《渔婆农副产品市场日常保洁投标书25154.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《渔婆农副产品市场日常保洁投标书25154.docx（44页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 江苏渔渔婆农副副产品批批发市场场日常保保洁投标标书 靖江市宝达达物业管管理有限限公司二0一三年年十一月月目 录一、投标标函2二、法定定代表人人授权委委托书3三、公司简简介.4四、开标标报价信信4五、保洁洁服务方方案9六、结束束语30一、投标函函项目名称： 江苏苏渔婆农农副产品品批发市市场 投标单位： 靖江市宝宝达物业业管理有有限公司司 致： 渔婆婆农副产产品批发发市场 :1. 我们们接到了贵贵单位的的招标文文件，遵遵照中中华人民民共和国国招标投投标法等等有
2、关规规定，我我单位经经踏勘现现场和研研究上述述招标文文件的投投标须知知、技术术规范、工工程量清清单及其其他有关关文件后后对全部部招标文文件予以以确定，愿愿意按招招标文件件规定的的内容，以以开标报报价信的的最终报报价，承承担 江苏苏渔婆农农副产品品批发市市场日常常保洁 的的项目服务务，并保保证严格格履行我我们所承承诺的责责任和义义务。2. 我们们已详细细审查全全部招标标文件，包包括修改改文件（如如果有的的话）以以及全部部参考资料和有关关附件。3. 如果果我们中中标，我我们将成成立 江苏渔渔婆农副副产品批批发市场场日常保保洁 项目部，选派派专业日日常保洁洁人员履行行江苏渔渔婆农副副产品批批发市场场
3、日常保保洁服务务合同。我我们对本本项目拟拟派的项项目主管管人员为为：本公司司日常保保洁部经经理 。4. 在制制定和执执行正式式合同之之前，本本招标文文件、投投标文件件连同贵贵方书面面的中标标通知书书，应构构成我们们双方之之间有约约束力的的合同。5. 我们们理解贵贵方并不不一定接接受最低低投标报报价或受受到的任任何投标标文件的的约束，同同时也理理解，贵贵方不承承担我方方的任何何投标费费用。6. 其他他承诺与与说明事事项： 详见见标书 。投标人： 靖江市宝宝达物业业管理有有限公司司 法定代表人人或其授授权代理理人（签签字）： 地址： 电话： 日期：20013年11月月 日二、法定代代表人授授权委托
4、托书致： 江苏渔婆婆农副产产品批发发市场 本授权书在在此声明明： 靖江市宝宝达物业业管理有有限公司司 总经理理 魏红萍 以本单单位法人人代表的的身份，代代表本单单位参加加 江苏渔婆农副副产品批批发市场场日常保保洁 的投投标、合合同谈判判、协议议书签署署等相关关活动，全全权处理理与之相相关的一一切事宜宜。投标人名称称： 靖江市宝宝达物业业管理有有限公司司 授权人： 被授权代理理人： 日期： 20113 年 11月 日三、公司简简介我公司是一一家专业业从事政政府、工工矿学校校、住宅宅、商业业以及其其它物业业的综合合性物业业管理服服务公司司，拥有有多年物物业管理理和服务务经验并并储备若若干名经经培训
5、合合格的保保安、保保洁、专专业维修修人员。公公司管理理规范，机机构健全全，设有有总经理理室、财财务部、人人力资源源部、市市场部、保保安部、工工程技术术部、环环境卫生生部等部部门，从从业人员员超2000人，其其中管理理人员近近30人人，均具具有物业业从业人人员资格格证书，目目前公司司已连续续两年被被靖江市市人民政政府表彰彰为“物业先先进企业业”，公司司总经理理魏红萍萍女士被被评为“靖江市市十大优优秀企业业家”，被选选聘为靖靖江市商商会理事事。我司自20006年年成立以以来，先先后接管管了靖江江市地标标性建筑筑德诚 城市市广场步步行街、“精品商业街”精亚新天地、省四星级中学靖江市第一高级中学、全欧
6、式古典建筑小区加州洋房、靖江市教育局、景馨花园、现代化智能住宅小区依江名苑、靖江市东兴镇宣传文体中心、新佳新村、靖江市华信科技园（创业园）、靖江市供电局等等，积累了各类物业尤其是政府物业、住宅物业、工矿学校物业、商业物业等现代气息浓郁的高档物业经营服务经验。这一系列成绩的取得，离不开科学的管理理论。多年来，公司始终坚持以“客户至上、服务第一”为宗旨，竭诚为客户提供全方位、多元化的优质服务，使物业管理日趋规范化、科学化。目前公司先后与多家企业建立了长期紧密的合作关系，并得到服务单位的一致好评。通过不懈的的努力，公公司已形形成了“以人为为本、和和谐共存存”、“诚信、务务实、高高效、创创新”的文化化
7、理念，为为企业的的健康发发展打下下了坚实实的人文文基础和和强大的的精神支支撑。我我公司将将继续秉秉承“以质量量谋发展展、以精精品求效效益”的服务务理念，持持续改进进、优化化管理，通通过锐意意进取，不不断创新新，开拓拓市场，大大力推行行多元化化物业管管理经营营模式，实实现社会会效益和和经济效效益最大大化，力力争打造造成为物物业管理理行业的的一流企企业。将将“提高物物业的使使用经济济价值、创创造优良良的工作作生活环环境、传传播专业业物业管管理知识识、促进进物业管管理市场场发展，创创造最佳佳物业管管理品牌牌”作为己己任，坚坚持博采采众长，不不断创新新，在工工作中运运用先进进管理理理念、管管理技术术和
8、管理理经验，力力求在向向客户提提供的每每一项服服务里，融融入标准准化、专专业化管管理模式式和“超出业业主期盼盼”的经营营理念，实实现物业业与客户户双赢的的管理效效果。三、开标报报价书日常清洁服服务人员员配置明明细表区域人数备注市场道路9垃圾收集、停车场场、公共共卫生间间、场内内设施的清扫擦拭拭）蔬菜区6摊位台、标标示牌、消消防箱等等擦拭、地地面清洁洁。商铺一四四层6日常保洁（公公共区域域的日常常保洁、洗手间、各种设施的擦拭）水产区6摊位台、标标示牌、消消防箱等等擦拭、地地面清洁洁。水果区6肉类家禽区区6副食品区3综合批发区区6冷冻冷藏区区3 日日用品区区3主管1负责人员管管理和日日常事务务领班
9、3负责辅助主主管完成成各项保保洁任务务机动3轮休或随时时调配,平时办办公室保保洁总计61人人人员工资标标准工 种月 工 资资年度总工资资主 管2500元元300000领 班1800元元3=554000元 5400012=648800元元保洁员1300元元57=741100元元74100012=88992000元合 计847000元9840000元清洁设备、工工具、物物料的说说明我公司保证证所有药药剂符合合国家标标准要求求；另由由于清洁洁设备、工工具、物物料种类类较多，末末将所有有清洁物物品列明明在内，我我公司将将根据现现场实际际需要进进行调整整，并配配备完善善的清洁洁物品。保洁设备设备名称数
10、量用 途参考价高压清洗机机2用于清理道道路地面面、明沟沟2000元元/台榨水车10高效清洁，特别适适用于酒酒店，医医院，菜菜场等清清洁面积积较大的的地方.可以以节省清清洁时间间！100元/台单盘式洗地地机1大面积清洗洗地面用用9000元元/台垃圾车清洁洁车5清运（转运运）垃圾圾用1600元元/辆清洁剂高级去污粉粉杀菌防臭剂剂白猫洗洁精精全能玻璃清清洁剂洁厕剂空气清新剂剂不锈钢清洁洁剂不锈钢保护护油酸性洗剂卫生球洁具消毒水水清洁工具及及用品玻璃工具套套装胶皮手套塑料桶快洁布刷清洁毛布小喷壶清洁地拖清洁扫把电源线及插插板长铝梯工作指示牌牌清厕刷伸缩杆（三三节）清洁水桶灭虫喷雾器器垃圾袋日常保洁材材
11、料费明明细表序号名称数量单位单价（元）合计（元）1全能玻璃清清洁剂5加仑703502洁厕剂48瓶3.51683高级去污粉粉50袋42004杀菌防臭剂剂24瓶204805万能起渍剂剂24瓶327686空气清新剂剂24瓶184327不锈钢清洁洁剂12瓶404808不锈钢保护护油12瓶283369酸性洗剂24瓶2560010卫生球72包428811洁具消毒水水24瓶819212灭虫喷雾器器2个5511013玻璃工具套套装8支70560114胶皮手套120付560015大塑料桶20个3060016快洁布刷100个990017清洁毛布100个1.515018小喷壶20个48019清洁地拖100个6600
12、20清洁扫把60个530021电源线及插插板5套10050022长铝梯2个15030023工作指示牌牌10个2020024清厕刷50个3.517525伸缩杆（三三节）5根157526小水桶10个1010027垃圾袋5000个0.73500月合计：1130444元清洁报价1. 日常常清洁服服务单价价：员工工每月 88710 元，物料料 139961 元，税点点 6176 。2. 日常常清洁服服务人数数：驻场场主管 1 人，领领班 3 人，员员工 57 人，共共 61 人。3. 日常常清洁服服务费用用：（月度费费用计算算方式）员工月月总工资资 88710 元+月物料料费用1339611 元+税点
13、61776元，合计计人民币币 10888477 元（1） 日日常清洁洁服务方方式：包包工包料料方式。（2） 职职工来源源：管理理人员从从我公司司现有清清洁项目目中调配配，员工工由外省省劳动系系统统一一提供。序号项目计算依据金额（月/人民币币）1人工费员工工资主管1人，225000元/月月；领班3人，3人人1800/人/月月=54400元元/月员工：577人1300元元/人/月=7741000元/月节假日加班班：611人120元/天（33薪）11天天（每年年3薪天天数）12个个月 = 67110元/月887100元保险工伤：8887100元/月月0.55% = 4443.555元/月医疗：888
14、7100元/月月10% = 88771元/月9314.55元元工服4套611人/年年60元元/套12个个月 = 12220元/月1220元元人工费用小小计（月月）：992244.55元元2设备及小型工具大中型设备备折旧费费单盘式洗地地机1台台、高压压清洗机机2台、搾搾水车224台、垃垃圾清洁洁车5辆辆（总费费用2220000元，按按2年折折旧）917元清洁剂玻璃清洁剂剂、垃圾圾袋、洁洁厕灵、消消毒液、不不锈钢光光亮剂等等130444元小型工具拉杆、日式式墩布、玻玻璃套具具、刀架架、毛巾巾、笤帚帚、簸箕箕、竹夹夹子、铁铁背篓等等设备工具易易耗费用用小计(月)：139661元4税费管理费：1112
15、2288.552% =22446元/月税 费：11222888.5555.55% =61776元/月8422元元其他杂费小小计：884222元合计：12216227.555元/月 全年总价：145595330.660元四、保洁服服务方案案甲方：江苏苏渔婆农农副产品品批发市市场乙方：靖江江市宝达达物业管管理有限限公司一 、 物物业概述述（一）项目目介绍江苏渔婆农农副产品品批发市市场日常常保洁服服务项目目由商铺铺、蔬菜菜区等多多个部分组组成。 （二）市场场道路服服务标准准1. 确保保道路沿沿线可视视范围内内无暴露露垃圾、建建筑垃圾圾等；2. 确保保窨井口口畅通；3. 路面面无明显显积水、无无积土、
16、无无残根烂烂叶、无无漂浮物物、无袋袋装垃圾圾等；4. 路段段沿线行行道桶穴穴内无明明显杂物物（烟头头、纸屑屑、杂草草、漂浮浮物等）；5. 作业业车辆车车容车貌貌要整洁洁、干净净，作业业时注意意车辆停停放位置置，不得得影响他他人通行行；6. 清扫扫作业过过程要注注意文明明作业，尽尽量减少少作业时时对周边边环境的的影响，主主动配合合市场管管理并节节约用水水减少浪浪费；7. 保洁洁垃圾及及时送入入垃圾桶桶或垃圾圾房，不不得随意意乱倒；8. 保洁洁过程中中要及时时清掏果果壳箱，并并擦洗干干净；9. 遇到到干燥天天气及时时适当洒洒水降尘尘；10. 对对有油污污等污染染的路面面要采取取适当措措施清洗洗、清
17、理理，确保保路面见见本色；11. 作作业人员员统一着着有警示示标识的的服装；12. 杜杜绝焚烧烧垃圾。（三）、市市场果壳壳箱保洁洁标准：1. 保洁洁过程中中要及时时清掏果果壳箱并并及时关关好箱门门，不得得出现垃垃圾满溢溢现象；2. 及时时将外桶桶、内桶桶和表面面擦洗干干净，定定时消杀杀；3. 不得得将保洁洁垃圾、污污水等倒倒入果壳壳箱；4. 发现现果壳箱箱损坏要要及时报报修；（四）市场场场内清清扫保洁洁标准：1. 场内实行井井放期间间全程保保洁，随随时清扫扫地面垃垃圾，清清扫质量量确保达达到通道道地面净净、墙根根净、摊摊位下面面净、无无垃圾堆堆存。一一般情况况下可视视范围内内未发现现果皮、菜菜
18、叶、废废包装物物。2. 场内墙壁、柜柜台、门门窗、灯灯具、柱柱子、栏栏杆垃圾圾桶四周周洁净，无无蛛网、无无积尘、无无乱堆乱乱倒、乱乱贴乱涂涂现象；3 . 收收集容器器内垃圾圾要随满满随清，做做到垃圾圾不满溢溢，收集集点和转转运站周周围整洁洁，无散散落、存存留垃圾圾和污水水；4. 市场场内须坚坚持做到到收市后后彻底清清扫一遍遍，购物物通道每每周冲洗洗一到二二次，地地面基本本见到本本色；5. 明沟沟、暗沟沟、窨井井及时冲冲洗、清清理，做做到无积积水、无无垃圾、无无蛆虫、无无恶臭等等；6. 不得得焚烧垃垃圾，相相关区域域定时消消杀；7. 作业业人员统统一着带带有警示示标识的的服装；8. 清扫扫作业过
19、过程要注注意文明明作业，尽尽量减少少作业时时对周边边环境的的影响，主主动配合合市场管管理并节节约用水水减少浪浪费；9. 清扫扫人员要要按时、按按批次将将垃圾桶桶集中到到指定的的垃圾容容器集中中点，配配合环卫卫车辆中中转垃圾圾；10. 发发现场内内设施损损坏要及及时报修修；11. 办办公区域域参照场场内清扫扫保洁要要求。（五）市场场垃圾收收集房保保洁要求求1. 垃圾要入箱箱，日产产日清，不不得出现现垃圾满满溢现象象，垃圾圾房投入入孔四周周干净无无垃圾，墙墙壁无污污迹；2. 垃圾房要及及时擦洗洗干净，清清理、擦擦洗后要要及时关关好垃圾圾收集房房门；3. 不得将污水水等倒入入垃圾收收集房4. 不得焚
20、烧垃垃圾，定定时消杀杀；5. 发现垃圾房房损坏要要及时报报修；（六）市场场公厕保保洁标准准1. 公厕要每天天全面冲冲洗一次次，并随随时保洁洁。墙面面、天花花板、门门窗和隔隔离板无无积灰、无无痰迹、无无粪迹、无无其他污污迹、蛛蛛网、无无乱涂乱乱画、无无蝇，无无蛆虫；墙面光光洁、地地面无积积水、无无烟头纸纸屑等杂杂物；蹲蹲位整洁洁，厕内内面盆、洁洁具等无无积灰、无无污物、无无污水；2. 公厕外环境境整洁，无无乱堆杂杂物，保保洁工具具放置整整齐；3. 定期喷洒灭灭蚊蝇药药物，有有效控制制蝇蛆孳孳生；4. 作业人员统统一着带带有警示示标识的的服装；5. 发现厕所设设施损坏坏要及时时报修；6. 废纸篓要
21、及及时清理理；7. 通风良好，无无明显臭臭味，地地漏通畅畅；8. 清扫作业过过程要注注意文明明作业，尽尽量减少少作业时时对周边边环境的的影响，主主动配合合市场管管理并节节约用水水减少浪浪费；（七）市场场设施使使用保养养标准1. 作业人员必必须爱护护所有配配套设施施设备；2. 严格按设施施设备的的操作规规程使用用、维护护和保养；3. 所有作业设设施设备备仅限于于在市场场服务区区域内使使用，不不得外借借或挪作作他用4. 车输作业完完毕后按按公司指指定地点点停放充充电；5. 机械设备不不得带病病作业，发发现损坏坏及时报报修。二、管理理制度根据以上对对该项目目的分析析，结合合本次我我公司应应答计划划的
22、内容容，我们们拟遵循循以下管管理思路路设计保保洁服务务方案，我我们在制制订本次次管理方方案时难难免会有有疏漏和和暂时不不周全之之处，请请市场处及时赐赐教更正正，我们们也将在在第一时时间内加加以弥补补，总体体的管理理思路将将以下述内容为主主，在方方案中有有违背之之处，以以下述管管理思路路以及市市场处的意见见为最终终方案实实现的原原则：（一）人员员编制和和岗位培培训1. 人员员招聘工工作招收一名称称职的保保洁员，是是做好保保洁工作作的先决决条件。本本公司注注重吸收收一些品品貌端正正、对工工作认真真负责的的本市下下岗职工工。同时时，也招招收一些些年轻有有朝气，工工作勤奋奋乐于吃吃苦的外外地打工工人员
23、。2. 保洁洁员上岗岗前接受受必要的的培训在新保洁员员上岗前前，进行行礼仪礼礼貌、仪仪容仪表表等方面面，以及及简单的的工作常常识的培培训，确确保到岗岗后能很很快地进进入工作作角色。3. 保洁洁员工作作技巧和和素质的的培训在工具的使使用、常常规操作作流程、面面客服务务等各方方面，强强化对保保洁员培培训管理理，争取取在较短短的时间间内，使使之达到到合格保保洁员的的技术要要求，顺顺利地完完成保洁洁工作。4. 建立立合理、有有效的奖奖惩机制制本着“奖优优罚劣、奖奖勤罚懒懒” 本公公司制订订了一套套有效的的奖惩机机制，能能充分调调动保洁洁员的工工作热情情和积极极性，保保证工作作的质量量和效率率。 （二）
24、保洁洁人员行行为准则则及礼仪仪规范行行为准则则1. 自觉觉遵守公公司员工工守则和和物业公公司的管管理规定定。2. 不迟迟到、不不早退、遇遇风雨天天气，提提前半小小时到岗岗。3. 到任任何公司司进行入入室保洁洁时不得得私自传传带文件件。4. 爱护护工具节节约使用用物料，不不私自“使”“用”“藏”客用品品。5. 服从从物业管管理人员员的工作作安排，对对有争议议的安排排先服从从后申报报，不得得擅自离离岗。6. 上班班时间内内不准吸吸烟、酗酗酒、会会客、到到业主公公司内聊聊天。7. 对捡捡拾物品品，按规规定上交交，不得得私分占占用。8. 工服服干净、整整齐、不不吃异味味食品、不不用有怪怪味的化化妆品。
25、9. 有礼礼貌，热热情帮助助需要帮帮助的业业主，但但不要过过份热情情。10. 对对小区内内部地形形、管理理方式、业业主电话话、名称称不要外外传。11. 遇遇突发事事件，不不慌不乱乱、注意意安全、保保证自身身安全和和业主安安全后，按按程序处处理。12. 上上班时精精神振作作、举止止端正，工工作态度度不卑不不亢。13. 不不倚墙靠靠物，不不袖手、背背手、插插兜。仪表仪容1. 男员员工不纹纹身、不不留长头头发和胡胡须、头头发梳理理整洁。2. 女员员工不纹纹身、不不留指甲甲，不染染指甲、不不带过多多头饰、不不带多余余手饰、头头发梳理理整洁。3. 男女女员工不不留怪发发式及不不染怪色色（黑除除外）的的头
26、发。4. 不在在上岗时时间吃任任何有异异味食品品，喷怪怪味香水水。着装1. 保洁洁员上岗岗必须按按规定着着工装上上岗，佩佩戴胸卡卡，保持持干净、整整齐。2. 上衣衣扣子扣扣好，不不挽袖，内内衣带不不外露，胸胸牌端正正。礼貌用语1. “您您好”、“请”、“对不起起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“小姐”、“没关系系”、“不客气气”、“打扰了了”等文明明用语。2. 与人人交谈时时先说“您好”。3. 要求求对方时时应先说说“请”，结束束问话时时说“谢谢”，失误误时一定定说“对不起起”。4. 给对对方添麻麻烦时要要说“对不起起”。5. 每天天第一次次见到业业主时，要要打招呼呼称“您好”，“早上好好”
27、。6. 遇到到领导身身边有客客人时，不不要随意意招呼，应应停留在在原地，等等领导过过去后，再再干自己己的工作作。岗前培训序号培训训内容 培训标标准 主讲讲部门1. 公司司规章制制度正确理理解公司司各项规规章制度度，以严严格的制制度规范范管理；项目主主管2. 日常常工作行行为规范范使受训训人熟练练掌握并并严格执执行各项项规范标标准；项目主主管3. 日常常工作操操作规范范使员工工熟悉掌掌握工作作执行步步骤及完完成标准准；项目主主管4. 日常常工作沟沟通技巧巧包括与与客户的的沟通，工工作程序序中和其其他部门门的沟通通，部门门内部的的沟通，与与上级领领导的沟沟通，沟沟通目的的、形式式、注意意事项等等，
28、提高高沟通效效果，达达到沟通通目的；项目主主管5. 投诉诉处理流流程及基基本技巧巧熟练掌掌握投诉诉处理流流程及基基本技巧巧；项目主主管6. 相关关工作的的具体实实施细则则部门内内部针对对项目特特点，制制定出具具体操作作标准，使使每一个个受训人人能够规规范进行行操作；项目主主管7. 服务务意识与与工作责责任感提高服服务意识识，增强强工作责责任感，使使每一项项基础工工作都有有效完成成；项目主主管8. 突发发事件的的应急处处理反复进进行紧急急、突发发事件敏敏感培训训，使全全体员工工熟练掌掌握处理理流程，及及紧急情情况下的的自救、救救助方法法；项目主主管9. 其他他培训内内容根据管管理处阶阶段性工工作
29、安排排确定；项目主主管保洁知识及及技能的的培训1. 室内内公共区区域保洁洁培训（此此项培训训每周一一次）(1) 办办公区保保洁的注注意事项项。(2) 市市场保洁洁方法。(3) 室室内公共共区域的的保洁频频率。2. 室外外公共区区域保洁洁培训（此此项培训训每周一一次）(1) 院院落的保保洁频率率。(2) 台台基座的的保洁方方法。(3) 停停车场的的保洁方方法。3. 保洁洁剂使用用的培训训（此项项培训每每周一次次）(1) 保保洁剂的的颜色、气气味。(2) 保保洁剂的的性能。(3) 保保洁剂的的使用方方法。(4) 保保洁剂的的注意事事项。4. 地面面清洗方方法培训训（此项项培训每每月一次次）(1)
30、保保洁剂的的比例。(2) 清清洗操作作流程。(3) 吸吸尘、吸吸水操作作流程。(4) 地地面保护方方法。5. 常用用保洁设设备的使使用和日日常保养养培训（此此项培训训每月一一次）(1) 各各种保洁设设备的使使用及日日常保养养。(2) 现现场操作作示范及及其他相相关配件件的使用用知识。6 其他保保洁的培培训（此此项培训训每月一一次）(1) 保保洁工作作顺序。(2) 保保洁工作作技巧。(3) 保保洁应注注意事项项。物业管理知知识和安安全方面面的培训训1. 保洁洁机械安安全操作作方法与与注意事事项培训训（此项项培训每每两月一一次）。2. 市场场治安防防范工作作培训（此此项培训训每季度度进行一一次）。
31、3. 消防防安全常常识培训训（邀请请相关专专业人士士进行现现场讲解解，每季季度进行一次）。其他1. 如乙乙方进入入工作区区需要办办理临时时出入证证，甲方方应积极极协助乙乙方办理理。2. 其他他各方面面工作需需要甲乙乙双方协协商解决决。江苏渔婆农农副产品品批发市市场保洁洁岗位职职责一、江苏渔渔婆农副副产品批批发市场场保洁项项目主管管直接上级：公司运运营部/渔婆市市场物业业经理直接下级：保洁领领班岗位职责：1) 配合合物业管管理处，全全面负责责市场内外外清洁卫卫生工作作的安排排和检查查监督，具具有全面面的保洁洁业务技技能；2) 负责责对保洁领班班和保洁洁员的工工作进行行安排、跟跟进、检检查、监监督
32、，及及时处理理有关保保洁服务务方面的的投诉，负负责每日日对员工工的出勤勤、仪容容仪表及及劳动纪纪律等情情况进行行检查，抓抓好服务务意识建建设，努努力提高高工作质质量和工工作效率率；3) 组织织保洁领领班保洁洁员认真真执行公公司和物物业管理理处的指指示和交交付的任任务，模模范带头头，以身身作则，积积极带领领员工完完成上级级交给的的各项任任务；4)负责申申领清洁洁用品和和工具，控控制物料料消耗；5) 做好好每周工工作检查查记录，每每周坚持持班前后后会、总总结、安安排、落落实工作作并及时时向公司司汇报；6) 精益益求精，不不断学习习业务技技能和管管理技巧巧，熟悉悉管辖范范围内的的保洁任任务和保保洁计
33、划划，了解解保洁的的操作规规程及标标准；7) 抓好好环保意意识建设设，关注注环境影影响，落落实具体体节约能能源，防防止污染染措施；8) 坚持持每日对对市场内的的卫生巡巡查，劝劝阻和制制止不卫卫生、不不文明的的现象和和行为；9) 依据据市场内卫卫生清洁洁情况和和保洁计计划，制制定具体体的工作作计划，并并付诸实实施；10) 完完成公司司和物业业管理处处交办的的其他任任务。基本要求：1) 在公公司和物物业管理理处的直直接领导导下，全全面负责责贯彻实实施市场场的清洁洁卫生工工作；2) 整个个市场清洁洁卫生管管理质量量按保洁洁服务工工作检验验标准和和办法进进行评分分达到990分以以上；3) 本部部门无环
34、环境因素素失控事事件发生生。二、保洁领领班直接上级：渔婆市市场保洁洁部主管管直接下级：保洁员员岗位职责：1) 配合合物业保保洁主管管，负责责市场内外外清洁卫卫生工作作的安排排和检查查监督，具具有全面面的保洁洁业务技技能；2) 负责责对本班班保洁员员的工作作进行安安排、跟跟进、检检查、监监督，及及时处理理有关保保洁服务务方面的投诉诉，负责责每日对对本班员员工的出出勤、仪仪容仪表表及劳动动纪律等等情况进进行检查查，抓好好服务意意识建设设，努力力提高工工作质量量和工作作效率；3) 组织织保洁员员认真执执行公司司和物业业管理处处的指示示和交付付的任务务，模范范带头，以以身作则则，积极极带领员员工完成成
35、上级交交给的各各项任务务；4) 指挥挥保洁员员正确操操作和使使用机器器、工具具和清洁洁剂，负负责申领领清洁用用品和工工具，控控制物料料消耗；5) 做好好每日工工作检查查记录，每每天坚持持班前后后会、总总结、安安排、落落实工作作并及时时向保洁洁主管汇汇报；6) 精益益求精，不不断学习习业务技技能和管管理技巧巧，熟悉悉管辖范范围内的的保洁任任务和保保洁计划划，了解解保洁的的操作规规程及标标准；7) 坚持持每日对对本班组组内的卫卫生巡查查，劝阻阻和制止止不卫生生、不文文明的现现象和行行为；8) 负责责有偿保保洁服务务的现场场跟进，督督导工作作，并作作现场业业务指导导；9)定期开开展员工工培训工工作，
36、负负责保洁洁员的上上岗前培培训工作作；11)抓好好环保意意识建设设，关注注环境影影响，落落实具体体节约能能源，防防止污染染措施；12)依据据市场内卫卫生清洁洁情况和和保洁计计划，配配合保洁洁主管制制定具体体的工作作计划，并并付诸实实施；13)完成成上级部部门交办办的其他他任务。基本要求：1) 在保保洁主管管的直接接领导下下，全面面负责贯贯彻实施施本班组组的清洁洁卫生工工作；2) 清洁洁卫生实实行责任任制，有有专职的的保洁人人员和明明确的责责任范围围，实行行标准化化保洁；3) 整个个市场清洁洁卫生管管理质量量按保洁洁服务工工作检验验标准和和办法进进行评分分达到990分以以上；4) 认真真抓好员员
37、工纪律律和工作作质量，努努力加强强保洁队队伍建设设，提高高保洁服服务效率率；5) 本班班组无环环境因素素失控事事件发生生。三、各区域域保洁员员直接上级：保洁部部领班直接下级：无岗位职责：1) 配合合保洁部部领班，努努力完成成上级领领导交付付的工作作，服从从上司的的调遣和和安排；2) 负责责定期定定时对市市场所辖辖区域实实施保洁洁工作。吃吃苦耐劳劳，工作作认真细细致，尽尽职尽责责，维护护好市场场内的清清洁卫生生，认真真执行亲亲情服务务工作规规程，体体现服务务形象；对不卫卫生，不不文明的的现象和和行为要要及时劝劝阻和制制止，使使客户养养成爱清清洁、讲讲卫生的的良好风风气；3) 报告告保洁部部领班每
38、每日工作作情况，勤勤于发现现问题并并及时处处理，提提高警惕惕，注意意防火、防防破坏，发发现可疑疑现象情情况及时时报告领领班、物物业管理理处、保保安部；4) 每天天清扫各各通道的泥泥沙和垃垃圾两次次以上；每天对对各梯级级、地面面、走廊廊进行拖拖抹一次次；抹净净楼梯扶扶手及栏栏杆、堆堆位台；抹净走走廊电表表箱、水水表、消消防栓、管管井门等等设施；抹净墙墙面、玻玻璃窗、窗窗台；道道路、公公共场地地、绿化化地进行行清扫两两次以上上；每天天对指示示牌、路路灯柱、果果皮箱、宣宣传栏、消消火栓、配配电箱、车车库排污污管等公公共设施施进行抹抹尘保洁洁两次以以上5) 收集集、处理理楼梯间间垃圾桶桶垃圾，如如遇垃
39、圾圾太多必必须及时时打包处处理，每每周二、四四、六清清洗垃圾圾桶；6) 当班班时间遇遇到市场场内有任任何垃圾圾、污物物、废物物、杂物物等不卫卫生现象象，随产产随清，保保持责任任区域良良好的卫卫生状况况；7) 正确确熟练使使用保洁洁工具、清清洁剂，不不断加强强业务学学习，提提高业务务技能；8) 完成成保洁领领班交办办的其它它工做。基本要求：1) 形象象良好，着装整齐、整洁；2) 认真真执行操操作规程程、规范范服务；3) 楼道道无纸屑屑、烟头头、垃圾圾、泥沙沙、杂物物等；4) 公共共设施保保持整洁洁干净；5) 关注注环境影影响，节节约能源源，防止止污染；6) 垃圾圾日产日日清。7) 正确确使用清清
40、洁工具具、清洁洁剂；四、办公室室保洁员员直接上级：保洁部部领班直接下级：无岗位职责：1) 配合合保洁部部领班，努努力完成成上级领领导交付付的工作作，服从从上司的的调遣和和安排；2) 负责责定期定定时对各各项特殊殊保洁项项目实施施保洁工工作。吃吃苦耐劳劳，工作作认真细细致，尽尽职尽责责，维护护好办公公室内保保洁项目目的清洁洁卫生；认真执执行亲亲情服务务工作规规程，体体现服务务形象；3) 报告告保洁部部领班每每日工作作完成情情况，勤勤于发现现问题并并及时处处理，不不准乱动动办公桌桌面的文文件、资资料，养养成良好好的职业业道德；4) 每天天收集办办公室纸纸篓垃圾圾两次，清清洁楼梯梯两次，清清洁地面面
41、四次，擦擦拭台面面、桌面面、沙发、办公公设备、附附属设施施两次，擦擦拭楼梯梯扶手两两次，巡巡视保洁洁数次；5) 每周周对玻璃璃窗户擦擦拭一次次，每周周清洁盆盆景绿化化一次，每每周清洁洁楼梯墙墙壁一次次，每周周对洗手手间大清清洁一次次，每三三天给盆盆景绿化化浇水一一次；6) 每月月清洁灯灯具一次次，每周周清理天天面平台台地面、地地漏一次次；7) 严格格按照渔婆农副产品批发市场保洁操作规程进行保洁；8) 正确确熟练的的使用与与操作保保洁工具具、清洁洁剂、设设备，不不断加强强业务学学习，提提高业务务技能；9)完成保保洁领班班交办的的其它工工作；基本要求：1) 形象象良好，着装整齐、整洁；2) 认真真
42、执行操操作规程程、规范范服务；3) 按时时按量完完成各项项分配工工作；4) 关注注环境影影响，节节约能源源，防止止污染；5) 工作作质量符符合相关关具体检检验标准准；6) 正确确使用清清洁工具具、清洁洁剂； 靖靖江市宝宝达物业业管理有有限公司司渔婆农副产产品批发发市场保保洁服务务检验流流程和标标准一.目的：有效的控制制保洁服服务过程程，确保保大厦整整洁干净净、环境境优美，提提高保洁洁服务质质量。二.适用范范围：渔婆市场保保洁项目目部工作作质量检检验。三.工作职职责： 1保保洁员每每天依据据检验标标准负责责自己所所辖区域域的日常常保洁工工作； 2保保洁领班班每天对对保洁进进行至少少一次检检查；3项目主管管每周进进行一次次全面检检查填写写保洁洁周检表表； 4项项目主管管对清洁洁工作进进行不定定期抽检检； 5公公司巡检检每月对对清洁工工作进行行一次检检查，填填写保保洁月检检表。四.保洁服服务的检检查内容容与检验验方法： 1保洁服服务检查查内容：(1)员工工的言行行是否执执行亲亲情服务务工作规规程行行为规范范；(2)员工工的仪表表仪容是是否符合合有关规规定；(3)员工工的工作作质量是是否已达达到各项项检验标标准；(4)员工工的作业业操作有有无违反反操作规规程、安安全条例例；(5)员工工的服务务是否按按服务规规范服务务；(6)管辖辖区域的的公共设设施状况况；(7)员工工是否树树立