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1、1 曾先后担任福特、克莱斯勒总裁的艾科卡认为个体决策优于群体决策,而有人认为群体决策也有很多优点,并列举如下,如果你是一个学过管理学的MBA学员,会认为哪项不可信?(B )A、群体通常能得出更高质量的决策;B、群体做出的决策风险更小;C、群体做做出的决决策更易易于被有有关人员员接受;D、群体决决策是对对参与人人员的一一种积极极性调动动2 下列列哪种情情况属于于非程序序性决策策?(AA )A餐厅里里的一位位服务员员因工作作不慎,将将饮料溅溅到一位位顾客的的衣服上上,顾客客非常恼恼火,要要求赔偿偿,经理理就从餐餐厅的开开支中指指出一笔笔钱作为为顾客的的洗衣费费。B一位顾顾客因产产品质量量问题向向企

2、业提提出索赔赔,企业业需要决决定是否否同意赔赔偿。C随着规规模的扩扩大,企企业决定定仿照同同行其他他企业,将将现行的的直线职职能型组组织结构构改为事事业部制制。D企业流流动资金金发生短短缺,选选择筹资资渠道。3 夏夏美电子子19998年在在生产VVCD之之前,曾曾花大力力气收集集了可能能得到的的大量统统计数字字,所有有的数字字都显示示,中国国家庭购购买VCCD唱片片的高潮潮最迟在在19998年底底就会来来到。可可当时顾顾客购买买家庭唱唱片已从从低质的的VCDD转向高高质的DDVD这这一情况况的变化化,却被被忽略了了。在这这种变化化被数学学统计捕捕捉到的的时候,为为时已晚晚夏美美电子VVCD项项

3、目在119999年亏损损30000万元元。这个个事例说说明了:(B)A.对市场场需求的的变化,只只要使用用适当的的统计方方法,本本来是能能够预测测到趋势势中的各各种转变变的,但但夏美公公司因配配备的统统计分析析人员反反应不灵灵敏而遭遭到了失失败。B.夏美公公司的失失败主要要是因为为其市场场研究人人员过于于倚重可可量化的的数字,由由此阻碍碍了他们们去觉察察现实中中出现的的变化。C.依赖数数量化信信息的收收集和处处理是理理性决策策法优越越于经验验决策法法的主要要方面,夏夏美公司司的失败败就在于于没有摒摒弃传统统的经验验决策法法。D.就一项项重大决决策的质质量而言言,信息息收集中中的问题题与信息息处

4、理中中的问题题相比较较,后者者起的作作用更为为重要,上上述夏美美公司的的实例就就有力地地说明了了这一点点。4 德尔菲法是是美国兰兰德公司司提出的的一种群群体决策策方法,它它系用函函询调查查的方法法,征询询每一位位专家的的意见和和建议,并并经过疏疏理,逐逐步取得得一致的的意见,这这种决策策方法在在节省开开支、避避免专家家之间出出现从众众行为方方面,显显示了独独特的优优势,但但也有人人对它提提出批评评,这主主要是基基于( CC )A 该方方法专家家的意见见难以得得到充分分发挥 B 主持持人容易易过多地地加入个个人意见见C 耗费费时间太太多,不不适用于于快速决决策D A+B+CC5 某某自行车车厂生

5、产产的某种种高档自自行车,销销售价格格为12200元元/辆,单单位产品品变动成成本为8800元元,预计计明年总总的固定定成本为为10000万元元。那么么,该厂厂若要实实现利润润2000万元,从从生产过过程这一一环节看看,至少少需要生生产多少少辆自行行车? (B )A.100000 B.3300000 CC.2550000 D.1500006 现现有甲、乙乙两个投投资方案案,甲方方案固定定投资880万元元,生产产单位产产品变动动成本为为1000元;乙乙方案固固定投资资50万万元,生生产单位位产品变变动成本本为1110元单单位产品品价格均均为1550元。若若计划产产量达到到150000个个时,产产

6、品均能能售出。则则根据两两个方案案的保本本获利能能力,可可以认为为:(BB)A. 甲方方案优于于乙方案案。B. 乙方方案优于于甲方案案。C. 两个个方案均均无法保保本,都都不可行行。D. 两个个方案保保本和获获利能力力相同。7 某缝纫机生生产厂家家生产的的“蜜蜂”牌家用用缝纫机机,每台台的成本本为32200元元,其中中劳动力力与原材材料等可可变资成成本为221000元,分分担的固固定成本本为每台台11000元。现现有一家家大型商商场要求求以每台台30000元的的价格订订购800台。对对于这笔笔买卖,你你认为该该缝纫机机生产厂厂家应采采取怎样样的态度度?(CC )A不能接接受,因因为订购购价格远

7、远低于正正常售价价。 BB不能能接受,因因为订购购价格低低于生产产成本。C如果生生产任务务不足时时,可以以考虑接接受定订订货。 D即使生生产任务务紧也应应该接受受,因为为订购价价格远高高于可变变成本。8 选择和评价价决策方方案时,常常常使用用决策树树分析方方法,关关于这种种方法的的适用范范围,你你认为以以下哪种种提法是是正确的的?( D )A 决策策树分析析主要用用于程序序化决策策。B 决策策树分析析普遍适适用于确确定型,不不确定型型和风险险型决策策。C 决策策树分析析方法适适用于确确定型和和风险型型决策。D 决策策树分析析方法仅仅适用于于风险型型决策。11 某某企业可可从四家家供应商商处获得

8、得生产所所需的零零部件,但但四家供供应商的的价格不不同,分分别为995元/件、1100元元/件和和1033元/件件。在其其他条件件相同的的情况下下,该企企业会向向价格最最低的供供应商订订货。这这种决策策属于:( BB)A 非确确定性决决策。B 确定定性决策策。C 风险险性决策策。 D 非程程序化决决策。12 在当前前飞速变变化的市市场环境境中,人人人常常常会感到到“计划赶赶不上变变化”,有人人甚至怀怀疑制定定计划是是否还有有必要,对对此,应应当采取取的正确确措施是是:(D )A. 坚持持计划工工作的必必要性,批批判怀疑疑论者。B. “计计划赶不不上变化化”不以人人的意志志为转移移,应当当经常修

9、修改计划划。C. 如果果形势变变化快,可可仅仅制制定短期期计划。D. 在变变化频繁繁的环境境中,更更倾向于于制定指指导性计计划和短短期计划划。 13 由由于环境境的变化化,常常常造成在在管理活活动中,计计划难以以兑现,因因此有人人常常对对它抱怨怨“不准确确的计划划是在浪浪费管理理者的时时间”,对于于这一观观点,你你的看法法是(B )A 此观观点有道道理,不不准确的的计划不不如不制制定。B 即使使最终结结果没有有达到预预期目标标,但计计划能使使管理者者认真思思考干什什么和如如何干,计计划过程程本身就就是价值值。C 这一一观点对对短期计计划有意意义,但但长期计计划缺乏乏准确性性难以避避免。D 如能

10、能认真分分析环境境,不准准确的计计划可以以避免。14一个完完整的全全过程的的决策往往往包括括许多阶阶段,按按决策的的先后顺顺序可以以划分为为6个阶阶段,那那么下列列哪个决决策过程程的先后后顺序是是正确的的?(AA )A. 诊断断问题明确目目标拟订方方案筛选方方案执行方方案评估效效果B. 诊断断问题拟订方方案明确目目标筛选方方案执行方方案评估效效果C. 诊断断问题明确目目标筛选方方案拟订方方案执行方方案评估效效果D. 诊断断问题拟订方方案明确目目标执行方方案筛选方方案评估效效果15 一般认认为:美美国人属属于个人人主义导导向,倾倾向于建建立一种种比较松松散的社社会结构构,工作作中富有有竞争性性,

11、压力力和进取取精神,西西方人把把它称其其为不确确定性规规避。从从环境因因素分析析,你认认为它应应属于:(B)A政治与与法律环环境 B社社会文化化环境C地理和和地域环环境 DAA+B16据报道道,20001年年9月111日欧欧洲各大大股市开开盘后即即出现暴暴跌,而而金价暴暴涨。当当日金金融时报报1000种股股票平均均价格指指数收盘盘时猛跌跌2877.7点点,创造造了自119877年100月份以以来单日日跌幅最最高纪录录,这主主要说明明:(C )A人们普普遍对美美国经济济的前景景担忧。B欧美经经济的相相关系数数达到相相当高的的程度。C可以说说以此为为特例让让我们真真实见证证了经济济全球化化的影响响

12、。D以上答答案都对对。17格兰仕仕公司近近年来凭凭借“价格屠屠夫”般的市市场运作作,目前前在行业业中已拥拥有了770%的的市场占占有率,堪堪称行业业龙头企企业。而而令人意意想不到到的是,因因为一篇篇名为莫莫忽视微微波炉的的危害的的豆腐块块短文,格格兰仕公公司表示示,20002年年5、66月份其其全国微微波炉总总销量比比去年同同期下降降了近440%。这这一事件件说明组组织环境境的哪一一因素不不可忽视视?(B )A、政治和和法律环环境; BB、社会会和文化化环境;C、经济环环境; DD、技术术环境。 18潜在的的竞争对对手,能能否顺利利的进入入一个新新的经营营领域,往往往取决决于由行行业特点点而决

13、定定的进入入的难易易程度,老老厂家与与之相比比,有一一定的在在位优势势,请分分析以下下各项因因素中,哪哪一种不不属于老老厂家的的在位优优势(CC)A 产品品的知名名度与专专利的拥拥有B 对原原材料与与销售渠渠道的控控制C 产品品差异化化的特性性D A、BB、C同同属于老老厂家的的在位优优势19 海尔的的OECC管理法法是海尔尔管理模模式的典典型代表表,曾获获得国家家级企业业管理现现代化成成果一等等奖。其其含义大大致是:全方位位地对每每一个人人每一天天所做的的每一件件事进行行严格控控制和清清理,做做到“日清日日毕,日日清日高高”。许多多企业到到海尔学学习了这这一作法法,但回回到自己己的企业业后却

14、很很少能坚坚持下去去的。请请问以下下说法哪哪一条不不能解释释这一现现象?(AA)A、管理具具有科学学性和艺艺术性。B、任何一一种管理理经验都都具有明明显的个个性,它它只适用用于一种种特定的的文化,并并不是所所有企业业都能用用得上。C、一家成成功企业业的成功功经验是是企业全全体成员员长期共共同实践践的结晶晶。D、学习一一个成功功企业,关关键是学学习它的管理思思路,而而不是学学习它的的具体作作法。 20某行业业各企业业的利润润,销售售额和资资产负债债率如右右表所示示。试问问甲公司司的产品品市场占占有率应应为:(C)名称甲公司乙公司丙公司利润(万元)80100120销售额(万元)4002001400

15、资产负债率率()506075A50B. 288.6C. 200D. 15521 瑞华公公司是一一家生产产机械产产品的大大型企业业,有较较雄厚的的资金和和人力资资源,但但产品单单一,近近年来,需需求减少少销售持持续下滑滑,此事事困绕着着企业的的领导层层,为此此,他们们开始寻寻求企业业改革的的突破口口,你认认为哪种种做法最最为可行行?(A )A重新进进行市场场定位,开开展多角角化经营营战略B集中力力量,加加大老产产品的推推销力度度,重新新占领市市场C开展技技术革新新,进一一步提高高产品质质量D加强组组织结构构改革和和人力资资源开发发工作22 根据据有关权权威部门门调查统统计发现现,家电电行业中中某

16、类家家用加湿湿取暖器器在近六六年的市市场年销销售量依依次为110000万、220000万、335000万、555000万、558000万、558500万台,由由此可推推断该类类家用加加湿取暖暖器产品品正处于于其产品品生命周周期的:(B)A投入入期B成熟熟期C成长长期D衰退退期23 根据产产品的生生命周期期理论,产产品可分分为投入入期,成成长期,成成熟期和和衰退期期,处在在不同周周期的产产品,在在制定相相关计划划时,应应当考虑虑的基本本原则是是:(B )A 投入入期强调调具体计计划,成成长期、成成熟期可可制定长长远的指指导性计计划,衰衰退期重重视短期期指导性性计划。B 投入入期强调调指导性性计划

17、,成成熟期应应有长期期,具体体性计划划,衰退退期与方方向短期期指导性性计划。C 四个个阶段都都应制长长期,指指导性计计划为主主。D 四个个阶段都都应制短短期具体体性计划划为主。24 当企企业资金金雄厚、技技术先进进、管理理规范、人人员素质质整齐,而而同时外外部有良良好机会会时,可可以采取取下面哪哪种战略略?(D )A增长型型战略。B扭转型型战略。C防御型型战略。D多种经经营战略略。 25 管管理学家家彼得德鲁克克(Peeterr Drruckker)认认为,企企业的目目的和任任务必须须转化为为企业的的目标,企企业的各各级主管管必须通通过与下下级商定定目标来来进行领领导,使使大家一一起努力力来达

18、到到企业的的总目标标。如果果一项任任务没有有特定的的目标,则则这个任任务必定定被忽视视。如果果一个企企业没有有方向一一致的分分目标来来指导各各级主管管人员的的工作,则则企业规规模越大大、人员员越多时时,发生生冲突和和浪费的的可能性性就越大大。德鲁鲁克的这这段话体体现了:(BB )A.企业的的目标越越多,则则企业的的效果就就越好。B.以目标标管理方方式制定定目标体体系是一一种较好好的管理理方法。C.企业必必须有目目标,否否则就会会出现问问题。D.企业的的目标应应由董事事会制定定。26 销售售部经理理说:“我们的的销售队队伍与竞竞争对手手们比是是实力最最强大的的,要不不是我们们的产品品缺乏多多样性

19、、不不能及时时满足消消费者需需要,我我们的销销售业绩绩也不会会这么差差。”生产部部经理说说:“一流的的熟练技技术工人人完全被被缺乏想想象力的的产品设设计局限限了。”研发部部经理打打断说:“创新思思维凝结结出的高高科技含含量的产产品葬送送在单调调乏味而而又机械械的低产产出生产产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?(B )A各部门门经理的的论述都都有道理理,只是是态度过过于强硬硬。B各部门门经理对对各自角角色及其其在组织织中的作作用定位位不清晰晰。C各部门门经理过过于强调调本部门门工作的的重要性性。D各部门门经理对对组织内内各项职职能的分分工合作作缺乏客客观而准准确的认认识。27

20、日本本松下电电器公司司的创始始人松下下幸之助助曾有一一段名言言:当你你仅有一一百人时时,你必必须站在在第一线线,即使使你叫喊喊甚至打打他们;但如果果发展到到10000人,你你就不可可能留在在第一线线,而是是身居其其中;当当企业增增至1000000名职工工时,你你就必须须退居到到后面,并并对职工工们表示示敬意和和谢意。这这段话说说明:(C )A企业规规模扩大大化之后后,管理理者的地地位逐渐渐上升,高高层管理理者无须须事必躬躬亲。B企业规规模的扩扩大是全全体同人人共同努努力的结结果,对对此,老老板应心心存感激激。C企业规规模扩大大之后,管管理的复复杂性随随之增大大,管理理者也应应有所分分工。D管理

21、规规模越大大,管理理者越需需注意自自己对下下属的态态度。28 汪汪力是一一民营企企业的职职员,他他工作中中经常接接到来自自上边的的两个有有时甚至至相互冲冲突的命命令。以以下哪种种说法指指出了导导致这一一现象的的最本质质原因?(D )A.该公司司在组织织设计上上采取了了职能型型结构B该公司司在组织织运作中中出现了了越级指指挥问题题C.该公司司的组织织层次设设计过多多D.该公司司组织运运行中有有意或无无意地违违背了统统一指挥挥原则29 某公司司曾发生生过这样样一件事事情:一一天上午午,某公公司技术术部经理理安排工工程师赵赵工把一一份技术术资料进进一步修修改完善善,这份份重要的的技术资资料第二二天要

22、在在最后一一轮竞标标中使用用。技术术部经理理安排完完工作,又又到其他他部门去去协调第第二天的的竞标事事宜。时时间过了了不久,赵赵工接到到总经理理的电话话。总经经理召见见。在总总经理办办公室里里,总经经理向赵赵工讲述述了自己己刚刚想想到的对对公司未未来技术术发展的的构想,并并强调其其重大意意义,最最后要求求赵工尽尽快拿出出具体方方案。赵赵工诚惶惶诚恐地地接受任任务后,立立即着手手制定具具体方案案。晚上上快下班班的时候候,技术术部经理理来找赵赵工要第第二天的的技术资资料时,发发现赵工工不但没没有完成成,而且且还在忙忙着干其其他工作作。十分分恼火,对对赵工进进行了严严厉斥责责,提出出扣其奖奖金。赵赵

23、工也非非常委屈屈,大声声申辩:“我正在在完成总总经理交交代的工工作,你你凭什么么扣我奖奖金。”结果,第第二天因因为准备备不充分分而竞标标失败。受受到众人人的指责责,技术术部经理理对总经经理心存存不满、一一腔怨气气,对赵赵工怒气气冲冲、满满腔怒火火;赵工工对技术术部经理理也从此此失去了了恭敬。有有形的损损失造成成了,无无形的内内耗开始始了。请请问产生生这一问问题的根根本原因因是什么么?(D )A、赵工没没有及时时向技术术部经理理汇报总总经理的的工作安安排;B、赵工受受放大效效应影响响没有分分清工作作轻重缓缓急;C、技术部部经理监监查不力力,没有有及时发发现下属属工作内内容的改改变,领领导失控控;

24、D、总经理理违反统统一原则则,对赵赵工越级级指挥。 30 有一天天,某公公司总经经理发现现会议室室的窗户户很脏,好好像很久久没有打打扫过,便便打电话话将这件件事告诉诉了行政政后勤部部负责人人,该负负责人立立刻打电电话告诉诉事务科科长,事事务科长长又打电电话给公公务班长长,公务务班长便便派了两两名员工工,很快快就将会会议室的的窗户擦擦干净。过过了一段段时间,同同样的情情况再次次出现。这这表明该该公司在在管理方方面存在在着什么么问题?(B )A. 组织织层次太太多B. 总经经理越级级指挥C. 各部部门职责责不清D. 员工工缺乏工工作主动动性31 很多企企业都是是由小到到大发展展起来的的,一般般在开

25、始始的时候候往往采采用的组组织结构构是直线线制。但但是随着着业务的的扩大以以及员工工队伍的的增加,使使得高层层管理者者不得不不通过授授权的方方式委托托一批有有实力的的专业人人员进行行职能化化管理。但但是,直直线职能能制组织织形式也也存在一一些固有有的缺陷陷。下列列哪种说说法不是是直线职职能制组组织形式式的缺陷陷?(A )A 成员员的工作作位置不不固定,容容易产生生临时观观念。B 各职职能单位位自称体体系,往往往不重重视工作作中的横横向信息息沟通。C 组织织弹性不不足,对对环境变变化的反反应比较较迟钝。D 不利利于培养养综合型型管理人人才。32 事事业部制制组织结结构是在在多个领领域或地地域从事

26、事各种经经营的大大型企业业所普遍遍采用的的一种典典型的组组织结构构形式。在在采用事事业部制制组织结结构的企企业中,经经授权,各各事业部部经理拥拥有很大大的权力力。但一一般来说说,公司司最高层层不会下下放以下下哪种权权力给各各事业部部经理?(D )A、事业部部业务领领域开拓拓的决策策权;B、事业部部资金利利润的分分配权;C、事业部部副经理理的任命命权。D、A+BB+C33 宏达集集团公司司原来是是一家彩彩电生产产企业,伴伴随着生生产规模模的扩大大和公司司品牌的的确立,为为谋求进进一步的的发展,公公司经过过几年的的发展已已经将经经营领域域扩大到到通信器器材、照照明设备备、计算算机显示示屏的生生产。

27、在在这种情情况下,公公司高层层管理者者发觉遵遵循原有有的模式式已经不不能实现现对所有有产品的的有效管管理,必必须进行行组织变变革。从从管理理理论来讲讲,该企企业需处处理的迫迫在眉睫睫的事情情是:(C )A.公司高高层须进进行集权权式管理理B.放弃一一种进入入新行业业的产品品,集中中力量于于擅长的的产品C.改变现现有组织织结构,变变职能型型为事业业部制D.从公司司内部提提拔一个个能干的的副手协协助总裁裁工作34 际上的实践践证明,项项目管理理是一种种先进、高高效的管管理模式式。目前前项目管管理正在在被国内内企业界界所引进进,许多多人认为为这一管管理模式式应该是是全新的的理念和和全新的的组织结结构

28、形式式的结合合。但实实际上并并非如此此,其组组织结构构形式就就是我们们所熟悉悉的,请请问是以以下哪一一种?(A ) A、矩阵制制B、职能型型C、事业部部制D、网络型型35从企业业管理角角度看,组组织的规规模、管管理的幅幅度和管管理的层层次是有有一定必必然的联联系,那那么下列列哪项不不属于管管理幅度度与组织织规模,管管理层次次的正确确关系:(D )A. 在管管理幅度度给定的的条件下下,组织织规模越越小,管管理层次次就越少少B. 在管管理幅度度给定的的条件下下,组织织规模越越大,管管理层次次就越多多C. 在组组织规模模给定的的条件下下,管理理幅度越越小,管管理层次次就越多多D. 在组组织规模模给定

29、的的条件下下,管理理幅度越越大,管管理层次次就越多多36 中国国古代名名相管仲仲治理齐齐国时,指指定300户为一一邑,每每一邑设设一司官官;100邑为一一卒,每每卒设一一卒师;10卒卒设一乡乡,每乡乡设一乡乡师;33乡为一一县,每每县设一一县师;10县县为一署署,每署署设一大大夫;全全国共55署,设设五大夫夫,直接接归中央央指挥。这这种组织织设计为为何种形形式,其其管理层层次为多多少?(A )A直线制制,管理理层次为为7B直线制制,管理理层次为为8C直线职职能制,管管理层次次为7 D直线职职能制,管管理层次次为837 正正确地处处理集权权与分权权关系对对于组织织的生存存和发展展是至关关重要的的

30、,从国国内企业业的实际际情况来来看,许许多组织织都普遍遍存在着着一种过过分集权权的倾向向,在集集权的组组织中,决决策权很很大程度度上向处处于较高高管理层层次的职职位集中中,其弊弊端很多多,但以以下哪一一种不是是集权的的弊端:(A ) A. 降低低组织行行政领导导的效率率B. 降低低决策的的质量和和速度C. 降低低组织和和成员的的适应能能力D. 降低低组织成成员的工工作热情情38 保兰公公司是一一家生产产普通建建材的小小企业,从从总经理理到普通通员工都都倾心于于主业的的发展。近近年来公公司发展展迅速,又又进入家家具、化化妆品、房房地产等等领域。为为协调和和规划公公司多种种业务的的发展,贯贯彻持久

31、久有效的的战略,公公司决定定立即成成立“企划部部”。从公公司的历历史和发发展要求求看,你你认为企企划部部部长的选选聘最好好采取什什么方法法?(B )A. 内部部选拔B. 外部部选拔C. 从内内部物色色有潜力力的人,选选送出去去参加培培训,回回来再任任用D. 由现现任总经经理兼任任39 张斌的的专业是是艺术设设计,却却在公司司的生产产部门工工作。近近来销售售部的经经理提出出把所有有印刷品品的设计计任务都都交给张张斌来做做,包括括宣传手手册、产产品目录录、海报报,甚至至报纸或或杂志上上的广告告。张斌斌很想有有这样一一个发挥挥自己艺艺术设计计专长的的机会。而而他所在在的生产产部门经经理了解解到他想想

32、离开的的想法后后说:“你是我我们这儿儿很有价价值的一一位员工工,我想想我们肯肯定能做做些什么么,让你你留下来来。公司司有一个个大的营营销部门门并不意意味着我我的部门门就不能能做一些些专业的的营销工工作。我我给你一一些附带带的工作作,比如如,为我我们的产产品设计计包装,怎怎么样?这不就就能发挥挥你的艺艺术特长长了吗?” 如果果你是该该公司总总经理,刚刚刚在某某高校进进修了管管理学课课程,你你会如何何看待这这件事?(B )A、生产部部门经理理为了能能迎合张张斌的喜喜好,对对部门的的工作进进行一些些不太恰恰当的调调整。B、生产部部门经理理为了挽挽留人才才,调整整部门工工作,符符合因人人设职的的管理原

33、原则。C、生产部部门经理理没有学学过马斯斯洛需要要层次论论;D、呆不了了多长时时间,张张斌一定定会因为为不满意意而离开开的。 40 组织织文化强强调的是是组织的的个性,在在下列的的描述中中,你认认为哪一一项不属属于包括括日本在在内东方方传统组组织文化化的特点点?(B )A 以人人为本B 重贡贡献,不不重资历历C 团队队精神命运共共同体D 进取取和拼博博精神41 金金星公司司是一家家小型集集体企业业,最初初是由十十二个人人共同创创建的,主主要生产产小家电电。因为为产品功功能独特特,销售售量不断断增加,公公司规模模也随之之不断扩扩大,发发展到4400多多人。只只有中专专文化的的总经理理感到有有些力

34、不不从心,特特请来管管理公司司的专家家来帮助助建立规规范管理理制度。该该公司专专家为金金星公司司设计了了一整套套管理制制度。其其中包括括员工职职位说明明书。请请问以下下哪项不不是员工工职位说说明书的的功用?(D )A、降低员员工跳槽槽时对组组织的损损失;B、可以使使新招聘聘的员工工尽快进进入工作作角色;C、为人力力资源部部门绩效效评价提提供依据据;D、体现不不同职位位的隶属属和权力力关系。42 韦尔尔奇上司司的上司司挽留韦韦尔奇,并并提出给给他另外外再加薪薪 2,0000美美元。于于是,韦韦尔奇留留了下来来。按照照有关激激励理论论,你认认为以下下哪种说说法更可可信?(B )A、韦尔奇奇因此受受

35、到极大大的激励励,在接接下来的的很长时时间里干干劲十足足,工作作绩效大大增;B、韦尔奇奇因此受受到极大大的激励励,工作作绩效大大增,但但只持续续了一段段时间;C、韦尔奇奇因此留留在GEE,继续续工作,态态度不变变;D、韦尔奇奇因此经经常认为为自己更更有价值值,从而而追求更更高回报报。43 两家公公司的管管理风格格迥然不不同,以以让一名名员工出出差为例例,甲公公司会告告诉员工工:“你出门门坐2号号电梯,打打1元22角的出出租车,进进3号候候机厅。”而乙公司只告诉员工:“你4点半到达机场。”你认为以下的说法哪种最有道理?(D )A、甲公司司的工作作效率会会比乙公公司的高高;B、乙公司司的工作作效率

36、会会比甲公公司的高高;C、乙公司司的员工工一定会会比甲公公司的员员工更有有积极性性;D、很难进进行评价价。44 人性假假设反映映人们对对人的本本质及其其行为特特征的基基本认知知与判断断,领导导人员对对组织成成员在人人性上所所做的不不同假设设会导致致其采取取不同的的领导方方式并影影响到员员工激励励策略的的设计和和使用,那那么“一把钥钥匙开一一把锁”的比喻喻是下列列哪种人人性假设设?(D )A. 社会会人假设设B. 经济济人假设设C. 自我我实现人人假设D.复杂人人假设45 新新港造船船厂有两两位车间间主任,上上班提前前到岗,下下班后工工人都走走了,他他们还逐逐一熄灯灯,关门门,起早早贪黑,活活没

37、少干干,但所所在车间间的管理理工作却却不够理理想,纪纪律松散散,生产产率低下下,产品品不合格格率居高高不下。厂厂工王业业震将他他们免职职,有人人提出异异议,王王厂长却却说:“这样的的同志可可以当组组长、工工长、甚甚至劳动动模范,却却不能当当称职的的车间主主任。”这说明明:(BB )A. 管理理者精力力是有限限的,一一般不应应再兼任任作业工工作。B. 中层层管理者者的工作作应该是是通过下下属并同同下属一一道完成成组织交交给的任任务。C. 王厂厂长对领领导干部部要求过过高,求求全责备备。D. 两位位主任被被撤职,可可能是缺缺乏技术术技能与与人际技技能。46 张华是是一位非非常努力力和上进进的年轻轻

38、人,原原来是车车间的普普通工人人,由于于工作努努力,很很快由工工人提升升为工段段长,后后又被提提拔为车车间主任任,从他他一贯的的工作情情况来看看,公司司发现他他在历任任的每一一个职位位都工作作得很有有效。为为此,公公司认为为他是一一个可造造之才。220011年100月,公公司高层层经过讨讨论,一一致同意意由张华华担任刚刚刚空缺缺出来的的生产副副厂长之之职。但但是让大大家失望望的是,到到现在为为止,一一年过去去了,张张华的工工作并没没有开展展起来,实实事求是是地说,情情况还不不如他上上任之前前,针对对以上情情况,你你认为最最可能的的原因是是什么?(B )A.他还没没有足够够的时间间了解情情况和适

39、适应环境境B.生产副副厂长的的职位要要求超过过了他自自身的能能力C.由于刚刚上任,他他没有得得到充分分的职权权D.下层对对于新上上任的他他没有给给与充分分的支持持47 当前,困困扰民营营企业的的一个普普遍问题题就是人人员流失失率较高高。这一一方面说说明社会会上对就就业的价价值观发发生了变变化,一一个人一一生中不不可能只只从事一一件工作作;另一一方面用用人单位位也有自自己的用用人观念念:在一一个人才才和知识识密集的的社会,只只要努力力去寻找找,就能能获得企企业所需需的人才才。所以以,很多多企业在在关于内内部人员员去留问问题上,一一般不会会主动挽挽留;而而在选拔拔管理人人员时,也也倾向于于从企业业

40、外部选选拔因为企企业认为为外部人人力资源源更丰富富。你如如何评价价这一看看法?( C )A 对,企企业外部部的确有有较丰富富的人力力资源。B 不对,从从外部选选拔人员员肯定会会挫伤内内部员工工的积极极性。C 不能一一概而论论,应视视具体情情况确定定。D 以上说说法都不不对。48 非非正式组组织的存存在视其其活动情情况不同同,即可可以对正正式组织织目标的的实现起起积极的的促进作作用,也也可能产产生消极极的分化化作用,当当非正式式组织的的目标与与正式组组织的目目标发生生冲突时时,非正正式组织织就会对对工作产产生极为为不利影影响,因因此作为为一个正正式组织织的领导导应该:(C )A. 取消非正式式组

41、织B. B. 限制制非正式式组织C. C. 引导导非正式式组织D. D. 发展展非正式式组织 49 在进进行组织织设计时时要遵循循诸如目目标至上上,职能能领先原原则、管管理幅度度原则、统统一指挥挥原则、权权责对等等原则和和因事设设职与因因人设职职相结合合的原则则。据此此原则以以下情况况哪一项项应该是是可以做做的:(C )A. 要根根据各人人的具体体情况,要要妥善地地安排好好每个人人的工作作,目的的是使人人人有事事做。B. 某单单位因李李华有工工作经验验,机构构改革前前是一个个处的处处长;但但现在那那个处撤撤消了,为为了安排排李华所所以专门门成立新新的行政政处,而而这处并并无更多多的事可可做。C

42、. 王达达在原来来的两个个单位分分别干过过新产品品开发和和工艺管管理等工工作,到到现在单单位工作作后企业业将设计计科和工工艺科合合并为技技术科由由王达领领导。D. 某厂厂厂长想想将赵武武安排在在领导岗岗位上,其其他的人人都安排排好了,只只有赵武武的安排排使他为为难,赵赵武是体体育专业业毕业,而而工会主主席已为为文体部部安排了了一名部部长,所所以赵武武当了运运输部部部长。50 刘刘邦在打打败项羽羽的庆功功宴上兴兴奋地说说:“运筹帷帷幄,我我不如张张良;决决胜于千千里之外外,我不不如韩信信;筹集集粮草银银饷,我我不如萧萧何。而而他们却却都被我我所用,这这就是我我得天下下的原因因。”从管理理学角度度

43、看,以以下哪种种说法更更准确?(A )A、知人善善任,是是领导者者成功的的一个关关键因素素。B、一个领领导者各各方面的的才能并并不一定定都要高高于下属属。C、领导者者不需要要具备专专业技能能。D、领导者者要实现现组织目目标,必必须把各各方面能能人吸引引到自己己的组织织中来。51 有这样样一个真真实案例例:四年年前可口口可乐在在巅峰,百百事可乐乐在谷底底,他们们同时换换总裁,四四年以后后百事可可乐到巅巅峰,可可口可乐乐跌到谷谷底。两两个杰出出的世界界级企业业,在同同一时间间换人,四四年后竟竟有这么么不同的的表现。可可口可乐乐的总裁裁是学财财务出身身的,他他管理能能力很强强,他所所以被列列为接班班

44、人,是是因为在在他之前前的总裁裁领导能能力很强强,想以以此互补补。相反反,百事事可乐的的总裁是是行销出出身,他他在19991、119922年时是是在百事事可乐集集团下面面的一个个公司作作总裁,后后来生了了一场大大病,从从死亡线线上爬起起来后,他他就重新新思考到到底做这这件事背背后的本本质是什什么?于于是,他他把总裁裁的职位位辞掉,去去开一个个学校帮帮百事可可乐培养养领导人人,到后后来百事事可乐的的总裁身身体欠佳佳,他自自然而然然地就被被提拔成成为百事事可乐的的总裁,之之后百事事可乐业业务蒸蒸蒸日上。这这件事不不能说明明以下哪哪一说法法?( A )A、行销出出身的人人比学财财务出身身的人更更适合

45、当当总裁。B、管理者者和领导导者是有有区别的的。C、公司总总裁往往往决定着着公司的的命运,所所以应该该慎重选选择。D、管理能能力很强强的人不不一定适适合做企企业一把把手。52 某大型型国有企企业的总总经理在在谈到企企业家应应具备的的素质时时指出:中国的的企业家家应该是是政治家家、诗人人、技术术工程师师、管理理工程师师四位一一体的综综合体。你你认为以以下哪种种观点是是正确的的?(AA )A. 企业业家应该该具有政政治家的的素质,诗诗人的想想象力,工工程师的的技术修修养,以以及精通通现代管管理理论论。B. 企业业家应该该掌握国国家的政政策法规规,具备备较高的的文学修修养,具具备工程程师的技技术修养养,懂得得现在管管理化的的管理。C. 企业业家应该该参与政政治,介介入文化化领域,掌掌握一定定的生产产技术和和管理技技术。D. 企业业家应该该与政治治家、诗诗人、工工程师、和和其他管管理者保保持密切切的合作作。53 某某大型企企业的陈陈先生多多年担任任总工程程师职务务,前不不久正式式退居二二线,但但他的继继

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