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1、2022老师年度述职报告格式例文老师年度述职报告格式范文1尊敬的领导：本年度，我担任的主要工作是历史教学，涉及到二年级1.2.3.45班的教学工作。一年来，我虽然经历了生活的挫折、走过了人生的风雨，但我还是严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成了教育教学任务，尽到了一个优秀老师应尽的职责，受到上级、同行和学生的认可和好评。一、努力学习，不断进步自己的政治思想素质本人能认真学习党的道路、方针和政策，时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到“学高为师、身正为范”，热爱学生、真诚对待学生，
2、受到学生的好评。特别是，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识实在运用到工作理论中，在教育活动中理论了“风声、雨声、读书声、声声入耳，家事、国事、天下事、事事关心”的古训。二、努力进步业务程度，真正做到“学高为师”一年来，我努力进步自身的业务程度，参加了一系列的学习活动，才能进一步进步，可以轻松的完成各项工作任务，胜任本职工作。(1)我以坚持“六认真”来使自己常规业务精益求精;(2)将传统教育理论与新时期教育教学理念结合起来，在新形势下研究新学生、新教材、新教法和学法;(3)积极参与教育教学科研，坚持课题研究，“研究性学习”和“历史四环节”课题试验的理论和理论
3、上都有了新的收获。三、兢兢业业、勤勤恳恳，努力勤奋地工作本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因此拉下工作，从没有旷工、旷课现象。一年来，我经历了丧妻之悲哀与困惑，遭遇了孩子的诸多不顺以及好心带来的不少痛苦，可是我在教学的各个环节中都没有马虎过，我努力用醉心教学、教研和耐心细致的学生思想工作来驱逐生活的阴影，深得学生的好评，去年学生在期末考试作文中对我的赞美可为一例。四、勤学习、勤研究、勤工作，努力创造佳绩一年来，我在教育、教学、教研等方面都获得了可喜成绩。(1)文道结合、文理综合、宽严相济的教育风格深受学生好评，有利于师生的探究与合作。(2)教研活动有新的收获，本期的讲课比赛获校
4、级二等奖，“研究性学习”和“历史四环节”课题试验的理论和理论上都有新的收获，去年下期我撰写的初中历史课堂教学_的讨论获县级三等奖，今年三月撰写的_与历史教学已于五月选送到重庆市教委参评。(3)教学成绩显著进步，期末统一测查成绩说明，我所人各班历史成绩都有明显优势。教育工作常做常新、永无止境。社会在开展，时代在前进，学生的特点和问题也在不断地变化。我愿以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育教学中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以精益求精、再创辉煌。老师年度述职报告格式范文2回忆这一学期，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结，借以促进我
5、今后工作的进一步进步。一、加强学习，不断进步思想业务素质。这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动开展”为中心的教学思想，重视学生的个性开展，重视激发学生的创造才能，培养学生德、智、体、美、劳全面开展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好老师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上获得进步，得到进步，使自己能顺应社会开展的需要，适应岗位竞聘的需要。一学期来，我还积极参加各类学习，深化剖析自己工作中的缺乏，找出自己与其他老师间的差距，写出心得体会，努力进步自己的政治程度和理论修养。同时，服从学校
6、的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名老师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进展业务学习，进步自己的工作才能和业务素养，使自己可以更好的胜任自己的老师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习别人在教育教学中好的经历、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。二、务实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们老师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工
7、作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析p 教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经历的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育理论中，积极利用远程教育资，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，理论新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学形式，更好地表达素质教育的要求，进步教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生才能，进步学生的成
8、绩与素质为目的，力求让数学教学对学生的成长和开展起到更大的作用。三、任劳任怨，完成学校其他工作。我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等搜集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己ZUI为需要的信息资，并积极与其他老师在博客上进展交流、讨论在教学中存在的问题。四、加强反思，及时总结教学得失。反思本学期的工作，在获得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点：1、对数学教学的理论学习还不够深化，需要进展反思，教学程度进步速度缓慢。2、教育科研在教学理论中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目的。3、数学教学中有特色、有创意的东西还不
9、够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来，创始新的天地。鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多缺乏，我今后的努力方向是：1、加强自身根本功的训练，特别是课堂教学才能的训练。做到精讲精练，注重对学生才能的培养。2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的根底上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，
10、我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。老师年度述职报告格式范文3尊敬的领导：时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经历、汲取教训，本人特就这学期的工作小结如下：一、思想工作方面俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地进步自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析p 自己，正视自己，进步自身素质。二、教育工作方面这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加
11、教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经历的老师及兄弟学校的同行讨教经历。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵敏运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等才能。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经历的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例翱游花海以及论文屡次参加市级交流、获奖、发表。三、遵守纪律方面本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，节俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学
12、生、人际关系和-谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名人民老师的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和才能。四、业务进修方面随着新课程改革对老师业务才能要求的进步，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。立意挺深化的额。2022个人述职报告格式模板工作述职报告【1】按照会议安排，我就履行_村党建工作“第一责任人”职责情况作如下汇报：一、履职尽职，提升党建工作科学化程度(一)坚决履行从严治党的职责。年初，召开党员大会，学习贯彻党章，遵守“三严三实”制度，和全村党员重温入党誓词，提出从严治党的要求，_年，对6名党员提出批评教育。严格教
13、育管理干部，对工作不尽责的1名村干部提出批评教育，查处2名违纪村干部。实在履行党建第一责任人职责，全年召开12次支部会，部署党建工作，协调解决党建工作难点问题7个。严格执行农村置办宴席规定，制止违规办酒4起。(二)大力推进基层组织建立。着力提升党员党性修养，认真落实“三会一课”制度，组织身体好的党员集中学习12次。亲自上党课4次，学习贯彻党的十八大系列精神和中央八项规定。严格党员开展程序，新开展党员1名，培养积极分子2名，培养后备村干部2名。标准村两委工作，坚持民主集中制，推广“四议两公开”工作法，严格村务公开，将群众关心的低保、养老保险等惠民政策全程公示，承受群众监视。执行乡党委片区总支暨效
14、劳群众工作中心机制，为群众代办事项53件，发动群众筹资70万元修建通组公路4公里。调解矛盾纠纷9件。(三)实在抓好作风建立。结合党的群众道路教育活动，查找村党总支“四风”、“六风”问题13件，整改13件。履行党风廉政建立工作“第一责任人”、“一岗双责”制度，在党员大会上传达上级党风廉政建立工作精神7次，召开群众会11次。严格执行值班制度、限时办结、一次性告知等制度，实在改变村两委成员工作作风，努力为群众服好务。二、存在问题及原因(一)党建工作履职不够。在部署党建工作时，经常以会议贯彻会议，安排多，指导少，没有结合_村实际，而是照抄照搬，执行效果不好。对党建认识不够，注重抓常规工作，轻视党建工作
15、，认为抓好经济工作、农业工作、计生工作、落实惠民政策就可以。二是存在“走读风”现象，很多时候都是将党建工作甩给副支书，当甩手掌柜，工作流于形式，华而不实，没有用心去研究解决党建工作实际问题。(二)推进基层组织建立力度不够。没有充分发挥党员干部的积极主动性，工作中没有创新，在许多事情上往往都是凭借经历去工作。民主集中制度执行不够，在会议上，还存在一言堂的现象，没有做到集思广益。开展党员工作仍需加强，没有认真去开展有文化青年人入党，导致党员构造青黄不接。组织活动阵地面积小，功能不够完善，没有积极争取进一步完善。“四议两公开”落实不够，公开事项不彻底。党员教育培训方式不多，效果不好，党员素质亟需进步
16、。(三)抓作风建立不够严格。作为_村“一把手”，不愿得罪人，对干部管理失之于宽、失之于软，没有按照制度管人，而是讲哥们义气，有时极个别干部违背了考勤制度、限时办结制度都没有严格追究责任，导致有的干部纪律松弛，作风漂浮，走读现象严重。三、下步工作打算(一)实在履行党建工作职责。坚持党要管党、从严治党。催促两委成员认真履行从严治党职责，认真执行上级决定，按照党章办事，强化工作责任，提升党建程度。加强党风廉政建立，贯彻中央八项规定、省委十项规定、市委十二项规定，稳固好党的群众道路教育活动成果，持久深化整治基层“六风”，保持我村广阔党员干部的先进性。(二)进一步强化基层组织建立。加强对党员干部教育管理
17、，及时传达学习上级精神，通过上课堂、网上学习、现场参观等培训形式，进步党员综合素质。严格执行三会一课制度和民主集中制，严格党内生活，标准村两委工作，明确职责分工，确保各项工作按时完成。严格党员开展程序，吸纳致富带头人、有文化青年入党，改善党员队伍构造。认真维护村级活动阵地，积极争取上级帮助，改善村级活动阵地。严格执行“四议两公开”制度，及时公示群众关心事项，增加工作透明度，提升村两委在群众中的满意度。(三)作风建立永远在路上。作为支部书记，带头严格执行考勤管理制度、首问负责制、一次性告知等工作制度，实在转变作风，稳固党的群众道路教育理论活动成果，继续深化整治“四风”、基层“六风”，执行好片区总
18、支暨效劳群众工作中心机制，实在解决效劳群众最后一公里的问题。(四)奋力开展村级集体经济。强力推进强村富民方案，开展工程书记(主任)工程2个，新增党员创业带富2人，带动开展大户6户，积极谋划村级集体经济工程，实现集体经济零的打破，彻底消除空壳村。以上汇报材料恳请各位领导、同志们批评指正。谢谢大家!工作述职报告【2】各位领导、各位同志：_年5月份集团把我从_药业法律参谋岗位调到_药业法律参谋岗位，至今已有两年半，负责管理公司的法律事务和物价信息监察。工作中我严于律己、严格管理，在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下，紧紧围绕公司的工程建立和消费经营工作，积极做好效劳、管理和监视工作，现作述职报
19、告：一、企业法律参谋的工作严格按照企业法律参谋的岗位职责的要求，开展企业的法律事务工作，“以事前防范法律风险和事中法律控制为主、事后法律补救为辅”的工作原那么，完成公司各项法律事务及领导交给的其他工作。截止到_年底，我标准了公司签订合同的程序及要求;为签订合同的部门及相关人员进展了法律知识的培训，解答了他们的法律咨询，要求他们在签订合同时要注意的事项和合同在履行中要注意的事项，共制定了定型设备采购合同、物资采购合同、设备安装合同等十几类合同的范文，审核和修改各类合同4000多份;公司受权代理的诉讼案件_起，涉案金额_多万元;办理了公司的劳动争议纠纷和伤亡赔偿纠纷等非诉讼案件;及时为公司领导提供
20、了法律意见;严格审查物资采购部门的招投标工作中投标单位的资质及相关证件。二、物价信息监察工作截止到_年底，我部门共计收到采购方案单_多份，通过网络、 和亲自到市场询价，及时为公司财务部门审价提供了可靠的价格参考标准，也为公司在物资采购中节约了大量的本钱，其价值是无法用金钱估量的，这在另一方面标准物资采购制度和防范了法律风险。三、自身建立方面我时刻以一个共产党员的身份要求自己的言行，以身作那么，实事求是的工作，实在为公司的利益着想，在工作中我不断加强学习，不断进步自己的政治理论程度、文化专业知识和业务才能，不断改良自己的工作方法和工作作风，努力进步工作效率。在工作中获得一些成绩，也是公司领导的关
21、心、各部门的支持以及法务信息监察部门全体员工共同努力工作的结果。四、工作中发现的问题在处理诉讼案件中，在工作中发现导致这些案件的原因：1、是公司没有及时付款;2、业务员更换频繁，责任心不强，与客户的沟通不够，财务部门催促不力，造成不办入账手续，发票无法交账，仓库的物资和财务账目不符，致使诉讼本钱增加;3、是采购的设备出现质量问题，没有严格按合同约定合法的程序向供给商提出异议，也没有供给商认可的维修记录，造成我公司没有证据提出要求赔偿要求;4、物资采购方案不标准;五、下步工作设想1、稳固成果，汲取教训，进一步明确法律事务和物价信息监察工作的指导思想，强化工作责任制。指导思想是紧紧围绕公司的工程建
22、立和消费经营工作，积极做好效劳、管理和监视工作。2、掌握特点，总结规律，进步法务信息监察的整体工作程度，尽职尽责的完成各项工作，发挥监视职能，实在维护公司的利益。3、增强主观能动性，充分发挥参政作用，当好领导的参谋。4、充分发挥沟通、协调作用，积极协调好法院和当事人的关系。5、进一步做好法务的事前预防工作，在事中法律控制中发现问题及时向公司领导汇报，做好事后法律补救工作。不断完善合同管理制度，加强财务的对账制度和物资管理制度，进步经营管理人员的法律风险意识和责任感。6、公司领导交办的工作及时做好信息反应，按领导意旨及时处理好突发性事件。工作述职报告【3】各位领导、同志们：大家好!20_年，在街
23、道党工委、办事处的正确领导下，我团结带着全村广阔党员干部群众艰辛奋斗、开拓创新，一定程度上提升了党建工作程度，但也存在一定问题，现将一年来党建工作汇报如下：一、上年度党建工作开展情况一是履行党建职责，实在落实党建工作制度。我村共有4个党支部，6个党小组，共有党员85名，今年新开展预备党员2名，培养积极分子5名，培养后备干部2名。今年来，我严格落实“三会一课”制度，共计主持召开了5次支部大会、12次支委会及18次“两委”会，并积极利用节假日召开了老干部、老党员座谈会听取对党建工作开展的意见建议。我是村里的领头人，带着村“两委”一班人较好地完成了党工委和办事处的各项任务，特别是村“两委”换届时，我
24、超前谋划，并积极组织宣传，充分发扬了民主，尊重民意，配优配强了村“两委”会成员。二是积极打造效劳型党组织。牢记全心全意为人民效劳的宗旨，带着村“两委”和广阔党员积极为群众效劳，在端午节前夕慰问了空巢老人和留守儿童，在“七一”前夕慰问了村里的困难党员。为任村、大房、河稍刘村3条石子路维修11000多元，投入15000多元为下游主沟清障;为50多户居住困难的村民申请了公租房，为2户老百姓的危房进展了改造，为7户符合条件的村民完善了农居民建房手续，在工会上申请临时救助5人约7000元，争取工会和关工委奖学励志基金25000元，积极配合办事处完成了民生工程水利的清淤。三是以党建工作推进重点工作开展。结
25、合党的群众道路教育活动积极充分运用和培育、树立党组织和党员先进典型，使党员学有典范、赶有目的。同时为维护我村各项工作的良好运行，在党员大会上我对全村的党员实行分段责任制，对各党小组长对组内党员进展详细分段，每位党员要对自已所包工作段尽到监视的职责，这一制度的施行，不仅发挥了党员的先锋模范作用，而且也为今后我村的各项工作打下良好根底。特别文明创立迎检中发动党员干部宣传党的核心价值观和中国梦内涵，进步群众文明创立知识知晓率。二、存在的问题和原因一是在履职上存在缺乏。20_年中沟村征迁工程多，党建工作投入的精力缺乏。没有把党建第一责任人制度工作真正落实到实处，于党员谈心沟通少，有的党员甚至一年都没有
26、见过面，对党员的想法和困难关心不够多。二是党员整体素质低，效劳群众才能缺乏。我村虽有党员85名，但不识字党员有20人，占23%以上，60岁以上党员有39人占46%，党员文化素质低、年龄构造老化，主动效劳才能弱化，党员先锋意识也有所“淡化”，有的党员党性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群众，只顾部分利益，缺乏全局观念;有的党员工作缺乏热情和积极性，得过且过，工作上不求进取，三是组织生活制度落实不到位。三是党员干部教育管理重视缺乏。“三会一课”制度坚持不好，有的党员开会必需要有报酬，有的以工作忙请假会扣满勤奖拒不参加组织例会。在对党员管理结果的衡量上，往往把行政业务工作开展得好坏，作为评价全年工作
27、成绩的主要根据，而对政治表现、自身综合素质等难以施行准确的评价考核，对不能按时参加会议的党员将按组织原那么处置。产生这些问题的主要原因在于:一是客观上村里事务多，遇事有事不能及时沟通，导致有一些工作被动;二是主观上认为党建相对于拆迁、综治、民政等工作是务虚的东西，在抓党建、促开展上存在“等、靠、要”的思想，满足于现状。三、下步工作方案新时期如何做好农村党建工作，针对以上存在的问题和原因，我一定认真履行党建工作第一责任人制度，团结带着村“两委”成员，扎实开展党建工作。一是实在履行好“第一责任人”职责。首先认真学习党的十八大和三中、四种会议精神，按照_总书记在教育理论活动总结大会上强调的“抓好党建
28、工作作为最大的政绩”的要求。以“三会一课”的参会率为根本根据，以考勤制度及考勤情况结合党员评议，严格党内组织生活。以开展“一年一考评、三年一登记”探究建立党员队伍纯洁机制。加强流动党员的教育管理，建立流动党员联络卡，理解流动党员的去向、学习工作及思想状况，实行村干部每月一次集中学习制度，认真制定学习方案。二是搞好班子团结，充分发挥带头作用。坚持把支部自身建立作为党建工作的首要任务来抓，围绕支委会的政治、业务学习、党支部书记以身作那么、民主集中制原那么、亲密联络群众，自觉承受群众的监视、严格组织生活制度，批评与自我批评、研究新情况，解决新问题，创造性地开展工作等方面，加强支部工作标准化建立，推动
29、制度完善和落实，不断进步村干部的才能和程度。大力抓好党建工作责任制的落实。制定支部的党建目的任务，并实行年度奖惩考核;在“两委”内部，进一步明确党建工作分工，总支部书记负总责，干部之间互相尊重，在思想和工作上多联络、沟通和商量，要坚持民主集中的原那么，不搞特权和掌握特权;遇到问题，充分发挥班子每一位成员的作用，要注重并掌握每一个班子成员的思想状态，加强教育引导，统一思想。三是继续发挥党员模范带头作用。在即将进展任村和江刘的拆迁中，我们也将继续充分发挥党员的模范带头作用，帮村两委出谋划策。为维护我村各项工作的良好运行，在党员大会上我对全村的党员实行分段责任制，对各党小组长对组内党员进展详细分段，
30、每位党员要对自已所包工作段尽到监视的职责，这一制度的施行，不仅发挥了党员的先锋模范作用，而且也为今后我村的各项工作打下良好根底。工作述职报告【4】尊敬的各位领导，各位同志，大家好!随着201_的钟声响起，201_已悄然逝去。今天，我就去年的工作情况，向大家作一个简单的汇报，请各位领导和同事们批评指正。去年九月，营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说，新系统、新业务简直像是外星事物一样，飘渺迷离。什么业务都不懂，客户咨询除了指给大堂经理，就是推向柜台。而我也认为，自己只是导储，没有必要多讲什么，只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务，更是觉得学之无益，放之轻松。十月初，单位组织了仪容仪表及营
31、销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习，让我对如今的工作岗位的价值，有了新的认识：这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户，加上人类特有的舍远求近的惰性，成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件，好好参学理财方面的业务知识和技巧，使困难强硬变灵敏柔和，让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己，到达工作要求应具备的素质条件!我的导师李挽先生曾说过：“爱你的工作，要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮，也许你可以不工作也有饭吃，但那会使你活得窝囊、猥琐。.”既然欲与工作恋爱，那么首先就得认识它，对它产生兴趣：我认为，只有产生兴趣，才能做好。然后理解它
32、，努力充值自己，从而被对方接纳，以此到达驾驭对方的目的!从此，我每天开场认真学习业务，除虚心向同事请教外，找出业务学习时的笔记记录，仔细的琢磨考虑。下班到家，继续登录网上银行进展概念与技巧的搜索，学习。我不骂天，不怨天，因为天从不负我，这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下，这些看似冰冷生疏的文字，渐渐承受了我：当客户询问时，运用学来的技巧，我可以渐渐讲出一些业务的操作流程，使客户得到满意的答案;在与客户交流中，屡次消除客户对农行的疑虑与不安, 成功营销我行的各类产品。俗话说：人分三六九等，来网点的客户也是一样，有时礼貌客气的问话，得到的却是僵硬、敌视的答复。每每这时，为防止矛盾晋级，我都会
33、退避三舍，静静反省刚刚的交谈中，自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语，因素质不同，心态不同，得到的回馈自然也不同。为此，我采取了婉转且易于承受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己为难的场面。总结过去一年的工作，自己尚有很多缺乏存在。以后自当努力学习业务，进步与客户语言交流的才能，积极营销各类产品。以我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为客户效劳为自己工作效劳的宗旨。以上述职报告妥否，请予审议。谢谢大家!工作述职报告【5】_年刚刚降临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的开展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年
34、来的工作，尽管有获得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目的而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经历，也得到了许多可喜的收获。下面，我就_年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。一 .经营促销工作目前岳阳市内宾馆林立，一个个新宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在岳阳市场占有自己的一席之地，必须主动出击，推陈出新，争取顾客，占领市场。在这个问题上 , 我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持 , 今年以来 , 陆续推出了许多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，经常在电视、报纸上进展宣传，让我厦在市民的心目中产生持久的
35、印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使宾客对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销方法，陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案 .今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客后，双方进展利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客，如邮电局工程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要接待地点。以上这些，对促进我厦的消费，为大厦获得稳定可靠的客发挥了一定的作用。今年七月，由于国务院娱乐场所管理条例的施行，我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系，
36、我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经历缺乏，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，积极投入工作。在上级领导的支持下，经过积极努力，目前我局(包括我厦)与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题根本得到圆满解决。为了减少损失，尽早让娱乐城开业，根据局里确定的方针，在兼顾合法与灵敏的前提下，经过反复研究，已经制订出了可行的娱乐城经营方案，并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人，目前正在抓紧筹备开业。今年以来，我还陆续整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进展了清理，促使这些经营者合法经营，及时交纳费用。二 .平安管理工作在做好大厦经营工作的同时，平
37、安工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年及时调整充实了平安管理领导小组，在执行平安风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进展了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及违章下岗制度上决不走过场。对于在平安工作中出现的好现象，及时进展了奖励。对于发现的问题，本着三不放过的原那么，决不姑息迁就。如今年1月29日客房部洗衣房因为当班人员违背操作规程，工作态度散漫，造成失火，我及时召开了部门及大厦的事故分析p 会，对当事者也给予了严肃的处理，分别给予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中汲取教训。消防平安是宾
38、馆平安工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队屡次到大厦检查催促整改，我也曾屡次与这些部门检查现场，研究对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了根本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标志，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开场安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已获得了消防合格证书。三 .动力维修工作设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来，我一直是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年，大厦所有设备设施都还
39、是新设备，根本上维修工作量不是很大。但是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题，经过两年来的运行，大厦的设施设备陆续出现了许多故障，使动力部的工作今年与去年相比，维修工作量明显增加。特别是空调设备，在今年热天需要开启时，三台主机陆续出现故障，严重影响大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期即将满和已满的情况下，我们争取到了厂家免费维修，为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时，空调设备再次出现故障，动力部又到金都、岳阳宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家免费更换了部件，对全部空调管道进展了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修工作的情况下，还陆续安排动力部对大厦的
40、有关设施进展了改造和完善，如为解决窗户玻璃易掉落的问题，对窗户框进展了改造;为加强临街门面电度计量，对这些地方的表计全部进展了更换校验;为加强大厦的平安监控，今年还在大厦几个主要地点安装了电视监控系统。我还直接负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等管理工作。平常电脑系统一旦发生故障，即使是在晚上或休息时间，我总是及时赶到，保证电脑系统的正常运行。四 .人事管理工作本年度，大厦要我负责人事方面的管理工作。在这方面，局里给予了大厦灵敏的政策。大厦的绝大部分管理人员和员工都是通过对外招聘的，鉴于目前社会上就业比拟困难，平常向我打招呼的有不少，我自己
41、也有不少穷亲戚，但我从不徇私情，本着唯才是用的原那么，所有人员都经过总经理的认可，严格保证进入大厦的人员的素质。对于进入大厦的各级人员，更是从严要求。今年以来，我陆续标准了人事管理方面的一些程序，加强了员工转正考评工作，是金子，就要让他发光，及时建议予以重用;是庸才，也不心慈手软，及时提出处理或解聘意见。大厦陆续建立了员工的详细档案，对工资标准进展了重新标准与核定。为了招聘到优秀的员工，进步员工素质，我和大厦其它领导屡次到各学校选录优秀人才，还委托市旅游学校、华容职校在平江、华容等地招用并培训人员。今年省旅游局的宾馆总经理培训班在我厦举办时，我和大厦多数管理人员以及一部分员工一起参加了这一学习
42、，有了一个学习进步的时机。我和大部分参加学习的人员均拿到了省旅游局颁发的宾馆行业岗位资格证书，从而保证了大厦有一支较优秀和稳定的管理者和员工队伍。在这里需要指出的是，假如说大厦今年在以上各方面获得了一些成绩，这全是上级的正确领导以及大厦全体同仁努力工作的结果，在此我要真诚地说声谢谢!我知道，一个人的力量是渺小的，一个企业要想得到充分的开展 ,? 只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。正如当初我在应聘副总经理时说过的，作为副总经理要多为总经理动脑子，出点子，跑腿子，赚票子。尽管理想与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身寻找原因。我知道，我所做的工作还很不够，为了岳阳电业局的利益，为了大厦的辉煌，我将继续本着“老老实实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准那么，一如既往地标准自己的言行，把工作做得更好。谢谢大家!完全反驳不了作者的观点啊！第 27 页 共 27 页