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1、完美销售售十大步步骤全攻攻略- 步骤之之一：事事先的准准备 专业业知识，复复习产品品的优点点。 感恩恩的心态态（感谢谢发明并并制作产产品的人人）。 一个个有说服服力的人人，会影影响许多多人的一一生。 你必必须想象象你的产产品有这这么大的的伟大的的价值远远远物超所所值。 列出出公司伟伟大的11-100个理由由，你以以公司为为荣，以以产品为为荣，顾顾客不买买是他的的损失。（一一定要让让顾客看看的，听听的，感感觉的，并并且知道道这一点点）。 给自自己做一一个梦想想版每个人人的梦想想版，列列在墙上上！ 精神神状态的的准备。静静坐155分钟，排排除负面面能量，负负面能量量是自动动来的。一一心向善善自我我
2、放松听激激励性的的磁带。 步骤之之二：让让自己的的情绪达达到巅峰峰状态 大幅幅改变肢肢体状态态，动作作创造情情绪。 人生生最大的的弱点是是没有激激情。 起飞飞前必须须将自己己的排档档推到极极限！ 行动动力来自自于活力力，活力力来自于于活动，增增加活力力的方法法：深呼呼吸，早早餐要少少吃（吃吃得越多多越累）。吃吃得少活活得老，永永远只吃吃七八分分饱。* 食物会会影响人人体的磁磁场。素素食带来来耐力牛马马。肉食食带来爆爆发力虎、狼狼。多喝喝果汁：西瓜汁汁、橙汁汁、罗卜卜芹菜汁汁，水果果宜空腹腹吃。 步骤骤之三：与顾客客建立信信赖感通过第第三者来来分享，至至少有第第三者的的见证。 透过过倾听。880
3、%的的时间应应由顾客客讲话。 推销销是用问问的。 问的的原则：先问简简单、容容易回答答的问题题。要问“是”的问题题要从从小“事”开始发发问问约束束性的问问题。顾顾客可谈谈的答案案尽量量不要可可能回答答“否”的问题题。（如如果顾客客表示对对产品不不了解，没没关系，继继续问别别的问题题直接接问顾客客的问题题、需求求、渴望望）。* 扑克克牌的游游戏：提提问的艺艺术和练练习。 永远远坐在顾顾客的左左边适度地地看着他他保持持适度的的提问方方式做记录录。不要要发出声声音（倾倾听对方方的表情情）。不要要插嘴，认认真听。等全部讲完之后，复述一遍给对方听。 信赖赖感源自自于相互互喜欢对对方。顾顾客喜欢欢跟他一一
4、样的人人，或喜喜欢他希希望见到到的人。 沟通通的三大大要素：（在沟沟通要素素上，与与顾客保保持一致致）A、 文字BB、声调调语气CC、肢体体语言。为了了沟通好好，就必必须在文文字、声声调、语语气、肢肢体语言言上，与与对方相相似或引引起共鸣鸣。文字字占7%，声音音占388%，肢肢体语言言占555%。沟通通中的人人物分类类：视觉性性（讲话话特别快快）听觉性性触觉性性。握手手沟通通的重要要方式：对方怎怎么握，但但已就怎怎么握。服装装形象：与顾客客的环境境相吻合合。 步骤之之四：了了解顾客客的问题题、需求求渴望望：现在的的 喜欢、快快乐 更换、更更改、改改变决策策人是谁谁解决方方案（是是不是唯唯一的决
5、决策者）当与与顾客初初次见面面时，一一开始先先说家庭事业休闲财务状状况推销销中的提提问：很很详细询询问： 你对对产品的的各项需需求 你的的各项要要求中最最重要的的一项是是什么？第二项项、第三三项呢？（因此此得出顾顾客的“购买价价值观”！）此此为“测试成成交”。关键键是彻底底了解顾顾客的价价值观，然然后再正正确的提提出解决决方案。 步骤之之五：提提出解决决方案并并塑造产产品的价价值（钱钱是价值值的交换换）顾客客购买，因因为对他他有价值值。不买买是因为为觉得价价值不够够。先了了解顾客客的人生生价值观观，看什什么对他他（她）最最重要。你认认为什么么对自己己一生最最重要：一生生中最恐恐惧是什什么？（列
6、列出哪项项最重要要）然后后，告诉诉他如果果有一项项服务（产产品）能能满足你你的上述述价值观观，那你你会购买买它吗？顾客客购买的的是价值值观，先先告诉顾顾客“痛苦”：过去的的痛苦（损损失）现在的的快乐未来更更快乐推销销就是用用一把刀刀捅过顾顾客的心心脏血滴滴出来，再再告诉对对方你有有种药，如如此，顾顾客会追追着你跑跑。一个个人还未未改变，是是因为痛痛苦不够够。一个个人还未未挣大钱钱，是因因为痛苦苦不够，一一个人还还未成功功，是因因为痛苦苦不够。 步骤之之六：做做竞争对对手的分分析不可可批评竞竞争对手手，如何何比较呢呢？点出产产品的特特色举出最最大的优优点举出对对手最弱弱的缺点点跟价格格贵的产产品
7、做比比较。 步骤之之七：解解除反对对意见 预先先框视，未未等顾客客提出反反对意见见之前（如如价太贵贵），就就加以“解除”（一流流的产品品才会卖卖一流的的价格，也也只有一一流的人人会买）。一一般顾客客的反对对意见不不会超过过6个，所所以预先先列出如如：A时时间B钱钱C有效效D决策策人（成成功者自自己决定定）。EE不了解解F不需需要 三种种苹果：红、青青、烂，销销售冠军军选好的的顾客，不不选“烂”。 所有有的抗拒拒点，都都通过“发问”解决。 步骤之之八：成成交“冒险险”成交法法售后服服务确认认成交法法 二选选一成交交法 确认认单签名名成交法法（预先先设计完完整的“确认单单”） 沉默默成交法法（对方
8、方不谈话话，自己己闭嘴让让对方签签字为止止，先开开口者死死）。 对比比原理成成交法（先先提出最最贵的产产品，再再抛出低低价的产产品） 回马马枪成交交法（辞辞别时，请请教顾客客自己何何处讲得得不好，然然后返回回重讲），（最最可恨的的抗拒是是未讲出出的抗拒拒）。 假设设成交法法：你不不卖，但但假如有有一天你你会买，会会是什么么情况？然后了了解顾客客的真实实购买原原因。 步骤之之九：请请顾客转转介绍 给你你价值，令令你满意意 你周周围的人人有没有有一、二二个朋友友也需要要这样的的价值 他们们是否与与你有一一样的品品质，本本身也喜喜欢这样样的服务务产品？ 请写写出他们们的名字字好吗？ 你可可以立刻刻打
9、电话话给他们们吗？OOK！（当当场打电电话） 赞美美新顾客客（借推推荐人之之口） 确认认对方的的需求 预约约拜访时时间。 步骤之之十：售售后服务务做售售后服务务，不如如做售前前服务。 写感感谢信，先先道歉，深深感遗憾憾，希望望有机会会继续为为您们服服务。 （一一个月后后或半个个月后）寄寄资料给给对方。 再寄寄资料。 持续续半年、一一年、二二年、十十年。 做售售后服务务，应做做跟产品品无关的的服务（在在产品相相关的服服务的基基础上）。服务务的诀窍窍：唯一一的诀窍窍：定时时回访。 立刻刻建客户户的档案案，立刻刻记下客客户的资资料。立刻记记下顾客客的任何何需求，并并立刻尽尽力满足足他。让顾客客感动。
10、感谢带来忠诚度。守信给客户：表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户，寄书报给客户，亲笔写、亲笔签名。与顾顾客亲善善活动的的技巧之之一：为为每位客客户设计计一个信信纸（标标志、广广告语、标标准色、名名言、感感谢语），寄寄给客户户的每位位关系人人。李嘉嘉诚说：上门找找顾客累累，顾客客上门来来才轻松松。当顾顾客有抱抱怨时，要要做额外外的补偿偿，会抱抱怨的顾顾客。绝对对不能损损失顾客客。（只只要顾客客不理不不睬，就就继续道道歉。这这样既使使不成交交 ，至至少不传传播“恶言”。11.18.202219:4419:44:5322.11.187时44分7时44分53秒11月. 18, 2218 十一月 20227:44:53 下午19:44:532022年11月18日星期五19:44:53