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1、中国电信信集团电电子运维维系统二二期政企客户户支撑项项目实施施管控系统统操作手册册二0一00 年七七月二十十五日政企客户支撑售中管控系统操作手册 目 录录目录1第1章系系统资料料31.1 系统地地址31.2 系统进进入31.3 角色权权限31.4 说明441.5 系统支支持4第2章工工作任务务单流程程52.1 功能描描述52.2 工作任任务单流流程描述述62.3 工单监监控（所所有人）72.3.1 待待处理772.3.2 进进行中任任务82.3.3 已已完结任任务1002.3.4 任任务跟踪踪112.3.5 我的的草稿箱箱122.4 新建（省省，集团团，本地地网）1132.5 审核（省省）15
2、52.5.1 审审核任务务152.5.2 审审核1552.6 修改（本本地网建建单人）162.6.1 修修改任务务162.6.2 修修改1662.7 签收（省省，本地地网）1172.7.1 签签收任务务172.7.2 签签收1882.8 处理（省省，本地地网）1182.8.1 处处理任务务192.8.2 处理理192.9 工作任任务单结结单（省省，集团团，本地地网）2232.9.1 结结单任务务232.9.2 结结单2442.100 工单单查询（所所有人）242.100.1 查询条条件输入入252.100.2 查询结结果显示示252.111 一次次回单通通过率统统计（集集团，省省）2552.1
3、11.1 查询条条件输入入252.111.2 查询结结果显示示262.122 接单单及时率率统计（集集团，省省）2662.122.1 查询条条件输入入272.122.2 查询结结果显示示272.133 回单单及时率率统计（集集团，省省）2772.133.1 查询条条件输入入282.133.2 查询结结果显示示282.144 政企企工位管管理2882.144.1 工位查查询2882.144.2 新增工工位2992.144.3 工位管管理300第3章项项目工程程师管理理323.1 功能描描述3223.2 工程师师添加3323.3 工程师师查询3333.3.1 查查询条件件输入3333.3.2 列列
4、表显示示343.3.3 工工程师详详细页面面343.4 项目工工程师维维护3443.4.1 维维护条件件输入3343.4.2 维维护列表表显示3343.4.3 工工程师修修改页面面35第1章 系统资料料1.1 系统地址址OA：htttp:/100.3.38.18DCN：htttp:/1132.33.2.8881.2 系统进入入登陆到门门户后，在在上方的的导航菜菜单处，点点击“政企客客户支撑撑”后再点点击“项目实实施管控控”，将进进入运维维系统，并并自动显显示项目目实施管管控的工工作任务务单的待待处理页页面。1.3 角色权限限政企支撑撑售中集团团管理：权限： 全部功功能测试帐号号：caaozhh
5、q(集集团政企企售中工工位)，xux(集团政政企售中中工位)，sysaadmiin(集集团政企企售中工工位)政企支撑撑售中省审核人人：权限： 对本地网网起草的的跨域工作作任务单单进行审审核本地网所所属的省省工位人人员政企支撑撑售中通用用：权限：项项目工程程师查询询，工作作任务单单的所有有功能，接单及时率查询，回单及时率查询，一次回单通过率查询。测试帐号号：rooot_13_2(蚌蚌埠政企企售中工工位)，jxj001(蚌蚌埠政企企售中工工位)，testt_ahh(安徽徽政企售售中工位位)，roott_ahh(安徽徽政企售售中工位位)，ahhff_usser(合肥政政企售中中工位)，ahbbb_u
6、sser(蚌埠政政企售中中工位)，a_annhuii (安安徽政企企售中工工位)roott_133_3(芜湖政政企售中中工位)ahwhh_usser(芜湖政政企售中中工位)Ah_ffilee_whh(芜湖湖政企售售中工位位)1.4 说明如果图片片字体太太小，请请放大整整个手册册文档。1.5 系统支持持 集团运维维部政企企支撑中中心-冯冯立新n 电话：0010-595027723n 手机：118977524401992n Emaiil：ffengglxchiinatteleecomm.coom.ccn 集团运维维部政企企支撑中中心-曹曹振强n 电话：0010-5855015590n 手机：113
7、300116680887n Emaiil：ccaozzqn 集团电子子运维项项目组n 小灵通：0100-58853116633n 手机：115311170020770n Emaiil： emoosn，emmos1189n第2章 工作任务务单流程程2.1 功能描述述目前政企企售中支支持集团团下发任任务给省省工位，省省工位处处理人再再分配任任务给本本地网工工位，或或者省直直接派发发任务给给本地网网等，手段段包括邮邮件、电电话等方方式，工工作都记记录在邮邮件文档档或exxcell文件、WWordd文件中中，口头头沟通工工作较频频繁，工工作效率率不高，工工作量不不便于统统计，当当然也不不能做出出有效的
8、的公正的的绩效考考核，针针对以上上的问题题并结合合电子运运维系统统的由电电子化支支撑手段段的优势势开发了了政企客客服售中中系统。本系统的的核心功功能在于于工作任任务单流流程，主主要实现现以下三三个功能能点：1. 将任务分分配、资源调调度通过过系统衔衔接起来来：集团派发发给省工工位任务务或者省省派发任任务给所所属本地地网，省省处理人人将任务务信息分分配给本本地网工工位处理理，通过过新建，审审核，派派发，处处理，结结单等环环节完成成对整个个流程的的管控。2. 将工作记记录、工作量量通过系系统呈现现出来：工作记录录统计可可以根据据需要查查询或统统计工程程师的工工作情况况，例如如某个特特定的工工程师在
9、在某个时时间段的的工作记记录，做做了哪些些工作等等。3. 将人员考考核、量化统统计通过过系统分分析出来来：通过工作作单回单单的通过过率、接单单及时率率、各类类任务的的支撑情情况、反反馈信息息的及时时性等数数据实现现人员的的考核，可可以保证证数据的的严谨、公公正，另另外可作作为工作作档案保保留。2.2 工作任务务单流程程描述图表 Error! No text of specified style in document.1 工作作单流程程图流程说明明1. 集团或者者省用户户建单后后，1) 如果工工单关联联了产品品且派发发对象只只选择了了省没有有选择本本地网则则经由【是是否自动动派单】这这个自动动
10、环节判判断，如如果该省省配置了了自动派派单，工工作单直直接派发发到自动动派单所所配置的的本地网网处理，此此时省监监控此工工单直到到流程结结束但不不进行处处理；如如果该省省没有配配置自动动派单，工工单则由由省来处处理或者者转派给给本地网网处理。2) 如果工工单没有有关联产产品且派派发对象象只选择择了省没没有选择择本地网网，此时时由省来来处理该该工单或或者转派派给本地地网来处处理；如如果派单单对象只只选择了了本地网网，则工工单直接接由本地地网来处处理，此此时本地地网所在在省跟踪踪此任务务直到流流程结束束；所有派发发的工位位都回单单完成后后，流程程进入结结单环节节。对回回单完成成的处理理人，派派单人
11、可可以退单单给处理理人重新新处理，在在结单以前前，建单单人可以以进行撤撤单操作作来结束束整个流流程；2.本地地网用户户建单后后，流程程进入省省审核环环节，审审核不通通过则返返回到本本地网建建单人这这里进行行修改，审审核通过过后1) 如果工工单关联联了产品品且派发发对象只只选择了了省没有有选择本本地网则则经由【是是否自动动派单】这这个自动动环节判判断，如如果该省省配置了了自动派派单，工工作单直直接派发发到自动派派单所配配置的本本地网处处理，此此时省监监控此工工单直到到流程结结束但不不进行处处理；如果该该省没有有配置自自动派单单，工单单则由省省来处理理或者转转派给本本地网处处理。2) 如果工工单没
12、有有关联产产品且派派发对象象只选择择了省没没有选择择本地网网，此时由由省来处处理该工工单或者者转派给给本地网网来处理理；如果果派单对对象只选选择了本本地网，则则工单直直接由本本地网来来处理此此时本地地网所在在省跟踪踪此任务务直到流流程结束束；所有派发发的工位位都回单单完成后后，流程程进入结结单环节节。对回回单完成成的处理理人，派派单人可可以退单单给处理理人重新新处理，在在结单以以前，建建单人可可以进行行撤单操操作来结结束整个个流程；2.3 工单监控控（所有有人）2.3.1 待处理1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/待办办任务，得得到当前前用户待待处理任任务列表表或者
13、在在门户的的左上角角的当前前任务处处点击项项目实施施管控的的待办任任务。图表 Error! No text of specified style in document.2工作任务务单待办办列表2. 操作说明明1) 点击刷新新，刷新新待处理理列表，默默认为330分钟钟刷新一一次；点点击工作作任务单单编号可以以弹出处处理页面面；2) 点击工工作任务务单编号号，弹出出该工单单所处环环节的处处理窗口口；3) 点击当前前状态可可以查看看流程图图、当前前的状态态信息（红红色图元元）、当当前的处处理人员员和处理理过程，如如下图：图表 Error! No text of specified style in
14、 document.3 处理理过程显显示2.3.2 进行中任任务1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/我的的任务/进行中中任务，得得到当前前用户参参与处理理的还在进进行中的的工作任任务单列列表。图表 Error! No text of specified style in document.4进行中中任务2. 操作说明明1) 点击当前前状态可可以查看看流程图图、当前前的状态态信息（红红色图元元）、当当前的处处理人员员和处理理过程。图表 Error! No text of specified style in document.5 查看看流程图图2) 点击工作作任务单单
15、编号可可以弹出出任务的的详细信信息页面面；图表 Error! No text of specified style in document.6 任任务单详详细信息息界面2）在详详工单细细信息页页面的工工单处理理信息列列表中，点点击“查看详详细信息息”链接，打打开如图图2-77所示的的该子单单的所有有反馈和和回单以以及项目目工程师师等信息息的页面面。图表 Error! No text of specified style in document.7字单单反馈与与回单信信息界面面2.3.3 已完结任任务1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/我的的任务/已完结结任务，得得到
16、当前前用户参参与处理理过的已已完结的的工作任任务单列列表。图表 Error! No text of specified style in document.8 已已完结任任务2. 操作说明明1) 点击工作作任务单单编号可可以弹出出任务的的详细信信息页面面；2) 点击当前前状态可可以查看看流程图图、当前前的状态态信息（红红色图元元）、当当前的处处理人员员和处理理过程。图表 Error! No text of specified style in document.9 查查看流程程图2.3.4 任务跟踪踪1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/我的的任务/任务跟跟踪，得得到
17、当前前用户跟跟踪的工工作任务务单列表表。图表 Error! No text of specified style in document.10任任务跟踪踪2. 操作说明明1) 点击工作作任务单单编号可可以弹出出任务的的详细信信息页面面；2) 点击当前前状态可可以查看看流程图图、当前前的状态态信息（红红色图元元）、当当前的处处理人员员和处理理过程。图表 Error! No text of specified style in document.11 查看流流程图2.3.5 我的草稿稿箱1.点击击“政企客客户支撑撑/项目目实施管管控/工工作任务务单/我我的草稿稿箱，输入查查询条件件后，查查询得到到
18、当前用用户暂存存工单列列表。图表 Error! No text of specified style in document.12我的的草稿箱箱2. 操作说明明1) 输入查询询条件查查出符合合条件的的暂存工工单；2) 选中列表表前的复复选框，可可以对选选中的工工单进行行删除操操作；3) 点击任任务单标标题弹出出任务单单提交页页面；4)在如如图2-7所示示的暂存存工单提提交页面面中，可可以对暂暂存的工工单进行行修改，点点击“提交”完成工工单的起起草；点点击“修改”保存修修改并继继续暂存存图表 Error! No text of specified style in document.13暂存存工
19、单的的提交修修改2.4 新建（省省，集团团，本地地网）1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/起草草，进入入工作任任务单起起草页面面。图表 Error! No text of specified style in document.15起草草工作任任务单2. 操作说明明1) 填写完任任务信息息后点击击“添加”会弹出出一个派派发对象象选择的的窗口如如图2-10，可可以同时时选择省省和其所所属的本本地网。图表 Error! No text of specified style in document.16选择择派发对对象2) 选择完派派单对象象后会在在页面上上展现出出来，双
20、双击派发发对象进进行删除除操作，还还可以进进行清空空或者继继续添加加操作；图表 Error! No text of specified style in document.17 派派单对象象3) 带红色*的为必必填项，提提交需填填写完整整；4) 点击计划划完成时时间，显显示日期期控件，默默认时间间为177:300:000。5) 标题不超超过2000个字字符，1100个个中文；“内容”不能超超过20000个个字符，110000个中文文；6) 点击“提提交”按钮，提提交一条条工作任任务单数数据，同同时启动动工单流流程，如如是集团团用户起起草，流流程进入入签收环节节；如是是本地网网用户起起草，流流程
21、进入入审核环环节；点点击“暂存”则不启动动流程，工单保存到我的草稿箱中。7) 点击“重重置”，页面面恢复到到初始页页面。2.5 审核（省省）2.5.1 审核任务务1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/待处处理，得得到当前前用户待待处理任任务列表表，进入入待处理理任务单单选择页页面。图表 Error! No text of specified style in document.18任务务单待办办列表2. 操作说明明1) 点击当前前状态下下状态，弹弹出流程程所处环环节图页页面；2) 点击任务务列表的的工作任务务单编号，弹弹出具体体处理页页面；3) 点击分页页工具条条，实
22、现现分页效效果。2.5.2 审核1. 点击政企企客户支支撑/项项目实施施管控/工作任任务单/待处理理，选择择任务单单当前状状态为“审核”的工作任任务单，进进入审核核页面。图表 Error! No text of specified style in document.19工作作任务单单审核2. 操作说明明1) 如果该任任务单有有附件，点击“附件文档”，可以下载此附件；2) 点击“操操作记录录”或者前前面的“箭头图图标”，可以以看到其其详细的的处理过过程；3) 选择审核核结果单单选框控控件，确确定审核核结果；在审核核意见中中填入意意见；4) 点击“提提交”按钮，对对此工作作任务单单进行审审核，如
23、如果审核核结果为为“同意”，提交交成功后后，工单单进入流流程签收收环节，如如果审核核结果为为“返回修修改”，进入修修改环节节；如果果审核结结果为“工单终终结”，则结结束该流流程；5) 点击“关关闭”按钮，不不对工单单做任何何处理，关关闭页面面窗口。2.6 修改（本本地网建建单人）2.6.1 修改任务务1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/待处处理，得得到当前前用户待待处理任任务列表表，进入入待处理理任务单单选择页页面。图表 Error! No text of specified style in document.20 任任务单待待办列表表2. 操作说明明1) 点击当
24、前前状态下下状态，弹弹出流程程所处环环节图页页面；2) 点击任务务列表的的任务单单号或者者任务单单标题，弹弹出具体体处理页页面；3) 点击分页页工具条条，实现现分页效效果。2.6.2 修改1. 点击政企企客户支支撑售中中/工作作任务单单/待处处理，选选择任务务单当前前状态为为“修改”的单子子，进入入修改页页面。图表 Error! No text of specified style in document.21工作作任务单单修改2. 操作说明明1) 点击附件件“浏览”、“上传”，可以以选择、上上传附件件；2) 点击“工工单处理理过程”或者前前面的“箭头图图标”，可以以看到其其详细的的处理过过程
25、；3) 对工单除除了“任务单单号”以外的的所有字字段可以以重新设设置修改改值操作作；4) 带红*号号的修改改意见为为必填项项；5) 点击“提提交”按钮，对对此工作作任务单单进行数数据修改改并保存存操作，流流程进入入审核环环节；6) 点击“关关闭”按钮，不不对工单单做任何何处理，关关闭页面面窗口。8) 点点击“工单终终结”按钮，结结束该任任务单流流程。2.7 签收（省省，本地地网）2.7.1 签收任务务1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/待处处理，得得到当前前用户待待处理任任务列表表，进入入待处理理任务单单选择页页面。图表 Error! No text of spec
26、ified style in document.22 任任务单待待办列表表2. 操作说明明1) 点击当前前状态下下状态，弹弹出流程程所处环环节图页页面；2) 点击任务务列表的的任务单单号或者者任务单单标题，弹弹出具体体处理页页面；3) 点击分页页工具条条，实现现分页效效果。2.7.2 签收1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/待处处理，选选择任务务单当前前状态为为“签收”的单子子，进入入签收页页面。图表 Error! No text of specified style in document.23工作作任务单单签收2. 操作说明明1) 如果工作作单有附附件，点点击“
27、附件”，可以以下载此此附件；2) 点击“操操作记录录”或者前前面的“箭头图图标”，可以以看到其其详细的的处理过过程；3) 点击“签签收”按钮，进进行工单单签收；签收后后流程进进入处理理环节；4) 点击“关关闭”按钮，不不对工单单做任何何处理，关关闭页面面窗口。2.8 处理（省省，本地地网）2.8.1 处理任务务1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/待处处理，得得到当前前用户待待处理任任务列表表，进入入待处理理任务单单选择页页面。图表 Error! No text of specified style in document.24 任任务单待待办列表表2. 操作说明明1
28、) 点击当前前状态下下状态，弹弹出流程程所处环环节图页页面；2) 点击任务务列表的的任务单单号或者者任务单单标题，弹弹出具体体处理页页面；3) 点击分页页工具条条，实现现分页效效果。2.8.2 处理1. 点击政企企客户支支撑/项项目实施施管控/工作任任务单/待处理理，选择择任务单单当前状状态为“处理”的单子子，进入入处理页页面。图表 Error! No text of specified style in document.25工作作任务单单处理图表 Error! No text of specified style in document.26 处处理操作作按钮放放大图2. 操作说明明1)
29、点击“附附件”，可以以下载此此附件；2) 点击“工工单处理理信息”或者前前面的“箭头图图标”，可以以看到其其详细的的处理过过程；3) 带红*号号的修改改意见为为必填项项；4) 点击“提提交”按钮，选选择相应应的操作作类型：回单或或者反馈馈操作；5) 点击“交交接”按钮，会会跳出相相应窗体体，里面面显示与与你在同同一工位位的其他他人，选选中一个个人进行行交接，交交接完成成后，在在待处理理任务中中，将看看不到该该任务。图表 Error! No text of specified style in document.27 交交接人信信息6) 点击“关关闭”按钮，不不对工单单做任何何处理，关关闭页面面
30、窗口。7）点击击“转派”按钮，会会跳出相相应窗体体，窗体体中会显显示所有有可以转转派的工工位。图表 Error! No text of specified style in document.28转派派工位信信息8) 图图2-119中红红色框体体标记的的显示区区域，是是项目工工程师列列表，该该区域只只有在建建单时选选择了“是否提提供项目目工程师师”复选框框才会在在处理界界面中显显示。9) 点点击退单单按钮可可以将任任务退回回派发的的处理人人重新处处理图表 Error! No text of specified style in document.29退退单操作作2.9 工作任务务单结单单（省，
31、集集团，本本地网）2.9.1 结单任务务1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/待处处理，得得到当前前用户待待处理任任务列表表，进入入待处理理任务单单选择页页面。图表 Error! No text of specified style in document.30 任任务单待待办列表表2. 操作说明明1) 点击当前前状态下下状态，弹弹出流程程所处环环节图页页面；2) 点击任务务列表的的任务单单号或者者任务单单标题，弹弹出具体体处理页页面；3) 点击分页页工具条条，实现现分页效效果。2.9.2 结单1. 点击政企企客户支支撑/项项目实施施管控/工作任任务单/待处理理，选择
32、择任务单单当前状状态为“结单”的单子子，进入入结单页页面。图表 Error! No text of specified style in document.31 建建单人结结单2. 操作说明明1) 如果该工工单有附附件，点点击“附件”，可以以下载此此附件；2) 点击“操操作记录录”或者前前面的“箭头图图标”，可以以看到其其详细的的处理过过程；3) 点击“工工单处理理信息”或者前前面的“箭头图图标”，可以以看到其其详细的的处理信信息；4) 带红*号号的修改改意见为为必填项项；5) 点击“结结单”按钮，对对此工作作任务单单进行结结单处理理；6) 点击“关关闭”按钮，不不对工单单做任何何处理，关关闭
33、页面面窗口。2.10 工单查询询（所有有人）2.10.1 查询条件件输入1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/工单单查询，进进入工单单查询条条件输入入页面。图表 Error! No text of specified style in document.32工单单查询条条件输入入2. 操作说明明1) 输入查询询条件，点点击“查询”按钮，列列出工单单查询结结果列表表，其中中任务单单编号和和标题支支持模糊糊查询；2) 省级用户户查询时时能查询询到本省省的工作作任务单单信息；集团用用户可以以查询所所有的工工作任务务单信息息；3) 点击“重重置”按钮，清清空查询询条件。2.1
34、0.2 查询结果果显示1. 点击政企企客户支支撑/项项目实施施管控/工作任任务单/工单查查询，点点击“查询”按钮。图表 Error! No text of specified style in document.33工单单查询列列表2. 操作说明明1) 点击“工工作任务务单编号号”，显示示工作任任务单的的详细信信息；2.11 一次回单单通过率率统计（集集团，省省）2.11.1 查询条件件输入1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/一次次回单通通过率统统计，进进入一次次回单通通过率统统计条件件输入页页面。图表 Error! No text of specified sty
35、le in document.34一一次回单单通过率率统计条条件输入入2. 操作说明明1) 输入查询询条件，点点击“查询”按钮，列列出一次次回单通通过率查查询结果果列表；2) 省级用户户查询时时能查询询到本省省的一次次回单通通过率统统计信息息；集团团用户可可以查询询所有的的一次回回单通过过率信息息；3) 点击“重重置”按钮，清清空查询询条件。2.11.2 查询结果果显示1. 点击政企企客户支支撑/项项目实施施管控/工作任任务单/一次回回单通过过率统计计，点击击“查询”按钮。图表 Error! No text of specified style in document.35一一次回单单通过率率
36、统计结结果2. 操作说明明1) 点击“工工作任务务单编号号”，显示示工作任任务单的的详细信信息；2.12 接单及时时率统计计（集团团，省）2.12.1 查询条件件输入1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/接单单及时率率统计，进进入接单单及时率率统计条条件输入入页面。图表 Error! No text of specified style in document.36接接单及时时率统计计条件输输入2. 操作说明明1) 输入查询询条件，点点击“查询”按钮，列列出及时时率查询询结果列列表；2) 省级用户户查询时时能查询询到本省省的接单单及时率率统计信信息；集集团用户户可以查
37、查询所有有的接单单及时率率信息；3) 点击“重重置”按钮，清清空查询询条件。2.12.2 查询结果果显示1. 点击政企企客户支支撑/项项目实施施管控/工作任任务单/接单及时时率统计计，点击击“查询”按钮。图表 Error! No text of specified style in document.37及时时率统计计结果2.13 回单及时时率统计计（集团团，省）2.13.1 查询条件件输入1. 点击“政政企客户户支撑/项目实实施管控控/工作作任务单单/回单单及时率率统计，进进入回单单及时率率统计条条件输入入页面。图表 Error! No text of specified style in
38、document.38回回单及时时率统计计条件输输入2. 操作说明明1) 输入查询询条件，点点击“查询”按钮，列列出及时时率查询询结果列列表；2) 省级用户户查询时时能查询询到本省省的接单单及时率率统计信信息；集集团用户户可以查查询所有有的接单单及时率率信息；3) 点击“重重置”按钮，清清空查询询条件。2.13.2 查询结果果显示1. 点击政企企客户支支撑/项项目实施施管控/工作任任务单/回单及及时率统统计，点点击“查询”按钮。图表 Error! No text of specified style in document.39及及时率统统计结果果2.14 项目实施施管控工工位和人人员管理理2
39、.14.1 工位查询询1. 点击“政政企客户户支撑售售中/项项目实施施管控工工位和人人员管理理，集团团用户得得到如图图2-336所示示的界面面，在页页面左侧侧选择组组织后，显显示出该该组织下下的所有有工位；如果是是省用户户，左侧侧的树只只显示出出该省和和其下属属的本地地网；如如果是本本地网用用户，左左侧的树树只显示示其所在在的本地地网；图表 Error! No text of specified style in document.38 政政企工位位查询界界面2.14.2 新增工位位1. 操作说明明1) 点击“增增加工位位”按钮，出出现如图图所示的的界面2) 填写完完信息后后，点击击“提交按按
40、钮”保存工工位信息息，带红红*的为为必填项项；图表 Error! No text of specified style in document.39 政政企工位位新增界界面2.14.3 工位管理理1. 操作说明明1) 选择人员员列表中中的复选选框，可可以对该该工位下下的人员员进行删删除操作作图表 Error! No text of specified style in document.40 政政企工位位管理界界面2) 点击“增增加”按钮，跳跳出如图图2-339所示示的页面面，在此此页面中中，输出出查询条条件，点点击“查询”按钮，然然后在查查询结果果列表中中选择一一个或者者多个用用户进行行添加
41、操操作；图表 Error! No text of specified style in document.41项目目实施管管控工位位增加用用户第3章 项目工程程师管理理3.1 功能描述述工程师管管理模块块用于增增加、维维护项目目实施管管控模块块的工程程师信息息等。3.2 工程师添添加1. 点击“政政企客户户支撑/信息共共享/项项目 工工程师管管理/添添加，进进入工程程师添加加页面。图表 Error! No text of specified style in document.6 省级级用户工工程师添添加图表 Error! No text of specified style in docum
42、ent.7集团用用户工程程师添加加2. 操作说明明1) 省级用户户添加工工程师时时，所在在省默认认为登录录用户所所在省不不可更改改；可以选选择本省省的所有有本地网网；2) 集团用户户添加工工程师时时，可以以选择所所有省；3) 点击界面面中的“提交”按钮，把把新增的的工程师师保存到到数据库库中；4) 点击界面面中的所所有“重置”按钮都都是把页页面恢复复到初始始页面。3.3 工程师查查询3.3.1 查询条件件输入1. 点击“政政企客户户支撑/信息共共享/项项目工程程师管理理/查询询”，进入入工程师师查询页页面。图表 Error! No text of specified style in docu
43、ment.8查询条条件输入入页面2. 操作说明明1) 所有需要要手填的的条件，都都是模糊糊查询；2) 点击“重重置”，查询询条件初初始化；3) 在每页显显示行数数中输入入数字，既既为列表表页面显显示的行行数，默默认显示示10行行。3.3.2 列表显示示1. 点击“工工程师查查询页面面中的“查询”按钮，查查询出相相关列表表。图表 Error! No text of specified style in document.9查询列列表显示示页面2. 操作说明明1) 页面显示示查询后后的工程程师列表表，省级级用户默默认显示示该省的的工程师师列表；集团用用户则可可显示所所有省的的工程师师列表；2) 点
44、击工程程师名字字显示工工程师的的详细信信息；3.3.3 工程师详详细页面面1. 点击工程程师查询询列表中中的“工程师师姓名”，显示示工程师师详细信信息页面面。图表 Error! No text of specified style in document.10工程师师详细信信息显示示页面2. 操作说明明1) 点击“关关闭”，关闭闭该页面面；3.4 项目工程程师维护护3.4.1 维护条件件输入1. 点击“政政企客户户支撑/信息共共享/项项目工程程师管理理/维护护”，进入入工程师师维护查查询条件件输入页页面，同工程师师查询条条件输入入。3.4.2 维护列表表显示1. 点击工程程师维护护页面中中的“
45、查询”按钮，查查询出相相关列表表。图表 Error! No text of specified style in document.11工程师师维护列列表显示示2. 操作说明明1) 点击工程程师姓名名，页面面跳转到到工程师师修改页页面；2) 选择需删删除的列列表，点点击“删除”，删除除选中的的工程师师（可多多选）；3.4.3 工程师修修改页面面1. 在工程师师维护列列表中，点点击工程程师姓名名连接，弹弹出工程程师修改改页面。图表 Error! No text of specified style in document.12集团用用户工程程师修改改页面图表 Error! No text of specified style in document.13省级工用用户程师师修改页页面2. 操作说明明1) 省省级用户户在工程程师修改改页面中中，不可可更改该该工程师师的所在在省，但但可以更更改所属属本地网网，集团团用户则则不受此此限制。2) 点击界界面中的的“提交”按钮，把把新增的的工程师师保存到到数据库库中；3) 点击界界面中的的所有“重置”按钮是