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1、21年中国质量协会考试试题5章21年中国质量协会考试试题5章 第1章在统计推断中所犯的第类错误是()。A、把异常判为正常B、检验错误C、把正常判为异常参考答案:C某六西格玛项目的目标是缩短生产周期,该项目涉及生产、检测、工艺等部门。则该项目团队的构成应是: ()A、由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队B、这是一个与生产密切相关的项目,应由生产部门组建团队C、这是一个与工艺密切相关的项目,应由工艺部门组建团队D、应由生产和检测部门组成的跨职能团队答案:C下面关于标准,描述不正确的是()。A.社会团体可在没有国家标准、行业标准和地方标准的情况下,制定团体标准。B.社会团体可以制定严于国家标
2、准和行业标准的团体标准。C.企业可以制定高于国家标准、行业标准、地方标准的企业标准。D.市场自主制定的标准包括强制性国家标准、推荐性国家标准、行业标准和地方标准参考答案:D某一制程,其Cp=1.60Cpk=0.65,请问下列叙述何者正确:()A.制程标准差可以接受B.制程均值偏移严重C.改善重点为减小制程偏移D.改善重点在于缩小标准差参考答案:BC六西格玛管理是自上而下推行的活动,企业的最高层对于六西格玛的实施和推进起着重要的作用,系列哪像不是企业的高层领导在六西格玛推进中必须要做的:()A.授权推进小组,解决推进中的阻力B.制定六西格玛推进的未来规划C.确定六西格玛在企业中的战略定位D.参与
3、六西格玛氛围的营造、作为黑带推进项目的实施答案:D界定阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段,应正确地实施这个阶段的项目工作。下述陈述中,哪一个不是界定阶段的工作:()A.确认顾客关键需求,明确本项目关注的关键质量特性B.对缺陷产生的原因进行分析C.识别项目所涉及的主要流程D.组建项目团队,编制项目立项表或特许任务书答案:B21年中国质量协会考试试题5章 第2章规划成立质量体系所需要的人工成本及管理费用,或是针对供货商管理活动费用是属于哪一类型的质量成本:()A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障(损失)成本D.外部故障(损失)成本参考答案:A质量管理主要经历了哪三个阶段?()A.质
4、量控制阶段B.质量管理阶段C.质量创新阶段D.质量提升阶段答案:ABC在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12毫米1毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.67,Cpk=1.33这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说:()A.平均值偏离目标值大约0.20毫米B.平均值偏离目标值大约0.40毫米C.平均值偏离目标值大约0.60毫米D.以上结果都不对参考答案:A()是指实施认证的规则、程序和对实施认证的管理。A.认证要求B.认证规则C.认证制度D.认证方案参考答案:C请问下列何者是因果关系矩阵在六标准差项目中的应用:()A.寻找合适的项目
5、题目(Y)B.寻找可能的流程指针(y)C.寻找可能因子(Possiblex)D.寻找合适的因应措施参考答案:ABCD根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭一元质量特性和魅力质量特那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意( )。A.一元质量特性B.必须质量特性C.魅力质量特性D.多元质量特性参考答案:C21年中国质量协会考试试题5章 第3章在一个试验设计的分析问题中,建立响应变量与各因子及交互效应的回归方程可以有两种办法:一种是对各因子的代码值(CodedUnits)建立回归方程;另一种是直接对各因子的原始值(UncodedUnits)建立回归方程。在判断各因子或交互
6、效应是否影响显着时,要进行对各因子回归系数的显着性检验时,可以使用这两种方程中的哪一种?()A.两种方程检验效果一样,用哪种都可以B.只有用代码值(CodedUnits)回归方程才准确;用原始值(UncodedUnits)回归方程有时判断不准确C.只有用原始值(UncodedUnits)回归方程才准确;用代码值(CodedUnits)回归方程有时判断不准确D.根本用不着回归方程,ANOVA表中结果信息已经足够进行判断参考答案:C对某项目实行风险分析,决定预期的收益(或损失),并得到以下四种不相交的可能结果: 结果A显示有34,000元的收益,并有0.25的发生概率 结果B显示有120,000元
7、的收益,并有0.40的发生概率 结果C显示有40,000元的损失,并有0.10的发生概率 结果D显示有100,000元的收益,并有0.25的发生概率 则预期的收益(或损失)是:()A.130,000元B.520,000元C.85,500元D.77,500元参考答案:C在改进阶段中,安排了试验的设计与分析。仅对新建立的模型进行一般的统计分析是不够的,还必须进行残差的诊断。这样做的目的是:()A.判断模型与数据的拟合是否有问题B.判断各主效应与交互效应是否显着C.协助寻找出因子的最佳设置,以使响应变量达到最优化D.判断试验过程中试验误差是否有不正常的变化参考答案:AD SWOT分析是企业战略规划中
8、使用最广泛、最持久的分析工具,SWOT是优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)、威胁(threats)的缩写。其中优势、劣势分析主要着眼于组织自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会u威胁分析蒋注重于外部环境的变化及其对企业可能产生的影响。某企业运用SWOT分析发现在未来发展中在与竞争对手的对比中处于优势地位,且行业面临很好的发展机会,企业应该选择战略是:()A.增长型战略B.扭转型战略C.多种经营战略和扬长避短型战略D.防御型战略参考答案:A对某属性值数据的测量系统进行一致性分析时,要选取30件产品,请问正确选择产品的方法应该是:()A.依据实
9、际生产的不良率比例选择合格或不合格的样品B.至少10件合格,至少10件不合格,这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对参考答案:B巩固措施是将对策表中的措施全部纳入标准或制度。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误21年中国质量协会考试试题5章 第4章以下属于外部故障成本的是:()A.生产的Q345B钢材因性能不合格按照Q235B销售造成的损失B.聘请咨询公司进行顾客满意度调查所花费的费用C.重复检验所支付的费用D.产品交付给顾客后出现质量异议而进行检验所支付的费用参考答案:D统计数据中的计量值数据的分布属于()。A、二项分布B、泊松分布
10、C、正态分布参考答案:C某个全因子试验运行次数(Run)为36次,因子的水平都为2,还知道重复次数为2,中心点的试验次数为4,则实施此次全因子试验的因子数是多少?()A.3B.4C.5D.6参考答案:B以下关于四个阶段质量屋的说法,正确的有:A.四个阶段的质量屋应当于产品研发进行到各自阶段的时候分别建立B.质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少C.四个阶段的质量屋是各自独立的,互相之间没有关系D.四个阶段的质量屋在产品规划阶段就应同步建立,以后不断进行叠代和完善答案:BD下列何者不是精益生产中有关标准化作业内容:()A.标准周期时间B.标准作业顺序C.标准在制品存
11、量D.标准工时参考答案:ABC项目小组每隔两小时收集4件B型车门,准备监控B型车门喷涂瑕疵数,且已知4件产品上的缺陷平均数在5个以上,他们可以考虑使用以下哪种控制图?()A.U控制图B.NP控制图C.C控制图D.P控制图参考答案:AC21年中国质量协会考试试题5章 第5章目视管理可以分为四个水平,正确是()A.无水平:没有相应标识,物品摆放零乱B.初级水平:有标识,能显示当前状况,但不方便确认C.中级水平:标识清晰,但不能快速判断正常与否D.高级水平:标识清晰,列明管理方法及异常处置等答案:BD解析:目视管理可以分为3个水准:初级水准:有表示,能了解状态;中级水准:谁都能判断良否;高级水准:管
12、理方法(异常处理等)都列明。 下列何者是倡导者(Champion)的职责:()A.分配资源,提供必要支持B.决定项目C.决定目标D.指导工具参考答案:ABC黑带约翰要比较改善前后某产品的计量型特性且离散程度近似,数据为正态分布。为了比较改善前后的中心位置是否相同,假设两者方差不相等,该使用什么假设检验?()A.2-TB.ANOVAC.卡方检验D.A和B都可以参考答案:A 3因子的全因子试验设计共进行11次试验,是这样安排的:因子A为温度,低水平是80度,高水平是90度,因子B为压力,低水平是700公斤,高水平是800公斤;因子C为时间,低水平是20分钟,高水平是26分钟。获得试验数据后,在分析
13、中发现ANOVA表中模型的总效应是显着的,但是明显地有弯曲(Curvature)。为此准备进行响应曲面设计。但压力不可能超过800公斤,可是原来的试验结果还希望继续使用。这时应采用下列哪种响应曲面设计?()A.CCC设计(中心复合序贯设计)B.CCI设计(中心复合有界设计)C.CCF设计(中心复合表面设计)D.BB设计(Box-Behnken设计)参考答案:C产品认证制度,是国家或某个行业,针对某一类或者某些类产品实施认证管理的制度,包括规则程序及管理要求,是针对专门或具体的产品而言。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确下列有关QFD叙述,何者错误:()A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力评估D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成参考答案:B