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1、店员岗位标准操作流程每日工作1.准时开门1.1提前前到店；1.2观察察店铺招招牌、卷卷帘门及及门锁有有无异常常；1.3拿出出门店匹匹配的钥钥匙；1.4将钥钥匙插入入锁孔；1.5旋钮钮钥匙，听听到铰链链退出的的“叭儿”一声，停停止旋钮钮；1.6握住住卷帘门门手柄，向向上轻轻轻提拉离离地约11米处；1.7反响响旋钮钥钥匙，退退出钥匙匙，装入入口袋；1.8进入入门店，将将铁制拉拉钩挂住住卷帘门门手柄；1.9继续续向上推推举卷帘帘门至顶顶；1.10取取下铁质质拉钩，归归位放置置。2总电源源开启2.1找到到总电源源开关；2.2掀开开电源箱箱盖；2.3将总总电源空空气开关关向上推推到“ON”位置；2.4将
2、各各个标示示空气开开关向上上推到“ON”位置；2.5关上上电源箱箱盖，电电源开启启完毕。3水牌报报架安放放3.1检视视水牌和和报架是是否完好好，确认认能正常常使用；3.2将水水牌和报报架搬出出店铺；3.3将水水牌和报报架放置置在店门门口指定定位置；3.4检视视水牌内内容是否否应季；确认水水牌内容容能够使使用；3.5将应应季应档档DM放放置在报报架上；3.6调理理水牌或或报架位位置。4.拉杆音音箱安放放4.1检查查拉杆音音箱外观观是否完完好，确确认能正正常使用用；4.2将拉拉杆音箱箱电源按按向开的的那边，电电源指示示灯亮起起；4.3旋转转主音量量的红色色按钮；4.4将音音量调节节到合适适大小；4
3、.5将拉拉杆音箱箱提到店店门口指指定位置置；4.6将音音箱喇叭叭朝门外外。5.POSS电脑开开机5.1确认认电脑主主机、显显示器、小小票打印印机、键键盘、鼠鼠标、MModeena、路路由器等等设备网网线连接接正确；5.2按下下电源插插座开关关按钮，电电源指示示灯亮，确确认插座座有电；5.3按下下电脑主主机开机机按钮，确确认电脑脑主机、显显示器、小小票打印印机、键键盘、鼠鼠标、MModeena和和路由器器等设备备显示灯灯闪烁响响应，电电脑开始始启动运运行；5.4等待待电脑开开机自动动检索，自自动杀毒毒；5.5杀毒毒完毕，开开机完毕毕，可以以下一步步操作。6.POSS登陆6.1确认认电脑已已经开机
4、机并连接接到网络络；6.2确认认万信达达加密狗狗已插入入主机；6.3双击击桌面【万万信达】快快捷图标标，出现现万信达达登录界界面；6.4在帐帐套栏输输入【xxclss】；6.5在用用户账户户栏输入入POSS编码；6.6在登登录密码码栏输入入登录密密码；6.7鼠标标按下打打绿色钩钩的【登登陆】键键；6.8等待待软件自自动检索索完毕，出出现万信信达软件件界面；6.9登录录上万信信达软件件，按照照需求进进行下一一步操作作。7.报勤与与任务播播报7.1确认认电脑已已经开机机并连接接到网络络；7.2点击击QQ图图标；7.3输入入QQ号号和QQQ密码；7.4 QQQ登陆陆成功后后，点击击QQ群群；7.5双
5、击击香彩丽丽舎龙泉泉群；7.6发送送“到”；7.7再打打开万信信达POOS销售售模块的的门店销销售计划划表；7.8点击击【定位位】按钮钮，选择择当月的的门店销销售计划划表，点点【确认认】按钮钮，查找找表上本本店的今今日目标标；7.9并将将今日门门店目标标和出勤勤人以及及出勤人人目标均均敲入QQQ竞赛赛榜群对对话框；7.10点点击右下下角的发发送；8.形象妆妆容整理理8.1拿出出自己的的工装，确确定工作作干净整整洁无异异味；8.2脱掉掉自己的的生活装装，换上上工装；8.3扎好好头发（备备注：过过肩头发发要用夹夹子盘起起）；8.4检查查底妆是是否干净净无瑕疵疵；8.5检查查眉毛是是否对称称；8.6
6、检查查眼影浓浓度是否否合适；8.7检查查眼线，睫睫毛，是是否勾画画；8.8腮红红、口红红浓度是是否合适适；8.9指甲甲是否过过长（不不涂抹鲜鲜艳的甲甲油）；8.10形形象妆容容整理完完毕。9.参加班班前会议议9.1店长长或值日日召集聚聚在一起起；9.2进行行出勤报报数；9.3进行行妆容检检查；9.4通报报昨天的的完成情情况；9.5表扬扬昨日的的先进员员工和事事迹；9.6对昨昨日处理理的事务务缺失部部分提成成改善的的期望；9.7通报报并确认认今天的的全店任任务和个个人任务务；9.8强调调本档活活动主推推商品政政策及卖卖点；9.9配合合主持人人一起喊喊激励口口号；9.10班班前会结结束。10.店铺
7、铺卫生打打扫10.1了了解自己己负责的的卫生区区域；10.2拿拿出水盆盆和干湿湿毛巾各各一根；10.3接接水打湿湿毛巾；10.4到到自己的的卫生区区域；10.5轻轻轻拿取取商品，逐逐一移到到下一隔隔板；10.5先先用干毛毛巾擦拭拭柜台隔隔板浮灰灰；10.6然然后用拧拧干的湿湿毛巾擦擦拭隔板板污渍；10.7清清洗湿毛毛巾，拧拧干水分分；10.8先先用干净净干毛巾巾擦拭商商品浮灰灰；10.9然然后用拧拧干水分分的干净净湿毛巾巾擦拭商商品污渍渍；10.100将商品品放回原原位，确确认货签签对位；10.111如法炮炮制下一一层隔板板下一柜柜台直至至责任区区所有柜柜台隔板板的商品品；10.122店铺责责
8、任区卫卫生大少少完毕。11商品品陈列整整理11.1商商品LOOGO正正面朝前前；11.2品品牌专柜柜“梯形陈陈列”中间高高，两边边低，按按系列陈陈列；11.3综综合背柜柜，前一一排放体体验装，后后一排放放卖品，梯梯形陈列列；11.4中中岛柜，大大规格陈陈列一到到两个面面，小规规格的陈陈列二到到三个面面；11.5第第一层柜柜台填满满，下几几排内满满外空；11.6端端头，随随档期变变化而变变化，以以档期促促销商品品为主；11.7挂挂钩，一一个挂钩钩只能陈陈列一种种单品，商商品与价价签对应应；11.8层层与层之之间间距距不能超超过2CCM；11.9同同一排货货品间隔隔不能超超过1CCM；11.100
9、如法如如法炮制制至责任任区所有有柜台商商品的陈陈列；11.111商品陈陈列整理理完毕。12指定定香水喷喷洒12.1班班前会后后和交班班会后110分钟钟内到香香水柜台台；12.2拿拿起指定定喷洒的的香水试试用装瓶瓶身；12.3取取下瓶盖盖，拇指指和中指指抓住瓶瓶身，食食指压在在喷头泵泵压；12.4在在店内离离门口11米位置置，喷头头对空中中，连续续按压两两次，成成雾状喷喷洒；12.5店店内收银银柜台位位置，喷喷头对空空中，连连续按压压两次，成成雾状喷喷洒；12.6店店员手腕腕和耳后后脉搏处处喷洒适适量香水水。12.7指指定香水水喷洒完完毕；13店铺铺吊旗悬悬挂13.1拿拿出要悬悬挂的吊吊旗；13
10、.2将将吊旗系系上同样样长度的的绳子；13.3拿拿出人字字梯，确确认梯子子完好能能使用；13.4撑撑开人字字梯，确确认梯子子放置安安稳，确确保安全全；13.5一一人扶梯梯，一人人爬上梯梯子，爬爬梯人不不能穿高高跟鞋；13.6梯梯上人小小心取下下原有的的吊旗；13.7在在原有吊吊旗位置置上系上上新的吊吊旗；13.8在在梯下人人协助下下整，理理调正吊吊旗位置置和平衡衡；13.9小小心下梯梯，挪动动梯子位位置，悬悬挂下一一幅吊旗旗；13.100确认不不再使用用梯子，收收拢人字字梯，放放置回指指定位置置；13.111拿出相相机照相相，并传传到竞赛赛榜QQQ群空间间；13.122店铺吊吊旗悬挂挂完毕。1
11、4扎气气球拱门门14.1找找到打气气泵；14.2拿拿出气球球；14.3将将气枪电电源插头头插入插插座；14.4将将黑色开开关按键键按下，启启动打气气泵；14.5气气球口对对接打气气泵出气气嘴；14.6当当气球吹吹涨到常常规柚子子大小，捏捏住气球球口，移移离开气气泵出气气嘴；14.7系系扎气球球口，两两个气球球系成一一组，直直至将一一包气球球吹涨系系扎完；14.8拿拿出做气气拱门用用16mmm白色色PVCC水管；14.9将将打好的的气球缠缠绕在软软管上；14.100将缠绕绕好的气气球拱门门两头卡卡在卷帘帘门门缝缝中；14.111调整两两边高度度和幅度度，气拱拱门扎成成；14.122拿出相相机照相
12、相，并传传到竞赛赛榜QQQ群空间间；14.133扎气球球拱门完完毕。15促销销堆头堆堆码15.1打打开促销销活动方方案，学学习相应应政策；15.2找找出促销销活动中中的商品品和活动动价签；15.3选选择店内内显眼的的位子或或柜子；15.4利利用堆码码道具将将促销商商品进行行多个堆堆码或分分层堆码码；15.5将将活动价价签贴置置于陈列列对头上上消费者者易见位位置；15.6检检查确认认货签一一一对应应；15.7拿拿出相机机照相，并并传到竞竞赛榜QQQ群空空间；15.8促促销堆头头堆码完完毕。16POOP海报报张贴16.1打打开促销销活动方方案，学学习相应应政策；16.2打打开POOP，确确认POO
13、P海报报内容匹匹配；16.3拿拿出透明明胶，将将POPP贴于门门口玻璃璃上，PPOP上上沿离地地1米处处；16.4货货悬挂在在相应货货品或堆堆头位置置上方，PPOP下下沿离地地2米处处。16.5如如法炮制制，将全全部POOP海报报张贴完完毕。17爆炸炸贴安放放17.1打打开促销销活动方方案，学学习相应应政策；17.2拿拿出爆炸炸贴，确确认爆炸炸贴与促促销商品品匹配；17.3走走到热卖卖商品柜柜台处；17.4将将爆炸贴贴卡入价价签栏或或贴于商商品上。18特价价签安放放18.1打打开促销销活动方方案，学学习相应应政策；18.2拿拿出特价价签，确确认爆炸炸贴与促促销商品品匹配；18.3找找到特价价商
14、品陈陈列处；18.4将将特价签签放于特特价商品品正前方方价签栏栏或贴于于商品上上。19拉杆杆音箱充充电19.1将将拉杆箱箱提到插插座处；19.2将将拉杆箱箱电源线线插头对对准电源源插座孔孔，用力力插入；19.3确确认电源源插座有有电；19.4充充电电源源灯亮红红色，表表示充电电进行中中；19.5当当充电电电源指示示灯变绿绿，表示示电源充充满。20规定定音频播播放20.1将将U盘插插入电脑脑USBB插口；20.2打打开群里里规定音音频文件件；20.3打打开桌面面上的我我的电脑脑的移动动驱动盘盘；20.4复复制群里里的音频频文件；20.5粘粘贴在移移动驱动动盘里；20.6取取下U盘盘，插入入拉杆音
15、音箱USSB插口口处；20.7确确认拉杆杆音箱电电源开启启；20.7按按下播放放按钮，开开始播放放。20.8旋旋拧音量量旋钮，调调整音量量；20.8规规定音频频播放完完毕。21促销销方案学学习21.1打打开QQQ中的竞竞赛榜；21.2点点击竞赛赛榜文件件；21.3点点击下载载文件；21.4打打开下载载好的文文件；21.5组组织店员员学习促促销方案案；21.6学学习后相相互抽查查，确认认大家都都理解掌掌握方案案内容。22公司司政策学学习22.1确确认收到到公司政政策；22.2打打开政策策内容；22.3组组织店员员学习；22.4对对学习内内容进行行共识；22.5店店员在政政策学习习确认单单上签字字
16、确认；22.6将将学习确确认单照照相后上上传竞赛赛榜群。23化妆妆技能练练习23.1选选择中午午顾客进进店少的的时段；23.2确确定练习习的店员员；23.3扮扮演模特特的店员员卸掉妆妆容；23.4清清洁皮肤肤，涂抹抹好水乳乳；23.5练练习店员员先做好好准备工工作；23.6选选择适合合的底妆妆进行涂涂抹；23.7眉眉毛勾画画；23.8眼眼影、眼眼线、睫睫毛的眼眼妆勾画画；23.9腮腮红、口口红的涂涂抹；23.100非练习习店员对对妆容进进行评价价；23.111练习店店员对自自己不足足的总结结。24销售售模拟演演练24.1选选择顾客客进店少少的时间间段；24.2确确定练习习的店员员；24.3扮扮
17、演顾客客的店员员从店门门外进来来；24.4练练习店员员在门口口待机；24.5顾顾客店员员进店；24.6练练习店员员招呼：欢迎光光临香彩彩丽舍；24.7寒寒暄赞美美拉近顾顾客距离离；24.8询询问顾客客需求；24.9根根据需求求推荐商商品；24.100辅导顾顾客体验验试用；24.111对比使使用效果果并讲解解产品一一句话卖卖点；24.122告知销销售价格格或促销销政策并并要求顾顾客购买买；24.133探寻顾顾客疑虑虑，出示示顾客见见证，要要求顾客客购买；24.144确认成成交与否否，结束束演练；24.155扮演顾顾客的店店员提出出练习店店员的不不足和建建议；24.166练习店店员进行行总结和和更
18、正。25产品品资料学学习25.1找找到产品品资料或或宣传单单页；25.2在在班店员员聚集起起来；25.3了了解产品品主要成成分；25.4主主要成分分的作用用和适合合的皮肤肤；25.5产产品价格格和规格格；25.6品品牌历史史及背景景；25.7店店员之前前进行抽抽问。26静场场喊麦26.1在在进店人人少的情情况下；26.2找找出话筒筒；26.3将将话筒开开关推向向NO；26.4将将拉杆音音箱的话话筒优先先键按下下；26.5手手握话筒筒站在门门口；26.6用用普通话话大声喊喊出要求求的周末末喊麦话话术。27淡场场店外派派单27.1拿拿出DMM单；27.2如如需要将将DM单单对折；27.3走走出店外
19、外，将DDM单正正面递与与年龄在在2050岁岁女性27.4口口内寒暄暄问候：你好，香香彩丽舍舍最新优优惠！27.5派派发沿街街除化妆妆品和美美容院外外的商铺铺；27.6其其余店员员在店门门口5米米内派发发给目标标顾客。27.7派派完目标标数量，派派单完毕毕。28销售售接待28.1做做好接待待准备，待待机；28.2顾顾客进店店，与顾顾客目光光交流；28.3店店员招呼呼：欢迎迎光临香香彩丽舎舎；28.4寒寒暄赞美美拉近顾顾客距离离；28.5询询问顾客客需求；28.6根根据需求求提案商商品；28.7进进行手上上或脸上上试用对对比；28.8询询问顾客客体验感感；28.9要要求顾客客购买；28.100确
20、认成成交；28.111从柜子子里取出出顾客购购买的商商品；28.122将顾客客引至收收银台收收银。29化妆妆服务29.1确确认顾客客到店要要求化妆妆；29.2请请顾客坐坐下；29.3询询问顾客客是否进进行基础础保湿护护肤；29.4询询问顾客客想要化化的妆容容；29.5用用夹子将将顾客的的刘海夹夹起；29.6涂涂抹妆前前乳平滑滑肌肤；29.7根根据顾客客的肤色色涂抹适适合的隔隔离霜调调整肤色色；29.8选选择适合合的BBB霜或者者粉底霜霜；29.9局局部遮瑕瑕；29.100用散粉粉或粉饼饼进行定定妆；29.111根据顾顾客的喜喜好选择择眼影涂涂抹；29.122让顾客客闭上眼眼睛，贴贴近睫毛毛根部
21、勾勾画眼线线；29.133用睫毛毛夹夹睫睫毛；29.144再根据据顾客的的睫毛选选择睫毛毛膏；29.155让顾客客看着自自己的膝膝盖呈zz字型向向上涂；29.166根据顾顾客肤色色选择适适合的腮腮红；29.177让顾客客微笑，颧颧骨突起起的下方方扫上腮腮红；29.188根据顾顾客的喜喜好或流流行建议议给顾客客涂上口口红；29.199根据顾顾客的发发色和眼眼妆再化化上眉毛毛；29.200用散粉粉全脸定定妆；29.211让顾客客填写化化妆卡；29.222送顾客客出店门门。30给顾顾客体验验敷面膜膜30.1.顾客进进店时告告知顾客客可以免免费做面面部排毒毒体验；30.2获获取顾客客同意后后要求顾顾客
22、坐下下或躺下下；30.3体体验前给给顾客围围上毛巾巾，包好好头发，用用干净的的盆接适适量温水水；30.4询询问顾客客是否佩佩戴隐形形眼睛；30.5先先将眼唇唇卸妆液液摇匀打打湿棉片片；30.6让让顾客闭闭上眼睛睛；30.7将将打湿有有卸妆液液的棉片片敷于顾顾客眼部部停留55秒；30.8再再轻轻擦擦拭；30.9用用卸妆乳乳或卸妆妆油干手手干脸给给顾客全全脸清洁洁；30.100再取一一厘米左左右的洗洗面奶少少量多次次的加水水打出鸡鸡蛋大小小的泡沫沫；30.111用打出出的泡沫沫用于顾顾客脸上上清洁；30.122一边给给顾客清清洁，一一遍询问问顾客平平时的清清洁方法法是否正正确；30.133如顾客客
23、没做正正确并告告知正确确的使用用方法；30.144清洁完完拍保湿湿水；30.155先给顾顾客体验验半边脸脸的去死死皮；30.166去死皮皮中告知知顾客去去死皮的的好处和和使用方方法；30.177去完半半边脸后后递上镜镜子，让让顾客看看一下去去除的死死皮并用用手感受受一下皮皮肤去了了死皮更更加柔软软了；30.188实时推推荐顾客客购买去去死皮素素；30.199再次清清洁去过过死皮的的半边脸脸；30.200再拍打打次保湿湿水；30.222根据顾顾客皮肤肤的状况况选择适适合的原原液或睡睡眠面膜膜打底（半半边脸）；30.233选择一一款或多多款适合合顾客的的泥膜；30.244用勺子子从面膜膜盒里取取出
24、樱桃桃大小的的面膜；30.255用面膜膜刷沾取取勺子上上的面膜膜；30.266避开眼眼周由下下往上均均匀涂抹抹敷面膜膜（半边边脸）；30.277等待十十分钟后后将面膜膜洗掉30.288再次将将镜子递递给顾客客让其对对比做完完后的效效果30.299并在脸脸部区别别大的地地方指出出来让顾顾客认可可30.300实时推推荐顾客客购买；30.311重复330.55300.277将顾客客另一半半边脸也也做了30.322再次将将镜子递递给顾客客让其对对比做完完后的效效果30.333实时推推荐顾客客购买；30.344提供顾顾客见证证，消除除顾客疑疑虑；30.355给顾客客化个完完妆；30.366再次将将镜子递
25、递给顾客客让看完完妆后的的效果30.377感谢顾顾客配合合，实时时推荐顾顾客购买买；31会员员卡办理理31.1询询问顾客客是否有有会员卡卡；31.2顾顾客如无无会员卡卡，邀请请顾客成成为我们们的会员员；31.3讲讲解加入入会员的的好处和和获得的的优惠；31.4拿拿出新会会员卡；31.5点点击POOS中的的新增会会员；31.6输输入会员员卡号；31.7选选择类别别（备注注：点击击左键，选选择市场场）；31.8填填写会员员姓名；31.9填填写身份份证号码码；31.100填写出出生日期期；31.111填写并并检测手手机号码码；31.122填写联联系地址址；31.133填写备备注栏填填写职业业；31.
26、144填写登登记人填填写营业业员姓名名；31.155点击确确定，会会员资料料输入完完毕；31.166将会员员卡交予予会员。32会员员售后回回访32.1.选择中中午122:000至133:300或下午午17:3020:30；32.2打打开万信信达系统统；32.3输输入用户户和密码码；32.4单单击售后后服务模模块；32.5单单击日常常售后服服务菜单单；32.6选选择购买买日期；32.7选选择回访访阶段；32.8输输入营业业员姓名名；32.9单单击查询询；32.100点击右右上方数数据列表表；32.111双击选选择会员员明细栏栏；32.122单击左左上方获获取会员员当前PPOS明明细；32.133
27、选择回回访日期期；32.144选择回回访人；32.155整理话话术；32.166拨通顾顾客电话话；32.177自报家家门（xxx姐，您您好。我我是香彩彩丽舎xxx导购购）；32.188请求打打扰两分分钟时间间；32.199询问购购买产品品是否使使用；32.200效果及及问题（封封闭式问问题）；32.211告知顾顾客正确确使用方方法及日日常护理理；32.222礼貌挂挂断电话话；32.233在顾客客沟通栏栏填写与与顾客的的回访内内容；32.244在顾客客建议栏栏填写顾顾客的建建议与意意见；32.255单击保保存。33.促销销电话邀邀约33.1确确定要进进行促销销活动；33.2在在促销活活动开始始前
28、1-2天；33.3整整理活动动邀约话话术；33.4整整理出顾顾客的的的会员资资料；33.5店店员拿上上会员资资料；33.6拨拨通顾客客电话；33.7自自报家门门（xxx姐，您您好。我我是香彩彩丽舎xxx导购购）；33.8请请求打扰扰两分钟钟时间；33.9告告知活动动内容和和活动时时间；33.100邀请顾顾客来店店；33.111确定顾顾客来店店时间；33.122礼貌挂挂断电话话；33.133记录顾顾客来电电时间；33.144统计顾顾客来店店个数。34.来货货验收34.1查查看货单单是否是是自己门门店的货货品；34.2检检查货品品件数是是否与签签收单子子一致；34.3看看箱子外外观是否否有破损损货
29、液体体漏出的的情况（如如有破损损应立即即开箱查查看）；34.4确确认数量量、无外外包装破破损情况况下方可可在送货货单上签签上自己己的店名名、名字字实收数数量；34.5开开箱后拿拿出货品品；34.6同同一品牌牌，同一一货品摆摆放在一一起；34.7找找到箱子子里的单单据。34.8对对着配送送单据商商品数量量，条码码进行清清点个数数34.9对对保质日日期进行行检查34.100如有外外包装变变形的情情况如若若影响销销售，立立即告知知物流部部34.111并拍照照传给物物流。34.122确认货货品和单单据一致致后，将将货单签签上店铺铺所有人人姓名，照照相后传传物流部部。34.133把商品品陈列在在相应的的
30、位置35.统配配验收入入库单审审核35.1确确认是否否是统配配商品（物物流中心心配送）；35.2对对照纸质质收货单单据打开开万信达达系统；35.3在在单击系系统左边边菜单栏栏里的连连锁配送送；35.4单单击门店店验收入入库；35.5单单击单据据列表；35.6核核对单号号和商品品名称以以及数量量是否与与手工单单一致；35.7单单击验收收；35.8点点击入库库；35.9在在手工单单据上写写下电脑脑上的单单据号；35.100确认无无误后，在在手工单单据上签签上时间间和当班班全体人人签字确确认；35.111统配验验收入库库单审核核完毕。36.直配配验收入入库单审审核36.1确确认是否否是直配配商品（非
31、非物流中中心配送送）；36.2收收到货品品确认无无误后；36.3拿拿出手机机拍单据据全照；36.4通通过QQQ上传到到门店桌桌面上；36.5收收到图片片后在桌桌面上单单击右键键建立新新建文件件夹；36.6单单击图片片右键复复制；36.7在在新建文文件夹点点击右键键粘贴图图片；36.8点点击文件件右键重重命名（地地区+品品牌+时时间）；36.9在在QQ里里打开物物流订单单组的对对话框把把文件发发送过；36.100物流传传来单据据后再在在系统的的对照纸纸质收货货单据打打开万信信达系统统；36.111在单击击系统左左边菜单单栏里的的连锁配配送；36.122单击门门店验收收入库；36.133单击单单据
32、列表表；36.144核对单单号和商商品名称称以及数数量是否否与手工工单一致致；36.155单击验验收；36.166点击入入库36.177在手工工单据上上写下电电脑上的的单号36.188确认无无误后，保保存好单单据；36.199直配验验收入库库单审核核。37.价签签打印37.1确确定门店店需要打打印价签签；37.2电电脑连接接价签打打印机，确确认连线线正确，能能够正常常使用；37.3两两手将打打价器盒盒盖按下下推向箭箭头指示示方向打打价器盒盒盖开启启；37.4确确认有价价签纸和和碳带；37.5盖盖上盒盖盖；37.6找找到电脑脑主机上上的打印印机插头头(米色色多孔扁扁形插头头)；37.7逆逆时针扭
33、扭动扁形形插头两两边的螺螺丝帽，取取下插头头；37.8将将打价机机上的扁扁形插头头插入电电脑主机机；37.9顺顺时针扭扭动两边边的螺丝丝帽将其其固定；37.100打开万万信达系系统；37.111选择库库存管理理中的商商品条码码打印，点点击打开开；37.122在打开开的商品品条码打打印界面面中在报表选选择处选择择价签打打印的模模板零售价价签；37.133点击刷新；37.144点击编辑将以前前的商品品信息删删除，重重新输入入要打印印价签的的商品；37.155将需要要打印价价签的商商品拿到到收银台台；37.166用扫描描枪将商商品条码码扫入商商品录入入框中；37.177在印数数栏输入入需要打打印的数
34、数量；37.188检查无无误后点点击商品品条码打打印中的的打印；37.199在弹出出的窗口口中直接接点击【直直接打印印P】；37.200打印机机开始打打印价签签；37.211直到价价签打印印完；37.222退出价价签打印印界面。38货签签调整38.1在在商品陈陈列有变变动时；38.2将将需要移移动的价价签用暗暗疮针向向上移除除；38.3再再把移除除的货签签拿到移移动的商商品处；38.4再再安放于于该商品品的第一一个商品品的左下下方；39.书写写店务日日志39.1在在电脑桌桌面上找找到OAA精灵图图标；39.2双双击浏览览器图标标，打开开浏览器器；39.3双双击登陆陆；39.4单单击左边边菜单；
35、39.5单单击个人人事务；39.6单单击工作作日志；39.7点点击新建建；39.8填填写日志志；39.9点点击保存存；39.100推出OOA，店店务日志志书写完完毕；40.每日日业绩统统计40.1营营业结束束后；40.2打打开万信信达系统统；40.3单单击菜单单栏的PPOS管管理；40.4单单击POOS收银银汇总；40.5在在日期范范围选择择当天；40.6在在按营业业员汇总总前的白白色的框框框中打打上；40.7单单击查询询；40.8找找出草稿稿本和笔笔；40.9记记下每个个营业员员的销量量和全店店总营业业额；40.100推出PPOS管管理，打打开经营营分析模模板；40.111点击商商品销量量同
36、期分分析；40.122选择对对比方式式为某天天对比，出出现按日日对比框框；40.133按日对对比框中中选择去去年的今今日的具具体日期期和今年年今日的的具体日日期；40.133点击开开始对比比；40.144将对比比数量和和金额分分别记下下。41.每日日业绩进进度及KKPI统统计41.1营营业结束束后；41.2打打开万信信达系统统；41.3单单击菜单单栏的PPOS管管理模块块；41.4点点击打开开销售门门店销售售计划表表；41.5点点击定位位按钮；41.6选选择本月月任务单单据；41.7确确认单据据号，点点击查询询；41.8查查找出本本店月至至今时间间进度和和任务达达成率、本本日任务务及达成成率、
37、预预计与目目标差异异、当日日人效和和当日坪坪效；41.9将将数据记记录下来来。42.体验验数统计计42.1营营业结束束后；42.2打打开万信信达系统统；42.3单单击菜单单栏的PPOS管管理；42.4单单击POOS收银银汇总；42.5在在日期范范围选择择当天；42.6在在按营业业员汇总总和类别别汇总前前的白色色的框框框中打上上；42.7单单击查询询；42.8找找出草稿稿本和笔笔；42.9记记下每个个营业员员的和全全店化妆妆和体验验个数。43.业绩绩QQ播播报43.1在在QQ中中打开竞竞赛榜对对话框；43.2将将统计的的数据按按照统一一模板进进行播报报；43.3将将体验个个数；43.3将将播报内
38、内容拷贝贝到胥总总和强总总QQ对对话框；43.4业业绩播报报完毕。44.次日日出勤确确认44.1在在早班人人员下班班前确定定店员明明天的班班次；44.2拿拿出纸质质考勤表表进行填填写；44.3打打开万信信达系统统；44.4点点击左边边菜单栏栏的人力力资源；44.5单单击考勤勤班次排排班；44.6单单击菜单单栏编辑辑；44.7在在营业员员栏选择择明日日日期；44.8单单击蓝色色下键选选择班次次；44.9单单击保存存。45.垃圾圾清倒45.1晚晚上9点点半后走走到卫生生间；45.2取取下垃圾圾桶里的的垃圾袋袋；45.3拿拿出垃圾圾袋，套套装在卫卫生间内内垃圾筐筐或垃圾圾桶上；45.4收收集店铺铺柜
39、前垃垃圾筐或或垃圾桶桶内垃圾圾到一个个垃圾袋袋内；45.5拿拿出垃圾圾袋，套套装在店店堂柜前前垃圾筐筐或垃圾圾桶上；45.6将将收集的的垃圾拿拿到店外外垃圾点点进行清清倒。46.扫地地帚地46.1去去卫生间间拿出扫扫帚；46.2从从内到外外进行地地面清扫扫；46.3用用铲子铲铲起垃圾圾倒向店店外垃圾圾点；46.4卫卫生间拿拿出帚帕帕；46.5从从内到外外进行地地面帚地地；46.6清清洗帚帕帕，拧干干放置归归位；46.7扫扫地帚地地完毕。47.收银银机关闭闭47.1单单击万信信达系统统右上角角的X；47.2弹弹出对话话框，单单击确定定退出系系统；47.3单单击左下下角的开开始；47.4单单击对话
40、话框里的的关机；47.5确确认电脑脑关闭。48.网络络设备关关闭48.1找找到路由由器电源源按钮；48.2按按下电源源按钮，电电源指示示灯熄灭灭；48.3路路由器插插座电源源按钮关关闭，电电源指示示灯熄灭灭；49.拉杆杆音箱收收存49.1走走到门口口外拉杆杆箱处；49.2按按下拉杆杆箱电源源按钮到到关；49.3确确定电源源灯熄灭灭将拉杆杆箱提回回店内；49.4放放于指定定位置。50水牌牌报架收收存50.1走走到报架架前；50.2双双手抓起起报架两两端；50.3将将报架提提到店内内指定位位置。51总电电源关闭闭51.1走走到电源源处；51.2打打开电源源开关盖盖子；51.3将将招牌灯灯和店外外灯
41、开关关推向00FF；51.4再再将总电电源开关关推向OOFF。52.关门门打烊52.1关关好电源源；52.2换换下工装装；52.3拿拿上自己己的私人人物品；52.4拿拿上店面面匹配的的钥匙；52.5收收捡店外外的海报报；52.6走走到门口口；52.7用用拉钩拉拉把卷帘帘门拉到到离地面面两米处处；52.8走走出店门门；52.9检检查门槽槽有无东东西；52.100双手抓抓住门扣扣快速拉拉下；52.111拉下后后，往上上提一下下门，确确认是否否锁好；52.122确认锁锁好门后后方可离离开。53.参加加公司组组织培训训及会议议53.1收收到行政政人员或或群里培培训或会会议通知知；53.2确确定参加加人
42、员；53.3安安排好培培训或会会因当日日的时间间；53.4培培训或会会议当日日带上笔笔记本和和笔；53.5在在要求的的时间到到达会场场。54.月度度盘点54.1在在月末确确定盘点点日期，OOA提交交盘点申申请；54.2在在万信达达系统审审核完所所有单据据；54.3盘盘点前一一天拿到到盘点机机，并充充满电；54.4跟跟信息部部确定盘盘点时间间；54.5盘盘点当日日再次确确认所有有单据处处理完毕毕；54.6盘盘点当天天下午进进行货品品的整理理和归类类；54.7盘盘点前将将盘点机机的USSB插入入电脑主主机；54.8进进入万信信达软件件，点击击菜单栏栏的库存存管理模模块；54.9单单击商品品库存管管
43、理；54.100在门店店仓库处处选择本本店；54.111单击查查询；54.122点击左左下方的的下载盘盘点机数数据；54.133万信达达里面的的商品信信息导入入盘点机机；54.144单击右右上角的的x退出出；54.155单击盘盘点初始始化进行行锁库；54.166单击添添加；54.177在经办办人人处处输入店店长条码码；54.188选择全全场盘点点；54.199点击保保存；54.200拉下卷卷帘门；54.211店员两两两一组组，一组组一个盘盘点机；54.222挨着柜柜子，从从上到下下，从左左到右，用用盘点机机一个商商品一个个商品的的进行扫扫描和数数量的录录入；54.233盘点结结束后，再再次将盘
44、盘点机UUSB插插入电脑脑主机；54.244打开万万信达；54.255单击库库存管理理；54.266单击门门店库存存盘点；54.277点击添添加；54.288点击正正下方的的数据采采集（盘盘点机）；54.299盘点机机上按下下传数据据；54.300等数据据上传后后点击保保存；54.311在盘点点过程中中对于没没有条码码的商品品；54.322先集中中放置在在一旁；54.333再盘点点结束后后单击库库存管理理；54.344单击门门店库存存盘点；54.355点击添添加；54.366选中盘盘点批次次；54.377在快速速录入框框里输入入商品名名称；54.388在实际际数量栏栏输入实实际数量量；54.3
45、99点击保保存，盘盘点完毕毕。55.临期期品检查查55.1在在收到上上级要求求检查时时或每三三个月左左右进行行一次盘盘查；55.2确确定临期期盘查的的品类品品牌及商商品保质质截止时时间标准准；55.3将将自己责责任区货货柜上所所有商品品货品进进行一一一盘查；55.4将将自己责责任区所所有临期期商品明明细制成成EXCCL表；55.5与与其他伙伙伴进行行再交叉叉检查复复核；55.6店店长再将将临期商商品明细细EXCCL表汇汇总审核核；55.7店店长将临临期商品品明细EEXCLL表提交交给公司司；56.商品品门店调调拨（制制单）56.1电电话或者者QQ接接收调拨拨明细；56.2确确认本店店有需调调拨商品品；56.3电电话或QQQ确认认可以调调拨商品品