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1、2022烟草专卖技能鉴定考试题库精选6节2022烟草专卖技能鉴定考试题库精选6节 第1节 走私烟草专卖品偷逃应缴税额数额达到5万元以上的，或者武装掩护走私、以暴力、威胁方法抗拒缉私的行为，涉嫌构成（ ）A.走私普通货物、物品罪B.非法经营罪C.妨害公务罪D.假冒注册商标罪正确答案：A 一般小区实验取土样时可由( )点混合。A.2-3B.3-5C.5-10D.10-20正确答案：B 除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，听证应公开举行。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对于依法先行登记保存的证据，烟草专卖行政主管部门应当在7日内根据情况及时作出处理，下列措施中，不能采取的是()。A.采取查
2、封、扣押等证据保全措施B.送交有关机构鉴定C.移送其他有关部门处理D.解除先行登记保存措施本题答案：A 自然通风气流上升式烤房处于密闭状态时，传热的方式主要是热辐射,烤房的气流( )。A.向上运动速度较慢B.向上运动速度较快C.大部分热空气在烟层以下空间旋转循环D.少量热空气透过烟层传热做功正确答案：ACD 油分与烟叶内在质量有密切关系,表现在( )。A.油分多的烟叶香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中B.油分多的烟叶刺激性和杂气较大,香气质差,香气最少C.油分少的烟叶香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中D.油分的多少不影响烟叶的内在质量正确答案：A 在制作询问笔录时，执法
3、人员不得少于3 人，要向被询问人出示证件、表明身份，并向其讲明接受询问的法律义务和隐匿证据、作伪证的法律后果。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定考试题库精选6节 第2节卷烟商业企业进行采购活动评估,要对供应商在调换卷烟、合同外补货、合同调整等方面的配合性和()等进行评价。A、及时性B、周延性C、发散性D、单向性参考答案：A 制定烟草专卖品准运证管理办法的目的是()。A.加强烟草专卖品的管理，规范烟草专卖品流通秩序B.加强烟草专卖品准运证的管理，规范烟草专卖品流通秩序C.强化烟草专卖制度，规范烟草专卖品运输秩序D.维护消费者利益，保证国家财政收入本题答案：B 当片烟温度大
4、于（）、水分大于（）且保持一定时间后，烟箱表层开始出现局部碳化斑点或颜色加深。（）A.15 35B.30 15C.35 10D.35 15正确答案：D 立案的程序首先是（ ）A.部门审核B.填报立案报告表C.机关负责人审批D.获取案源正确答案：D()是指通过分解组织系统和机构,鉴别卷烟零售客户同服务人员的接触点,对这些接触点加以研究,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。A、营销过程分析B、服务过程剖析C、建立服务标准D、服务蓝图技巧参考答案：D进入目标市场的集中性市场策略,是指企业将整体市场区分为若干细分市场后,选择()细分市场作为目标市场进入。A、一个B、两个C、三个D、四个参考
5、答案：A 油装加油口应装滤油网，加油口上应有带_的盖。正确答案：通气孔2022烟草专卖技能鉴定考试题库精选6节 第3节 听证结束后，听证主持人应当根据听证情况，向( )提交听证报告。A.当事人B.办案机关负责人C.本机关负责人D.上级机关正确答案：C企业管理者认为将卷烟零售客户的期望转化为现实服务的可行性越低,要将这种期望转化为具体服务质量标准的可能性就越小,企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距就越大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使主观与客观分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体
6、现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 任何非正规的书面材料都不能作为收发货凭证。此题为判断题(对，错)。正确答案：在营销实践中,选择何种市场策略进入目标市场,应综合考虑以下因素:()。A、企业资源B、市场同质性C、产品生命周期D、竞争状况参考答案：ABCD在细分市场上,信息反馈相对不灵敏,这是细分市场的缺点。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定考试题库精选6节 第4节烟草行业物流标
7、准的层次分别是:标准大类、( )A.法律法规B.标准中类C.标准小类D.个性标准参考答案：ABCD 白肋烟脚叶在（）以下定级。A.中3B.中4C.上5D.中6正确答案：C 优良品种往往表现的特征为( )。A.叶片较小,叶长是叶宽的2倍左右,主脉粗细适中B.叶片较大,叶长是叶宽的2倍左右,主脉粗细适中C.叶片较大,叶长是叶宽的4倍左右，主脉粗细适中D.叶片较大,叶长是叶宽的2倍左右，主脉较粗或较细，正确答案：B公开招标时,采购部门将采购的所有条件(包括()详细列明,刊登公告。A、货品名称、规格、品质要求B、数量、交货期、付款条件C、单位名称、地址、联系方式D、处罚规则、投标保证金、投标资格参考答
8、案：ABD卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于竞争指标的是()。A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例B、交易合同纠纷发生率C、品牌卷烟入网销售率D、品牌卷烟上柜目标实现程度参考答案：B这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并(),最终将体现为第五种差距,即卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距,也就是服务质量的高低。A、逐渐累加B、逐渐减弱C、相互作用D、相互冲突参考答案：A商品越容易变质,体积越大,越不容易运输储存,它离开产地的距离越近,流通渠道就短,环节就越少。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022烟草专卖技能鉴定考试题库精选6节 第5节客户是否满意取决于客户对服务的(
9、)与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。A、感知B、感受C、需求D、需要参考答案：C不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。A、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况B、能否有渠道了解防伪宣传C、是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷D、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性参考答案：B 白肋烟60KG麻片包装的成包体积为（）。A.40CM60CM85CMB.30CM60CM80CMC.40CM65CM85CMD.30CM65CM80CM正确答案：A公开招标是由招标人按照法定程序,向社会公开发布招标公告,所有符合条件的供应商都可以平等参加投标竞争,从中()选择中
10、标者的招标方式。A、优先B、择优C、按需D、依次参考答案：B 烟青虫的化学防治，受各地生态条件及烟叶产值等方面的影响。一般认为，幼虫达到（）头/百株时，进行药剂防治。A.1530B.1015C.1020D.3040正确答案：A在调查报告中将成果加以绝对化、不承认它的局限性和应用前提是不科学的调查态度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确市场定位是目标市场营销的第一步骤。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022烟草专卖技能鉴定考试题库精选6节 第6节 申请人申请办理烟草专卖零售许可证不可以用哪种方式申请（）A.电子邮件；B.书信；C.口头；D.传真。正确答案：D 青黄烟是烟叶内（
11、）没有完全降解形成的。A.叶红素B.胡萝卜素C.叶黄素D.叶绿素正确答案：D 技师论文撰写前的准备包括：( )。A.选题B.查阅与整理有关资料C.实验研究、整理数据D.以上都对正确答案：D 生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额在()万元以上的，依法追究刑事责任。A.三B.四C.五D.七本题答案：C垂直协同营销模式,可以形成一个()的生态圈,从而使每部分都能相互依靠,更大规模的发展。A、相对开放B、相对封闭C、相对动态D、相对静态参考答案：B 在卷烟分区存放的基础上，同一区内的货位则采用固定使用的方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：在卷烟分区存放的基础上，同一区内的货位则采用不固定使用的方式。关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训参考答案：A