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1、辽宁汽车集团管理信息系统的战略规划实 验 报 告（一）一、 企业战略分析（一）摘要用户：拟建系统的名称：汽车销售管理信息子系统拟达到的目标：建立一个能提供汽车产品信息以及及时反馈汽车销售信息的管理信息系统（二）系统背景辽宁曙光汽车集团股份有限公司现在是国内知名的汽车及零部件集团、是“国家汽车整车出口基地企业”，辽宁省第二大汽车企业集团，拥有“曙光车桥及汽车零部件”和“黄海汽车”两大品牌。公司相继通过ISO9001、QS9000和TS16949国际标准认证，并拥有“国家名优产品保护品牌”、“国家重点新产品”、省“企业连续十五年重合同守信用单位”等多种荣誉称号，以综合实力最强、工艺水平最高、经济效
2、益最好成为同行业的排头兵。曙光汽车集团建立了符合公司法要求的组织结构，多年来一直按照公司法和中国证监会的有关要求开展经营活动，保证企业朝着正确、健康的方向发展。曙光汽车集团主导产品之一的“黄海”牌客车享誉中外；轻型汽车车桥也连续十年在全国轻型车桥市场占有率排名第一；公司生产的汽车制动器、齿轮、半轴、轴套类等汽车零部件也都在国内市场占据比较重要的地位，并同时面向国内和国际两个市场。公司目前的主营业务是紧紧围绕汽车产业链分成四大类：1、整车；2、汽车车桥系列（轻、重、微、轿）；3、汽车零部件；4、汽车贸易及维修,市场需求潜力巨大。为开拓国内国际市场，使汽车等产品更好的适应消费者的需求，决策人员应及
3、时获得各种销售信息，做出相应的决定。而以往的销售信息系统存在着人为传递销售信息速度慢，信息失真等问题，致使决策周期较长，晚于市场动态，或出现差错。为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化二、 企业组织与功能结构分析（一）组织结构分析1.组织结构 由董事长领导，总经理管理；下设七个部门：生产部、库管部、计划部、销售部、研发部、财务部、人力部。通常是由计划对市场进行分析，编制公司年销售计划，有生产部进行生产，销售部门进行销售。而此系统的销售管理工作还停留在手工模式，因此不能对公司的销售信
4、息进行及时的反馈，效率低下，信息失真，使得决策者不能做出正确的决策。新系统应该增加信息的查询和统计功能，既能够对销售的信息进行汇总，及时获得市场信息，又可以查询单个产品得信息，以方便公司决策者做出正确的决策。董 事 长总 经 理财务部人力部库管部销售部研发部计划部生产部 各地销售部曙光轿车黄海客车薪酬科 会计科成本科统计计划科调动科市场分析科信息资料流动物资流动资金流动组 织 结 构 图（二）功能结构分析销售管理系统销售计划管理销售订单管理销售统计库存管理市场分析编制销售计划订单登记订单有效性审查销售量统计出入库管理库存统计销售收入核算成品库存管理（三）组织/功能分析功能序号组织联系程度业务生
5、产部库存部计划部研发部销售部财务部人力部功能与业务1销售计划管理市场分析*编制销售计划*2销售订单管理订单登记*订单有效性审查*3销售核算和统计销售收入核算*销售量统计*4库存管理出入库管理*库存统计*组织/功能联系表图中：“*” 表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “” 表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “” 表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关。三、 企业主要业务流程分析（一） 业务流程图销售员订单信息审核退货通知单出库单发货通知单信息统计统计员会计人员发货员销售计划表表信息统计表制定销售计划出库审核发货通知单销售信息
6、处理产品销售量市场分析表订单（二）表格分配图库管部 销售部 财务部定货单准备订货单登记待收款应收账收款处理收款单存档应收款处理收款客户出库通知存档图1.4 表格分配图发票四、 企业信息化的必要性、可能性分析（一） 必要性分析为开拓国内国际市场，使汽车等产品更好的适应消费者的需求，决策人员应及时获得各种销售信息，做出相应的决定。而以往的销售信息系统存在着人为传递销售信息速度慢，信息失真等问题，致使决策周期较长，晚于市场动态，或出现差错。为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化（二）可能
7、性分析通过技术可行性分析、经济可行性分析、管理可行性分析，本系统的设计与开发在各种条件都是满足的。因此具备立即开发的可行性。五、企业信息化的阶段划分（一）建立U/C矩阵 数据类功能整车销售零件销售客户销售区域订单库存管理销售计划收入成本市场分析UUUCC销售查询UUUUC编制销售计划UUC订单登记CCC订单管理CCUUUU销售量统计UUUU销售收入核算UUUCC个别产品销售查询UUCUCC库存统计CU出入库管理U个别产品库存查询UUUUU（二） U/C矩阵的求解 数据类功能销售计划销售区域整车销售零件销售订单客户收入成本库存管理销售计划市场分析CCUUU销售查询CUUUU编制销售计划CUU销售
8、订单管理订单登记CCC订单管理CCUUUU销售统计销售量统计UUUU销售收入核算UUUCC个别产品销售查询UUUCCC库存管理库存统计UC出入库管理U个别产品库存查询UUUUU（三） 划分子系统 数据类功能销售计划销售区域整车销售零件销售订单客户收入成本库存管理销售计划市场分析销售计划子系统CCUUU销售查询CUUUU编制销售计划C销售订单管理子系统UU销售订单管理订单登记CCU订单管理CCUUUU销售统计销售量统计UUU销售管理子系统U销售收入核算UUUCC个别产品销售查询UUUCCC库存管理库存统计UC出入库管理U个别产品库存查询UUUUU 库存管理子系统 （四）信息系统结构图销售计划子系
9、统销售订单管理子系统库存管理子系统销售管理子系统管理信息系统可行性分析实 验 报 告（二）一、 新系统方案（一）系统的目标为开拓国内国际市场，使汽车等产品更好的适应消费者的需求，为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化，决策者需要一个能供每天提供最新信息，按实际需要具体分析产品和渠道，有着漂亮的应用界面、灵活快速、强大功能、简单操作，能非常好地维护并能管理庞大的业务数据，帮助决策者直观的研究销售信息做出决策的系统。（二）系统规划及初步方案销售信息管理系统建成后与集团内部各个与销售有关
10、的部门及各地的销售网点相互联系，使不同型号的汽车、零件的销售信息能够及时地传到相关决策部门及相关的销售部门。本系统需要各个部门及各地销售网点都配置专门的电脑、宽带联网及对网络技术熟悉的技术人员一名。本系统各分支共用一个系统界面，界面分为对内部相关部门页面及对外向客户开放页面。（三）系统的实施方案 本系统客户端拟采用Visual FoxPro6.0操作系统， 本系统由公司销售部与网络中心具体负责开发，历时约3个月。（四）投资方案集团将一次性投资50万元，在现有的基础上为各相关部门配置专用电脑及有关的各种网络硬件设备，完善软件环境。专用款项与计划实施日期拨付。（五）人员培训及补充方案 由于本系统按
11、实际需要具体分析产品和渠道，虽业务数据庞大，但应用界面简单漂亮、操作简单，可维护性能良好，所以每个部门只需配备一名电脑专业人员负责输入各种销售信息，并在必要时调整维护本系统。二、 可行性研究报告（一）技术可行性分析从技术上讲，现行的网络技术、计算机硬件和的飞速发展完全能完成本系统的功能要求。计算机技术的广泛推广使计算机管理变为可能, 利用网络进行运作也是将来的必然。本系统利用互联网传递、收集信息，将其汇总然后进行统一的分析处理。企业现有电脑无论是硬件还是软件都能够满足条件，而宽带联网使得信息可以高速传递，网络的数据加密技术的发展无疑为数据安全保密传递提供了保证。本系统的设计与开发在技术、硬件设
12、备以及网络应用上的条件都是满足的。因此，本系统的开发在技术上是可行的。（二）经济可行性分析随着高科技的发展，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。硬件在集团现有的基础上购置，软件环境则利用集团现有的即可，不需要很大的投入。本系统一旦开发，可以代替人工进行许多繁杂的劳动；节省许多繁琐的数据统计所消耗的时间；大大的提高销售信息的传递效率。系统操作简单，易于维护和调整，所需人员较以往有所减少，培训容易；系统采用先进的管理系统开发方案，充分利用企业现有资源，提高系统的应用效果，将为公司带来可观的收益。所以，本系统在经济上是可行的。（三）管理可行性分析 本系统主要采用计算机处理，网络传递方式，
13、在人员方面只需初级信息的输入及对系统的人为维护和调整，因此工作人员较少，易于管理。上级决策者，中层管理者对此系统的开发表示积极的赞成。系统的开发与使用与现行的管理制度没有冲突，并且集团对员工管理的规章制度比较完善，这些为严格的管理打下了良好基础。因此，本系统的开发在管理上是可行的。三、 结论 销售信息系统依据已有的软件环境及对现有硬件环境的完善条件下，对数据库、互联网及各项网络技术进行灵活运用，在技术、经济、管理完全可行的状态下构造开发专业的销售信息管理系统，可以满足决策者和各个相关部门对销售信息快速传递，完整分析，直观体现需要，并帮助决策者做出及时正确的决策，是集团在商业的战场上位于强者之林
14、。管理信息系统的系统分析实 验 报 告（三）一、现行系统数据流程分析（一）数据流程图 销售人员 订单销售计划表退货通知单发货通知单出库单发货通知单市场分析表信息统计表 订单销售数据数据流程图统计人员会计人员发货人员订单审核销售信息处理出库审核信息统计销售计划制定（二）数据字典（1）数据元素的定义：编号名称别名类型长度I-01产品序号FITTNGS-NO字符型20I-02产品名称NAME字符型20I-03产品价格PRICE字符型3I-04产品产地ADDRESS字符型30（2）数据结构的定义名称编码简述组成原料入库单DS1记录原料入库的情况货物编号，金额，供应商，配件代码，配件名称，配件规格，订货
15、数量成品出库单DS2记录成品出库情况货物编号，金额，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量原料出库单DS3记录原料出库的情况货物编号，金额，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量成品入库单DS4记录成品入库的情况货物编号，金额，供应商，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量领物单DS5记录销售中心领取成品情况货物编号，配件代码，配件名称，配件规格，配件数量领料单DS6记录生产部门领取原料情况货物编号，配件代码，配件名称，配件规格（3）数据流的描述编号名称简述来源去向组成流量高峰流量D-01订单 销售人员根据预计销售情况填写的订货信息销售员模块订单审核产品序号+产品名称+价格+数量+日期约1次/
16、天约2次/天D-02出库单库管员根据订单填写的产品出库信息订单审核出库审核产品序号+产品名称+价格+数量+日期约1次/天约2次/天D-03发货通知单库管员根据出库审核填写的产品发货信息出库审核信息统计产品序号+产品名称+数量+发货日期约1次/天约2次/天D-04退货通知单经审查不合格的定单信息审查销售人员模块产品序号+产品名称+数量+日期约2份/日约5份/日D-05信息统计表经统计的数据信息统计销售信息处理模块产品序号+产品名称+价格+数量+日期约1次/天约2次/天D-06市场分析表经过分析的销售数据销售数据计划制定处理模块产品序号+产品名称+数量+日期约1次/天约2次/天D-07销售计划表经
17、过计划处理的销售表计划制定处理销售人员模块产品序号+产品名称+价格+数量+日期约1次/天约2次/天（4）处理逻辑描述编号名称简述输入输出处理处理频率P-01订单审核审核订单是否合格销售员出库单产品序号+产品名称+价格+数量+日期1次/天P-02出库单审核审核出库单是否有误与是否合格出库单合格出库单审核出库单，确认无误送至销售处理模块1次/天P-03信息统计对之前所得信息进行统计发货通知单信息统计表产品序号+产品名称+价格+数量+日期1 /天P-04销售信息处理对审核合格的出库单作销售处理信息统计表销售数据对信息统计表进行销售处理，对销售统计表中的数据进行统计，最后储存起来1次/天P-05计划制
18、定处理分析销售数据市场分析表分析各类产品销售数据统计其各类产品销售数量，制定市场分析表 1次/天（5）数据存储的描述编号名称简述组成关键字相关的处理F-01销售数据存储销售数据表产品序号+产品名称+数量+日期产品销售数量P-04+P-05（6）外部实体描述编号名称输入输出备注S01销售人员各种信息订单各销售点的销售人员S02统计人员各种信息信息统计对各种信息进行汇总S03会计人员会计信息报表对会计信息进行记录S04发货员发货通知单产品将货物发送出去二、新系统的逻辑结构（一）确定系统目标为使汽车等产品更好的适应消费者的需求，为使决策者既可以得到总结性的信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据
19、，依据使用者的需要出发做出正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化，节省成本和日常费用开支，提高工作效率，减轻劳动强度，提高信息处理速度和准确性，建立有着漂亮的应用界面、灵活快速、强大功能、简单操作，能非常好地维护并能管理庞大的业务数据，帮助决策者直观的研究销售信息做出决策的系统。（二）确定新系统的业务流程销售部订单信息审核退货通知单出库单发货通知单信息统计统计员会计人员发货员销售计划表表信息统计表制定销售计划出库审核发货通知单销售信息处理市场分析表总的信息查询总查询表销售信息订单新业务流程图询顾客信息 、数值范围和精度要求等口为键盘2表格分配图库管部 销售部 财务部定货单准备订
20、货单登记待收款收款处理收款单存档应收款处理收款客户出库通知存档应收账销售计划生产销售计划书发票系统查询图1.4 表格分配图（三）确定新系统的数据和数据流程1数据流程图销售人员发货人员会计人员统计人员 订单销售计划表信息统计表退货通知单发货通知单出库单D-0发货通知单市场分析表总查询表订单销售数据新数据流程图信息统计出库审核订单审核销售计划制定总信息查询销售信息处理2数据字典（1）数据元素的定义：编号名称别名类型长度I-01产品序号FITTNGS-NO字符型20I-02产品名称NAME字符型20I-03产品价格PRICE字符型3I-04产品产地ADDRESS字符型30（2）数据结构的定义名称编码
21、简述组成原料入库单DS1记录原料入库的情况货物编号，金额，供应商，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量成品出库单DS2记录成品出库情况货物编号，金额，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量原料出库单DS3记录原料出库的情况货物编号，金额，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量成品入库单DS4记录成品入库的情况货物编号，金额，供应商，配件代码，配件名称，配件规格，订货数量领物单DS5记录销售中心领取成品情况货物编号，配件代码，配件名称，配件规格，配件数量领料单DS6记录生产部门领取原料情况货物编号，配件代码，配件名称，配件规格（3）数据流的描述编号名称简述来源去向组成流量高峰流量D-01订单
22、销售人员根据预计销售情况填写的订货信息销售员模块订单审核产品序号+产品名称+价格+数量+日期约1次/天约2次/天D-02出库单库管员根据订单填写的产品出库信息订单审核出库审核产品序号+产品名称+价格+数量+日期约1次/天约2次/天D-03发货通知单库管员根据出库审核填写的产品发货信息出库审核信息统计产品序号+产品名称+数量+发货日期约1次/天约2次/天D-04退货通知单经审查不合格的定单信息审查销售人员模块产品序号+产品名称+数量+日期约2份/日约5份/日D-05信息统计表经统计的数据信息统计销售信息处理模块产品序号+产品名称+价格+数量+日期约1次/天约2次/天D-06市场分析表经过分析的销
23、售数据销售数据计划制定处理模块产品序号+产品名称+数量+日期约1次/天约2次/天D-07销售计划表经过计划处理的销售表计划制定处理销售人员模块产品序号+产品名称+价格+数量+日期约1次/天约2次/天D-08总查询表所查询的产品信息总的信息查询销售人员模块产品序号+产品名称+价格+数量+日期1次/天2次/天（4）处理逻辑描述编号名称简述输入输出处理处理频率P-01订单审核审核订单是否合格销售员出库单产品序号+产品名称+价格+数量+日期1次/天P-02出库单审核审核出库单是否有误与是否合格出库单合格出库单审核出库单，确认无误送至销售处理模块1次/天P-03信息统计对之前所得信息进行统计发货通知单信
24、息统计表产品序号+产品名称+价格+数量+日期1 /天P-04销售信息处理对审核合格的出库单作销售处理信息统计表销售数据对信息统计表进行销售处理，对销售统计表中的数据进行统计，最后储存起来1次/天P-05计划制定处理分析销售数据市场分析表分析各类产品销售数据统计其各类产品销售数量，制定市场分析表 1次/天P-06总查询查询数据销售计划表总查询表对产品的所有信息进行查询1次/天（5）数据存储的描述编号名称简述组成关键字相关的处理F-01销售数据存储销售数据表产品序号+产品名称+数量+日期产品销售数量P-04+P-05（6）外部实体描述编号名称输入输出备注S01销售人员各种信息订单各销售点的销售人员
25、S02统计人员各种信息信息统计对各种信息进行汇总S03会计人员会计信息报表对会计信息进行记录S04发货员发货通知单产品将货物发送出去3处理功能的分析与表达判断（决策）树描述处理逻辑条件项 各种型号的车或零件 库存量 需求量 实施措施 需求量库存量 扩大生产量 整车 =500 需求量=库存量 正常生产 需求量库存量 适量减小生产量 库存量 扩大生产量车桥及各种 =1000 需求量=库存量 正常生产零部件 需求量库存量 适量减小生产量 =1000 将库存量增加至1000三、确定新系统的功能模型销售订单管理销售管理库存管理销售计划管理总销售查询编制销售计划订单登记订单有效性审查订单汇总查询销售量统计
26、销售收入核算销售量查询库存统计出入库管理市场分析销售管理库存查询管理信息系统系统设计实 验 报 告（四）一、 系统总体方案设计(一)系统结构模块设计1系统结构模块结构图1系统结构模块结构图代表控制信息的传输代表数据的传输代表直接调用代表判断调用销售管理信息MIS库存管理销售管理销售订单管理销售计划管理2各个模块的IPO图其他.N.开始循环退出系统显示工作结束销售计划管理选择显示系统错输入功能代码0，1，2，3，4，其它 可调用模块 计划， 库存，销售，订单输出 销售信息 上层调用模块 无IPO图系统：销售系统模块：主控设计人：日期：2007-12-180.Y.显示系统功能12销售订单管理功能选
27、择3销售管理4库存管理局部注释项注释模块：销售计划管理系统：销售管理信息MIS设计人日期：2007.12.18上层调用模块 销售管理信息模块 输入 销售市场销售数额输出 销售计划可调用的模块 无销售计划管理退出系统选择显示错显示数额处理过程说明查询销售计划信息IPO图. Y . N .局部注释项注释功能选择. Y . N .输入市场销售数额是否增加预计销售额？模块：销售订单管理系统：销售管理信息MIS设计人：日期：2007.12.18上层调用模块 销售管理信息模块 输入 订单用户名输出 产品订单表可调用的模块 无订单管理退出系统选择显示错显示订单信息结果处理过程说明查询销售订单信息IPO图.
28、Y . N .局部注释项注释功能选择. Y . N .输入订单用户名是否有此订单？模块：销售管理系统：销售管理信息MIS设计人：日期：2007.12.18上层调用模块 销售管理信息模块 输入 销售编号输出 处理过的销售信息可调用的模块 无输入销售编号循环退出系统选择显示错输入销售数量、销售单价处理过程说明查询销售信息IPO图. Y . N .局部注释项注释功能选择销售管理. Y . N .模块：库存管理系统：销售管理信息MIS设计人：日期：2007.12.18上层调用模块 销售管理信息模块 输入 库存信息输出 库存警报信息可调用的模块 无库存查询是否达到扩大生产点？退出系统提示扩大生产信息处理
29、过程说明查询库存信息IPO图. N .局部注释项注释库存业务.Y .二、 代码设计方案类型：区间码 功能：为查询各种销售信息使用范围：查询销售信息时用到产品代码：代码共六位，第一位为车的种类，用英文单词开头大写字母表示，例：B代表客车、J表示越野吉普车；二至四位为该车的型号，以每个字的汉语拼音首写表示，例：tzz表示挑战者；第五位表示颜色，用数字表示，例：1是红色、2是宝蓝色、3是黑色等；第六位表示产品种种类，用数字表示，例：1表示整车、2表示车桥、3以后的数字分表示车的各种零部件。 J tzz 1 1 表示：红色越野吉普挑战者红色整车 产品种类：整车 产品颜色：红色 型号：挑战者 车的种类：
30、越野吉普三、 输入输出设计及菜单设计（一）输入设计1输入项目：订货单编号、客户名、订货编号、销售折扣、销售单价、销售额、销售地区2输入人员：输入人员为各个销售地区的销售人员。3主要功能要求（1）控制输入量。输入数据为选择数据，在有特殊要求时为文字数据，且只输入基本信息。（2）减少输入延迟。可采用周转文件、批量输入等方式减少延迟。（3）减少错误。采用多种输入校验和有效性验证技术，以减少输入错误。（4）界面简单易懂，灵活快速。界面尽量让使用者看过一次就能明白使用过程，且选用多种输入方式。4输入校验1客户名：视觉校验：输入的同时由计算机打印或显示输入数据，与原始单据进行比较。2产品编号：视觉校验：输
31、入的同时由计算机打印或显示输入数据，与原始单据进行比较。3销售额：对照校验：输入的数据与基本文件数据相核对，检查两者是否一致。4售货地区：检验位检验：设定校验码，又计算机自行检验是否正确。5. 特殊要求：视觉校验：输入的同时由计算机打印或显示输入数据，与原始单据进行比较。销售记录查询订单编号销售地区特殊要求查询产品编号退出 客户名称其中订单编号、产品、客户名称、特殊要求为文字输入，销售地区为选择出入。（二）输出设计1输出项目：销售单价、销售数额、销售量、库存量2输出接受者：销售计划部门，生产部门，与销售相关的其他部门3输出要求：输出设备介质：打印机、显示器、绘图仪、卡片输出机等。输出格式：表格
32、、图形和文件。数值范围：0至100万元。精度要求：要求金额以万元为单位，精确到小数点后一位，采取四舍五入；销售数额以辆或件为单位，精确到个位。 订单编号客户名称产品单价产品数量产品折扣销售量客户要求日期（三）菜单设计主菜单子菜单功能查询产品查询查询各种产品的相关信息、价格等代码查询查询各种产品的相应代码销售计划查询销售计划、计划生产的产品数量种类订单查询查询、统计各种产品的订单销售信息查询销售单价、销售数量、折扣额、销售量销售地区查询各销售地的产品销售情况库存信息查询库存产品的种类数量表格视图显示有关的表单编辑剪切用于剪切想用信息撤销撤销已执行操作清除清除当前格式等操作帮助关于软件说明提示本软件的使用视图