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1、管理实务101招怎样开会会1011招会议是业业务的关关键一环环,全世世界每天天要开千千百万次次会议。无论你你是与会会者还是是主持人人,会会议一一书有助助于你改改进开会会能力,使使会议开开得高效效成功。本书提提供开好好正式或或非正式式会议的的各方面面具体建建议,从从最基本本的准备备到合理理安排座座位,到到最后闭闭会。全全书1001条简简明扼要要的提示示,提供供更重要要的如何何达到目目的的信信息。而而自我评评估练习习则使你你能常规规地评价价图标你你的进步步。本书书提供的的宝贵建建议可供供你再三三使用,使使你成功功开好会会议的信信心增加加,能力力提高。使会议议开得卓卓有成效效开会要花花费宝贵贵的时间
2、间和金钱钱。故而而会议要要在有必必要时才才开,并并且要开开得简短短有效。1.每次次一开始始就让大大家都清清楚会议议目的。2.如果果某个问问题不开开会也能能解决,就就不要开开会。3.要认认真考虑虑,是甚甚么使会会议成功功,反之之又是甚甚么使会会议不成成功。4.要考考虑:如如果不开开这个常常规会议议又会怎怎么样。5.请记记住,上上级主管管参加会会议会抑抑制讨论论。6.在工工作场所所以外的的地方举举行会议议,大家家都会觉觉得轻松松。7.要熟熟悉正式式会议的的各种程程序规则则。8.要注注意正式式会议所所具有的的一切法法律要求求。9.开会会前先通通知与会会者,要要他们注注意会议议讨论的的重点。10.信信
3、息要加加以选择择,避免免过多。11.组组织视像像会议和和打出会会议电话话时要考考虑世界界各地的的时差。12.通通过限制制网上会会议时间间使会议议完善。13.电电话会议议上发言言时要重重复你自自己的姓姓名。14.仔仔细考虑虑你要召召开的会会议的类类型。15.会会议要尽尽可能小小,以免免分散注注意力。16.在在容易看看见的位位置上放放一个表表或钟,以以便掌握握时间。17.凡凡辅助文文件均应应与议程程一并发发出。18.会会前先拉拉几个盟盟友。19.开开会前必必须确信信一定能能达到会会议目的的。20.只只要有人人偏离会会议方向向,立即即提醒他他们注意意议程。会议准准备为准备会会议花的的时间是是不会浪浪
4、费的。确信正正确的人人于适当当的时间间、适当当的地点点前来参参加会议议,并确确认他们们能作出出正确的的决定。21.要要考虑与与会者在在群体合合作状况况下的工工作情况况。22.决决定开会会时间前前要先考考虑交通通时间。23.如如果人们们不能出出席则应应该重新新安排会会议。24.在在议程各各个项目目旁列出出发言人人姓名。25.要要避免在在低效能能时间开开会,如如午餐刚刚结束后后。26.任任何议程程变动都都必须通通知主持持人。27.议议程要尽尽可能短短小简单单。28.尽尽量将议议程限制制于一页页纸上。29.最最重要的的事应该该安排在在议程的的前面,要要趁与会会者精神神状态最最好时讨讨论。30.要要考
5、虑须须长途跋跋涉赶来来开会的的人所花花的时间间。31.要要确保有有向残疾疾与会者者提供便便利条件件的设施施。32.必必须将电电话转移移出会场场。33.将将有可能能出问题题的会议议安排在在中立地地开。34.要要求你的的后勤人人员核实实会场当当地公共共交通的的线路站站点、运运行时刻刻表和季季节变化化。35.要要找个确确保没有有干扰的的会场。36.要要考虑多多种座位位方案后后再选择择最合适适的一种种。37.使使用圆桌桌可使会会议定调调为非正正式。38.务务必使全全体与会会者既能能看见又又能被看看见。39.座座位之间间应有一一臂长的的间隔。40.不不能让与与会者受受太阳直直接曝晒晒。41.要要求与会会
6、者关闭闭移动电电话和传传呼机。42.不不要用很很舒服的的椅子,以以防与会会者打瞌瞌睡。43.开开会前要要检查所所有的视视听辅助助是否完完好。44.要要谨防会会场过度度提供酒酒菜牟取取额外利利润。45.要要确保特特殊饮食食在需要要时能有有供应。46.会会前不要要喝太多多酒,酒酒很难提提高工作作效率。出席会会议一个会议议的每个个参加者者都有责责任确保保会议达达到目的的。故而而要预先先准备,积积极发言言,使每每次会议议都有成成效。47.会会前拟出出自己的的发言稿稿。48.和和其它参参与者在在会前详详细讨论论并解决决有问题题的议案案。49.要要保持积积极的脸脸部表情情和音调调。50.为为自己的的排练录
7、录像以检检查说话话是否清清楚。51.开开始发言言前先作作深呼吸吸。52.既既然一个个意见是是你自己己的意见见,你就就应该信信心十足足地讲述述。53.不不要打断断别人发发言,而而应让他他们畅所所欲言。54.要要用不同同的词汇汇讲述相相同的意意思,使使之更生生动有趣趣。55.谈谈判时要要识别任任何有一一致性的的地方。56.为为使每次次会议成成功,你你要尽到到个人责责任。57.鼓鼓励那些些在常规规会议上上轮流当当主席的的人。58.即即使你要要否决某某项动议议,也要要尽量找找出至少少一处共共同点。59.作作为一名名主席,要要确信你你能听得得进各种种观点。60.必必须按照照议程顺顺序作会会议记录录。61
8、.建建议主席席在新会会议记录录定稿前前先念一一遍。62.根根据会上上所做笔笔记,会会后立即即写出会会议记录录。63.会会议记录录写完后后,还要要使句子子简短中中肯。主持会会议每个会议议都需要要主持人人指导进进行。如如果你主主持会议议,最重重要的任任务就是是必须确确休每次次会议顺顺利进行行,成功功结束。64.要要公开提提问,鼓鼓励每位位与会者者说出自自己的观观点。65.要要求某些些与会者者就你主主持会议议的表现现作出真真实的反反馈。66.尽尽量于会会前认识识新来者者。67.要要于会前前透彻研研究主要要观点的的领袖。68.将将会议安安排在午午餐之前前,这样样就较容容易按时时结束。69.会会议一开开
9、始就告告诉与会会者会议议计划需需进行多多长时间间。70.让让迟到者者知道他他们的行行为对会会议不利利。71.要要制止支支流辩论论和私下下交谈。72.请请发怒的的与会者者谈谈发发怒的原原因,以以此消弭弭愤怒。73.要要用积极极的响应应鼓励迟迟疑的与与会者。74.在在与会者者中寻找找感兴趣趣的正面面迹象。75.如如果有人人必须在在你之后后发言,应应注意他他们是否否不耐烦烦。76.可可挑选出出某些人人,向他他们提一一些直接接的问题题,以引引起辩论论。77.要要掌握适适用于会会议的正正式的纪纪律性程程序规则则。78.用用片刻沉沉默将会会议从争争吵中带带回到正正轨上来来。79.必必须清楚楚每次会会议的规
10、规则。80.开开会时要要尽量使使大多数数与会者者站在你你这一方方,从而而孤立捣捣乱份子子。81.要要改变会会议气氛氛,须先先改变议议题。82.驱驱逐任何何捣乱份份子须在在不得已已时而为为之。83.要要趁全体体与会者者在场时时安排好好下次会会议。84.确确保各项项决议记记录在案案。85.必必须尽量量以积极极的调子子结束会会议。86.向向每位到到会者、所有的的发言人人致谢。87.要要区别书书面规则则与非书书面仪式式。88.可可为正式式会议录录音以确确保会议议记录的的准确性性。89.向向与会者者提供收收发信件件服务。90.首首先处理理日常事事务和管管理事务务。91.应应在签名名报到台台旁设一一信息台
11、台。92.会会场吵闹闹时要站站起身显显示主席席的权威威。93.要要为小组组委员会会制定准准则。94.不不要过多多使用程程序,因因为这样样有可能能会抑制制自由讨讨论。95.可可将复杂杂问题委委托给一一个工作作小组,由由他们晚晚些时候候汇报。96.请请记住,你你有权决决定何时时闭会。97.为为重要会会议录像像,以便便将来参参考。98.要要尽可能能简化程程序规则则。99.面面对抗议议示威要要保持冷冷静,示示威可能能会自行行消失。100.如果与与会者大大发脾气气,可宣宣布短暂暂休会。101.预先与与保安人人员商讨讨处理捣捣乱份子子的程序序规则。决策管理理1011招决策是生生活中的的一个重重要组成成部分
12、。决策者者即为负负责作判判断之人人,他们们通常要要在两个个以上的的选择中中,做出出关键性性的判断断。这本本书带你你经历作作出有效效决策的的全部过过程,包包括一开开始的深深思熟虑虑到最后后的实行行。不论论你是新新官上任任,还是是资深管管理人,这这本书都都很适合合你。本本书为你你提供激激发新意意见,预预测、评评估风险险,以及及处理人人事问题题等信息息。另外外,书的的最后有有一个自自我评估估测验,可可以让你你自己判判断自身身的决策策能力;全书散散布1001条简简明扼要要的提示示,提供供关于如如何作决决策的重重要信息息。决策分分析支配决策策的过程程与方法法,以达达成最大大的效力力与效率率,对一一个管理
13、理人来说说,有一一大段路路要走。1.下决决策之前前必须小小心审视视每一个个方案。2.如果果发现以以前的决决策仍旧旧有效,可可以好好好利用。3.做长长期决策策时,同同时将短短期选择择铭记在在心。4.改变变那些不不再适用用的决策策。5.考虑虑每一个个决策会会牵连到到的影响响,它们们可能会会很庞大大。6.尝试试预测以以及准备备应付任任何情势势上的改改变。7.问一一下自己己,你的的决策可可能会发发生甚么么错误。8.作决决策时,要要考虑所所有可能能的结果果。9.用理理性的逻逻辑分析析去平衡衡直觉式式的预感感。10.评评估你的的决策能能力,并并且努力力改进。11.尽尽量避免免充满意意外因素素的决策策。12
14、.可可以沿用用有效的的前例,但但若已失失效,则则应避免免使用。13.以以良好的的决策挑挑战公司司的文化化。14.要要让别人人知道你你善于提提出有效效的、具具创意的的且新意意的想法法。15.决决策要结结合智能能与直觉觉。16.了了解决策策背后的的权术。17.要要衡量决决策对所所有部属属的影响响。18.不不要将已已指派的的决策权权紧抓不不放。19.如如果须驳驳回被委委任者的的决策,先先应该给给予充分分的理由由。20.信信任他人人的决策策能力。21.永永远不要要在强大大的时间间压力下下作决定定。22.当当决策失失败时,要要立即采采取行动动。23.不不要拖延延一个重重要的决决策,而而应快速速地下决决定
15、。作出决决策在员工接接受激励励之前,你你一定要要先确定定他们的的工作环环境是否否符合人人性需求求。24.用用不同的的方法诉诉求不同同类型的的决策,以以得到好好的结果果。25.如如果你在在决策时时遇到困困扰,试试着改变变一下观观点。26.要要明了谁谁会受到到决策影影响。27.一一旦决策策显而易易见,就就要快点点行动。28.避避免因为为有人在在等待这这个决定定,而草草率作出出重要的的决策。29.计计划未来来目标时时,要乐乐观也要要实际。30.在在描述目目前情势势时,要要诚实且且客观。31.作作决策时时,尽量量让你所所需要的的人都参参与。32.要要求客观观的批评评家察看看你的决决策、给给予反馈馈。3
16、3.如如果你已已经要求求大家提提供意见见,就要要准备接接受他们们的意见见。34.鼓鼓励大家家参与决决策以获获得较佳佳的成效效。35.尽尽可能从从不同角角度考虑虑决策。36.像像了解自自己的公公司一样样去深入入了解三三个你最最大的竞竞争对手手。37.激激发想法法时不需需要太有有章法,但但进一步步发展这这些想法法就要有有系统。38.可可以提倡倡周边想想法,但但要以合合逻辑的的方式发发展。39.如如果你觉觉得讨论论情况太太过迟滞滞,就要要加点刺刺激。40.以以赞美而而不是责责难鼓励励大家说说出新的的想法。41.在在脑力激激荡的过过程中,要要将一切切个人情情绪置于于一旁。42.让让大家以以非传统统方式
17、思思考,可可能会激激发出不不一样的的想法。43.要要不断鼓鼓励崭新新的思考考方式。44.如如果使用用多阶段段的诉求求方式,则则要以一一次一阶阶段进行行。45.花花一点时时间发展展每个决决策的衡衡量标准准。46.确确定这些些想法能能够在机机构中发发生作用用。47.要设定定取得信信息的时时间表。48.指指派最聪聪明的人人去搜集集信息。49.不不要把资资料源遗遗失,也也许以后后还会用用到。50.定定期研究究市场,对对结果采采取行动动。51.随随时注意意对手的的举动。52.了了解游戏戏规则,将将它们变变成你的的优势。53.预预知对手手的行动动,才能能成功地地在市场场上和他他们竞争争。54.开开始行动动
18、之前,考考虑关于于决策的的所有评评量标准准。55.以以自己的的直觉和和经验审审视预测测。56.让让未来成成真这是最最有效的的预测方方法。57.预预测前要要质疑每每一个假假设,然然后再检检查一次次。58.仿仿真且预预测未来来,而不不是坐视视其发生生。59.在在亲自动动手作复复杂的计计算前,你你须具备备这方面面的技能能。60.如如果模式式不符你你的预期期,就再再检查一一遍。61.使使用判断断力和计计算,以以获得最最佳的价价值。62.永永远不要要为了短短期利益益而牺牲牲未来,除除非在没没有选择择的情况况下。63.宁宁愿早一一点,也也不要太太晚做出出具有竞竞争力的的决策。64.将将你所做做的交易易列出
19、一一张清单单。65.永永远不要要草率地地作出决决定因为草草率的决决定不太太可能成成功。66.企企划专家家做评论论家可能能比做规规划师更更有价值值。67.要要检查任任何一个个不利于于预期结结果的行行动计划划。68.估估计你需需要多少少人达成成最佳效效率。69.确确信员工工能随时时获得信信息。70.决决定未来来行动前前,先考考虑现有有的技术术。71.作作调配员员工的决决策时,要要保持客客观的态态度。72.最最后决策策时,将将主要问问题点列列成一份份清单。73.要要注意:过份谨谨慎地作作决策,可可能起因因于自我我保护。74.最最后决策策时,试试z着发发掘没注注意到的的缺点。75.将将你决策策之前的的
20、所有恐恐惧写在在纸上,然然后将其其丢进垃垃圾桶。76.制制作一份份清楚、设计良良好的报报告,给给资深同同事留下下深刻印印象。77.找找到支持持者,以以增加决决策获得得认可的的机会。78.视视敌意的的质疑为为一种技技巧,而而不是人人身攻击击。79.确确认你已已经涵盖盖所有目目标。执行决决策决策要转转变成积积极行动动之后,才才有价值值可言。因些决决策者必必须做出出一连串串实施时时的决定定和选择择。80.计计划行动动程序前前,先确确定你的的决策。81.建建立一个个团队时时,须考考虑技术术组合的的需求。82.鼓鼓励小组组成员参参与制作作计划。83.尽尽量以诚诚实可靠靠的态度度向员工工传达决决策。84.
21、重重点核实实公司每每位员工工都获得得了正确确的讯息息。85.主主席要能能控制整整个会议议,而不不是在旁旁边陪衬衬。86.确确定每一一次开会会的议程程都非常常的清楚楚。87.考考虑团队队中每个个人的技技能与特特质,给给予合适适的任务务。88.对对任何反反对声浪浪,先找找出情绪绪上的根根本原因因。89.不不要采取取挑衅的的态度,否否则会造造成不好好的效果果。90.尽尽量让你你的部属属多参与与一些决决策。91.确确认计划划产生偏偏差的原原因。92.如如果要驳驳回员工工的决定定,需向向他们解解释理由由。93.如如果不热热衷于继继续你的的决策,就就取消它它。94.如如果决策策无法发发挥作用用,则需需重新
22、审审查。95.如如果你完完全背离离经过认认可的计计划,将将所有改改变记录录下来。96.不不要提供供过多的的最新报报告给指指派人。97.提提供意见见时,先先想想如如果这是是你的决决策你会会怎么做做。98.对对上层的的干涉不不要轻易易让步,要要中肯坚坚定地向向上司解解释清楚楚以便得得到支持持。99.做做好准备备以应付付意外事事件的发发生。100.限制目目标数量量使目标标更明确确。101.做好改改变计划划、顺应应新环境境的准备备。激励员工工1011招在今日竞竞争愈来来愈激烈烈的商场场中,对对一个希希望获得得良好业业绩的机机构而言言,拥有有一个具具有激励励动机的的工作场场所是相相当重要要的。因因此学习
23、习如何激激励员工工,便成成为管理理人责无无旁贷的的任务。激励励员工教教你如何何将理论论付诸实实现,以以及在工工作场所所中,如如何建立立、维持持一个具具积极氛氛围的环环境。本本书提供供许多实实用的建建议,包包括1001个秘秘诀;更更详尽地地解释了了所有重重要的激激励技巧巧从从分析员员工不同同的需求求、诱发发动机,到到利用多多种技巧巧和训练练增加工工作满意意度。最最后有个个自我评评估的项项目,用用来检视视你的激激励技巧巧,帮助助你提升升表现水水准,激激发你与与下属的的最大潜潜能。分析激激励要激励员员工不管是是针对个个体还是是针对团团队产生最最好的效效果,首首先必须须深入分分析他们们的个人人动机。1
24、.如果果你不知知道应怎怎样去鼓鼓励某人人,最好好先问一一问。2.评估估你自己己和员工工的积极极程度。3.运用用说服和和影响力力来激发发下属自自我激励励。4.确定定员工的的需要是是甚么,同同时在会会见他们们时给予予他们帮帮助。5.记住住,将工工作变得得轻松,并并不等于于将它变变得容易易。6.尝试试利用自自发的社社交和体体育活动动来激励励员工。7.利用用小组竞竞争刺激激士气。8.将管管理者的的数目减减至最低低。9.谨记记不同的的人需要要不同的的激励方方式。10.留留意可能能会使员员工消极极的系统统。11.对对任何批批评,都都要寻求求正面的的响应这是是员工在在激励中中的正面面表现。12.和和员工谈谈
25、话时,一一定要保保持目光光接触。13.询询问你的的员工,工工作中的的每一个个改变是是否有助助于激励励他们。14.学学习分辨辨公事和和私事之之间的差差异。15.让让工作尽尽可能的的多样,可可以预防防怠惰情情况产生生。16.将将离职和和缺席视视为怠惰惰的警告告讯号。创建激激励在员工接接受激励励之前,你你一定要要先确定定他们的的工作环环境是否否符合人人性需求求。17.确确信员工工了解他他们的角角色和重重要性。18.把把握每一一个机会会展示你你的能力力。19.借借着合作作的管理理方式,改改善命令令和控制制的风格格。20.220不要要自认为为你是“无无所不在在的”应该该加以确确定。21.如如果工作作成效
26、不不佳,检检讨你和和员工的的工作动动机。22.尊尊重你的的员工,他他们也会会尊重你你。23.利利用不同同的沟通通方式,强强化你所所要传递递的讯息息。24.在在公司内内传递讯讯息以快快速为佳佳。25.鼓鼓励你的的员工参参与决策策。26.尽尽量让员员工知道道最新消消息搞不清清楚状况况只会令令员工士士气溃散散。27.鼓鼓励员工工持反对对意见这通通常是意意见一致致的先声声。28.花花时间去去和员工工聊天,而而不只是是和员工工道声早早安。29.对对员工有有影响的的决定,不不妨询问问他们的的意见如如何。30.小小心办公公室的政政治权谋谋,并且且以身作作则,绝绝不加入入。31.不不要孤注注一掷,而而应以周周
27、密的计计划作后后盾来面面对风险险。32.即即使一些些目标并并未达成成,也要要奖励成成效卓越越的工作作表现。33.只只有在成成功机率率很高的的时候,才才冒险一一试。34.当当你注意意到员工工的错误误时,必必须严格格且公平平,而不不是一味味的责怪怪。35.找找出员工工一再抱抱怨的理理由,同同时尽快快解决问问题。36.再再三检查查你的想想法是否否被了解解透彻。37.告告知员工工他们的的想法被被采用了了以以及成功功率为多多少。38.拒拒绝员工工的要求求时,找找一个好好的理由由和解释释。39.除除非你有有能力筹筹募资金金,否则则别答应应员工金金钱的援援助。40.考考虑所有有老资格格员工提提出的意意见。4
28、1.利利用每个个人正面面的特质质。42.尽尽可能给给员工创创造提意意见的机机会。43.尽尽快感谢谢大家提提供建议议,同时时技巧性性地处理理每一个个被拒绝绝的建议议。44.利利用设定定高而实实际的目目标,鼓鼓励员工工去达成成既定的的目标。45.不不要过快快地接受受“不”这这种答案案。46.在在设立目目标时,让让你的员员工有机机会表达达意见。帮助员员工发挥挥最大的的潜能拥有良好好的环境境和善于于激励员员工的领领导者,员员工就能能创造出出伟大的的成就,以以及超越越过去的的表现。47.将将目标全全盘告知知员工,可可以使他他们表现现得更好好。48.初初次见到到新成员员时,要要让他们们觉得自自己很受受欢迎
29、。49.对对你的同同事和员员工要有有自己的的评价。50.尽尽可能表表现自然然一点,但但是必须须迎合与与他人接接近的态态度。51.记记住你所所分派的的和所奖奖励的就就是你所所得到的的。52.不不要让奖奖励变成成空中阁阁楼这只会会打击工工作动机机。53.野野心能引引导成就就,所以以要激励励每个人人的野心心。54.一一察觉有有爱找麻麻烦的人人,立即即和他们们当面交交谈。55.改改进每一一个坏系系统,是是克服士士气低落落的第一一步。56.如如果员工工的士气气不振,就就应考虑虑改变你你的工作作系统。57.不不要等到到年度评评鉴时,才才和员工工讨论他他们的表表现。58.和和员工讨讨论与工工作有关关的事情情
30、,以防防他们太太紧张。59.让让员工告告诉你降降低他们们工作动动机的原原因,注注意要认认真聆听听。60.坏坏消息总总是传播播得很快快,所以以应尽快快加以公公布。61.不不管多么么不受欢欢迎,一一定要强强调改革革会给员员工带来来利益。62.在在因员工工工作动动机低落落而采取取行动之之前,先先评估整整个情形形。63.在在失去有有价值的的团队成成员前,尽尽量利用用各种方方式加以以挽留。64.评评定时显显露轻松松和友善善不不要使它它变得太太正式。65.藉藉由员工工评定你你的机会会,寻求求自身的的改进。66.评评定总是是以讨论论取得的的进步和和获得的的成功为为起点。67.找找出工作作中所需需支持的的性质
31、。68.提提供小型型、定期期的训练练,而非非长时间间的课程程。69.对对每个训训练课程程都做后后续工作作,以检检视它们们的质量量和员工工的反应应。70.给给予员工工发挥和和增加他他们专业业技术的的机会。71.旁旁听训练练课程,以以确保其其高质量量。72.谨谨慎地对对待计分分以及类类似的系系统而不是是庄严地地对待。73.薪薪资给付付以员工工的责任任和贡献献为依据据,而不不是他们们的年资资和职位位。74.不不要让工工作的特特定条件件被视为为“约束束”。75.确确保工作作可以提提供更广广泛的刺刺激和变变化。76.正正确处理理好金钱钱,否则则其它事事情极易易受到影影响。77.注注意附加加福利的的花费它
32、们们通常不不被重视视,结果果花费更更多。78.如如果你是是薪水最最高的人人,确信信要让公公司感觉觉值得。79.担担任整个个任务,可可以增加加效率和和提高工工作动机机。80.当当训练结结束后,让让员工有有机会使使用新掌掌握的技技能。81.如如果有个个建议被被采纳了了,就让让提议人人来完成成这个建建议。82.确确保员工工不因外外在限制制受折磨磨。83.从从在职员员工口中中了解其其工作内内容。84.给给一位在在过去一一年z里里一直没没有任务务的员工工分派任任务。85.鼓鼓励员工工参加定定期培训训,为今今后的成成功铺平平道路。86.不不要忽视视人尽其其才否则后后果和压压榨员工工一样严严重。87.尽尽可
33、能利利用每一一位员工工的技能能。奖励成成就运用感谢谢个人的的成就、适当地地认可其其它雄心心壮志的的员工,作作为激励励员工的的奖励,亦亦可以鼓鼓励员工工之间的的良性竞竞争。88.尽尽早提拔拔有能力力、年轻轻一点的的员工。89.尽尽可能弹弹性地利利用金钱钱奖励员员工,以以便激励励他们发发挥最大大的潜能能。90.利利用特遣遣部队发发掘最优优秀的员员工。91.利利用每一一个机会会去宣传传品质和和实践提提高。92.在在实行重重大改变变时,同同时也作作些小改改变。93.确确信所有有员工都都加入品品质改进进的计划划中。94.确确信你给给的奖励励是锦上上添花,而而非理所所应得的的薪资。95.确确定所给给的奖励
34、励并不需需要额外外支出。96.尽尽可能让让竞争者者在非金金钱奖励励的竞争争上得到到乐趣。97.不不要让浮浮动计算算现金的的奖励,成成为打击击士气的的来源。98.在在可能的的时候,给给予与表表现有关关的奖励励,而不不仅仅是是加薪。99.利利用证书书和刻上上姓名的的礼物,标标示员工工的成就就。100.如果改改变你自自己的行行事方法法能够改改进员工工的工作作动机,那那就设法法去改变变自己。101.定期和和员工进进行面谈谈,以便便检视他他们的工工作士气气。时间管理理1011招无论是在在家里还还是在工工作中,每每个人都都要在某某种程度度上支配配自己的的时间。你做事事的先后后顺序,对对你能从从生活中中获益
35、多多少,有有着深远远的影响响。大部部分人都都能安排排好自己己的时间间,从而而使工作作格外有有效,休休闲时光光更加充充实。本本书指导导你如何何有效地地支配时时间。书书中包含含了丰富富而实用用的建议议,而散散见于全全书的1101个个简明的的小诀窍窍进一步步提供了了极有价价值的指指导。这这本书从从检测你你通常是是如何支支配时间间开始,再再把目光光转向你你有待改改进的地地方,然然后告诉诉你如何何使用快快捷而容容易的方方法来进进行改进进。改进进的内容容从怎样样处理文文件到如如何使用用高时效效的手段段进行通通讯。本本书的最最后一节节会教你你如何用用学到的的知识来来帮助别别人更有有效地支支配时间间。了解时时
36、间时间是我我们最宝宝贵的资资源,通通过分析析我们时时间的使使用情况况,才有有可能掌掌握适于于工作场场所内外外,最为为有效的的时间使使用方法法。1.每天天要回顾顾,急事事需优先先。2.对于于很棘手手的任务务,先从从一小部部分入手手,立即即处理。3.考虑虑一天的的日程安安排,采采用相应应的工作作方法。4.不值值得去做做的事,派派下属代代劳。5.工作作日化整整为零,每每段300分钟。6.重温温日程安安排,评评价工作作效率。7.安排排日程时时,留点点时间用用于思考考。8.预测测工作用用时,看看看是否否准确。9.要随随时做日日程记录录,单凭凭记忆不不大可靠靠。制订计计划如果你不不知道明明天的行行动方向向
37、,你就就不能决决定今天天要干甚甚么。改改进时间间支配的的任何方方法都有有赖于对对目标的的清楚了了解。10.化化长远规规划为一一周、一一日的行行动计划划。11.绘绘出工作作履历表表,计划划下一步步干甚么么。12.几几项任务务难分先先后顺序序,另辟辟蹊径寻寻找第二二方案。13.协协调你与与上级在在工作安安排的先先后顺序序上存在在的差异异。14.要要及时发发现与同同事在工工作安排排先后上上的矛盾盾。15.把把日志中中的所有有工作按按重要性性分类。16.如如果你的的工作表表上全是是A类任任务,委委托别人人代办或或重新分分类。17.根根据情况况的变化化和新信信息的出出现,不不断变更更工作的的优先级级。1
38、8.讨讨论应该该简短,避避免没有有结论的的提问。19.每每天给自自己有段段安静的的时间。20.不不要担心心电话机机没有搁搁好。21.记记录你的的体力、脑力出出现高峰峰的时间间,了解解它们能能持续多多久。22.留留些精力力给家庭庭生活和和工作之之后的消消遣。23.建建议公司司以弹性性工作时时间运作作,以提提高工作作效率。24.挑挑选一种种看起来来美观,用用起来称称心的日日志。25.你你的日志志里永远远放枝笔笔,随时时记录信信息和日日期。26.用用彩色笔笔标示出出任务的的不同重重要性。27.确确定的期期限要合合乎实际际,定期期限为的的是促进进你完成成任务而而不是要要制造紧紧张。28.委委托该委委托
39、的工工作,无无论那是是你喜欢欢的还是是不喜欢欢的工作作。29.工工作按时时完成后后,应该该自我奖奖励。30.在在日志上上制订计计划,不不要超前前一年。31.要要保证你你每天至至少办了了一件令令你愉快快的事。32.晚晚上的最最后一件件事,读读篇你最最喜欢的的作者的的文章。34.使使用电子子记事簿簿列出自自己的弱弱点,然然后计划划逐一加加以克服服。35.写写字桌上上没用的的东西清清理走,只只把现在在的工作作留在手手边。立即做做出改变变这里有许许多实际际的工作作可以去去做无论是是清理写写字桌并并使其保保持整洁洁,还是是使计算算机内的的文文件件分类清清晰,都都可以在在短期或或长期内内提高你你的工作作效
40、率。36.留留心告示示贴”式式的便条条,小心心丢失。37.每每天都要要清理干干净,不不要把脏脏乱留到到明天。38.文文件z里里的特别别关键处处要做标标记以加加快重读读时的速速度。39.办办公室zz里放一一架钟,你你和客人人都能看看见。40.每每隔几个个月,重重新检查查档案系系统。41.建建立一种种档案系系统,它它将与你你和你的的生意一一起发展展兴隆。42.定定期查阅阅你的存存盘,把把不再需需要的文文件丢掉掉。43.将将较难归归类的文文件统一一放入一一档案夹夹中,贴贴上“其其它”卷卷标。44.只只把将来来要参考考的重要要文件存存盘。45.打打给你的的电话首首先由秘秘书或同同事接听听。46.拿拿起
41、电话话听筒暗暗示会议议结束。47.如如果有人人跟着着你走进进办公室室,你不不要坐下下来。48.如如果门开开着,你你的座位位不要放放在别人人的视野野之中。49.把把你认为为不需要要的信息息都扔掉掉。50.利利用一切切机会尽尽可能站站着碰碰下面以便便能随时时离开。51.只只为那些些需要知知道的人人员复印印信息资资料。52.停停止订阅阅你不再再阅读的的杂志。53.取取走你希希望保存存的报刊刊,存盘盘留作参参考。54.写写字桌上上只留最最重要的的读物。55.评评价每条条信息与与正在进进行的工工作的相相关性。56.在在打断别别人之前前要想到到他们的的时间与与你的时时间同样样宝贵。57.其其它的选选择行不
42、不通时,才才考虑召召开会议议。58.不不要对同同事随意意猜测。59.在在你打电电话之前前,做一一次放松松的深呼呼吸。60.打打电话时时要避免免精力分分散,集集中精力力听对方方在说些些甚么。61.你你在打电电话时,把把另一件件工作放放在手边边,以防防你要久久等。62.告告诉别人人甚么时时候可以以给你打打电话。63.为为了避免免被打断断工作,你你可以换换一条电电话线路路。64.千千万不要要把要写写的材料料向后拖拖这这样会越越积越多多。65.在在你必须须阅读的的报告上上划出关关键的句句子。66.快快速阅读读报纸的的标题。67.把把重要的的参考材材料与其其它文件件分开。68.每每月一次次清理你你计算机
43、机里的不不需要文文件。69.仔仔细考虑虑你的计计算机配配置。70.确确保你的的电子邮邮件简短短,地址址准确。71.要要鼓励别别人表达达自己的的意见,即即使他们们的观点点与你的的相反。72.要要多听少少说,使使会议开开得简短短。73.如如果日常常例会超超过了一一小时,请请同事去去“紧急急”打断断它。74.对对议程中中的每个个专题都都要分配配一定的的时间。75.鼓鼓励人们们只参加加会议中中与他们们有关的的部分。76.在在会议的的备忘录录上记下下会议通通过的事事项。77.旅旅行之前前评估这这次旅行行是否必必要,钱钱花得是是否值得得。78.如如果可能能,把你你需带的的每件东东西全都都塞进一一个小手手提
44、箱zz里。79.带带点工作作在候机机楼z里里做,以以防飞机机延迟。80.按按目的地地的当地地时间拨拨好手表表。81.在在打电话话之前,核核查酒店店对电话话的收费费。82.核核查你的的电子装装备在国国外使用用时是否否需要适适配器。83.每每年要安安排二到到三个短短的假期期,而不不是一干干到底。84.定定期留出出一点时时间来追追求业余余爱好,和和享受休休闲放松松的乐趣趣。85.志志在每天天尝试新新东西支配别别人的时时间为了把你你的时间间安排得得尽善尽尽美,同同样你必必须要支支配好职职员、同同事和下下属的时时间。学学会授权权或委扥扥他们去去替仔办办事、分分担任务务,掌握握好同上上下级相相处的艺艺术。
45、86.要要保持很很高的期期望值,人人们会将将努力付付诸实践践。87.劝劝说别人人的时候候要用事事实,而而不是用用感情。88.关关心别人人想得到到甚么。89.听听到和聆聆听是不不同的,要要学会聆聆听。90.当当你把任任务授权权别人去去办的时时候,确确保你把把目的说说得相当当清楚。91.留留点时间间来做你你一个人人可以做做的事。92.要要有一张张核查表表,帮助助你监察察已委托托工作的的进度。93.奖奖励要慷慷慨,训训斥要适适度。94.对对授权别别人的任任务要设设定明确确的,切切实可行行的完成成时间。95.不不要让同同事用不不重要的的事来分分散你的的精力。96.在在同事的的办公室室z里召召开会议议,这样样在你需需要的时时候则可可以离场场。97.专专门留出出时间,让让你的办办公室向向全体人人员开放放。98.只只有当你你有不止止一个疑疑难问题题需要讨讨论的时时候,才才去请教教你的同同事。99.揣揣摹老板板的工作作模式,并并试图采采纳。100.询问老老板的家家庭生活活这这将有助助于你与与他建立立好关系系。101.记住时时间是最最民主的的,没人人比你的的多,也也没人比比你的少少。团队管理理1011招不论你是是单一团团队的领领导者还还是多个个团队的的管理人人,团队队管理工工作都是是你职权权范围内内一个重重要的组组成部分分