《朝阳华新车辆技术服务有限公司天然气车用气瓶安装质量959.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《朝阳华新车辆技术服务有限公司天然气车用气瓶安装质量959.docx（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、车用气瓶瓶安装质量保证证手册（第一版版）发放编号号：200130001编制：审核：批准：20133年 1 月月15 日日颁布20013年 2 月月15 日日实施朝阳华新新车辆技技术服务务有限公司司朝阳华新新车辆技技术服务务有限公司司文件华字1号号质量保证证手册发发布令 为确确保本公公司车用用气瓶安安装的质量，依依据车车用气瓶瓶安全技技术监察察规程、TSSGZ000044-20007特特种设备备制造、安安装、改改造、维维修质量量保证体体系基本本要求和和TSSGR3300220066压力容容器安装装改造维维修许可可规则、GGB/TT184437.1/22-20001燃燃气汽车车改装技技术条件件、G
2、GB/TT192240-20003压压缩天然然气汽车车专用装装置的安安装要求求、QQC/TT2455-20002压压缩天然然气汽车车专用装装置技术术条件、汽汽车用压压缩天然然气钢瓶瓶等国国家标准准和相关关CNGG汽车调调试技术术保养规规程、CCNG气气瓶常规规检验技技术标准准、结合合我公司司汽车修修理、车车用气瓶瓶安装、维维修的生生产实际际，遵循循以顾客客为关注注焦点的的原则制制定本质质量保证证手册。 本手册册是我公公司质量量管理的的法规性性文件，也也是本公公司从事事车用气气瓶安装装调试等等人员应应共同遵遵守的纲纲领性文文件和全全体员工工的行动动准则。 现予以以批准发发布，望望全体员员工认真真
3、学习、理理解并遵遵照执行行，确保保质量管管理体系系有效运运行，以以更好地地提高顾顾客的满满意度。 本手手册现行行版本为为第l版版，自220133年2月15日日起实施施。希望公司司全体员员工认真真贯彻，严严格执行行质量量保证手手册的的规定。经理：20133年1月15日 朝阳华新新车辆技技术服务务有限公公司文件件华字2号号授权、任任命书根据TSSG Z000044-20007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求，对我公司所从事的车用气瓶安装质保体系人员任命如下： 为质量量保证工工程师；# 为为设计、工艺责任任人；# 为为材料、焊接责任任人；# 为为检验与试试验、设设备和检检验与试试验
4、装置置责任人； 自公布布之日起起，上述述责任人人员在质质量保证证工程师师的领导导下各负负其责，到到岗到位位，以保保证质量量保证体体系的有有效运转转。 经经理 20133年1月15日朝阳华新新车辆技技术服务务有限公司司文件华字3号号质量方针针、质量量目标颁颁布令各科室、车车间：车用气瓶瓶是涉及及财产和和人身安安全的产产品，其其制造实实行严格格的许可可证制度度。必须须建立健健全质量量保证体体系并使使之有效效运行，对对制造过过程实施施有效控控制，以以保证压压力容器器产品的的安全性性、可靠靠性、经经济性。为为此，制制定本公公司的质质量方针针和质量量目标。本公司的的质量方方针是：安全第一一 质质量至上上
5、用户至上上 持持续改进进本公司的的质量目目标是： 1）安安装的重重点工序序检验率率1000%； 2）安安装质量量出厂合格格率1000%； 3）关关键元器器件及主主要材料料的使用用正确率率1000%； 3）确确保产品品的安全全和顾客客的满意意度，顾顾客的满满意度不不低于995%。全体员工工通过对对质量方方针和目目标的理理解、实实施和坚坚持，承承担相应应责任，确确保车用用气瓶安安装的安安全、可可靠。经理 ：20113年1月15日目 录01公司司简介02主题题内容和和范围03引用用法规和和标准04术语语和缩写写1管理职职责2 质量量保证体体系3文件和和资料控控制4合同控控制5材料、零零部件控控制6设
6、计控控制7作业（工工艺）控控制8焊接控控制9检验与与试验控控制10设备备和检验验试验装装置控制制11不合合格控制制12质量量改进控控制13人员员培训控控制14执行行特种设设备制造造许可制制度规定定02公司司简介朝阳华新新车辆技技术服务务有限公公司成立立于20012年年10月，注注册资金金 5000万元元。位于于朝阳县县柳城镇镇郭家村村。公司司占地面面积近550000平方米米，厂房房面积220000平方米米。公司现有有员工225人，专业技术人员20人，其中工程师2人；持证焊工1人，起重工电工各1人；专职检查工 3人。本公司设设备情况况概述*。简述一下下公司的的业绩*公司拟进进行在用用汽车改改装为
7、汽汽油/压压缩天然然气两用用燃料汽汽车的改改装，为为此公司司已按TTSG Z00004-20007特种种设备制制造、安安装、改改造、维维修质量量保证体体系基本本要求和和TSSG RR30001.220066压力容容器安装装改造维维修许可可规则的的要求建建立了较较完善的的质量保保证体系系，安装装和检验验设备已已基本具具备TTSG R3000l20006压力力容器安安装改造造维修许许可规则则1级级安装许许可的条条件。 本公司以以质量求求信誉，以以产品开开发、技技术进步步求发展展，以加加强管理理求效益益，以优优质服务务、质量量第一、用用户至上上为宗旨旨，竭诚诚为广大大用户服服务，为为制造国国家放心心
8、、需方方满意的的产品而而努力。02主题题内容和和范围1.1 本质质量保证证手册阐阐述公司司的质量量方针、质质量目标标质量保保证体系系组织及及管理职职责，并并对车用用气瓶安安装提出出了管理理和控制制要求。1.2 本质质量保证证手册适适用于本本公司的的压力容容器安装装级-车用气气瓶安装装项目，适适用于本本公司各各部门。03引用用法规和和标准1 特种设设备安全全监察暂暂行条例例2 车车用气瓶瓶安全技技术监察察规程 3 TTSG R30001.20006压力力容器安安装改造造维修许许可规则则4 国国质检特特函(220077)4002号文文6 TTSG Z00004-20007特种设设备制造造、安装装、
9、改造造、维修修质量保保证体系系基本要要求7QC/T2445QCC 压压缩天然然气汽车车专用装装置和安安装要求求8 GB/T1992400 压缩天天然气汽汽车专用用装置的的安装要要求9 GB/T1884377.1燃燃气汽车车改装技技术要求求 压压缩天然然气汽车车10 GB1175228汽汽车用压压缩天然然气钢瓶瓶11 GB/T1776766天然然气汽车车和液化化气汽车车标志12 GB772588机动动车运行行安全技技术条件件13 GB/T1778955 天天然气汽汽车和液液化气汽汽车词词汇14 QC/T6771 汽车用用压缩天天然气减减压调节节器15GBB/T 37665卡套式式管接头头技术条条
10、件16 GB1141994 永久久气体气气瓶充装装规定17 QC/T6771 汽车车用压缩缩天然气气减压调调节器18 QC 8 汽车车用压力力表19 QC/T7446 压缩缩天然气气汽车高高压管路路20 QC/T4113 汽车车电器设设备基本本技术条条件21 GB1195333 汽车车用压缩缩天然气气钢瓶定定期检验验与评定定04术语语和缩写写本手册采采用GBB/T1190000-220000 iddt IIS0990000：20000质质量管理理体系基基础和术术语标标准及11,SGG Z000044-20007特特种设备备制造、安安装、改改造、维维修质量量保证体体系基本本要求中中规定的的术语、
11、定定义。1 管理职职责1.1 质质量方针针和质量目目标1.1.1 质量量方针 本公公司的质质量方针针是：质量第一一 信信誉第一一 用户至上上 持持续改进进1.1.2质量量目标 本公司司的质量量目标是是： 1）安安装的重重点工序序检验率率1000%； 2）安安装质量量一次合合格率996%； 3）关关键元器器件及主主要材料料的使用用正确率率1000%； 3）确确保产品品的安全全和顾客客的满意意度，顾顾客的满满意度不不低于993%。1.1.3质量量方针应应经法定定代表人人（或其其授权代代理人）批准，形成正式文件并予以发布。通过文件传达、会议学习等必要措施，使各级人员能够理解和贯彻实施。1.1.4 对
12、对质量目目标进行行量化和和分解，落落实到各各质量控控制系统统及其相相关部门门和责任任人员，定定期对质质量目标标进行考考核。1.2 质量量保证体体系 根据据许可项项目特性性和本单单位的实实际情况况，建立立独立行行使车用用气瓶安安装安全全性能管管理职责责的质量量保证体体系组织织。质量保证证体系组组织机构构（见图图一），行行政组织织机构（见见图二）。1.3 职责、权权限1.3.1法定代代表人（或或其授权权代理人人）1）是公公司产品品质量的的第一责责任人； 2）负负责任命命质量保保证工程程师和各各质量控控制系统统责任人员员；3）负责责批准质质量方针针和质量量目标并并以文件件的形式式发布，质量目标进行量
13、化和分解，落实到各质量控制系统及其相关部门和责任人员； 4）批批准和颁颁发质量量保证手手册；5）主持持管理评评审；6）签批批产品质质量证明明书。7）对公公司员工工的工作作质量有有奖惩权权。1.3.2质量保证工程程师1）协助助经理制制定质量量方针和和质量目目标，建建立健全全质保体体系；2）负责责组织编编制、修修订、审审核质量量保证体体系文件件及记录录表卡；3）负责责公司质质保体系系各质控控系统的的管理工工作，对对各系统统工作按按照质质保手册册的规规定进行行监督、检检查和协协调；4） 组组织贯彻彻、执行行有关车车用气瓶瓶安装的法法规标准准和技术术规定；5）严格格不合格格品控制制，建立立健全内内外质
14、量量信息反反馈和处处理系统统；6）定期期组织内内部质量量分析、质量审核；协助经理组织管理评审工作；7）行使使质量否否决权，保保障和支支持质保保体系工工作人员员的工作作，有越越级向上上级行政政主管、安安全监察察机构反反映质量量问题的的权力和和义务；8） 对对质保体体系的工工作人员员定期组组织教育育和培训训；9）审签签产品质质量证明明书。1.3.3设计、工艺责责任人1）在质质量保证工程程师的领领导下，负负责设计计、工艺艺质控系系统的质质量控制制，并定定期向质质保师汇汇报系统统的运转转情况；2）参加加制（修修）订质质保手册册，并并负责本本系统质质保体系系文件的的编制；3）审核核工艺过过程卡、工艺规程
15、及工艺守则等工艺文件；4）负责责组织设设计、工工艺人员员的业务务培训和和指导；5）组织织设计、工工艺质量量控制系系统的内内部审查查，参与与管理评评审；6）审核核本公司司设计的的各型改改装车辆辆气瓶安安装图样样、各型型气瓶支支架图样样；并对对外来图图样进行行转化复复核。1.3.4材料、零零部件责责任人 1）在在质量保证工程程师的领领导下，负负责材料料质控系系统的质质量控制制，并定定期向质质保师报报告系统统运转情情况；2）参加加制（修修）订质质保手册册，并并负责本本系统质质保体系系文件的的编制； 3）审审核材料料订货技技术条件件，参与与供方的的资格评评价，审审批合格格供方的的评价报报告、采采购计划
16、划；4）审查查材料质质量证明明文件，审审批材料料入库检检验报告告； 5）监监督、检检查、指指导材料料质控系系统的工工作；6）对材材料质控控系统的的工作人人员进行行教育培培训；7）对本本系统所所控制的的质量活活动出现现不符合合时，负负责组织织分析并并制定整整改措施施。1.3.5 焊接接责任人人1）在质质保师的的领导下下，负责责焊接质质控系统统的质量量控制，并并定期向向质保师师汇报系系统的运运转情况况； 22）参加加制（修修）订质质保手册册，负负责本系系统质保保体系文文件的编编制，并并监督贯贯彻执行行； 33）审核核车用气气瓶支架架焊接工工艺，保证焊焊接工艺艺的正确确性与合合理性，监监督焊接接工艺
17、的的贯彻执执行，指指导现场场施焊并并解决施施焊中遇遇到的焊焊接技术术问题； 44）负责责焊工培培训、考考试工作作；5）定期期对支架架的焊接接质量进行行分析和总总结，使焊缝缝质量得得到改进进和提高高。1.3.6检验与与试验责责任人1）在质质保师的的领导下下，主持持检验质质量控制制系统的的各项工工作，定定期向质质保师报报告工作作；2）参加加制（修修）订质质保手册册，并并负责本本系统质质保体系系文件的的编制；3）对公公司生产产的产品品从原材材料入厂厂验收、仓仓贮保管管发放、工工序检验验、外购购外协件件检验到到成品最最终检验验、工艺艺监督检检验和技技术指导导进行控控制；4）对生生产中出出现的不不合格品
18、品，按质质保体系系的规定定组织处处理，行行使质量量否决权权，保障障和支持持检验人人员工作作，如实实向质量量监督监监察机构构反映产产品质量量情况；5）负责责审核检检验、试试验规程程和专用用检验、试试验工艺艺；6）责完完工产品品的资料料归档，并并做到完完整、可可靠并可可追溯；7）负责责对质量量检验和和检验技技术人员员进行业业务培训训。1.3.7设备和和检验试试验装置置责任人1）在质质保师领领导下，负负责设备备和检验验试验装装置质控控系统的的控制；2）负责责设备和检检验试验验装置质质量控制制系统运运行情况况的监督督、检查查；指导导计量、设设备管理理人员执执行相应应管理制制度；3）组织织建立和和完善计
19、计量器具具台帐和和设备档档案；4）组织织计量器器具年度度周检计计划的编编制和实实施，组组织设备备大修和和更新计计划的编编制和实实施；5）定期期向质保保师报告告质量检检验系统统质控运运行情况况。负责检验验检测仪仪器仪表表、量具具样板的的完好；1.3.8检验人人员 11）负责责汽车改改装专用用材料的的入厂验验收检验验，并对对其保管管、发放放、使用用进行检检查和监监督； 22）负责责对汽车车改装过过程中各各工序、各各环节以以及工艺艺执行情情况进行行质量检检查；3）负责责对气密密性试验验和气瓶瓶强度支支架试验验综合性性能检查查；4）对不不合格的的材料、外外购、外外协件或或上道工工序的不不合格加加工件有
20、有权拒绝绝接受；5）及时时反馈和和处理质质量信息息。1.4管管理评审审 管理评评审每年年至少应应进行一一次，确确保质量量体系的的适应性性、充分分性和有有效性，满满足质量量方针和和目标要要求，并并保存管管理评审审记录。时时间由总总经理决决定。当当公司的的内外环环境发生生下述变变化时，总总经理可可以临时时增加管管理评审审。 a）质质量体系系运行的的初期或或质量体体系文件件换版，修修订时； b）公公司的组组织结构构，产品品类型或或国家的的法令，法法规发生生重大调调整或变变化时；c）发生生重大质质量事故故，顾客客投诉强强烈时等等。2 质量量保证体体系2.1总总则质量保证证体系文文件包括括：质量量保证手
21、手册、程程序文件件（管理理制度）、作作业（工工艺）文文件（如如作业指指导书、操操作规程程、工艺艺守则、工工艺卡等等）、记记录表卡卡等，质质量保证证体系文文件应符符合法规规、标准准和质量量方针、质质量目标标的要求求。2.2 质量保保证手册册2.2.1质量量保证手手册是企企业最高高层次指指令性文文件，由由企业法法人（或或其授权权代理人人）批准准发布，全全员遵照照执行。2.2.2质量量保证手手册应包包含以下下内容：1）术语语和缩写写2）体系系的适用用范围3）质量量方针、质质量目标标4）概述述质量保保证体系系文件的的结构层层次和相相互关系系5）应包包含质量量控制114个基基本要素素、质量量控制系系统、
22、控控制环节节、控制制点的要要求。2.3 程序序文件（管管理制度度）是质质量保证证手册的的支持性性文件，应应于质量量方针相相一致满满足质量量保证手手册基本本要素的的要求，并并且符合合本单位位的实际际情况，具具有可操操作性。2.4作作业（工工艺）文文件和质质量记录录应符合合许可项项目特性性，满足足质量保保证体系系实施过过程控制制需要。文文件格式式及其包包括的项项目、内内容应规规范标准准。2.5 质量量记录是是质量保保证体系系有效运运转的凭凭证，要要真实、客客观、完完整、清清晰、规规范，便便于查阅阅使用。2.6质质量保证证体系文文件由三三层组成成。第一层次次：手手册 第二层次次：程序序文件 第第三层
23、次次：作业业（工艺艺）文件件和质量量记录2.7质质量计划划（安装装工艺过过程卡）公司的质质量计划划以安装装工艺过过程卡的的形式进进行表述述，能够够有效控控制车用用气瓶安安装的安安全性能能，能够够依据各各质量控控制系统统要求合合理设置置控制环环节、控控制点以以满足车车用气瓶瓶安装的的特性和和本公司司的生产产实际，并并且包括括以下内内容：1） 控制内容容、要求求包括车车用气瓶瓶安装及及检验的的工序、技技术要求求等；2） 过程中实实际操作作要求；3） 质量控制制系统责责任人员员和操作作人员、检检验人员员的签字字及检验验结论等等。质量保证证体系组组织机构构图（）经理质保工程师设备和检验试验装置责任人焊
24、接责任人检验责任人材料、零部件责任人设计与工艺责任人公司行政政组织机机构图（二二）经理财务科质检科技术科生产科供应科办公室档案资料室改造车间3 文文件和记记录控制制3.1 总则则 对文件和和记录的的控制范范围、程程序、内内容作出出了规定定，保证证质量保保证体系系实施的的相关部部门、人人员及场场所使用用的受控控文件和和相关受受控记录录表格为为有效版版本。3.2 文件件和记录录的控制制范围 对质量量保证体体系的文文件和记记录控制制作出规规定，确确保在质质量控制制方面下下列文件件的充分分性、适适宜性： 11）车车用气瓶瓶安装质质量保证证手册及及其它体体系文件件（二级级、三级级文件）； 2）车车用气瓶
25、瓶安装质质量技术术文件，包包括制造造工艺、焊焊接工艺艺等作业业指导书书和检验验试验记记录报告告； 33）与车车用气瓶瓶安装有有关的外外来文件件，如国国家法规规、地方方法律、法法规、技技术标准准、规范范、图样样等； 44）产品品质量档档案和出出厂文件件；6）其他他管理性性文件，如如操作规规程、管管理制度度等。3.3文文件的编编制、审审批和发发放3.3.1手手册、程程序文件件由公司司质保师师组织人人员编写写并审核核，经理理批准发发布；其其它体系系文件由由技术人人员编制制，质保保体系各各责任人人审核；3.3.2安装装工艺等等技术性性文件由由专业技技术人员员组织编编制，质质保体系系各责任任人审核。3.
26、3.3上述述资料、文文件以及及外来文文件和资资料由使使用部门门主管审审核其适适用性和和发放范范围，经经质保师师批准后后，档案案资料室室进行分分类、备备案、登登记，发发放使用用。3.3.4产品品质量档档案和随随机文件件由质检检部整理理成册，档档案资料料室登记记，保存存产品质质量档案案，发放放随机文文件。3.3.5档案资资料室依依据经过过批准的的受控控文件清清单填填写文文件发放放登记表表，将将文件发发至各使使用部门门。文件件接收人人查验所所收文件件后，应应在文文件发放放登记表表上签签字。3.4文文件的更更改与换换版3.4.1文件件需更改改时，由由文件更更改提出出人填写写文件修修改单，报报质保办办，
27、并按按原审批批程序和和人员权权限进行行审批，档档案资料料室备案案、管理理。3.4.2档案案资料室室按文件件发放记记录发放放文件修修改单，文文件持有有人接到到文件修修改单后后，应在在修改内内容前作作出“更更改”标标识。3.4.3手手册经经过多次次更改或或需要大大幅度更更改时，应应进行换换版，由由质保师师提出建建议，经经理批准准后，重重新换版版、编印印，并更更换版号号，向监督督检验人人员报送送最新版版本的受受控文件件。3.4.4技术术性文件件的更改改，由各各责任师师审核，质质保师批批准。3.5文文件的管管理3.5.1保管管使用：各部门门负责建建立本部部门受受控文件件清单，受受控文件件领用者者或保管
28、管者，应应注意保保护所领领文件，以以防损毁毁，同时时要妥善善保管，任任何人不不得随意意修改、复复制，不不得将受受控文件件借给无无关人员员及非本本公司人人员。3.5.2调岗岗上交：使用人人调换岗岗位或调调离本公公司时，须须交回所所有领用用的文件件。3.5.3识别别：文件件的发放放者对文文件必须须予以识识别其有有效性，编编制“受受控文件件清单”；作废、无无效文件件必须及及时清理理上交，现现场不得得保留任任何无效效文件。3.5.4更换换：文件件破损已已影响使使用时，应应及时办办理更换换文件。更更换文件件时经质质保师批批准以旧旧换新，分分发号不不变，破破损文件件由收回回部门进进行作废废处理。3.5.5
29、补发：当发生生以下情情况，质质保师审审批后补补发： a、文文件发生生丢失时时，丢失失部门和和人员必必须在发发现文件件丢失的的两个工工作日内内向归口口管理部部门提交交书面报报告，说说明丢失失原因和和文件编编号、分分发号，申申请补发发文件。质质保师对对补发的的新文件件应重新新给定分发号号，并并在文文件发放放登记表表中对对原文件件注明丢失，同时时对新文文件进行行登记。 b、当当所发文文件数量量不能满满足使用用场所需需求时，由由使用部部门提出出书面申申请报各各文件归归口管理理部门，经经批准后后按程序序增发或或补发文文件。3.5.6文件借借阅时应应办理借借阅登记记手续，限限期归还还。3.6作作废文件件的
30、处理理3.6.1作废废文件由由方案资资料室负负责收回回，持有有者如需需保存，必必须经质质保师批批准，并并作出作作废标识识，防止止误用。3.6.2对已已过期作作废的内内外部文文件，当当无保留留价值需需销毁时时，应办办理审批批手续，编编制档案案销毁清清单，经经质保师师批准后后方可销销毁。3.7外外来文件件控制外来技术术标准、规规范及法法律、法法规，由由工艺和和设计责责任人负责审审查其适适用性和和有效性性，定期期编制有有效版本本目录报报质保师师批准并并更新原原有目录录，发至至有关部部门和人人员。3.8相相关程序序文件：文件和和记录控控制程序序4 合合同控制制4.1总总则对合同评评审的范范围、内内容、
31、合合同签定定、修改改、会签签程序和和要求作作出了规定定，确保保顾客的的要求，保保证订货货合同的的有效执执行，确确保用户户需求及及质量保保证条款款的严格格实施。4.2适适用范围围 本章适适用于公公司的订订单（包包括口头头订单）、合合同和标标书等的的评价。4.3工工作程序序4.3.1与产产品有关关的要求求的确定定 业务人人员应确确定与产产品有关关要求的的内容包包括： a)顾顾客明示示的产品品要求，包包括交付付、可用用性、价价格等； b)顾顾客隐含含的要求求； c)与与产品有有关的法法律、法法规的要要求（包包括本公公司产品品安全性性能的要要求）； d)与与公司确确定的任任何附加加要求。 根据以以上内
32、容容，业务务人员应应解答顾顾客的问问询。包包括向顾顾客提供供产品样样本和各各种法律律法规及及产品标标准要求求的咨询询。4.3.2与产产品有关关要求的的评审 业务人人员评审审与产品品有关的的要求。 评审的的时机应应在公司司向顾客客做出提提供产品品承诺之之前进行行（如提提交标书书、接收收合同或或订单以以及接收收订单或或合同的的更改） 评审的的目的应应确保： a）产产品的要要求得到到规定。 b）与与以前表表述不一一致的合合同或订订单的要要求已予予解决。 c）公公司有能能力满足足规定的的要求。 若顾客客的要求求未有形形成的文文件，如如口头订订单、电电话记录录等，在在接收顾顾客要求求前市场场开发部部应对
33、顾顾客的要要求进行行确认。确确认方式式一般采采用传真真确认。 若产品品要求发发生变更更，市场场开发部部应确保保相关文文件得到到修改、并并确保相相关人员员知道变变更的要要求。 评审的的形式： 一般合合同定定型产品品：价格格、供货货期都在在办公室室规定的的范围内内的评审审，由业务员员评定，市市场开发发部负责责人签字字。 特殊合合同（性性能要求求特殊、价价格、供供货期不不在办公公室规定定的范围围）：由由办公室室负责人人根据需需要组织织有关部部门的代代表以会会议的形形式评审审。评审审的结果果及采取取的措施施应得到到有关部部门与人人员的采采用。4.3.3顾客客沟通 对以下下有关方方面确定定并实施施与顾客
34、客沟通的的有效安安排： a)产产品信息息 b)问问询合同同或订单单的处理理c)顾客客反馈，包包括顾客客抱怨。4.4相相关程序序文件：合同控控制程序序5设计控控制5.1 总则 对设计计控制的的范围、程程序、内内容作出出规定，包包括图样样的设计计、审查查、产品品设计图图样的变变更等，保保证设计计文件符符合安全全技术规规范标准准的要求求。5.2 适用范范围适用于本本公司车用用气瓶安安装的设设计，适适用于本本公司参与与设计的的各级人人员。5.3产产品设计计控制5.3.1设计计范围：本公司车车用气瓶瓶安装维维修是依依据国家家或地方方有关法法律法规规和标准准以及TSGZ0004-2007特种设备制造、安装
35、、改造、维修质量保证体系基本要求、ISG R3001-2006压力容器安装改造维修许可规则、GB/T18437.1/2.2001燃气汽车改装技术条件、GB/T19240-2003压缩天然气汽车专用装置的安装要求、QC/T245.2002压缩天然气汽车专用装置技术条件等标准规范进行生产，在产品设计方面，只根据不同车型对气瓶安装位置、气瓶强度支架进行图样设计。5.3.2设计计过程质质量控制制根据不同同车型对对气瓶安安装位置置、气瓶瓶强度支支架所进进行的设设计应以以文件的的形式体体现，它它包括设设计图、技技术要求求、安装装使用说说明等，是是采购、生生产、安安装、检检验及服服务的指指导性文文件，应应达
36、到以以下要求求。1）符合合国家技技术规范范和标准准规定； 2).图形形表达正正确、统统一、完完整；3) 应应有设计计、审核核人员的的签字。5.3.3外来来设计文文件的控控制 外来来设计文文件，由由设计责责任人组组织相关关人员参参加，进进行审查查并确认认。1）审查查设计图图样上选选用的技技术标准准和验收收规范应应为现行行标准规规范，其其安装材材料选择择、结构构尺寸、检检验与试试验要求求符合法法规和标标准的规规定；2）检查查图形表表达是否否正确、统统一、完完整； 3）根据据公司的的制造能能力审查查外来文文件工艺艺性，是是否能满满足设计计文件的的要求。5.3.4材料料代用生产中，若若发生材材料与设设
37、计文件件不一致致时，应应办理材材料代用用手续。经设计人员同意可以代用，变更文件由材料、零部件责任人，设计、工艺责任人会签，涉及其它质控系统的由相应责任师审签。5.3.5设计计文件的的修改与发发放设计修改改由原设设计人员员进行修修改并记记录，简简单修改改设计人人员可直直接在图图纸上划划改并做做出标记记，包括括修改部部位、修修改日期期、修改改人签字字等；设设计文件件的发放放按质质保手册册的规规定执行行。5.4 相关程程序文件件：设计控控制程序序、文件与与记录控制制程序。6材料、零部件件控制6.1总总则本章对公公司车用用气瓶安安装用材材料（包包括原材材料、焊焊材、外外协外购购件等）的采购、验收、标识
38、、存放与保管、领用和使用，以及材料、零部件代用作出规定，确保车用气瓶安装用材料准确可靠，具有可追溯性。6.2 范围 适用于于车用气气瓶安装装材料和和采购的的质量控控制，包包括材料料、零部部件供方方的评价价、材料料、零部部件的采采购、验验收、标标识、存存放与保保管、领领用和使使用，以以及材料料、零部部件代用用等。6.3 质量控控制活动动6.3.1材料料供方评评价1）由供供应科选选择供方方，会同同材料责责任人、质量保证工程程师和材材料检验验员，对对供方进进行评价价；供应科科责任人人对其履履约能力力、信誉誉等方面面进行评评价；供应科科责任人人填写供供方评价价记录，材材料责任任人审核，材材料检验验员会
39、签签，质保保师确认认，供应科科建立、管管理合格格供方的的档案编编制合格格供方名名录。2）应定定期（每每年至少少一次）对对合格供供方进行行重新评评价；若若供方发发生变化化或供应应的材料料出现质质量问题题应增加加对该供供方的评评价频次次。即对对供方实实行动态态管理。6.3.2采购购 1）供应处处根据技技术部编编制，且且经材料料质控系统统责任人人审核的的采购计计划，在在合格供供方范围围内选择择供方，并并与其签签订采购购合同。采采购合同同应签明明质量保保证条款款，验收收方法和和质量争争端处理理等内容容； 22）特殊情情况下，需需在合格格供方以以外的厂厂家进行行采购时时，应进进行严格格控制，控控制措施施
40、包括：a 由由材料系系统质控控责任人人对与供供方签订订的合同同进行审审核，质质保师确确；b 增增加验收收检验项项目和批批次，必必要时实实施货源源处检验验；c采购过过程同时时进行供供方评价价，符合合条件的的可作为为合格供供方，列列入合格格供方名名录。6.3.3验收收入库6.3.3.11材料到到货后，应应及时通通知材料料检验员员、库房房保管员员，并将将材料的的质量证证明文件件，一齐齐交材料料检验员员。将实实物放在在待验区区域。6.3.3.22采购人人员、材材料检验验员、库库房保管管员对材材料共同同检查验验收。库库房管理理员、检验员员检查验验收并填填写“材材料入库库验收单单”。检检验员编编制公司司材
41、料代代号并标标记在材材料实物物上；材材料系统统质控责责任人审审签“材材料入库库验收单单”。6.3.3.33验收合合格的材材料，凭凭“材料料入库验验收单”及及其相关关文件办办理入库库手续，并并建立库库房台帐帐。6.3.3.44验收不不合格的的材料检检验员做做不合格格标识，并并按不不合格控控制程序序规定定进行处处置。6.3.4材料料保管6.3.4.11进库材材料应按按合格格、待验、不不合格分区，验验收合格格的材料料入库后后，分类类、分批批挂牌标标识、整整齐码放放。6.3.4.22材料存存放应有有防止锈锈蚀措施施。不锈锈钢及有有色金属属材料存存放时应应与黑色色金属等等其他材材料隔离离，存放放时应下垫
42、垫方木或或采取其其它离地地支撑措措施并保保持平衡衡。6.3.4.33验收合合格的材材料入库库后保管管员做好好管理，做做到帐、物物、证一一致。6.3.5材料发发放6.3.5.1领领料单上上必须注注明材料料编号、名名称、材材质、规规格、数数量等。6.3.5.2材材料发放放时，保保管员和和领料人人应认真真核对材材料编号号、名称称、材质质、规格格、数量量等，双双方及检检验员确确认签字字后方可可发料。6.3.6材料代代用1）生产产中，若若发生材材料与设设计文件件不一致致时，应应办理材材料代用用手续。经设计人员同意可以代用，变更文件由材料、零部件责任人，设计、工艺责任人会签，涉及其它质控系统的由相应责任师
43、审签。2）材料料变更后后，按变变更后的的材料进进行质量量控制和和出具质质量文件件。6.4相相关程序序文件：材料、零零部件控控制程序序7作业（ 工艺）控制7.1总总则为保证车车用气瓶瓶安装质量量，就必必须建立立一个运运行合理理、控制制严格的的工艺质质量控制制系统。7.2适适用范围围 适适用于公公司车用用气瓶安安装产品品的安装装方案审审查、工工艺文件件的编审审、工艺艺实施和和工装设设计的质质量控制制。7.3工工艺过程程控制7.3.1方案案审查设计与工工艺责任任师组织织安装方方案审查查，应有有相关人人员参加加。审查查内容应包包括公司司制造产产品材料料采购的的可行性性和制造造工艺可可行性等等。7.3.2工艺艺文件的的编审和修改1）工艺艺文件包包括通用用工艺守守则和安安装工序序过程卡卡等，由由技术人人员编制制，工艺艺责任师师审核。2）工艺艺文件编编制依据据：设计计文件、现现行的法法规标准准及用户户要求和和公司的的制造条条件。3）工艺艺文件的的修与