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1、公司6SS管理标标准制度度6SS管理内内容1整整理:对对办公室室物品进进行分类类处理,区区分为必必要物品品和非必必要物品品、常用用物品和和非常用用物品、一一般物品品和贵重重物品等等;2整整顿:对对非必要要物品果果断丢弃弃,对必必要物品品要妥善善保存,使使办公现现场秩序序昂然、井井井有条条;并能能经常保保持良好好状态。这这样才能能做到想想要什么么,即刻刻便能拿拿到,有有效地消消除寻找找物品的的时间浪浪费和手手忙脚乱乱;3清清扫:对对各自岗岗位周围围、办公公设施定定期进行行彻底清清扫、清清洗,保保持无垃垃圾、无无脏污;4清清洁:维维护清扫扫后的整整洁状态态;5 修养:将上述述四项内内容切实实执行、
2、持持之以恒恒,从而而养成习习惯;6安安全:上上述一切切活动,始始终贯彻彻一个宗宗旨:安安全第一一。7实实行6SS管理,是是理顺工工作现场场秩序和和提高工工作效率率的重要要管理手手段。866S管理理引用到到办公室室管理,能能有效地地加速办办公室工工作环境境和工作作状况的的调整及及改良,最最终结果果:提高高了工作作效率;同时置置身于优优美的办办公环境境,也有有一种美美的感受受。9办办公室是是个窗口口,为了了发挥窗窗口的作作用,树树立企业业良好的的对内对对外形象象。100办公室室个人责责任区是是指个人人的桌面面、抽屉屉、电脑脑、文件件柜以及及个人办办公室的的地面、墙墙面、天天花板、窗窗台以及及相关办
3、办公设备备和设施施。每个个人均有有责任做做好个人人责任区区的6SS工作;111员工每每天下班班离开办办公室之之前,均均须整理理个人桌桌面。桌桌面允许许摆放的的物品包包括电脑脑、电话话、文具具架和茶茶杯,其其它物品品一律不不得保留留;122个人抽抽屉应每每星期整整理一次次,对三三个月内内用不到到的东西西,应从从抽屉里里清理走走,最下下面一个个抽屉用用于存放放私人物物品;133文件柜柜要每半半个月整整理一次次,并按按大小、类类别、使使用频率率等进行行分类建建档,贴贴上标签签;若有有变动,标标签应及及时更新新;144对舍弃弃的文件件、资料料,应遵遵照安全全、保密密的原则则进行销销毁。155不能在在办
4、公室室内随意意张贴文文件、通通知、宣宣传品等等。166对有关关资料、书书籍、文文件等应应归类定定置管理理,并井井然有序序;及时时清扫、清清洗办公公设备,保保持办公公室无垃垃圾、无无脏污177提倡禁禁烟,任任何人不不得在办办公室内内吸烟。发发现员工工在禁烟烟区吸烟烟,按有有关规定定进行处处罚;188接听电电话及接接待来访访客人时时言行应应大方得得体;199工作时时间提倡倡使用普普通话;200注意仪仪表与形形象,做做到着装装整齐,梳梳妆适宜宜,以饱饱满的精精神投入入工作。6S的66大效用用6个个S: Salles、ssaviing、ssafeety、sstanndarrdizzatiion、ssa
5、tiisfaactiion、sselff-addvanncemmentt6S是最最佳推销销员(SSalees)被被顾客称称赞为干干净整洁洁的企业业、对这这样的企企业有信信心,乐乐于购物物并口碑碑相传利利于来客客数的提提升6S是节节约家(SSaviing)降降低很多多不必要要的空间间的占用用,减少少顾客“寻寻找”的的浪费,利利于客单单价的提提升提提高商品品效率和和工作效效率6S对安安全有保保障(SSafeety)宽宽广明亮亮,视野野开阔的的职场,一一目了然然遵遵守陈列列限制,不不安全处处一目了了然通通道明确确,不会会造成杂杂乱情形形而影响响顾客购购物的顺顺畅6S是标标准化的的推动者者(Sttan
6、ddarddizaatioon)“33定、33要素”原原则规范范现场作作业大大家都正正确的按按照规定定执行任任务程程序稳定定,带来来品质稳稳定,成成本也安安定6S形成成令人满满意的职职场(SSatiisfaactiion)明明亮、清清洁的工工作场所所员员工动手手做改善善、有成成就感能能造就现现场全体体人员进进行改善善的气氛氛6S是员员工自我我发展的的培养者者(seelf-advvanccemeent)大大家都养养成良好好的习惯惯不不断的自自我检讨讨,促进进个人素素质的不不断提升升6S在商商场管理理中的应应用整理(SSEIRRI)将工作场场所中任任何物品品区分为为必要的的与不必必要的,必要的的留
7、下来来,不必必要的物物品彻底底清除.将卖卖场的商商品及物物品分类类,并把把滞销品品定期淘淘汰,残残次品、过过期品即即时下架架和将不不用的物物品即时时清理。将卖场场商品区区分为:正常常品:能能够为顾顾客提供供价值并并为公司司创造效效益,可可以正常常销售的的商品促销销品:正正常品的的一种,是是为了提提升业绩绩、吸引引顾客进进行低价价销售、买买赠或有有其它活活动配合合销售活活动的商商品畅销销品:正正常品的的一种,通通常为AA类、BB类商品品普通通品:正正常品的的一种,通通常为CC类商品品滞销销品:连连续一周周无业绩绩或月销销售排行行后十名名的商品品非正正常品:不能为为顾客提提供价值值或为公公司创造造
8、效益的的商品残次次品:商商品及包包装有毁毁损,影影响正常常销售的的商品过期期品:超超过保质质期商品品将卖场场物品区区分为:即刻刻使用的的:放置置在卖场场不影响响销售的的位置或或货架隐隐蔽处且且容易取取到的位位置,以以便随手手可以取取到,使使用过即即时移走走不是是即刻使使用的:储存在在卖场外外专有的的固定位位置不再再使用的的:要尽尽快处理理掉。整理的目目的腾出空空间,发发挥更大大的价值值提提高商品品效率塑塑造清爽爽、整洁洁的卖场场环境,提提升卖场场形象由于于种种原原因,卖卖场经常常会有滞滞销品、残残次品、过过期品产产生,既既占据正正常品的的陈列空空间、增增加库存存,又会会引起顾顾客投诉诉,影响响
9、卖场形形象,而而且不能能产生任任何业绩绩。营业业过程中中经常有有一些没没在使用用的物品品滞留在在卖场,既既占据了了地方又又妨碍顾顾客购物物,包括括一些工工具,如如果不及及时清除除,会使使卖场变变得凌乱乱。注意点要要有决心心,把滞滞销品、残残次品、过过期品以以及不即即刻不使使用的物物品应断断然地加加以处置置。正正确的卖卖场空间间价值意意识即时时使用价价值,卖卖场的空空间是为为了服务务顾客而而设置的的,而不不是简单单地堆放放货物。实施要领领自己己的卖场场所辖范范围全面面检查,包括看看得到和和看不到到的制定定商品淘淘汰、下下架及物物品即时时使用用和不用的判别别基准将不不用物品品清除出出卖场对需需要的
10、物物品调查查使用频频度,决决定日常常使用次次数及放放置位置置制订订卖场商商品管理理办法制订订卖场物物品管理理办法每日日自我检检查整顿(SSEITTON)必要的东东西分门门别类依依规定的的位置,摆放整整齐,明明确数量量加一标标示.对整整理之后后卖场的的商品或或顾客取取走商品品后排面面的陈列列空位应应定时按按规定添添货并整整理排面面即:陈陈列的维维护。检查查标价签签是否准准确。杜绝绝乱堆乱乱放,标标识不清清,导致致顾客找找不到商商品等现现象发生生。目的卖卖场商品品及标识识一目了了然整整整齐齐齐的卖场场环境消消除找寻寻物品的的时间有有效降低低商品的的库存注意点这是是提高效效率的基基础正确确的方法法3
11、要素素、3定定+ 整顿的的技术实施要领领前一步步骤整理理的工作作要落实实流程程布置,确定放放置场所所规定定放置方方法、明明确数量量场所所、物品品标识整顿的“33要素”场所商商品的陈陈列以及及物品的的放置位位置原则则上要1100%设定商商品的陈陈列以及及物品的的保管要要定点、定定容、定定量卖卖场只能能陈列能能产生效效益的商商品和摆摆放真正正即时需需要的物物品陈列列或放置置方法易易取不不超出所所规定的的范围在在陈列方方法上多多下工夫夫标识识陈陈列区域域位置和和商品原原则上一一对一标标识商商品的标标识和陈陈列位置置区域的的标识某某些标识识方法要要统一在在标识方方法上多多下工夫夫整顿的“33定”原原则
12、定点点:放在在哪里合合适定容容:用什什么道具具定量量:规定定合适的的数量清扫(SSEISSO)将将上面的的3S制制度化.规范化化,并贯贯彻执行行及维持持提升将卖卖场清扫扫干净保持持卖场干干净、亮亮丽的环环境目的消除除赃污,保保持卖场场内干干干净净、明明明亮亮亮稳定定整理、整整顿品质质减少少安全隐隐患注意点责任任化明确岗岗位6SS责任制度度化实施要领领建立清扫扫责任区区(地面面、墙、天天花板并并包括设设备、工工具、道道具的清清理)执行行例行扫扫除,清清理脏污污建立立清扫基基准,作作为规范范清洁(SSEIKKETSSU)将将上面的的3S实实施的做做法制度度化、规规范化,并并贯彻执执行及维维持结果果
13、目的维持上上面3SS的成果果注意点制度度化及考考核6S时时间定期期检查稽查查、竞争争、奖罚罚实施要领领落实实前面33S工作作制订订考评方方法制订订奖惩制制度,加加强执行行主管管经常带带头巡查查,以表表重视教养(SSHITTSUKKE)从从养成好好习惯,依规定定行事,培养积积极进取取的精神神通过过晨会等等手段,提提高全员员文明礼礼貌水准准。培养养每位成成员养成成良好的的习惯,并并遵守规规则做事事。开展展6S容容易,但但长时间间的维持持必须靠靠素养的的提升。目的培养养具有好好习惯、遵遵守规则则的员工工提高高员工文文明礼貌貌水准营造造团队精精神注意点长期期坚持,才才能养成成良好的的习惯通过过晨会、礼
14、礼仪守则则培训实施要领领严格格执行服服装、仪仪容、识识别证标标准共同同遵守的的有关规规则、规规定制订订礼仪守守则教育育训练(新新进人员员强化66S教育育、实践践)推动动各种精精神提升升活动(晨晨会、礼礼貌活动动等)自检(SSELFF-CRRITIICISSM )每日下班前作自我反省与检讨目的总结结经验与与不足判定定一至两两种改进进措施。培养养自觉性性、韧性性和耐心心注意点注意意细节做好好记录坚持持不懈实施要领领对当当日所做做事项进进行回忆忆、反思思、翻阅阅记录对重重点细节节及关键键环节进进行检讨讨将66S执行行不好的的地方记记录下来来订出出明日的的改进计计划检查要点点排面面有没有有缺货有没没有
15、滞销销品没有有及时淘淘汰有没没有价格格不明的的商品有没没有商品品标价错错误有没没有残次次、过期期的商品品所辖辖区域是是否有零零乱的商商品或顾顾客遗弃弃的非本本区域的的商品同一一种商品品是否散散置在几几个不同同的地方方陈列有没没有闲置置的容器器、纸箱箱有没没有没有有正在使使用的物物品有没没有乱放放个人的的东西有没没有把东东西放在在通道上上正在在使用的的物品有有没有和和道路平平行或直直角地放放包装装箱等有有否破损损(容器器破损)地面面有无垃垃圾、纸纸屑、水水污货架架、商品品上有无无灰尘用后后须即时时移走的的物品正在在使用的的台车、推推车正在在使用中中的工具具即刻刻使用的的栈板、道道具及其其配件使用
16、用中的清清洁用品品须即即时清理理掉的物物品地板板上的A、废废纸、灰灰尘、杂杂物、烟烟蒂B、油油污C、不不再使用用的设备备、工具具、道具具D、不不再使用用的垃圾圾筒E、破破垫板、纸纸箱、抹抹布、破破篮框墙壁壁上的A、蜘蜘蛛网B、过过期POOP吊着着的A、过过期的价价格标牌牌B、过过期POOPC、陈陈列调整整前的引引导标识识员工的66S活动动中之责责任自己己的工作作环境须须不断的的整理、整整顿,商商品按规规定陈列列、物品品不可乱乱放不用用的东西西要立即即处理,不不可使其其占用卖卖场空间间通路路必须经经常维持持清洁和和畅通物品品、工具具等要放放置于规规定场所所灭火火器、配配电盘、开开关箱等等周围要要
17、时刻保保持清洁洁商品品、物品品、道具具要仔细细的放,正正确的放放,安全全的放,较较大较重重的堆在在下层保管管的工具具、设备备及所负负责的责责任区要要整理纸屑屑、纸箱箱等要即即时清理理不断断清扫,保保持清洁洁注意意上级的的指示,并并加以配配合主管在66S活动动中之责责任全力力支持与与推行66S参加有关关6S教教育训练练,吸收收6S技技巧研读6SS活动相相关书籍籍,搜集集广泛资资料部门门内6SS之宣导导规划划部门内内工作区区域之整整理、定定位工作作依66S规定定,全面面做好卖卖场管理理作业协助助部属克克服6SS之障碍碍与困难难点熟读读关于于6S的的实施方方法并并向部属属解释进行行考核评评分工作作6
18、SS评分缺缺点之改改善和申申述督促促所属执执行定期期之清扫扫点检上班班后之点点名与服服装仪容容清查.6S推行行步骤(11)决策策誓誓师大会会(22)组织织文文件“学学习”、推推委会、推推行办、推推行小组组成立,各各级部门门周三下下班前各各小组名名单报推推行办。(33)制订订方针、目目标6S方方针是规规范现场场现物,提提高全员员素质,需需作标识识牌,在在车间悬悬挂;“66S管理理”由日日本企业业的5SS扩展而而来,是是现代工工厂行之之有效的的现场管管理理念念和方法法,其作作用是:提高效效率,保保证质量量,使工工作环境境整洁有有序,预预防为主主,保证证安全。1整理(SSEIRRI)将工工作场所所的
19、任何何物品区区分为有有必要和和没有必必要的,除除了有必必要的留留下来,其其他的都都消除掉掉。目的的:腾出出空间,空空间活用用,防止止误用,塑塑造清爽爽的工作作场所。2整顿(SSEITTON)把留留下来的的必要用用的物品品依规定定位置摆摆放,并并放置整整齐加以以标示。目的的:工作作场所一一目了然然,消除除寻找物物品的时时间,整整整齐齐齐的工作作环境,消消除过多多的积压压物品。3清扫(SSEISSO)将工工作场所所内看得得见与看看不见的的地方清清扫干净净,保持持工作场场所干净净、亮丽丽的环境境。目的的:稳定定品质,减减少工业业伤害。4清洁(SSEIKKETSSU)维持持上面33S成果果。5素养(S
20、SHITTSUKKE)每位位成员养养成良好好的习惯惯,并遵遵守规则则做事,培培养积极极主动的的精神(也也称习惯惯性)。目的的:培养养有好习习惯,遵遵守规则则的员工工,营造造团员精精神。6安全(SSECUURITTY)重视视全员安安全教育育,每时时每刻都都有安全全第一观观念,防防范于未未然。目的的:建立立起安全全生产的的环境,所所有的工工作应建建立在安安全的前前提下。精细细管理精确管管理精精益管理理制度度是创造造优秀员员工的基基石标准是造造就伟大大企业的的砖瓦6S是是落实制制度的标标准的工工具6S标语语内容BSS6-001 整整理整顿顿天天做做,清扫扫清洁时时时行。BSS6-002 讲讲究科学学
21、、讲求求人性化化就是整整顿的方方向。BSS6-003 无无论是看看得见, 还是看看不见的的地方,都都要彻底底打扫干干净。BSS6-004 思思一思 研究改改善措施施 试一一试 坚坚持不懈懈努力BSS6-005 积积极投入入齐参加加,自然然远离脏脏乱差。BSS6-006 创创造舒适适工作场场所,不不断提高高工作效效率。BSS6-007 整整理整顿顿做得好好,清洁洁打扫没没烦恼。BSS6-008 实实施效果果看得见见,持之之以恒是是关键。BSS6-009 整整理整顿顿是关键键,工作作起来有有头绪。何谓8SS8s管理理法(88s MManaagemmentt) 在在整理、整整顿、清清扫、清清洁和素素
22、养5SS管理的的基础上上,结合合现代企企业管理理的需求求加上安安全(ssafeety)、学习习(sttudyy)和节约约(saavinng),推推出 88S管理理的理念念。节约约减少少企业的的人力、成成本、空空间、时时间、库库存、物物料消耗耗等因素素。目的:养养成降低低成本习习惯,加加强作业业人员减减少浪费费意识教教育。学习习深入入学习各各项专业业技术知知识,从从实践和和书本中中获取知知识,同同时不断断地向同同事及上上级主管管学习,学学习长处处从而达达到完善善自我,提提升自己己综合素素质之目目的。目的的:使企企业得到到持续改改善、培培养学习习性组织织。【执行力力的三个个关键点点】1、执行行是一
23、种种纪律,是是策略不不可分割割的一环环。 22、执行行是企业业领导人人的首要要工作。 3、执行必须成为企业文的核心成份。执行力的的六大关关键因素素任何企企业要探探讨执行行力,必必须先了了解组织织中影响响执行力力的因素素。领导导者必须须从下列列六大关关键要素素来做思思考:一一、企业业文化:企业执执行力海海报执行行力的成成效与企企业文化化有着密密切的关关系,一一个不注注重执行行力、不不重视团团队合作作、不鼓鼓励创新新及无法法培育人人才的领领导者及及其所领领导的团团队,是是无法成成为有卓卓越执行行力的组组织。而而要塑造造组织具具有执行行力的文文化领导导者绝对对是关键键人物,只只有领导导者愿意意亲自参
24、参与,注注重执行行力的企企业文化化才有重重塑的机机会。二、执行行力核心心挂图人人才网络络:培养养正确的的人、做做正确的的事是每每个组织织期盼的的,对企企业而言言,对于于关键人人才积极极培育及及建立人人才网络络,永远远是最优优先的工工作,愈愈来愈多多的企业业采用内内部晋升升的用人人政策来来取代从从外部找找人才的的方式,因因为内部部的人才才比较深深刻地了了解组织织的文化化与运作作架构。要有卓越的执行力,就要随时检视你的组织人才网络是否足以应付成长所需。随着企业的发展,在不同成长阶段需要各种人才的参与,才有卓越的执行力。如通用电气公司的人才培育计划让优秀人才可以被发掘及培育出来,坚持自己培养人才,采
25、用调任及兼任的方式来储备人才,不断的提供舞台让人才有发挥的空间,这皆是组织卓越执行力的保障。三、提高高执行力力图画管管理模式式:模式式影响着着执行的的效率与与效益,能能够找到到最合适适的管理理模式,才才能有效效整合组组织中的的资源,发发挥最佳佳的绩效效。每个个组织人人员不同同、文化化不同、领领导者也也不同,他他人的模模式只可可供参考考,重要要的是要要与团队队共同研研讨,找找出最佳佳团队默默契的管管理模式式。如沃沃尔玛的的低成本本管理模模式及信信息系统统应用模模式,让让其一直直拥有产产业竞争争的优势势。四、绩效效导向:绩效是是执行力力的成果果,没有有绩效的的呈现,执执行力就就是空谈谈。组织织确立
26、相相关的绩绩效机制制,井结结合奖酬酬制度,方方可激发发及调动动团队成成员的责责任感与与荣誉感感。只有有成员真真正明了了努力的的方向和和组织绩绩效的重重点,才才会全心心地投入入、为共共同目标标而贡献献心力,从从而发挥挥执行力力。组织织对绩效效的要求求除了要要顾及短短期利益益也要兼兼顾长期期利益,鼓鼓励成员员可以花花费更多多的时间间着眼于于长期利利益,就就如Goooglle要求求员工至至少投入入20%的时间间在长期期的利益益上。五、流程程优化:组织中中流程的的目的在在解决管管理上的的问题,以以达成经经营的远远景目标标,违背背这个原原则的需需要调整整或改造造。随着着科技工工具的进进展,管管理的工工具
27、及方方式亦不不断进化化,例如如合理应应用ERRP、CRMM等E化设备备加上管管理信息息系统的的整合运运用,可可以更有有效地提提升组织织的生产产力。组织中没没有一成成不变的的流程,要要让流程程持续有有效化,最最佳的方方式就是是保持创创新及弹弹性,组组织因环环境变化化和顾客客需求作作出调整整。如戴戴尔电脑脑强调要要比顾客客更了解解顾客,比比顾客更更早知道道他们的的需求,井井以直接接关系进进行行销销,皆是是流程优优化的最最佳范例例。六、组织织学习:学习是是持续拥拥有卓越越执行力力的保证证。企业业竞争环环境不断断变化,不不间断学学习,让让团队清清楚掌握握组织内内外部的的变化,发发展出所所需要的的技能和和工具,有有效累积积企业的的知识以以及整合合经营管管理经验验,这样样才能建建构出独独特、具具有执行行力企业业的智能能体系。