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1、 秩序维护工作手册目 录录一、消防防组织机机构图22二、消防防管理制制度3三、小区区消防责责任人职职责4四、消防防值班员员岗位职职责5五、义务务消防员员职责66六、各级级人员在在扑救火火灾中的的主要职职责7七、消防防控制中中心管理理制度99八、灭火火应急规规程100九、消防防检查内内容15十、义务务消防队队处理火火灾预案案18十一、火火警火灾灾处理预预案199十二、拨拨打“1119”电话报警程序22十三、手手提灭火火器使用用规范223十四、消消防水枪枪、水带带操作规规范24十五、干干粉灭火火器的使使用与保保养25十六、消消火栓的的保养226十七、火火灾报警警控制系系统的保保养27十八、烟烟温感
2、系系统的保保养28十九、防防盗监控控系统的的维修和和保养339二十、对对讲、防防盗报警警系统的的保养330一、消防防组织机机构图管理处消防领导小组管理处主任（消防第一责任人）成员：秩序维护主管、工程主管、客服主管义务消防队员管理处全体员工各班组消防负责人秩序维护部各班领班消防监控中心部门消防负责人管理处各部门主管二、消防防管理制制度1.0加加强消防防宣传教教育，使使公司员员工充分分认识消消防的重重要性，增增强消防防意识。2.0宣宣传教育育的内容容包括：消防规规章制度度、消防防先进事事迹和案案例等。3.0宣宣传教育育可采取取印发消消防资料料、图片片、组织织人员学学习，请请专人讲讲解，实实地模拟拟
3、消防演演练等方方式进行行。4.0义义务消防防员的培培训工作作由秩序序维护部部具体负负责、各各部门协协助进行行。5.0秩秩序维护护部全体体员工均均为义务务消防员员，其他他部门按按人数比比例培训训考核后后定为公公司义务务消防员员。6.0秩秩序维护护部主管管负责拟拟定培训训计划，由由秩序维维护部领领班协助助，定期期、分批批对公司司员工进进行消防防培训。7.0消消防培训训的内容容7.1了了解公司司消防要要害重点点部位，如如配电房房、秩序序维护部部、货仓仓、监控控室、厨厨房、财财务室等等。7.2了了解公司司各种消消防设施施的情况况，掌握握灭火器器的安全全使用方方法。7.3掌掌握火灾灾时扑救救工作的的知识
4、和和技能，以以及自救救知识和和技能。7.3组组织观看看实地消消防演练练，进行行现场模模拟培训训。8.0培培训后，进进行书面面知识和和实际操操作技能能考核，合合格者发发给证书书，并评评选优秀秀者给以以奖励。9.0消消防检查查是为了了发现和和消除火火警隐患患，切实落落实消防防措施，预预防火灾灾事故。10.00防火检检查类别别10.11秩序维维护部人人员巡视视检查，发现隐隐患后要要及时指指出并加加以处理理。10.22各部门门人员分分级检查查。第一一级是班班组人员员每日自自查；第第二级是是部门主主管重点点检查；第三级级是部门门主管组织织人员全全面检查查或独自自进行抽抽查。10.33当地消消防监督督机关
5、定定期检查查。11.00 消防防检查的的内容11.11员工对对消防安全全的意识识和重视视程度。11.22各部门门安全消消防规章章制度、操操作规范范、防火火设备。11.33各部门门人员按按安全消消防规范范的程序序进行操操作。11.44各种设设备、物物品（尤尤其是易易燃易爆爆）的存存放是否否符合消消防的安安全要求求。12.00公司任何何一名员员工一旦旦发现失失火，并并能自已已扑灭时时，应根根据火情情的性质质，就近近使用水水或灭火火器材进进行扑救救。视火火情，及及时拨打打1199（或启启动消消防应急急操作预预案）。13.00发现火火情，在在场人员员又不懂懂扑火方方法时，应应立刻通通知就近近其他人人员
6、或巡巡查的秩秩序维护护员灭火火，并立立即拨打打1199（或启启动消消防应急急操作预预案）。14.00若火势势发展很很快，无无法立刻刻扑灭时时，应立立刻通知知中控室室，严格执行行消防防应急操操作预案案。三、小区区消防责责任人职职责1.0负负责小区区内消防防工作的的监督、检检查和整整改。2.0严严格贯彻彻、执行行消防法法规及制制度，并并落实各各项防火火安全措措施。3.0负负责小区区内动用用明火作作业的审审查和现现场监护护工作。4.0指指导、督督促本部部门员工工熟悉并并正确使使用各种种消防设设施和器器材，管管理好小小区内的的各种消消防设备备、设施施和器材材。5.0开开展消防防宣传教教育，组组织义务务
7、消防队队的培训训和演习习。6.0定定期对小小区内要要害部位位进行检检查，及及时消除除火灾隐隐患。7.0发发生火警警火灾时时，协同同各主管管现场指指挥。8.0组组织制定定灭火应应急方案案。9.0组组织调查查火警事事故，协协助公安安机关调调查火灾灾原因。四、消防防值班员员岗位职职责1.0 认真贯贯彻上级级有关消消防安全全工作的的指示和和规定。2.0熟熟悉并掌掌握消防防设备的的构造性性能，保保证救灾灾中操作作有序，准准确迅速速。3.0定定期对消消防设备备进行巡巡查、维维护，确确保消防防设备随随时处于于良好备备用状态态。4.0按按时交接接班，每每班对值值班记录录、设备备状况、事事故处理理及各处处钥匙交
8、交接清楚楚，不可可擅自离离岗。5.0宣宣传消防防规章制制度，报报告消防防隐患，提提出消防防合理化化建议。6.0非非消防工工作所需需，不准准私自占占用电话话机。非非消防人人员禁止止进入监监控室。7.0 上班时时间不准准在监控控室抽烟烟、睡觉觉、看书书报，有有事离岗岗必须经经秩序维维护领班班批准，并并安排好好接岗人员员后方可可离岗。8.0 接到报报警时，应应迅速辨辨别其真真伪，并并采取相相应的措措施进行行处理，同同时作好好记录。9.0上上岗时应应着统一一服装，佩佩戴工作作牌。五、义务务消防员员职责1.0所所有员工工均属于于义务消消防员，一一旦管辖辖区内发发生火警警事故，每每个人都都有义务务、有责责
9、任立即即投入现现场开展展抢救工工作，不不得借故故逃避。2.0认认真学习习有关消消防知识识，了解解小区内内消防设设备的基基本功能能、位置置，熟悉悉手持灭灭火器的的摆放地地点及使使用方法法、手动动报警器器的报警警方法、消消防通道道的位置置及疏散散方法、破破门救人人方法、消消火栓的的使用方方法等。3.0宣宣传贯彻彻消防法法规，制制止任何何违反消消防安全全的行为为，发现现火灾隐隐患及时时报告。4.0爱爱护各种种消防设设施，发发现损坏坏应立即即报告消消防值班班员进行行处理。5.0 积极参参加各项项消防灭灭火的训训练活动动。6.0积积极参加加消防灭灭火，在在灭火过过程中一一切行动动服从命命令，听听从统一一
10、指挥。六、各级级人员在在扑救火火灾中的的主要职职责 一一旦发生生火灾，管管理处领领导、各各部门的的负责人人应亲临临第一线线履行职职责，组组织指挥挥员工进进行灭火火抢救工工作。1.0 管理处处负责人人的职责责1.1 接到火火灾信息息后，立立即到着着火现场场指挥灭灭火救人人。1.2 组织火火情侦察察，掌握握火警发发展情况况，确定定火场的的主要方方位及时时调集力力量灭火火。1.3 向各部部门、各各班组明明确布置置救人、疏散物物资和灭灭火、供供水任务务，检查执执行情况况。1.4 公安消消防大队队到达火火场时，要要及时向向火场总总指挥报报告情况况，服从从统一指指挥，按按照统一一部署，带带领员工工贯彻执执
11、行。2.0秩秩序维护护部负责责人职责责秩序维维护负责责人在扑扑救火灾灾工作中中，要做做好管理理处主任任的参谋谋，根据据管理处处物业主主任的指指挥负责责具体工工作。2.1 组织力力量严密密监视火火势的发发展，及及时向管管理处主主任报告告火场的的变化情情况，提提出相应应的对策策。2.2 按公司总经经理的指指示，向向各部门门传达战战斗任务务，并不不断检查查执行情情况。2.3 组织火火场救护护工作。3.0 消防控控制中心心值班员员的职责责3.1 自动报报警器显显示火警警信号后后，立即即通知有有关人员员前往报报警点进进行察看看。3.2 火灾确确认后，启启用消防防设施和和设备，并并报告部部门主管管。3.3
12、 根据部部门主管管的指示示，执行行通报程程序，向向各部门门有关人人员通报报并向消消防部门门报警。3.4 组织现现场与消消防控制制中心、火火场指挥挥员向有有关人员员通报并并向消防防部门报报警。3.5 检查通通讯设备备，保持持联络畅畅通。4.0 秩序维维护领班班的职责责在本班班组责任任范围内内，负责责本班的的救人、灭灭火工作作。4.1 接火灾灾报警后后，立即即携带灭灭火器到到达现场场观察，及及时扑灭灭火灾。4.2 确定火情情后，立立即向消消防控制制中心报报告，明明确地向向员工分分配任务务，并检检查执行行情况。4.3 确定水水带铺设设的路线线与水枪枪的设置置地点，以以及使用用的灭火火剂、灭灭火器材材
13、。4.4 确定疏疏散人员员的安全全出口、疏疏散道路路，组织织员工分分别引导导、护送送人员有有秩序地地疏散至至安全区区。逐个个检查，认认真核实实疏散人人员与居居住人员员是否相相符。4.5 接待、安安置疏散散下来的的人员。4.6 搞好协协同作战战，组织织相适应应的灭火火器材支支援其他他班组灭灭火。5.0 其他员员工职责责5.1 坚守岗岗位、服服从指挥挥、明确确自己和和本班组组的施救救任务，坚坚决执行行上级的的命令。5.2 当接火火灾报警警后，应应立即携携带灭火火器材到到着火现现场观察察，及时时扑救。5.3 组织人人员疏散散，按警警铃通报报后逐户户检查。5.4 组织人人员自救救，应做做好保护护工作，
14、为为自救人人员准备备好救生生工具，稳稳定自救救人员情情绪，防防止跳楼楼、重返返火灾区区域等自自伤事故故的发生生。5.5 在使用用水枪时时要利用用掩蔽物物体，尽尽量接近近火源，充充分发挥挥水枪的的作用，禁禁止盲目目射水，避避免水源源损失。5.6 在灭火火战斗中中要正确确使用和和爱护消消防器材材，注意意安全。七、消防防控制中中心管理理制度1.0消消防控制制中心实实行专人人轮班全全日值班班制度，消消防值班班员不得得随意离离开岗位位，如有有事情须须事先请请假，征征得部门门主管同同意并有有人替班班后方可可离开。2.0 消防值班班员应做做好值班班记录，室室内卫生生每日打打扫一次次。3.0 每天检查查系统是
15、是否正常常。4.0 出现报警警信号，应应立即检检查信号号真伪情情况，如如有火灾报报警，按按灭火应应急方案案进行处处理，如如属误报报则进行行相应处处理并做做好记录录。5.0 工程部工工程人员员负责对对小区内内消防设设施的巡巡查，保保养及维维修。6.0 消防控制制中心内内禁止吸吸烟，杜杜绝一切切火种，严严禁放有有易燃易易爆物品品。7.0 消防控制制中心的的电话属属专用报报警电话话，任何何人不得得占用，影影响消防防联络。8.0 消防控制制中心内内的消防防灭火器器应定期期测试和和更换，以以备急用用。八、灭火火应急规规程一旦发生生火灾，应应由秩序序维护部部组织员员工利用用小区内内的消防防设备进进行扑救救
16、，做到到不失时时机地扑扑灭初期期火灾，才才能避免免发生重重大的人人身经济济损失，所所以发生生火灾时时必须立立足于自自救。作作为公司司领导要要认识到到自防自自救的重重要性，如如果违背背这一规规律，一一味等待待消防队队来扑救救，而不不迅速组组织公司司员工及及时扑救救，其后后果不堪堪设想。1.0 灭火应急急原则在组织指指挥灭火火自救的的工作中中，应坚坚持以保保证大多多数人的的安全为为前提，在在577分钟内内及时堵堵住火势势向上蔓蔓延，消消除火势势对人员员疏散的的威胁，打打通疏散散通道，保保护着火火层以上上的人员员疏散到到安全区区。2.0 灭火应急急规程2.1 报警通报报2.1.1 正确的报报警通报报
17、程序一一旦接到到火警，消消防控制制中心应应立即派派人（或或通知有有关人员员）前往往现场，查查看是否否为火灾灾，确认认起火时时，马上上通知秩秩序维护护主管、管管理处领领导、公公安消防防队，并并通知秩秩序维护护部的义义务消防防员到火火灾现场场进行灭灭火救人人工作。2.1.2 正确的通通报方法法2.1.2.1 首先通过过电话通通知秩序序维护主主管和管管理处领领导，同同时通知知总值班班，并打打“1199”火警电电话报警警。2.1.2.2 向住户通通报时的的次序是是：着火火层着火层层以上各各层有可能能蔓延的的着火层层以下的的楼层。通报时时先用广广播、室内电电话来说说明疏散散路线，稳稳定住户户情绪，防防止
18、出现现混乱现现象，然然后发出出警铃。2.2 灭火2.2.1 确定火场场情况一一查火场场是否有有人被困困，二查查燃烧什什么物质质，三查查从那里里到火场场最近。一看火火烟定风风向、走走火势、定定性质；二看建建筑定结结构、定定通道；三看环境定重重点、定定人力、走走路线。2.2.2 确定灭火火策略2.2.2.1 室内火灾灾，内攻攻近战。2.2.2.2 楼房火灾灾，分层层截击。2.2.2.3 下层火灾灾，上层层设防。2.2.2.4 人力分配配上要做做到：灭灭火救人人同步进进行。灭火部部分要把把主力用用于直接接灭火上上，同时时以小部部分力量量用于可可能蔓延延或可能能造成更更大灾害害的方面面。2.2.3 灭
19、火的基基本方法法2.2.3.1 冷却灭火火法2.2.3.2 隔离灭火火法2.2.3.3 抑制灭火火法2.2.3.4 窒息灭火火法2.2.4 组织力量量扑救火火灾2.2.4.1 组织义务务消防队队，按消消防组织织的分工工任务，进进行灭火火行动。2.2.4.2 启动消防防泵，满满足着火火层以上上各层的的消防用用水量，铺铺设水带带做好灭灭火准备备。2.2.4.3 关闭分区区的防火火门。2.2.4.4 组织义务务消防队队使用固固定灭火火装置和和灭火器器灭火。A喷射水流：应把水喷射到火焰根部即把水流喷射到燃烧物体上，在看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流。B喷射泡沫：若是罐
20、内液体火灾，扑救时要操罐内一侧的罐壁上喷泡沫，要使泡沫顺壁内自动流淌到液面上覆盖火焰，不要用泡沫直接直击燃烧的液面，若是地面疏散液体火灾，从近处、左右两侧同时喷射，逐步向火场深处推进。C喷射干粉、1211：对准燃烧物体火焰的根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉、1211停在距火焰 5米距离的上风或倒上风的位置，操纵干粉、1211喷嘴向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉、1211，应居高临下，否则不易扑灭。2.2.5断电电A切断断电源：当电气气设备着着火并引引燃附近近可燃物物时，应应尽快扑扑救，此此时关闭闭总开关关，断绝绝电源并并及时用用灭火器
21、器材进行行扑救。B带电灭火，电气设备发生火灾时，在一般情况下应切断电源后才能进行扑救，但是有时情况危急等切断电源进行扑救就会失去战机，从而使火势蔓延，燃烧面积扩大，这时，为了夺取灭火战斗的主动权，争取时间，应迅速有效地控制火灾、扑灭火灾。2.3 救人 积极抢抢救受火火灾威胁胁的住户户群众，是是灭火工工作的首首要任务务。当有住住户受到到火势威威胁时，应应根据救救人任务务的大小小和现有有的灭火火力量，首首先组织织参战人人员救人人，同时时部署一一定力量量扑救火火灾，在在力量不不足的情情况下，应应将主要要力量投投入救人人工作。2.3.1 火场寻寻人的方方法及应应特别注注意的地地点2.3.1.1 在火场
22、寻寻人，主主要靠喊喊叫、摸摸、看等方方法，要要深入细细致地进进行观察察判断，做做到动作作迅速、沉沉着冷静静、注意意安全。2.3.1.2 特别注意意如下地地点A通向向出入口口的通道道、走廊廊及门窗窗附近。B晚上寻找的重点是床上、床下和床的附近。C儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门旁和橱柜里，以及桌子、床和其它物体的下面，在寻找时要格外注意室内所有角落。2.4 火场疏散散抢救住住户2.4.1 明确分工工，在现现场灭火火总指挥挥的具体体组织下下，把责责任落实实到参加加灭火的的义务消消防员，负负责引导导住户向向安全区区疏散，护护送行动动不便的的住户撤撤离险境境，查看看是否有有人留在在着火层层内需要要抢救
23、出出来，接接待安置置好从着着火层疏疏散下来来的住户户及稳定定他们的的情绪。2.4.2 疏散次序序2.4.2.1 先从着火火房间开开始。2.4.2.2 先从着火火层以上上各层开开始。2.4.2.3 青壮年通通过安全全楼梯疏疏散，行行动不便便的人员员，则护护送他们们从消防防电梯迅迅速疏散散。2.4.2.4 对着火层层以下的的住户，要要做好安安抚工作作，不要要让其随随处乱跑跑。2.4.3 指导自救救 对于还还没有被被火困住的住住户，应应由消防防员鼓励励或带领领沿着消消防楼梯梯低层冲过烟烟雾下楼楼梯，当当不能从从预定的的消防楼楼梯疏散散时，由由消防员员带领登登上天台台等待营营救，或或者通过过阳台、天天
24、台等与与邻楼相相连接部部位疏散散到安全全区，对对于被火火围困的的住户，应应通过消消防广播播器，室室内电话话等通讯讯工具，告告知其自自救办法法，引导导他们自自救脱险险。2.4.4 自救脱险险方法2.4.4.1 使用床单单、窗帘帘、台布布等连接接起来作作救生绳绳，把一一头紧固固在窗框框部位，沿沿布绳降降落到下下层的自自救法。2.4.4.2 爬出窗台台蹲在墙墙的突出出部位，等等待营救救。2.4.4.3 双人互相相配合，采采用接力力方法降降落到下下一层的的方法。2.4.4.4 密闭门窗窗，堵塞塞孔洞防防烟窜入入房间，用用水淋湿湿门窗降降温，清清除这些些部位的的易燃物物品，防防止火势势蔓延过过来并留留在
25、房间间内等待待营救。2.4.4.5 利用外墙墙的墙垛垛、夹缝缝、水管管、避雷雷针管攀攀落下一一层的方方法。2.4.4.6 若房内外外有救生生器材，则则指引他他们使用用这些救救生器材材，如救生绳绳、缓降器器救生袋袋、跳救生生垫等进进行自救救。2.4.5 要求2.4.5.1 义务消防防员必须须具有高高度的思思想政治治觉悟，英勇顽顽强、不不怕牺牲牲的革命命精神和和熟练的的救人本本领。2.4.5.2 义务消防防队员行行动时，应应随身携携带必要要的器材材工具，如如：安全全绳、手手电筒等等。2.4.5.3 在危险情情况下救救人时，对对被救人人员应加加强保护护措施，防防止由于于工作疏疏忽而造造成误伤伤。救人
26、必必须通过过烟火弥弥漫区域域时，要要用喷雾雾水流进进行掩护护。2.4.5.4 不准使用用载客电电梯疏散散人员。2.4.5.5 不能让住住户再回回着火房房间或楼楼层。2.4.5.6 疏散路口口设立哨哨位向住住户指明明方向，保保持通道道畅通无无阻。2.4.5.7 使用消防防电梯疏疏散人员员，要有有专人操操作，并并约定好好联络信信号，以以使电梯梯出现故故障时能能采取营营救措施施。2.4.5.8 疏散抢救救出来的的人员要要清点人人数，认认真核对对，切实实搞清被被困的人人员是否否全部救救出。2.4.5.9 对受伤人人员除在在现场急急救外，还还应及时时送往医医院进行行抢救治治疗。2.5 疏散与保保护物资资
27、 疏散散与保护护物资，是是灭火战战斗中的的又一项项重要任任务，对对受火灾灾威胁的的各种物物资，以以及住户户家中的的贵重物物品、车车辆、设设备以及及图书档档案资料料等是进进行疏散散还是就就地保护护，要根根据火场场的具体体情况决决定，其其目的是是尽量避避免或减减少集体体、私人人财产的的损失。2.5.1 疏散和保保护物资资，主要要是在下下列情况况进行。2.5.1.1 重要物资资受到火火、烟、雾雾等直接接威胁而而无法保保护时，要要进行疏疏散，特特别是住住户的贵贵重的不不能用水水扑救的的物资，必必须立即即抢救和和疏散。2.5.1.2 遇有易燃燃、易爆爆或散出出毒气的的危险时时，要抓抓紧疏散散或加强强保护
28、措措施。2.5.1.3 当物资妨妨碍消防防员接近近火源而而影响灭灭火行动动时，要要进行搬搬移或疏疏散。2.5.1.4 对于能够够助长火火势蔓延延的物质质，要予予以疏散散和隔离离。2.5.2 要求和方方法 在火场场上，疏疏散与保保护物资资要分清清主次、缓缓急，行行动迅速速，方法法得当，避避免损坏坏和丢失失物资，并并注意人人员安全全。2.5.2.1 在一般情情况下，应应当先疏疏散和保保护贵重重的、有爆炸炸和有毒毒害危险险的、以及处处于下风风方向的的物资，然然后疏散散和保护护受火势势威胁较较小的、处于上上风方向向的物资资和其它它一般物物资。2.5.2.2 在受到火火势威胁胁的情况况下，要要用水枪枪掩
29、护疏疏散物资资的通道道和人员员。2.5.2.3 疏散和保保护物资资的具体体方法应应根据情情况进行行。可一一人搬走走或几个个人共同同搬走或或者列队队依次递递送，对对贵重物物品的爆爆炸物品品要轻拿拿轻放，防防止损坏坏或因碰碰撞引起起事故，对对需要就就地保护护的物资资、设备备等，可可以分别别不同情情况用水水射流冷冷冻降温温或者用用浸湿的的麻袋、帆帆布、棉棉被等覆覆盖，不不能用水水冷却的的可设法法使用石石棉板等等耐火材材料将其其与火焰焰隔开。2.5.2.4 疏散出来来的物资资不得堵堵塞通道道，应放放置在免免受烟、水水、火等等威胁的的安全地地点，并并派人保保护，防防止丢失失和损坏坏。2.6 防排烟 在扑
30、救救高层建建筑初期期火灾时时，为了了增大视视距，降降低烟气气扩散，采采取防烟烟排烟的的措施，是是保证人人员安全全，加快快灭火进进程的必必要措施施，具体体措施有有：2.6.1 启动送风风排烟设设备，对对疏散楼楼梯间、通通道走廊廊保持正正常排烟措措施。2.6.2 开启疏散散楼梯的的自然通通风窗。2.6.3 关闭防火火分区的的防火门门、防烟烟门。2.6.4 把客用电电梯全部部降到首首层锁好好，并禁禁止使用用。2.6.5 使用喷雾雾水流排排烟。2.6.6 使用湿手手巾捂住住口鼻、匍匍伏地面面防烟。2.7 注意防爆爆 扑救救火灾中中防爆的的问题，一一是防止止易燃易易爆物体体受热而而产生的的爆炸，二二是防
31、止止产生轰轰燃。因因此，在在扑救火火灾时，要要注意做做到：2.7.1 把处于或或可能受受火势威威胁的易易燃易爆爆物品迅迅速清理出楼楼外。2.7.2 对受火势势威胁的的液化气气贮器、石油新新产品贮贮罐加强强冷却。2.7.3 打开着火火房间的的房门时时，要站站在房门门打开方方向的另另一侧，要要缓慢地地开启房房门，同同时要使使用喷雾雾水流掩掩护。2.7.4 扑灭房间间火灾，要要坚持正正确射流流方法，防防止轰燃燃的发生生。2.8 现场救护护 扑救火火灾中，为为防止扩扩大人员员伤亡事事故，应应组织医医务人员员及时对对伤员进进行护理理，然后后送医院院救治。2.9 安全警戒戒为保证扑扑救火灾灾疏散与与抢救人
32、人员的工工作有秩秩序地顺顺利地进进行，必必须对事事发地点点内外采采取安全全警卫措措施。安安全警戒戒的部位位，包括括在事发发地点外外围、事事发地点点首层出出入口、着着火层分分别设置置警戒区区，设置置警卫人人员。其其任务是是：2.9.1 着火点外外围警戒戒任务是是：清除除路障，指指导一切切无关车车辆离开开现场，劝劝导过路路行人撤撤离现场场，维持持好火情情区外围围的秩序序，迎接接消防队队，为消消防队到到场灭火火开创有有利条件件。2.9.2 着火点首首层出入入警戒任任务是：不准无无关人员员进入现现场，指指导疏散散人员离离开现场场，看管管好从着着火楼层层疏散下下来的物物件，保保证消防防电梯为为消防人人员
33、专用用，引导导消防队队员进入入着火楼楼层、消消防控制制中心；为消防防队的灭灭火行动动维持好好秩序。2.9.3 着火层下下一层的的警戒任任务是：不准住住户进入入或再登登上着火火楼层，防防止坏人人趁火打打劫、混混水摸鱼鱼或乘机机制造混混乱，保保护好消消防装备备器材，引引导疏散散人流向向下一层层有秩序序地撤离离。2.10 通讯联络络保持事发发地点内内外、着着火层与与消防控控制中心心、指挥挥员与前前后方的的联络，使使指挥员员的指挥挥意图、预预定的灭灭火疏散散应急方方案顺利利实施，关关系到扑扑救初期期火灾的的成效，为为此：2.10.1 各值班室室要设专专人接电电话，电电话要保保持畅通通，及时时传话。2.
34、10.2 指挥员与与消防中中心、着着火层以以上各层层、维修修组（供供水供电电）利用用对讲机机保持联联络。2.10.3 设立通讯讯人员，负负责口语语通讯联联络，但但必须是是熟悉各各部门位位置、各各部门负负责人的的人员方方可担任任。2.11 后勤保障障 后勤保保障的内内容：一一是保证证水电供供应不间间断，二二是保证证灭火器器材和运运输车辆辆，三是是积极协协作战斗斗单位，提提供支援援项目、保保障器材材的供应应。 以上十十一件事事必须在在起火后后577分钟内内完成，并并出水扑扑救火灾灾九、消防防检查内内容1.0 供电电系统1.1 应急发电电机能否否手动、自自动开启启。1.2 发电机有有无初期期试运行行
35、。1.3 蓄电池能能否保持持恒充电电，备用用油量是是否充足足。1.4 配电房供供电指示示灯是否否完好。1.5 配电房有有无工作作记录，是是否齐全全符合要要求。2.0 供水系统统2.1 消防泵、喷喷淋系统统能否手手动、自自动开启启。2.2 消防系、喷喷淋系统统有无定定期启动动。2.3 消防泵、喷喷淋系统统运行状状态是否否良好，有有无损坏坏。2.4 水泵房工工作记录录是否齐齐全符合合要求。2.5 消防水箱箱有无定定期检查查，水位位是否符符合要求求。3.0 疏散系统统3.1 疏散标志志是否齐齐全完好好。3.2 疏散楼梯梯、通道道是否畅畅通，有无占占用现象象。3.3 消防电梯梯是否完完好，有无定定期保
36、养养。3.4 应急照明明系统有有无定期期测试和和保养。3.5 各防烟、防防火门有有无封锁锁。3.6 楼层照明明是否完完好。4.0 排烟系统统4.1 排烟机有有无定期期开启试试机。4.2 排烟机压压力是否否充足。4.3 排烟机管管道是否否畅通。4.4 防烟门是是否关闭闭。4.5 排烟机是是否打到到自动。4.6 装修时系系统有无无损坏改改动。5.0 灭火系统统5.1 消防栓系系统是否否完好、配配件齐全全。5.2 气体自自动控制制系统有有无按规规定进行行保养。5.3 防火卷闸闸门系统统是否定定期测试试和保养养。5.4 灭火器有有无定期期测试、补充更更换。5.5 消防设施施配置是是否合理理。6.0 报
37、警系统统6.1 消防按钮钮有无定定期巡视视，是否否完好。6.2 火灾探测测器有无无定期保保养。6.3 分线箱有有无定期期巡视，是是否完好好。6.4 报警器、联联动控制制柜是否否定期保保养。7.0 通讯系统统7.1 报警电话话有无占占用现象象。7.2 楼层通讯讯对讲系系统是否否良好。7.3 通讯系统统有无定定期测试试。7.4 有无利用用广播及及板报宣宣传。8.0 其它8.1 易燃易爆爆危险品品的贮存存，使用用是否符符合安全全要求，贮贮存容器器、管道道有无定定期测试试，有无跑、冒冒、滴、漏漏现象。8.2 在要害部部门对烟烟头、遗遗留火种种是否注注意和处处理好。8.3 仓库内货货物、物物资分类类及存
38、放放是否符符合安全全规定，库库房内灯灯泡规定定60WW以下，灯灯距、堆堆距、堆堆放高度度、通风风、室温温是否符符合防火火安全要要求。8.4 电气设备备运行是是否正常常，有无无超负荷荷运行，电电线、电电缆的绝绝缘有无无老化、受潮、漏漏电、短短路等，电电动机有有无空转转现象，防防雷设备备是否完完好，有有无乱拉拉电线情情况。8.5 使用多种种可燃、易易燃油类类是否符符合安全全操作要要求，以以及残油油、废气气的处理理情况。8.6 危险场所所动火是是否按规规定办手手续，焊焊工操作作是否达达到“八不”、“四要”、“一清”要求。8.6.1 “八不”8.6.1.1 防火、灭灭火设施施不落实实不动火火。8.6.
39、1.2 周围的易易燃杂物物不清除除不动火火。8.6.1.3 附近难以以移动的的易燃结结构未采采取安全全防范措措施不动动火。8.6.1.4 凡盛装过过油类等等易燃液液体的容容器、管管道，未未经洗刷刷干净，排排除残存存油质不不动火。8.6.1.5 凡盛装过过气体受受热膨涨涨有爆炸炸危险的的容器和和管道不不动火。8.6.1.6 凡储存有有易燃、易易爆物品品的仓库库和场所所，未经经排除易易燃易爆爆危险的的不动火火。8.6.1.7 在高空进进行焊接接或切割割作业时时，下面面的可燃燃物品未未清理或或未采取取安全防防护措施施的不动动火。8.6.1.8 未有配备备相应的的灭火器器材不动动火。8.6.2 “四要
40、”8.6.2.1 动火前要要指定现现场安全全负责人人。8.6.2.2 现场安全全负责人人和动火火人员必必须经常常注意动动火情况况，发现现不安全全苗头时时要立即即停止动动火。8.6.2.3 发生火灾灾、爆炸炸事故时时，要及及时扑救。8.6.2.4 动火人员员要严格格执行安安全操作作规程。8.6.3 动火后“一清”：动火火人员和和现场工工作负责责人在动动火后，应应彻底清清理现场场火种才才能离开开现场。8.7 使用有毒毒有害物物品的场场所是否否有防毒毒的安全全措施。8.8 消防器材材及消防防系统的的完好情情况，各各部门的的消防器器材的保保管好、用好和和到期换换药，保保证完整整好用。8.9 秩序维护护
41、员对出出入人员员是否进进行严格格检查，对对携带易易爆危险险品的人人员是否否把关等等。十、义务务消防队队处理火火灾预案案1.0 小组划划分1.1 巡逻组：由秩序序维护值值勤人员员组成。1.2 第一义务务消防组组：由秩秩序维护护值勤人人员组成成。1.3 第二义务务消防组组：由秩秩序维护护值勤人人员组成成。2.0 职责划划分：2.1 查明火火情；2.2 组织火火灾扑救救；2.3 协助消防防人员；2.4 查明火灾灾原因；3.0 火灾扑救救：3.1 巡逻组接接到报警警，立即即赶赴现现场查明明原因，并并通知其其他值勤勤人员。3.2 查明火情情，立即即报告秩秩序维护护主管，秩秩序维护护主管将将情况报报告指挥
42、挥组，并并赶赴现现场指挥挥。3.3 如火情较较小，又又属可控控制范围围的，可可利用就就近的灭灭火器材材（如灭火器器、消防防栓）先先行灭火火。3.4 第一义务务消防组组，按照照秩序维维护主管管指令分分别从事事发地点点的两侧侧赶赴火火场，参参加火灾灾扑救。3.5 第二义务务消防组组，按照照秩序维维护主管管指令待命命，并配配合消防防队赶赴赴火灾现现场。3.6 如火情严严重，在在控制火火情的同同时，报报告指挥挥组，由由指挥组组下达指指令，按按有关方方案进行行扑救。3.7 如有电梯梯，固定定岗秩序序维护队队员打开开电梯迫迫降开关关，在确确定客梯梯无人的的情况下下关闭客客梯，并并维护好好门岗秩秩序。3.8
43、 协助消防防队的火火灾扑救救。3.9 负责火场场的警戒戒。3.10 在火灾消消除后，查查明火灾灾原因，报报告指挥挥组，并并制定整整改方案案。十一、火火警火灾灾处理预预案1.0职职责划分分1.1 指挥组1.1.1 组成：管管理处主主任及其其他部门门主管。1.1.2 职责：1.1.2.1 负责火情情分析，决决定灭火火方案，发发布灭火火指令。1.1.2.2 负责下达达向“1199”报告的的命令，并并派人引引导消防防车及有有关人员员到达现现场。1.1.2.3 根据具体体情况下达切切断局部部电源和和关闭相相应设备备开关的的指令。1.1.2.4 负责下达达客户疏散的指指令，并并指定疏疏散路线线，指令令迫降
44、电电梯。1.1.2.5 向消防部部门介绍绍火情及及采取扑扑救措施施，并听听从消防防部门指指挥。1.1.2.6 火警、火火灾消除除后，下下达封闭失失火现场场、恢复复供电和和设备运运行的指指令。1.1.2.7 处理火灾灾后事宜宜，失火火现场调调查、分分析原因因、提出出整改措措施，书书面做出出报告。1.2 义务消防防组1.2.1 组成：全全体秩序序维护值值勤人员员1.2.2 职责：1.2.2.1 接到火警警报告后后，立即即到达现现场，核核实火情情，及时时传达火火情信息息。1.2.2.2 听从指挥挥组指令令，由秩秩序维护护主管负负责火场场灭火。1.2.2.3 打开消防防电梯迫迫降开关关，在确确定客梯梯
45、无人的的情况下下关闭所所有客梯梯。1.3 消防监控控中心职职责：1.3.1 接到报警警或通知知控制发发现火警警异常情情况，立立即通知知总值班班或报告告就近秩秩序维护护值勤巡巡逻人员员。1.3.2 接指挥组组指令，打打开消防防系统，通通过通讯讯广播系系统通知知各组按按小区紧紧急情况况处理预预案进行行实施。1.3.3 听命向“1199”报警。1.3.4 通过广播播、警铃铃疏散用用户。1.3.5 做好火警警记录。1.4 工程组：1.4.1 组成：工工程主管管、领班班及维修修人员、值值班人员员。1.4.2 职责：1.4.2.1 在工程主主管指挥挥下，负负责应急急电源设设备的正正常运行行。1.4.2.2
46、 听从指挥挥组指令令，切断断火灾现现场电源源，关闭闭空调机机组。1.4.2.3 启动相应应的消防防栓系统统、喷淋淋系统、排排烟系统统并保证证消防设设备的正正常运行行。1.4.2.4 火灾消除除后，听听从指挥挥组指令，恢恢复设备备运转、供供电，并并关闭消消防系统统。1.5 疏散警戒戒组1.5.1 组成：服服务中心心客服人人员。1.5.2 职责：1.5.2.1 在指挥组组指挥下下，负责责警戒维维护现场场。1.5.2.2 按指挥组组指令，负责疏散用户撤离火灾现场。1.5.2.3 负责稳定定用户情情绪。1.5.2.4 检查核实实是否完完成撤离离火灾现现场。1.6 协作组1.6.1 组成：会会所、清清洁绿化化人员1.6.2 职责：1.6.2.1 负责疏散散下来的的人员、用用户进行行安抚，并并组织伤伤员救护护。1.6.2.2 负责对外外接收、传传达信息息。2.0 火警处理理