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1、xx纸业业公司企企业文化化导读：很早早以前笔笔者就针针对企业业文化建建设中重重视理念念提炼的的现象提提出过这这样一个个观点“企企业文化化贵在提提炼、重重在建设设”。企企业文化化作为一一个企业业的经营营基础思思想，必必须要经经过“从从群众中中来，到到群众中中去”的的原则。得出一一个大家家共识的的思想基基础，真真心愿意意拥护和和实践的的原则，是是非常艰艰难而宝宝贵的，甚甚至要花花很大的的代价才才会得到到。因此此企业文文化理念念的提炼炼绝对不不是拍拍拍脑袋就就可以攒攒出来的的。在系系统的文文化理念念提炼之之后，势势必对企企业提出出了更高高的要求求，因此此更重要要的工作作就变成成了如何何建设、如何落落
2、实。否否则，不不仅企业业文化手手册会变变成一纸纸空文，而而且会极极大地损损害企业业文化本本身这一一极具价价值的概概念，并并且会让让员工、客户看看到企业业假、大大、空的的一面，从从而丧失失对企业业的信心心。让企企业文化化理念回回归组织织内部，在在组织的的各个层层面和角角落生根根发芽，强强企之梦梦由此开开始。走进进恒丰走进进牡丹江江市的恒恒丰路，你你可能一一下就会会被周围围的环境境和气氛氛所吸引引：高高高的大门门上树立立的绿色色成长之之轮与花花园般的的厂区相相映成辉辉；繁忙忙的工作作景象与与工人一一丝不苟苟的工作作态度让让你充分分领悟着着“创新新 超越越 强企企 兴邦邦”的公公司精神神。这就就是位
3、于于风景秀秀丽的黑黑龙江省省镜泊湖湖畔的牡牡丹江恒恒丰纸业业集团。在牡丹丹江市和和卷烟纸纸行业，没没有人不不知道这这家老东东北工业业企业。但是与与人们通通常印象象不同的的是，这这家老东东北工业业企业在在历经了了50多多年的风风雨，却却仍是一一派欣欣欣向荣、蒸蒸日日上的景景象。问问起恒丰丰成功的的原因，知知情的人人都说这这一切都都要归功功于恒丰丰领导班班子坚定定地建设设健康的的企业文文化、寻寻找适合合市场发发展规律律的企业业经营哲哲学，用用最适合合企业和和行业的的文化理理念引导导全体员员工努力力奋斗的的结果。恒丰丰纸业集集团的前前身是成成立于119522年的牡牡丹江造造纸厂，550年的的风雨恒恒
4、丰和许许多国有有企业一一样，走走过了从从计划经经济到市市场经济济的痛苦苦转变，同同样被岁岁月打上上了深深深的“计计划烙印印”。119922年，由由于原辅辅料、能能源、物物资涨价价和产品品降价等等因素，工工厂面临临建厂以以来少有有的困难难。但全全体职工工在持续续开展挖挖潜增效效活动的的同时，积积极响应应厂里提提出的“做做主人、提质量量、增效效益、迎迎厂庆”的的号召，以以实际行行动消化化减利因因素，实实现了扭扭亏为盈盈，企业业再次获获得了新新生。困境境是暂时时摆脱了了，但恒恒丰的领领导班子子想的却却是如何何能够把把这种上上升的势势头保持持下去，让让企业变变成一个个有自己己的核心心竞争力力、能够够持
5、续成成功的百百年常青青企业。从改革革开放以以来，中中国的综综合国力力得到了了明显的的增强，各各行业都都成就了了一大批批引人瞩瞩目的“成成功企业业”。但但是这批批成功的的企业在在人们眼眼中却总总是有些些“雾里里看花”的的感觉，说说“神秘秘”是一一种夸耀耀，说“泡泡沫”也也不无道道理。就就像国内内一位著著名的管管理专家家曾经说说过的，“目目前中国国80%的成功功企业，都都不是战战略性的的成功”。反观220多年年的中国国改革开开放和企企业发展展史，我我们不难难看到在在中国企企业中一一夜暴富富者比比比皆是、一夜凋凋零者亦亦是层出出不穷的的景象。细看这这些“成成功企业业”，大大多数都都是改革革潮流的的弄
6、潮儿儿，善于于抓住每每一次变变革的机机遇而步步步高升升。这是是中国企企业的骄骄傲和优优势，因因为我们们的企业业家总是是善于发发挥自己己独到敏敏锐的眼眼光而引引领企业业一次次次地冲上上高巅；但可惜惜的是，我我们的企企业和企企业家大大概永远远也说不不清“下下一次”在在什么地地方，这这样的“成成功企业业”又何何谈持续续的成长长和成功功呢？企业业发展三三步曲20003年年末，当当笔者作作为咨询询顾问走走进恒丰丰集团时时，心里里不免也也有着这这样一丝丝担忧：在黑龙龙江，乃乃至东北北的国有有老工业业企业中中，恒丰丰所取得得的成就就是令人人羡慕的的公公司主要要经济指指标连年年保持两两位数增增长，市市场占有有
7、率居业业内三甲甲。当时时的恒丰丰经营顺顺畅，在在经历了了市场动动荡和困困难之后后，是恒恒丰的领领导班子子依靠着着个人的的刻苦与与拼命三三郎式的的创业精精神打开开了这个个局面。恒丰的的高层领领导是否否也会抱抱住过去去的成绩绩和作法法，重个个人而轻轻视组织织，重效效益而忽忽略企业业经营的的原则和和文化呢呢？其实实，企业业的发展展壮大无无外乎三三大阶段段：第一一是以企企业家为为核心的的一个创创业团队队，依靠靠自己的的奋斗和和机会的的把握收收获企业业的第一一桶金，让让企业能能够在自自己的舞舞台上站站稳脚跟跟；第二二是要在在企业不不断地招招兵买马马、扩充充队伍之之时将可可以标准准化、程程序化的的东西固固
8、定下来来，让一一进入企企业的新新人可以以很快地地投入整整个价值值链的创创造中，从从而让企企业复制制之前的的成功，真真正实现现有实效效的扩张张；第三三则是在在企业兵兵强马壮壮之后，需需要回过过头重新新整理一一下自己己的经营营原则，把把握住企企业成功功的根本本依据，修修正自己己的不足足，从而而能够确确保企业业的持续续辉煌。如果企企业在每每个阶段段能够顺顺利地解解决各个个阶段的的核心问问题，企企业就能能够不断断地发展展；如果果企业能能够在每每个阶段段就提前前为下个个阶段的的核心问问题做好好准备，企企业就会会发展得得异常顺顺畅且充充满信心心；但是是，如果果企业不不能在本本阶段内内解决应应该完成成的问题
9、题，那么么企业就就会停滞滞不前或或倒滑，甚甚至一蹶蹶不振而而走向失失败。可可是中国国的企业业许多都都处于依依靠能人人打拼天天下的创创业阶段段，创业业成功的的企业却却很难通通过组织织的管控控将个人人能力转转化为组组织能力力，让标标准和程程序推动动企业前前进的步步伐，更更不要说说发展适适合企业业自身的的经营哲哲学和企企业文化化体系，秉秉持应有有的商业业原则了了。令笔笔者惊讶讶的是，恒恒丰的领领导班子子却没有有满足于于业内三三甲这样样一个大大好的局局面，他他们认识识到如果果不对整整个组织织进行改改造，不不把组织织整体的的管理水水平提升升上去，依依靠这“几几条枪”来来打天下下是远远远不够的的。不要要说
10、冲击击国内第第一、走走向国际际化，甚甚至连已已经取得得的成绩绩也会化化为乌有有。公司司领导前前瞻性地地引入了了管理顾顾问进行行咨询，为为企业诊诊断把脉脉、确立立企业愿愿景和使使命、明明确企业业的核心心价值观观，用这这样一系系列经营营的原则则和宗旨旨来指导导企业进进行变革革。恒丰丰文化之之路作为为一个经经历了550年发发展，特特别是在在改革开开放200多年中中成功转转型的企企业，恒恒丰集团团已经变变革中、在企业业文化建建设的道道路上积积累了一一定的经经验、取取得了一一定的成成绩，比比如公司司已经提提出了建建设企业业文化的的战略性性课题，并并为此建建立了专专门的企企业文化化建设推推广部门门。对于于
11、恒丰精精神、恒恒丰作风风、办企企宗旨等等一系列列企业文文化核心心要素也也进行了了一些提提炼。在在企业文文化的结结构层面面上，建建立健全全了质量量管理、人事制制度等相相关规章章制度，让让一部分分文化理理念能够够通过日日常的运运营、生生产、人人员管理理落实在在实处，让让广大员员工能够够亲身感感受到企企业提出出的理念念。在企企业文化化物质建建设方面面，恒丰丰也投入入颇丰，在在牡丹江江市知名名度颇广广的“恒恒丰蓝”厂厂服、一一进大门门就让人人眼前一一亮的221世纪纪广场都是是恒丰企企业文化化建设的的物质体体现。但但是，从从企业文文化建设设和发展展体系的的角度来来看，当当时的恒恒丰企业业文化建建设尚处处
12、于较为为初级的的阶段，企企业文化化的“战战略地位位”没有有得到广广泛的重重视和认认可，企企业文化化的建设设缺乏系系统理论论的指导导。长期以来来，企业业习惯于于把生产产经营领领域的管管理当成成“正事事”，除除此以外外都当“副副业”处处理，人人为地将将企业文文化建设设与企业业管理“分分家”。无论是是企业文文化建设设的组织织管理者者，还是是活动方方式、活活动范围围等，往往往与企企业管理理关联不不大。大大多数的的企业文文化建设设都是在在组织文文体宣传传活动，即即使个别别活动有有生产管管理人员员介入，也也是走过过场而已已。企业业是物质质文明建建设的主主战场，可可一沾上上“文化化”的边边，许多多人就想想当
13、然地地联想到到了厂报报和文化化宫，使使得恒丰丰的企业业文化建建设停留留在一般般性的文文化活动动层面上上。这种种内涵理理解上的的不深刻刻与企业业文化建建设方式式的单一一也加剧剧了恒丰丰在企业业文化建建设上的的局限性性和短期期行为，以以致最终终导致了了它的“文文化包装装”身份份。为了了改变企企业文化化建设的的这种“跛跛脚”局局面，恒恒丰人首首先从已已经深入入人心的的企业精精神入手手整合并并提炼系系统的企企业文化化核心体体系。多多年来，每每个恒丰丰人的心心里都深深深地埋埋着这样样一个信信念：要要想成为为第一，就就一定要要走一条条没有人人走过的的路；只只有创新新，才可可能获得得别人未未曾有过过的成就就
14、，才可可能超越越所有人人，成为为第一。用每一一天的创创新和改改变带来来新的超超越，在在不断创创新和超超越自己己中壮大大企业，而而在企业业的强大大过程中中恒丰人人也能够够用更多多的奉献献来担负负起国家家兴旺的的责任。这就是是恒丰人人心中的的强企之之梦！强企企之梦需需要整个个群体拥拥有共同同的愿景景，没有有大家的的共识就就没有执执行可言言；强企企之梦需需要正确确的价值值观作指指引，没没有正确确的价值值取向，就就不能找找到符合合市场经经济和社社会发展展客观要要求的商商业规律律，也不不可能培培养企业业扎实的的基本功功而走向向持久的的胜利。在顾问问的引导导下，恒恒丰人展展开了广广泛、深深刻的思思考和讨讨
15、论，最最终将企企业的愿愿景确定定为“成成为世界界上最好好的林浆浆纸综合合利用开开发公司司”。之之所以是是“最好好的”而而不是“最最大的”，恒恒丰人有有着自己己的解释释“最最好的”意意味着企企业并不不是一味味地追求求生产规规模、人人员规模模和销售售、利润润的扩张张，而是是要通过过不断地地提升自自己的管管理能力力和水平平，让企企业的产产销变得得更有效效率，达达到相对对资源使使用下的的最佳效效果。在在这样一一个愿景景的追求求过程中中，恒丰丰的使命命就是“通通过不断断的植树树造林、循环利利用，为为人类提提供一个个生生不不息、恒恒久丰润润的绿色色家园。”恒丰丰人相信信，只有有融入自自然，才才能循环环而持
16、久久地壮大大自己。在企业业经营理理念和价价值观的的选择上上，恒丰丰人秉承承了东北北人的诚诚实与憨憨厚，认认为做任任何事情情都要扎扎扎实实实、勤奋奋努力才才能获得得收获，因因此“恒恒远兴业业 诚信信求丰”也也就成为为了企业业经营的的核心理理念。 从理念念到规范范组织管管理完成成了一系系列完整整、清晰晰的理念念表述，恒恒丰人开开展了大大量的深深入宣传传工作，对对形成的的恒丰丰企业文文化发展展纲要进进行了广广泛的宣宣传和辅辅导，举举办了多多期企业业文化学学习辅导导培训，建建立了企企业文化化专员队队伍，目目的就在在于统一一全体员员工对企企业文化化理念和和建设的的认识。通过举举办“万万人长走走”等里里程
17、碑式式的启动动仪式，在在员工和和社会上上传播恒恒丰绿色色、健康康、环保保的企业业文化理理念；通通过开展展年主题题活动月月，使员员工分主主题的逐逐步理解解和认同同了公司司企业文文化的内内涵。全全公司还还开展了了广泛的的读书和和学习劳劳模活动动，促使使员工岗岗位成才才，营造造尊重劳劳模，爱爱护劳模模，争当当劳模的的氛围，同同时加强强企业规规范化管管理，进进一步规规范员工工工作和和行为操操守。企业业的规范范化管理理历来是是中国企企业的一一个薄弱弱环节，中中国企业业二十多多年的经经历表明明，我们们的“成成功企业业”之所所以成功功很多是是因为某某个机遇遇、某个个政策、某个个个人。无论论这些企企业发展展到
18、了怎怎样的一一个规模模，它的的员工、高级经经理甚至至老板心心中总有有一丝忐忐忑，因因为这种种成功无无法复制制，所以以企业的的未来他他们也看看不清。他们能能够抓住住的只是是今天、今年的的业绩，这这也是为为什么企企业有时时候会在在个别能能人面前前妥协，而而可以牺牺牲整个个制度和和企业文文化的原原因。他他们并不不是不懂懂制度与与文化的的重要性性，只是是因为企企业家很很难看清清未来，而而且为了了业绩暂暂时牺牲牲制度和和文化也也是他们们过去在在“成功功之路”上上已经被被事实证证明为“成成功”的的一种权权谋意识识和手段段。绝大大部分的的中国企企业不能能做强的的原因就就在于，企企业可以以靠政府府的政策策、靠
19、资资本的运运作而变变大，但但是中国国企业中中鲜有能能够匹敌敌世界诸诸强的强强悍竞争争者。中中国企业业的成功功依靠的的是在某某个时段段、某个个方面的的一种相相对优势势的资源源，所以以获得了了生产成成本上、市场覆覆盖上的的胜利。但是缺缺总是缺缺少在资资源相同同甚至资资源缺乏乏时如何何与人竞竞争而获获得成功功的法宝宝。企业业家的成成功创新新和机会会把握与与依靠组组织的整整体规划划和运作作而支持持企业持持续发展展、成为为常胜将将军的能能力并不不是一回回事。后后者是在在企业家家的指挥挥下，由由整个组组织对自自身命运运的精心心策划和和安排，是是对组织织所掌握握和未掌掌握资源源的集约约化的精精耕细作作和开发
20、发。组织织高于一一切通常常，中国国企业特特别是老老国有企企业都又又这样的的通病：企业的的高层不不愿意被被组织的的制度、流程来来约束其其个人行行为；而而下面的的员工又又有一种种排队和和依赖的的思想，希希望可以以从高层层那里得得到一些些“特别别关照”；企业里里的管理理干部只只能上不不能下。恒丰的的领导班班子却清清楚地意意识到，只只有靠组组织流程程的设计计和管控控能力获获得的成成功才是是可以被被源源不不断地复复制的。让组织织的制度度和流程程来反映映企业文文化的宿宿求，让让所有的的人都归归于组织织的制度度和流程程之下，让让每个人人都能按按照组织织的整个个流程设设计来发发挥个人人最大的的能量，这这样才能
21、能使恒丰丰的文化化落到实实处，让让个人的的发展目目标与企企业的发发展目标标融于一一体。不不打破这这种旧观观念，不不把所有有的人员员都置于于组织之之下，企企业就不不可能拧拧成一股股绳，企企业的未未来也就就无从着着力20003年年的恒丰丰纸业集集团连同同股份公公司共有有职工330000多人，其其中集团团总部高高管100名，中中层部门门35个个、中层层管理人人员511名。经经过顾问问与企业业领导层层的多次次沟通、研讨，总总部的高高管缩减减为7名名，中层层部门缩缩减到111个，而而中层管管理人员员则大幅幅精简至至11名名。同时时，股份份公司则则强化了了对关键键职能部部门的管管控力度度，对人人员实力力进
22、行了了扩充。整个公公司的中中层部门门缩减了了一多半半，中层层管理队队伍缩编编了近一一半。但但由于划划分了较较为清晰晰的部门门职责，并并对全部部的中层层管理人人员实施施了就地地免职、全员招招聘的办办法将原原来坐在在办公室室里的管管理人员员都充实实到了一一线队伍伍中，整整个公司司管理能能力由此此得到了了加强。经过过一年的的磨合，恒恒丰的高高层领导导、各级级管理人人员和员员工们对对公司确确立的文文化理念念进行了了各种形形式的沟沟通和研研讨，在在更多的的工作细细节中渗渗透了企企业所追追求的愿愿景、担担负的使使命和公公司的精精神，员员工们也也更加真真切地感感受到了了文化管管理带给给企业巨巨大转变变。通过
23、过细化和和调整各各种企业业的制度度、流程程，员工工们也更更加认识识到：文文化管理理是企业业管理的的最高形形式，但但这并不不意味着着企业就就不在需需要制度度了，不不再需要要规范大大家的行行为了。而是将将文化的的理念渗渗透到了了更加细细致的管管理中，让让员工们们通过日日常的生生产劳动动充分体体验企业业的文化化理念和和价值取取向，让让企业的的成功增增强大家家对文化化的认同同，从而而更加自自觉地用用企业的的共同愿愿景和价价值观来来约束自自己的行行为。从企企业依靠靠能人创创业转型型为规范范组织运运作的过过程中是是痛苦的的，往往往是充满满矛盾和和冲突的的。因为为个人的的行为会会受到企企业价值值取向和和经营
24、哲哲学的规规范，凡凡是违背背了企业业所认定定的商业业规律和和市场原原则的事事都会受受到制约约。正是是由于这这种痛苦苦，多少少企业的的ISOO操作手手册上落落满了灰灰尘，又又有多少少企业的的文化成成为了纸纸上谈兵兵的口号号。因为为太多的的企业只只相信业业绩、只只相信创创造业绩绩的能人人，而不不相信组组织汇聚聚的群体体能量、也不相相信企业业文化真真的能够够给企业业带来持持久的胜胜利。但但在经历历了痛苦苦的蜕变变之后，正正确的经经营思想想和文化化导向带带给企业业的则是是更大的的成功。20004年恒恒丰集团团实现工工业产值值5.77亿元，利利税1.7亿元元，分别别比上一一年提高高19.01%、122.
25、022%，再再创历史史新高。在黑龙龙江省经经委、省省统计局局公布的的20004年全全省工业业企业销销售收入入、利润润、税金金等三项项指标前前50名名排行榜榜中，均均有恒丰丰的名字字。持续续变革的的强企之之路如今今的恒丰丰，又开开始了新新一轮的的文化建建设持续变变革和超超越。强强企之梦梦需要持持续的改改变，没没有改变变就无法法持续增增强企业业核心竞竞争力，就就不能真真正落实实“创新新、超越越”的企企业精神神和“恒恒远兴业业”的企企业经营营理念。对于企企业界热热炒的“执执行”概概念，恒恒丰却在在咨询顾顾问的引引导下规规划出一一套更为为实用的的方案，恒恒丰的领领导班子子开始更更加深入入地发掘掘广大员
26、员工的能能力、激激发他们们的兴趣趣，使其其积极地地投身到到企业的的持续变变革中。恒丰人人形象地地将其称称之为“千千军万马马拉大车车”，套套用一句句老话，就就是“群群策群力力，共同同参与”。应该说说，大多多数企业业遇到的的执行难难题有一一部分是是系统设设计和员员工能力力的问题题，另外外一部分分则是源源于思路路和方案案没有完完全被员员工所理理解，从从而无法法彻底地地投入到到执行中中去。通通过表明明对员工工的信任任，赋予予他们一一定的资资源，压压给他们们一定的的任务，由由顾问和和企业高高层进行行引导，通通过具体体的行动动更多地地让员工工广泛了了解和分分析一手手信息，参参与到变变革方式式的思考考和选择
27、择中，让让广大员员工的智智慧都能能为企业业的发展展作出更更大的贡贡献，同同时也极极大地鼓鼓舞员工工，增强强他们对对企业的的信心和和忠诚。恒丰丰的发展展和企业业文化的的建设与与变革为为我们再再次证明明了这样样一个结结论，即即企业的的发展和和人造飞飞船或卫卫星一样样，要想想获得一一个程度度的业绩绩，就必必须获得得一个相相应的推推动力。企业业的第一一推动力力就是业业家及其其团队的的创造力力和勤奋奋度，它它能使企企业获得得企业发发展的第第一宇宙宙速度，使使企业能能够像绕绕地卫星星一样，升升到空中中进行运运转而不不坠落；企业业的第二二推动力力则是企企业对组组织结构构和管理理的规范范程度，它它通过对对组织
28、结结构、部部门权限限、岗位位职责、流程管管控等要要素的规规范及执执行来为为企业提提供发展展的第二二宇宙速速度，使使企业脱脱离地球球轨道，而而跃入一一个新的的轨道太阳阳轨道，这这就好比比企业开开始了一一个更高高层次的的运作以以收获一一个更大大的业绩绩企业业的第三三推动力力就是企企业对自自身发展展方向、目的、原则的的反省和和准确定定位，即即我们通通常所说说的企业业文化或或企业经经营哲学学。企业业一路走走来，获获得如此此的成功功究竟依依靠的是是什么？哪些是是真正可可以依存存的客观观规律，哪哪些又违违背了市市场的自自然法则则需要进进行哪些些调整？企业究究竟要向向哪里去去？这些些问题的的清晰界界定和落落实，给给企业注注入了能能让企业业脱离太太阳系而而在宇宙宙中自由由翱翔的的第三宇宇宙速度度。这时时的企业业就可以以不再受受某个或或某些特特别的资资源、政政策的制制约，而而是顺应应市场和和社会发发展的客客观规律律游刃有有余地向向自己的的愿景前前进。我我们完全全有理由由相信，在在最广大大员工的的支持和和参与下下，恒丰丰的文化化建设之之旅将越越走越实实，恒丰丰的发展展也一定定可以获获得它的的第三宇宇宙速度度而飞向向卓越！