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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.湖南楚元文文化产业业投资公公司市场营销中中心销售管理标准手册目 录录营销中心组组织架构构 营销中心岗岗位职责责 营销中心部部门职责责 业务员岗位位职责推广人员岗岗位职责责 内务人员岗岗位职责责职业行为规规范业务员规范范部门管理流流程制度度营销中心计计划程序序业务员工作作程序推广工作程程序内务工作程程序内务管理流流程常用管理表表格营销中心价价格管理理2营销中心终终端管理理3营销中心部部门责任任3营销中心促促销管理理8业务奖罚制制度99营销中心部部门职责责营销中
2、心作作为公司司经营的的重要职职能部门门，承担担着公司司企业形形象树立立、产品品市场计计划、产产品推广广、品牌牌形象的的塑造与与策划、产产品行销销、货款款回收、产产品调研研、售后后服务等等重要职职责。在在公司整整体运作作中起着着龙头作作用，为为使该部部门运作作顺畅，特特作如下下说明：1）营销中中心应全全权负责责公司产产品推广广和营销销活动，即即有关公公司营销销、产品品推广的的一切事事宜均应应归在营营销中心心统一实实施运作作；2）营销中中心应根根据公司司的年度度经营计计划制定定出各季季度、月月的营销销计划，并并协同生生产部门门、原料料部门、储储运部门门、财务务部门作作出相应应的计划划，以完完成公司
3、司的年度度经营总总计划；3）营销中中心在进进行产品品推广、产产品行销销中，可可在公司司政策允允许的范范围内，制制定和实实施各经经销商的的等级制制度、奖奖励制度度和各经经销商经经营本公公司产品品权力的的增减制制度；4）营销中中心可在在公司赋赋予的职职权范围围内，对对本部聘聘用人员员考核和和奖罚；5）营销中中心应及及时向公公司决策策层和其其他部门门反馈市市场信息息、产品品信息。承承当公司司的耳目目和前哨哨；6）营销中中心业务务运作中中的每一一环节应应承担职职责并跟跟踪到底底；7）营销中中心对公公司发出出产品的的资金回回笼负完完全责任任。市场营销中中心各主主要职务务岗位职职责描述述 1 市场场总监(
4、CMOO)直接上司：总裁主要工作：根据市市场信息息的变化化为公司司制定长长远营销销战略规规划以及及月度市市场推广广计划（促促销等手手段）并并指挥、监监督所属属人员执执行实施施。岗位职责：（具体体工作）（1）协助助总裁制制定公司司总体发发展计划划和战略略目标（销销售目标标财务务目标），以以及制定定项目推推进表；（2）为公公司（尤尤其是企企划中心心）提供供准确的的行业定定位，及及时提供供市场信信息反馈馈；（3）制定定和实施施年度市市场推广广计划和和新项目目开发计计划（依依据市场场需求的的变化，提提出合理理化建议议）； （4）依据据市场变变化及时时调整营营销战略略与营销销战术（包包括产品品价格的的调
5、整等等），并并组织相相关人员员接受最最新产品品（或项项目）知知识与市市场知识识的培训训；（5）制定定公司品品牌管理理与发展展策略，维维护公司司品牌；（6）管理理、监督督和控制制公司市市场经费费使用情情况；（7）进行行客户分分类管理理，建立立客户资资源库，以以供公司司随时分分析调用用；（8）协助助总裁构构建企业业文化体体系，打打造公司司及部门门的激励励培训体体系，提提升员工工的工作作激情和和整体素素质；（9）定期期向总裁裁汇报工工作进展展，提交交周、月月工作报报表，以以便对部部门员工工进行考考勤考核核。2 市场场部部长长直接上司：市场营营销中心心总监主要工作：组织部部门人员员完成市市场策划划工作
6、、大大客户协协调及维维护工作作、区域域代理商商的协调调管理、1110户户外广告告区域代代理招商商工作等等。岗位职责：（具体体工作）(1)根据据市场总总监下达达的部门门年度销销售任务务组织编编制本部部门年、季季、月度度销售计计划，并并组织实实施、确确保完成成；(2)组织织公司产产品和竞竞争对手手产品在在市场上上销售情情况的调调查，综综合客户户的反馈馈意见，组组织市场场调查分分析，市市场机会会开拓和和合作伙伙伴开发发；撰写写市场调调查报告告，提交交公司管管理层；(3)进行行网上宣宣传推广广发布公公司的招招商信息息、广告告刊登信信息，收收集并整整理意向向客户名名单；(4)制定定本部门门相关的的管理制
7、制度并监监督检查查下属人人员的执执行情况况；(5)对下下属人员员进行业业务指导导和工作作考核；(6)对各各区域1110户户外广告告代理商商进行协协调管理理、服务务及维护护。(7)对市市场营销销中心所所有人员员跟踪的的客户进进行数据据录入和和建档，并并确保绝绝对的机机密。(8)完成成全省的的1100户外广广告区域域招商工工作3. 区域经经理直接上司：市场部部部长主要工作：1100户外广广告区域域招商及及代理商商客情维维护、协协调管理理、市场场信息收收集并及及时反馈馈岗位职责：（具体体工作）（1）积极极开展1110户户外广告告区域招招商工作作，确保保月度、季季度及年年度销售售目标完完成（2）协调调
8、管理并并服务好好所管区区域内的的代理商商（3）对所所分管的的市场进进行有效效的监控控（4）及时时准确的的反馈市市场信息息（5）积极极开展终终端广告告投放业业务4 业务务部部长长直接上司：市场营营销中心心总监主要工作：组建并并培养好好业务团团队、开开展广告告业务工工作、完完成个人人和团队队的月度度季度年年度销售售任务岗位职责：（具体体工作）（1）根据据市场总总监下达达的部门门年度销销售任务务组织编编制本部部门年、季季、月度度销售计计划，并并组织实实施、确确保完成成；（2）把握握市场动动态、及及时反馈馈市场及及竞争对对手信息息；（3）组建建并培养养好业务务团队，建建立良好好的团队队文化、倡倡导敢拼
9、拼敢打的的业务作作风，打打造学习习型军队队型团队队；（4）定期期提交市市场拓展展情况报报告和市市场分析析报告；（5）积极极开展业业务工作作，培养养并建立立合作关关系，维维持好客客情关系系5 外联联部部长长直接上司：市场营营销中心心总监主要工作：主持制制定与执执行市场场公关计计划，监监督实施施公关活活动岗位职责：（具体体工作）（1）主持持制定和和执行市市场公关关计划，配配合公司司项目策策划公司司对外的的各项公公关活动动；（2）监督督实施市市场公关关活动，与与有关部部门企业业进行良良好的沟沟通；（3）定期期提交公公关活动动报告并并对市场场整体策策略提供供建议；（4）开展展公众关关系调查查，并及及时
10、调整整公关宣宣传政策策；（5）向外外部公众众宣传解解释公司司有关情情况，策策划主持持重要的的公关专专题活动动，协调调处理各各方面的的关系；（6）建立立和维护护公共关关系数据据库、公公关文档档；（7）参与与制定及及实施公公司新闻闻传播计计划，实实施新闻闻宣传的的监督和和效果评评估；（8）提供供市场开开拓及促促销、联联盟、展展会、现现场会等等方面的的公关支支持，协协助接待待公司来来宾。6.（高级级）客户户经理：直接上司：业务（外外联）部部部长主要工作：开展广广告业务务工作，完完成上级级分配的的月度、季季度、年年度销售售任务岗位职责：（具体体工作）(1) 通过各种方方式广泛泛收集并并接触广广告意向向
11、客户(2) 圆满完成上上级分配配的销售售任务(3) 维持良好的的客情关关系(4) 随时收集并并及时反反馈市场场发展动动态及竞竞争对手手信息(5) 加强学习，提提升自我我，相互互帮助同同事7.销售内内勤：直接上司：市场营营销中心心总监主要工作：网上推推广、网网上QQQ互动、广广告招商商信息发发布、意意向客户户收集、客客户数据据建档、协协助销售售、追款款、客服服、办公公室工作作岗位职责：（具体体工作）（1） 通过各种方方式进行行我公司司的广告告招商信信息发布布，以便便收集到到更多的的意向顾顾客名单单（2） 建立意向顾顾客、在在跟踪顾顾客、合合作顾客客数据库库和网上上QQ互互动（3） 协助市场部部、
12、业务务部、外外联部销销售和追追款（4） 代表公司进进行客户户服务，保保持良好好的客情情关系（5） 日常办公室室工作8总监助助理：直接上司：市场营营销中心心总监主要工作：协助总总监管理理市场营营销中心心、协调调各部门门工作、办办公室日日常工作作、公关关处理岗位职责：（具体体工作）（1） 上传下达，执执行总监监各项命命令，并并配合各各部长落落实到位位（2） 协助总监管管理好市市场营销销中心，确确保日常常工作正正常有效效运转并并超额完完成年度度规定任任务（3） 协助业务部部门开展展业务工工作，配配合销售售和公关关处理（4） 建立良好的的同事关关系，加加强对基基层员工工的沟通通交流和和鼓励（5） 建立
13、良好的的客情关关系，加加强对合合作客户户的维护护和服务务（6） 完成上级交交办的其其他任务务市场营销中中心员工工管理制制度 一基本原原则1.遵守和和维护国国家各项项法律、法规和和政策及及公司的的规章制制度2.关心、关注公公司的发发展,对对客户的的态度和和蔼可亲亲、不卑不不亢.33.努力力学习,不断提提高自己己的业务务水平和和服务技技能.44.维护护公司利利益,建建立公司司良好信信誉,树树立公司司良好形形象.55.与同同事之间间和睦相相处、坦坦诚相待待、互相尊尊重、团团结合作作。二. 严严禁行为为(一). 公司禁禁止下列列情形的的兼职11.利用用公司的的工作时时间或者者资源从从事兼职职工作.2.
14、兼兼职于公公司业务务关联单单位或者者竞争对对手.33.所兼兼职的工工作单位位对本公公司构成成商业竞竞争.44.所兼兼职工作作影响本本职工作作或者有有损公司司形象.(二). 公司禁禁止下列列情形的的个人投投资1.参与与与公司业业务关联联单位的的商业投投资，22.投资资于公司司的客户户或者商商业竞争争对手.3.以职职务之便便向投资资对象提提供利益益.4.以以直系亲亲属或者者朋友的的名义从从事以上上三种投投资行为为.三. 行为为规范11. 市市场营销销中心是是公司对对外的窗窗口,代代表公司司的形象象,也是是对内协协作的主主要部门门，工作期期间衣着着、发型简简单得体体、简洁明明亮、不留怪怪异发型型,不
15、浓浓装艳抹抹，不穿穿拖鞋和和奇异装装束，办办公室内内佩戴好好工作证证，以职职业装为为主。22. 工工作期间间不得从从事与本本公司无无关的活活动.3. 与客户户和公司司其他部部门沟通通时语言言文明、用用语得体体,不得得情绪化化，不得因因私事拨拨打长途途，不得得拨打信信息台等等无聊电电话。如如确实需需要,应应以重要要事项陈陈述为主主.4. 凡接接触客户户,在任任何情况况都需做做到耐心心、热情。5. 未征征得同意意,不得得使用他他人计算算机,不不得随意意翻看他他人的办办公资料料和私人人物品.务必妥妥善保存存保管好好涉及公公司的秘秘密资料料与管控控文件.6. 根据公公司需要要,积极极配合同同事开展展工
16、作.不得推推委,拖拖延.拒拒绝;对对他人或或者同事事咨询不不属自己己职权范范围内的的事务必必客气地地就自己己所知告告知咨询询对象,不得置置之不理理,甚至至粗暴无无礼的对对待.7. 领导安安排的工工作任务务,应积积极认真真努力的的完成.对领导导的安排排持有不不同的意意见时,可以在在适当时时机提出出,但是是在未做做决定改改变前，必须须严格遵遵照指令令执行.8. 在工作作时,遇遇到特殊殊情况或或者克服服不了的的困难,应及时时向领导导汇报反反映.99. 市市场营销中中心人员员牢固树树立公司司、部门门与个人人之间利利益相一一致的观观念。不不得有帮帮派作风风，不得得搞小团团体主义义，不得得为追求求个人利利
17、益而牺牺牲公司司或集体体利益。10. 市场营销中心人员必须对公司负责，对客户负责,严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。11. 执行合同领用登记手续，采用合同编号，市场营销中心人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场营销中心人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。12. 市场营销中心人员每月进行一次书面总结，将该月度业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场营销中心主管人员存档。13 业务人员出差每日应1-2次与直接上司保持联系，详细汇报业务进程。14. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证对公司负责、对客户
18、负责，并确保承诺能以兑现。15. 市场营销中心相关人员不得以私利越权、越级向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作.四. 作息管理：1、 市场营销中中心全体体工作人人员正常常上班时时间为星星期一至至星期六六；2、 星期一至星星期六的的上班时时间为早早晨九点点，下班班时间统统一为五五点三十十分，每每天定时时以书面面形式上上交工作作报表。违违反者视视为旷工工。3、 公司实行早早会制度度：每天天9：0009：330为早早会时间间，市场场营销中中心所有有人员均均得无条条件参加加；每月月30日 （规规定休息息日则自自动往后后推迟一一天）早早9：00017：330为月月总结会会议；不不按
19、时参参加会议议视为旷旷工。4、 无工作记录录、无会会议记录录者按旷旷工处理理；如有有特殊情情况需要要请事假假、病假假者，须须事先向向行政人人事部请请示批准准；请假假需报部部长批准准并填写写请假条，否否则按旷旷工处理理。5、 办公场所内内禁止高高声喧哗哗、打闹闹、嬉戏戏及做与与工作无无关之事事，违者者按公司司规定给给予罚款款20元；6、 市场营销中中心人员员按规定定如实填填写当日日的工作作报表，业业务人员员每天必必须有效效拜访33个客户户，如当月月完成销销售任务务可放宽宽要求（有有效拜访访2个客客户即可可），否否则罚款款20元/个，管管理人员员未完成成的双倍倍罚款。对对未交报报表者视视同无出出勤
20、，罚罚扣当日日工资。7、 市场营销中中心各部部长负责责工作报报表的审审核签字字，并两两日内对对工作报报表进行行检查并并处罚，对对虚报信信息的罚罚款50元；如如部长对对未完成成工作报报表者不不及时检检查并处处罚，对对部长处处以罚款款50元，严严重者给给予降级级或辞退退，特殊殊情况请请提交书书面证明明；8、 对于公司分分配的客客户信息息，如未未能及时时（488小时内内）跟踪踪处理，罚罚款300元/次次，部长长连带罚罚款30元/次，一一月累计计3次该行为为，停止止对该小小组所有有资源调调配；9、 获得资源分分配的销销售人员员，必须须反馈最最新进展展。一周周内未反反馈任何何信息者者按处理理不及时时处理
21、，罚罚款300元/次次，部长长连带罚罚款30元/次。10、 市场营销中中心所有有人员在在周六下下班前须须将本周周的工作作报表交交至部长长处。否否则每次次罚款220元；11、 市场营销中中心管理理人员每每周至少少一次陪陪同所属属业务员员外出拜拜访客户户，否则则罚款550元；凡不在在岗位、虚虚报岗位位者罚款款50元；如如发现管管理人员员监管不不到位、不及时检查每次处以50元罚款，如发现管理人员有包庇行为的罚款100元；12、 市场部片区区经理必必须全面面负责所所辖区的的销售、服服务、收收费及投投诉处理理与代理理商协调调等所有有工作，如如有推诿诿每次罚罚款500元，当当月超过过三次予予以辞退退；13
22、、 市场营销中中心人员员工作期期间必须须严格服服从公司司工作安安排，保保持通讯讯畅通，当当月累计计4次联系系不上，不不享受着着通讯补助助。14、 市场营销中中心工作作人员严严格执行行公司结结算价格格管理规规定，不不得挂单单、飞单单、恶意意（同事事之间）抢抢单，违违者没收收所得，并并罚款1100-10000元，给给予严重重警告甚甚至辞退退；15、 市场营销中中心人员员的所有有合同等等重要文文件需要要总经理理签字批批准盖章章后方可可执行；打印合合同等重重要文件件及在文文件上加加盖公章章，需经经主管领领导同意意方可行行事，不不得私自自操作；16、 市场营销中中心人员员需严格格执行公公司的价价格政策策
23、，如需需更大优优惠需向向直接上上级申请请，未得得到上级级批准之之前不得得私自承承诺，否否则一切切后果由由该员工工承担。17、 市场营销中中心人员员辞职处处理办法法：员工工辞职需需提前一一个月提提出申请请，并在在一个月月内按公公司要求求办妥一一切手续续，把合合同执行行完毕、货货款收回回。如合合同已经经执行、货货款未全全部收回回的，则则一般不不予辞职职；如自自行离职职，公司司有权扣扣除当月月工资或或提成（以以不超过过应收款款额为限限），将将合同执执行完毕毕或收完完货款后后一个星星期内方方可发放放；由此此造成公公司重大大损失的的，公司司将保留留要求赔赔偿损失失的权利利。如果果员工未未将合同同执行完完
24、毕或未未收回货货款自行行离职，部部长负责责代执行行合同或或代收货货款；若若部长未未能继续续将合同同执行完完毕或将将货款收收回，将将给予该该部长1100元元10000元的罚罚款。五. 奖惩惩制度1、 试用期当月月完成任任务，可可以提前前申请准准正；2、 如连续三月月度为销销售冠军军则可申申请晋升升更高级级管理者者。3、 考核指标按按每月实实际目标标做相应应考核；4、每月评评选出月月度最佳佳团队和和月度个个人销售售冠军、亚亚军、季季军，评评选标准准为当月月销售业业绩的团团队最佳佳和个人人前三名名，且业业绩均以以超出公公司制定定的目标标任务，同同时当月月无不良良记录无无警告处处分。奖奖励办法法为精神
25、神奖励和和物质奖奖励，物物质奖励励标准为为：最佳佳团队奖奖励该团团队为该该团队当当月业绩绩1%的的现金，奖奖励该团团队负责责人该团团队当月月业绩00.3%的现金金；月度度个人销销售冠亚亚季军分分别奖励励该员工工当月销销售业绩绩1%、00.5%、0.3%的的现金。5、 连续三个月月无业绩绩者，将将被辞退退或转为为兼职。6、 有业绩特别别优秀者者，可申申请试用用期工资资以转正正后的标标准予以以结算，提提成按规规定比例例核算；7、 试用时间不不足155天而中中途主动动离职者者，没有有基本工工资；试试用时间间超过115天不不满一个个月而中中途主动动离职者者，发给给补助220元/天；8、 新业务员试试用
26、期一一般为22个月，公公司将根根据实际际情况从从业务员员的责任任心、业业务能力力及对公公司的贡贡献三个个方面对对业务员员进行考考核。新新业务员员试用22个月仍仍不能通通过业务务考核的的，做自自动离职职处理。（对对责任心心强但业业务能力力弱者公公司将适适当放宽宽试用期期限。）9、 当月处罚的的金额将将直接纳纳入市场场营销中中心活动动经费中中，用于于奖励员员工及业业余活动动经费（具具体活动动安排由由各部门门主管协协商）；10、 业务冲突的的解决方方法 1）、业业务冲突突的处理理原则：（1）列入入业务登登记表（CCRM）的的享有绝绝对优先先权。 （2）价高高者优先先（3）先联联络者优优先 （4）同样
27、样条件，本本公司业业务人员员比外公公司人员员（兼职职）优先先。 2）、本本公司的的业务人人员在不不知情的的情况下下，与同同一客户户达成合合作意向向，业务务人员协协商后 可以合合作完成成，但公公司只视视为一个个人的业业务进行行核算，业业务提成成的分配配，由相相关业务务人员自自行协商商。如果果协商未未果，可可以由公公司进行行裁定。如如相关业业务人员员因分配配不均发发生矛盾盾和激烈烈冲突或或不服从从公司裁裁定，则则公司将将该业务务的所有有提成全全部收归归公司所所有。营销中心计计划程序序：1）市场行行销计划划；2）产品品品牌、企企业形象象推广计计划；3）市场拓拓展计划划（全国国市场拓拓展顺序序，各区区
28、域市场场、目标标市场拓拓展顺序序）；4）年度营营销计划划的论证证及修改改；5）确定年年度计划划并分解解计划；6）营销部部费用计计划及说说明2.工作流流程。实施计划并及时反馈总结各目标阶段计划实施情况修正或重新制定计划循环制定下年度计划业务员工作作程序：接受区域目标市场对区域内客户进行普查划分各作业小区按计划对各小区内客户进行拜访推广、介绍产品、签约填写定货单、客户卡、合同审批协助储运人员追款（申请注销经销权）填写工作日志收款补货、对帐理货送货推广工作程程序：整理/归纳各区域市场广告促销建议书起草广告/促销计划书经营销中心审定领导批准财务付费制作或发布评估内务工作程程序：整理各类费用单登记/整理
29、订单或合同转交审批转交审批合同/送货单财务报销将审批后的送货单交储运营销中心内部费用登记协同整理储运人员单据/报表编制费用报表编制业务报表制作或发布制作或发布评估合同审批单单作业人： 日日期： 年 月月 日日 编号： 客户名称签约人品 名价 格数 量金 额合同摘要审批意见销售周报表表区域名称: 年 月 日至 年年 月 日 单位位：(RRMB)元销售情况销售情况回款情况月累计客户名称计划额实际额完成额计划额实际额完成额销售金额回款金额累 计经理 主管 代表表 填表时时间 年年 月 日 销售月报表表区域名称: 年 月 日至 年年 月 日 单位位：(RRMB)元销售情况销售情况回款情况年累计客户名称
30、计划额实际额完成额计划额实际额完成额销售金额回款金额累 计经理 主管 代表表 填表时时间 年年 月 日销售部销售售费用月月报表NO： 填填表日期期： 截止日日期： 单位位：(RRMB)元序号项 目上月发生上月累计上月发生上月累计备 注(一)人员费用1底 薪2提 成3保 险4福 利5医 疗6奖 金1-6小 计(二)房屋汽车7办公租金8仓库租金9场管费用10保险费用11汽、机、电电费12固定资产维维修7-12小 计(三)行政管理13折 旧14差 旅 费费15招 待 费费16通 讯 费费17办公文具费费18运 输 费费19银行费用20税 款21政府费用22其 他13-222小 计1-22合 计经理
31、主管 填填表人 填填表时间间 年 月 日客户投诉卡卡 编号： 投诉人姓名名：性别：邮 编：电话：联系地址：投诉内容摘记：投诉要求：营销中心处理意见：生产中心处理意见：总经理意见见：投诉处理结果：记录人：投诉处理人人： 客户投诉卡卡 编号： 投诉人姓名名：性别：邮 编：电话：联系地址：投诉内容摘记：投诉要求：营销中心处理意见：生产中心处理意见：总经理意见见：投诉处理结果：记录人：投诉处理人人：业务人员收收取现金金货款申申请表填写人姓名名： 编号号： 客户名称：地点：产品：应收现金（RMB）元元大写：（RMB）元元实收现金（RMB）元元大写：（RMB）元元批准人：批 准 日日 期： 年 月 日客户
32、鉴定：现金交回日日期： 年 月 日(客户的出出纳或会会计或负负责人签签字)： 收到人签字字： 业务人员收收取现金金货款申申请表填写人姓名名： 编号号： 客户名称：地点：产品：应收现金（RMB）元元大写：（RMB）元元实收现金（RMB）元元大写：（RMB）元元批准人：批 准 日日 期： 年 月 日客户鉴定：现金交回日日期： 年 月 日(客户的出出纳或会会计或负负责人签签字)： 收到人签字字： 业务人员收收取现金金货款申申请表填写人姓名名： 编号号： 客户名称：地点：产品：应收现金（RMB）元元大写：（RMB）元元实收现金（RMB）元元大写：（RMB）元元批准人：批 准 日日 期： 年 月 日客户
33、鉴定：现金交回日日期： 年 月 日(客户的出出纳或会会计或负负责人签签字)： 收到人签字字：业务人员工工作日志志时间： 年 月 日日 填写人人： 今日重要工工作计划划1 客户拜拜访及跟跟踪2 产品铺铺货3 终端理理货及维维护4 营业员员调查访访谈实际完成工工作情况况1 客户拜拜访及跟跟踪2 产 品品 铺 货3 终端理理货及维维护4 营业员员调查访访谈未完成的工工作1 客户拜拜访及跟跟踪2 产 品品 铺 货3 终端理理货及维维护4 营业员员调查访访谈未完成的原原因今日情况说说明周工作计划划表起止日期 月 日日至 月 日日 填写人人： 上午下午周一周二周三周四周五周六本周工作中最重要的三件事(1)
34、(2)(3)本周您的工作建议(1)(2)(3)3、样品管管理 营销中中心样品品管理制制度 1）营营销中心心所需样样品由营营销部统统一管理理，统一一领用，由由专人负负责，其其他人不不得直接接从库房房领取； 2）样样品只限限于客户户看样、测测试及赠赠送公司司客户，不不得将公公司样品品用作己己用或将将公司样样品赠予予公司业业务无关关人员； 3）领领用公司司样品必必须在公公司有关关人员办办理领用用手续，并并说明样样品的用用途，特特殊情况况下，可可借用，但但应及时时补办领领用手续续。 4）用用于客户户看样、测测试、赠赠送的样样品，应应尽可能能节约，每每次用于于每位客客户的样样品，原原则上领领用一盒盒，超出出标准应应报请有有关人员员审批； 5）样样品保管管人员在在每月底底应将样样品领用用品牌，数数量编制制报表，并并将费用用计入行行销成本本。 五、各各地经营营部或办办事处管管理(一)经营营部或办办事处