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1、关于进军培培训市场场的商业业计划书书目录一市场环环境分析析市场环境分分析从培培训行业业、互联联网行业业、互联联网中培培训业务务三个方方面的发发展状况况和前景景进行分分析，进进而了解解行业运运营规律律，明确确所处行行业的市市场机遇遇与面临临的挑战战。市场场环境是是一个企企业所处处外部环环境的核核心组成成部分，是是企业汲汲取给养养和盈利利的来源源，对市市场环境境进行客客观分析析，是企企业战略略的制定定、企业业的生存存与发展展的基础础。市场场环境的的评估结结果直接接决定了了我们要要不要做做这件事事情，它它在商业业计划书书中居首首要位置置。1.培训行行业市场场环境分分析在中国，最最初的培培训基本本上是
2、一一种低层层次的技技能培训训，主要要是针对对个人具具体工作作技能的的提高和和训练，如如电脑、会会计、英英语等培培训，都都曾经各各领风骚骚一时。220世纪纪90年年代中后后期至221世纪纪初期，培培训业开开始分化化，除了了技能培培训外，高高级培训训，即高高层次的的单一项项目培训训在企业业开始走走红。特特别是近近两三年年，随着着私营企企业的壮壮大，尤尤其是港港台及海海外先行行一步的的培训精精英的进进驻，培培训热从从广州、深深圳等中中心城市市开始向向珠三角角和全国国蔓延。 虽然近年来高层次的培训有了很大的发展，但就目前中国培训市场来看，中、低层次的培训仍然是培训市场的主流。中国每年有将近1亿人参加各
3、式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训，有将近500万人参加英语培训等。各式各样的中、低层次培训仍然受到社会广大群众的欢迎，在培训市场上占据着主流地位。 培训行业是一个非常诱人的行业。截止2004年底，培训业的产值已达2000亿的规模，且正以每年30%以上的速度迅速增长，而行业利润甚至已接近1000亿元。不过，培训行业仍然是一个初级行业。从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万以内的占60%，1000万以上的只占2.1%
4、。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的1%。 中国培训业经过几十年的发展，已经形成了初步的市场结构，各类培训机构不断增加，培训内容也日臻丰富，但仍存在着许多亟待解决的问题。中国企业培训目前尚处于启蒙阶段，远未达到成熟阶段，目前正在形成行业，但还未形成产业。与海外已很成熟的培训产业相比，存在明显差距。所以，中国的培训业应该充分引起重视，对于培训制度建设中存在的种种问题，政府、企业、培训机构等各方面都应该采取行动，共同造就中国培训市场的良好环境。 内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展，中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训，培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。事实上，一
5、个外企中高层，每年一般须接受5至7次培训。所以，未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。由于市场有这样的需求，相信不远的将来会有大资本介入。资料见结论：1）培训市市场已形形成较大大的规模模，并且且发展前前景和发发展潜力力很大。根据上述资资料分析析，我们得得出第一一个结论论，由于于资料所所提供的的数据可可靠性不不能确保保，需要要结合我我们的常常识加以以印证。咱们公司很很多员工工大学毕毕业后，都都参加野野马等培培训机构构的专业业培训；现在大大学生就就业压力力很大，企企业需要要的更多多是专业业技术型型人才，很多高中毕业生选择直接到专业培训机构进行培训，就业情况相对较好；现在很多家长非常重视小孩的教育
6、，类似剑桥培训这样的培训机构纷纷兴起。在经济全球化这样一个大的趋式下，职业外语培训开始火爆。随着我国市场经济、民营经济的发展，企业内训、管理、经济、新兴行业的各类高端培训市场逐步兴起。同时，从行行业的发发展前景景来看，随随着中国国社会变变革的加加剧，经经济的飞飞速发展展，对人人员素质质的要求求越来越越高，活活到老、学学到老，终终生教育育成为一一种趋势势，培训训市场目目前只是是处于起起步、发发展阶段段，有着着广阔的的发展空空间。2）培训市市场目前前以中低低端培训训为主，高高端市场场培训正正在兴起起。由于培训市市场目前前尚处于于起步发发展阶段段，以技技能培训训和专业业知识学学习为主主的中低低端培训
7、训成为培培训的主主流，培培训市场场未来的的趋势是是中低端端培训将将处于市市场调节节期，运运营较好好的培训训机构将将逐步形形成自己己的品牌牌，质量量较差的的机构面面临出局局，市场场规模稳稳步增长长。以思思想和理理念为主主的高端端培训，其其市场规规模会迅迅速扩大大，成为为培训市市场增长长份额的的主导力力量。3）培训市市场处于于发展期期，市场场竞争还还不够规规范，培培训机构构质量参参次不齐齐，从事事培训业业务的公公司规模模小、数数量多，“大大市场，小小作坊”的的现象非非常突出出，培训品品牌处于于形成阶阶段。 这是行业业发展到到现阶段段必然会会出现的的现象，而而且主要要出现在在中低端端培训市市场。2.
8、互联网网市场环环境分析析近年来，互互联网在在国内取取得长足足发展，用用户数量量迅速激激增，互互联网业业务纷纷纷兴起。互互联网的的发展前前景是毋毋庸置疑疑的，对对互联网网市场环环境的分分析，目目的在于于清楚目目前互联联网的发发展状况况，把握握互联网网的运作作规律，进进而为我我们进军军培训市市场提供供借鉴。1）业务发发展情况况：业务务面较广广、市场场空白点点不多，同同类企业业共生关关系大于于竞争关关系，总总体呈现现蓝海态态势根据我们的的了解，目目前互联联网业务务也还是是处于起起步发展展阶段，基基于互联联网的业业务面比比较广，适适合在互互联网发发展的业业务基本本都有涉涉足，很很难找到到市场空空白点（
9、空空白点永永远存在在，在这这里指未未被涉足足、最具具潜力的的传统业业务）。与与过去相相比，互互联网发发展也逐逐步趋于于理性。如如果把现现有互联联网业务务进行归归纳，主主要有以以贸易为为主的电电子商务务类网站站、门户户类网站站、行业业类网站站、娱乐乐性网站站、社区区类网站站等这样样几种类类型。各各类业务务的发展展空间都都很大，同同行网站站都相互互提供友友情链接接，部分分企业间间有竞争争态势，但但从总体体来看，合合作是主主流。2）互联网网生存情情况分析析互联网是一一个新生生事务，变变化太快快，所以以要求企企业要将将创新能能力放在在首位，能能适应变变化，所所以经营营互联网网企业，首首先需要要具备与与
10、互联网网业务相相适应的的创新思思想和战战略眼光光。同时时，经营营企业，又需要有务实的做事精神，来不得半点浪漫，时机不成熟，资源短缺、过分冒进，或者一味求新，都可能面临失败。另外运营互联网企业，还需要有合作多赢、开放包容、自由平等的思想和心态，这是由互联网业务特点决定的，因为资源整合是互联网企业所要面临的重要课题。做互联网的的企业，死死掉的或或者处于于生存边边缘的企企业占大大多数，分分析其中中的原因因，各自有自自己的情情况，但但基本属属于自寻寻死路的的那种，并并不是行行业竞争争的结果果，从中中我们可可以有一一些借鉴鉴，避免免走误区区。做的比较好好的企业业，有两两种，一一种主要要以奇取胜，注注重的
11、是是创意。一一种是以以正取胜胜，注重重的是运运作。当当然许多多是介于于两者之之间的，之之所以这这样分类类，是基基于掌握握互联网网运营规规律的考考虑。以奇取胜，最有代表性的就是QQ,马化腾有一个模仿论，被业内人士喻为抄袭专家，先模仿ICQ,奠定了成功的基础，又模仿联众，在大众游戏方面取得领导地位，模仿阿里巴巴，让马云的一些举措受挫。马化腾自己不创新，专门在模仿的基础上加一些新的亮点，这样规避了风险，吸取了别人的经验和教训，再加一点自己的智慧，实现了最大程度的创新。这是我们做互联网业务一个很重要的秘笈，不创新才能实现最大限度的创新，一味求新，可能会成为事业的牺牲品，关于这一点，在后面我们的执行策略
12、里会有很多方面的体现。以正取胜。更更多靠的的是扎实实的运作作。这方方面携程程网、阿阿里巴巴巴都是很很典型的的代表。随着互联网市场的规范，以正取胜将会成为主流。以正取胜的公司，其特点就是互联网技术与传统实体要紧密结合，进而创造价值，需要有扎扎实实地做事精神。这类公司要么是以传统实业的身份进入互联网行业，要么是以互联网企业的身份进入传统行业。传统的实体是发展的基础，互联网平台是发展的手段。我们需要做的事情，70%是需要以正取胜的，过于取巧将会失去发展的后劲。3）互联网网企业的的市场机机遇互联网企业业风险大大、机会会也比较较多。机机会和风风险是一一对孪生生姊妹，风风险大，在在于有很很多处女女地需要要
13、开发，操操作不当当，就可可能死掉掉。机会会多，是是指互联联网很多多潜力尚尚待挖掘掘。社区网风险险最大，其其前景也也是最广广阔的，其其代表是是FACCEBOOOK，但但这方面面要将业务务做大，距距离我们们的现实实过于遥遥远，做做小的网网站，存存在盈利利模式不不清晰的的风险。将来随着33G网的的应用，手手机互联联网业务务有很广广阔的空空间。但但手机网站站类业务务更多还还需要传传统互联联网作为为支撑，我我们在这这方面缺缺乏基础础，不具具有可操操作性。传统行业的的互联网网业务可可挖掘的的潜力较较大，风风险相对对较小，比比较适合合我们的的现状。我我们可以以从地方方性行业业网站开开始做起起，当然这这一领域
14、域未来的的市场竞竞争会比比较激烈烈。3.互联网网培训业业务市场场环境分分析培训行业属属于起步步发展阶阶段，属属于朝阳阳产业，互互联网是是一个新新兴产业业，基于于互联网网的培训训业务的的发展空空间和市市场前景景是毋庸庸置疑的的。下面面我主要要从互联联网培训训业务的的分类、发发展情况况和市场场机遇与与挑战三三个方面面进行说说明。1）互联网网培训业业务的分分类 互联网网培训业业务主要要分为大大众培训训网站、高高端企业业培训网站站、培训训机构自自建网站站三大类类。2）互联网网培训业业务的发发展现状状现对主营培培训业务务的飞龙龙网、新新学道、中中华培训训网、天天天培训训网、培培训通55个网站站的经营营模
15、式进进行分析析如下：1 飞龙网网服务内容容：n 分类培训信信息（英英语、计计算机、小小语种、企企业管理理、休闲闲培训、学学历教育育、职业业培训、岁、高高校招生生、留学学）；n 培训机构发发布培训训课程，用用户网上上报名（收收取反点点）；n 报名采用随随即填写写相关信信息的方方式，不不用注册册，减少少用户操操作环节节；n 培训机构简简要介绍绍；n 相关新闻信信息；盈利模式式：n 报名费用反反点n 各地加盟费费n 培训机构入入驻费n 广告费2 新学道道 服务内容容：n 分类培训信信息（、外外语、职职业、考考研、财财会、文文体、研研究生商学院院、咨询询、专题题、论坛坛、求职职招聘聘）；n 培训机构发
16、发布培训训课程，用用户网上上报名（收收取反点点）；n 报名采用随随即填写写相关信信息的方方式，不不用注册册，减少少用户操操作环节节；n 培训机构门门户（介介绍、培培训课程程列表、师师资、位位置等信信息）；n 相关新闻信信息；盈利模式式：n 不详。3 中华培培训网服务内容容：n 分类培训信信息u 报名中心: 公开开课程 职业认认证 商商学/MMBA 内训训课程 远程培培训；u 学习中心: 企业业学习 天天培培训通 在线课课堂 资资料下载载 管理理文库；u 培训资源: 培训训公司 培训顾顾问 图图书/音音像 视视频广告告；u 社区服务: 资讯讯 博客客 培训训网址 合作 小培周周报 问问吧 需需求
17、 场场所；n 培训机构发发布培训训课程，用用户网上上报名（收取反点）；n 报名采用随随即填写写相关信信息的方方式，不不用注册册，减少少用户操操作环节节；n 相关新闻信信息；盈利模式式：n 不详。4 天天培培训网n 自定义为“中国经经理人首首选培训训平台”，以管管理培训训为主；n 分类培训信信息（视视频资资料 课课程 讲讲师网 机构 需求 资讯）；n 经理人培训训相关资资料和信信息，培培训机构构门户；n 视频资料下下载（收收费）；n 资料评论、打打分5 培训通通 n 分类信息，分分类齐全全，规模模较大u 外语培训 电脑培培训 资资格认证证 财会会培训 职业技技能 IIT 认认证 文文艺体育育 研
18、修修管理 学历学学位 研研究生院院 出国国留学 基础教教育 综综合素质质n 培训机构发发布培训训课程，用用户网上上留言n 培训机构门门户n 新闻、考试试相关资资讯n 各城市有分分支机构构6 西安培培训网n 采用内容管管理的模模式，发发布了培培训机构构的培训训信息，但但不能在在线报名名。3）互联网网培训业业务面临临的机遇遇与挑战战以上6个培培训类网网站，除除了天天天培训网网和中华华培训网网定位于于高端的的管理培培训之外外，其它它都是定定位到普普通的培培训，并并且提供供了资讯讯、博客客、论坛坛、线上上社区等等服务。其其具有以以下几个个特点：A）由于网网站推广广需要线线上线下下紧密结结合，首首先要帮
19、帮助有影影响力的的培训机机构上线线，这个个过程是是需要花花费较大大的人力力和时间间成本。飞飞龙网、中中华培训训网、新新学道、培培训通44个网站站采用快快速复制制的模式式，由于于其创建建地不在在西安，目目前在西西安的推推广成效效甚微；B）西安本本地的“西安培培训网”采用的的是传统统的内容容管理和和发布的的模式，只只是简单单地将培培训机构构的信息息在网络络上进行行发布，用用户不能能在线报报名或对对某一次次培训进进行评价价、打分分，不能能建立良良好的培培训机构构和用户户的互动动平台；C）目前各各个培训训类网站站都处在在初期推推广阶段段，还没没有形成成一家独独大的局局面。4.结论1）中低端端互联网网培
20、训业业务以代代理招生生作为最最主要的的盈利模模式，处处于起步步初创阶阶段，有有非常广广阔的市市场前景景，新生生公司会会不断产产生。互联网培训训业务还还处于起起步阶段段，虽然然有一些些公司已已经具备备先行优优势，但但真正的的市场格格局远未未形成。这这就给与与了新生生公司在在未来做做该领域域市场主主导的机机会，相相信未来来会有很很多新公公司产生生，资本本的嗅觉觉是很灵灵敏的，未未来也会会有大量量的资本本介入该该领域。谁谁抓住了了资本和和市场，谁谁就能做做行业的的主导。2）未来中中低端互互联网培培训业务务发展到到一定阶阶段，竞竞争将会会非常厉厉害。世界第一峰峰是珠穆穆朗玛峰峰，世界界第二峰峰大多都都
21、不知道道它的名名字。对对应到互互联网业业务中，对对于求职职招聘，西西安大部部分机构构和个人人使用最最多的是是XAJJOB网网，大多多只能记记住511jobb和icc01这这几个网网址，事事实上现现在做招招聘的网网站是比比较多的的。所以以做互联联网业务务，必须须要做到到特定目目标市场场的前三三甲，对对于互联联网培训训业务也也是一样样的，如如果目标标市场定定在西安安，我们们需要做做该区域域的领头头羊，互互联网业业务也是是需要先先做强，然然后才能能做大。目前好些公公司已经经进入互互联网培培训领域域，具有有先行优优势，而而且思路路和理念念在大的的方面都都是趋于于一致的的（尤其其是中低低端培训训市场），
22、同同时由于于市场潜潜力很大大，未来来会有很很多公司司进入这这一领域域。现在在只是起起步阶段段，预计计5年之之内，市市场格局局将会形形成，同同业间无无形的竞竞争在加加剧，每每一家都都在比速速度、比比运作。二企业战战略确定定企业战略确确定，是是基于市市场环境境分析的的基础上上，企业业为了更更好的把把握市场场机遇，积积极应对对市场风风险，进进而确定定企业的的发展目目标。企企业战略略思想体体现了站在未未来看现现在的运运营思维维，首先先清楚咱咱们将来来要什么么，才能能清楚我我们现在在该怎么么做。企企业战略略目标是是企业这这条大船船所要驶驶往的目目的地，企企业战略略本身则则是企业业运营的的导航仪仪和地图图
23、。企业业战略的的确定，对对于一个个企业的的运营至至关重要要，它明明确了我我们要做做什么。1.企业使使命让用户随时时随地找找到行业业内最适适合自己己的有质质量保障障的培训训服务。2.企业定定位做互联网培培训业务务的领头头羊，我我们不是是互联网网企业，互互联网只只是我们们的工具具，我们们是为用用户提供供培训服服务的企企业。3.企业价价值企业价值是是企业得得以生存存和盈利利的基础础，也是是它能否否得到发发展的关关键。一一般来讲讲，一个个企业创创造的价价值越大大，其盈盈利能力力也就越越大。1).对用用户的价价值用户是指需需要培训训服务的的群体。我们为用户户免费提提供以下下服务：a.培训信信息或培培训机
24、构构的搜索索服务；b获取符符合条件件的培训训服务之之间的价价格比较较信息；c查阅其其它用户户对培训训机构的的评价信信息；d享受我我们提供供的网上上折扣；e可以在在网上提提交培训训服务订订单，我我们免费费为用户户提供通通知单送送到家服服务。f.对于网网上交易易后，所所享受的的培训服服务存在在质量问问题的，我我们提供供退款承承诺。G享受培培训信息息的免费费咨询和和指导服服务。H阅览网网上提供供的免费费培训教教材。我们为用户户提供以以下有偿偿服务：A用户可可通过网网上购买买培训光光盘、培培训书籍籍等一些些资料。B用户可可参加网网上互动动式远程程教育。C会员可可通过网网上看视视频培训训讲座。免费服务主
25、主要是针针对中低低端培训训的运营营策略，有有偿服务务主要是是未来公公司针对对高端培培训市场场开发所所采用的的策略。中中低端培培训和高高端培训训的运营营模式是是完全不不同的，定位也是不同的，基本是双品牌运作模式。为避免混淆和阐述不清，对高端培训后面基本不再做描述。2）.对客客户的价价值客户是指跟跟公司合合作的培培训机构构和相关关群体。我我们提供供以下服服务：A培训机机构的宣宣传推广广（线上上、线下下）服务务B代理培培训机构构的招生生业务C培训业业务的联联合主办办D为培训训机构提提供自主主建站服服务E为培训训机构提提供参与与培训行行业发展展研讨会会的机会会，增进进同业间间的交流流我们的客户户主要以
26、以培训机机构为主主，但另另外一部部分特殊殊群体也也需要我我们予以以必要的的关注。这这部分群群体有教教育背景景，对最最终用户户选择何何种培训训有一定定的主导导权。3）.对培培训行业业的价值值这一点很重重要，对对用户来来讲，我我们和培培训机构构是一体体的。我我们要帮帮助用户户享受到到实惠的的、有质质量保障障的培训训服务，就就需要尽尽快规范范行业的的市场化化运作，让让质量到到位、运运营不错错的培训训机构获获得长足足、快速速的发展展，乃至至尽快形形成自己己的品牌牌，相反反，对于于运营较较差的培培训机构构，则加加快对它它的淘汰汰进程。而而这正是是公司对对培训行行业提供供的价值值所在。互联网平台台为培训训
27、机构提提供了一一个公平平的竞争争舞台，让各家培训机构可以在上面公平竞争，用户可以对培训机构进行公开评价，也为未来的用户提供了借鉴，增强了透明度。同时，在培训机构和用户之间提供了便捷的信息通道，增强了信息的对称性，能够引导培训行业向健康、良性的方向发展。4.企业战战略目标标1）近期战战略目标标：企业业做强截至20111年底底，企业业运营目目标如下下：A立足西安安市场，成成为西安安互联网网培训业业务的领领导者；做强是企业业目标，市市场目标标确定在在西安这这一个点点，根据据实际业业务的运运营情况况，不断断优化我我们的运运营模式式，和培培训机构构建立非非常密切切的合作作关系及及共赢机机制，掌掌握地方方
28、性市场场的运营营规律，形形成成熟熟的地方方性互联联网培训训业务的的运营模模式，为为将来将将其快速速复制到到其它各各级城市市奠定基基础。B在西安建建立起培培训业务务联盟，寻寻求志同同道合者者，共同同探讨培培训产业业的发展展，使西西安互联联网培训训业务趋趋于产业业化，不不断开发发该领域域的市场场潜力。C 为中期期战略目目标的达达成做好好前期准准备；如果说前两两个目标标属于执执行层面面全力投投入的事事情，那那么这一一目标则则属于战战略层面面需要关关注的事事情。第第三个目目标包含含了前两两个目标标，但不不仅限于于二者，还还包括：市场复复制所需需要的开开拓模式式的探讨讨（外部部市场的的了解）、公公司后续
29、续发展所所需要的的各类资资源（资资金、人人力等）的的储备工工作。E 20111年，实实现网站站收入与与投入持持平或有有一定程程度的盈盈利。截至20111年底底，企业业经营目目标如下下：由于对市场场没有做做前期调调研，缺缺乏必要要的信息息作为依依据，在在这里只只能先泛泛泛谈一一下，如如果确定定我们要要做这事事情，我我们在后后期再补补足这一一课。开发高质量量的客户户1000家，开开发客户户总数8800-10000家。这期间的公公司投入入主要有有：产品品研发、市市场开发发、管理理运营、出出于战略略发展考考虑的投投资四部部分构成成。产品研发与与维护这这一块成成本是确确定的，第第一年产产品研发发阶段，需
30、要四个人年，薪资每年3.6万，人员成本需要15万，按20万进行预算。后期产品维护和部分内容的编辑工作还需要开发人员参与，其费用大体与研发费用相当。所以这一块每年投入20万就差不多。市场开发费费用，这这主要取取决于我我们的市市场策略略。我们们需要把把市场开开拓的重重点放在在培训机机构的开开发上，通通过培训训机构再再将我们们的网站站宣传出出去，所所以客户户（培训训机构）开开发是我我们投入入的重点点，用户户开发投投入不是是太大。另另外一块块就是行行业宣传传和行业业开发费费用。培训机构的的开发成成本包括括拜访培培训机构构需要投投入的人人力资源源，宣传传资料的的制作以以及发生生的交通通费、交交际费等等其
31、它业业务费用用。按一一个人在在维护好好自己的的老客户户的同时时，一个个月拜访访10家家新客户户，成功功率按660%计计，每月月开发66家新客客户。月月成本如如下：人员成本220000元，宣宣传资料料成本550（资资料设计计制作费费）*66（客户户数）3300元元，其他他费用7700元元。月成成本为330000元。开发一个客客户的成成本需要要30000/66=5000元。开发110000个客户户需要投投入的成成本为550万。行业宣传和和行业开开发费用用，每年年召开一一个行业业战略研研讨会，三三年召开开一次行行业培训训宣传展展示会，邀邀请培训训机构客客户、用用户代表表（有教教育背景景的、能能持续带
32、带来生源源的人）、媒媒体界人人士、教教育界人人士参加加，通过过这种形形式，与与培训机机构、媒媒体、教教育界建建立密切切的关系系，做好好公关，并并宣传公公司网址址，每年年费用按按20万万计，三三年需要要60万万。管理运营成成本相对对比较确确定，主主要为办办公费用用、高管管工资、后后勤人员员工资等等固定开开销，每每年40万。战略发展投投资，主主要是资资源储备备和外部部市场探探索方面面，三年年共投入入20万万。近期战略运运营投资资预测如如下：项目名称2008年年2009年年2010年年2011年年小计平台研发与与维护1515151560市场开发费费用2304040112管理运营费费用83240401
33、20战略发展投投资0051520备用风险金金0403030100合计24117130140412公司收益预预测：近期战略目目标实现现阶段，主主要是为为了完成成公司的的造血功功能。公公司主要要运营事事宜如下下所示：2008年年，重点点研发培培训互联联网平台台，同时时对市场场进行调调研摸底底，属于于完全的的投入。2009年年，重点点开始第第一阶段段的市场场开发，前半年针对非重点客户进行开发，积累经验，后半年开始开发重点客户。完善我们的网站内容。本年度没有收益。2010年年，工作作重心分分为三部分，一一部分是是将前期期客户转转化为能能带来效效益的客客户。第第二部分分，充分分利用老老客户，展展开对最最
34、终用户户的网站站宣传。主要是开发发新的重重点客户户。一年年时间基基本让西西安市场场重点培培训机构构成为我我们的客客户。本本年度实实现收入入方面的的突破。2011年年，工作作重点是是加大对对市场的的宣传力力度，完完成重点点客户向向效益客客户的转转变。对对零散客客户进行行细粒度度挖掘。进进一步强强化同客客户的关关系，提提升对客客户的管管理，提提升网站站在最终终用户中中的知名名度，增增加网站站点击量量。本年年度基本本实现收收入的稳稳定增长长。互联网市场场培育期期基本应应该需要要1-22年时间间，当然然还要取取决于我我们的工工作质量量。所以以对收入入的预测测，我们们主要以以20111年做做为重点点。公
35、司的盈利利模式有有以下几几种：A培训机机构的宣宣传推广广（线上上、线下下）服务务，实现现收入；B代理培培训机构构的招生生业务，实实现收入入；C培训业业务的联联合主办办，实现现收入；D为培训训机构提提供自主主建站服服务，实实现收入入；E. 培训训机构入入住费F. 培训训教材的的销售；公司在该阶阶段主要要盈利招生生代理来来完成，该该阶段盈盈利模式式如下：A代理培培训机构构的招生生业务，这这是该阶阶段实现现收入主主要途径径；B培训机机构自主主建站服服务和线线下宣传传策划作作为辅助助收益；C培训业业务的联联合主办办，该阶阶段没有有精力去去做这件件事，可可以尝试试去做，积积累经验验，这方方面收入入不予考
36、考虑；D培训机机构的线线上宣传传和培训训机构的的入住完完全实现现免费策策略，对对重点培培训机构构可以进进行突出出宣传，但但不能实实行收费费政策，我我们可以以争取折折扣，并并将折扣扣让利给给最终用用户，通通过该方方式实现现多赢。2011年年公司盈盈利预测测如下：1000家家客户，能能为公司司带来收收入的，按按1000家计。其其中200家客户户能为我我们带来来收入的的80%，另外外80家家用户为为我们带带来200%的收收入。这这是一种种相对真真实的收收入来源源。但就就预测收收入来讲讲，用这这种方式式不够可可行，必必须要分分摊预测测。1000家家客户，平平均每家家一年给给我们带带来200的点点击客户
37、户，我们们网站一一年的点点击客户户是20万，点点击量转转化为网网上报名名的最终终用户的的比例按按3%计，那那我们代代理招生生的人数数则为660000人。招生代理费费按每个个学员学学费的110%来来提成，每每个学员员学费按按30000元计计算，则则我们实实现的收收入为：60000*30000*0.11=188000000，即即180万。该该年度即即可实现现收支平平衡，并并盈利440万，辅辅助收益益按100万计，共共盈利550万。由于缺乏必必要的信信息作为为支撑，预预测可能能会与实实际出入入很大，在在这方面面需要咨咨询业内内人士的的意见，同同时还需需要进行行深入的的调研和和了解。2）中期战战略目标
38、标：企业业做大，塑塑造全国国大众互互联网培培训市场场的品牌牌通过自我运运营、发发展代理理商等多多种途径径将西安安成功的的企业运运营模式式向其它它国内市市场进行行快速复复制。探探求市场场拓展之之道。注注重品牌牌建设，同时尝试其它方面的盈利模式。依次为：网上广告宣传收费、培训业务联合主办收益、会员收费和增加培训教材销售模式。当然这方面需要前期做足功课。3）长期战战略目标标：双品品牌运作作，除了了做好中中低端培培训这一一块的根根本业务务外，进进军高端端培训市市场高端培训市市场前景景更加诱诱人，他他面对的的群体收收入高、工工作压力力大、困困惑也比比较多，对对培训的的需求非非常旺盛盛。有一一部分高高收入
39、阶阶层人士士，自我我意识通通常比较较强烈，在在事业发发展到一一定阶段段后，都都会进入入一种困困惑期，凭凭借原有有的经验验做事，往往往事与与愿违，不不能达到到心想事事成的理理想境界界，内心心充满挫挫折感，事事业也无无法取得得突破。同同时又有有一部分分高层人人士，在在自己事事业前进进的道路路上，已已经经过过了自己己的困惑惑期，进进入人生生的另一一个境界界，在自自己事业业顺遂的的同时，也也希望将将自己的的智慧与与他人分分享。我我们做高高端市场场的运营营，就是是要建立立这二者者之间的的联系，提提供一个个很好的的平台。对于高端市市场的运运营，同同样需要要注重线线上和线线下的同同步运作作。随着着互联网网硬
40、件的的发展，带带宽不是是问题。线线上我们们的重点点是网上上互动式式远程教教育和网网上看视视频培训训讲座，同同时提供供网上购购买培训训光盘、培培训书籍籍等资料料的服务务。网上互动式式远程教教育，就就是我们们聘请客客座讲师师，对有有一定数数量的报报名学员员进行现现场培训训，培训训视频在在网上现现场直播播，网上上用户可可以在线线看视频频参加培培训，同同时网上上用户可可进行提提问（收收费，且且需要主主持人受受理请求求），具具有电视视的强化化版功能能。网上看视频频资料的的培训讲讲座是指指，我们们将网上上互动式式远程教教育的视视频资料料放到网网上，用用户可以以通过网网上在线线免费看看视频资资料，下下载或索
41、索取光盘盘则需要要收费。同同时将外外界的一一些视频频资料放放在网上上，充实实视频资资料库。线下同步可可以组织织相关的的高端的的培训活活动，线线上线下下互为补补充。三企业运运营计划划企业运营计计划是为为了达成成企业战战略目标标而制定定的路线线、方针针和政策策，进而而明确企企业资源源配置计计划、企企业市场场拓展计计划，具具体执行行的关键键事项，前前者属于于战略与与运营的的衔接部部分，基基本是明明确的，带带有可选选性。后者需需要在实实际执行行过程中中，根据据客观情情况灵活活调整。企企业运营营计划阐阐述我们们需要如如何正确确的做事事，体现现的是执执行力，依依托于企企业的管管理能力力。目标标的达成成，关
42、键键在于如如何做的的问题，所所以这部部分内容容也是商商业计划划书非常常重要的的一个环环节。由于目前不不确定因因素很多多，这部部分内容容目前先先不做描描述。等等一些情情况明确确后，再再予以制制定。四所处现现状及潜潜在风险险评估所处现状及及潜在风风险评估估，是对对我们的的家底进进行一个个盘点，并并对风险险进行评评估。如如果说前前三部分分是我们们用积极极的、理理想的思思维来分分析事物物，立足足未来的的话，这这一部分分就需要要我们用用批判的的、务实实的眼光光来把握握事物，并并回归现现实。做做事情，要要有理想想，同时时还要务务实。做做企业也也一样，盈盈利前景景不好的的事情，不不能做，前前景好，但但没能力
43、力做的事事情也不不能做。条件不具备，能够创造条件的则可以做。市场是有风险的，可怕的是不能识别潜在的风险。火能够烧木头，但不能烧石头，事物的变化，是外部因素和内部因素共同作用的结果。所以，规避风险，眼光需要外视，更需要内视，重要的是规避来自我们自身的风险，这样外在的风险就失去了发力的基础。筹划事情，过过于理想想，不切切合自己己的实际际，势必必事与愿愿违。所所以我们们必须要要对自己己的实际际有一个个很清晰晰的认识识，才能能清楚我我们应该该怎么做做。我们有什么么？我们有一些些资金，有有想做事事的想法法。我们要什么么？我们希望能能把握住住这一市市场的机机会，真真正做一一些有意意义的事事情，同同时让自自
44、己有一一个好的的收益。我们怕什么么？希望风险最最小化，怕怕想要的的没得到到，拥有有的又失失去了。我们缺什么么？对互联网和和培训市市场缺乏乏了解，没没有务实实的操作作经验。我们不想失失去，还还想得到到，我们们需要怎怎么办？一个人的力力量不足足以挪动动2000斤的东东西，但但整个社社会却在在发生着着翻天覆覆地的变变化，唯唯有合作作、借力力，才能能把握时时机，唯唯有合作作、借力力才能心心想事成成。我们合作的的资本是是什么？资金还有一一些做事事的想法法。我们合作的的主要考考虑因素素是什么么？志同道合。一家真正的的企业，识识别它的的标志是是企业的的魂。创创始人只只是企业业的母亲亲，企业业诞生后后，它就就
45、成为一一个独立立的生命命体，刚刚开始母母亲希望望拥有自自己的孩孩子，但但它作为为一个生生命体，最最终要脱脱离母亲亲的怀抱抱，它不不属于任任何人，它它属于这这个世界界。作为为我们个个人来讲讲，只能能是融入入这个生生命体中中，赋予予它更多多的灵性性。所以，我们们的首选选是在目目前做互互联网培培训业务务的公司司中选择择合适的的合作伙伙伴。飞飞龙网招招区域运运营商，我我们可以以借机进进行考察察。其次，我们们也可以以自己来来做，但但必须是是在风险险能够把把控、对对投入产产出预测测相对清清晰的情情况下才才能进行行，而且且还需要要广泛合合作。最次的情况况，就是是我们努努力了，感感觉还是是把握性性不大，那那么我们们就放弃弃它，毕毕竟赚钱钱的机会会是很多多的，对对我们也也没什么么损失，还还长了见见识。当当然，没没有经过过1000%的努努力，我我们不应应该轻言言放弃。