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1、2022电力职工述职述廉报告例文2022电力职工述职述廉报告范文我作为学校总务处的一名电工，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中彷徨。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，下面给大家介绍关于2022电工述职述廉报告范文，方便大家学习。2022电工述职述廉报告范文1我叫陈雪峰，中共党产党积极分子，中专学历，电气工作从业人员，如今小海狗电气班组工人。下面我将比照岗位责任书述职如下：1、圆满地保证了所属设备正常，准确无误地完成班长下派的各项任务。2、在消费过程中对重要设备进展巡查，及时发现并处理设备的隐患。3、与同事对电器设备进展定期检查维修，消费中出现的
2、电气设备故障处理，确保了消费的顺利进展。4、对在一起工作的同事进展有效的技术学习和平安监护，没有一起人身及设备平安事故发生。5、积极参加电气设备的改造(井下中段照明、1.2.3中段恢复工作)。6、积极协助上级技术人员开展技术工作，解决消费中出现的技术问题，提供现场的技术参数。7、较好地完成了领导交给的各项工作任务，本人工作积极，责任心强，有一定的电气的专业理论知识和较高操作技能，能根据设备现状和消费流程的变化，对设备的配置及控制进展小改小革，并在工作中不断探究新的工作方法.以上是我述职情况，不妥之处敬请各位领导批评指正。我的述职完毕，谢谢大家。2022电工述职述廉报告范文2我是_物业公司一名普
3、通电工。20_年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作获得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质效劳”的企业精神及一系列先进企业文化的深化涵义，在_物业公司，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回忆一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：一、较好的完成了所下达的任务指标截止到12月份，我们做好每一项工作，保持了较长周期的平安记录，优质效劳
4、诚信效劳获得了较好的成绩。二、平安保持了较稳定的场面一年来，我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监视、重奖罚”的要求，把平安检查放在一切工作的首位，加强平安工作落实，建立建全全方位，全过程的平安意识，积极参加公司所组织各项平安活动，在平安上重视调查研究理解实情，解决实际问题，注重工作期间的平安管理，在今年紧张的任务中，由于配合得力，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不平安因素彻底去除平安死角。三、认真落实效劳承诺和标准化管理一年来，以公司规定为准那么，以优质效劳为宗旨，认真为业主服好务，进步效劳质量，
5、业主有情况反响，马上做出回应积极配合，标准工作程序，对业主实行承诺效劳，坚持全天24小时 保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修 就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户，主动去帮助，诚信效劳尽努力减少业主停电，受到业主好评。在实际工作中积极主动。尽管在20_年的工作中，我获得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和缺乏，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目的进展进步，工作纪律要进一步加强。优质效劳诚信效劳的意识需要进一步加强。2022电工述职述廉报告范文3自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地进步思想道德程度，认真地
6、进展各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完好履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的消费和开展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：一、自觉加强理论学习，努力进步个人素质没有坚决真确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断进步自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进展分析p ，并把这种思想付诸实际行动到消费过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业
7、保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，效劳热情。很有内涵的一篇作品！真心推荐！电力职工述职述廉报告这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进展实物学习。希望能再多一些有关业务的现场理论，例如：新增的网络电表、线
8、路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，如今对上述业务只是大概理解，假如用户咨询详细信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深化地掌握扎实，增加我业务深度。因如今经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来 咨询一些问题，答复时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的费事，希望能讲解一些平时常用的法律根底知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供标准，周到热情，快捷的效劳，也请王师傅予以监视指导。新的一年已经开场了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一
9、些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改良的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助： 1语言交流技巧方面：应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来 向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完好标准，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适
10、当进步音量并放慢语速。 应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以防止发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能谅解并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来 询问时，要先向用户致歉，并说明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通其名称各不一样，答复用户时不应一概而论，可以说银行交易卡注意听用户讲的每一句话，3接听 时要认真。全面分析p 用户反映的问题，找出关键，
11、分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随意承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，防止使用户产生厌烦情绪，要换位考虑，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经历，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。 2业务及问题处理方面： 咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。开发商又不能等所有工程开工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程开工，并不是指整栋楼的完工，
12、而是指该小区工程的整体开工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其开工报告上盖有相关单位的开工意见及公章，只有盖齐了才是真正的开工，才能到电力公司办理相关手续。 2关于卡表退费问题：其它情况原那么上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联络询问。 3关于石景山校表问题：可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到_区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司
13、卡表校验部门联络约时。一定要给用户核实电量，4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。5关于询问方案检修停电范围的问题：做个提醒，可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的详细是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告 只
14、是给附近居民作为参考。详细可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进展实物学习。希望能再多一些有关业务的现场理论，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，如今对上述业务只是大概理解，假如用户咨询详细信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深化地掌握扎实，增加我业务深度。因如今经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来 咨询一些问题，答复时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，
15、造成不必要的费事，希望能讲解一些平时常用的法律根底知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供标准，周到热情，快捷的效劳，也请王师傅予以监视指导。 新的一年已经开场了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改良的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助： 1语言交流技巧方面：应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显
16、得更真诚；遇到用户打来 向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完好标准，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当进步音量并放慢语速。 应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以防止发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能谅解并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电
17、来 询问时，要先向用户致歉，并说明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通其名称各不一样，答复用户时不应一概而论，可以说银行交易卡注意听用户讲的每一句话，3接听 时要认真。全面分析p 用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随意承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，防止使用户产生厌烦情绪，要换位考虑，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经历，讲话过于随意，并要
18、注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。 2业务及问题处理方面：咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。开发商又不能等所有工程开工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程开工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体开工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其开工报告上盖有相关单位的开工意见及公章，只有盖齐了才是真正的开工，才能到电力公司办理相关手续。 2关于卡表退费问题：其它情况原那么上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原
19、因可直接与相应属地网点联络询问。 3关于石景山校表问题： 可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到_区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联络约时。一定要给用户核实电量，4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉
20、闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。5关于询问方案检修停电范围的问题：做个提醒，可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的详细是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告 只是给附近居民作为参考。详细可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。6如接到用户来 反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时： 且您在现场有人证、物证，可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况。这种事
21、件就不在效劳范围以内了建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，工作人员就要负刑事责任了且我公司也会对其直接责任单位和个人进展考核。请我公司配合停电的尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，7如接到单位电工来 反映处理内部故障。并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工才能之外的工作，再酬情安排。 8关于投诉问题：应先诚恳地向用户表示谢意“欢送您对我工作提出珍贵意见和建议，如接到用户投诉 。这样有利于我工作的完善和进步”对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮
22、用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司效劳或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了防止将来产生不必要的纠份，为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清防止停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来 反映，从而减少投诉单的生成。 此闸是为了方便处理用户内部故障的产权一般属于电力公司和房产单位共有，9现发现_区一些居民表前都装设刀闸。两方均有权处理。 一个是复位按扭：当线路短路或漏电，1
23、0用户室内漏电保护器旁有两个按扭。开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭有t字型标志：假如电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。 3工作单处理及其它方面：值班员在记录地址时要详细准确，1因如今发派工作单已经开场考核。内容应简明扼要，像一些“望查看”电工已查”请先联络”强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我填写时的考虑时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断 。多利用业余时间学习专业知识，2值班员应保持较高
24、的工作积极性。平时虚心请教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而进步业务程度。工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正效劳态度，将我效劳由被动转为主动，进步效劳意识，站在用户的立场去看问题。如用户有疑议的不要轻易听信誉户，3对于已有结果的工作单。可以帮其联络基层，解详细情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随意表态，分析p 谁对谁错等。如没有事故上报需转到属地客服时，4接到远郊反映停电 。可以在转接后点击会议，可以理解到否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处 的值班人员方便判断。通过王师傅的及时指正与严格监视，以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和缺乏之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深化理解，只有将知识做到融会贯穿了才能更清楚明白的为用户解释效劳。与用户对话方面，也改了很多缺点，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越标准。虽然这一年中我获得了一定进步，但间隔 完美的接好每一个 还差得很远。不管是业务上还是效劳上，都要向其他组的优秀值班员或其他单位的效劳标兵学习，进步自身素质第 16 页 共 16 页