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1、小组服务务评估总总结报告告一、背景景资料：1、小组组名称：水果篮篮子2、小组组性质：成长发发展性小小组3、小组组周期：1个月月4、小组组共聚会会次数：4次5、小组组聚会密密度：一一周一次次 6、每次次聚会的的时间：2个小小时左右右7、出席席状况：每次都都有人缺缺席，只只有一个个人四次次到齐二、小组组目标：通过四四次的活活动，使使小组成成员通过过活动提提高自我我认识和和认同，并并实现组组员间的的关心和和接纳，增增强决策策能力和和对自己己生活负负责的能能力，并并在小组组中获得得小组成成员的接接纳，产产生归属属和认同同感。三、评估估内容1、小组组目标是是否达到到：在每每次活动动后我们们都请小小组成员
2、员对我们们的活动动进行了了评估，同同时社工工自己对对小组目目标的达达成程度度进行了了自评，判判断小组组目标基基本上达达到。 2、招募募及宣传传：招募募由社工工点的社社工打电电话给青青少年直直接邀请请，基本本上没有有在社区区中进行行别的宣宣传。根根据我们们四次活活动的经经验，招招募确实实是小组组工作中中比较困困难的一一节，很很难招到到人，而而答应了了要来的的人不一一定来，来来了一次次不一定定来第二二次，让让小组工工作困难难重重。3、时间间、长度度和地点点的评估估：聚会会时间定定在周四四的下午午，有利利之处是是下午，青青少年们们都已经经起床，而而且不在在周末也也往往不不占用他他们出去去玩的时时间，
3、不不利之处处在于有有些青少少年有临临时的工工作，或或者是一一些青少少年因为为不是周周末不愿愿意出来来。每次活动动的时间间在两个个小时左左右，虽虽然第二二次和第第三次活活动因为为气氛活活跃而延延长了一一段时间间，基本本上还是是保证时时间既能能完成活活动的目目标而又又不至于于使组员员产生疲疲劳和厌厌烦的情情绪。活动地点点设在龙龙华街道道的禁毒毒活动室室，本身身地点还还是比较较好的，但但是常常常在活动动中要是是忘了关关门会有有人中途途开门进进来，极极大的破破坏了讨讨论或者者是游戏戏气氛。4、小组组结构：由于本本次小组组系普遍遍性的成成长小组组，且招招募对象象都是同同一个社社区中的的社区青青少年，背背
4、景相似似，所以以可以认认为所招招募的组组员没有有不合适适之处，而而具体的的组员也也没有合合适不合合适之说说，各个个不同个个性的人人在小组组中担当当不同的的角色，保保证了小小组的多多样性和和小组文文化的包包容性，也也促进了了小组成成员间对对接纳的的感受和和学习。4、活动动的适切切性，内容及及方式：本次小小组活动动根据社社区青少少年的特特殊性和和本小组组的性质质，采取取的活动动方式以以含有教教育意义义或者心心理学意意义的游游戏为主主。让青青少年在在游戏的的过程中中放松身身心的同同时，也也可在其其中产生生对自身身和人生生思考和和反思。从内容和和适切性性以及方方式方面面来评估估，第一一次活动动的方式式
5、不是很很合适，而而后面的的三次活活动可以以说是比比较成功功的。5、个别别组员的的表现和和改变小组成员员中杨欢欢是全部部参与的的，他的的改变十十分明显显。从一一开始虽虽然很活活跃但是是不遵守守小组规规范和尊尊重小组组成员，到到后来慢慢慢的开开始真正正成为小小组中不不可或缺缺的一员员，是小小组中的的开心果果，在小小组中出出现小矛矛盾的时时候还能能帮助协协调解决决。而卢卢伟玲从从一开始始比较配配合但是是不很活活跃，到到后来开开始以先先进者的的身份帮帮助后来来的沉默默者，实实现了自自身的成成长。姚姚鹤龄也也从一开开始活跃跃但是挑挑战者或或者是小小组中不不和谐者者的身份份成长成成为小组组的领导导者，开开
6、始维护护小组规规范并且且获得了了组员的的承认和和尊敬。王王志浩和和徐斌都都曾经是是小组中中突出的的沉默者者，但是是后来在在小组成成员的接接纳和帮帮助下，真真正融入入了小组组中，最最后可以以在小组组中自主主表达自自己的意意见，这这可以说说是非常常大的成成长。6、小组组互动：1）沟通通和交往往模式：本小组组的沟通通模式从从一开始始的以社社工为中中心的模模式，发发展为后后来的小小组中心心模式及及多中心心模式。2）小组组气氛：小组气气氛从始始至终都都比较和和谐，偶偶尔有不不尊重组组员的情情况出现现，也能能在整个个小组的的监督下下很快解解决。 3）小组组规范：本小组组规范主主要是尊尊重所有有小组成成员，
7、并并保证不不迟到早早退，公公平公正正的参加加所有游游戏活动动。本规规范并没没有很好好的被遵遵守，因因为小组组气氛比比较轻松松，很多多人在有有其他成成员发言言时喜欢欢插话，经经社工指指出后有有所改进进，最后后如果有有人想要要发言一一定会等等其他人人说完，在在讨论时时也能保保证对其其他组员员的尊重重。4）小组组凝聚力力：小组组凝聚力力比较一一般，因因为小组组成员处处在不断断变化中中，所以以导致了了这种现现象的发发生，但但是有人人未能出出席的情情况下，小小组对此此还是会会表达关关注。5）领导导模式：本小组组没有明明显的领领导，有有一两位位比较有有领导力力的成员员，领导导模式比比较自由由。6）解决决冲
8、突的的方式：本小组组一旦出出现冲突突，小组组立刻会会产生警警觉，并并由社工工或者其其他组员员指出，冲冲突者或或者继续续探讨将将问题解解决或者者自觉中中断无意意义的冲冲突。7、小组组发展的的阶段及及方式：小组的的过程分分为开始始阶段、成成长阶段段、成熟熟阶段和和结束阶阶段，第第一次活活动以小小组成员员的相互互熟悉和和形成小小组目标标为主，为为开始阶阶段，主主要的方方式是沟沟通游戏戏。从第第二次活活动开始始，开始始通过自自我认识识游戏和和讨论促促进小组组成员对对自我和和他人的的认识，是是为成长长阶段，第第三次活活动让青青少年在在对自身身了解的的基础上上开始思思考人生生的丰富富选择性性，是最最重要的
9、的成熟阶阶段，采采取的方方式是现现实模拟拟。第四四次活动动运用了了小组成成员间情情绪表达达的技巧巧，处理理了小组组的离别别情绪并并进一步步提升了了小组的的同伴意意识，作作为结束束阶段比比较成功功。8、社工工专业态态度及所所运用的的知识和和技巧：在小组组活动中中社工运运用了专专业的价价值观和和技巧，并并体现了了专业的的态度。对对小组成成员表达达了无条条件平等等的尊重重和接纳纳，在多多次活动动中运用用了倾听听、澄清清说明以以及引导导谈话和和游戏控控制的技技巧，运运用了社社会工作作学、心心理学、社社会学的的专业知知识，如如符号互互动论等等。四、财政政报告：本小组活活动中主主要的财财政支出出是送给给小
10、组成成员的游游戏奖励励和纪念念品。44次活动动共计2287元元。五、遇到到的困难难：1、招募募的困难难：有关关社区青青少年工工作最困困难的环环节就是是招募。大大部分社社区青少少年对社社工和小小组还缺缺乏认识识，往往往不愿意意参加活活动。社社工打电电话去每每个青少少年家邀邀请，愿愿意来的的却寥寥寥无几。2、成员员方面的的困难：愿意参参加的青青少年大大部分都都是“绿色青青少年”即比较较配合工工作而且且没有不不良习性性的青少少年，他他们很多多都参加加过很多多社工的的活动了了，有些些已经成成为了“老油条条”，对社社工的要要求有些些不是很很在乎，而而且很难难保证每每次活动动都能参参加。在在我们的的组员中
11、中，只有有一个人人完整的的参加了了四次活活动，其其他很多多都是两两次三次次，还有有些参加加了一次次就不再再来了。3、社工工方面的的困难：首先，经经费方面面还是比比较紧张张，4次次活动花花费近3300元元，基础础是打印印和道具具很多都都是机构构本身有有的，如如乒乓球球等，要要是没有有的话花花费更大大，社工工点经费费比较紧紧张，一一年内最最多搞两两次这样样的活动动，我们们是因为为来得早早所以才才能成功功的。其次，场场地是向向办公室室的禁毒毒社工借借的，青青少年社社工本身身并没有有专用的的活动场场地，在在活动中中常常有有人突然然跑进来来，对小小组的气气氛很有有影响。六、建议议1、社工工在招募募时要特
12、特别指出出活动的的性质和和成功的的经验，吸吸引青少少年参加加。在招招募时也也要多招招募那些些比较少少参加活活动的青青少年，使使他们也也能获得得帮助和和成长。2、在活活动中一一定要把把活动室室的门关关好，在在小组讨讨论十分分热烈的的时候如如果有人人突然闯闯进来会会使气氛氛突然冷冷却，不不利于活活动的继继续进行行。3、在活活动时一一定要对对青少年年强调规规范和纪纪律。他他们一旦旦玩的开开心就会会忘记规规范，而而且为了了游戏获获胜往往往会出现现不公平平竞争的的现象，一一定要在在活动中中杜绝这这种现象象，不然然将极大大的损害害小组的的同伴意意识和凝凝聚力。七、附录录：参加加者资料料姓名性别年龄参加渠道道参加次数数杨欢男18电话招募募四次王志浩男20电话招募募三次徐斌男21电话招募募三次卢伟玲女24电话招募募三次胥省一男21电话招募募三次姚鹤龄男23电话招募募二次顾佳卿男20电话招募募二次吴殷龙男18电话招募募二次董颖杰男20电话招募募一次王泽成男17电话招募募一次刘晖男23电话招募募一次八、附活活动照片片 1、第一一次活动动中的信信任游戏戏盲人人引路2、第二二次活动动拍卖游游戏完成成后的道道具3、第三三次活动动中模拟拟人生的的“工厂”景象4、第四四次活动动中全体体成员举举着代表表收获的的苹果6