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1、2022质量工程师考试题免费下载9节2022质量工程师考试题免费下载9节 第1节 关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有( )。AQC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式B六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队CQC小组有职能部门内部的,也有跨职能的D六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动EQC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动正确答案:AC解析:在团队改进的形式中,最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中,QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的;而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要
2、是以自下而行的方式推进的,又称群众性的质量改进活动;而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动。 审核是为了获得审核证据并对其进行客观评价的过程,其特点是( )。A.系统性B.独立性C.形成文件D.不一定形成文件正确答案:ABC见审核的定义,显然D是错误的。关于“文件控制”,错误的是( )。A.对某一组织而言,形成文件的质量管理体系不是唯一的B.文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C.记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D.通常不需要控制记录的版本答案:A解析:。对某一组织而言,质量管理体系是唯一的。魅力质量是质量的竞争性元素,其特点为( )。A
3、.有全新的功能,以前从未出现过 B.能极大提高顾客满意度C.具有永久的竞争力 D. 种非常新颖的风格E.引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制答案:A,B,D,E解析:。 标准不确定度包括( )。正确答案:ABCA类不确定度是按A类不确定度评定所得到的标准不确定度,B类不确定度是按B类不确定度评定所得到的标准不确定度,二者合成后的不确定度,即合成不确定度也是标准不确定度。实施顾客关系管理就是要( ),以及对顾客的信息反馈进行管理。 A.提高顾客满意度 B.使顾客忠诚C.识别顾客 D.认知顾客E.保留顾客答案:C,D,E解析:实施顾客关系管理即要识别顾客、认知顾客和保留顾客,以及对顾客的信息反馈
4、进行管理。有效地识别顾客和认知顾客将有助于提高品牌特征显著度和顾客化感知质 量,从而对顾客满意度的提高产生积极的影响。保留顾客及对顾客信息反馈进行管理是 提高企业顾客满意度的必要手段。A. 0.4 x10 4 B. 0.2x10-6 C. 0. 158 x10-4 D. 0.071x10-6答案:D解析: 亲和图可以解决( )的问题。A必须要解决而又一时解决不了的B需要快速解决的C难以找出解决办法的D有充分的时间去慢慢调查分析的E比较复杂的正确答案:ACDE2022质量工程师考试题免费下载9节 第2节 检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的( )。A管理性的检查活动B符合性评价C
5、处理不良品的过程D落实检验计划的过程正确答案:B解析:检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。对产品而言,检验是对产品的一个或多个质量特性进行的诸如观察、测定或试验、度量,并将结果同规定要求进行比较以确定合格与否的活动。服务质量特性可分为五种类型,其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务 的( )。 A.可靠性 B.经济性C.响应性 D.保证性答案:A解析:。响应性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望;保证性是指员工具有的知识、 礼节以及表达出自信与可信的能力。某消费者购买使用的一台洗衣机在天气湿热时不断出现故障直至无法使用,消费者向质量技术监督部门投诉后,经质检所检验证
6、明该产品确有质量问题存在,质量技术监督部门决定对该产品的生产企业进行监督检查。质量技术监督部门委托某质检所对成品进行一次全面完整的性能试验和相关的环境条件试验,这种试验通常称为( )。A.出厂试验 B.过程检验C.抽样检验 D.型式试验答案:D解析: 按检验者的地位分类,属于第一方检验的是( )。A.产品监管者对产品的检验B.产品使用者对采购产品的检验C.产品认证机构对产品的检验D.产品使用者对采购产品的检验正确答案:D产品监管者、产品认证机构对产品的检验是第三方检验;产品使用者对采购产品的检验是第二方检验。质量检验的结果要与( )的规定进行对比,才能对产品质量进行判定。2022年真题 A.产
7、品使用说明 B.产品技术图样C.技术标准 D.检验规程 E.技术总监指令答案:B,C,D解析:质量检验的结果,要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定进行对比,确定每项质量特性是否合格,从而对单件产品或批产品质量进行判定。具体质量检验人员检验时依据哪一项技术文件,应在检验人员的作业指导性文件中予以明确规定。某压力表的示值为300 Pa时,用活毫式标准压力计测得压力的实际值为302 Pa,则该压力表的示值误差为( )。 A. -2Pa B, +2Pa C. 2Pa D. 2Pa答案:A解析:测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输人量的真值之差,它是测量仪器 最主要
8、的计量特性之一,本质上反映了测量仪器准确度的大小,即测量仪器给出接近于 真值的响应的能力。示值误差大,则其准确度低;示值误差小,则其准确度高。示值误 差=示值-实际值=300 -302 = - 2Pa。 审核报告属( )所有。A受审核方B审核委托方C认证机构D审核组正确答案:B解析:审核报告属审核委托方所有,审核组成员和审核报告的所有接受者都应尊重并保持报告的保密性。 在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间( )的特征。A逐渐下降B保持不变C先降低后提高D迅速下降正确答案:D解析:在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间迅速下降的特征。2022质量工程师考试题免费下载
9、9节 第3节质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有( )。A.认证的申请与受理 B.文件评审C.纠正措施的验证 D.监督审核与复评 E.现场审核的准备答案:A,C,D解析:典型的质最管理体系审核的主要活动包括:审核的启动;文件评审;现场审核的准备;现场审核的实施;审核报告的编制、批准和分发;审核的完成。而质量管理体系认证的主要活动包括:认证申请与受理;审核的启动;文件评审; 现场审核的准备;现场审核的实施;审核报告的编制、批准和分发;纠正措施的验证;颁发认证证书;监督审核与复评。 离散随机变量X取xi的概率为pi (i=1,2,n),则pi应满足的条件为( )。Api0Bp1+p2+p
10、n=1Cpi0Dpi0且p1+p2 +pn=1正确答案:D解析:离散随机变量分布的概率满足以下两个条件:pi0,p1+p2+pn=1。A.连续5点递增或递减B.连续6点递增或递减C.连续3点中有2点落在A区D.连续3点中有2点落在中心线同一侧的A区E.连续8点在中心线两侧答案:B,D解析:。选项B、D为判异准则3和判异准则5,所以正确。选项C应为落在同一侧 的A区。选项E应为连续8点在中心线两侧且无一点在C区。 2000版IS0 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求,但( )的理解是错误的。正确答案:AB质量管理体系五个方面的总要求之一,就是“质量管理体系应形成文件”:组织应以灵活
11、的方式将其质量体系形成文件,包括文件的数量、类型、格式、形式等,可以根据组织自身的情况而定,通过制定最少量且必要的文件,就可证实,并非说质量管理体系的文件肯定减少了。 若事件A发生就导致事件B发生,则结论成立的有( )。AB发生的可能性不小于事件A发生的可能性BA发生的可能性大于事件B发生的可能性CB发生的可能性小于事件A发生的可能性DA发生的可能性不超过事件B发生的可能性EA发生的可能性等于事件B发生的可能性正确答案:AD解析:事件A发生导致事件B发生,就是A发生B必然发生,B发生A未必发生,A发生的可能性不会超过B的可能性,B的发生的可能性不小于A发生的可能性。顾客信息的充分与否直接关系到
12、顾客关系管理的质量。飞客商务咨询有限公司作为目前 亚太地区覆盖较广泛的综合顾客关系管理服务供货商,拥有24小时顾客关系管理服务中心, 保证了充分的顾客信息。同时,大规模的个人化顾客关系管理及精进的系统策划、结合虚拟 企业网络的运用及先进e-Business软件,共同创建了全方位顾客关系管理方案,为企业节省 时间以及开支,提供低成本、高效益的客户管理服务。( )是顾客关系管理的开始也是基础。A.顾客识别 B.与顾客接触C.收集顾客信息 D.提供服务答案:C解析:顾客关系管理的主要内容中,收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾 客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。 Cp值越大,说明
13、( )。A加工质量越高B生产能力越大C工序对设备和操作人员的要求越来越高D加工成本越大E产品控制范围满足客户要求的程度越低正确答案:ACD在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管理水平,可采用( )。A.符合性成本分析 B.故障成本率分析C.质量成本占销售额的比例分析 D.非符合性成本分析E.预防成本率分析答案:B,C,E解析:2022质量工程师考试题免费下载9节 第4节美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括( )。2022年真题A.质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性”B.质量意味着没有缺陷C.必须停止依靠检验来保证质量D.下道工序
14、是顾客E.质量控制的重点应放在制造阶段答案:A,B解析:美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括:质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”;质量意味着无缺陷,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。 B类标准不确定度为( )。A. 8. 67V B. 12V C. 15V D. 123V 答案:A解析: 我国标准采用国际标准的程度分为( )。A翻译采用:是指将国际标准翻译成中文后作我国标准B等同采用:是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同,或者与国际标准在技术内容上相同,只存在少量编辑性修改C修改采用:是指与国际标准之间存在技术性差异,并清楚地标明这些差
15、异以及解释其产生的原因,允许包含编辑性修改D引用采用:是指只保留国际标准中少量或者不重要的条款并清楚注明这些引用部分E全文采用:是指将国际标准不做任何修改的加以采用正确答案:BC解析:中华人民共和国标准化法规定:“国家鼓励积极采用国际标准。”采用国际标准是指将国际标准的内容,经过分析研究和试验验证,等同或修改转化为我国标准,并按我国标准审批发布程序审批发布。我国标准采用国际标准的程度分为同等采用和修改采用两种。用户与某生产稳定的企业签订了长期采购合同,合同规定该企业所提供产品的不合格品百分数不能超过2. 5(%),在此基础上企业选择合适的抽样方案。开始检验时规定抽样方案为(80,2),利用该抽
16、样方案连续检验6批产品,样本中不合格品数依次为:1,0,3,1,2,3。在批量一定的情况下,为检索出合适的抽样方案,还应规定()。A.检验水平 B.抽样方案类型C.检验严格度 D.样本量答案:A,B,C解析: 顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化,由此所体现的特性是质量的( )。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性正确答案:C顾客的需要在不断变化,原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,这反映了质量的时效性。某流程性产品生产企业按GB/T 190012022标准建立的质量管理体系运行良 好,每次外部审核都能顺利通过,顾客对产品和服务质量也
17、比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高,公司效益有所下降,于是公司决定加强科学管理,向管理要效益。为了不断增强顾客满意,降低市场开发的成本,公司设计了顾客满意调查问卷。调查问卷的指标应符合( )要求。A.对顾客而言是重要的 B.是企业能够控制的C.是具体可测量的 D.是企业愿意改进的答案:A,B,C解析:某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营 管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580卓越 绩效评价准则国家标准对其进行评价,以进一步改进
18、公司的经营管理。为此,公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组, 制定具体实施方案,推进项目工作进程。因为大多数人对卓越绩效评价准则了解 得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题:卓越绩效评价准则共包括七大类目,有关过程的类目为( )。A.顾客与市场 B.资源C.测量、分析与改进 D.结果答案:A,B,C解析:。七大类因中,只有“结果”是有关结果的类目,其余均为过程的类目。1991年5月7日,国务院发布的( )标志着我国产品质量认证进人了法制化、规范化 发展的新阶段。A.中华人民共和国产品质量认证管理条例B.产品质量法C.中
19、华人民共和国认证认可条例D.认证认可条例答案:A解析:1991年5月7日,国务院发布中华人民共和国产品质量认证管理条例,标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。2022年9月3日,国务院发布中华人民共和国认证认可条例,标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。2022质量工程师考试题免费下载9节 第5节 质量专业技术人员必须熟悉可靠性基础知识的重要原因是( )。A在产品设计中注意外形设计工作B在产品生产中注意管理工作C在产品运送中注意维护工作D在产品开发中开展可靠性、维修性设计、试验与管理工作正确答案:D解析:产品的可靠性是设计出来的,生产出来的,也是管理出来
20、的。产品开发者的可靠性设计水平对产品固有的可靠性影响重大,因此可靠性设计与分析在产品开发过程中具有很重要的地位。关于不合格纠正措施的说法,正确的有( )。2022年真题A.纠正措施是指为消除已发现的产品不合格所采取的措施B.纠正措施的对象是不合格和不合格责任者C.纠正措施是对不合格及不合格品的一种处置方式D.纠正措施的投入应和不合格的影响程度相适应E.正确有效的纠正措施可以防止不合格再次发生答案:A,D解析:BC两项,“纠正措施”的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因,而不是 对不合格的处置。E项,仅仅“纠正”是不够的,它不能防止已出现的不合格在产品形成 过程中再次发生。 某糖厂生产袋糖,
21、已知袋糖重量服从正态分布,规定平均重量不低于500g,今从一批袋糖中随机抽取12袋,测得510g,s=18g。检验袋糖平均重量是否符合规定的原假设H0为( )。A=500B500C500D500正确答案:B解析:由于规定平均质量不低于500g,故原假设为500; 企业产品标准应向( )备案。A当地政府标准化行政主管部门B当地政府有关行政主管部门C国务院标准化行政主管部门D国务院有关行政主管部门正确答案:AB解析:企业的产品标准,应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。识别和确定顾客需求,对一个组织而言,实质是( )。 A.灵活适应市场变化
22、B.树立正确的产品开发观念C.树立正确的市场观念 D.树立正确的营销观念答案:D解析:识别和确定顾客(市场)需求,对一个组织而言,实质是树立一个正确的营销观 念。一个组织生产的产品能否长期满足顾客和市场的需求,在很大程度上取决于营销 质量。 确定审核范围时,应注意的问题有( )。A内审员的确定要求B收集证据的要求C受审核的活动和过程D审核所覆盖的时期正确答案:CD解析:审核范围描述了审核的内容和界限,确定审核范围时应注意的问题有:实际位置、组织单元、受审核的活动和过程以及审核所覆盖的时期等内容。确保质量方针在组织内得到沟通和理解,并对质量方针的持续适宜性做出评审,这是 ( )的职责之一。 A.
23、最高管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.内审员答案:A解析:最高管理者在质量管理体系中应履行下列职责:做出承诺;以顾客为关注焦 点;正式发布质量方针;确保建立质量目标;确保质量管理体系策划;确保规 定组织的职责和权限;指定管理者代表;确保内部沟通;进行管理评审。管理评 审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所 进行的活动。企业评定供应商业绩的主要指标应包括( )。A.产品实物质量 B.产品维修、保养和技术支持情况C.满足企业订货的情况 D.及时交付产品的情况E.企业的规模答案:A,B,C,D解析:。供应商业绩评定的主要指标为产品的质量、服务的质量、满
24、足企业订货的情况、及时交付产品的情况等,企业规模不在此范围内。2022质量工程师考试题免费下载9节 第6节 在一个制造过程中,不合格率为0.05,如今从成品中随机取出10个,记x为10个成品中的不合格品数,恰有一个不合格品的概率P(x=1)为_。A0.125B0.315C-0.05D1.05正确答案:B 若事件A发生必然导致事件8发生,则下列结论成立的是( )。A.事件A发生的概率大于事件B发生的概率B.事件A发生的概率小于事件B发生的概率C.事件B发生的概率等于事件A发生的概率D.事件B发生的概率不小于事件A发生的概率正确答案:D某产品可能出现A与B两种缺陷,如果出现缺陷A的概率是0.1,出
25、现缺陷B的概率是0.2,缺陷A的发生与缺陷B的发生相互独立,则该产品无缺陷的概率是 ( )。A. 0.70 B. 0.72C. 0. 30 D. 0.80答案:B解析:。该产品无缺陷的概率=无缺陷A的概率X无缺陷B的概率=0.9X0. 8=0. 72。质量问题是以质量损失的形式表现出来的,大多数损失往往是由( )不合格引起的,这些不合格往往又是少数原因引起的。A. 一部分 B.大多数 C.几种 D.所有答案:C解析:美国的朱兰博士运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”,并将这种方法命名为“帕累托分析法 他指出:在许多情况下,多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因引起
26、的。质量问题是以质量损失的形式表现出来的,大多数损失往往是由几种不合格引起的,这些不合格往往又是少数原因引起的。关于SI导出单位的说法,正确的有( )。 A.都可以用SI基本单位表示 B.有些被赋予专门的名称C.不含SI辅助单位 D. 共有21个单位E.可以与SI基本单位组合构成另外的导出单位答案:A,B,E解析:。SI导出单位包含辅助单位,选项C错误。具有专门名称的SI导出单位而 非SI导出单位有21个,选项D错误。当产品出现针孔吋,应从( )考虑解决问题。A.时间 B.地点 C.种类 D.特征答案:D解析:抓住问题的特征,需要调查若干要点,如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等。当产品出
27、现针孔时,应从问题的特征考虑解决问题。 下列各项中,( )不属于审核启动阶段的活动。A指定审核组长B确定审核目的、范围和准则C选择审核组D文件评审正确答案:D解析:审核启动阶段的活动主要包括:指定审核组长;确定审核目的、范围和准则;确定审核的可行性;选择审核组;与受审核方建立初步联系。 若对检验费用高的产品进行控制,最宜选取的控制图为( )。A均值极差控制图B单值移动极差控制图C不合格品率控制图D缺陷数控制图正确答案:B解析:均值极差控制图用于控制对象为长度、质量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合;单值移动极差控制图多用于对每一个产品都进行检验,采用自动化检查和测量的场合以及取样费
28、时、昂贵的场合;不合格品率控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合,常用于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率,差错率等;缺陷数控制图用于控制一部机器,一个部件,一定的长度,一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。2022质量工程师考试题免费下载9节 第7节下列关于QC小组的说法正确的有( )。A. QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组B. QC小组与行政班组的组织原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的
29、要求,按照效率原则,自上而下地建立,是基层的行政组织;QC小组通常是根据活动课题涉及的范围,按照兴趣或感情的原则,自下而上或上下结合组建的群众性组织,带有非正式组织的特性c. QC小组与行政班组的活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标;而QC小组则是以提高人的素质,改进质量,降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组D. QC小组与行政班班组的活动方式不同。行政班组的日常活动,通常是在本班组内进行的;而QC小组可以在行政班组内组织,也可以是跨班组、甚至跨部门以及跨车间组织起来的多种组织形式,以便于开展活动E. QC小组与传统的技术革新
30、小组一样,都是为了某项提升或改进而成立的临时组织答案:A,B,C,D解析:E项,QC小组与传统的技术革新小组也有所不同。传统的技术革新小组侧重于用专业技术进行攻关,而QC小组不仅活动的选题要比技术革新小组广泛得多,而且在活动中强调运用全面质量管理的理论和方法,强调活动程序的科学化。某公司是汽车行北的一个主要的微处理器供应商。公司发布的新产品在14个月 以后才开始推向市场。通过分析,发现该产品上市延误的主要原因是所需要的关键设 备延迟到货9个月。公司通过调查发现:(1)只有3个设备供应商供应公司所需的关键设备。(2)当公司工程师开发一个新的微处理器时,公司担心技术通过供应商泄露到竞 争者手中,拒
31、绝和供应商一同工作。(3)尽管与3个设备供应商都有长期联系,每次设备采购都进行长久和详细的技 术和商务谈判。(4)类似设备项目交付给公司的竞争对手的时间比交付本公司要早912个月。根据以上信息,可以认为该公司与设备供应商之间的关系属于( )。A.纵向一体化关系 B.传统的竞争关系C.互利共赢的关系 D.合作伙伴关系答案:B解析:。 在计数标准型抽样检验中,确定p0、p1的值时,下述说法正确的是( )。Ap1/p0的值越小,判断精度越高Bp1/p0的值过小,抽检产品的数量会增加Cp1/p0的值过大,抽样的严格度越高Dp1/p0的值过大,会放松对质量的要求Ep1/p0过大对使用方不利正确答案:AB
32、DE解析:在计数标准型抽样检验中,一般应使p1与p0拉开一定的距离,即要求p1p0,p1/p0的值过小,抽样的严格度高,判断精度也越高,会增加抽检产品的数量,使检验费用增加;但p1/p0的值过大,会放松对质量的要求,抽样的严格度越低,判断精度也越低,对使用方不利。质量手册的内容可以不包括( )。A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用C.生产过程流程图D.组织机构图E.检验记录答案:C,D,E解析:。质量手册的内容至少应包括:质量管理体系的范围、为质量管理体系编制 的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的描述。 在一元线性回归方程的显著性检验中,常用的检验方法有(
33、)。A相关系数检验法B方差分析法(F检验法)Cu检验法Dt检验法E2检验法正确答案:AB解析:回归方程的显著性检验常用的两种检验方法为相关系数检验法和方差分析法(F检验法)。对于一元回归方程来说,这两种检验方法是等价的。某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据,根据不同的班组、加工设备、产品型号, 统计各组不合格品数据,观察彼此之间有什么差异,这实际上就在使用( )。A.因果图 B.分层法 C.直方图 D.排列图答案:B解析:分层法是根据数据产生的特征(如:何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。生产现场存在着
34、许多问题,把各层因素进一步细分后进行研究,有助于问题的发现和解决。从统计角度看,分层可以减少甚至消除不同总体在一起的情况,从而清楚地看出各组之间的差异。关于GB/T 190042022的用途,正确的是( )。 A.用于质量管理体系认证B.是GB/T 19001的实施指南C.为组织运用质量管理方法实现持续成功提供指南D.用于质量管理体系内部审核答案:C解析: 为了加强政府对产品质量的宏观管理,掌握重要产品的质量状况,我国于( )年建立了产品质量监督抽查制度。A1983B1985C1992D1998正确答案:B解析:为了加强政府对产品质量的宏观管理,掌握重要产品的质量状况,我国于1985年建立了产
35、品质量监督抽查制度。产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门,根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。2022质量工程师考试题免费下载9节 第8节 飞机的正误点属于服务质量特性中的( )。A可靠性B响应性C保证性D移情性正确答案:A解析:飞机的准时起飞降落是航空公司对乘客的一种服务承诺,属于可靠性。 找出关于组距的正确描述( )。A组距必定相等B组距可以相等,也可以不相等C组距不相等的情况用得比较多D对应于数据最大及最小的一个或两个组,使用与其他组不相等的组距,这样的情况不可能存在正确答案:B质量因素引起的波动分为偶然波动和异常
36、波动,下述说法中正确的有( )。A.偶然波动可以避免 B.偶然波动不可以避免C.采取措施不可以消除异常波动 D.采取措施可以消除异常波动E.偶然波动和异常波动对质量的影响是一样的答案:B,D解析:质量管理体系审核的主要活动包括( )。A.审核的启动和文件评审 B.现场审核的准备和实施C.审核报告的编制、批准和分发 D.审核的完成 E.证书颁发答案:A,B,C,D解析:。质量管理体系审核不需要颁发认证证书,故选项E不正确。 质量管理体系与优秀模式之同的关系共同点是( )oA.使组织能够识别它的强项和弱项B.包含对照通用模式进行评价的规定C.应用范围同D.都提供了业绩相比较的基础E.为持续改进提供
37、基础正确答案:ABE 某顾客拟从某公司采购一批产品,委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系进行审核,这种审核属于( )。A第一方审核B第二方审核C第三方审核D内部审核正确答案:B解析:外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”,其中第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行;第三方审核由外部独立的审核组织进行;内部审核,有时称第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行,用于管理评审和其他内部目的、,可作为组织自我合格声明的基础。可用于分析过程标准差波动的控制图有()控制图。A.均值 B.单值C.极差 D.标准差E.移动极差答案:C,D,E解析: 用不同
38、记号或颜色绘制出的不同班级加工出来的某种零件质量特性的工序分布调查表,其作用与 ( )相类似。A因果图B直方图C排列图D控制图E分层法正确答案:BCE2022质量工程师考试题免费下载9节 第9节为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组,在进行质量管理体系策划时,大家 就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解,请你在大家的意见中选出正确的答案。关于质量计划的说法,正确的是( )。A.与质量手册没有区别B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制C.可以引用质量手册的内容D.应与质量手册保持一致答案:B,C,D解析:
39、。质量计划是质量策划输出的一种方式,应针对某一具体的产品、过程或合同编制,可以引用质量手册内容,并应与质量手册保持一致。 将l4.005和1 000.501分别化为4位有效数字,正确的结果是( )。A.14.01,1.001103B.14.00,1 001.000C.1 4.00,1.001103D.14.0l,1 001.000正确答案:C14.005化为4位有效数字应按照“5后全为0,前面是偶数,舍去仍为偶数”的原则,即修约结果为l4.00;1000.501化为4位有效数字应按照“5后不全为0,保留数字的末尾数字加1”的原则,即修约结果为1.001103。答案:C解析: 某汽车零部件生产厂
40、生产一批轴承,现要根据被检样本中的不合格产品数来推断是否接受整批产品,已知有两种计件抽样方案,方案甲为:n=10,Ac=0;方案乙为:n=20, Ac=0。请分析下列问题:记甲方案的OC曲线为L甲(p),则L甲(0.05)为( )。A0.951B0.959C0.95D1.00正确答案:A解析:在选用测量仪器时,应遵循( )。A.测量不确定度越小越好B.灵敏度越高越好C.测量范围越大越好D.最大允许误差为被测对象所要求误差的1/3 1/5E.满足预定要求即可答案:D,E解析:选用测量仪器应从技术性和经济性出发,使其计量特性(如最大允许误差、稳定 性、测量范围、灵敏度、分辨力等)适当地满足预定的要
41、求,既要够用,又不过高。在 选择测量仪器的最大允许误差时,通常应为测量对象所要求误差的1/3 1/5,在选择测 量仪器的测量范围时,应使其上限与被测量值相差不大而又能覆盖全部量值。在选择灵 敏度时,应注意灵敏度过低会影响测量准确度,过高又难以及时达到平衡状态。 以下属于检验规程内容的有( )。A.检验项目及其要求B.检验方法和频次C.检验人员的素质要求D.使用的测量仪器正确答案:ABD检验规程(细则)规定检验项目、抽样方案、检验频次、检验方法、使用的计量器具和仪器设备、测试要求的环境条件、判定准则、检验或试验结果的记录等,不包括检验人员的素质要求。 下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。A公司竞争实力B价格的合理性C物有所值D费率或折扣正确答案:A解析:以“顾客满意”为总的目标,对某组织的产品顾客满意度测评和评价可分解为:产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。与价格有关的顾客满意度指标有:价格的合理性、物有所值、费率、折扣。A项属于与购买有关的指标。 设XN(5,22),则P(2<X3)=( )。A.(1.5)-(1)B.(1)-(1.5)C.(-1)-(-1.5)D.(-1.5)-(-1)E.(3)- (2)正确答案:ACAC。