢呢？新的经理到到了，接管管这个小的的杂志的时时候，接管管这个以广广告销售为为核心的，组组织的时候候，它的要要求是什么么？我们且且看他的表表现。
11、在看这个视视频短片的的时候，如如果你还熟熟悉我们看看电影学经经商的思路路的话，你你看到了什什么？非常常明显的一一个手势，这这个片断揭揭示了这个个影片的核核心主题，那那就是什么么呢？优势势合作。让让我们再回回到刚才我我给大家画画的那个圆圆，在商业业刚开始形形成的时候候，每个企企业组织，都都先把人给给组织起来来，注册一一个公司，这这就是商业业的初期，但但是在刚才才那个片断断中，我们们应该能看看到，这个个已经发生生了旋转，最最外面一层层已经发生生了旋转，旋旋转到什么么地方了呢呢？旋转到到公司和创创业已经不不在最上面面了，公司司已经到了了这个位置置（原来的的人员位置置），而这这个位置变变成了同事事（原
12、来的的公司位置置），优势势互补来源源于这个之之间，这儿儿还有员工工（原来的的同事位置置），当然然员工个人人的命运取取决于其能能力，外围围在旋转，外外围经过旋旋转以后，同同事到了整整个圆盘的的最上层，驱驱动整个圆圆盘，能够够推动这家家企业进一一步提高业业绩的核心心是什么？核心是优优势合作，同同事之间产产生的是合合作。新的经理上上任以后，他他在刚才四四分钟的短短片里面提提出了三个个主要的思思路，你看看到了吗？第一个，他他提到的思思路叫成长长目标，他他说，我在在进来的时时候，要求求成长200%；第二和，他他指出了我我们成功达达到这个目目标所必需需的思路，不不仅仅是所所在员工之之间的合作作，还有，不不
13、同分公司司之间的合合作，是一一种合作，优势互补。就仅仅四分分钟的销售售会议，这这个经理还还做了一件件事，那就就是激发他他们一致的的信心。你热血沸腾腾了吗？你你激动了吗吗？你兴奋奋了吗？这这是员工新新的公司，你你不用再担担心是否被被裁掉，只只要你发挥挥能力，只只要与人合合作。不过过，员工这这时候心里里想的仍然然是谁会被被裁掉啊，他他们赌的是是谁呢？赌赌的是老经经理，老经经理太传统统了，他不不同意新经经理的意见见，他说，成成长20%，只有新新的杂志才才有可能把把广告业绩绩一下提高高这么多，他他有可能被被裁掉吗？那么，裁裁掉他和布布裁掉他，对对于新经理理来说，意意味着什么么呢？学习商业社社会中的人人
14、与人之间间的关系，你你可以从人人与人之间间的冲突和和人与人之之间的担忧忧来学起。下下面的第三三个片断，2分11秒，透彻地揭示人际关系的本质，老经理会不会被新经理裁掉。你看到了老老经理和新新经理之间间的对话，显显然，这家家公司在收收购以前一一直是老经经理主管，所所有的人都都是他聘用用的，所有有的人跟他他的关系都都会很密切切，如果他他还在，新新经理的权权威在哪里里，新经理理没有这么么考虑问题题，他考虑虑的是什么么，我们之之间没有情情感之间的的关系，也也不用考虑虑情感之间间的关系，只只考虑的是是什么，合合作关系。在现代商业业社会中，公公司内部人人员之间，同同事放在圆圆盘上面（参参见图），那那个圆盘上
15、上面的那部部分，同事事之间是什什么关系，是是互相合作作的关系，因因为彼此互互相需要，只只要彼此说说明我们俩俩的合作，我我可以得到到什么？你你可以得到到什么，我我可以得到到你的协助助，而你呢呢，你可以以得到这份份工作，你你不会被辞辞掉，你还还能有收入入照顾你的的家庭，这这是双方互互补的一个个基本前提提，我得到到了满足，你你得到了满满足。还记得我们们前面讲的的两个电影影吗？商业业的核心在在交换，交交换彼此的的需求，就就是在交换换价值，而而以业绩为为核心导向向的企业人人际关系，在在这个影片片中，有淋淋漓尽致地地表现。同事是以业业绩为目标标的合作，而而不是以亲亲疏为基础础的。中国国的文化中中，有传统统
16、的是亲情情，我们很很容易渲染染一种大家家是亲朋好好友，我们们大家组成成在一起，形形成的公司司，不叫公公司，叫家家！那是你你的家，我我们中国企企业的领导导者，愿意意把所有的的员工围绕绕在家的氛氛围中，围围绕在大家家都是亲朋朋好友的氛氛围中，围围绕在大家家都归属于于一个中心心的过程中中，这是中中国文化。西方文化是是以工业文文明为主导导的，是推推动了工业业文明前进进的，工业业文明中，仅仅仅有的是是业绩，他他们的竞争争业绩很强强，但是个个人会很孤孤独。企业提高业业绩的核心心是员工优优势的合作作，企业人人际关系也也应当是以以业绩为导导向，那么么怎样培养养员工的合合作意识呢呢？学电影，能能够做生意意，看电
17、影影能够学到到核心的经经商的道理理，影片中中看到了真真实的商业业行为，我我们也许能能够体会到到所有的细细节，这些些细节让我我们有一个个启发，美美国企业为为什么竞争争力那么强强，不是因因为它内部部人员关系系彼此都是是亲朋好友友，恰恰反反过来，它它是因为疏疏远，而导导致大家都都为业绩而而争，都去去努力完成成自己的业业绩。经商不用总总是自己摔摔跟头来学学习，优优势互补给给我们展示示的经商商商业社会中中，人与人人是以业绩绩为目标的的开始合作作的，老经经理对新经经理是有威威胁的，但但是，我不不担心这个个威胁，只只有你有想想要的，你你想保住这这份工作，我我告诉（你你）我想要要什么，我我希望你配配合我，成成
18、为我的左左膀右臂，这这就是合作作。我们俩俩是不是在在感情上彼彼此喜欢对对方，并不不重要，重重要的是，你你能不能给给我产生价价值，我能能不能给你你产生价值值，喜欢与与否，靠运运气。合作作讲的是：各自具备备独到的特特长，合作作才有可能能。在我们中国国文化中，每每一个孩子子的成长，我我们都希望望把他打造造为全才，如如果一个人人是全才，他他的本意上上就不需要要别人，也也就在本意意上没有合合作的意识识，没有合合作的意愿愿。在商业业社会中，如如果是以业业绩为导向向的，又没没有全才，这这个时候，人人为了实现现目标，就就只能去找找到我的弱弱项谁来给给我补充，当当所有人都都以找到为为自己的弱弱项去弥补补，从而共
19、共同达到目目标的时候候，同事关关系，就决决定了公司司的未来。公公司能不能能持久，靠靠的是优势势互补。我们这一讲讲，讲的是是优势互互补的影影片，给大大家看了三三个片断，这这三个片断断揭示了商商业社会中中，人与人人之间的关关系、人与与公司的关关系，以及及人与同事事在公司氛氛围内的关关系。这些些关系如何何受到其核核心本质，商商业核心本本质的影响响。看电影能学学到经商吗吗，在过去去的30分钟内内，你能体体会到吗？商业社会会中，它的的人际关系系和我们传传统中有着着天翻地覆覆的变化。我我们今天先先讲到此。希希望你期待待着看下一一讲，它深深入地揭示示了商业社社会中，人人与公司的的关系，对对人所提出出的要求。我们下讲再再见！