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1、2022药品销售实习报告 药品销售实习报告 1摘要：我是水利工程系大三工程监理的一名学生，转瞬间高校三年学习生涯已接近尾声。在这短暂的三年高校时间中我不仅学到了本专业的很多专业学问，而且还在高校生活中交到许多真诚的挚友，觉得高校生活过的很快也特别欢乐。在大三接近尾声之际我们也迎来了我们大三的实习生活。我这次实习的单位是四川本草堂药业有限公司，在这次实习中我的工作重点主要是对市场需求的分析和对客户关系的维护。在市场分析中我们主要通过在财政局的一些数据和收集各个公司每月度和年度的销售额来分析市场的占有量。从而在依据公司的实际状况制定相应的销售策略。在客户维护方面我们通过约谈，走访和电话回访的方式来
2、维护与客户的关系。我们了解客户的诉求和须要再反馈给公司再依据公司所拥有的资源和政策制定出能满意客户须要的方案。从而让客户得到满足的服务，让公司更能得到客户的信任。从而让公司和客户两方面都获利，实现公司与客户双赢的局面。实习类容：1.熟识了解基本药物的基本特性。1.1现在市场上的药品种类名目繁多不仅针对同一种病情有许多种药品都有许多疗效，就是同一种的药品也有许多不同的品种和包装。而不同的厂商生产同一种类型的药品针对同一用户的疗效也不径相同，同一产品针对不同用户其疗效也不一样。这种个体差异的存在，让我们每个销售人员都意识到要胜利把一款新药品在整个市场上去推广开是一件多么大的挑战。这就要求我们自己要
3、对药品的一些基本药性有肯定了解，这样我们才能更好的向客户举荐自己的产品。所以了解基本药物的价格是做为一个合格的推销员必备的素养之一。2.熟识药物的价格。2.1药品价格是一款药品价值的体现。不同的药品其生产工艺和原材料不一样，因此药品的价格也不相同。就算是同种药品其不同厂家它的价格定位也不一样。每一种药品的定价都是厂家依据其成本和其品牌定位而制定的，有些产品的价格为了打开市场而制定的，这种药品会对相同款产品产生冲击。作为销售员就应当时时捕获市场上的动态信息，从而反馈给公司。让公司能刚好了解到市场的动态改变，从而让公司更能贴近客户的需求，让公司与市场之间产生良性的互动，从而让市场来指导公司的自由选
4、购。这样既满意了客户的要求又让公司依据市场为导向进行选购，选购的药品也是市场所需，这样就减小了公司的库存。给公司留下了更多充分的资金。让公司在市场竞争中拥有更强的活力。形成良好快速的循环体系从而让公司越做越好。只要能实时了解到市场的须要和价格动态因素我们就能更好的把控市场动向，从而给企业和客户带来好处。因此熟识药品价格是对每一个销售人员基本要求。熟识了产品价格要求销售员才能更好的向客户推销自己的产品，让产品销售更加具有活力。3.熟识市场的需求。3.1市场就好比一块蛋糕，每一个从事其专业的人都想分得自己的那一块蛋糕，而且是要自己分得越大越好。而从某一方面来定义占有更大市场的企业往往具有更大的竞争
5、力。在这个各个行业竞争力都日益明显的今日要想占据市场让自己的企业做大，满意客户的需求是占据市场有效的方法。唯有用敏锐的眼光发觉市场的需求，客户的需求，并调动公司自身的资源满意了客户的需求，这样才能让企业在日益竞争激烈的市场上占有自己的一席之地。在医药销售这个竞争日益激烈的行业中，客户都特别重视产品的质量，因为每一味卖出去的药品都特别重要，卖出的每一味药所联系到得都是一个个鲜活的生命。或许就是因为一粒药的质量有问题就会剥夺一个人珍贵的生命。而这样的责任是我们每一个销售人员或者每一个客户所担当不起的。因此每一个客户都须要优质的产品，优质的产品是每一个生病的人剧烈的需求，因此我们的销售保证要保证我们
6、卖出去的每一粒药都是能经得起检验的合格产品。做到让客户打消对产品质量的顾虑，从而让客户放心。而质量仅仅是一个企业的硬性指标，要占据市场仅仅只保证质量是远远不够的。作为一个销售人员我们不仅仅要做到保证产品质量更要了解每一个医生的用药需求。要常常和客户进行沟通，有客户会因为自身对一些医药品种的了解进行选购。而有些药不是市场上的常用药因此不简单采到，我们就可以通过某些其他方面的渠道给客户采到他们想要的产品以满意客户的需求。除了选购方面满意客户须要外，配送和售后服务对满意客户须要也特别重要。配送是医药销售的一个特别重要的环节，配送的快慢干脆影响到客户对销售员和公司的印象。有效率的配送会让客户对销售员和
7、企业产生良好的印象。长期的保持有效的配送是对一个销售员实力的挑战也会让客户在心中产生良好的印象。从而让企业更加的健康的发展。而售后服务更是一个重要环节。一般客户对售后服务特别注意，良好的售后会让客户觉得自己的需求得到了企业的重视，这会让客户与企业产生更加深厚的依靠。从而更加信任企业，这样销售就会越做越好企业也会越做越大。所以一个企业要想发展得好就要注意客户需求。这样就会让企业更好的发展。4.维护与客户的关系。做为一名销售人员注意与客户建立起关系特别重要，与客户的关系好坏干脆影响到你的销售业绩，在我实习这段时间我尤其留意到这点对于一个销售员的重要性。人都是有感情的一种动物，而怎么与客户打好关系是
8、一门特别有深度的学问。我留意视察了我们在一起工作的工作人员，我发觉那些销售业绩很好的销售员，每一个都是人际交往的高手。跟着他们去推销药品我都会受益良多。医药药品原来就是没有生命的商品，但在他们的推销下我感觉他们都是这个行业里的大师，首先已经是人际交往大师。他们不仅仅只了解医药这一个方面的学问特别了解，他们还对当前社会上出现的热点事务都特别关注，并且都有自己的观点。虽然不是什么特别独创的理论但是在医药销售这个行业里也形成了自己独有的一种文化。而且不同的人特性不同他们的销售方式也不经相同。有些人是行动派他们靠自身独特特性与客户建立良好的关系。有些人是踏实肯干派他们靠自己踏实稳定的特性与服务于客户建
9、立起良好的关系。良好的客户关系是每一个销售员能顺当推销其商品的通行证。做为一个销售员肯定要与客户建立起良好的关系。5.熬炼自己的沟通与协调实力。在销售过程中拥有良好的沟通实力和协调实力是特别必要的。在药品销售的过程中会遇到许多须要沟通的地方，在销售过程中与厂商之间良好的沟通显得尤为重要。做为一个推销员能与自己所在的企业建立良好的信息互换就要有沟通做为保证。在自己的销售过程中我发觉有一些销售员不注意与客户进行沟通，这就导致了客户与公司之间不能良好的互动，从而让客户与不能对公司产生信任。这样在我们的销售过程销售员就会遇到一些问题。没有良好的沟通实力就不能顺畅的进行销售。具备好的沟通实力是做好一名优
10、秀的销售人员必备的素养。要做好销售仅仅只有良好的沟通实力还不能把销售给做好，做为一个销售人员不仅具备良好沟通实力重要，能有超强的协调实力也很重要。协调实力是处理冲突的一种特别实力。当我们要向客户举荐新产品和处理客户与公司冲突的时候这种实力显得特殊珍贵。作为一个合格的销售员就要充分了解公司政策和客户的需求，了解客户内心真实的想法。只有真正了解了客户的想法后和公司的政策，这样才能在公司与客户之间找到契合点。让公司和客户都受益，这样做为一个销售员你才会能有效率的推广你的产品。因此做为一个合格的推销员，拥有良好的沟通与协调实力特别重要。做好了与客户沟通和协调你就会在你所销售的公司和客户之间如鱼得水。作
11、为一个销售员让我们都做好公司与客户之间的沟通和协调工作吧。让你的销售工作充溢乐趣。结语：上面所说的几点是在我做为一个销售员的实习体会，觉得在实习工作中我成长了不少，实习工作让我对工作有了更深的体会，让我变得更加的成熟。我会带着实习所取得的阅历步入我的工作岗位，发扬吃苦耐劳的精神，把自己以后所遇到的每份工作都做好。药品销售实习报告 2即使有再多的留恋我们都要分别；即使有再多的不舍我们都要离开。两年的生活让我们这帮原本天南海北的人聚在了一块，于是大家都彼此成为了最亲的人。不论以后的我们在哪里，请记得曾经我们在一起有过欢声笑语。三个月前的我们还怀抱着对将来的志向与希望，总是想着我要干什么；三个月后的
12、我们总是嘴上挂着现实是如何的残酷，我们能干什么。人总是要经验一些自己从未经验过的才能长大。短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是高校教化中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的实力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手实力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深化了解，慢慢地我喜爱上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法。回顾
13、我的实习生活，感受是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是药品销售。我们主要是在一个地区打开市场，让公司的知名度有所提高，被当地的药店和诊所熟知进而合作。他们通过我们向公司下订单，我们再把订单下到公司里，公司在发货给我们，再由我们送货给客户的过程。这次的实习经验我对市场营销这个专业有了更加理性的相识和更深刻的体会。通过这次的实习，我由第一天的拘谨和胆怯，对什么事情都充溢着新奇，转而渐渐适应了这样的生活，做事情要懂得变通，按部就班。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头起先，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育
14、主动学习实力和创新实力，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的须要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果，用人单位认为成果的好坏从肯定程度上说明白你学习实力的强弱，所以，学习成果是他们特别看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践实力。这一点就要看我们平常的实际动手及操作实力。经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：第一，要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里许多人
15、会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。其次，要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚起先也只有这样。第三，要虚心学习，不耻下问在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，
16、重要的是知错能改。第四，要确立明确的目标，并端正自己的看法平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习，我还发觉自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们供应了一个很好的熬炼机会，使我们及早了解一些相关学问以便以
17、后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟驾驭程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。总体来说，这次实习不仅仅提高了我的实际销售实力，同时，经过这次实习，我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问，还有就是在就业心态上我也有很大的变更，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是
18、生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。药品销售实习报告 3一、 实习时间20xx年4月15日5月10日二、 实习单位：陕西省咸阳市百姓乐大药房（连锁有限公司）三、 实习目的：通过这次综合实训的操作，使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和详细方法，加强了我对所学专业理论学问的理解，理论和实践相结合促进了我在实习岗位上的实际操作实力，对所学的专业学问进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容。四、 实习过程学习阶段的相识和学习：在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位
19、工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的阅历。并了解了连锁店的也许部门，有选购部、防损部、营运部、行政部、财务部、信息服务部、人事部。而营运部旗下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。在本次实习中，我主要在分店里实习，职业是营业员，当然，在忙的时候也可以身兼收银员和理货员。在此期间主要学习了首先是相识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类许多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最
20、简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的看法去接受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观看法。不同的药陈设的位置，环境不一样。比如有些药品适合在肯定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。这些培训使我们熬炼了耐性，相识到了做任何工作都要仔细，负责，细心
21、，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。1、 实习阶段所驾驭的相关学问：2.1、相识柜架上的药物品种：大致有Rx（处方药）、OTC（非处方药）、保健品、特别管理药品。2.2、常见疾病症状及对症下药：感冒：a、流行性感冒；b、一般感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感； c、常用感冒药的价格：感康片（10元盒）、白加黑片（9.5元盒）、感冒通片（1.5元盒）、维C银翘片（3.5元盒）、速效伤风胶囊（4.00元盒）、板蓝根冲剂（7.50元袋）、日夜百服咛（12.80元盒）和泰诺（10.5元盒）。胃病：胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、
22、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等。五官科：常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎。2.3、对一些常见疾病进行了深化的了解：感冒：感冒一年四季皆可发病，但多发季节当属春天，其发病特点及临床表现亦各不相同当然治疗也就不一样了。a、对流行性感冒（流感）用M2离子通道阻滞剂，如金刚烷胺、金刚乙胺（甲型）；神经氨酸酶抑制剂，如奥司他韦、扎那米韦（甲、乙型）治疗。除药物治疗外，平常要多洗手，多喝水，多熬炼，留意养分，保证睡眠，保持室内空气清爽，严峻时带口罩，少在人多的地方聚集。b、对一般感冒（伤风）依据发病特
23、点给药。风寒型：表现为恶寒生，发热轻，无汗，头痛，肢节酸痛，鼻塞声重，咳嗽，流清涕等，应用辛温解表药治疗，中药如麻黄、细辛、防风；西药如通宣理肺片、九味羌活、参苏理肺丸、风寒表实感冒冲剂、风寒表虚感冒冲剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮冲剂。多休息和饮水，食用易消化的食物，风热型：表现为身热较重，微恶风，头胀痛，咳嗽，痰黏黄，咽噪红肿难受，鼻塞等，应用辛凉解表药来治疗，中药如薄荷、菊花、桑叶；西药如羚羊感冒片、银翘解素片、羚翘解毒丸、板蓝根冲剂。暑湿型：表现为身热，微恶风、汗少、肢体酸痛或难受，头昏胀痛，咳嗽黏痰，浊涕，口渴，小便短赤等，应用清暑祛湿解表药来治疗，最常用的是藿香正气液（丸）。气虚
24、感冒型：表现为发热，恶寒较重，无汗，咳嗽，咯痰无力等，应用益气解表药进行治疗。表里双感：表现为口苦口干，头痛目眩，壮热增寒，咽喉肿痛，大便便结小便赤涩。应用表里双解解表理清药进行治疗。如防风通圣丸。胃病a、饮食停滞型：表现为胃痛，脘腹胀满或吐不消化，大便便结等，应用消食导滞药治疗，如健胃消食片。b、胃阴亏虚型：表现为胃隐隐作痛，口噪咽干，大便干结等，应用养阴益胃药治疗。C、脾胃虚寒型：表现为胃隐隐作痛，喜温喜按，空腹痛食痛减，泛吐清水，手足凉，大便溏薄等，应用温中健脾药治疗。d、寒邪客胃型：表现为胃病暴作，恶寒喜暖，脘腹得温而难受减轻，喜爱饮热饮等，应用散寒止痛药治之。e、肝气犯胃型：表现为胃
25、脘胀闷，大便不畅，因心情因素而难受等，应用舒肝理气药治之。f、肝胃郁热型：表现为胃脘灼痛，痛热急迫，泛酸，口干口苦等，应用舒肝泻热和胃药治之。g、瘀血停滞型：表现为胃脘难受，痛有固定的位置，按之有针刺感，食后更痛等，应用活血化瘀药治之。红眼病:春天还有一些外科病简单发生，如红眼病。红眼病的潜藏期一般为24小时左右。病后常有眼部不适和有异物感，眼多流泪，怕光及胀痛，眼结膜明显充血，球结膜发红，布满血丝、眼内分泌物增多。若为病毒感染所致，又可见眼睑高度水肿、脸结膜上有大量滤泡、患眼侧耳前淋巴结肿大，有压痛，严峻的有结膜下出血、角膜发炎、视力模糊。本病在治疗上须分清是细菌，还是病毒所致，若是细菌感染
26、者，用抗生素或磺胺眼药水滴眼；属病毒者，可用盐酸吗琳双胍、疱疹净眼药水滴眼，每小时一次。本病之所以造成暴发流行，主要是接触传染所致；因此，要养成讲卫生、爱清洁、勤洗手的良好习惯，切忌用手揉眼。3、赔偿顾客损失有关解决方法：面对顾客的疑问，回避和推脱不能真正解决问题。应当真诚接受顾客的指责，并想方法弥补自己的过失，才有可能使问题顺当解决。一是退货。对顾客手中存在有的药品，应允许顾客前来退货。现在药品只是被要求下架，并没有最终的准确结论，最终如何处理要视药监部门下一步的通知来定。这是最关键的一步，给顾客退货。二是致歉。对自身失误，未刚好通知顾客前来退货，要刚好致歉，恳求顾客谅解。通知每一位购药的顾
27、客前来退货，对任何药店来讲，难度都特别大，顾客虽然很生气，但一般状况下是会理解的。三是补漏。应仔细听取顾客对自己的看法和建议，仔细做好记录，仔细整改。药店可通过让顾客作为药店的监督员，多提珍贵的看法和建议。有时，顾客并不是那么固执和不善解人意，而是药店的“恶劣”处事方法惹脑了顾客，才会出现顾客不依不饶的状况。所以说，要真诚地对顾客，站在顾客的角度帮助他们解决问题，而不是站在对立面一味推脱责任。五、 实习收获与体会十几年的学生生活，即将划上一个句号。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”，现在我最终亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，明显，
28、自己的身份就有所改变，自然重心也随之变更。现在我的主要任务是从学习逐步转移到工作上。通过这次的实习，让我明白了社会是一个困难的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依靠，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必需让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依靠的心理，让自己渐渐独立，自己为自己负责。在实习的两个月里，在店长的悉心培训下，学到了许多书本上没有的学问，也领悟到了社会的现实，许多事情并没有想象中的简单，都是要去经验了才会知道
29、。工作必需要主动主动，听从领导的指挥。在这实习期间，我曾有过迷茫，也有过苦恼，也曾有过哀痛。有时会很不理智的想要放弃这个实习的机会，但仔细思索的时候会觉得，这是上天给我的一个考验。反省过来之后，就会清晰自己应当做的是什么，在挫折面前我们应当激励自己不要轻易放弃。在挫折中我们也正在渐渐的变得成熟，稳重，这是我们都必需要经验的一个阶段，坦然面对之后也就不会觉得这是很困难的一件事。面对将来，迎来的是更多的挑战，克服更多的困难，抓住每一个机遇，信任自己肯定会有精彩的一幕。我肯定把这次实习所学习到的东西运用到我以后的学习工作中，相辅相成，不断的提高、强化自己。药品销售实习报告 4一、题目：关于在XXXX
30、公司从事药品销售岗位的实习报告二、实习内容及过程作为一个医药代表，平常的工作内容即为维护与医生（即客户）的客情关系，通过各种方式加强双方的认知度，增加销售数量。以的状态与医生沟通，使对方接受你的人，进而接受你产品。说起来简单做起来难，在真正接触这个行业后我才发觉我的生存实力是多么的匮乏。初到xx，在前辈的带领下，我起先渐渐接触这熟识有生疏的行业。熟习是因为我高校里学习的就是药品的经营与管理，我对药品相关的学问还是具备的，对销售的各种模式也有所了解。说它生疏是因为走上工作岗位的我发觉了书本与社会的距离，感到了幻想与现实的差距。为了不让静默关注我、给我帮助、对我抱有希望的人悲观，也不让自己悲观。我
31、告知自己肯定要好好的工作，努力学习。说到医药代表的工作内容无非两点，就是开发与上量，下面简洁介绍一下工作的基本内容：1.开发医院由于医院进药把关严格，药品不像其他一般商品可以自由进入医院，进而被医生处方，最终获得销量。所以，做医药销售首先一步就是要让你的药品进入医院，使医生可以运用你的药品。这是就须要开发这家医院！开发就是为了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的院长等一些相关人员。简洁地说就是拿到科室主任的提单，再由药剂科主任和院长签字，最终会在医院自行召开的药事会议上将你的药品购中，允许此药品进入医院进行处方销售。2.销售上量假如已经开发胜利了，也就是说药品胜利进入
32、医院的药品书目。接下来你的主要工作是上量，院长药剂主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重点是有你产品处方权的医生。当然，依据药品种类和运用的不同，一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。门诊医生就是长期在门诊里看病的医生，处方都会由他们开出，当然，你的销量也会从他们的笔下产生，在我公司这类产品为xxxx。而有些药品必需在医院住院时运用，这时你必需联络住院部的医生，使其情愿给你用药，在我公司这类产品为xxxx。但是这不是肯定的，要视实际状况而定，只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。每天就和那些医生沟通沟通，让医生认可你和认可你的品种。其他留意的就多了，药
33、库关系要好，查库存，备货等都须要他。也要给点好处，统方的关系要亲密，那样你可以知道谁用了多少。这些只是工作中固定的格式，对于任何一样工作，他都有所谓的工作体制，这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来规范及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售，而不是文秘。任何规则都不行以在销售行业上来规范我们的行为，只要在不违法的前提下达到销售目的的方式，我们都要学习与借鉴。销售是一件困难的事,尤其在医药业。身为医药代表,肯定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断改变,国家政策的影响,等等。所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要驾驭专业的销售
34、技巧以外,还要让自己有一种主动的人生看法。不单是医药销售，当下的销售行业日趋白热化，如何在共性的工作模式下获得优势与胜利才是我们新一代销售人员最应当学习的。在此，我总结了在医药销售中的一些技巧：一、销售技巧临床代表须要驾驭系统的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的学习不是通过自身阅历而得到的，那样你会走许多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢学问，但是我在平常学习的药品学问和管理学问无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西接受的会更快。二、沟通技巧医药临床代表不须要滔滔不绝、滔滔不绝。因为能说不等于会说，会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法，而后给出自己的建
35、议。这就须要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU(就是大脑)，在了解对方的所想后快速给出迎合对方想法的回应，这就是说对话。其实能做到这点的不多，我也在不断的学习熬炼自己的沟通实力。三、公关技巧一说到临床代表的公关技巧，我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送，开会、旅游、礼品。假如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱！其实这些方法是建立在合适的时机、合适的方式上的。而真正的公关技巧就是临床代表必需知道，我在什么时机、用什么方式才能达到拉近关系、建立信任的目标，而且，这些行为必需是合理的。四、客情关系管理技巧现在社会环境普遍浮躁，客户忠诚度极低。作为临床代表，必需具备将
36、无形的客情关系转化为有形的工作行为的实力。比如，提高探望频率，建立客户档案，锁定VIP客户，这样能够快速提高客户信任。而延长每次的探望时间，增加谈话内容，起先进行家访，从原来沟通20分钟变成了沟通1小时，这些能够提高客户的密切度，拉近关系等。二、说完开场，我在说一下开场之后我们如何洞察对方想法进而驾驭主动权当医生顾左右而言它时，用探询的技巧，会帮助你走出逆境，柳暗花明，发觉机会。因为假如你明白某人行动的真实含义，你就可以了解这个人对事物的看法和做事的动机，最重要的就是可以知道他（她）的基本须要，这是特别重要的。因为个人的基本须要干脆确定其行为。而现在你最重要的就是用沟通限制其行为！在此，说一下
37、探询的重要性：1.使医生有爱好与你交谈探询的技巧首先是要使医生感爱好，情愿与医药代表交谈，无论医生的爱好是物质还是学术。假如没有把医生的爱好激起，那么医生就不会与医药代表进行交谈；假如不交谈，医药代表就没有方法取得更多的信息；假如没有信息，医药代表就不能知道医生的需求，也就不能实现销售上升。所以首先要考虑怎么样激发医生的爱好。须要留意的是激起医生的爱好，不仅仅是在开场白，而是在每一次发问的过程中都要尽可能地让医生感爱好，你的每一次回答与提问都要有目的的进行，让医生情愿和你交谈。2.取得有关产品运用、治疗及相关竞争产品的重要信息只有通过医药代表与医生的对话才能真正了解产品的运用、治疗及相关竞争产
38、品的一些重要信息。这对你的用处非常重要，比如你的竞争品种请那些医生搞学术会议啊，你了解到这些信息后要快速行动，弥补不足，防止客户丢失。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度，医药代表了解到的信息越多，那么胜利的机率就越大。3.确定医生对你、对公司、对产品及他（她）自己需求的看法通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法，这一点特别重要。假如医药代表在探望的过程中只留意自己的目的，自己如何达成销售，而忽视了医生对你和对你产品的看法，就不能实现真正的销售。三、实习收获与体会在后期的上量工作中，更多的是进行挚友式的闲聊，用探询的方式了解医生的所想，进而满意他们的
39、意思。我不建议将医生看做上帝一样的客户，那样的话你会恒久放不开自己。一种无法逾越的障碍将会始终羁绊你的前进！你在熟习对放脾气秉性后，尽快将其挚友化，当让不要对医生太随意，终归客户关系不能那样随意。只有将医生发展为自己挚友一样的客户时，你的工作将会轻松很多，你的VIP客户也会持续增加并且更加稳定。你的业绩才会不断的攀升！总的来说，我的体会简洁地说有一下几点：一、放开过去，自信对待其中可以理解成放开学生时代的无趣和无知；也可以理解成放开对这个行业的成见；放开自己的心态，不管别人怎么看待你的工作，记住，我有我的工作方式和生活方式；放开自己的胸怀，这样你才可以融入这个世界；等等很多。抱着一颗理智的、自
40、信的、向上进取的心投入你的工作中，胜利不会远离你！二、努力学习，主动上进我们走出校内，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志，在实践中检验自己。三、勤奋创新，端正心态勤奋，是做惑有很多，怎么样才能对那些诱惑视而不见，努力做好手头工作是我们必需直面的问题，这也是每件事所必需的，特殊对于我们的医药销售行业更是不行或缺的基本素养！门诊探望、家访、病房探望；每天就是门诊到住院部再到医生家里，无论是白天的探望还是晚上的夜访，都须要你有勤奋的心态来支撑你！端正心态则是我们作为一名实习者最须要的，社会的诱为甚麽部分同学成了“面霸”的最主要因素！
41、通过本次实习，一方面，我们熬炼了自己的实力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献，找到了人生活的价值。但在实践过程中，我们也表现出了阅历不足，处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够紧密等问题。我要在以后的工作中不断完善自己的各方面实力，我将以更主动主动的工作看法，更加沉稳的心态，更丰富深厚的理论学问，走上以后的工作岗位！为自己，为公司，为家庭创建更多的价值！药品销售实习报告 5我在5个月的时间内在老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我在福建省前进药业股份有限公司实习五个月，福建前进药业股份有限公司是一家以医药经营为主的现代化企业。公司依托福州政治，经济，文化中心的强大地
42、域优势，依靠公司雄厚的实力支持，秉承济民惠民，信待天下的经营理念，以务实，诚信，客户至上宗旨立足和服务于医药市场。公司立足于福建服务于全国，尽心尽责为福建省的各医疗卫生单位用药做好配送服务工作，公司建立更加完善的配送机制，扩大为广阔农村医疗系统服务。公司保持与全国各大医药高校紧密合作关系，有选择性地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产品，使之尽快转化为生产力为人类健康服务。我以能在这样为人民健康着想的公司实习而感到骄傲。以下是我在公司实习所获的心得我满怀激烈的心情来到公司的下属销售部门上班，部门的经理和主任很热忱，把我带到我的实习岗位并把我介绍给四周的同事。同事们很好教了我好多东西，这
43、些东西都是书本上学不到的。主任和经理也常常的关切我们工作和生活上的事给我们很多好的看法，使我有一中温馨的感觉。前辈在教我的时候都是面带微笑，这样我的学的很快也很欢乐。这使我在工作中保持着良好的的状态。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，主动参加公司日常销售相关工作，留意把书本上学到的医药营销管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的医药营销管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的相识。作为一个即将毕业的的高校生，我很清晰的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动
44、手实力还很弱的状况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如排列药品，记住药品的位置等等。实习的第一天，我就在记药品的排列位置和药品的价格，在一遍又一遍的记忆下我也许的熟识了药品的方位。虽然我已经熟识了药品的位置但，但是望见师傅们工作的谨慎的看法我还是对自己说要努力。 在之后的实习时间内，我帮助公司同事销售药品。成天在店里把人们要的药品卖给他们，这样的工作虽然特别枯燥无趣。但是一想到这些药品能给人们带来健康和学到好多有用的学问，补充了以前在课堂上学到的那些理论学问。完善了我对医药营销这一行业的相识，而且在和人人们的接触中可以不断的提高自己交际水平。使我的学问与理论完善的结合起来。在实习的过程中
45、我不尽学会了专业的学问，更学会了微笑、学会了真诚、学会了塌实努力、学会了宽容、学会了主动上进等做人处事的道理。微笑使我赢得他人的好感;真诚让我用自己的真心去面对他人;踏实努力使我明白每件事情都要从小做起，仔细对待每件事情;宽容使我在沟通他人时更加简单。通过实习，我也相识到自己的不足和缺陷1.缺乏工作阅历因为自己缺乏工作阅历，许多详细问题而不能分清主次，一些问题没能刚好发觉。我想通过实习的进行以及自身不断的努力，我肯定会积累起阅历。2.工作时未能仔细在工作时不能马虎，严谨仔细是需时刻记住。因为我的一些工作上的失误造成了其他人在工作上的困扰。通过实习老师的指导我明白了对待任何事都要仔细再仔细。是啊
46、，实习是当代高校生面对社会、面对生活的第一个经验，它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃，但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累，我的心就不由的阵痛。父母为了我能上高校在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦，我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢?实习，是高校生重要的一课，付出了便有收获。我很幸运地参与了在前进药业实习，通过五个月来和公司各个老师的指导，让我对于医药营销这一行业的相识迈进了一步，同时，在工作沟通的过程中，我也体会到了一个团队的力气。总之，这次实习，让我获得了阅历，相识了不足，体验了医药这个神圣行业，也感受，思索了很多医药改革的问
47、题。在以后的路上，我会珍惜这些阅历，让自己做得更好。药品销售实习报告三转瞬间已经有4个多月的时间了，在这4个多月学习与工作中，经过各位师傅的细心指导，我能较好的把书本上所学的学问与工作实践有机的结合起来了，取得了很大进步。同时使也计算机应用水平、英语水平、社交实力有了很大程度的提高;实习过程中，我主动肯干，虚心好学、工作仔细负责，主动参加企业市场调查、产品销售、行政管理、生产运作管理等工作。实习中端正看法，脚踏实地，从基层起先工作，认仔细了解所售产品的，性能特色，公司概况，企业文化。以最快的速度容入企业，基本了完成从一个高校生到一名企业员工的转变。现在国家食品药品监督治理局规定在药品的外包装上必需标有药品的通用名，这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购买感冒药，为了增加药品的效果，常常会把两种药品同时服用，殊不知有些药品中所含成分是相同的，假犹如时服用，不仅不会增加疗效还会造成重复用药，产生严峻的不良反应，对身体造成很大危害。例如：治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名，是国家药典所规定的统一名称，但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同，以及为了参加激烈的市场竞争，各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感