国内微博营销经典案例分享—weimedia专业微博平台14175.docx

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1、国内微博博营销经经典案例例分享weiimeddia专业微微博平台台weimmediia微媒媒体平台台(wwww.wweimmediia.ccn),是是华人基基业公司司旗下核核心业务务之一,是是中国最最专业的的微博营营销平台台,是国国内最早早深入研研究微博博营销广广告技术术平台的的公司。北北京华人人基业科科技有限限公司成成立于220044年,总总部设立立于北京京,长期期服务于于国内3300多多家知名名企业,旗旗下拥有有4大核心心自主技技术广告告平台,定定位于互互联网全全程效果果整合营营销专业业服务,拥拥有大批批互联网网营销、管管理、技技术等专专业人才才、优质质媒体资资源和自自主核心心技术平平台。

2、据权权威机构构预测,220100年底,中中国互联联网微博博累计活活跃注册册帐户数数将突破破65000万个个,20011年年中将突突破1亿亿,20013年年国内微微博市场场将进入入成熟期期。无疑疑,微博博会成为为未来商商战的又又一重要要战场。笔笔者整理理目前微微博营销销的十大大经典案案例,共共同探讨讨促进微微博营销销的发展展。一、新新浪微博博快跑:随时随随地分享享20010年年8月228日,新新浪微博博一周年年。这一一天,一一场“微微博快跑跑”活动动绕城举举行:十十辆造型型各异的的MINNI微博博车队,载载着特色色礼物和和8名网网上征集集的微博博用户,从从中关村村出发,穿穿越北京京的大街街小巷,

3、途途经五道道口、鸟鸟巢、朝朝阳公园园、天坛坛、西单单、南锣锣鼓巷等等北京地地标性场场所,将将微博“随随时随地地分享”的的精神传传递给每每一个路路人。“微微博快跑跑”是新新浪为庆庆祝微博博开通一一周年而而组织的的活动,是是国内微微博产品品第一次次大规模模从线上上延伸到到线下,充充分利用用微博创创新的特特点,大大胆突破破常规的的活动模模式,以以活动造造事件,让让博友自自己创造造内容并并帮助传传播。从88月200日开始始,“微微博快跑跑”官方方微博IID成立立,通过过话题讨讨论、悬悬念设置置、投票票PK、礼礼品激励励等为活活动预热热。活动动当天,车车队每到到一站都都会组织织车内、现现场和线线上的网网

4、友进行行互动,共共产生3300000多条条微博内内容,引引发各大大媒体高高度关注注和报道道。活动动结束后后第三天天,百度度搜索“微微博快跑跑”获得得71万万条相关关结果。通通过裂变变式的传传播,“微微博快跑跑”的信信息瞬间间传递到到了更多多的网民民,用户户品牌好好感度、忠忠诚度大大幅提升升。因此此,从某某种意义义上来说说,这不不只是一一场成功功的庆生生秀,更更是新浪浪微博发发展的新新起点。回望望过去,距距20006年TTwittterr现身美美国已有有4年,但但在中国国,微博博真正进进入人们们的生活活才不过过1年。许许多中国国微博先先驱者先先后进行行了不懈懈探索,但但大多以以倒下告告终,直直到

5、20009年年8月新新浪微博博正式开开通。新新浪微博博沿用博博客推广广的成功功经验,短短时间内内迅速掀掀起国内内微博风风潮,“你你围脖(微微博)了了吗?”成成为很多多人寒暄暄的第一一句话。作为为国内最最早由门门户网站站推出的的微博,新新浪微博博已成为为国内微微博领域域的领先先者。中中国微博博元年市市场白皮皮书数数据显示示,随着着用户数数的不断断增长,新新浪微博博上每天天都会产产生海量量信息。220100年7月月,新浪浪微博产产生的总总微博数数超过990000万,每每天产生生的微博博数超过过3000万,平平均每秒秒会有近近40条条微博产产生。二、诺诺基亚 n8发发布会微微博直播播诺基基亚首款款搭

6、载SSymbbiann3系系统的手手机诺基亚亚N8在在8月225日上上午采用用全新微微博直播播的方式式线上发发布。88月255日上午午10点点30分分,诺基基亚联合合新浪微微博、人人人网、开开心网和和优酷网网的全社社交网络络发布会会开幕。直直播会当当天,新新浪微博博首页推推出诺基基亚N88手机“微微博发布布会”,77小时内内即收到到微博评评论、转转发8990344条,诺诺基亚新新浪微博博首页关关心人数数到达4492777,被被业内称称作品牌牌营销的的又一成成功案例例。微博博营销也也是个双双刃剑。诺诺基亚NN8微博博直播门门在网上上疯传,原原来是新新浪微博博直播伊伊始,页页面出现现短暂停停顿,一

7、一个小时时后,硅硅谷动力力发文称称当时播播放出了了不良视视频。诺诺基亚发发布会直直播的这这个小瑕瑕疵或许许是“上上帝”给给诺基亚亚的一个个黑色幽幽默吧。某某新闻稿稿件里这这样描述述:“一一边是中中国最权权威的新新闻门户户的视频频直播,一一边是全全球最顶顶尖的手手机商重重量级发发布会,在在这样重重要的发发布会中中竟然被被插入色色情内容容,瞬间间引爆了了整个网网络,eeNett在自家家网站上上刊登的的这篇报报道尽管管配上了了”截图图“,但但人们还还并不完完全信任任,在微微博上、论论坛里、甚甚至MSSN好友友间互相相求证着着。”这件件事的真真伪众说说纷纭,相相当多的的专家以以及诺基基亚的利利益方义义

8、愤填膺膺,其实实大可不不必,我我们在享享受互联联网带来来的便捷捷的同时时,必然然要面对对互联网网带来的的各种烦烦恼,在在微博的的表态如如下:求求证没太太大意义义。是否否真的发发生没有有已经不不重要了了。锵锵锵三人行行里就常常说,发发生过的的事情多多数是没没有真相相的,娱娱乐时代代嘛。如如果说一一万人看看了那个个图片,然然后如果果想要告告诉这一一万人这这个图片片是假的的,没必必要,大大家其实实也不关关心真假假,热闹闹罢了。选选择新媒媒体,享享受便捷捷高效互互动外,还还要接受受它的不不可控和和鱼龙混混杂。当然然,也有有部分围围观群众众怀疑这这是否是是诺基亚亚方面的的三俗营营销,难难辨真伪伪;网络络

9、里的事事儿历来来如此,不不过我们们应该思思考的并并不是这这个事情情,而是是诺基亚亚这样的的手机巨巨头在营营销和产产品侧重重点的一一些悖论论。三、元元洲装饰饰盖家装装微博史史上第一一高楼微博博客的突突然流行行使公司司与消费费者的沟沟通真正正变得“个个性化”、“77244小时”、“全全透明”,这这看起来来极度接接近服务务的最终终追求,却却实实在在在地对对公司营营销能力力构成了了挑战。相相比传统统的SNNS、BBBS和和个人博博客,微微博的传传播速度度和范围围都要大大得多。我我们知道道社交网网络是建建立关系系的场所所,互动动和服务务是关键键词。因因此,在在微博上上寻找话话题和目目标人群群,锁定定关键

10、字字,找到到潜在粉粉丝主动动沟通,这这都是公公司在微微博上可可以方便便完成的的事情。元元洲装饰饰公司就就巧妙使使用了这这一策略略。金九九银十,国国庆长假假一向是是商家掘掘金的最最佳时机机。20010年年9月228日,新新浪微薄薄一则主主题为“元元洲寻找找国庆、网网友抢沙沙发、盖盖微博第第一高楼楼”的博博文受到到大受追追捧,该该博客粉粉丝不到到一天就就突破千千人。原原来,该该博客是是一家5500强强的装饰饰公司元洲洲装饰公公司。公公司在国国庆长假假推出抢抢沙发活活动,“#元洲洲寻找国国庆#,网网友抢沙沙发,盖盖微博第第一高楼楼庆祝祝61华华诞,元元洲寻找找61名名叫”国国庆“的的人享受受特惠家家

11、装。凡凡转发并并回复#元洲寻寻找国庆庆#+评评论的第第50000、880000、1000000名网友友获赠”波波适“沙沙发,另另有60000元元沙发抵抵用券。与与元洲一一起盖微微博史上上第一高高楼,演演绎国庆庆七日传传奇。”一一来巧妙妙假借沙沙发的双双重含义义,二来来借助大大家的“国国庆”情情节,希希望大家家通过这这个活动动参与到到元洲装装饰分享享、快乐乐的企业业文化中中来,共共同成长长。传统统媒体的的价值链链大致由由几部分分构成:信息内容广告商品消费。在在微博客客的价值值链中,这这个链条条被大幅幅缩短或或替代。公公司发出出的内容容有时候候同时就就是广告告,甚至至信息本本身可以以直接引引导消费

12、费。截至至20110年110月110日,元元洲北京京分公司司的的粉粉丝数已已达1770000余人,#元洲寻寻找国庆庆#话题题参与转转发、评评论、抢抢沙发的的互动综综合次数数远远超超过3万万人,共共计影响响近1000万名名用户。四、VVANCCL:品品牌、活活动信息息传播多多管齐下下微博博客是一一个可供供网友们们自由选选择和交交流信息息的平台台,基于于这一特特性,如如果广告告主们试试图通过过单一地地发布品品牌硬性性广告进进行微博博营销,不不仅对于于品牌内内涵的深深化和宣宣传毫无无作用,还还会打搅搅到用户户的浏览览体验,从从而使他他们从品品牌的粉粉丝圈中中流失,显显然,这这对于微微博营销销的最终终

13、目标与与聚拢最最大多数数的品牌牌消费者者是一种种背离。那么么,如何何创新发发布产品品、品牌牌信息,凡凡客诚品品的经验验也许可可以作为为案例拿拿出供借借鉴。作作为最早早“安家家”新浪浪微博的的广告主主之一,VVANCCL多年年来培育育出来的的成熟的的电子商商务实战战技巧成成就了其其作为广广告主“围围脖”明明星的天天然优势势。在VVANCCL的微微博页面面上,你你可以清清晰看到到这家迅迅速崛起起的企业业对待互互联网营营销的老老练:一一会联合合新浪相相关用户户赠送VVANCCL牌围围脖,一一会儿推推出1元元秒杀原原价8888元衣衣服的抢抢购活动动来刺激激粉丝脆脆弱的神神经,一一会儿又又通过赠赠送礼品

14、品的方式式,拉来来姚晨和和徐静蕾蕾等名人人就VAANCLL的产品品进行互互动。除除此以外外,你还还能看到到VANNCL畅畅销服装装设计师师讲述产产品设计计的背后后故事,看看到入职职三月的的小员工工抒发的的感性情情怀,对对于关注注话题中中检索到到的网民民对于凡凡客的疑疑问,VVANCCL幕后后团队也也会在第第一时间间予以解解答。VVANCCL品牌牌管理部部负责人人李剑雄雄告诉记记者,虽虽然从目目前来看看,微博博的营销销效果很很难评估估,但是是相应的的投入也也很少,只只要细心心经营,微微博对企企业形象象的构建建、品牌牌内涵的的宣扬的的意义不不言而喻喻。五、后后宫优雅雅后宫宫优雅是是在社会会化网络络

15、环境下下进行微微博事件件营销的的一个经经典案例例。事件件营销就就是通过过制造具具有新闻闻价值的的事件,并并让这一一新闻事事件得以以传播,来来转弯抹抹角的做做广告,达达到广告告的效果果。“优优雅女”属属于微博博客营销销的典型型案例,策策划人一一开始是是按照传传统的论论坛、博博客等营营销策略略入手的的,就像像曾经风风靡博客客界的“视视频舞女女木木的的身体日日记”一一样,写写一个段段子再发发张照片片,通过过炫富和和晒明星星两大法法宝,并并自创“后后宫体”的的写作方方法,在在新浪微微博中获获得普遍遍关注。“后后宫优雅雅”从220099年122月1日日注册帐帐号,到到20110年22月1日日营销结结束,

16、通通过两个个月的时时间,获获得了五五万个新新浪微博博粉丝数数,每篇篇微博的的评论数数都过千千,成为为新浪草草根博客客第二名名和网络络红人,并并获得了了黄健翔翔、潘石石屹、宁宁财神等等诸多名名人的关关注,可可算颇有有收获。在营营销效果果看,经经过两个个月时间间的炒作作,“优优雅女”的的人气急急升,在在Goooglee搜索“后后宫优雅雅”有221万条条记录,搜搜索“优优雅女”有有14万万条记录录,拥有有5万55千多粉粉丝,平平均每篇篇文章留留言数11千多,从从留言数数字上看看,大约约为拥有有数十万万粉丝的的赵薇、周周笔畅的的1/33左右,也也有足够够的知名名度,可可见其活活跃粉丝丝众多。关关注度分

17、分析数据据上看,其其关注人人群也大大部分属属于网游游群体的的目标区区域。但但是需要要注意的的是,从从粉丝的的留言评评论上可可以看出出,大多多数评论论都是较较为负面面的评论论,而针针对“降降龙之剑剑”的关关键字进进行分析析,发现现该网游游的关注注度并没没有因为为“优雅雅女”的的火爆而而急升,其其关注度度一直较较为平稳稳,用户户关注度度甚至还还低于“后后宫优雅雅”的关关注度,营营销效果果并不明明显。因此此,“后后宫优雅雅”的事事件营销销虽然火火了“优优雅女”,在在短短两两个月时时间打造造了一个个“网络络红人”,但但对于该该网络游游戏的推推广是否否有效还还有待商商榷。该该事件营营销选择择的平台台是社

18、会会化网络络新浪微微博,虽虽然更新新较为方方便,转转发和评评论也容容易,但但由于“优优雅女”的的定位与与网络游游戏的切切入点都都是很难难找到契契合,同同时新浪浪微博中中存在大大量高端端用户和和社会名名人,也也包括月月光博客客这样的的深度微微博用户户,导致致营销事事件的后后期漏洞洞百出,影影响了传传播的效效果,如如果选择择较为纯纯粹的草草根社区区,例如如QQ空空间或者者天涯社社区等,则则可能不不至于像像现在这这样过早早谢幕。六、网网络整合合营销兵兵器谱由由我世界界发布会会微博直直播20010年年2月44日155:000,刘东东明老师师将携新新书(书书名:网网络整合合营销兵兵器谱)在在由我我世界里

19、里与大家家见面。此此次新书书推介会会由主办办方中国国电子商商务协会会网络整整合营销销研究中中心将联联手由由我世界界重磅磅推介,除除了邀请请到了当当今知名名业界专专家之外外,还别别开生面面地实现现了全国国十几家家微博、SSNS网网站同步步联播,以以及向220万和和信用户户客户端端进行同同步推送送报道。在新新浪微博博、豆瓣瓣、滴答答等十余余家微博博上,网网络整合合营销兵兵器谱化化身一名名可爱的的武侠高高手出场场。“如如果网络络营销是是深不可可测的江江湖,各各位就是是网络营营销的大大侠,而而网络营营销的各各种方式式就是战战场杀敌敌致胜的的最佳兵兵器。”那那你又是是何人“,众众围脖中中传来一一个深沉沉

20、的疑问问声?”“好好吧,各各位看官官,小弟弟先唱个个肥喏,我我是你sshu(呔呔,敢沾沾众围脖脖便宜?关门放放小黄!)小的的错了,我我是您的的书,我我名为网网络整合合营销兵兵器谱,一一本失传传多年的的网络营营销武林林秘籍”引引来听众众的驻足足和关注注。整个个虚拟世世界发布布会持续续半个多多小时,期期间专家家致辞,作作者发言言,网友友互动提提问,漫漫画明星星PP猪猪献花大家家忙得不不亦乐乎乎!直播播人网网络整合合营销兵兵器谱更更是以幽幽默风趣趣的语言言为大家家进行精精彩直播播,推送送会半个个小时共共为听众众推送1170条条微博信信息,新新浪微博博听众从从0增加加至6000人,而而且听众众非常精精

21、准,880%是是从事网网络营销销、电子子商务的的专业人人士。十十余家微微博听众众共计5500000多人人。这次次发布会会的主角角由我世世界和网网络整合合营销兵兵器谱成成就了中中国第一一例虚拟拟世界、微微博、SSNS跨跨平台同同步联播播的发布布会。无无论是图图书营销销届还是是虚拟世世界中,这这个案例例都会成成为一个个里程碑碑,会拥拥有无数数的二次次口碑传传播。这这次营销销的跨界界可以说说是“共共同围猎猎,一起起吃肉”的的模式,多多个跨界界方的资资源都得得到了充充分的运运用和回回馈,让让资源效效率最大大化。七、李李厚霖新新年童话话:送许许愿网友友钻戒六度度分割理理论被看看作是所所有的社社交网络络成

22、形的的基础,但但微博上上你可以以单刀直直入地随随意“关关注”陌陌生人。用用户不再再寻求找找到自己己“可能能认识的的人”,而而是主动动去“关关注”自自己“希希望认识识的人”。这这意味着着,过去去部分由由渠道、分分销获得得的利润润将转向向上游公公司。20010年年春节前前,新浪浪微博举举办活动动,网友友可以通通过微博博发布梦梦想,有有条件的的网友可可以帮助助实现。活活动中即即将进行行裸婚的的北漂网网友“ddou小小douu”在新新浪微博博许愿,“北北漂族买买不起房房,买不不起车,只只奢望能能有一个个钻戒,不不要是全全裸结婚婚就好。有有人能满满足我一一下这个个新年愿愿望吗”一一段简单单的文字字,希望

23、望得到钻钻戒,这这样她就就不用裸裸婚了。一一个不切切实际的的愿望,却却真的换换来了钻钻戒一枚枚和钻石石吊坠一一个,大大家觉得得这是天天方夜谭谭。可这这个事情情确实真真实发生生了,这这一奇迹迹般的故故事,被被网友誉誉为新年年微博童童话。而而成就这这一童话话的主角角之一乃乃是李湘湘的前夫夫李厚霖霖。小女女孩的小小小愿望望被恒信信钻石机机构董事事长李厚厚霖看到到,他真真的送了了一颗钻钻石给这这个女孩孩。20010年年1月99日,李李厚霖通通过微博博小助手手确认了了网友们们的求证证。网友友在关注注新年微微博童话话的同时时,也顺顺带逛了了一下李李厚霖的的微博,发发现李厚厚霖也玩玩起了“后后宫体”。“今今

24、晚和李李亚鹏约约好一起起给好友友一诚过过生日,本本来这次次约好一一起去普普吉岛,王王菲想去去韩国,所所以就分分头行动动了,今今天是新新年哥们们儿第一一次聚,估估计又要要一醉,过过去和亚亚鹏经常常一起做做慈善,有有时间就就一起聚聚聚,喜喜怒哀乐乐举一杯杯互相分分享,不不妨今天天就一醉醉了!” 李厚霖霖更新微微博还挺挺勤快。微微博男版版“后宫宫优雅”的的名头网网友也就就送他了了。新浪浪公关部部纪芸透透露:“这这个事件件为李厚厚霖赢来来了不错错的口碑碑。据说说还真帮帮他引来来了不少少生意。”八、伊伊利舒化化“活力力宝贝”世世界杯微微博营销销随着着广告主主营销需需求的转转变,常常规的品品牌曝光光显然已

25、已经不能能满足期期待,这这相应提提高了对对网络媒媒体深入入营销的的能力。网网络媒体体必须分分析不同同行业与与世界杯杯的不同同接触点点,兼顾顾广告主主的营销销诉求、产产品价值值与市场场需求,分分别寻找找它们与与世界杯杯的最佳佳契合点点。新浪浪世界杯杯微博报报道代言言人“活活力宝贝贝”就找找到了这这一契合合点:在在消费者者消费联联想中,牛牛奶多是是营养、健健康与“活活力”关关联不直直接,所所以需要要一个机机会,让让营养舒舒化奶和和活力有有机关联联起来,而而世界杯杯是一个个很好的的契机,因因为世界界杯是最最考验中中国球迷迷活力的的世界杯杯,所有有的比赛赛基本都都在后半半夜,这这个时候候是最需需要有活

26、活力的时时候,因因为有活活力才能能坚持看看完比赛赛。世界界杯期间间,伊利利营养舒舒化奶与与新浪微微博深度度合作,在在“我的的世界杯杯”模块块中,网网友可以以披上自自己支持持球队的的国旗,在在新浪上上微博为为球队呐呐喊助威威,结合合伊利舒舒化产品品特点,与与世界杯杯足球赛赛流行元元素相结结合,借借此打响响品牌知知名度,让让球迷产产生记忆忆度。在在新浪微微博的世世界杯专专区,已已经有两两百万人人披上了了世界杯杯球队的的国旗,为为球队助助威,相相关的博博文也已已经突破破了32226万万条。同同时,通通过对微微博粉丝丝的比较较,选出出粉丝数数量最多多的网友友,成为为球迷领领袖。伊利利舒化的的“活力力宝

27、贝”作作为新浪浪世界杯杯微博报报道的形形象代言言人,将将体育营营销上升升到一个个新的高高度时,为为观众带带来精神神上的振振奋,使使得观看看广告成成为一种种享受。如如果企业业、品牌牌不能和和观众产产生情感感共鸣的的话,即即使在比比赛场地地的草地地上铺满满了企业业的LOOGO,也也不能带带来任何何效果。本本次微博博营销活活动让球球迷活力力与营养养舒化奶奶有机联联系在一一起,让让关注世世界杯的的人都关关注到营营养舒化化奶,将将营养舒舒化奶为为中国球球迷的世世界杯生生活注入入健康活活力的信信息传递递出去。九、微微博营销销第一案案422篇微博博,一道道“笔误误门”,22天内让让金山软软件(0038888

28、.HHK)在在港股暴暴跌达到到13.88%(5月月25日日下跌22.244%,55月266日又重重挫111.9%),创创下522周来新新低,一一天之内内蒸发逾逾6亿港港元市值值。由于于各大网网媒的疯疯狂爆炒炒和十几几万网民民热情参参与,3360董董事长周周鸿祎借借微博炮炮轰金山山的举动动也已被被网友喻喻为“中中国微博博营销第第一案”。5月月25日日、266日、227日,3360安安全卫士士董事长长周鸿祎祎在新浪浪、搜狐狐、网易易、腾讯讯等四大大门户微微博上,每每天密集集发布数数十篇博博文,向向公众披披露3660与金金山的恩恩怨和杀杀毒行业业互相攻攻击的黑黑幕。周周鸿祎用用调侃的的文字、大大量详

29、实实数据,指指出金山山网盾破破坏3660产品品的细节节,最终终导致3360被被迫放弃弃其兼容容。很快快,金山山安全负负责人也也加入战战团,在在针锋相相对回应应周的同同时,也也承认了了金山在在AVCC评测上上存在“宣宣传上的的失误”,同同时还称称金山已已于255日修复复了金山山网盾的的“技术术漏洞”。而此此前,对对3600指出金金山网盾盾存在的的高危漏漏洞,金金山曾以以高调否否认来回回应。由由于金山山毒霸将将所获AAVC“倒倒数第一一”的成成绩宣传传成“全全球第一一”,打打假名人人王海刚刚刚将北北京金山山软件有有限公司司和销售售商连邦邦公司起起诉到法法院,并并以涉嫌嫌虚假宣宣传为由由双倍索索赔。

30、随随后,金金山公司司回应称称系工作作人员笔笔误。此此事迅速速被微博博网友热热炒为“史史上最牛牛笔误”,又又称金山山“笔误误门”。金山山与3660口水水事件的的戏剧化化发展,加加上各大大微博纷纷纷重点点推荐由由周鸿祎祎发起的的这一微微博大战战,吸引引了十几几万网民民驻足“观观战”,以以至于有有网民留留言称“班班也没心心思上了了,就跟跟看戏似似的,早早早搬个个小板凳凳等着直直播”。截至至27日日16时时,周鸿鸿祎在新新浪微博博上已拥拥有5221866个粉丝丝,在腾腾讯微博博拥有3310555个,448小时时内均翻翻了好几几番。十、中中国东方方航空与与网友朋朋友式的的交流在广广告和传传播学中中,根据

31、据弗雷奇奇(Ruudollf FFlessch)的的人情味味公式,人人情味分分数=33.3665每每百字中中的人称称词数目目+0.3144每百百句中的的人称词词数目,而而人情味味分数越越高简简单来说说就是越越多用你你我他,广广告或者者新闻传传播就越越广泛迅迅速。所所以,在在微博上上,公司司一定要要像个人人。就像像新浪微微博事业业部商业业拓展负负责人苗苗颖对第第一财经经周刊形形容的那那样,公公司或者者机构与与用户进进行“朋朋友式的的交流”最最重要。中国国东方航航空股份份有限公公司的微微博东东航凌燕燕目前拥拥有将近近90000名粉粉丝。东东航凌燕燕召集了了大概最最能代表表航空公公司形象象的空姐姐们

32、,每每位空姐姐都姓名名确凿,前前面加上上凌燕二二字。微微博的主主要内容容多是空空姐们在在世界各各地拍摄摄的风景景照片,或或者平时时旅客们们看不到到的飞机机驾驶舱舱等等。整整体风格格朴实有有亲和力力,符合合大多数数人对于于航空服服务业的的口味。成功功利用微微博进行行营销的的公司有有许多共共同点,其其中之一一就是更更多使用用真人(有有真名实实姓)来来做自己己账号的的头像。康康卡斯特特的头像像看起来来就很阳阳光友善善。类似似地,戴尔中中国在44月122日评论论并转发发一位网网友的微微博时说说道,“DDelll在中国国的增长长真的快快的说,而而且潜力力巨大的的说谢谢亲亲!”这这种“淘淘宝女卖卖家腔”也也许并不不招所有有人喜欢欢,但作作为客服服这语气气的确让让人觉得得很亲切切。

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