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1、申报安徽淮南市市市长质量奖奖自 我 评 价价 报 告安徽三兴检测有有限公司2013年6月月26日目 录1.组织描述-22.组织面临的的挑战-83.组织发展蓝蓝图-994.自我评价-994.1 领导-94.1.1 高高层领导的作作用-94.1.2 组组织的治理-1134.1.3 社社会责任-164.2 战略-184.2.1 战战略制定-184.2.2 战战略部署-204.3 顾客与与市场-214.3.1 顾顾客和市场的的了解-214.3.2 顾顾客关系与顾顾客满意-224.4 资源-244.4.1 人人力资源-244.4.2 财财务资源-274.4.3 信信息和知识资资源-284.4.4 技技术
2、资源-2284.4.5 基基础设施-2294.4.6 相相关方关系-3304.5 过程管管理-3304.5.1 过过程的识别与与设计-3304.5.2 支支持过程-314.5.3 过过程的实施与与改进-354.6 测量、分分析与改进-354.6.1 测测量、分析和和评价-354.6.2 信信息和知识的的管理-374.6.3 改改进与创新-3394.7 结果-424.7.1 顾顾客与市场的的结果-424.7.2 财财务结果-434.7.3 资资源结果-434.7.4 过过程有效性结结果-454.7.5 领领导方面的结结果-451 组织描述安徽三兴检测有有限公司系国国有企业安徽徽省三兴检测测中心于
3、20008年100月整体改制制而来，为中中国化学工程程第三建设有有限公司二级级法人单位，国国有独资企业业，注册资本本金900万万元。检测公司现有员员工185人，其其中注册建造造师5人、注注册造价师11人、注册咨咨询师1人、教教授级高工22人、高级工工程师15人人，工程师99人，其他各各类专业技术术员52人。99人取得255项无损检测测高级资格证证书，6人取取得高级试验验员资格证书书。公司下设设无损检测室室、理化试验验室及技术科科、安全质量量科、设备材材料科、经营营预算科、财财务科、综合合办公室等管管理科室。公公司基地占地地面积65000m2。拥有射线线检测设备、超超声波探伤仪仪、TOFDD探伤
4、仪、现现场光谱分析析仪、铁素体体分析仪、硬硬度仪和其他他试验、检测测设备三百余余台套。业务务工作开展上上，检测公司司现主要承担担各类建设工工程的质量检检测、材料试试验等任务。目前，在资质方方面主要拥有有：国家质监总局批批准的特种种设备检验检检测机构核准准证(无损检检测A级)（包包括RT、UUT、MT、PPT、ET、TTOFD六项项探伤方法）、国家建设部核定定的无损检检测工程专业业承包一级资资质证书、安徽省建设厅建建设工程质量量检测机构资资质证书（含含主体结构工工程现场检测测、钢结构工工程检测、见见证取样检测测）、安徽省建设厅安安全生产许可可证、安徽省环保局辐辐射安全许可可证、安徽省质监局颁颁发
5、的实验验室资质认定定计量认证合合格单位证证书（CMAA）、方圆标志认证中中心质量管理理体系、环境境管理体系和和职业健康安安全管理体系系认证、国家认可委CNNAS实验室室认证。1.1 组织织的环境a）主要产品和和服务及其交交付方式公司主要从事建建设工程质量量无损检测、理理化试验。b）企业文化公司承接上级公公司的企业精精神、使命、价价值观等，结结合本公司实际情情况提出企业业愿景。 企业精精神： 开拓拓、拼搏、严细、求实。 企业运运行模式： 战略略统领、目标标控制、效益益领先、约束束激励。 企业管理运营营理念： 以经经营为先导，效效益为目标，项项目为中心，技技术为支撑，安安全质量为根根本，制度为为保
6、障，文化化和思想建设设为基础。 企业核核心价值观： 务实实诚信、振兴兴企业、造福福职工、奉献献社会 企业愿景：发挥技术、管理理、服务优势势，培育团队队精神，打造造企业品牌，提提升市场竞争争力，把企业业建成国内行行业领先、具具有较高知名名度的检测机机构。c）员工的基本本情况公司职工总人数数为185人，员工基本本情况见表11。 表1 员工基本本情况表1职工人数1853学历构成人数所占比例其中：公司高管管人员7研究生00%部门、厂级管理理人员0本科生2211.89%科级人员10专科生4122.16%员工168中专及以下12265.95%2年龄构成人数所占比例4构成人数所占比例55岁以上105.41%
7、管理人员5931.89%50-54岁168.65%工程技术人员4423.78%40-49岁6434.59%其中：高级137.02%30-39岁5429.19%中级158.11%29岁以下4122.16%特种作业人员10255.14%生产员工12668.11%员工年龄、学历历结构见图11和图2。 图1 年龄构成成饼分图 图22 学历构构成饼分图 公司员员工涉及射线线作业，因此此实行定期体检制制度，对在射射线环境下的的作业员工给予予特殊的健康康和安全保护护。对所有从从事射线检测测的员工进行行持证上岗。d）主要的技术术和设备设施施公司拥有射线检检测、超声波波检测、磁粉粉检测、着色色检测、涡流流检测、
8、TOOFD检测、光光谱分析等技技术。其中TOFDD超声波检测测仪、手持X射线线光谱仪系国国内领先技术术。主要设备见见表2。表2 主主要生产技术术和设备序号主要生产技术主要装备装备水平核心技术1射线检测工业X射线探伤伤机国内领先X射线照相检测测技术射线探伤机国内领先源双源透照技技术（部级工工法）自动洗片机国内领先管道爬行器国内领先管道中心透照技技术2超声波检测超声波探伤仪国内领先脉冲反射法检测测技术超声波测厚仪国内领先3TOFD检测TOFD检测仪仪国内领先端点衍射法检测测技术4涡流检测涡流检测仪国内领先涡流检测技术5磁粉检测磁粉探伤机国内领先磁轭法检测技术术6渗透检测渗透检测剂国内领先液体渗透检
9、测技技术7涂层测厚涂层测厚仪国内领先涂层测厚技术8光谱分析手持式X射线光光谱仪国内领先光谱分析技术9金相分析金相显微镜国内领先金相分析技术铁素体测定仪国内领先10硬度测试里氏硬度计国内领先硬度测试技术11机械性能试验电子万能材料试试验机国内领先机械性能试验技技术压力试验机国内领先冲击试验机国内领先12化学分析碳硫分析仪国内领先化学分析技术13建筑材料试验水泥试验设备国内领先建筑材料试验技技术水泥恒速压力试试验机国内领先14建筑工程试验混凝土抗渗仪国内领先建筑工程试验技技术砂浆抗渗仪国内领先锚杆拉拔仪国内领先钢筋定位仪国内领先钢筋腐蚀测量仪仪国内领先15道路工程马歇尔稳定度测测量仪国内领先道路工
10、程检测16螺栓检测螺栓扭力扭矩测测量仪国内领先螺栓检测技术e）组织运营的的法规和政策策环境公司严格遵循国国家法律、环环境、职业健健康和安全、财财务及特种设设备的相关要要求，以及认认证和注册登登记等方面的的要求，遵循循合法经营，按按章办事原则则。组织运营营的主要法规规和政策环境境见表3。表3 组组织运营的主主要法规政策策环境序号类 别内 容容1公司规范治理公司法、会会计法、审审计法、统统计法、合合同法2保障员工权益与与社会责任劳动法、安安全生产法、工工会法、环环境保护法、职职业病防治法法、产品品质量法、计计量法3产品执行标准金属熔化焊焊焊接接头射线线照相GBB/T33223-20005承压设备无
11、损损检测 射射线检测JJB/T47730.2-2005钢焊缝手工超超声波探伤方方法和探伤结结果分级GGB113445-89承压设备无损损检测 超超声检测JJB/T47730.3-2005钢结构超声波波探伤及质量量分级法JJG/T2003-20007承压设备无损损检测 磁粉检测测JB/TT4730.4-20005无损检测焊焊缝磁粉检测测JG/TT6061-22007承压设备无损损检测 渗透检测测JB/TT4730.5-20005无损检测 焊缝渗透检检测JB/T60622-200承压设备无损损检测 渗透检测测JB/TT4730.5-20005金属材料 室室温拉伸试验验方法GBB/T2288-200
12、金属材料 弯弯曲试验方法法GB/TT232-22010钢筋焊接接头头试验方法标标准JGJJ/T27-200金属洛氏硬度度试验方法GGB/T2330.1-22009金属布氏硬度度试验方法GGB/T2331.1-22009焊接接头 冲冲击试验方法法GB/TT2650-2008金属材料 夏夏比摆锤冲击击试验方法GGB/T2229-20007钢铁及合金光光电发射光谱谱分析法通则则GB/TT142033-19933铬镍奥氏体不不锈钢焊缝铁铁素体含量测测定方法GGB/T19954-20008钢结构工程施施工质量及验验收规范GGB502005-20111水泥标准稠度度用水量、凝凝结时间、安安定性检验方方法G
13、B/T13466-20111水泥胶砂强度度检验方法GGB/T177671-11999水泥标准稠度度用水量、凝凝结时间、安安定性检验方方法GB/T13466-20111普通混凝土用用砂、石质量量及检验方法法标准JGGJ52-22006混凝土结构工工程施工质量量验收规范混混GB502204-20002凝土强度检验验评定标准GGB/T500107-22010混凝土外加剂剂GB80076-20008普通混凝土力力学性能试验验方法标准GGB/T500081-22002普通混凝土拌拌合物性能试试验方法标准准GB/TT500800-20022普通混凝土长长期性能和耐耐久性能试验验方法GBB/T500082-
14、20009建筑砂浆基本本性能试验方方法JGJJ70-20009土工试验方法法标准GBB/T501123-19999公路土工试验验规程JTTG E400-20077公路工程集料料试验规程JJTG E442-20005公路工程无机机结合料稳定定材料试验规规程JTGG E51-2009公路沥青路面面施工技术规规范JTJJ F40-2004回弹法检测混混凝土抗压强强度技术规程程JGJ/T23-22011钻芯法检测混混凝土强度技技术规程CCECS033：20077建筑地基处理理技术规范JJGJ79-2002建筑桩基技术术规范JGGJ94-22008建筑节能工程程施工质量验验收规范GGB504111-20
15、0074其他国家质监总局批批准的特种种设备检验检检测机构核准准证(无损检检测A级)（包包括RT、UUT、MT、PPT、ET五五项探伤方法法）、国家建设部核定定的无损检检测工程专业业承包一级资资质证书、安徽省建设厅建建设工程质量量检测机构资资质证书（含含主体结构工工程现场检测测、钢结构工工程检测、见见证取样检测测）、安徽省建设厅安安全生产许可可证、安徽省环保局辐辐射安全许可可证、安徽省质监局颁颁发的实验验室资质认定定计量认证合合格单位证证书（CMAA）、方圆标志认证中中心质量管理理体系、环境境管理体系和和职业健康安安全管理体系系认证。国家认可委CNNAS实验室室认证1.2 组织织的关系a）组织机
16、构和和治理系统公司管理体系：实行董事会会领导下的总总经理负责制制。依法设立董事会、监监事会和公司司法人治理结结构。组织机机构图见图3。b）关键的顾客客群、市场区区域公司主要从事建建设工程质量量检测、材料料试验，重点点是锅炉、压压力容器、压压力管道、特特种设备无损损检测。关键键的顾客群见见表4。目标市场及市场场定位：公司司的无损检测测主要市场随上上级公司分布布在全国各地地工程项目。理化试验市场场主要集中在在淮南市。理化试验室非金属材料试验组经理副经理总工程师检测项目部N综合办公室安全质量科技 术 科设备材料科经营预算科无损检测室财 务 科检测项目部B检测项目部A金属材料试验组安徽三兴检测有限公司
17、董事会焊接试验室监事会图3 公公司组织机构构图表4 关关键的顾客群群：序号项目顾客群任务比例1无损检测锅炉、压力容器器、压力管道道、特种设备备90%2理化试验建筑工程8%市政工程2%c）供应商与服服务商公司材料供方及及服务方有20家。大宗辅助材材料和机物料料，公司通过过招标，与资资质高、信誉誉好、保证能能力强的供应应商建立良好好的供需关系系。供应商所所提供原辅材料的数量和和质量，直接接影响到公司司产品的质量量和产能，构构成公司价值值创造过程中的的重要供应链链。服务方主主要依托省市市计量测试院院。 d）战略合作伙伙伴关系与沟沟通机制公司致力于与重重要的供应商商、顾客和相相关方建立相相互沟通、全全
18、面合作、实实现“共赢”的的战略合作伙伙伴关系。公公司设材部门门定期走访战战略供应商和和顾客，进行行双向交流。公公司授权经营营预算科，收收集调查顾客客要求与期望，负责责进行合同评评审。公司密切关注顾顾客需求及反反馈意见，及及时为顾客解解决疑难问题题。公司按照IIS090001标准建立立了采购控制制程序，设材部门负责对供方方的供应资格格进行评审，通通过验证供方方资质、供货货质量以及现现场考察等多种渠道确认符合要求的供方，使公司司产品产量、质量、成本本控制和交货期得到到保证。2 组织面临临的挑战21竞争环境境a）组织在行业业中的地位、规规模、发展情情况和关键影影响因素目前全国有资质质的无损检测测机构
19、有三百百多家，无损损检测机构分分为A、B、CC三个等级，其其中规模最大大的A级无损损检测单位仅仅20家，我我单位是第一一家取得A级级资质的机构构，公司生产产规模为年检检测量40000万元，在行业内内处排头兵的的地位。b) 竞争优势势公司所处独特的的地理环境，市市场优势明显显，在资源获获取方面，有有上级公司强力支持持，综合竞争力将将进一步提升升。c）公司积极参参加国内行业业组织活动，通通过国内杂志志、网站与顾顾客走访沟通通、标杆对手手沟通、参加加各种会议等等信息获取渠渠道，获取相相关信息。但标杆对手手竞争性指标获获取有限，主要是是受竞争对手的的保密限制。22战略挑战战 公司在在关键业务、运运营和
20、人力资资源方面所面面临的战略挑挑战主要有：a) 关键业务务方面：石油化工、电电力、军工等等行业内部保保护，检测任任务承揽受到到很大限制。小小型、私营检检测单位的不不正当竞争，对对我们检测市市场的开拓造造成很大影响响。b) 人力资源源方面：专业业人才缺乏，员员工素质、观观念创新、人人才队伍现状状制约企业发发展。随着企企业自动化、信信息化程度的的提高，以及及同行业的竞竞争，员工对对薪酬增长的期期望、员工流流动和教育培训成本本的增加等，为企业的发发展带来新的的挑战。23 应对对挑战的绩效效改进系统 公司建建立了以卓越越绩效模式为为框架的系统统改进模式，以以全面质量管管理为中心的的持续改进方方法的绩效
21、改改进模式，通通过定期分析析与研判来实现现绩效改进的的推动，以提提升管理水平平和核心竞争争力。以质量量管理体系为为基础，通过过实施内审、管管理评审等达达到持续改进进；以加强成成本考核、质质量考核、流流程再造为提提升手段，把把产值、成本等与绩效效考核统一在在管理成本之之中；以市场场为导向，改改进和提高生生产技术、扩扩大生产规模模、吸引人才才和开发新技技术。3. 组织发展展蓝图公司以“立足主主业、做精做做强、规范管管理、创立品品牌”的发展定位，确确立了“发挥技术、管管理、服务优优势，培育团团队精神，打打造企业品牌牌，提升市场场竞争力，把把企业建成国国内行业领先先、具有较高高知名度的检检测机构。”发
22、展愿景，力力争20155年产值达到到5000万万元。4. 自我评价价4.1 领导4.1.1 高高层领导的作作用4.1.1.11 高层领导导的作用a) 确定公司司的价值观、发发展方向和绩绩效目标1）确定企业精精神、核心价价值观、发展展定位公司领导承接上上级公司确立立的“企业精精神”、“核核心价值观”、“发展定位”。企业精神： “开拓、拼搏、严细、求实实” 核心价值观：“务实诚信、发发展企业、造造福职工、奉奉献社会”发展定位：“立立足主业、做做精做强、规规范管理、创创立品牌”企业理念经营理念：“以以经营为先导导，效益为目目标，项目为为中心，技术术为支撑，安安全质量为根根本，制度为为保障，文化化和思
23、想建设设为基础”。安全理念：“预预防事故、安安全至上、追追求健康”。环保理念：“节节能降耗、保保护环境、防防止污染”。质量理念：“诚诚信、公正、准准确、快捷”。发展理念：“以以市场为导向向，走集中统统一发展道路路”。2） 确定公司的发展展愿景、战略略目标和绩效效目标发展愿景：“发发挥技术、管管理、服务优优势，培育团团队精神，打打造企业品牌牌，提升市场场竞争力，把把企业建成国国内行业领先先、具有较高高知名度的检检测机构。”战略目标关注未来，五年年制定一个发发展规划和长长期发展规划划，保证企业业的可持续发展。公司的的战略目标是是：打造企业品牌牌，勇当同行行先进，创建建一流企业。加加强国内外战战略合
24、作，推推动公司快速速成长壮大。绩效目标根据公司的愿景景和战略目标标，高层领导导坚持科学的的发展观，客客观分析内外外部因素，均均衡考虑相关关方利益，提提出了产值50000万元，保持国内一流流企业为主的的绩效目标。公司的绩效目标见表5。表5 公公司的绩效目目标时间主营业务收入（万元）服务质量对标水平环保安全用户满意度（%）员工薪酬（万元/年）2015年5000100%零污染零事故986.08在绩效目标体系系中，坚持以以保质量、树树品牌、挖潜潜增效、提升升竞争力为目目的，以技术创新新为动力，以以管理创新为为手段，牢固固树立环保意意识、成本意意识、竞争意意识、改革意意识、发展意意识，抢抓机机遇，加快技
25、技改，推进改改革，细化管管理，争创效效益。组织在在组织生产过过程中，党、政政、工联席会会议解决重点点问题，企业业重大问题均均通过职工代代表大会民主主决策，确保保企业决策切切合实际，科科学合理，实实现共赢。3）在实践中沟沟通核心价值值观和发展战战略双向沟通高层领导通过在在公司职代会会、每星期一一工作例会、客客户座谈会等等会议和广告告宣传、网络络宣传方式，向向公司员工和和相关方宣传传公司的价值值观、发展方方向和目标。为了确保双向沟沟通，公司高高层领导通过过参加员工座座谈会、合理理化建议等途途径，听取员员工对公司价价值观、发展展方向和目标标的意见和建建议。同时，还还利用走访客客户等机会，向向相关方征
26、求求意见和建议议。领导带头实践核核心价值观公司领导层每月月一次安全、质质量、环保生生产例会，通通过会议了解解生产中安全全形式、质量量控制以及环环境保护措施施和有效性；传达公司相相关制度和规规划，重大问问题则通过职职工代表大会会进行民主决决策。各职能能部门通过内内部网站上报报工作信息如如生产日报、质质量日报、环环境日报、财财务日报等，做做到随时能了了解生产中相相关信息，充充分发挥职能能部门的作用用。高层领导导通过对各类类数据的分析析，依靠严格格的工艺指标标控制，实施施科学的规范范化管理，在在实践中落实实有效标准化化的操作来改改进服务质量，提提高经营业绩绩。在双向沟通和全全员实践中，公公司制定了年
27、年度生产经营管管理办法，在在多层次多渠渠道宣贯公司司文化精髓的的同时，通过过开展活动、督督查考核等方方式，自上而而下，自下而而上，层层推推进，逐步落落实，形成了了企业文化框框架体系（见见图4）。（1）职代会、党党政联席会等等重大会议上上公司党政主主要领导亲自自宣传；（2）职工通过过班前会、安安全教育会等等各种会议上上宣传；（3）在和机关关在主要路口口和办公室等等处设立宣传传标牌、悬挂挂横幅；（4）生产经经营管理办法法人手一份份，通过培训训学习，在工工作实践中贯贯彻；（5）通过评先先评优等活动动，结合实际际宣传贯彻。b)创造良好的的环境1)创建有利于于授权的氛围围发展愿景：发挥技术、管理、服务优
28、势，培育团队精神，打造企业品牌，提升市场竞争力，把企业建成国内行业领先、具有较高知名度的检测机构。核心价值观：务实诚信、发展企业、造福职工、奉献社会企业精神：开拓、拼搏、严细、求实注册商标广告标识司牌及指示标牌职工工作理念：一勤天下无难事-天道酬勤，心到力到功夫到-水到渠成。职工职业道德规范：热爱公司，关心集体；爱岗敬业，尽职尽责；任劳任怨，真诚奉献；遵规守纪，顾全大局；提高技能，争创第一。行为识别系统理念识别系统形象识别系统图4 企企业文化框架架图高层领导倡导充充分授权，并建立了清清晰、简捷的的授权机制。建立分类授权体体系公司的管理授权权以和机关部部门管理人员员职责为依据据，实行层级级管理。
29、优化授权制度推进授权的的清晰化：公公司管理手手册将对外外经营授权作作了定性和定定量的规定。依依据公司章章程和相关关制度，公司司对管理部门门及人员的岗岗位职责和权权限进行了界界定，在管理理制度中作了了明确规定。实行目标责责任考核制度度：建立目标标责任考核制制度，层层签签订责任书，每每年定期检查查考核，兑现现奖惩。简化财务审审批手续。针针对财务审批批手续繁琐的的问题，公司司从去年起全面实实行预算管理理。2）创建员工主主动参与的氛氛围高层领导倡导弘弘扬主人翁精精神，全员参参与企业管理理。完善制度公司先后制定了了管理制度度汇编、生产经经营管理办法法、管理手手册，坚持持开展群众性性的QC小组组、标准化班
30、班组管理、员员工合理化建建议等活动，增增强职工的归归属感。落实奖励公司每年都对以以上活动评比比和表彰，调调动了员工参参与管理、改改进工作的积积极性。3）创建有利于于创新的环境境公司领导层每月月一次安全、质质量、环保生生产例会，是是高层领导与与中级管理层层直接沟通的的模式，通过过会议了解生生产中安全形形式、质量控控制以及环境境保护措施和和有效性；传传达公司相关关制度和规划划，重大问题题则通过职工工代表大会进进行民主决策策。各职能部部门通过内部部网站上报工工作信息如生生产日报、质质量日报、环环境日报、财财务日报等，做做到随时能了了解生产中相相关信息，充充分发挥职能能部门的作用用。也将通过过对各类数
31、据据的分析，以以简报形式向向全体员工传传达相关信息息。依靠严格格的工艺指标标控制，实施施科学的规范范化管理，落落实有效标准准化的操作来来改进产品质质量，提高经经营业绩。注重市场调研和和双向沟通，对对主要供应商商和合作伙伴伴给予明确承承诺，依靠调调查、走访、征征集等渠道，传传递信息，进进行广泛沟通通。如出现质质量问题，立立即派人赴现现场进行调查查研究和处理理协商解决。从从而使主要供供应商和合作作伙伴融入企企业管理，担担负起监督责责任。在保持持双向沟通过过程中，公司司积极采取有有效的纠正和和预防措施，对对于质量方面面反馈的信息息，及时加以以改进。依据据进一步的调调查分析，对对实施情况进进行跟踪和有
32、有效性评价、验验证其效果，从从而实现产品品的质量提高高，使质量体体系更有效地地运行。 本企业业高层领导积积极创造有利利于全员主动动参与质量管管理、诚信经经营、创新管管理的生产经经营环境。一一是合理授权权。根据各部部门的管理范范围进行质量量职能的分配配，每个职能能部门履行本本部门所担负负的质量管理理、安全管理理的责任；二二是明确各职职能部门生产产经营管理的的目标内容。控控制质量成本本、安全事故故率、环境零零污染、节能能降耗、提高高回收率等。并并结合全面质质量管理和标标准化管理，形形成了具有本本公司质量管管理特色的管管理体系，为为确保产品质质量，奠定了了坚实的基础础。本企业中高层领领导实行年薪薪制
33、，领导层层对企业经营营结果负责，企企业经营绩效效与中高层领领导薪酬挂钩钩，下属单位位领导施行项项目承包兑现现奖挂钩考核核。公司主要要通过“员工工薪酬绩效考考核办法”来来有效开展价价值观、长短短期方向及绩绩效期望。组组织每年依据据上一年考核核情况，结合合市场实际情情况，修订绩绩效考核细则则，并经职工工代表大会审审议，通过后后实施。4）优化学习的的环境。每年组织中层管管理人员、员员工参加专业业学习和管理理内容学习，营营造全员学习习的氛围。公公司领导亲自自参加各种重重大的培训和和学习，不断断接受新的管管理理念，丰丰富质量管理理知识，注意意吸收和掌握握国内外质量量信息，提高高质量管理工工作的能力。建建
34、立和健全了了职工技能和和业绩的考核核制度，贯彻彻按劳分配的的原则，调动动职工学习技技术、钻研业业务的积级性性，逐步建立立起培训、考考核、使用、待待遇相结合的的激励机制。5）创建守法和和诚信经营的的环境根据国家及有关关部门的法规规政策，制定定和完善了一一系列适合实实际并且易于于操作的规章章制度，倡导导诚信经营的的道德规范。如如：依据劳劳动法明确确组织的义务务与劳动者权权益，始终把把人作为组织的主要要资源，为员员工提供合理理薪资保障；依据安全全生产法制制定安全生生产管理制度度；依据产产品质量法制制定计量器器具校检制度度和顾客客投诉处理流流程等。依依靠营造浓厚厚的企业文化化氛围增强企企业组织的凝凝聚
35、力、向心心力，形成共共同的价值标标准和道德规规范。4.1.2 组织的治理4.1.2.11 公司编制制了管理手册、程序文件件、管理理制度汇编、生产经营管理办法等相关文件，从制度上来约束员工行为，作为公司进行日常工作管理的依据。公司的高层领导承担相应的经营、道德和法律责任，自身的行为受到一定约束；治理以事实为基础，坚持科学性、民主性，经营责任和权限坚持明确性、透明性，道德责任坚持社会性、公益性，法律责任坚持严肃性、公正性。 a) 组织的管理理责任公司自创立之初初就建立了法法人治理结构构，实现了所所有权、经营营权和监督权权的分离和制制衡。公司高层领导接接受董事会任任命，聘任合合同中明确经经营责任，每
36、每年签订安全全生产、环境保护、产量、质质量、利税以以及企业发展的责责任状，由公公司进行年度度考核，企业业经营绩效与与中高层领导导薪酬挂钩。董董事会定期审审议公司年度度预算及执行行情况。公司司高层领导除除接受董事会会、监事会监监督外，每年年举行一次中中层领导对公公司高层领导导的民主测评评，分别对管管理层的经营营、创新、廉廉洁、协作等等四个方面进进行无记名表表决。b) 组织的财财务责任公司依据国家会会计准则、财财务通则以以及上级公司的相关要要求，建立建建全了资金管管理规范、预预算管理制度度、资产管理理规范、税收收管理规范、项项目管理制度度在内的一系系列财务管理理制度，使财财务管理有法法可依。在生产
37、经营方面面，公司领导导层组织各职职能部门进行行年度预算编编制，该预算算得到审核批批准后实施。每每月各职能部部门计划下月月度资金安排排，预算内资资金可直接入入账手续，但但超预算或预预算外资金须须由责任部门门提出原因分分析后经党、政政、工联席会会议确定是否否安排。在编编制年度资金金预算时，始始终遵循压缩缩可控成本，确确保资产保值值增值。c）内、外部审审计的独立性性公司接受上级公公司开展经营营管理审计、离离任审计、专专项审计调查查、工程项目目审计等内审审工作，审计计机构向董事事会负责并报报告工作，针针对审计中发发现的问题，及及时进行纠正正措施，形成成闭环管理。委委托与公司没没有关联利益益的会计事务务
38、所提供会计计报表审核、财财务损益表、净净资产验证、咨咨询等服务。d）相关方利益益的保护在职工权益方面面，工会每年年代表职工与与总经理签订订集体劳动动合同，将将员工的工资资报酬、工作作时间和休息息休假、劳动动安全、社会会保险和福利利、职业培训训等内容具体体化，通过现现场管理和持持续改进、绩绩效考核等措措施不断改善善员工的工作作和生活条件件。在供应商利益方方面，物资采购遵循循平等、公平平、公正原则则进行抽样和和数据交换，始始终坚持“长长期合作，实实现共赢”的的理念。辅料料及机物料采购自主主采购，也同同样严格实行行招议标方式式进行，招标标评议由设材材商务部门组织，在同等等质量情况下下比价格，实实行货比三家家，确保公开开、公平、公公正性。在顾客利益方面面，公司始终终以顾客满意意为焦点，与与战略客户建建立了互信机机制，对顾客客在质量上的的投诉公司启启动快速反应应