《市场营销学复习题7177.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销学复习题7177.docx（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、复习题一、 重要概念念市场:市市场是商商品经济济中生产产者与消消费者之之间实现现产品（服服务）价价值，满满足需求求的交换换关系、交交换条件件的过程程。市场营销销：市场营营销是个个人和群群体通过过创造并并同他人人交换产产品和价价值以满满足需求求和欲望望的一种种社会和和管理过过程。需求：需需求是指指人们有有能力购购买并愿愿意购买买某个具具体产品品的欲望望。交换：交交换是指指从他人人处取得得所需之之物，而而已自己己的某种种东西作作为回报报的行为为。市场观念念：顾客满意意：指顾客客对一件件产品满满足其需需要的绩绩效与期期望进行行比较所所形成的的感觉状状态。顾客忠诚诚：市场细分分：市场细细分就是是以顾客
2、客需求的的某些特特征或变变量为依依据，区区分具有有不同需需求的顾顾客群体体的过程程。目标市场场：目标市市场是企企业打算算进入并并实施相相应营销销组合的的细分市市场，或或打算满满足的具具有某一一需求的的顾客群群体。市场定位位（产品品定位或或竞争性性定位）：指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。产品整体体概念：核心产产品，形形式产品品，期望望产品，延延伸产品品，潜在在产品。产品生命命周期：指的是是某产品品从进入入市场到到被淘汰汰退出市市场的全全部运动动过程。品牌：
3、品品牌是用用以识别别某个销销售者或或某群销销售者的的产品或或服务，并并使之与与竞争对对手的产产品活服服务区别别开来的的商业名名称及其其标志，通通常由文文字、标标记、符符号、图图案和颜颜色等要要素或这这些要素素的组合合构成。分销渠道道（销售售渠道或或通路）：指促使使某种产产品和服服务顺利利经由市市场交换换过程，转转移给消消费者（用用户）消消费使用用的一整整套相互互依存的的组织。促销：促促销是企企业通过过人员和和非人员员的方式式，沟通通企业与与消费者者之间的的信息，引引发、刺刺激消费费者的消消费欲望望和兴趣趣，使其其产生购购买行为为的活动动。人员推销销：企业运运用推销销人员向向消费者者推销商商品或
4、服服务的一一种促销销活动。广告：广广告作为为一种传传递信息息的活动动，它是是企业在在促销中中普遍重重视的应应用最广广的促销销方式，以以促进销销售为目目的，付付出一定定的费用用，通过过特定的的媒体传传播商品品或劳务务等有关关经济信信息的大大众传播播活动。销售促进进：又称营营业推广广，它是是指企业业运用各各种短期期诱因鼓鼓励消费费者和中中间商购购买、经经销（或或代理）企企业产品品或服务务的促销销活动。二、 单项选择择1、 市场营销销的核心心是。 A、生生产 B、分分配 C、交换 D、促销2、 企业最显显著、最最独特的的首要核核心职能能是。A.市场场营销 B、生生产功能能C、财财务功能能 D、推推销
5、职能能3、 市场营销销学作为为一门独独立的经经营管理理学科诞诞生于220世纪纪初的。 AA、欧洲洲 B、日日本 C、美美国 D、中中国4、 市场营销销学“革命”的标志志是提出出了的观观念。A、以消消费者为为中心BB、以生生产者为为中心 CC、市场场营销组组合 D、网网络营销销5、 从营销理理论的角角度而言言，企业业市场营营销的最最终目标标是。A、满足足消费者者的需求求和欲望望B、获获取利润润C、求求得生存存和发展展 D、把把商品推推销给消消费者6、 与顾客建建立长期期合作关关系是的核心心内容。A、绿色色营销BB、关系系营销CC、公共共关系DD、相互互市场营营销7、 市场营销销管理的的实质是是。
6、A、 刺激需求求B、需需求管理理C、生生产管理理 D、销销售管理理8、以“顾客需需要什么么，我们们就生产产供应什什么”作为其其座右铭铭的企业业是企企业。A、生产产导向型型B、推推销导向向型C、市市场营销销导向型型 D、社社会营销销导向型型9、顾客客总价值值与顾客客总成本本之间的的差额就就是。 AA、企业业让渡价价值 B、企企业利润润C、顾客客让渡价价值 D、顾顾客利益益10、服服务价值值是指伴伴随产品品实体的的出售，企企业向顾顾客提供供的。A.附加加服务 B、送送货 C、产产品保证证 D、技技术培训训11成本本领先的的核心是是争取最最大的，以达达到单位位产品成成本最低低，从而而以较低低的售价价
7、赢得优优势。 AA、市场场增长 BB、市场场份额 CC、市场场盈利 DD、市场场机会12、是企业业为了进进占目标标市场，满满足顾客客需求，加加以整合合、协调调使用的的可控制制因素。A、促销销组合BB、市场场定位CC、市场场选择 D、市市场营销销组合 113、是指企企业利用用多种信信息载体体，与目目标市场场进行沟沟通的传传播活动动，包括括广告、人人员推销销、营业业推广公公共关系系等等。A.产品品 BB、定价价 CC、促销销 DD、分销销 114、市市场营销销环境是是企业营营销职能能外部的因素素和力量量，包括括宏观环环境和微微观环境境。A.可改改变 BB、不可可捉摸 C、可可控制 D、不不可控制制
8、 115、与与企业紧紧密相联联，直接接影响企企业营销销能力的的各种参参与者，被被称为。A、营销销环境BB、宏观观营销环环境C、微微观营销销环境 D、营营销组合合 116、是向企企业及其其竞争者者提供生生产经营营所需资资源的企企业或个个人。A.供应应商 B、中中间商 C、广广告商 D、经经销商17、国国内市场场按可可分为消消费者市市场、生生产者市市场、中中间商市市场及非非营利组组织市场场。A购买动动机 BB、商品品用途 C、购购买心理理 D、人人口因素素18、购购买商品品和服务务供自己己消费的的个人和和家庭，被被称为。A.生产产者市场场B、消消费者市市场C、转转售市场场D、组组织市场场19、旅旅
9、游业、体体育运动动消费业业、图书书出版业业及文化化娱乐业业为争夺夺消费者者一年内内的支出出而相互互竞争，它它们彼此此之间是是。A、愿望望竞争者者 B、属属类竞争争者C、产产品形式式竞争者者D、品品牌竞争争者20、335岁的的一中年年人锻炼炼身体准准备购买买体育用用品和选选择运动动场地，他他在羽毛毛球和网网球运动动中选择择了去体体育馆打打羽毛球球，则这这两种运运动之间间是。A、愿望望竞争者者B、属属类竞争争者C、产产品形式式竞争者者 DD、品牌牌竞争者者21、某某人从城城东去城城西上班班，选择择了骑自自行车而而放弃了了乘公共共汽车，则则自行车车生产厂厂和公共共汽车公公司之间间是。A、愿望望竞争者
10、者 B、属属类竞争争者C、产产品形式式竞争者者 DD、品牌牌竞争者者22、某某位顾客客在选购购29英英寸纯平平面电视视时，在在长虹、康康佳、创创维、TTCL、海海尔、海海信之间间进行选选择，最最终选定定海尔，则则这些公公司之间间是。A、愿望望竞争者者 BB、属类类竞争者者C、产产品形式式竞争者者 DD、品牌牌竞争者者23、指同一一行业或或同类产产品生产产经营者者的数目目。A、产品品组合 B、产产品组合合的密度度C、卖卖方密度度 D、产产品组合合的宽度度23、影影响消费费需求变变化的最最活跃的的因素是是。A、个人人可支配配收入 BB、可任任意支配配收入CC、个人人收入 D、人人均国内内生产总总值
11、24、主要指指一个国国家或地地区的民民族特征征、价值值观念、生生活方式式、风俗俗习惯、宗宗教信仰仰、伦理理道德、教教育水平平、语言言文字等等的总和和。A.社会会文化BB、政治治法律CC、科学学技术DD、自然然资源25、指人们们对社会会生活中中各种事事物的态态度和看看法。A.社会会习俗BB、消费费心理CC、价值值观念DD、营销销道德26、威威胁水平平和机会会水平都都高的业业务，被被叫做。A理想业业务B、冒冒险业务务C、成成熟业务务D、困困难业务务27、威威胁水平平高而机机会水平平低的业业务是。A.理想想业务BB、冒险险业务CC、成熟熟业务DD、困难难业务28、出出现于不不同行业业之间的的交叉与与
12、结合部部分的市市场机会会，则称称之为。A、全面面机会 B、行行业市场场机会CC、边缘缘市场机机会 D、局局部机会会29、某某种相关关群体的的有影响响力的人人物称为为。A、“意意见领袖袖” BB、“道德领领袖”C、“精神领领袖” DD、“经济领领导者”30、消消费者购购买过程程是消费费者购买买动机转转化为的过程程。A.购买买心理BB、购买买意志CC、购买买行动DD、购买买意向31、同同类产品品不同品品牌之间间差异小小，消费费者购买买行为就就。A、简单单 B、复复杂 CC、一般般 D、困困难32、是购买买活动的的起点。A、 消费动机机B、需需要C、外外在刺激激D、触触发诱因因33、对对于减少少失调
13、感感的购买买行为，营营销者要要提供完完善的，通过过各种途途径提供供有利于于本企业业和产品品的信息息，使顾顾客确信信自己购购买决定定的正确确性。A、 售前服务务B、售售后服务务C、售售中服务务D、无无偿服务务34、一一般说来来，消费费者经由由获得得的信息息最多。A、 公共来源源B、个个人来源源C、经经验来源源D、商商业来源源35、消消费者的的购后评评价主要要取决于于。A、心理理因素 BB、产品品质量和和性能发发挥状况况C、付付款方式式 D、他他人态度度36、我我们通常常把非营营利组织织称为。A、医院院、学校校 B、慈慈善机构构C、基基金会 D、机机关团体体、事业业单位37、组组织市场场需求的的波
14、动幅幅度消消费者市市场需求求的波动动幅度。A、小于于 BB、大于于 C、等等于 DD、都不不是38、影影响生产产者购买买决策的的基础性性因素是是。A、 商品质量量 B、价价格 C、服服务 D、AA B和和C39、供供应商应应把中间间商视为为顾客的的而不不是销售售代理人人，帮助助他们为为顾客做做好服务务。A、采采购代理理人 B、销销售代理理人C、供供应代理理人 DD、都不不是40、中中间商对对新产品品的采购购必须经历购购买决策策过程的的各阶段段。A、跳跃跃 BB、中断断 C、完完整地 DD、跨越越41、按按照不同同的职能能，非营营利组织织可分为为。A、 履行国家家职能的的非营利利组织 B、促促进
15、群体体交流的的非营利利组织 C、提提供社会会服务的的非营利利组织 D、AA B和和C42、非非营利组组织的采采购部门门通过传传播媒体体发布广广告或发发出信函函，说明明有关要要求，邀邀请供应应商在规规定期限限内投标标的购买买方式叫叫。A、公开开招标选选购 B、议议价合约约选购CC、日常常选购 D、正正常购买买43、同同一细分分市场的的顾客需需求具有有。A、绝对对的共同同性 BB、较多多的共同同性C、较较少的共共同性 DD、较多多的差异异性44、差异的的存在是是市场细细分的客客观依据据。A、产品品 BB、价格格 CC、需求求偏好 DD、细分分45、某某工程机机械公司司专门向向建筑业业用户供供应推土
16、土机、打打桩机、起起重机、水水泥搅拌拌机等建建筑工程程中所需需要的机机械设备备，这是是一种策略。A、市场场集中化化 B、市市场专业业化C、全全面市场场覆盖 D、产产品专业业化46、就就每一特特定市场场而言，最最佳市场场营销组组合只能能是的的结果。A、 市场细分分B、精精心策划划C、综综合平衡衡D、统统筹兼顾顾47、依依据目前前的资源源情况能能否通过过适当的的营销组组合去占占领目标标市场，即即企业所所选择的的目标市市场是否否易于进进入，这这是市场场细分的的原则则。A、 可衡量性性B、可可实现性性C、可可赢利性性D、可可区分性性48、采采用的的模式的的企业应应具有较较强的资资源和营营销实力力。A、
17、市场场集中化化 B、市市场专业业化C、市市场全面面覆盖 D、产产品专业业化49、采采用无差差异性营营销战略略的最大大优点是是。A、市场场占有率率高 BB、成本本的经济济性C、市市场适应应性强 D、需需求满足足程度高高50、集集中性市市场战略略尤其适适合于。A、 跨国公司司B、大大型企业业C、中中型企业业D、小小型企业业51、同同质性较较高的产产品，宜宜采用。A、产品品专业化化 B、市市场专业业化C、无无差异营营销 D、差差异性营营销52、重重新定位位，是对对销路少少、市场场反应差差的产品品进行定位。A、避强强 B、对对抗性 C、竞竞争性 DD、二次次53、市市场细分分化是根根据的的差异对对市场
18、进进行的划划分。A、买方方 BB、卖方方 CC、产品品 D、中中间商54、企企业要制制定正确确的竞争争战略和和策略，就就应深入入地了解解_。A、 技术创新新B、消消费需求求C、竞竞争者DD、自己己的特长长55、企企业根据据市场需需求不断断开发出出适销对对路的新新产品，以以赢得市市场竞争争的胜利利是属于于_。A速度制制胜B、技技术制胜胜C、创创新制胜胜D、优优质制胜胜56、企企业要通通过攻击击竞争者者而大幅幅度地扩扩大市场场占有率率，应攻攻击_。A、 近竞争者者B、“坏”竞争者者C、弱弱竞争者者D、强强竞争者者57、下下面哪一一个不是是决定行行业结构构的因素素？_。A、成本本结构 BB、销售售量
19、及产产品差异异程度CC、进入入与流动动障碍 D、社社会变化化58、占占有最大大的市场场份额，在在价格变变化、新新产品开开发、分分销渠道道建设和和促销战战略等方方面对本本行业其其他公司司起着领领导作用用的竞争争者，被被称为_。A、 市场领导导者 BB、市场场利基者者 C、强强竞争者者 D、近近竞争者者59、市市场领导导者扩大大市场总总需求的的途径是是_。A、 寻找产品品的新用用途 B、以以攻为守守 CC、扩大大市场份份额 DD、正面面进攻60、结结合盈利利能力考考虑，企企业的市市场份额额 _。A、越大大越好BB、存在在最佳市市场份额额限度CC、以550%市市场份额额为限 DD、不存存在上限限61
20、、有有能力对对市场领领导者采采取攻击击行动，有有望夺取取市场领领导者地地位的公公司属于于 _。A强竞争争者B、市市场挑战战者C、市市场利基基者D、好好竞争者者62、市市场追随随者在竞竞争战略略上应当当 _。A、攻击击市场领领导者BB、向市市场领导导者挑战战C、跟跟随市场场领导者者D、不不作出任任何竞争争反应63、市市场利基基者发展展的关键键是实现现_。A、多元元化 B、避避免竞争争 C、紧紧密跟随随 D、专专业化64、企企业在考考虑营销销组合策策略时，首首先需要要确定生生产经营营什么产产品来满满足_的的需要。A.消费费者 BB、顾客客 C、社社会 D、目目标市场场65、由由于供应应品的标标准化
21、，顾顾客对它它无强烈烈的品牌牌追求，因因此，影影响顾客客购买的的主要因因素是价价格和_。A、质质量 B、品品种 C、服服务 D、功功能66、产产品组合合的宽度度是指产产品组合合中所拥拥有_的的数目。A、 产品项目目B、产产品线 C、产产品种类类D、产产品品牌牌67、产产品组合合的长度度是指_的总总数。A、 产品项目目B、产产品品种种C、产产品规格格D、产产品品牌牌68、产产品组合合的_是是指一个个产品线线中所含含产品项项目的多多少。A、宽度度 BB、长度度 C、关关联度 D、深深度69、产产品生命命周期由由_生命命周期决决定。A、企业业与市场场 BB、需求求与技术术 CC、质量量与价格格 D、
22、促促销与服服务70、导导入期选选择快速速掠取策策略是针针对目标标顾客的的_。A、 求名心理理B、求求实心理理C、求求新心理理D、求求美心理理71、成成长期营营销人员员的促销销策略主主要目标标是在消消费者心心目中建建立_争争取新的的顾客。A、 产品外观观B、产产品质量量C、产产品信誉誉D、品品牌偏好好72、大大多数企企业开发发新产品品是改进进现有产产品而非非创造_。A、 换代产品品B、全全新产品品C、仿仿制产品品D、最最新产品品73、新新产品开开发的产产品构思思阶段，营营销部门门的主要要责任是是_、激激励及提提高新产产品构思思。A、收集集 B、调调查 CC、寻找找 D、评评价74、处处于市场场不
23、景气气或原料料、能源源供应紧紧张时期期，_产产品线反反而能使使总利润润上升。A、增加加 B、扩扩充 C、延延伸 D、缩缩减75、期期望产品品，是指指购买者者在购买买产品时时，期望望得到与与_密切切相关的的一整套套属性和和条件。AA、服务务 B、质质量 C、产产品 D、用用途76、非非渴求商商品，指指消费者者不了解解或即便便了解也也_的产产品。A、 很想购买买B、不不想购买买C、渴渴求购买买D、即即刻购买买77、品品牌最持持久的含含义是_、文化化和个性性。A、属性性 B、价价值 CC、利益益 D、名名称78、注注册后的的品牌有有利于保保护_的的合法权权益。A、 商品所有有者 BB、资产产所有者者
24、 C、品品牌所有有者 DD、产品品所有者者79、品品牌有利利于维护护_利益益。A、消费费者 B、供供应商 CC、经销销商 D、代代理商80、品品牌代表表着某种种商品_，是其其最基本本的含义义。A、属性性 B、特特征 CC、利益益 DD、名称称81、顾顾客购买买商品的的实质是是购买某某种_。A、特征征 B、用用途 CC、功能能 D、利利益82、品品牌资产产是通过过为消费费者和企企业提供供_来体体现其价价值。A、产品品 B、服服务 C、附附加利益益 D、附附加功能能83、康康佳电视视中的“康佳”二字是是_。A、招牌牌 B、品品牌名称称 C、品品牌标志志 D、都都不是84、品品牌资产产是一种种特殊的
25、的_。A、 有形资产产B、无无形资产产C、附附加资产产D、潜潜在资产产85、企企业在开开拓和挤挤占国际际市场的的营销实实践中，常常常选用用_。A、 生产者品品牌B、企企业品牌牌C、中中间商品品牌D、自自己的品品牌86、多多品牌策策略，即即是指企企业同时时为_产产品设计计两种或或两种以以上互助助竞争的的品牌的的做法。AA、一种种 B、二二种 CC、三种种 D、多多种 87、对对于拥有有良好声声誉且生生产质量量水平相相近产品品的企业业，宜采采用包装装策略应应是_策策略。A、 等级包装装B、类类似包装装C、分分类包装装D、配配套包装装88、准准确地计计算产品品所提供供的全部部市场认认知价值值是_的的
26、关键。A、认知知价值定定价法 BB、反向向定价法法 C、需需求差异异定价法法 B、成成本导向向定价法法89、为为鼓励顾顾客购买买更多物物品，企企业给那那些大量量购买产产品的顾顾客的一一种减价价称为_。A、 功能折扣扣B、数数量折扣扣C、季季节折扣扣D、现现金折扣扣90、如如果企业业按FOOB价出出售产品品，那么么产品从从产地到到目的地地发生的的一切短短损都将将由_承承担。AA、企业业 B、顾顾客 CC、承运运人 D、保保险公司司91、统统一交货货定价就就是我们们通常说说的_定定价。A、 分区定价价B、运运费免收收定价CC、基点点定价DD、邮资资定价92、企企业利用用消费者者具有仰仰慕名牌牌商品
27、或或名店声声望所产产生的某某种心理理，对质质量不易易鉴别的的商品的的定价最最适宜用用_法。A尾数定定价B、招招徕定价价C、声声望定价价D、反反向定价价93、当当产品市市场需求求富有弹弹性且生生产成本本和经营营费用随随时着生生产经营营经验的的增加而而下降时时，企业业便具备备了_的可能能性。A、 渗透定价价B、撇撇脂定价价C、尾尾数定价价D、招招徕定价价94、按按照单位位成本加加上一定定百分比比的加成成来制定定产品销销售价格格的定价价方法称称之为_定价法法。A、成成本加成成 BB、目标标 C、认认知价值值 D、诊诊断95、当当企业有有意愿和和同行和和平共处处而且自自身产品品成本的的不确定定因素以以
28、较多时时，企业业往往会会采取_定价方方法。AA、反向向 B、投投标 C、诊诊断 DD、随行行就市96、投投标过程程中，投投标商对对其价格格的确定定主要是是依据_制定的的。A、对竞竞争者的的报价估估计 B、企企业自身身的成本本费用CC、市场场需求 D、边边际成本本97、企企业在竞竞争对手手价格没没有变的的情况下下率先降降价的策策略称为为_策略略。A、 被动降价价B、主主动降价价C、撇撇脂定价价D、渗渗透定价价98、企企业因竞竞争对手手率先降降价而作作出跟随随竞争对对手相应应降价的的策略主主要适用用于_市市场。A、同质质产品市市场 BB、差别别产品市市场C、完完全竞争争 D、寡寡头99、在在订货合
29、合同中不不明确价价格，而而是在产产品制成成以后或或者交货货时才进进行定价价的方法法是对付付_的一一种价格格策略。A、 通货膨胀胀B、经经济紧缩缩C、经经济疲软软D、经经济制裁裁100、非非整数定定价一般般适用于于_的产产品。A、价值值较高BB、高档档 CC、价值值较低 D、奢奢侈101、在在折扣与与让价策策略中，_折扣并不是对所有商品都适宜。A、交易易 BB、季节节 C、数数量 DD、现金金102、在在商业企企业，很很多商品品的定价价都不进进位成整整数，而而保留零零头，这这种心理理定价策策略称为为_策略略。A尾数定定价B、招招徕定价价C、声声望定价价D、习习惯定价价103、在在经济比比较发达达
30、、国民民教育程程度比较较高、社社会风气气比较好好的地区区成功推推行_策略略的可能能性较高高。A、 撇脂定价价B、顾顾客自行行定价CC、疯狂狂减价DD、逆向向提价104、在在_条件件下，个个别企业业无力影影响整个个市场的的产品价价格，因因而不存存在企业业制定最最优价格格的问题题。A完全竞竞争B、寡寡头竞争争C、垄垄断竞争争D、不不完全竞竞争105、对对产品实实体具有有控制力力并参与与产品销销售协商商的代理理商是_。A、 产品经纪纪人B、制制造商代代表C、采采购代理理商D、佣佣金商106、向向最终消消费者直直接销售售产品和和服务，用用于个人人及非商商业性用用途的活活动属于于_。A、零售售 BB、批
31、发发 C、代代理 DD、直销销107、分分销渠道道的每个个层次使使用同种种类型中中间商数数目的多多少，被被称为分分销渠道道的_。A、宽度度 BB、长度度 C、深深度 D、关关联度108、工工业分销销商向_销售产产品。A、零售售商 B、制制造商 CC、供应应商 D、消消费者109、生生产消费费品是便便利品的的企业通通常采取取_的策略略。A、密集集分销BB、独家家分销CC、选择择分销 DD、直销销110、当当目标顾顾客人数数众多时时，生产产者倾向向于利用用_。A、 长而宽的的渠道BB、短渠渠道C、窄窄渠道DD、直接接渠道111、非非标准化化产品或或单位价价值高的的产品一一般采取取_。A、 直销 B
32、B、广泛泛分配路路线C、密密集分销销D、自自动售货货112、财财务薄弱弱的企业业，一般般采用_的的分销方方法。A、 选择分销销 BB、佣金金制 C、代代理 D、直直销113、 评估渠道道交替方方案时，最最重要的的标准是是_。A、控制制性 BB、经济济性 C、适适应性 DD、可行行性114、 既不持有有存货，又又不参与与融资或或风险的的商业单单位是_。A、 制造商代代理B、销销售商代代理C、产产品经纪纪人D、佣佣金商115、 促销工作作的核心心是_。A、出售售商品BB、沟通通信息CC、建立立良好关关系D、寻寻找顾客客116、 促销的目目的是引引发刺激激消费者者产生_。A、 购买行为为B、购购买兴
33、趣趣C、购购买决定定D、购购买倾向向117、 下列各因因素中，不不属于人人员推销销基本要要素的是是_。A、 推销员 B、推推销品 C、推推销条件件 D、推推销对象象118、 对于单位位价值高高、性能能复杂、需需要做示示范的产产品，通通常采用用_策略略。A、广告告 B、公公共关系系 C、推推式 DD、拉式式119、 公共关系系是一项项_的促促销方式式。A、一次次性 B、偶偶然 C、短短期 DD、长期期120、 营业推广广是一种种_的促促销方式式。A、常规规性 B、辅辅助性 CC、经常常性 D、连连续性121、 人员推销销的缺点点主要表表现为_。A、成本本低，顾顾客量大大 B、成成本高，顾顾客量大
34、大C、成本本低，顾顾客有限限 D、成成本高，顾顾客有限限122、 在产品生生命周期期的投入入期，消消费品的的促销目目标主要要是宣传传介绍产产品，刺刺激购买买欲望的的产生，因因而主要要应采用用_促销销方式。A、广告告 B、人人员推销销 CC、价格格折扣 D、营营业推广广123、 收集推销销人员的的资料是是考评推推销人员员的_。A、 核心工作作B、中中心工作作C、最最重要工工作D、基基础性工工作124、 公共关系系的目标标是使企企业_。A、 出售商品品 B、盈盈利 CC、广结结良缘 D、占占领市场场125、 一般日常常生活用用品，适适合于选选择_媒媒介做广广告。A、 人员 B、专专业杂志志 CC、
35、电视视 DD、公共共关系126、 公共关系系_。A、是一一种短期期促销战战略 B、直直接推销销产品CC、树立立企业形形象 D、需需要大量量的费用用127、 市场营销销管理必必须依托托于一定定的_进进行。A、 财务部门门B、人人事部门门C、主主管部门门D、营营销组织织128、 制定实施施市场营营销计划划，评估估和控制制市场营营销活动动，是_的重要要任务。A、市场场主管部部门 BB、市场场营销组组织C、广广告部门门D、销销售部门门129、 市场营销销组织是是为了实实现_，制制定和实实施市场场营销计计划的职职能部门门。A、 企业计划划B、营营销计划划C、企企业目标标D、利利润目标标130、_是最常见
36、的市场营销组织形式。A、职能能型组织织 BB、产品品型组织织 C、地地区型组组织 DD、管理理型组织织130、 满足市场场的需要要，创造造满意的的顾客，是是企业最最为基本本的_。A、 组织形式式B、宗宗旨和责责任C、主主要职能能D、营营销观念念131、 市场营销销计划的的提要部部分是整整个市场场营销计计划的_所在。A、任务务 B、精精神 C、标标题 D、目目录132、 通常市场场营销计计划需要要提交_或有关关人员审审核。A、 营销机构构B、营营销组织织C、上上级主管管D、单单位领导导133、 年度计划划控制要要确保企企业在达达到_指指标时，市市场营销销费用没没有超支支。A、 分配计划划B、生生
37、产计划划C、长长期计划划D、销销售计划划134、 一个消费费者的完完整购买买过程是是从_开开始的。A、引起起需要BB、筹集集经费CC、收集集信息DD、决定定购买135、 有效的市市场细分分必须具具备以下下条件_。A、 市场要有有同质性性、应变变性、市市场范围围相对较较小。BB、市场场要有可可进入性性、可变变性、垄垄断性、同同质性。CC、市场场具有可可测量性性、需求求大量性性、效益益性、应应变性等等。D、市市场要有有差异性性、可衡衡量性、可可进入性性、效益益性、稳稳定性。136、 下列哪种种零售商商经营的的产品线线较为狭狭窄，但但产品的的花色品品种较为为齐全。_。A、 百货商店店B、专专用品商商
38、店C、超超级市场场D、方方便商店店137、 一个市场场是否有有价值，主主要取决决于该市市场的_。A、 需求状况况B、竞竞争能力力C、需需求状况况和竞争争能力DD、中间间商的多多少138、顾顾客购买买某种商商品10000单单位以下下，其单单价为110元，购购买10000单单位以上上，单价价为9元元，这种种折扣属属于_。A、现金金折扣BB、数量量折扣CC、功能能折扣DD、季节节折扣三、判断断题（判判断下列列各题是是否正确确。正确确的在题题后的括括号内打打“”，错错误的打打“X”。）1、从营营销理论论的角度度看，市市场就是是买卖商商品的场场所。 （FF ） 2、在在组成市市场的双双方中，买买方的需需
39、求是决决定性的的。 （ T ） 3、市市场营销销就是推推销和广广告。 （FF ） 4、消消费者之之所以购购买商品品，根本本的目的的在于获获得并拥拥有产品品本身。（F ） 5、交交换是一一个过程程。在这这个过程程中，如如果双方方达成了了一项协协议，我我们就称称之为发发生了交交易。 （ TT ） 6、在在通常情情况下，消消费者往往往根据据其对产产品效用用的主观观评价来来决定是是否购买买该产品品。(FF) 7、营营销管理理的实质质是需求求管理。 （ TT ） 8、构构成顾客客总成本本之一的的非货币币成本，包包括时间间成本、精精神成本本和体力力成本。 （ T ） 9、由由于追求求顾客让让渡价值值最大化
40、化的结果果往往会会导致企企业成本本增加，利利润减少少。因此此，任何何企业都都不会主主动采用用顾客让让渡价值值最大化化的策略略。 （F ） 100、以企企业为中中心的观观念包括括生产观观念和营营销观念念。 （F ） 111、除了了物质短短缺、产产品供不不应求的的情况之之外，某某种具有有良好市市场前景景的产品品，因生生产成本本很高，必必须通过过提高生生产率、降降低成本本来扩大大市场时时，也会会导致企企业奉行行生产观观念。( T) 122、市场场营销观观念和社社会营销销观念的的最大区区别在于于后者强强调了社社会和消消费者的的长远利利益。 ( TT ) 133、通过过满足需需求达到到顾客满满意，最最终
41、实现现包括利利润在内内的企业业目标，是是现代市市场营销销的基本本精神。 （ TT ） 144、从企企业实际际的营销销经验看看，维系系老顾客客要比吸吸引新顾顾客化费费更高的的成本。 （F ） 155、顾客客总价值值是指顾顾客购买买某一种种产品或或劳务时时所期望望获得的的一组利利益。 166、微观观环境与与宏观环环境之间间是一种种并列关关系，微微观营销销环境并并不受制制于宏观观营销环环境，各各自独立立地影响响企业的的营销活活动。 （F ） 17、企企业可以以按自身身的要求求和意愿愿随意改改变市场场营销环环境。（F ） 188、市场场营销环环境是一一个动态态系统，每每一环境境因素都都随着社社会经济济的发展展而不断断变化。T 199、营销销活动只只能被动动地受制制于环境境的影响响，因而而营销管管理者在在不利的的营销环环境面前前可以说说是无能能为力。 （ F ） 200、面对对目前市市场疲软软，经济济不景气气的环境境威胁，企企业只能能等待国国家政策策的支持持和经济济形势的的好转。 （F ） 211、人口口增长首首先意味味着人民民生活必必需品的的需求增增加。 （ T ） 222、只