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1、从7-111连锁锁便利店店看第三三利润源源httpp:/m20007-9-110 111:554:114 采采编:llaozzhanng电话:0371-66929795 66929796 669297979月9日河南济钢品种钢 发改委:钢市供需总体平 9月6日河南济钢建筑钢 9月5日安钢部分钢材产 9月5日河南济钢建筑钢 9月4日河南济钢建筑钢 从7-111连锁锁便利店店看第三三利润源源 继继生产管管理和营营销管理理外,物物流管理理因其能能大幅度度降低成成本和各各种与商商品流动动相关的的费用,从从而成为为连锁企企业创造造利润的的第三大大源泉。全全球最大大的连锁锁便利店店7-111就是是通过其其
2、集中化化的物流流管理系系统成功功地削减减了相当当于商品品原价110%的的物流费费用。目目前,它它共设立立230000个个零售点点,业务务遍及四四大洲二二十个国国家及地地区,每每日为接接近30000万万的顾客客服务,775年来来一直稳稳踞全球球最大连连锁便利利店的宝宝座。日前前,7-11与与广州地地铁二号号线全面面合作,在在地铁二二号线首首期开通通的九个个站内同同时开张张9家店店铺。至至此,77-111在南中中国地区区总店数数达到1127家家,其中中广州991家,深深圳366间。在在扩张的的同时,77-111先进的的物流管管理系统统也一并并蔓延至至内地,从从而为其其带来了了另一个个利润增增长点。
3、物流路径集约化事实上,对零售业而言,中国目前物流服务水准或多或少在短期内是由处于上游的商品生产商和经销商来决定的,要改变他们的经营意识和方法无疑要比企业自身的变革困难、复杂并漫长。这种情景与当初日本7-11在构筑物流体系所处的环境类似。为此,7-11改变了以往由多家特约批发商分别向店铺配送的物流经营方式,转为由各地区的窗口批发商来统一收集该地区各生产厂家生产的同类产品,并向所辖区内的店铺实行集中配送。设立区域配送中心但尽管如此,对于盒饭、牛奶等每日配送的商品,各产品窗口企业向各店铺的配送费用依然很高。对于这一点,7-11开始将物流路径集约化转变为物流共同配送系统,即按照不同的地区和商品群划分,
4、组成共同配送中心,由该中心统一集货,再向各店铺配送。地域划分一般是在中心城市商圈附近35公里,其他地方市场为方圆60公里,各地区设立一个共同配送中心,以实现高频度、多品种、小单位配送。实施共同物流后,其店铺每日接待的运输车辆数量看从70多辆下降为12辆。另外,这种做法令共同配送中心充分反映了商品销售、在途和库存的信息,7-11逐渐掌握了整个产业链的主导权。在连锁业价格竞争日渐犀利的情况下,7-11通过降低成本费用,为整体利润的提升争取了相当大的空间。度身定造物流体系当然,值得指出的是,经营规模的扩大以及集中化物流体制的确立虽然由7-11主导,但物流体系的建设却是由合作生产商和经销商根据7-11
5、的网点扩张,根据其独特的业务流程与技术而量身打造的。这些技术有订发货在线网络、数码分拣技术、进货车辆标准化系统及专用物流条形码技术等。在日本,7-11的点心配送都是由批发商A公司承担。起初,它们利用自己的一处闲置仓库为7-11从事物流活动,并安排了专门的经营管理人员。但随着7-11的急剧扩张,A公司为了确保它的商品供应权,加大了物流中心的建设和发展,在关东地区建立了四大配送中心。每个配送中心为其临近的500家左右店铺配送所有点心,品种大概在650-700个之间。每天早上,8点至10点半从生产企业进货,进货的商品在中午之前入库。为了保证稳定共货,每个配送中心拥有4天的安全库存,在库水准根据销售和
6、生产情况及时补充。中午11点半左右配送中心开始安排第二天的发货,配送路线、配送店铺、配送品种、发货通知书等及时地打印出来,交给各相关部门。同时,通过计算机向备货部门发出数码备货要求。设置配送流程以分钟计算从一个配送小组的物流活动时间看,一个店铺的备货时间大约要65秒,货运搬运时间大约花费5-6分钟。从点头分拣到结束需要15分钟,所有170个-180个店铺要4个多小时,即整个物流活动时间大约为4个小时(不算货车在配送中心停留等待出发的时间)。货车一般在配送中心停留一晚,第二天早上4点半到5点半,根据从远到近的原则配送到各店。最早一个到店的货车时间应该是上午6点钟,运行无误的话,店铺之间的运行为1
7、5分钟距离,加上15分钟的休息时间,每个店铺商品配送需要的时间为半个小时。也就是最迟在早上9点半或10点半左右,完成所有店铺的商品配送任务。从每辆车的配送效率看,除了气候特殊原因,平均每辆车配送商品金额为75万日元,装载率能稳定达到80%。配送中心每月平均商品供应为50亿日元,相当于为每个店铺供应100万元的商品。货车运行费用每天为2.4万日元,相当于供应额的3.2%,处于成本目标管理值3.0%-3.5%范围之内,为7-11压缩了大量的物流成本。现在,7-11已经实现一日三次配送制度。其中包括一次特别配送,即当预计到第二天会发生天气变化时对追加商品进行配送。这些,使7-11及时向其所有网点店铺
8、提供高鲜度、高附加值的产品,从而为消费者提供了更便利、新鲜的食品,实现了与其他便利店的经营差异化(续)“7-11”便利店特许经营案例 “7-11”公司是世界上最大的便利店特许组织,至1992年底,该公司在全世界22个国家和地区拥有13590个分支店。在我国的深圳,该公司自1992年起,就开始以自营的方式开展业务,并以出售区域特许权的方式在中国开展特许业务。为分店着想的特许制度“7-11”便利店的店铺营业面积按总部统一规定,基本上为100平米。商店的商品构成为:食品75%,杂志、日用品25%。商店的商圈为300米,经营品种达300种,都是比较畅销的商品。另外,总部每月要向分店推荐80个新品种,使
9、经营的品种经常更换,能给顾客以新鲜感。商店内部的陈列布局,由总部统一规定、设计。商店的建设、管理遵循四项原则:A.必须商品齐全;B.实行限度管理;C.店内保持清洁明快;D.亲切周到的服务。这四项原则即是7-11便利店成功的秘诀。“7-11”特许制度成功之处“7-11”便利店成功的特许制度包括以下内容:(1)培训受许人及其员工“7-11”公司为了使受许人适应最初的经营,消除他们的不安和疑虑,在新的特许分店开业之前,对受许人实行课堂训练和商店训练,使其掌握POS系统的使用方法、接待顾客的技巧、商店的经营技术等。另外,总部还应店主的要求,为提高员工、临时工的业务经营能力,围绕商店营运和商品管理、接待
10、顾客等内容,集中进行短期的基础训练。(2)合理进行利润分配毛利分配的原则是:总部将毛利额的57%分给24小时营业分店(16小时营业的为35%),其余为总部所得。商店开业5年后,根据经营的实际情况,还可以按成绩增加1%-3%,对分店实行奖励。如果毛利率达不到预定计划,分支店可以保证得到一个最低限度的毛利额,保证其收入。(3)给予多项指导总部对分支店进行开业前的市场调查工作,并从经营技巧培训、人才的招募与选拔、设备采购、配货等方面对分支店给予支持。总部还指导分支店的日常经营、财会事务等工作。总部还负责向分店提供各种现代化的信息设备及材料。加入“7-11”体系的程序(1)公司接待潜在受许人负责接待的
11、总部人员为了能使来访者成为受许人,向他们仔细介绍公司特许权的情况,并与之认真协商。(2)介绍“7-11”便利店的详细情况A调查店址:为确定能否作为分支店经营场所,总部要进行商圈、市场等方面的详尽调查,并将搜集的数据认真加以分析、研究;B说明特许合同的内容:就特许权的各项内容和规定,逐条解释说明;C签订特许合同:在申请人充分研究了业务内容和合同内容,并决定加入后,正式签定合同。(3)商圈的设计与装修设计部门详细研究了顾客的经营对策后,设计商店装修方案。(4)签订建筑承包合同商店设计完成后,总部负责介绍建筑施工公司,并负责签订建筑承包合同,同时协助进行融资。(5)准备开业在施工的同时,订购各种设备
12、和柜台,并进行店内布局设计和促销准备工作。(6)店主培训就开业所必需的准备事项、计算机系统的操作管理、商店营运技巧等,对店主进行培训指导,使其真正掌握。(7)开业前的商品进货及陈列此时总部有关人员亲临商店,选择供应商,提供进货信息,传授陈列技巧。(8)交钥匙在开业前一天,将商店的钥匙与竣工证书一同交给店主。(9)开业将开业的广告宣传品通过各种途径发放。(10)开启信息系统连通商店的计算机终端与总部的主机,指导和支持商店的营运。(11)现场支持人员对各分店进行巡回指导及时对巡回过程中发现的分支店经营中可能出现的问题进行协助解决。毕晶7111便利店店:用方方便打动动消费者者日期:220066-11
13、1-100 177:333:511 来来源: 作作者:陈陈闻瑾进入入论坛 7-111之所所以受到到青睐,是是因为其其处处站站在消费费者的角角度,为为消费者者着想。 “你知知道7-11是是哪个国国家的吗吗?” “日本本的便利利店啊,在在全球都都有好多多店铺呢呢。” 我在中中国的一一个朋友友和他的的同事非非常喜欢欢吃7-11便便当,但但是当我我问起77-111起源于于哪个国国家时,他他们1000%的的回答都都认为77-111是纯正正的日本本便利店店。这一一认识上上的误区区,相信信很多人人都会存存在,这这就更加加证明了了日本人人善于经经营,善善于利用用整合传传播营销销,将起起源于美美国的77-111
14、,以独独特的营营销方式式迅速在在全球占占领了市市场。以以至于现现在,提提到7-11的的时候,没没有人能能想到会会起源于于美国。 事实上上,7-11起起源于美美国,发发展成熟熟于日本本,目前前已成为为全球第第一连锁锁便利店店巨头。据据日本77111网站介介绍,截截至20006年年6月末末,7-11在在全球拥拥有3004733家店铺铺,截至至20006年88月末,在在日本国国内的总总店铺数数高达1114666家,日日本第二二大便利利店罗森森的店铺铺数量也也仅为882055家。仅仅在日本本东京,7-11的数量就高达1488家。截止今年3月,日本国内的便利店总数为41645家,而日本7-11占据了近三
15、分之一的市场份额。 7-111开创创日本零零售业态态先河 日本77-111的发展展,追溯溯起来伊伊藤洋华华堂功不不可没,伊藤洋华堂为其在全球便利店中称雄奠定了良好的基础。便利店简称CVS,是超级市场发展到相对成熟的阶段后,从超级市场中分化出来的一种零售业态。 20世世纪700年代以以前的日日本零售售市场,当当时以私私家经营营的小店店铺为主主要形式式,采取取“朝九九晚五”的的营业时时间,没没有一个个完全成成型的经经营模式式,同期期日本国国内的零零售市场场比较混混乱。 19770年末末,伊藤藤洋华堂堂以首都都圈为中中心开始始向日本本零售业业进军。在在大量调调查的基基础上发发现,日日本的地地方中小小
16、型零售售店的经经营模式式十分落落后,跟跟不上时时代发展展的步伐伐。因此此,他们们不断增增加和地地方中小小型零售售店谈判判的机会会,面对对新的大大规模零零售店铺铺法,根根据地方方中小型型零售店店铺的实实际情况况提出新新的经营营主张。当当时,与与地方中中小型零零售店进进行谈判判的就是是现在SSEVEEN&II HLLDGSS公司的的总经理理铃木敏敏文先生生(当时时任伊藤藤洋华堂堂总经理理)。 在探索索与中小小型零售售店共同同繁荣模模式的道道路上,为为提高小小型零售售店的生生产能力力,寻求求激活生生产能力力的方法法,铃木木敏文困困难重重重。当时时(19970年年初)的的北美,440000家店铺铺正在
17、展展开中的的Souuthllandd公司已已经出现现,并仍仍然处于于持续增增长状态态,该公公司即为为7-111。 美国77-111的经营营管理模模式引起起了铃木木敏文的的极大兴兴趣。同同期他在在对7-11的的经营管管理模式式进行了了深入仔仔细的观观察后,发发现了其其独具特特色的经经营体系系和诀窍窍,为了了学习该该经营模模式而将将其引入入日本国国内,伊伊藤洋华华堂与SSoutthlaand公公司合作作,在日日本设立立了“株株式会社社Yorrk sseveen”。事事实上,将将这种新新的经营营模式引引入国内内,曾遭遭到伊藤藤洋华堂堂内部的的强烈反反对;而而且,与与Souuthllandd公司谈谈判
18、的过过程也是是非常艰艰难的。 日本国国内的反反对观点点是,便便利店这这种经营营模式引引入日本本时期尚尚早。从从美国的的发展历历史情况况上来看看,便利利店的生生存环境境必须在在大规模模超级市市场的发发展完全全成熟后后,连锁锁店的经经营模式式开始步步入正轨轨的情况况下导入入日本比比较适宜宜。因此此有很多多人针对对引进美美国7-11的的行为持持反对态态度。 在这样样艰苦的的环境下下,铃木木敏文下下决心导导入7-11,“与与中小零零售店的的近代化化、活性性化以及及大型店店的共同同繁荣的的实现”成成为了日日本7-11的的经营理理念。在在经营模模式上,将将店铺营营运连锁锁化、系系统化,从从而提高高生产能能
19、力。一一切从顾顾客角度度出发、根根据顾客客需求实实现灵活活应变成成为了日日本7-11的的基本方方针。 为此,日日本7-11结结合本国国实情确确立了适适合日本本本土经经营的FFC(特特许经营营)的经经营模式式。所以以,19974年年5月,日日本7-11的的第一家家店铺在在东京都都江东区区的丰洲洲开店了了。 日本77-111开始创创业于119733年,正正式问世世的店面面诞生于于第二年年。日本本7-111可以以成为日日本零售售业的一一个纪元元年,因因为这一一年的99月,日日本公布布中小零零售业振振兴法,同同年100月,大大规模零零售店铺铺法被公公布。利利好政策策的出台台,为其其日后的的发展提提供了
20、广广阔的空空间。随随后,日日本7-11在在国内开开始布局局,并以以全新的的业态模模式开创创先河,得得到了日日本消费费者的青青睐。某某种程度度上,77-111被日本本引进并并成熟运运作之后后,7-11就就已经完完全成为为日本的的代名词词。 方便性性是7-11成成功的秘秘诀 尽管77-111便利店店在价格格上稍高高于其他他店铺,却却仍然每每日客源源不断,深深受顾客客青睐与与好评,并并在广大大民众中中结下了了良好的的口碑,他他们的成成功秘诀诀究竟在在哪里呢呢? 一个便便利店能能否生存存的第一一条件就就是方便便性,可可以说这这是一个个便利店店充满生生命力的的原因所所在。每每日244小时通通宵营业业即为
21、便便利店的的主打。随随着人们们生活的的不断需需要,便便利店的的服务范范围也在在不断扩扩大,现现在的日日本便利利店集日日杂百货货、代收收水电费费、邮递递等业务务于一体体。甚至至不久的的将来,在在日本便便利店买买汽车也也不会令令人惊奇奇。日本本的便利利店正在在不断改改变自己己的经营营方式并并告诉消消费者什什么是方方便的真真正含义义。 7-111推出出的便民民服务,让让顾客更更深切地地体会到到了“方方便”的的含义,充充分做到到了一切切为顾客客着想。例例如,洗洗手间免免费对顾顾客开放放,免费费使用停停车场等等。只要要有需求求,不必必购买商商品,也也不必和和店员打打招呼,就就可使用用便利店店的设施施。事
22、实实上,免免费使用用的人只只占少数数,或是是一个面面包、饭饭团子,或或是一瓶瓶水,消消费者均均会从店店内买一一些东西西回去。 便利店店的营业业时间早早已由SSEVEEN-EELVEEN的时时代(从从早7点点到晚111点),发发展到了了24小小营业,根根据店铺铺地点不不同,每每家店铺铺的黄金金营业时时间也不不同。靠靠近公司司周边的的7-111便利利店,每每日早晨晨及中午午,为一一天的黄黄金时段段。大量量的消费费者到便便利店买买便当以以及饮料料。另外外,靠近近居民区区的7-11店店铺,夜夜间往往往是营业业的黄金金时间段段,由于于日本公公司加班班的现象象极其普普遍,很很多人的的夜宵几几乎都在在回家途
23、途中的便便利店购购买,这这一点充充分体现现了便利利店的特特性。 除此之之外,有有时便利利店还有有一种“安安全”作作用。据据青森县县的一名名女性讲讲,上大大学一年年级时,由由于在学学校图书书馆呆得得太晚,回回家路上上被一名名可疑男男子盯上上,心里里十分紧紧张,当当看到灯灯光明亮亮的便利利店便一一头钻了了进去,现现在回想想起当时时见到店店员的亲亲切感,仍仍感到十十分难以以忘怀。 营销卖卖点吸引引消费者者 20006年,是是日本77-111开店的的第322个年头头。322年间为为实现“一一切以顾顾客的需需求为转转移”的的经营宗宗旨,他他们确立立了“三三个中心心”、“四四个原则则”的运运营战略略目标。
24、 所谓三三个中心心,首先先是以顾顾客为中中心组织织经营,在在满足顾顾客需求求的前提提下,充充分发挥挥零售业业的主导导作用,把把定制营营销带到到零售业业中。日日本7-11处处处从消消费者的的心理出出发,考考虑到消消费者群群体的购购物习惯惯及消费费嗜好,不不仅将上上班族归归类为“加加班时经经常购买买零食为为宵夜”的的消费层层,让靠靠近上班班族的77-111便利店店夜间增增加零食食。考虑虑到顾客客站着购购物不易易看见下下层商品品的实际际,要求求每家77-111便利店店的货架架下层摆摆放要醒醒目,以以便顾客客一目了了然。并并根据单单身族的的生活习习惯,贴贴心地推推出饭团团、各种种便当、各各种生活活用品
25、等等适销对对路商品品。 在以信信息为中中心管理理商品方方面,日日本7-11充充分发挥挥信息系系统的通通畅作用用,把信信息营销销带到零零售业中中;日本本7-111全力力开发“PPSP销销售时点点”(PPoinnt OOf SSalees)信信息系统统,建立立起全球球仅次于于美国太太空总署署(NAASA)的的信息资资料库,精精准解读读变化多多端的购购物心态态,从而而游刃有有余地确确定了目目标顾客客群男性和和未婚者者。 重要的的是,在在以效率率为中心心提供服服务的同同时,他他们充分分发挥差差异化服服务的广广角作用用,把个个性营销销带到零零售业中中。日本本7-111尽心心尽力追追逐“差差异化服服务”,
26、以以求把每每一家77-111便利店店完全融融入顾客客的“生生活情景景”中,让让货柜上上的商品品“自然然地”向向顾客招招手。在在一家77-111便利店店中,虽虽然铺面面面积仅仅有1000平方方米左右右,但却却经营着着30000多种种商品,日日平均销销售额达达到4万万元左右右,单位位销售面面积达到到2355万日元元,资金金周转率率每年高高达433次。 一直强强调营销销的日本本7-111便利利店,有有“四个个原则”是是他们必必须遵从从的,即即:商品品齐全摆顾顾客最需需要的商商品;鲜鲜度管理理224小时时保持商商品的新新鲜度;店内清清洁24小小时保持持店内清清洁;微微笑服务务发发挥微笑笑服务的的魅力。
27、 营销+“四个个原则”的的经营模模式,使使日本77-111不仅在在日本广广受欢迎迎,而且且在全球球各地的的扩张速速度均呈呈上升态态势。不不仅仅是是日本77-111,纵观观日本便便利店这这一行业业,很多多是值得得借鉴的的。 日本的的便利店店经营模模式是最最为活泼泼及多元元化的,如如便利店店不仅卖卖食品饮饮料、书书报杂志志、烟酒酒、健康康保养品品、一日日三餐等等,而且且还能预预购唱片片CD、季季节性商商品等,以以及各种种缴费服服务及提提款机(ATMM)等金金融票证证服务。最最近还推推出收取取邮件服服务,真真正形成成一个综综合式的的居家生生活便利利中心。224小时时营业的的便利店店,可以以随时随随地
28、满足足不同层层次消费费者的需需求。 在仅仅仅30平平方米的的小空间间里,虽虽然货品品数量不不如超市市或量贩贩店、大大卖场多多,但店店铺密集集度高、地地点普及及的便利利性以及及商品替替换快速速的两大大优点,符符合消费费者求新新求变与与喜新厌厌旧的本本性。这这就是便便利店能能够不断断存活与与成长的的根本所所在。换换言之,它它抓住了了人心与与人性,因因此,能能够成功功,这就就是7-11便便利店能能够不断断存活与与成长的的关键所所在。 日本77111322年发展展历程 19773年19779年 19773年 11月月 株式会会社Yoork sevven成成立 19774年 5月 第1家家店铺开开店(东
29、东京都江江东区?丰洲店店) 19775年 6月 开始224小时时通宵营营业(福福岛县郡郡山市?虎丸店店) 19776年 5月 1000家店铺铺达成 9月 总括各各店铺,货货品统一一配送服服务开始始 19778年 1月 公司名名称改为为株式会会社Seevenn-Elleveen?JJapaan 8月 开始通通过“PPSP系统进进行发货货 19779年 10月月 东京证证券交易易所第22部上市市 19880年19889年 19880年 11月月 10000家店店铺达成成 19881年 8月 转入东东京证券券交易所所第1部部上市 19882年 10月月 “PSSP销售售时点(Poointt Off
30、Saaless)信息息系统正正式投入入使用 “EEOB电电子发货货信息息系统正正式投入入使用 19884年 2月 20000家店店铺达成成 19885年 5月 开始电电脑导入入图表信信息 8月 开始导导入双向向Reggistter系系统 19887年 3月 开始每每日3次次米饭全全店共同同送货服服务 4月 30000家店店铺达成成 10月月 开始代代收电费费业务 19888年 3月 开始代代收煤气气费业务务 11月月 米饭220温度管管理体制制 开始导导入(工工厂发货车车销销售情况况) 19889年 2月 开始代代收第一一生命保保险保险险费 6月 开始代代收NHHK放送送局继继续汇款款视听听费
31、 11月月 开始出出售各种种代金卡卡业务(电电话卡、购购物卡等等) 12月月 从美国国Souuthllandd公司收收购夏威威夷事业业部 19990年19999年 19990年 5月 开始三三井海上上Fammilyy Mootorrcyccle自自赔责任任保险业业务 6月 40000家店店铺达成成 9月 导入第第4次综综合店铺铺信息系系统 19991年 3月 取得美美国Soouthhlannd公司司的股票票经营参参与权利利 4月 开始代代收NTTT费用用业务 5月 开始导导入ISSDN(综综合数字字信息网网:NTTT) 19992年 2月 重新打打造新的的店铺印印象 10月月 新总部部导入信信
32、息系统统 19993年 2月 50000家店店铺达成成 11月月 “7-11绿绿色基金金会成成立 12月月 开始办办理共同同食品券券业务 19994年 4月 代收分分期付款款业务 导入大大型冰激激凌专柜柜 10月月 导入开开放式冷冷藏专柜柜 11月月 开始办办理滑雪雪场爬山山电梯售售票业务务 19995年 5月 60000家店店铺达成成 6月 开始代代办邮购购货款收收纳业务务 19996年 1月 导入新新型吊舱舱业务 3月 导入天天气预报报系统 4月 开始代代办国际际电话卡卡业务 10月月 导入彩彩色复印印机 11月月 开始出出售游戏戏光盘 19997年 6月 70000家店店铺达成成 11月
33、月 导入卫卫星通讯讯的第55次综合合信息系系统 12月月 导入省省电装置置 19998年 5月 开始出出售音乐乐CD 10月月 开始代代办杂志志订购业业务 19999年 3月 导入新新型“PPSP销销售时点点系统统 营养型型饮料导导入贩卖卖开始 11月月 80000家店店铺达成成 开始代代办网上上购物、网网上购书书等业务务 开始代代收互联联网的交交费业务务 20000年20005年 20000年 2月 电子商商务(EEC)事事业的株式会会社7ddreaam.ccom成立 (同年年7月开开始服务务) 8月 食物配配送业务务的“株株式会社社7?MMeall seerviice成立 (同年年9月开开
34、始服务务) 20001年 4月 与伊藤藤洋华堂堂共同出出资成立立“株式式会社IIY BBankk(现77 BAANK) 5月 IY Bannk(现现7 BBANKK)在77-111店内设设置ATTM 8月 开始销销售纯天天然无添添加剂的的绿色原原创?快快餐食品品 20002年 2月 90000家店店铺达成成 5月 设置开开放型冷冷藏保温温箱 11月月 多功能能电子售售票机投投入使用用 20003年 8月 100000家家店铺达达成 20004年 1月 在北京京成立合合资公司司“7-11北北京有限限公司” 4月 中国北北京第一一家店开开店(北北京市东东城区?东直门门店) 2月 IY Bannk(现现7 BBANKK)在全全国96652家家店铺设设置ATTM 20005年 2月 原隶属属伊藤洋洋华堂集集团下的的便利店店事业运运营管理理部的77-Elleveen,IInc与与其母公公司伊藤藤洋华堂堂合并,成成立株株式会社社Sevven & ii Hooldiingss