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1、2022收银员工作计划九篇收银员工作安排 篇1我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺当地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导确定和同志们的好评。一、好的方面一、不断加强自身学习,业务水平大大提高。酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准,自己以前也有从事收银工作的经验,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我仔细地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就主动虚心的向工作阅历丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。二、爱岗敬业,个人实力素养得到不
2、断加强。来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都特别的喜爱。单位平常注意对员工全面素养的培育,在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的实力素养得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。三、严于律己,遵守单位的规章制度。在平常的工作中,我能够根据酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,根据职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的状况,确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明明白白。四、敬重领导,团结同志,听从管理,乐于助人。作为一名员工,我能够自觉听从上级领导和管理,主动协作好工作,
3、遇事常请示汇报。平常生活中,关切照看身边的同事,主动帮助须要帮助的人。不传播小道消息,不背后争论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。五、注意言行,树立文明、健康、良好的员工形象。在每次上班中,我都非常注意自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,仔细对待,耐性的解答客人的疑问,为客人做最满足的服务。存在问题一、自身的学习抓得还不紧。在平常生活中,还不能抽空加强文化学问的学习,充溢提升自己,所读的书也多半是一些消遣和消遣的杂志。二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。工作中对上级支配或者本职范围内的事情都能不遗余力去做好,但在帮助
4、他人完成工作和参与单位的一些培训时还表现得不够主动。三、下步准备一、加强学习,不断提高自身的文化素养。要加强对文化学问的学习,特殊是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。四、努力钻研本职业务,提升职务技能。不能满意当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。五、踏实努力,为单位建设发展接着贡献力气。在单位工作的这一年是我学到学问、增长本事的一年,也是我成进步步、快乐欢乐的一年,我要接着保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力气。收银员工作安排 篇2(一)作为与现金干脆打交道的收银员,我认为必
5、需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开
6、抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。 不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。(2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支
7、架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。(3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂
8、停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。一、在收银工作中学习一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成果但成果还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做二、了员工管理、工作领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆
9、管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到四周主管埋怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多埋怨里粗浅谈谈如何领班(1)、专业实力领班你专业学问和专业实力你管理职位提升专业实力性将渐渐基层主管个人专业实力将特别你要程度能干脆你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业实力来源无非两个:1从书本2从工作而工作中你须要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备(2)、管理实力管理实力领班而言与专业实力应当你职位须要专业越多而言须要你管理实力就越少反之当你职位越高管理实力要求就越高管理实力一项综合实力须要你指挥实力须要你决断实力须要你沟通实力须要你专业实力也须
10、要你工作安排实力等等管理实力来自书本但更多来自实践要你管理实力须要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你的工作。(3)、沟通实力所谓沟通指疏通彼此看法沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不行少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益听从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你须要和去去帮助去反之你主管你也要去报告报告也沟通(4)、培育下属实力领班培育下属一项工作不管你全部多大你要牢记你所整体要用团队力气解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白须要重复然后还要复核与其如此还不如
11、做来得快但关键问题如此发展下去你将有恒久有忙不完事下属恒久做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管实力强弱而全部下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去战胜狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不须要将变成狮子(5)工作推断实力所谓工作实力个人以为本质上就工作推断实力全部工作人都非常培育人推断实力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作推断基础世事对错才能有推断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应当有清楚推断或者说决断其实工作推断实力上述四项实力综合主管实力体现其工作推断实力体现(6)、学习实力当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型
12、主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应当专业管理经营生活休闲各样都学习将来人与人之间竞争不你实力怎样现在实力怎样?而你现在学习怎样现在学习你将来竞争(7)、职业道德但丁有一句话:才智缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用才智去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财宝、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种实力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位凹
13、凸不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西们都特别敬重我都听从我管理一年下来工作了经理确定三、支配好收银员值班、换班工作收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照看好她们特别状况收银员工作安排 篇31、检查组员出勤状况,合理调度人力,限制人事成本;2、保障收银流程的快速、顺畅、精确;3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;4、分析现金差异,提出解决方案;5
14、、确保收银机台平安运行,刚好解除故障;6、负责支配组员专业学问的训练及组员的绩效考核;7、刚好支配收银台数的增减,保证员工工作效率;8、刚好解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;9、做好大宗顾客的服务工作。收银员工作安排 篇420xx年以来,我主要从事XX宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关切支持下,我始终秉承客人至上的宗旨,坚持高标准、严要求,仔细完成了领导支配的各项工作任务,自身的思想素养、业务水平和综合实力有了很大的提高,取得了肯定的成果。现将我这一年来的工作状况总结如下:一、加强业务学习,不断提高服务水平。在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素养的重要途径,仔细学习
15、宾馆酒店服务礼仪和结账业务学问、收银留意事项等学问,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品德,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。二、恪尽职守,仔细做好本职工作。我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够仔细履行岗位职责,主动主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是仔细做好收银工作。我努力学习收银业务学问,仔细核对应收账目,做到了结账刚好快速,应收款项条理清楚,令客人满足。二是坚持热忱周到服务,不把负面心情带到工作中来,在工作中主动主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务看法的现象。三是做到微笑服务,针对不同客人供应不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有
16、亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不开心的事情,仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的帮助下完成时,我能够做到主动询问清晰后再作确定,给客人一个最精确的答复,让客人明白他的问题不是可以立刻解决的,而我的确在尽力帮助他。五是坚持原则,婉拒客人的要求。很多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满意客人的需求,但绝不为附和客人而违反原则。六是增加缺位补位意识,让客人兴奋而来,满足而归。前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而
17、这些问题并不肯定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明状况,恳求帮助,问题解决之后,再次征求客人看法,弥补其他同事或部门的工作失误,镇静冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立密切和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。三、工作作风方面。在工作作风方面,我始终坚持热忱周到、主动服务、严谨细致的服务看法和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,敬重领导,团结同志,严于律己,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法和建议,增加做好收银工作的责任感,以饱满的热忱投入到工作中去。在遵守纪律方面,我能够严格遵守各项规章制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形
18、象。在今后的工作和学习中,20xx年工作安排:1、自觉加强学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的业务水平和综合素养。2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。总之,我在今年的工作中取得了肯定的成果,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对业务学问的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。收银员工作安排 篇5今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xxx年全年工作安排开展工作。商场领
19、导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造安排与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果特别明显。特殊值得确定的是,今年的升级改造中,我们实行了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人服装商场全年安排任务4400万,实际完成万元;毛利安排330万,实际完成万元,费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。
20、取得良好的经营业绩,我们实行了如下做法:1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。依据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,主动协作,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。协作商厦的活动,我们做了大量的打算工作,主动与厂家联系货源,增加适销品种,敏捷促销,保底扣点,力保双赢。2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。品牌经营实行抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析探
21、讨、细心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。并引进了中性休闲品牌20余家,顺当完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一样好评。一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成果但成果还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做二、员工管理、工作领班不算大但也管着一堆人,信任才让我担此重任在工作中,我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正。我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工。工作中常听到四周主管埋怨工作繁忙
22、总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多埋怨里粗浅谈谈如何领班。(1)、专业实力领班你专业学问和专业实力你管理职位提升专业实力性将渐渐基层主管个人专业实力将特别你要程度能干脆你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业实力来源无非两个:1从书本2从工作而工作中你须要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备(2)、管理实力管理实力领班而言与专业实力应当你职位须要,专业越多而言须要你管理实力就越少,反之当你职位越高管理实力要求就越高管理实力一项综合实力,须要你指挥实力,须要你决断实力,须要你沟通实力,须要你专业实力,也须要你工作安排实力等等。管理实力来自书本但更多来自实践,
23、要你管理实力须要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾。(3)、沟通实力所谓沟通指疏通彼此看法沟通,包括两个跨间沟通本内沟通。公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不行少沟通,目不谁输谁赢问题而解决问题,解决问题点公司利益利益,听从公司利益内沟通也要下属工作中问题,下属思想甚至下属生活上问题主管你须要和去去帮助去,反之你主管你也要去报告报告也沟通。(4)、职业道德但丁有一句话:才智缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用才智去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财宝、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六
24、种实力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位凹凸不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟。仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西。三、支配好收银员值班、换班工作收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照看好她们特别状况四、抓好一级工作、给分忧做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报年工作了成果,但还有发展空间我信任
25、只要我和收银员一起努力会把工作做得很好。收银员工作安排 篇61.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通(2) 协作上级领导于各部门做好帮助工作.(3)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心打算,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事。3.提高自己修养和业务实力方面,我将做到以下三点:(1)主动参与公司支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养。(3)通过自己自主的学习来提升学问层次。我深知:一自己的实力是有
26、限的,但是一自己的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的自己实力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我肯定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。信任照着自己的目标走下去,我肯定会都到顶峰,信任在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油信任肯定会胜利。 最终感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持,再次祝顺当达一年比一年赚得多,信任我们在海拉尔座城市会引领高峰,董事实现我们更多的幻想。收银员工作安排 篇7新的一年,新的安排,下面是个人2
27、0xx年工作安排:一、日常工作内容1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的打算及清洁工作。3、收款时仔细审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误马上退,还服务员,交总经理确认误单后签字作废。4、仔细识别现金真伪,发觉假钞应马上退还该服务员向客人说明并调换。5、仔细填写营业后的交款单据须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。8、收银员不得在收银工作中假公济私、挪用公款,损害公司利益,如经发觉赐予开除并赔偿经济损失。9、收银员应仔细整理好每日帐单 避开单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营
28、业报表10、收银员在营业结束后,应仔细核对好当日营业收入款,如出现短(长)款应刚好查明缘由。如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他缘由造成的或未查明缘由的报财务部,经财务部查明后处理。11、收银员应严格遵守财务保密制度 必需严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作 如有超出刚好提示,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必需由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人担当。二、营业前的打算工作1、整理收银台 进行卫生清洁。2、收银台上无私人用品或杂物堆放 包装袋放置有序整齐。3、开机并确定其运作正常如故障刚好汇报给店长并找人修理。4、打算
29、营业中所需物品 打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹。5、到店特长领取备用的零钱 清点无误后 分类置于收银机中。6、将前一天晚班的销售数据上传 并下载有关信息。7、检查打印机是否完好。8、将各类照明用灯、空调及音响开启。9、正常进行收银作业。三、收银流程1、接待;收银员必需向每位前来付款的顾客进行问候,接待顾客时应面带微笑,并由衷地进行欢迎。2、受票;收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证。3、结账;读出凭证上顾客所购买的商品及价格,同时将货号及价格快速无误地输入收银机,计算出总额并清楚、精确地告知顾客。4、唱收;银员收到顾客的钱款后,应清楚读出所收钱款的金额。顾客交款时,当客人
30、的面点清,请客人确认,如有差错或收入假钞,照价赔偿。5、道别;顾客离开收银台时,收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。收银员工作安排 篇8今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xxx年全年工作安排开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造安排与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果特别明显。特殊值得确定的是,今年的升级改造中,我们实行了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的.措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,
31、整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。服装商场全年安排任务4400万,实际完成万元;毛利安排330万,实际完成万元,费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们实行了如下做法:1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。依据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,主动协作,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。协作商厦的活动,我们做了大量的打算工作,主动与厂家联系货源,增加适销品种,敏捷促销,保底扣点,力保双赢。2、
32、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。品牌经营实行抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析探讨、细心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中
33、性休闲品牌20余家,顺当完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一样好评。一、在收银工作中学习一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成果但成果还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做二、了员工管理、工作领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到四周主管埋怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多埋怨里粗浅谈谈如何领班(1)、专业实力领班你专业学问和专业实力你管理职位
34、提升专业实力性将渐渐基层主管个人专业实力将特别你要程度能干脆你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业实力来源无非两个:1从书本2从工作而工作中你须要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备(2)、管理实力管理实力领班而言与专业实力应当你职位须要专业越多而言须要你管理实力就越少反之当你职位越高管理实力要求就越高管理实力一项综合实力须要你指挥实力须要你决断实力须要你沟通实力须要你专业实力也须要你工作安排实力等等管理实力来自书本但更多来自实践要你管理实力须要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作(3)、沟通实力所谓沟通指疏通彼此看法沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事
35、和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不行少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益听从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你须要和去去帮助去反之你主管你也要去报告报告也沟通(4)、培育下属实力领班培育下属一项工作不管你全部多大你要牢记你所整体要用团队力气解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白须要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有恒久有忙不完事下属恒久做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管实力强弱而全部下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去战胜狮子一群绵羊主管职
36、责就要将下属训练成狮子而不须要将变成狮子(5)工作推断实力所谓工作实力个人以为本质上就工作推断实力全部工作人都非常培育人推断实力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作推断基础世事对错才能有推断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应当有清楚推断或者说决断其实工作推断实力上述四项实力综合主管实力体现其工作推断实力体现(6)、学习实力当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应当专业管理经营生活休闲各样都学习将来人与人之间竞争不你
37、实力怎样现在实力怎样?而你现在学习怎样现在学习你将来竞争(7)、职业道德但丁有一句话:才智缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用才智去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财宝、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种实力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位凹凸不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变
38、成东西们都特别敬重我都听从我管理一年下来工作了经理确定三、支配好收银员值班、换班工作收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照看好她们特别状况四、抓好一级工作、给分忧做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报20xx年工作出了成果,但还有发展空间我信任只要我和收银员一起努力会把工作做得很好。收银员工作安排 篇9每到月末的时候总能在自身的超市收银工作中找到须要改进的地方,事实上在4月份即将到来的时候应当提前做好规划才能为超市创建更多效益,更何况当前阶段自己在收银工作中的确存在着不少漏洞
39、,若是能够妥当利用4月份的时间加强自身工作实力的话自然是再好不过的,为此我制定了4月份的超市收银工作安排并希望能够较好地完成领导布置的任务。对超市部分商品的了解程度不够是自己在收银工作中存在的缺陷,虽然大多数商品都能够通过扫描编码从而得知相应的价格,但是仅仅满意于此的话既无法在工作效率方面有所提升也助长了自身的惰性,尤其是部分特价商品以及超市推出的活动简单令自己产生混淆,因此我须要在做好收银工作的同时加强对超市商品的了解程度才行,若是能够在顾客拿出商品的瞬间便得知相应的价格无疑能够为自身的工作带来很多便利,秉承这个目的加强对商品信息的学习无疑会让自己在工作中变得更有动力,所以我应当加强对商品信
40、息的了解程度从而为收银工作供应便利。由于统计营业额的时候缺乏备份数据的习惯很简单导致错误的产生,尽管以往我能够较好地完成这部分工作却在细微环节方面做得不到位,若是因为没能提前备份数据导致难以统计当月营业额的话无疑是自己的失职所在,因此我得注意良好习惯的养成并在做好收银工作的时候对数据进行备份,这样的话无论是后期的汇总还是将其汇报给领导都能够便利很多,重要的是我得考虑到收银台机器出故障的可能性并做好具体的记录才行。提前做好零钱的置换并在顾客付款的时候询问对方是否有办理睬员,其中零钱的置换对于超市的经营而言具备着非常重要的意义,终归在顾客购物的时候若是无法结算零钱的话无疑会对超市的经营造成严峻的影响,所以我须要在4月份的时候提前向领导进行请示并对零钱进行置换。至于结算的时候询问顾客是否有办理超市会员也是种对业务的宣扬,既要向顾客说明办理睬员的好处也要依据相应的积分为对方进行实惠减免,对于超市的长期经营来说做好这方面业务的宣扬工作无疑是非常重要的。安排的制定对于自身工作实力的分析具备着非常重要的意义,因此我得妥当利用4月份的时间用以解决自身在超市收银工作中存在的不足,除此之外我也应当利用工作之余的时间向其他超市员工进行请教,秉承擅长学习的工作作风自然就能够在4月份的超市收银工作中得到成长。