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2、op/43.shtml财务管理学院53套讲座+ 17945份资料./Shop/45.shtml销售经理学院56套讲座+ 14350份资料./Shop/46.shtml销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料./Shop/47.shtml 一、企业业务 （一）服务费收费项目收费标准执行时间备注1. 网上银行（包括银企互联和电子商务）证书年服务费每张证书200元2000年2月1日 2. 网上银行证书年服务费（CFCA证书）每年每张（个）证书最低280元2009年6月8日 3. 网上银行账户年服务费每个注册账户20元（一般单位客户不收此项费用，集团客户主账户不收此项费用；每年截至12月20日，账
3、户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取）2004年1月1日4. 网上银行贵宾室年服务费每个客户10000元2006年1月7日5. 企业网上银行（普及版）年服务费每张证书不超过500元2004年11月14日按当地工商银行公告标准执行。6. 银企互联开通服务费10万元（一次性收取。特约网站开通银企互联的，按特约网站开通服务费标准执行。）2004年1月1日7. 银企互联账户年服务费每个注册账户200元（一般单位客户不收此项费用，集团客户主账户不收此项费用；每年截至12月20日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取）2006年1月7日8. 工银信使余额变动提
4、醒每月每手机号10元2009年4月19日国内信用证业务提醒每月每手机号10元2011年4月23日9. 电话银行年服务费每张证书不超过500元（未采用证书方式的，按其客户编号或登录账号，比照证书方式收费标准收取）2004年1月1日按当地工商银行公告标准执行。10. 票据托管年服务费每个客户8000元2009年6月8日按当地工商银行公告标准执行。（二）交易费 业务种类收费标准执行时间备注1. 工行系统内电子银行人民币结算同城业务每笔0.8元；异地业务按柜面资金汇划业务收费标准收取。2009年6月8日2. 跨行电子银行人民币结算按柜面资金汇划业务收费标准收取，其中同城非联机处理的业务按每笔1元收取。
5、当地人民银行另有规定的，按人民银行的规定执行。2009年6月8日3. 外汇汇款手续费：按汇出金额0.8收取，统一按我行当日外汇牌价折算为等值人民币，最低每笔40元，最高每笔800元；邮电费：按每笔10元收取。2009年6月8日4. 企业财务室（含贵宾室企业财务室）向付款单位收取。工行系统内同城每笔不超过5元，工行系统内异地每笔不超过10元；跨行业务按照资金汇划业务收费标准收取。2005年1月1日按当地工商银行公告标准执行。5. 票据托管实物票据托管的，按票面金额的万分之零点五收取，最低20元，最高200元；只委托我行录入票据信息的，每笔1元。2006年1月7日*柜面资金汇划业务收费标准请见“人
6、民币基本结算业务收费标准”（三）工本费收费项目收费标准执行时间备注1. 金卡、银卡证书工本费金邦达GPK16000每张65元2004年1月1日1. 各品牌证书的芯片有所不同，但功能均一致，客户可选择使用。2. 证书具体型号以当地工商银行公告为准。捷德STARCOS SPK2.3华虹BHDC PKI（32K）每张60元华虹BHDC PKI（16K）每张50元2. 普通卡证书工本费每张10元2004年1月1日3. U盾工本费金邦达2006每个60元2007年8月1日1. 各品牌U盾的外型和芯片有所不同，但功能均一致，客户可选择使用。2. U盾具体型号以当地工商银行公告为准。金邦达GEMPC KEY
7、每个60元捷德STARKEY 100每个60元华虹BHDC USB (32K)每个60元华虹BHDC USB (16K)每个58元华虹HH-UKEY (LCD)每个60元以当地分行推出时间为准天地融OnKey 193D (LCD)每个60元2010年2月1日天地融OnKey 193D (OLED)每个75元飞天诚信FEITAN H9 (LCD)每个60元飞天诚信FEITAN H9 (OLED)每个75元明华MW e-Key(LCD) 每个60元明华MW e-Key(OLED)每个75元4. 读卡器工本费金邦达GEMPC400每台460元2004年1月1日1. 各品牌读卡器的外型有所不同，但功能
8、均一致，客户可选择使用。2. 读卡器具体型号以当地工商银行公告为准金邦达GEMPC410每台200元金邦达GEMPC430金邦达GEMPC Twin捷德STARSCR100捷德CARDMAN1010捷德CARDMAN2020瑞康RC8620每台150元（四）协议费 指由我行为特定客户提供电子银行个性化服务而收取的通过协商确定的费用。（五）其他收费项目收费标准执行时间备注1. 证书挂失费每笔20元2000年2月1日2. 密码重置费每笔20元2004年1月1日二、个人业务（一）服务费收费项目 收费标准执行时间备注1. 网上银行年服务费每年每个客户12元2008年5月10日暂不收费2. 手机银行（W
9、AP）年服务费每年每个客户60元2008年7月12日暂不收费3. 集中式银期转帐同城不收费；异地每笔4.5元或每月40.5元2009年6月8日4. 资金自动归集功能1个月2元；3个月6元；6个月10元；12个月20元2008年10月18日5. 工银信使服务费基金净值提醒每月2元2009年6月8日2010年4月15日-2011年3月31日免收。股票收盘价、到价提醒每月2元2009年6月8日理财产品净值提醒每月2元2009年6月8日证券、汇市信息每月2元2009年6月8日定期存款、卡透支、卡到期提醒每月2元2009年6月8日密码连续错误、本外币利率变动提醒每月2元2003年11月23日国债价格提醒
10、每月2元2009年6月8日暂时免收余额变动提醒每账户每月2元2008年5月10日登录短信提醒每月1元2009年10月18日暂时免收业务处理提醒每月1元2008年5月10日综合对账单服务EMAIL每月3元，邮寄每月5元2009年6月8日EMAIL暂时免费组合对账单服务EMAIL每月3元，邮寄每月5元2009年6月8日EMAIL暂时免费汇款通知服务每条短信0.2元2005年10月30日外汇委托交易成交短信提醒每条短信0.2元2010年7月18日理财计划短信提醒每条短信0.2元2010年7月18日人民币账户黄金短信提醒服务每条短信0.2元2008年5月10日黄金递延业务成交通知短信提醒每条短信0.2
11、元2009年2月21日黄金递延业务保证金预警和强平短信提醒每条短信0.2元2009年2月21日贵金属到价提醒每次0.2元2010年10月23日外汇到价提醒每次0.2元2010年10月23日人民币E卡余额变动提醒每月2元2010年10月23日国际E卡余额变动提醒每月2元2010年10月23日6. 网上个人理财服务费协定金额转账每项服务16元2008年5月10日暂时免收预约周期转账每项服务16元2008年5月10日T+0理财每项服务16元2008年5月10日7. 电话银行年服务费每年每个客户12元2008年5月10日按当地工商银行公告标准执行。8. 手机银行（短信）信息服务费套餐一25元，100条
12、2008年5月10日套餐有效期为两年；客户向我行发送短信办理手机银行业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯费，套餐费用中不包括短信通讯费；客户发起一笔短信业务，如转账、汇款等，无论我行回复多少条短信，均按一条信息计入套餐；手机银行（短信）激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不计入套餐。套餐二45元，200条2008年5月10日套餐三100元，500条2008年5月10日（二）交易费业务种类收费标准执行时间备注1. 电子速汇工行汇款工行同城转账不收费；工行异地汇款：按照柜面星级客户优惠费率的9折收取；2011年1月15日跨行汇款按照柜面星级客户优惠费率的9
13、折收取；2. 跨境汇出汇款手续费：按汇出金额的0.8收取，最低16元/笔，最高160元/笔；电讯费：100元/笔。对于以外币现钞账户办理外汇汇款的，我行还将按当日外汇牌价收取钞汇转换差价。2005年4月24日3. 向境外VISA卡汇款按照汇款金额的0.6%收取，每笔最低60元人民币。（含个人网银渠道和手机银行（WAP）渠道）2009年10月18日4. 工行系统内跨境汇款手续费：个人网上银行按照柜面收费标准的9折收取，贵宾网银会员按照柜面收费标准8折收取，贵宾网银银牌会员按照柜面收费标准7折收取，贵宾网银金牌会员按照柜面收费标准6折收取。手机银行（WAP）按照柜面收费标准的9折收取。2010年7
14、月18日5. 代缴学费工行系统内同城业务不收费，工行系统内异地和跨行业务每笔5.5元。2003年11月23日（三）工本费收费项目收费标准执行时间备注1. U盾工本费金邦达2006每个60元2007年8月1日1. 各品牌U盾的外型和芯片有所不同，但功能均一致，客户可选择使用。2. U盾具体型号以当地工商银行公告为准。金邦达GEMPC KEY每个60元捷德STARKEY 100每个60元华虹BHDC USB (32K)每个60元华虹BHDC USB (16K)每个58元华虹HH-UKEY (LCD)每个60元以当地分行推出时间为准天地融OnKey 193D (LCD)每个60元2010年2月1日天
15、地融OnKey 193D (OLED)每个75元飞天诚信FEITAN H9 (LCD)每个60元飞天诚信FEITAN H9 (OLED)每个75元明华MW e-Key(LCD) 每个60元明华MW e-Key(OLED)每个75元2. 读卡器工本费同企业读卡器工本费标准2004年1月1日3. 电子银行口令卡工本费每张2元2006年8月10日注释：1、遇新增或调整收费标准时，中国工商银行将于执行前10个工作日通过本栏目予以公告；2、以上收费标准最终解释执行权归中国工商银行所有。三、电子商务（一）服务费收费项目收费标准1. 特约单位开通服务费每个B2B、B2C、C2C特约单位不低于2000元（一次
16、性收取）（二）交易费收费项目收费标准1. 工行账户在线支付B2B业务订购业务：最低按每笔订单交易金额5或最低按每笔5元向特约单位收取；若为异地业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向付款单位收取费用。退款业务：不另行收取交易费，是否退还原订购业务交易费及退还方式，根据双方协议约定执行。2. 工行账户在线支付B2C业务订购业务：最低按每笔订单交易金额的1%向特约单位收取，且每笔不低于0.5元。返还、转付业务：按企业电子银行相应的同城、异地结算业务收费标准收取交易费。退款业务：不另行收取交易费，是否退还原订购业务交易费及退还方式，根据双方协议约定执行。3. 工行账户在线支付C2C业务订购业务：最低按每笔订单交易金额的1%向特约单位收取，且每笔不低于0.5元。4. 境外卡在线支付业务最低按每笔订单交易金额的3%向特约单位收取。5. 工行商城业务最低按每笔订单交易金额收费：销售一般产品的，费率不低于交易金额的2.5%；销售保险、彩票、软件等特殊商品的，费率不低于交易金额的5%。年累计交易费低于10万元的，按10万元收取费用。6. 交易推介业务按交易量逐笔收取或者以年服务费形式打包收取，按交易量收取的最低为交易金额的2%，打包收取的最低为每年10万元。