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1、集团性单位人力资源管理信息化解决方案集团性单位人力资源管理信息化解决方案一,概述随着国际化竞争的日益剧烈,企业面临着更加复杂的市场环境和经营环境,企业的竞争已经由原来的资本竞争逐步转化成人才的竞争,一个企业中人力资源部门工作的有效性,已经成为了促进企业发展的战略性因素.分析当前国内集团型企业的人力资源管理现状,可概况为以下几点:(1)管理分散,各个公司人力资源信息不能充分共享.对整个集团网络的人员基本状况,层次,分布,发展等状况,总部难以监控,无法准确了解人事信息.(2)集团化的管理和动态监控较弱,培训管理,日常考核,人事异动等信息难以累积和监控,很难形成强有力的人力资源规范和规划.薪资,福利
2、,保险等每月的核算须耗尽大量的人力成本,且准确性很难有效的监控保证.(3)人员数据不能共享,不能集中管理,由于没有有效的人力资源系统管理,各个子公司在人事信息管理上还是单独管理,浪费了大量的人力,造成管理成本高,工作效率低的现状,并且总公司由于不能及时获取分公司的人力资源,不能及时有效的从整体上调配整个集团的人才资源协作,造成人才资源的浪费.因此,迫切需要由集团总部牵头,建立一套由上到下的全系统人力资源管理计算机系统,改变目前人力资源管理中效率低下的局面,全面提升集团人力资源管理工作的效率和水平.二,集团型企业人力资源的管理特点集团型企业大都具有以下特点:1,人员数量较大,下属分支机构较多;2
3、,管理复杂,上级企业侧重宏观管理,下级企业侧重微观管理;3,集团的决策依赖下属企业的信息汇总.由于集团型企业的人员和分支机构较多,组织架构与普通企业也不同,往往是由多级下属企业组成,如图1所示.图1 典型集团型企业组织结构图在集团化运作模式下,人力资源管理的模式也因组织架构的复杂而变得复杂,相应的,人力资源管理系统的信息流因受到集团各级企业在人力资源管理权限上的分工,约束而变得更加细化.三,集团型企业人力资源系统技术架构系统采用一级基础数据库,即集团总部拥有集团员工所有数据库,但基础数据库可由集团总部,二级分公司分开建设维护.系统采用B/S与C/S相结合的模式,集二者的优势.管理模式采用集团总
4、部集中管理方式,分布存储的数据以增量复制的技术定期同步,支持拔号上网,同时支持断点续传.分子公司的员工采用Web方式,可以按权限访问本单位或上一级单位的应用服务器和数据服务器,只要连上Internet网就可以通过帐号验证进入系统.集团型企业人力资源系统技术架构图四,集团型企业人力资源管理模式设计根据集团型企业人力资源的管理特点,集团总部对二级分公司采用数据分布存储,集中管理的管理模式.在这种模式下,公司本部拥有绝对管理权限,各级分公司的人力资源管理严格受本部约束,是本部人力资源管理制度,政策的执行者.公司总部可以随时调看二级分公司的数据,进行各种统计分析,二级分公司也可通过所拥有的权限访问总部
5、可公开的数据和信息,真正实现管理的及时和高效.对于二级分公司与三级分公司的管理模式和总部与二级公司的管理模式基本相同.对于三级公司中员工数量较少的单位,可以采用Web方式直接访问上级单位的服务器,完成日常的人事业务,无需在本地建立数据库;对于三级公司中员工数量较大,自身管理较为复杂的下属单位,可以在本地建立人员数据库并用于日常管理,定期将有变动的数据自动传送至上级单位的数据服务器(增量复制,数据自动同步).五,集团型单位人力资源管理系统的选型建议用户在选择自己的人力资源管理系统时,往往会综合考虑几大因素,如:产品的二次开发功能,产品的性能特色,技术服务,产品价格以及产品的知名度等等,根据我公司
6、多年的人力资源软件开发经验,我们认为:一个好的人力资源管理系统应该是一套高效率,多功能及易学易用的解决方案,用户在选择系统时不妨从一些特征来评判其功能:系统根据集团型单位的组织结构特点,实现两级数据存放,三级数据管理,能满足集团业务需要.系统构架灵活,能满足业务处理多样性和灵活性要求,用户能通过系统定制自己的业务.系统应充分考虑使用者的特点,设计的界面简单,保证用户在尽量短时间内能灵活应用系统完成人事日常工作.系统能提高人力资源部门工作效率,合理控制人工成本,快速准确收集并优化信息,为各级领导提供决策依据.系统是建成在一个基于Internet/Intranet技术的网络系统,通过网络的分工授权
7、对人员管理形成由进到出整个过程的计算机自动处理,利用先进的网络环境实现信息资源共享.系统还能够根据集团发展,按需求进行动态调整,完全适应业务的扩展和管理机制的转变,并实现人力资源应用系统和其他系统的无缝连接.系统能够提供与国资委和其他国家部委的数据接口,自动生成所需要的上报报表.六,HRP人力资源系统实现的功能系统功能框架图2,HRP系统功能模块介绍系统维护用户可以根据本单位实际需要修改指标和代码,增加管理内容,实现个性化管理.提供日志管理功能,可记录每个人进出数据库的详细情况.提供用户管理,可以对用户进行功能授权,记录授权,人员库授权和指标授权.能够进行数据和结构的收发.具有数据备份和恢复功
8、能.能够转换DBF和其他相关软件的数据,使以往的人事信息能自动加载到该软件数据库中,减少实际操作人员工作量.人员管理系统能够对在职人员,离退人员,调离人员,其他人员四种(可自定义多种人员库)人员进行管理,人员数据可以在四个库中移动,能够记录人员基本信息和辅助信息,能够保存历史记录.能根据企业需要自己定制人员信息相关子集,每个子集字段名可自由设定,实现企业人员信息的全面,准确.能加载人员多媒体信息,如相片,奖惩考核材料,资格证书复印件等,实现人事信息立体化管理.提供表录入方式,录入数据时,同时支持选择代码,直接输入代码以及直接输入汉字三种方式.照片处理支持BMP,JPG和JPEG三种格式,能方便
9、的录入考核材料,并可录入图形格式的原件.提供简单查询,通用查询,二次查询和常用条件查询,并可任意制作花名册,花名册可输出成EXCEL,DBF和HTML,XML格式,有分栏打印功能,能够处理超宽花名册,提供自动排序和手工调整功能.提供简单统计,通用统计,二维统计,单项统计和常用统计五种统计方法,能够对查询结果进行统计分析,统计结果可以以报表,图表方式输出.能够随意从数据库中提取数据,批量生成各类登记表.登记表设计与WORD风格相似,犹如用笔和橡皮在纸上画表,智能适应,可轻松制作各类复杂的登记表.表内数值具有计算功能,日期数据具有多种输出格式,照片可无纸缩放;此外,登记表还具有套打功能.能够对即将
10、离退休人员自动报警,并能够自定义各种报警条件.薪资管理系统能够完成工资调整,工资核算,工资分析和工资发放等工作的计算机自动处理,保存历史记录,提高日常管理工作的效率.能建立企业自身的工资结构体系,并定义各结构的执行标准.能灵活增减临时工资项目.能设定考核指标体系,并将考核结果或考核得分自动换算成奖金或其他工资类别.能完成各种调资业务,其中包括确定工资,转正定级,职务晋升等.根据职工基本工资,调资数据和其他数据核算出职工本人当月应得工资,分钱面额清单及所得税,并可向银行报盘.可打印各种工资发放表和工资分析表.可分单位,部门或按结构分析工资发放状况.设计各种福利项目及其他项目的发放,通过条件公式自
11、动计算生成发放表格.合同管理劳动合同管理模块提供了对劳动合同的签定,续签,解除及其它一些相关协议的管理,是劳动人事管理系统不可缺少的模块.对劳动合同管理工作中各种业务的处理,包括合同的签定,续签,解除等.通过设置条件,筛选相关的数据,显示并输出相应的合同内容.查询方式包括通用查询和常用查询.灵活打印合同花名册.可灵活设计合同管理中报警设置,如合同到期等.保险管理对现有的医疗保险,养老保险,工伤保险,住房公积金,补充养老保险,失业保险等各种保险业务的处理.提供保险业务中的核算,以及保险基数,单位缴纳额,个人缴纳额的核算.提供个人帐户的建立,转移,继承,支付等个人帐户的管理.提供各种保险报表,名册
12、的创建,生成,打印.提供各种保险的自定义功能(如分地区等).报表管理在一套完整的数据建立起来后,能根据不同部门的要求,利用人力资源管理系统灵活方便的特性完成各项不同的要求,自动生成报表,如上报中组部,国资委,劳动保障部,国家统计局等,各级子公司上报集团总部的薪资和人事统计报表,人事信息等.用户可以自定人事,工资,培训等各种报表式样.上下级单位可以进行表式收发.提供报表自动生成的功能.提供报表的反查,审核功能,提高报表排错效率.提供手工填报的功能.提供报表汇总功能,实现报表逐级汇总.提供报表分析功能.提供与WORD和EXCEL的无缝联结.机构管理能够自由定制集团组织结构.能够对企业机构进行分层编
13、码.可以记录单位的基本情况及有关信息,可以对历史信息进行管理.可以根据人员信息自动生成有关单位统计的汇总和计算信息.能够打印单位花名册和登记表.领导查询通过运行领导查询模块,各级领导可以从网上随时查阅到最新的部门组织结构,人员构成情况和每个人的具体档案信息及各种统计分析信息,从而提高工作效率,便于领导决策.领导查询界面简单明了,采用按钮触动式界面.可查询浏览单位和部门信息.可查询浏览各单位和部门所属的人员信息和登记表信息.可随时动态调看各种统计信息,可以直观的图表和文字方式显示.日常管理人员调配,干部任免,考核奖惩,教育培训等工作是人事部门很重要的业务,即我们所说的日常事务管理.日常事务对于手
14、工方式的管理来讲,是一件十分繁琐的事,不但耗时,费力,还难以保证数据的准确性和工作规范性,无形中增加了人事部门的工作量.而日常管理模块,能轻松,快速,准确,规范地处理日常事务,方便的解决了各不同业务主管的信息联系和信息的共享性.可处理人员调配,干部任免,考核奖惩,教育培训等平时人事部门常用的事务管理工作.查询浏览尚未处理的业务通知单.根据用户需求自行设计工作中常用的业务模板,并可进行上,下级单位之间模板收发.输出各类名册与表格.职位管理有效控制各单位的定员与职位类别数.能进行人才结构分析,为人才使用和预测提供依据.能对职位库进行查询,修改,打印功能,其中打印功能包含:按单位和部门打印,按职位名
15、称,职位专业或职位类别打印.能完成员工职位库按单位,按部门等多种方式统计.能完成职位库与现有人员库的比较,打印职位名称不一致情况,按岗位比较定员数与实际在岗人数.能打印或输出单位缺岗的招聘职位信息表.人工成本分析可自由设定人工成本项目,从相关的数据中调用进行分析,例如工资成本,培训成本,招聘成本,保险福利成本等.对于其他数据库中没有的项目(如交通工具成本,特殊的奖励形式成本等),可进行新增这些项目到数据库中,并实现录入功能.按成本总量进行公司单位,部门的总体分析,也可以按能分解到个人的进行个体分析.打印或输出各种汇总或分析表.绩效管理系统能提供一定数量的绩效管理模型,以方便借鉴使用.绩效管理模
16、型内部可自行定制项目及平分.可灵活改动指标及相关的评价标准.根据绩效考核结果计算相应得分,对个人做出评价.员工信息数据应包含绩效考核结果内容.考勤管理系统提供各种休假政策的设定,不同条件员工的政策不同,扣款也不同.根据在职人员库名单进行每月的考勤登记,提供电子考勤系统的接口,实现考勤的自动转换.提供考勤项目的增减等设置功能.根据需要进行一定时期的考勤汇总.打印或输出分个人及项目的考勤汇总表.招聘管理根据职位需求制定招聘计划.建立应聘人才数据库.提供了各种测试情况记录.综合各种测试结果,得出相应评价或分数.提供应聘结果登记,录取者资料自动转入在职人员库,未录取者转入备用人才库.提供招聘费用管理与
17、统计功能.集团招聘信息(含分公司)能自动与国内有关人才招聘网站建立连接,同时,也能导入,导出招聘信息.培训管理根据公司需求制定培训计划.根据个人绩效考核结果及以后发展制定针对个人的培训计划.提供培训记录功能.首先要有一个总体培训记录,然后在团体一次登记后分配到每个参加人个人信息中,个人的直接分配到个人信息中.提供未完成的培训提示.培训费用管理.提供集团视频网络培训功能.七,HRP系统安全策略1,应用程序安全控制系统提供强大的安全控制功能.对功能,表,字段,记录等其他资源进行授权.由岗位决定角色,由角色决定权限,人员岗位变化,相应的权限也变化.2,组件,套件组件安全控制由MTS/COM+提供安全
18、控制功能.3,资源安全控制管理应用系统如何存取资源,例如数据库服务器,Message Queue服务器或E-mail服务.4,数据安全控制在监控服务器通道中,通过对上,下级传送的数据采用IDEA算法加密打包来保证通道中的数据安全.八,HRP系统技术平台,硬件运行环境和网络环境服务器:Microsoft Windows 2000 Server /Advanced Server应用服务器:采用J2EE应用服务器Web Logic工作站:Windows9x,WinNT,Windows2000,WindowsXP网络协议:TCP/IP数据库:SQL Server7.0/2000 Oracle9I开发工
19、具:C/S部分:Delphi6.0,Delphi7.0B/S部分:Jbuilder7.0九,HRP系统性能特点1,操作简单,界面简捷,清新流畅,容易上手系统遵循功能越复杂,操作越简单的设计理念.追求操作无障碍,操作智能化,考虑使用者由浅入深,循序渐进的思维过程,尽量简化,优化操作步骤,使得具备简单计算机操作水平的用户无需培训,就能很快将软件正常使用起来.2,开放的体系结构,能够满足上下级单位复杂的功能要求系统设计上采用开放的体系结构,保证集团公司能够按照自己的实际管理需要自行设计,修改管理内容,编制各类报表,定义本单位的工资标准和计算公式等.保证用户在本单位组织机构,工资结构发生很大变化的情况
20、下,系统仍能很好的满足使用,减少后期的维护成本.3,灵活简便的制表功能,能够轻松实现人力资源管理过程中各类报表,登记表的自动生成系统与流行的OFFICE等软件操作方法保持一致.各类表格的设计,完全借鉴了Word和WPS的画表功能,整个过程犹如拿一支笔在白纸上可以随意勾画,宽窄任意调整,真正实现了所想即所见,所见即所得.能够非常方便的完成各类人事,工资,培训,合同等报表的绘制,自动生成和汇总.4,富于人性化的工资管理,满足复杂的工资需求系统将许多复杂的功能都进行了简化处理,例如计算公式的定义,将较难理解的英文函数都做了汉化处理,使得稍具计算机知识的用户都可以方便自如的使用.系统能够根据自身管理的
21、特点设置不同的工资体系,不同的工资体系可以定义不同的工资项目,不同的工资项目可以执行不同的工资标准和计算公式;能够以多种方式进行工资构成和工资增幅的比较分析,为领导决策提供支持;5,实现了人员调入,调出,岗位变动等人事异动的流程化管理软件日常管理模块提供了人员调入,调出,岗位变动等人事异动的流程管理.例如,当人员有调入时,系统会自动给工资管理模块下通知单,进入工资变动时,系统会自动提醒工资管理人员进行工资核定.通过日常管理模块的使用,可以将人力资源管理与计算机软件很好的结合起来,实现最佳的流程管理.6,丰富细致的授权功能,满足良好的安全性要求软件提供功能,记录,人员库,子集四个方面的授权功能,
22、各单位可以按照自己单位的管理要求完成每个人的权限设置,不同的工作站按照各自的使用权限进行有序的管理,通过以上四种授权,基本能够满足各单位对系统安全性的要求.7,提供了方便的数据接口,满足不同格式数据的充分利用系统提供丰富的数据接口,用户原有的人事数据库基本上都可以顺利的转入,系统还提供了登记表转换成WORD格式,花名册,统计报表转换成EXCEL格式等功能,方便用户进行各种文档的转换,有利于各种办公软件之间的调用,充分共享信息资源.8,融合B/S和C/S技术的优点,系统稳定可靠(1)B/S 模式的优点具有分布性特点,可以随时随地进行查询,浏览等业务处理.业务扩展简单方便,通过增加网页即可增加服务
23、器功能.维护简单方便,只需要改变网页,即可实现所有用户的同步更新.开发简单,共享性强.(3)C/S 模式的优点由于客户端实现与服务器的直接相连,没有中间环节,因此响应速度快.软件功能设计个性化,具有直观,简单,方便的特点,可以满足客户个性化的功能要求.操作界面漂亮,形式多样,可以充分满足客户自身的个性化要求.C/S结构较强的事务处理能力,能实现复杂的业务流程.结合两种模式的优点,系统的录入,查询,浏览,统计分析,员工自助,绩效考核,招聘管理,培训管理的动态部分将做成B/S模式,客户端只要能上网即可以操作软件.而灵活制作报表,自定义工资标准和公式等一些属于软件灵活开放的功能,以及复杂的流程则采用
24、C/S结构,客户端功能比较强,安全系数也高.这样处理,即可充分发挥各种模式的优越性,又可以避免B/S结构在安全性,保密性和响应速度等方面的缺点以及C/S结构在异地查询浏览不够灵活等方面的缺点.十,HRP系统典型客户中国石化集团公司 国家电力集团 国家水利部中国石油股份公司 最高人民法院 国家农业部中国移动通信集团 国家税务总局 中国证监会新星石油集团公司 北京市地税局 北京卷烟厂胜利油田股份公司 湖北汉江集团 内蒙蒙牛乳业中油润滑油公司 北京市公安局 中信实业银行扬子石化股份公司 江苏省公安厅 山东联通公司长城工业总公司 中共中央办公厅 四川电信公司黄河水利委员会 中讯邮电设计研究院 河南省财政厅