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1、走出企业业培训迷迷津当前，开开展学习习型组织织，提高高员工的的素质已已成为中中国企业业普遍重重视的题题。为此此，许多多企业成成立了专专门的培培训部，聘聘请专职职人员开开展企业业的培训训工作，并并为此拨拨付了大大笔的资资金。培培训部工工作人员员不辞艰艰辛，为为聘请老老师、安安排组织织会议、学员的的食宿等等耗费心心机，但但往往收收效甚微微，有点点吃力不不讨好。公司上上下因此此而陷入入焦虑，不不清楚究究竟应怎怎样看待待培训，如如何做好好培训。由于本本人长期期从事企企业的培培训和咨咨询工作作，因此此，就此此方面的的问题想想系统地地阐述一一下，以以便帮助助企业走走出培训训地迷津津。由于于此问题题比较大大
2、，因此此，将分分成上、中、下下三篇来来阐述。建立适适宜的培培训价值值观是做做好培训训工作的的前提我我们都知知道，知知先于行行。任何何行动来来源于思思想的指指导。企企业必须须首先在在对培训训工作的的价值观观上取得得一致的的认识，才才有可能能把培训训工作真真正地做做好。那那么，怎怎样的培培训价值值观才是是正确的的呢？其其实，真真理与谬谬误只差差半步。没有绝绝对的真真理，因因此在培培训工作作上，没没有一个个永远正正确的价价值观，关关键的是是你是否否根据你你企业对对培训工工作的认认识发展展逐步建建立起相相适宜的的价值观观。尽管管培训产产业在我我国还是是各新兴兴的行业业，但在在培训的的发展史史上已出出现
3、一些些十分有有价值的的观念，它它们对我我国企业业培训业业的发起起到了十十分重要要的作用用。这里里我们要要特别讨讨论的是是在我国国培训史史中做出出重大贡贡献的两两大培训训价值观观即培训训是福利利和培训训是投资资的观念念。它们们曾经对对我国的的企业建建立学习习型组织织产生了了十分重重大的影影响。“培训是是福利”主要是是针对员员工不爱爱学习，把把培训当当作政治治任务的的观点而而设立的的。十分分有针对对性，她她使员工工认识到到企业组组织培训训不是给给自己额额外的工工作任务务，而是是企业的的一种付付出，使使企业的的一种软软性的奖奖励。“培训是是投资”的观念念显然是是对老板板说的。她告戒戒老板培培训费用用
4、的支付付不是简简单地花花费，而而是一种种对未来来地投资资，它是是可以得得到增值值的。上上述两种种观念对对企业开开展培训训工作的的初期进进行广泛泛地宣传传是十分分有效的的。但实实际上它它业不是是绝对真真理。对对中国培培训业整整个行业业来说，在在产业前前期即导导入期，宣宣扬此观观念对培培训业的的发展十十分有利利，但在在产业发发展到一一定阶段段后，需需要提出出更有价价值的观观念。同同样对企企业开展展培训工工作的前前期，这这个观念念对企业业有利，但但在企业业培训工工作已步步入正规规，企业业建立了了专门的的组织开开展培训训工作后后，再以以此观念念为核心心进行宣宣传就已已不合时时宜了。为什么么如此说说呢？
5、因因为，传传统的观观点下，中中国人的的观念认认为学习习是孩子子时代或或者自身身表现不不好需要要再进修修，或者者需要进进官加爵爵需要再再学习，如如果已经经成人或或者没有有这些需需求，就就觉得培培训是一一种束缚缚，浪费费或者占占用自己己的时间间（中国国企业作作培训大大多利用用周末或或晚上）。又加上上目前培培训工作作本身的的缺陷就就更使许许多企业业的员工工在内心心深处不不接受培培训。为为了纠正正这个观观念，提提倡培训训是福利利的思想想，就有有利于推推动员工工对培训训的重视视和自觉觉接受。因此，培培训是福福利的观观念有利利于中国国企业员员工在初初期对培培训的接接受。相相比之下下，培训训是投资资的思想想
6、是培育育中国的的企业主主的。如如果企业业的老板板、经理理将培训训看成是是投资，他他就愿意意为此付付出代价价，因为为投资是是可以收收取更丰丰厚的回回报，而而不是简简单的费费用。所所以，培培训是投投资观念念的输入入有利于于中国企企业经理理层对培培训事业业的重视视。但培培训是福福利、投投资的观观念的弊弊端在于于它们的的出发点点都是为为了建立立企业对对培训的的重视，从从心理上上自觉自自愿地接接受培训训，愿意意为培训训付出代代价。而而没有从从培训工工作在整整个企业业系统中中的正确确地位来来启发。那么，正正确的合合乎时宜宜的培训训价值观观应是什什么呢？我认为为，今天天无论从从培训整整个产业业的发展展来看，
7、还还是一个个已经开开展系统统的培训训组织工工作的企企业来说说，所需需要大力力提倡的的观念是是：培训训不是精精彩第一一，而是是实效第第一。这这是为何何呢？这这是因为为，今天天的培训训产业已已进入高高速成长长阶段，企企业对培培训的重重要意义义已普遍遍接受，为为此，就就要适时时地将观观念转到到对培训训的实效效性追求求上来。目前的的培训业业普遍存存在着片片面追求求形式上上的生动动精彩，忽忽视对企企业的实实际效用用的倾向向，导致致培训行行业培训训师片面面追求课课堂效果果，一些些培训师师甚至哗哗众取宠宠，作风风华而不不实。因因此，提提倡培训训非生动动第一，而而是实效效第一的的观念有有利于矫矫枉过正正，使培
8、培训工作作走向深深入。唯唯此，培培训才能能为企业业带来效效率的提提高、效效益的增增长。培培训为什什么不是是精彩第第一，而而是实效效第一。提倡这这样一个个观念表表面上看看似乎有有些荒唐唐，但实实际上具具有很重重要的现现实意义义。因为为，辨证证地看问问题，就就会发现现，精彩彩就意味味着所选选择的课课程内容容必须十十分的精精练，挑挑选主要要要点。“彩”就意味味着这些些所挑选选内容的的讲解方方式必须须生动、有亮点点、能打打动学员员。精彩彩好比是是鲜花，培培训追求求精彩，就就意味着着老师在在课堂上上奉献给给学员的的全是鲜鲜花。但但实际上上任何知知识、解解决问题题的手段段都是鲜鲜花与绿绿叶的配配合，精精彩
9、的需需要大量量的非精精彩的、枯燥的的作业式式的讲解解配合，否否则给学学员的知知识、解解决问题题的手段段就是不不完整的的、非系系统的。而一个个企业解解决任何何问题都都是观念念和方法法的结合合，方法法也是系系统型的的，如果果培训师师只给学学员一些些漂亮的的时尚的的出彩的的观念，而而缺乏具具体的方方法论、系统的的思维方方式，这这种培训训在实际际运用中中就会出出问题。所以，树树立培训训不是精精彩第一一，而是是实效第第一有助助于企业业开展健健康、塌塌实的培培训工作作。从注注重培训训的形式式发展到到重视培培训的内内容和内内在的质质量。当当前中国国企业培培训工作作不良症症状七点点谈当然然企业要要使培训训工作
10、走走入健康康良性的的轨道，不不能仅凭凭着正确确的观念念指导，还还必须在在培训工工作各方方面进行行塌实有有效的工工作，从从而克服服在培训训工作上上所表现现出的那那种泛精精彩主义义倾向。为此必必须对当当前中国国企业培培训工作作所存在在的问题题有个系系统地认认识，在在批判种种建立正正确的观观点和方方法。其其实，培培训是一一个系统统的工程程，如果果没有对对这个系系统有一一个全面面地认知知，“头痛医医头，脚脚痛医脚脚”，势必必做不好好培训。要使企企业走出出培训工工作的迷迷津，首首要地还还是让企企业了解解自己在在此方面面存在的的弊病。然后方方能对症症下药。当前中中国企业业在培训训工作上上存在的的主要问问题
11、有：1、企业业人力资资源/A部部与营系系统缺乏乏深度沟沟通，人人力资源源部不了了解企业业营销系系统所要要解决的的问题，培培训是为为了培训训而培训训，忽视视培训是是解决问问题的一一种手段段，使培培训变成成了企业业的一种种时尚。既然如如此，请请讲师就就是一种种形式，因因此，哪哪个老师师能搞笑笑，课堂堂生动活活泼，学学员喜欢欢就请哪哪个老师师。2、培训训工作没没有纳入入企业的的职能战战略，缺缺乏整体体的战略略规划，培培训工作作与企业业其他职职能部门门缺乏内内在联系系，培训训课程没没有系统统设置，必必然使培培训工作作成为一一个个短短期的行行为。从从而使大大家都着着眼于单单次培训训课程的的效果。而一个个
12、再优秀秀的培训训师也无无法做到到让一个个短期的的培训改改变企业业日久天天长所形形成的企企业文化化或者说说业的行行为习惯惯。因此此，实效效必然大大打折扣扣。3、培训训要追求求实效是是一个过过程。因因为，培培训工作作是通过过讲师的的教授、训练进进入学员员的心灵灵中，被被其接受受后转化化为其自自觉自愿愿的行为为而达到到工作质质量的提提高。这这是一个个外在因因素，她她必然是是通过内内在因素素即学员员的理解解消化接接受来达达到的。特别是是培训前前学员都都有其既既得的行行为习惯惯、思维维方式，并并在许多多情况下下，被他他们认为为是一个个成功的的模式，甚甚至被他他们作为为一个信信念来膜膜拜，他他们从情情感上
13、、经验上上都不愿愿意否定定、抛弃弃这些思思维方式式或行为为习惯。他们往往往不能能觉察出出随着形形势的变变化，这这些过去去的经验验已不适适合了，需需要改变变。如此此，通过过培训师师简单的的短期的的培训显显然是不不可能根根本地改改变其行行为，因因此，培培训的实实效也就就无从谈谈起。但但这个道道理多数数人并没没有认识识到，只只是从表表面上感感觉到培培训的实实效很难难达到。既然很很难达到到，自然然就追求求眼前的的效果。课堂的的效果自自然就是是衡量培培训的一一个最重重要的标标杆。而而课堂效效果最重重要的影影响因素素就是讲讲师的讲讲演水平平。因此此，选择择讲师的的首要条条件就是是看讲师师的课堂堂的生动动性
14、问题题，实效效相对成成为次要要因素。4、企业业素质低低，不能能辨别课课程的实实际意义义，因此此，只能能从形式式上进行行判别。课程的的实效性性判断本本身就是是一个高高水平的的工作。她是一一种一般般性基础础上的特特殊性的的把握。即首先先必须对对该门课课程的学学科知识识有充分分的了解解，把握握其基本本原理，然然后结合合企业的的特殊情情况进行行个性化化的设计计，如此此使课程程既有理理论深度度，又能能解决企企业的个个性问题题。但目目前中国国企业的的营销人人员本身身对营销销理论的的掌握就就很低，大大多营销销人员没没有接受受过营销销理论的的系统培培训，对对营销的的基本概概念、基基本理论论一知半半解，如如此对
15、讲讲师的课课程无法法从深层层次进行行把握，辨辨别真伪伪。有些些讲师本本身的基基本概念念、理论论都不清清楚，就就在那里里随意创创造发挥挥，而学学员没有有辨别能能力，就就只管追追求好听听，有趣趣就行，进进而使培培训变成成了一场场戏剧，一一些讲师师在台上上竭尽哗哗众取宠宠之能事事。5、企业业本身对对培训工工作还陌陌生。培培训是个个新鲜事事物，进进入中国国也没有有几年，只只是在最最近几年年迅猛地地发展起起来。目目前中国国企业多多数对培培训工作作的理解解还停留留在观念念上，认认识到其其对企业业发展的的重要意意义，而而具体如如何开展展还只是是个未知知数。高高校的人人力资源源讲师更更多地是是从国外外吸收理理
16、论素养养，至于于作为一一个企业业的培训训人员具具体该如如何开展展工作，并并不了解解。培训训的书籍籍尽管比比较多，但但大多还还是从国国外翻译译过来，培培训工作作具体该该怎样搞搞等实务务环节的的经验知知识比较较少涉及及。因此此，可以以说企业业对培训训还停留留在世界界观的角角度，缺缺乏方法法论的指指导。如如此，培培训就很很难走向向实际，而而留于表表面。6、企业业对自己己存在的的问题没没有深刻刻清醒的的认识。古人讲讲：圣人人有三智智：自知知、知远远、知是是非。自自知是圣圣人的第第一要素素。任何何企业任任何时候候都有问问题，只只是不同同的阶段段有不同同的问题题，否则则这个企企业就不不存在。企业的的发展正
17、正是在解解决问题题中前进进。但许许多企业业经理并并不懂得得这个基基本道理理，他们们或者认认为自己己没有问问题，以以为有问问题就不不正常。或者对对自己的的问题认认识不清清晰。而而实效型型培训工工作是建建立在对对企业问问题的准准确把握握上的，没没有问题题或者问问题判断断不清晰晰，培训训工作就就成了无无源之水水，无本本之木，对对企业自自然就不不能产生生效用。7、缺乏乏对培训训的系统统设计，每每次如同同请明星星一样邀邀请讲师师。上述述各种因因素的综综合结果果是对培培训工作作无法进进行系统统设计。培训在在企业成成为一种种时尚、点缀。企业请请培训师师犹如邀邀请演艺艺明星，谁谁讲的生生动就请请谁。此此种不正
18、正确的需需求又引引导了培培训师过过于追求求形式上上的东西西，强调调轰动、热烈，华华而不实实、哗众众取宠之之风形成成。也引引导了培培训师不不注意本本身课程程设计与与企业个个性化相相符的需需求，只只从动听听、前卫卫的角度度设计课课程。当当一个模模板出来来后，全全国讲演演，忽视视理论与与实际的的结合、自身知知识的充充实和更更新。而而实际上上中国的的市场经经济区域域差异很很大，企企业情况况差异也也很大，一一个模板板是很难难适应全全国的。更有些些培训师师本身就就没有经经过专业业的基础础学习，赶赶时髦也也讲起营营销、战战略，什什么流行行就讲什什么，讲讲课过程程中大肆肆“创新”，完全全不顾该该学科的的严谨，而而他却标标榜自己己是自己己独到的的见识。真是误误人子弟弟。