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1、2022银行大学生实习报告集合十篇银行高校生实习报告 篇1x个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。寒假期间,我到*省*市工商银行进行了实践,发觉了一些引入思索的问题。第一:银行的呆、坏账率过高,依据巴塞尔协议规定,资本足够率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要缘由是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创建体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行
2、是经济的核心,核心受阻,必定抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必定反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的详细措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革胜利的阅历,也可以聘请专业经济学家、询问机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然简单解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。其次:私营企业贷款很难实施,随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行,住房、买车贷款如火如荼地进行,主要是由
3、于有物权作保证,经济法上说过当物权超过债权,在贷款人无实力偿还贷款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大贷款力度,主动放贷,我国住房、买车贷款快速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了主动的推动作用。但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为终归放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款,各地银行主动学习阅历,在我看来未必可行:1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,许多人情愿私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用贷款可以刚好还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。2、在微观经济四大要
4、素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在确定某项贷款时,究竟谁更具有才能呢?只有企业发展到肯定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种状况如何进行界定的呢?可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供应运用效率很低,竞争不公允。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传闻,何况大型民营企业也较多。 “温州模式”、“苏南模式”,这使我快速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析。上例中,如建立一套符合中国现实状况的标准体系,包括对企业的将来的评估,
5、企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数,而许多经济学家只做大体上的探讨,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中好用的重要缘由吧 。实习,是开端也是结束。在书本上学过许多理论,但从未付诸实践过,或许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中,自己须要更加努力的奋斗下去。实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会接着努力,完善自我。对于指导老师的专心辅导和细心支配我表示由衷的感谢。银行高校生实习报告 篇2实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城
6、乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行xx支行是坐落在xx商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。(二)学习银行的基本业务流程与
7、操作方式(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作(四)推广第三方存管业务实习内容在实习的前两个星期,我在xx支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡,是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的订正工作。刚起先认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的
8、渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也应有尽有,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习,我有幸有机会被安排到xx所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到xx路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行根据法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除
9、了须要耐性讲解外,还会依据他们的须要为他们供应各种便利帮助他们申请和运用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚意感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以仔细严谨的看法要求自己服务大众。银行高校生实习报告 篇320xx年1月21日,我来到中国邮政储蓄观泉路网点进行为期一个月的社会实践活动。邮政储蓄银行自20xx年从邮政系统分割,相对独立,现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种,一个是银行的网点,一个是邮政
10、的网点,银行的网点可以办理贷款业务,属于自营,邮政网点只存不贷,属于代理,赚取手续费,而我进行实践活动的观泉路网点属于邮政局管理。在进行完简洁的面试之后,我起先学习了解并处理一些简洁的业务,例如开办网银、手机银行,指导客户填写单据,解答其在简洁业务上的疑问顾虑,办宣扬报,管理存钱抽奖活动中礼品的派发,走访客户,发展邮储。我所在的邮储银行观泉路网点,有正副主任两名,柜台办业务的营业员四名,柜台营业员办理基本业务,正副主任除进行日常管理外还要对部分业务进行授权。由于时值过年,大量外出务工人员回乡,办理业务的客户较多,在繁忙的工作中我学到了许多学问,对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、管理模式、业
11、务范围等有了较为系统的相识和了解。同时,繁忙的工作也增加了我的市场敏感度,提高了我的市场开发实力,对市场有了更为全面的了解。工作中,我收集了不少客户及客户经理的联系信息,这使我的业务拓展实力有了质的提升;在与人沟通沟通方面,尤其是与同事及客户的沟通方面有了长足的进步。同时,在一个月的实践中,我也发觉在邮政局管理下的邮储银行存在着某些问题:代理网点人员数量少,部分业务员业务不熟;银行系统落后,设备不齐全,办理业务手续繁冗;多头管理增加管理成本,降低了管理效率;网点管理体制没理顺,领导无权威。一个银行网点,只有两位同时办公的柜员,同时,对他们办理的业务范围没有明确的划分,这导致假如其中一位在办理较
12、长较特别业务(如ETC)时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必需耗费更长的时间,加之其运用的系统还是还是工行的淘汰品,办理业务时手续繁冗,客户满足度会大大降低,造成客户流失。假如人员到位了,在网点设立一个特别业务专柜,无疑会提高客户办理业务的快捷程度。在银行网点自身的管理中,由于管理制度没有理顺,领导自身的管理方式趋向于自由散漫,在发觉问题时采纳一带而过的方式,导致其在管理中无权威,网点内部比较松散,没有凝合力。以上为我的一些不成熟的看法,当然,邮储银行还是具有其竞争力的。邮储银行拥有3.8万多个网点,70%以上分布在县及县以下地区,同时拥有超过两万名的农村小额贷款业务的信贷员,因而有着服务“
13、三农”的自然优势,邮储银行在坚持“自营+代理”的模式下,肯定会走的更远更好。通过实习,让我接触了社会,查找了自身的不足,明确了努力方向,明白了读万卷书更要行万里路的道理,为今后的学习生活打下良好的基础。银行高校生实习报告 篇4现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,而暑假寒假这些长假,则是我们了解社会的最佳时期。参与社会实践活动,不仅可以充溢我们对社会的认知,同时也可以增加自己在各方面的实力。所以这次寒假的到来给了我一次熬炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求。我找到了一份
14、在商行服务的工作,我的工作主要是帮顾客将商品装袋,顾客较少时则整理货架清点货物,实践时间为15天。通过这15天的社会实践,我深刻地体会到了劳动的欢乐与光荣。我们知道,在硝烟四起的商场上,服务和商品质量是商行得以立足并发展不行缺少的两大硬件。如今各大大小小的商场也都在不断地提升自己,扩大规模,打造自己的品牌,“顾客至上”、“质量保证”等标语也随处可见。如此下去,若该商行对这些问题听之任之,则其前景也是令人担忧的。阅历少,动手实力差,预期望值过高,使刚刚接触此类工作的我显得与四周一切格格不入;但在工作中,我刚好调整,将自己精确定位,很快便适应并融入了工作环境,得到了上司及同事的确定。通过自己的实践
15、和视察我总结出以下四点:一、在上司面前,要保持谦逊的看法。作为一名高校生,在该商行中能赢得别人的敬重甚至仰慕,但是,老板并不会因为你是“高校生”而对你另眼相待,他要的仅是你的工作绩效,做不好一样受罚。第一天工作,手脚笨拙的我做错了不少事。老板娘便在一旁一边喋喋不休地训话,一边手把手地教我。“是、是”“是,好的”“感谢”成了我那天说得最多的话,但从中我也较快地驾驭了工作技巧尽快熟识了工作。通过亲身实践我领悟到,虽然以后我们参与社会工作上司不会手把手地教你,但是在不失自己特性前提下保持谦逊的看法会让你更得上司的重视和信任。二、少说话多做事。刚刚踏入社会工作,接触新的环境、新的人,我们总可以发觉员工
16、中总有那么一类工作得过且过的人,擅长“嚼舌根”。他们希望拉入更多的人来加入他们的“小圈子”以扩大“势力”。一旦你成为他们中的一员,你也就挖开你的事业与胜利之间的鸿沟了。作为一名新员工,你若过分排斥他们,工作势必也会受影响,还会给人留下“目空一切”“装清高”的印象。所以,恰到好处地处理同事关系就特别必要了。在该商行中,有一部分员工上班时常聚闲聊或打手机,与其加入他们或去提示他们,不如换一种方式来表达自己的看法。我每次清理货架时总要拉上他们其中的一两个帮忙,刚起先时也会遭到拒绝,但久而久之,他们也从被动变为主动,我们的关系也渐渐变得融洽了。在同事面前,不该说的不要说,尤其是涉及工作任务及某些看不惯
17、的现象,千万不要发牢骚,最好的方法是用行动来表达自己的观点。三、热忱服务,微笑待人。每天,我都不断地重复着动作,说着同样的话“慢走”“走好”,微笑服务一位位不同的顾客,满意感和成就感充溢了我乏累的身子。间或,柜台前顾客回馈的笑容仿佛春天的阳光,暖和着我的心,给我注入了新的活力?不知为什么,每当我看到社会的底层人士,我们城市的建设者,我的心里总是涌动着一股敬意,夹杂着一丝痛楚。他们为城市为人民为国家静默地挥洒着汗水,甚至是血水是泪水,拿的只是那仅供温饱的薄薪。我们不懂得感恩,以为他们是城市的寄生虫,他们赚的是我们的钱。有些人,比他们多的只是一身的铜臭,他们凭什么高人一筹,凭什么践踏他人的尊严!我
18、的心在颤抖,或许这是这些人的悲伤,不懂得敬重的人会是什么呢?我们不得而知。今日,我们在不断地倡扬着构建和谐社会,唱着美妙的和谐之歌;我希望,明天,在和谐社会里,我们可爱的民工们也能得到同等的敬重,唱上美妙的和谐之歌!四、诚恳是胜利的根本。今年我们店的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满足是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的事情,诚信,我的理解是人对人的诚恳,真诚才能得到很好的信誉。我认为我们老板他就是这样的一个人,他为人稳重,待人诚恳,办事周到,所以他得到了很好的人缘,我认为这是开店胜利的重要一点。通过这次社会实践,我提高了
19、社会适应实力和运用学问解决实际问题的实力,增加了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了醒悟的定位,不仅发觉了自己学问结构中欠缺的一面,也感受到了现实和志向的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 我以“善用专业学问,增加社会阅历,提高实践实力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参与这次有意义的.社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我相识许多的人。如何与别人沟通好,这门技术是须要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会
20、这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。就像刚起先时我到饭店那样有一点害怕,但后来是自信给了我志气。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小,自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克服自己内心的恐惊。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的看法如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时
21、候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就胆怯,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有折服自己才能折服世界。 在实践中,我也深刻地了解到,自己还有很多不足之处,在很多方面还不能做到全面、细致,以致于在实践中出现了很多错误,经过这次实践以后,我将仔细做好总结,在以后的学习和生活中,时刻提示自己,不再出现类似的问题。这次暑期社会实践,使我的综合素养得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的熬炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素养,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短,但它留给我
22、们的启迪却是深刻而长远的。我通过主动参与社会实践活动,相识了社会,明确了自己的历史使命,激发了自己的学习热忱,真正达到了受教化,长才能,作贡献的目的。银行高校生实习报告 篇5实习生:本人:xxx实习单位:中国民生银行。(以下省略)实习部门:营业部实习时间:20xx年6月由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往,本人起先了在民生银行的实习生活。实习第一天,内心怀着忐忑与新颖,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严峻的指责。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即
23、上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整齐的形态。作为实习生,虽不具有完全一样的服饰,但也须要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担当临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即须要了解全部业务的状况,包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种
24、处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的沟通实力。以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有肯定的实惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间运用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑
25、业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。网上银行业务的开通及运用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并须要进行相关演示。要回答客户u宝和阅读器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,许多东西还要请老师帮忙,但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些须要运用活期存款且存款数
26、量较大,但运用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低肯定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区分等等涉及各方面的学问。银行高校生实习报告 篇6在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国xx银行xx县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本状况。中国xx银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,20xx年末资产总额近x亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而
27、x行xx县支行在20xx年xx省工行系统县级支行的收益排名中位列其次,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟识了银行的会计科目,基本驾驭了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特殊是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有详细的相识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间
28、里,我边干边学,发觉其实大部分学问已在国际结算学中学过,我所要做的就是熟识各种票据,驾驭它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它终归是一个跟钱打交道的机构,须要有严谨的纪律和具体的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的规则,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:首先,来工行xx县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大
29、的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特殊让我钦佩。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创新和推断的实力。驾驭自学的方法,
30、这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在x行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样惊慌了。那一天银行业务特殊多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也胜利了,主管确认这笔业务已胜利,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发觉少了900元,再次查流水时,发觉那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也胜利了,也许是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主
31、管帮我追回了900元,当时我真好感谢行里的每位同事,我相识到团队合作真的是很重要。总之,这次实习为我从各方面融会学问,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种变更是质的飞跃。现在实习结束了,x行xx县支行的领导和同事对我的成果也赐予了确定。我也对自己的表现基本满足,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的看法、方式,银行的员工待人恳切,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有许多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,假如有时间,希望能还有一次这样的实习机会。
32、我诚心的感谢工行xx县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。银行高校生实习报告 篇7转瞬间,我在中信银行XX分行近一个月的银行实习结束了,我从没想过会如此不舍。“千里之行,始于足下”,这个暑期短暂而又充溢的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经验。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。我是X月X日起先到银行实习的,一个月的实习,我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力,也的的确确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。更重要的是,我在辛苦的实习中,收获颇多。一个月的实习里,我
33、基本驾驭了会计柜岗位职责,银行业务的票据法支付结算方法账户管理方法,同时驾驭了转账支票,现金支票,银行汇票,银行本票的运用原理及业务流程。了解了单位银行结算账户集中开立系统,增资验资开立状况,变更印鉴,票据清算打码等银行基本业务等等,我信任这对我专业学问的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是特别有益的。一、第一阶段的实习在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素养,加强对工
34、作的负责看法,每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关学问的同时,我还主动向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。身在
35、银行,身处不同的岗位,都是为客户服务,每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中,我相识到客户资源的优劣确定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户学问管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户学问管理的结构,并用理论学问和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,中信在资产总额大但资本欠缺的状况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,确定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。在对会计业务的学习中,让我了解最多的是对公业务。
36、对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行运用的都是手工核对);再看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫
37、章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。二、其次阶段的实习后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着
38、想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣扬工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务学问后,。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做主动的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各
39、个银行间银行卡的斗争。在大堂引导的经验中,由于实习的支行人员不足,省分行短暂也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。而户外宣扬工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松
40、地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面奢侈人力不是很必要。我的感觉是:倘如主动去问询客户是否须要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而静默等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我觉得户外宣扬不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣扬的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。XX日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照安排搬了桌椅宣扬架宣扬材料等等去了花桥社区。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下面两点至关重要的缘由:其一,温度太高,环境极其
41、恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣扬工作,但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣扬。酷热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的而这些人,哪个不期盼快速办完自己要做的事情抓紧回家,哪个会在炙热的公路上流连我们的宣扬其二,我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群,而没有站在详细客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有肯定的间隔性。而炼油厂旁边并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们可以运用任何一台ATM,但是存款
42、等的不便利,还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:银行看一大堆了,都没用。的确,假如办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说,宣扬地点应当选择营业网点便利可达的地方。实习总结:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡
43、的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!银行高校生实习报告 篇8XX年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里,我经验了许多,学到了许多同时也相识了自己现如今存
44、在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:先来简洁地介绍下兴业银行吧:兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。(一)各项业务持续、快速、健康发展截止 xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长
45、58%;根据五级分类法,不良贷款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。依据xx年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名,根据总资产兴业银行列兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场(四)科技建设成效显著兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中领先实现了全行数据大集中,并不断
46、在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、724小时不间断服务实力和远程灾难备份实力的银行。(五)人才队伍精干高效经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过干脆参加银行的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推
47、销刷卡机之前,我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟识了银行的各项操作流程和员工应当留意的各项守则。在兴业银行xx分行xx支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但事实上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作阅历又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难。所以刚起先几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销
48、往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐性,要敬重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。有了明确的市场后,接下来的推销状况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情起先了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们的确得到了“开门红”推销的,在对xx的各个区有了全面的了解后,我和我的搭档才起先开发市场,起先推销的真正的困难也起先出现了。我们在外面一跑就是一天,必需忍受全部乏累、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也起先明白天下不行能有免费的午餐。在推销过程中会遇到各种各样的状况,没有强大的见机行事实力是肯定不合格的。比如说面对青年或中年的客户,沟通起来可能会方面简洁许多,但是面对略微年老一点的客户就要耐性的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让