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1、20000财年第第季度计计划/考考核表姓名:部部门:岗岗位:填填表日期期:月日季度主要要工作任任务考核标准准权重(%)资源支持持承诺参与评价价者自评得分上级评分1、2、3、4、5、6、7、8、计划确认认签字:本人直直接上级级本人自评评结果:直接上上级考核核结果:考核结结果=(评分分*权重重)制定计划划填写说说明1. “季度主主要工作作任务”一般不不超过66项,不不能确定定的用“上级临临时交办办的任务务”表示,但但权重不不能超过过10。2. “考核标标准”要具体并并能够衡衡量,一一般从数数量、质质量、时时效性、所节约约的资源源和客户户(上级级)的评评价等方方面确定定。3. “资源支支持承诺诺”指
2、为达达成目标标所需的的资源和和上级的的支持,经经双方确确认后填填写;“参与评评价者”指直接接上级在在评分前前需要征征求意见见的对象象。4. 要求管理理人员在在本季度度管理业业绩方面面赋予220440的权权重,建建议从计计划与组组织、指导与与监控、决策与与授权、团队建建设与管管理和内部规规章制度度建设角角度制定定。特别强调调:若季季度内出出现重大大计划调调整(如如权重大大于200的工作作任务取取消或新新增;现现有任务务权重增增减超过过20),须须重新填填写本表表作为工工作指导导和考核核依据。考核评分分说明评分标准准:1000分创造造性地、完全超超乎预期期地达成成目标;80分分明显显超越目目标;6
3、60分达成成目标并并有所超超越;440分基本本达成目目标,但但有所不不足;20分与目目标存在在明显差差距;00分未进行行此项工工作评分说明明:单项项评分超超过755分和低低于255分时,要要在述职职报告或或上级评评定中进进行文字字说明。20000财年季季度述职职/考核核表一 基本信息息本人评评价日期期:上级级评价日日期:被考核人人姓名部门岗位考核人姓姓名部门岗位二 工作表现现评价评价标准准说明:1显著不不足:表表现出严严重背离离该项评评价指标标的具体体行为2有所不不足:表现出出背离该该项评价价指标的的具体行行为3一般:未出现现背离该该项评价价指标的的具体行行为4良好:有具体体行为证证明在该该项
4、评价价指标中中表现良良好5优秀:有具体体行为证证明在该该项评价价指标中中表现十十分出色色评分说明明:1. 可以打以以.5结结尾的分分2. 打4分(含含)以上上和2分分(含)以以下时,要要在自评评说明或或上级说说明栏中中写明具具体事例例。评价指标标典型行为为或事件件举例(参参照标准准)自评得分分自评说明明上级评分分上级说明明最终得分分严格认真真1由于不不严格、认真,导导致工作作出现疏疏漏,并并没有及及时补救救2工作出出现问题题,但能能够积极极补救,不不推卸责责任3按本岗岗位要求求做,未未出现工工作疏漏漏4发现他他人的工工作疏漏漏,告知知对方并并协助其其补救5严格认认真地履履行岗位位职责,发发现隐
5、患患,并预预先采取取措施避避免问题题发生主动高效效1被动执执行上级级安排的的工作,遇遇到困难难被动等等待,对对工作中中的问题题视而不不见2反映工工作中的的困难和和问题,但但没有改改进建议议3主动调调动各方方面资源源以达成成目标4工作中中主动发发现问题题,提出出有价值值的改进进建议5独立提提出切实实可行的的改进方方案,并并推进实实施,取取得良好好的成效效客户意识识1不关心心客户需需求与感感受,对对客户提提出的需需求没有有响应2在上级级要求和和客户投投诉的压压力下,为为客户解解决问题题3积极响响应客户户意见(投投诉),及及时满足足客户需需求4主动征征询客户户需求与与感受,并并以友善善、愉悦悦的态度
6、度提供服服务5提供的的服务超超乎客户户期望的的满意团队协作作1不与团团队成员员沟通,完完全按照照个人设设想工作作2告知团团队成员员自己的的设想,但但不响应应对方提提出的建建议或要要求,固固执己见见3能够认认真听取取对方意意见,修修正个人人的工作作设想4发生分分歧时,不不仅认真真听取对对方意见见,而且且提出有有价值的的建议5在协助助对方获获取成功功,并达达成团队队整体目目标的同同时实现现个人目目标评价指标标典型行为为或事件件举例(参参照标准准)自评得分分自评说明明上级评分分上级说明明最终得分分学习总结结1多次出出现相同同的失误误2能够不不出现相相同的失失误,但但不能防防患于未未然3在工作作中学习
7、习,能够够从失误误中吸取取教训、举一反反三,防防患于未未然4有意识识地学习习岗位要要求的知知识技能能和业界界先进经经验,并并在工作作中加以以实践5除岗位位要求的的知识技技能外,还还主动学学习其他他相关的的知识技技能,工工作能力力明显提提高三 述职报告告与上级级文字评评定被考核人人工作业业绩部分分751000分说明明:上级补充充说明:被考核人人工作业业绩部分分0225分改改进措施施:上级补充充说明及及改进建建议:被考核人人工作体体会:上级总体体评价与与建议:被考核人人培训需需求:工作表现现得分:工作业业绩得分分:总分分:直接接上级签签字:面谈日期期:面谈谈结果:c完全或或基本达达成一致致c存在分分歧分歧点:被考核人人签字:直接上上级签字字: