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1、1.1电子商务的概念和发展电子商务的概念1997年11月国际商会定义：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从广义上讲电子子商务定义：电子商务是是利用现有的的计算机硬件件设备、软件件和网络基础础设施，通过过一定的协议议连接起来的的电子网络环环境进行各种种各样商务活活动的总称。电子商务的发展展历程第一阶段:基于于EFT的电电子商务电子子资金转帐(EFT)：是指通过企企业间通讯网网络进行的帐帐户交易信息息的电子传输输，由于它以以电子方式提提供汇款信息息，从而使电电子结算实现现了最优化。第二阶段:基于于EDI的电电子商务第三阶段:基于于Interrnet的电电子商务Innterne
2、et：是连接接了无数个遍遍及全球范围围的广域网和和局域网的互互联网络。电子商务的应用用及现状1.电子商务的的应用(1)销售业 (2)金融融业(3)保险业 (4)教育育业(5)医疗卫生生 (6)旅游游业2.电子商务的的现状(1)美国电子子商务发展现现状(2)欧洲国家家电子商务发发展状况(3)亚太地区区电子商务发发展状况(4)中国电子子商务发展状状况1.2 电子子商务的基本本框架模式企业-企业模模式(B2BB模式)B2B(Bussinesss to BBusineess)：是是指商业机构构(或企业、公公司)使用IInternnet或各种种商务网络向向供应商(企企业或公司)订货和付款款。B2B模模式
3、是当前电电子商务模式式中份额最大大,也是最具具操作性、最最容易成功的的模式。 B2B模式式特点：第一，用户群固固定，操作人人的真实身份份明确，客户户信息真实可可靠，详细准准备；第二，有严格的的访问权限控控制，操作人人有详细的责责任规定；第三，传输的信信息涉及商业业机密或企业业机密；第四，商务活动动中需要协商商和签署具有有法律效应的的合同、协议议等。企业-消费者者模式(B22C模式)B2C(Bussinesss to CCustommer)：电电子商务是以以Interrnet为主主要手段,由由商家或企业业通过网站向向消费者提供供商品和服务务的一种商务务模式。 B2C模式式的特点：第一，用户群体体
4、大，所采用用的商务、身份证、信息安全等等方面的技术术和管理办法法必须安全方方便，简洁成成本低易于推推广;第二，网上传输输的信息可能能涉及个人机机密，例如：账号、密码、操作金额等等;第三，经常出现现”一次性”客户，不注注册或不连续续使用。消费者-消费费者模式(CC2C模式)特点类似于现实实商务世界中中的跳蚤市场场。企业-政府模模式(B2GG模式)是指政府部门与与企业之间通通过网络进行行各项商务活活动。1.3电子商务务对传统商业业的影响电子商务的竞争争优势第一，电子商务务将传统的商商务流程数字字化、电子化化,让传统的商商务流程转化化为电子流、信信息流，突破破了时间和空空间的局限，大大大提高了商商业
5、运作效率率,并有效地降降低了成本.。第二，电子商务务是基于互联联网的一种商商务活动，互互联网本身具具有开放性、全全球性的特点点，电子商务务可为企业和和个人提供丰丰富的信息资资源，为企业业创造更多商商业机会。第三，电子商务务简化了企业业与企业，企企业与个人之之间的流通环环节，最大限限度地降低了了流通成本，有有效地提高企企业在现代商商业活动中的的竞争力。第四，电子商务务适用于大、中中小型企业。第五，成本低廉廉化。第六，库库存减少。第七，生产周期期缩短。电子商务对传统统商业的影响响.电子商务对对于企业的研研究开发、采采购、生产、加加工、制造、存存储、销售以以及客户服务务产生的影响响主要包括：(1)电
6、子商务务对企业采购购带来的影响响(2)电子商务务对企业生产产加工过程带带来的影响(3)电子商务务对企业销售售带来的影响响(4)电子商务务对企业客户户服务的影响响.电子商务对对传统企业的的管理产生的的影响包括：(1)改变企业业组织的结构构(2)改变企业业的运作方式式(3)改变企业业的营销管理理(4)影响企业业的结算方式式(5)改变企业业的竞争方式式1.4电子商务务支付系统电子支付:是客客户首先将一一定金额的现现金或存款从从发卡者处兑兑换得代表相相同金额的数数据，通过使使用某些电子子化方法将该该数据直接转转移给支付对对象。1、在线支付安安全性主要包包括：认证客户；信息完整传输；无拒付无能为力力付；
7、有效的查账机制制；稳私性保护；可靠的信息服务务。2、在线电子支支付方式主要要包括：(1)银行卡是是商业银行向向社会公开发发行，具有消消费信用、转转账结算、存存取现金等全全部或部分功功能，作为支支付结算工具具的各类卡的的统称。(2)电子现金金是一种以数数据形式流通通的、能被消消费都和商家家普遍接受的的、通过互联联网购物时使使用的数字化化货币。(3)电子支票票是一种借鉴鉴纸张支票转转移支付的优优点,利用数字传传递将钱款从从一个账户转转移到另一个个账户的电子子付款形式。(4)智能卡是是一种大小和和普通名片相相仿的塑料卡卡片，内含一一块直径1ccm左右的硅硅芯片，具有有存储信息和和进行复杂运运算的功能
8、。电子支付模型的的种类：(1)支付系统统无安全措施施模型(2)通过第三三方经纪人支支付模型(3)现金支付付模型(4)简单加密密支付系统模模型(5)SET模模型网上银行E-Bank(Electtronicc Bankk)，也叫做做“电子银行”。服务项目目主要有：(1)交易类类 (2)查询询类(3)扩扩展业务类 (4)信息息服务类网上银行具有的的特点：(1)安全性高高 (2)功功能丰富(3)手续简单单 (4)设设置灵活相关产品介绍.支付宝.首信易支付付.网银在线支支付网银在线支付的的特点：第一，国内支持持银行卡种最最多、覆盖范范围最广、结结算速度最快快的支付平台台。第二，采用Jaava编程语语言，
9、保证系系统的安全稳稳定性。第三，平台适用用面广，支持持静态页面以以及其他各种种网站空间,后期维护成成本低。1.5电子商务务物流系统物流：是物质资资料从供给者者到需求者的的物理运动，主主要是创造时时间价值和场场所价值,有时也创造造一定加工价价值的活动。电子商务与物流流的关系(1).电子商商务的发展将将给物流带来来新的变化：消费者的地地区分布分散散化销售的商品标标准化物流服务的社社会化物流服务空间间的拓展(2).物流影影响和引导电电子商务的发发展物流是电子商务务概念模型的的基本要素信息流，既包包括商品信息息的提供、促促销行销、技技术支持、售售后服务等内内容，也包括括诸如询价单单、报价单、付付款通知
10、单、转转账通知单等等商业贸易单单证，还包括括交易方的支支付能力、支支付信誉等。商流，指商品品在购、销之之间进行交易易和商品所有有权转移的运运动过程，具具体是指商品品交易的一系系列活动。资金流，指资资金的转移过过程，包括付付款、转账等等过程。物流，作为四四“流”中最为特殊殊的一种，指指物质实体(商品或服务务)的流动过过程，具体指指运输、储存存、配送、装装卸、保管、物物流信息管理理等活动。电子商务下的物物流模式.物流一体化化就是以物流流系统为核心心的由生产企企业经由物流流企业、销售售什业直至消消费者供应链链的整体化和和系统化。.第三方物流流指由物流劳劳务的供方、需需方之外的第第三方去完成成物流服务
11、的的物流运作方方式。1.6电子商务务安全策略安全策略，是指指在某个安全全区域内(一一个安全区域域，通常是指指属于某个组组织的一系列列处理和通讯讯资源)，用用于所有与安安一相关活动动的一套规则则。电子商务系统的的安全要素电子商务系统的的安全要求包包括：数据保密 数据完整性性身份验证 访问授权不可抵赖和不不可否认电子商务总体安安全策略安全策略目标标：对某个机机构所要保护护的特定资源源要达到的目目的所进行的的描述。机构安全策略略：规范某机机构如何管理理、保护和分分配资源以达达到安全策略略的既定目标标。系统安全策略略：描术如何何支持此机构构的安全策略略要求。包括括：(1).网络结结点的安全防火墙：是在
12、在连接Intternett和Intrranet保保证安全最为为有效的方法法，防火墙能能够有效地监监视网络的通通信信息，并并记忆通信状状态，从而做做出允许或拒拒绝的正确的的判断。防火墙安全策策略 安全操作系系统(2).通讯的的安全(3).应用程程序的安全性性(4).用户的的认证管理身份认证 CA认证要在网上确认交交易各方的身身份以及保证证交易的不可可否认性，需需要一份数字字证书进行验验证，这份数数字证书就是是CA证书，它它由认证授权权中心(CAA中心)发行行。(5).安全管管理电子商务系统安安全交易标准准安全超文本传传输协议(S-HTTTP)，依靠靠密钥对交易易信息的加密密，保障Weeb站点间的
13、的交易信息传传输的安全性性。安全套接层协协议(SSLL)，由Neetscappe公司提出出的安全交易易协议，提供供加密、认证证服务和报文文完整性。安全交易技术术协议(STT)由MMicrossoft公司司提出，STTT将认证和和解密在浏览览器中分离开开，用以提高高安全控制能能力。安全电子交易易协议(SETT)，19995年信用卡卡国际组织、资资讯业者及网网络安全专业业团体等开始始组成策略联联盟，共同研研究开发电子子商务的安全全交易。电子商务安全技技术包括：(1)密码技术术 (2)访问问技术(3)防火墙技技术 (4)数字时时间戳(5)虚拟专用用网(VPNN) (6)数数字认证(7)电子商务务认证
14、中心(Certiificatte Autthoritty,CA)1.7电子商务务信息检索信息检索：是指指将信息按一一定的方式组组织和存储起起来,并根据据信息用户的的需要找出有有关信息的过过程。优点：(1)对用户而而言所寻即所所得(2)可以让电电子商务的管管理者了解访访问者的意图图(3)符合电子子商务使用者者的习惯(4)可以提升升网站信息价价值(5)网站专业业性的象征全文检索技术互联网的普及，使使得全文检索索技术真正成成熟起来，其其应用范围已已经扩展到IInternnet的各个个领域，当前前主要包括以以下几类搜索索服务方式：(1) Intternett搜索引擎(2)COM网网站的站点检检索(3)
15、企业信息息门户的检索索引擎(4)电子商务务网站的内容容检索引擎2.1 计算算机系统的组组成计算机系统包括括硬件系统和和软件系统。计算机硬件系统统按功能分为为存储器、运运算器、控制制器、输入设设备、输出设设备。运算器的作用：执行所有的的算术和逻辑辑运算指令,对数据进行行算术或逻辑辑运算。控制器的件用：计算机控制制是对电脑的的各个部分进进行控制的部部件，不同的的控制器控制制不同的设备备，比如：UUSB控制器器，软盘控制制，硬盘控制制器等。存储器的作用：存放计算机机系统和用户户的数据，包包括程序。它它分为内存储储器(又称主主存储器，是是主机的组成成部分，即RRAM和ROOM)和外存存储器(又叫叫辅助
16、存储器器，属于外部部设备)。输入设备的作用用：计算机和和人之间的接接连设备，用用户通过输入入设备把要处处理的数据信信息输入计算算机内。输出设备作用：计算机和人人之间的接口口设备,它按命令将将内存中的数数据信息读出出,并用可以看看见的方式向向操作者展示示。计算机软件系统统结构软件：指为了发发挥硬件系统统的功能和方方便人们使用用硬件系统，为为解决各类应应用问题而设设计的各种程程序的总称。它它分为系统软软件和应用软软件。指令是指示计算算机执行某种种操作的命令令。它的类型型有：运算指指令、传送指指令、控制指指令、输入输输出指令、特特殊指令。源程序是用汇编编语言或高级级语言编写的的程序。目标程序是用机机
17、器语言编写写的程序。程序设计语言的的分类：机器语言是以以二进制形式式的0、1代码串表表示的机器指指令以及其使使用规则的集集合。汇编语语言是一种符符号语言。它它由基本字符符集、指令助记符符、标号以及一一些规则构成成。高级语言言是一种接近近于人类自然然语言的程序序设计语言。计算机软件系统统是计算机系系统的重要组组成部分，是是为运行、维维护、管理、应应和计算机所所编制的所有有程序和支持持文档的总和和。计算机软软件系统由系系统软件和应应用软件组成成。系统软件包括操操作系统、语语言处理程序序、实用程序序。操作系统的主要要功能是：处处理器管理、存存储管理、文文件管理、设设备管理。语言处理程序分分为：汇编程
18、程序、解释程程序、编译程程序。实用程序包括：编辑程序、连连接装配程序序、调试程序序、诊断程序序、程序库。应用软件分为：用户程序、应应用软件包、通通用应用工具具软件。2.2 数据据库技术基础础知识信息是现实世界界事物的存在在方式或运动动状态的反映映。它的主要要特征：信息的传递需需要物质载体体，信息的获获取和传递要要消费能量；信息可以感感知；信息可以存存储、压缩、加加工、传递、共共享、扩散、再再生和增值。数据处理是对各各种形式的数数据进行收集集、存储、加加工和传输等等活动的总称称。数据管理理是数据收集集、分类、组组织、编码、存存储、检索、传传输和维护等等环节是数据据处理的基本本操作。数据据管理是数
19、据据处理的核心心问题。数据库技术的发发展阶段：层次型数据据库和网状型型数据库、关关系数据库、第第三代数据库库。数据库系统的构构成：数据库库(DB)、数数据库管理系系统(DBMMS)及开发发工具、应用用系统、数据据库管理员(DBA)、用用户(最终用用户)。功能能：数据定义、数数据操作、数数据控制。特特点：数据的共享享性、数据的的结构化、数数据的独立性性、数据的完完整性、统一一数据控制功功能。统一数据控制功功能有：数据安全性控控控制，指采采取一定的安安全保密措施施确保数据库库中的数据不不被非法用户户存取而造成成数据的泄密密和破坏。数据完整性控控制，指数据据的正确性、有有效性和相容容性。并发控制，是
20、是多个用户对对数据进行存存取时，采取取必要的措施施进行数据保保护。数据恢复，是是系统能进行行应急处理，把把数据恢复到到正确状态。关系数据库是以以二维表格(关系)作为为数据模型的的数据库。关关系的每个行行称为一条记记录，每一个个列称为一个个属性(或字字段)，所有有属性名称构构成的集合称称为关系模式式。主码是能够唯一一表示数据表表中的每个记记录的”字段”或者”字段的组合合”。关系型数据库系系统包括的结结构：硬件、操操作系统、关关系型数据库库管理系统、关关系型数据库库应用系统、用用户。数据仓库是面向向主题的、集集成的、不可可更新的并随随时间不断变变化的数据的的集合，数据据仓库用来支支持企业或组组织的
21、决策分分析处理。数据源是数据仓仓库系统的基基础，是整个个系统的数据据源泉。数据的存储与管管理是整个数数据仓库系统统的核心，是是数据仓库的的真正关键。数据处理分为：联机事务处处理(OLTTP)、联机机分析处理(OLAP)。OLAPP的目标是满满足决策支持持或者满足在在多维环境下下特定的查询询和报表需求求，它的技术术核心是”维”这个概念。OOLAP的主主要特点，是是直接仿照用用户的多角度度思考模式，预预先为用户组组建多维的数数据模型，一一旦多维数据据模型建立完完成，用户可可以快速地从从各个分析角角度获取数据据，也能动态态的在各个角角度之间切换换或者进行多多角度综合分分析，具有极极大的分析灵灵活性。
22、数据挖掘：就是是从大量的、不不完全的、有有噪音的、模模糊的、随机机的实际应用用数据中，提提取隐含在其其中的、人们们事先不知道道的、但又是是潜在有用的的信息和知识识的过程。定定义包括：数数源必须是真真实的、大量量的、含噪音音的；发现的的是用户感兴兴趣的知识；发现的知识识要可接受、可可理解、可运运用；并不要要求发现放之之四海皆准的的知识，仅支支持特定的发发现问题。数据挖掘的功能能：自动预测趋势势和行为关联分析 聚类概念描述 偏差检测。2.3 计算算机网络基础础知识计算机网络应具具备的要素：通信线路、独独立功能的计计算机、网络络协议。计算机网络的组组成部分：网络服务器、网网络工作站、网网络协议、网网
23、络操作系统统、网络服务务、网络设备备。开放系统互连模模型(OSII/RM)的的分层：7应用层6表示层5会话层4传输层3网络层2数据链层1物理层7处理网络应用用6数据表示5互联主机通信信4端到端连接3寻址和最短路路径2接入介质1二进制传输最基本的网络协协议是TCPP/IP协议议，它的子协协议是：TCP协议，即即传输控制协协议IP协议，即即互联网协议议。网络协议有：远程登录协议(Telneet)文件传输议协(Ftp)电子邮件服务(Emaill)WWW服务简单邮件传输协协议(SMTTP)信息服务(Goopher)文件检索服务(Archiie)。2.4 Innterneet技术 TCP/IIP基本概念
24、念TCP/IP协协议包括的协协议和工具有有：TCP/IPP协议核心协协议应用接口协议议基本的TCPP/IP协议议互连应用协协议TCP/IPP协议诊断工工具有关服务和管管理工具简单网络管理理协议代理(SNMP)。IP协议的功能能是把数据包包在互联的网网络上传送，通通过将数据包包在一个个IIP协议模块块间传送，直直到目的模块块。IP地址是322位长(4个个分段的166进制组成)，由网络号号(网络IDD)和主机号号(主机IDD)两部分构构成。分类：A类，用前面面8位标识网络号号， 11288。B类，用前面面16位来标标识， 1281191。C类，用前面面24位来标标识， 1922223。D类，用于多
25、多重广播组，一一个多重广播播组可包括11台或更多主主机， 2242239。E类，通常不不用的实验地地址,2400247。Interneet接入方式式有：PSTN(公公用电话交换换网)ISDN(综综合业务数字字网)DNN(Diigitall Dataa Netwwork，用用户端多使用用普通电缆和和双绞线)ADSL(非非对称数字用用户环路)VDSLCable-Modemm(线缆调制制解调器)PON(无源源光网络)LMDS(用用于社区宽带带接入的一种种无线接入技技术)LAN方式。Interneet服务主要要分：万维网WWWW 电子邮件EEmail文件传输FTTP 远程登录TTelnett网络新闻U
26、ssenet其他Inteernet服服务程序(如如Gopheer、Arcchie、WWAIS等)。万维网WWW(Worldd Wildd Web)，它是一个个集文本、图图像、声音、影影像等多种媒媒体的最大信信息发布服务务，同时且有有交互式服务务功能，是目目前用户获取取信息的最基基本手段。Web架构的特特点：用超文本技术术(HTMLL)实现信息息与信息的连连接；用统一资源定定位技术(UURI)实现现全球信息的的精确定位；用新的应用层层协议(HTTTP)实现现分布式的信信息共享。Web具有的特特点：Web是图形形化的和易于于导航的(NNavigaate)Web与平台台无关 Web是分分布式的Web
27、是动态态的 Web是交交互的。Web的发展历历史：静态文文档、动态文文档、Webb2.0时代代。HTML全称是是超文本标注注语言，它提提供了控制超超文本格式的的信息，利用用这些信息可可以在用户的的屏幕上显示示出特定设计计风格的Weeb页。Weeb服务器使使用HTTPP超文本传输输协议，将HHTML文档档从Web服服务器传输到到用户的Weeb浏览器上上。静态网页的缺点点：无法支持后台台数据库无法有效的对对站点信息进进行及时的更更新无法实现动态态显示效果。动态网页与静态态网页的差别别：动态网页以数数据库技术为为基础，可以以大降低网站站维护的工作作量。采有动态网页页技术的网站站可以实现更更多的功能，
28、如如用户注册、用用户登录、在在线调查、用用户管理、订订单管理等。动态网页实际际上并不是独独立存在于服服务器上的网网页文件，只只有当用户请请求时服务器器才返回一个个完整的网页页。社会软件的应用用有：Blog博客客/网志、TTAG网摘/网页页书签、SNNS社会网络、RRSS站点摘要、WWIKI百科全书。Intraneet内部网的的特点：开放性和可扩扩展性 通用性简易性和经济济性 安全性。Intraneet的缺点：规化不足的的问题安全风险问题题 信息管理的的重视问题 开发方法和和策略缺少问问题。VPN虚拟专用用网的定义：VPN是利用用公网来构建建专用网络，它它是通过特殊殊设计的硬件件和软件直接接通过
29、共享的的IP网所建建立的隧道来来完成的。VPN是建建立在实际网网络(或物理理网络)基础础上的一种功功能性网络。VPN是指指在共用网络络上建立专用用网络的技术术。VPNN是企业网在在因特网等公公共网络上的的延伸，它能能在公共网络络上创建一个个安全的私有有连接，因此此让公司的远远程用户、分分支机构、业业务伙伴等与与公司的企业业网连接起来来,构成一个扩扩展的企业网网。VPN的特点：安全保障 服务质量保保证(QOSS)可扩充性和灵灵和性 可管理性。3 电子商务务网站设计基基础知识电子商务网站是是企业开展电电子商务的基基础设施和信信息平台，为为电子商务提提供商和服务务对象提供了了交互接口，是是电子商务系
30、系统运转的承承担者和表现现者。电子商商务网站在软软、硬件基础础设施的支持持下，由一系系列网页、程程序、后台数数据库等构成成，提供各种种不同的电子子商务功能。电电子商务通过过信息网络实实现产品和服服务的交换，在在因特网上建建立网站是电电子商务目前前的主要实现现形式。电子商务网站的的基本功能：1产品展示分类和索引目目录产品的搜索引引擎自动推荐是一一种可以按照照客户购买商商品的历史自自动交叉销售售的技术2.售后服务3.网上订购4.网上结算是是指通过信用用卡实现用户户、商家与银银行之间的结结算。Microsooft.NEET 平台技技术及结构1.Microosoft.NET 技技术特征(11)软件变服
31、服务(2)基于XMML的共同语语言(3)融合多种种设备和平台台(4)新一代的的人机界面2.Microosoft.NET 系系统组成(1)Micrrosoftt.NET 开发平台(2)Micrrosoftt.NET 服务器(3)Micrrosoftt.NET 基础服务(4)Micrrosoftt.NET 终端设备(5)Miccrosofft.NETT 用户服务务J2EE平台技技术及其组成成Java2平台台依照应用领领域的不同，共共分为三大版版本，分别是是J2EE、标标准版本J22SE、微型型版本J2MME,以及JJava CCard 等等。 1.J22EE的优势势 (1)保留现存的的 IT 资资
32、产 (22)高效的开开发 高级级中间件供应应商提供以下下这些复杂的的中间件服务务。状态管理服服务。 持续性服务务。分布式共享享数据对象CCACHE 服务。 (3)支持持异构环境 (4)可可伸缩性 (5)稳定定的可用性 2.J22EE 的四四层模型 J2EE 典型的四层层结构：运行在客户户端机器上的的客户层组件件。 运行在J2EEE服务器上的的Web层组件。 运行在J22EE 服务务器上的业务务逻辑层组件件。运行在EIIS服务器上上的企业信息息系统(Ennterprrise IInformmationn Systtem )层层软件。 3.J22EE 容器器的组成包括括：(1)Web容容器(2)E
33、JBB容器(3)Appleet容器(4)Appllicatiion Cllient 容器 4 .JJ2EE 的的各种组件 (1)SServleet (2)JJSP (3)EJJB EJJB中定义了了三种EntterpriiseBeaans ： Sessiion Beeans 。Entity Beans 。Message - driven Beans 。 (4)JDBC (5)JMS (6)JNDI (7)JTA (8)JCA (9)JMMX (10)JJAAS (11)JAACC (12)JJAX - RPC (13)JJAXR (14)SAAAJ3.3 电子子商务网站开开发常用技术术PHP技
34、术的功功能特点 (1)执行行速度快 (2)具有有很好的开放放性和可扩展展性 (33)数据库支支持 (44)面向对象象编程 (5)具有丰丰富的功能 (6)可可伸缩性 (7)功能能全面ASPP技术 与HTMLL相比，ASSP 网页具具有以下特点点：第一，利用用ASP可以以突破静态网网页的一些功功能限制，实实现动态网页页技术。第二二，ASP 文件是包含含在HTMLL代码所组成成的文件中的的，易于修改改和测试。第三，服务器上上的ASP解解释程序会在在服务器端制制定ASP程程序，并将结结果以HTMML格式传送送到客户端浏浏览器上，因因此使用各种种浏览器都可可以正常浏览览ASP所产产生的网页。第四，ASP
35、提供了一些内置对象，使用这些对象可以使服务器端脚本功能更强。第五，ASP可以使用服务器端ActiveX 组件来执行各种各样的任务。JSP技术特点 (1)一次编译，多次、多处运行，代码的执行效率高 (2)组件的重用性(3)将内容的的生成和显示示进行分离访访问JSP文文件的方法： (1)浏览器发送送JSP文件件请求 (2)发送送至Servvlet的请请求JavaaScrippt技术特点点： 1.脚本编写语语言 2.基于对象的的语言 33.简单性 4.安全全性 5.动态性 6.跨平台台性ApaccheIISS IISS 支持服务务器应用的MMicrossoft BBackOfffice 系列。包括括
36、以下内容： Microosoft Exchaange SServerr 客户/服服务器通讯和和群组软件。 Microsoft Proxy Server 代理服务器。 用于连接企业网络的Microsoft SNA Server 。 用于集中管理分布式系统的Microsoft Systems Management Server 。 Microsoft Commercial Internet System (MCIS)。3.4电子商务务网站开发中中主要支撑组组件中间件特点中间件使得应应用系统的开开发更加的简简便、开发周周期进一步缩缩短，在减少少了系统的维维护、运行和和管理的工作作量的同时，还还减少了
37、计算算机总体费用用的投入。中间件作为新新层次的基础础软件，其重重要作用是将将不同时期、在在不同操作系系统上开发应应用软件集成成起来，使它它们能够互相相配合协调地地工作，这是是操作系统、数数据库管理系系统本身所无无法完成的。新的特点：可成长性 适应性可管理性 高可信性企业应用集成企业应用集成(EAI)能能够将业务流流程、应用软件、硬件和各种种标准联合起起来，在两个个或更多的企企业应用系统统之间实现无无缝集成，使使它们像一个个整体一样进进行业务处理理和信息共享享。主要分为为：数据的集成 功能集成企业应用集成(EAI)两两个维度描述述(1)深度维度度EAI是先从数数据集成、应应用系统的集集成再到面向
38、向过程的集成成，它们是从从易到难排列列的。数据的集成成。应用系统的的集成。 业务流程的的集成。(2)广度维度度先从最初的部门门内集成到部部门间集成，再再到企业范围围内和企业间间的集成。它它们从易到难难来排列如下下。部门内部的信信息系统集成成和人员结构构的调整。部门之间的的信息系统集集成个关系的的调整。企业级的信信息系统集成成和组织结构构的调整。与有稳定关关系的合作伙伙伴之间的信信息系统实现现面向业务过过程的集成。与随机遇到的合作伙伴之间的信息系统实现面向业务过程集成。Web服务Web服务是一一种可以用来来解决跨网络络应用集成问问题的开发模模式，这种模模式为实现”软件作为服服务”提供了技术术保障
39、。主要特点包括：Web服务通通过因特网的的标准协议就就可以被客户户端所访问。Web服务可可以被XMLL语言进行详详尽的描述。Web服务具具备通信协议议标准性和服服务自描述性性。Web服务的应应用-Webb servvicesWeb serrvicess是描述一些些操作(利用用标准化的XXML消息传传递机制可以以通过网络访访问这些操作作)的接口。Web serrvicess体系结构基基于三种：服务提供者者、服务注册中中心、服务请求者者。工作流从技术角度可以以分为下面几几个类型：基于Dominno的工作流流管理系统基于消息中间件件的工作流管管理系统基于微软平台的的工作流管理理系统基于J2EE的的工
40、作流管理理系统4.1 电子商商务网站的总总体规划电子商务网站的的规划网站规划是指在在网站建设前前对市场进行行分析、确定定网站的目的的和功能，并并根据需要对对网站建设中中的技术、内内容、费用、测测试、维护等等做出规划。网网站规划对网网站建设起到到计划和指导导的作用，对对网站的内容容和维护起到到定位作用。通常网站规划包包括以下的内内容：(1)建设网站站前的市场分分析(2)建设网站站目的及功能能定位(3)网站技术术解决方案(4)网站内容容规划(5)网页设计计 (6)网站站维护(7)网站测试试 (8)网站站发布及推广广(9)网站建设设日程表 (10)费费用明细电子商务网站的的生命周期1.系统规划阶阶段
41、的任务是是对企业的环环境、目标、现现行系统的状状况进行初步步调查，据企企业目标和发发展战略，确确定信息系统统的发展战略略，对建设新新系统的需求求做出分析和和预测，同时时考虑建设新新系统所受的的各种约束，研研究建设新系系统的必要性性和可行性。2.系统分析阶阶段的任务是是根据系统设设计任务书所所确定的范围围，对现行系系统进行详细细调查，描述述现行系统的的业务流程，指指出现系统的的局限性和不不足之处，确确定新系统的的基本目标和和逻辑功能要要求，即提出出新系统的逻逻辑模型。系系统分析阶段段的工作成果果体现在系统统说明书上。3.系统设计阶阶段的任务是是根据系统说说明书中规定定的功能需求求，考虑实际际条件
42、，具体体设计实现逻逻辑模型的技技术方案，即即设计新系统统的物理模型型，这个阶段段的技术文档档“系统设计说说明书”。4.系统实施阶阶段是将设计计的系统付诸诸实施的阶段段。这一阶段段的任务包括括程序的编写写和测试，人人员培训，数数据文件转换换，计算机等等设备的购置置，安装和测测试，系统测测试与转换等等。5.系统运行和和维护阶段系系统投入运行行后，需要经经常进行维护护和评价，记记录系统运行行的情况。根根据一定的规规格对系统进进行必要的修修改，评价系系统的工作质质量和经济的的工作质量和和经济效益。4.2 电子商商务网站的可可行性分析需求分析包括：(1)功能需求求 (22)性能需求求(3)资源和环环境需
43、求 (4)可靠靠性需求(5)安全保密密需求 (6)用户户界面需求(7)成本消耗耗与开发进度度需求(8)预先估计计的可扩展性性需求常用的分析方法法有：面向数数据流的结构构化分析方法法(SA)、面面向数据结构构的Jackkson方法法(JSD)、面向对象象的分析方法法(OOA)等，以及用用于建立动态态模型的状态态迁移图或PPetri网网。为了明确上述的的应用系统需需求，从以下下3方面考虑虑：(1)从含糊的的要求中抽象象出对信息和和信息处理的的需求(2)对各种要要求确定定量量的标准(3)对于罗列列出来的各种种问题及要求求分析相互关关系可行性研究，是指在进行项项目投资、工工资建设之前前的准备性研研究工
44、作。它它是经济活动动中经常使用用的一种决策策程序和手段段，也是投资资前的必要环环节。可行性性研究通常可可分为四个阶阶段：第一阶段，机会会可行性研究究，也称为投投资机会鉴定定。在这一阶阶段包括粗略略的市场调查查和预测，寻寻找某一范围围内的投资机机会并初步估估算投资费用用。第二阶段，初步步可行性研究究。在投资机机会研究的基基础上，进一一步较为系统统的研究投资资机会的可行行性，包括对对市场的进一一步考察分析析等。第三阶段，详细细可行性研究究，也称为技技术经济可行行性研究。这这是一个确定定投资项目是是否可行的最最终研究阶段段。第四阶段，形成成可行性研究究报告。可行性研究包括括四个方面，1.运行可行性性
45、是对方案在在组织中的合合适程度的度度量，也是人人们对该系统统的感觉的度度量。运行可可行性需要考考虑以下两个个方面：(1)问题是否否值得解决，问问题的解决方方案能否实现现。(2)用户和管管理人员对问问题或问题的的解决方案有有无要求。2.技术可行性性主要是企业业、消费者和和公共设施所所拥有的技术术水平是否可可以支持大量量规模的电子子商务实施。主要涉及3个问题：(1)建议的技技术或方案在在现有技术水水平下是否可可以实现。(2)开发系统统目前拥有的的所需的技术术是否足够。(3)开发系统统的技术专家家。技术可行性主要要分为通讯网网络技术和安安全技术两个个方面。(1)通讯网络络技术实现主要有三种不同同但又相互关关联的网络模模式：Intternett、Intrranet、EExtrannet。(2)安全技术术问题主要面临以下44个安全问题题：a.保密性问题题。b.认证问题c.完整性问题题d.不可否认性性问题3.经济可行性性从经济上考虑，应应预先列出建建设电子商务务系统所需费费用的预算和和对效益的估估算，如果忽忽略了，就会会造成巨大的的损失。在估估算的过程中中常常把费用用估计低了而而把收益估计计高了，这是是因为用户在在考虑问题的的时候常忽略略一些重要的的因