《精装招聘工具包完美版4422.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精装招聘工具包完美版4422.docx（137页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、招聘工具具包目 录表01 招招聘前的的准备工工作检查查清单 1表02 应应聘申请请双面评评估表格格 22 表表03 销销售岗位位应聘者者简历评评估表 5表04 现现场招聘聘及电话话应答标标准话术术 6表05 接接听应聘聘者电话话应答标标准话术术 100表06 候候选人电电话录音音评分表表 9表07 招招聘面试试问话题题库（226问） 10表08 心心理测试试前的引引导话术术10表09 测测评A卷卷 EEQ测试试113表10 测测评B卷卷 MMBTII测试20表11 测测评C卷卷 DDDI331测试试 299表12 测测评D卷卷 箱式结结构图 331表13 销销售职位位应聘者者面试问问答评判判要
2、点 322表14 管管理岗位位应聘者者面试回回答评判判要点 333表15 应应聘者第第一感觉觉评分表表 344表 166 招聘说说明会现现场演讲讲稿样本本 337表17 116种行行为风格格测试的的运用说说明 335表 188 34个个主题优优势的描描述以及及对应的的管理方方法 755表 011您是否为为面试做做好充分分的准备备？为了更好好地挑选选应聘者者，事先先明确应应聘者的的一些消消息，做做好面试试的准备备并在面面试中提提出正确确的问题题是很重重要的。需要检查查的工作作事项是否1您是是否已经经明确了了招聘职职位的具具体性格格和能力力要求？2您是是否知道道用什么么方法让让应聘者者处于放放松自
3、然然状态？3您是是否熟悉悉在面试试中要了了解的言言行举止止的类别别并且可可以有评评分依据据？4您是是否已经经知道自自己要为为团队寻寻找那一一类型的的人？5您是是否已经经以书面面形式准准备好了了面试要要问的问问题并且且准备好好了评分分的表格格?6您是是否已经经与其他他参加面面试的同同事商量量好了，由由谁来提提出哪些些问题？7您是是否为面面试的开开始准备备好了灵灵活的问问题？8你能能够保证证你的面面试成员员的仪表表整洁并并且可以以热情待待人吗？9您是是否已经经收集到到足够的的候选人人简历，并并且可以以保障在在销售和和管理等等重要的的岗位有有12个个以上的的人选中中来筛选选最佳候候选人？10您您和您
4、的的谈话的的对象是是否清楚楚，你们们在寻找找共同有有益的合合作点并且做应应聘者的的顾问？11你你是否有有招聘使使用的心心理测试试问卷，这这些问卷卷在公司司内部已已经使用用过并且且你已经经找到优优秀者的的规律了了吗？12您您是否准准备在面面试结束束组织一一个会议议，以便便于共同同学习面面试技巧巧？13您您是否提提前详细细观察和和分析过过你公司司在该岗岗位的优优秀人员员有什么么样的外外在特征和内内在的性性格特征征？14您您是否在在每次面面试结束束后都以以书面形形式记录录您的结结论，以以便更好好地对应应聘者加加以比较较？请在您回回答“否”的问题题上多停停留几分分钟，思思考一下下您和您您的员工工能具体
5、体改进些些什么。表 022 应 聘聘 申 请 表表 应应聘职位位：姓名性别婚姻 状状况配偶住址址籍贯年龄身份证号号E-Maail户籍地址址邮编现住址电话最高学历历职称所学专业业毕业院校校毕业时间间参加工作时间受教育及及培训情情况学校名称称专业起止时间间取得文凭凭资格格证书工作经历历单位名称称职位工作时间间收入证明人电话家庭主要要成员姓名年龄与本人关关系职业电话详细地址址最低工资资要求期望薪酬酬待遇本表正反反两面，请请继续填填写背面面内容我对销售工作的认识和感受同事/同同学们认为我最擅长的同事/同同学们认为我不足之处我未来五年的职业发展规划我应聘本岗位所拥有的基本能力表03 销售岗岗位应聘聘者简
6、历历评估表表评估要素素246810性别年龄学历专业经验籍贯相貌婚姻笔迹期望值附录：户户外广告告公司销销售人员员简历评评估方法法（样本数数大于1100人人，上海海某媒体体广告公公司，录录用分数数基本线线为299分）1资料料填写（11/2没没有完成成者0分分，1/2完整者者2分，全全部填写写完整55分）2年 龄（22428者者5分，22024者者3分，22835者者4分，33540者者2分）3文 凭凭（中专专及高中中5分，大大专4分分，本科科及本科科以上22分）4行 业业 （非非同行业业5分，同同行业11分）5性 别别 （男男性1分分，女性性5分）6居 住 地地 （本本地城镇镇户口11分，本本地非
7、城城镇户口口2分，外外地户口口5分）7 婚 姻 状状 况况 （未未婚1分分，已婚婚5分）8 工 作 经经 历 （销售售经验33年以上上者1分分，3年年以内销销售经验验者2分分，无销销售经验验者5分分）表 044现场招聘聘及电话话应答标标准话术术序号应聘者常常问的问问题标准应答答用语1你们是什什么样性性质的企企业？公公司规模模多大？我们是一一家成立立于900年代的的股份制制责任公公司，主主要从事事优质农农膜产品品的生产产及销售售工作。公公司目前前有员工工一千余余人，年年销售额额过2亿亿。即将投资资50000万建建立第二二条国内内领先的的农膜生生产线。2单位在什什么地方方？我们营销销部位于于南宁市
8、市人民路路2888号贸易易大厦112层3你们的产产品是什什么样的的？我们的产产品分两两大类：一类是是针对国国内化工工企业生生产的关关键化工工原料；一类是是针对农农村市场场的新型型农膜。4是在本地地还是外外地工作作？我们的营营销人员员主要工工作时间间以负责责外地的的客户发发展为主主，产品品销售区区域涉及及全国各各大省区区，目前前主要市市场针对对江苏，安安徽，江江西，河河南，四四川，东东三省等等地区，未未来的主主要发展展市场将将覆盖全全国大省省。营销人员员在外工工作时间间约占总总工作时时间的三三分之二二。5公司对员员工有无无培训？我们公司司对营业业人员有有专项培培训制度度，对新新晋员工工有业务务基
9、础培培训及市市场实习习考察，对对成长型型员工有有业绩提提升等专专项培训训。6我以前没没做过这这种销售售，是否否适合？我们公司司并不强强调行业业工作经经验，我我们更看看重的是是您的学学习能力力和吃苦苦精神。我们可以以通过专专业测试试了解您您的性格格是否与与我们的的行业的的特质相相吻合。7你们这里里有没有有基本工工资？有的，试试用期为为6000元，其其后将视视您的绩绩效表现现提取销销售提成成。（批批发的提提成点为为1.55，零售售产品为为2.55）8平均一个个月大概概能拿多多少奖金金？这视销售售人员的的业绩表表现而异异，我们们很多优优秀的销销售员每每月纯收收入过万万元，平平均水平平在4千千元左右右
10、。9你们的招招聘条件件有哪些些？这是一份份吃苦的的工作，首首先要求求有务实实的精神神去面对对我们的的客户。对从事工工厂化工工原料的的销售人人员，要要求有相相似的工工作阅历历和背景景；对从事农农村经销销商渠道道销售的的人员，要要求有对对农村市市场的适适应能力力，和对对化肥经经销商的的拓展和和管控能能力。10日常生活活如何保保证？（如如食宿、补补贴等）营销人员员在差旅旅期间，每每日差旅旅包干费费用为880元（凭凭票报销销）；销售人员员食宿自自理。11你们产品品在市场场上好卖卖吗？目前我们们的原料料产品在在国内属属于领先先地位，但但销售流流程长，有有一定技技术性。农农膜产品品是保险险公司担担保产品品
11、，有极极高的质质量保证证和市场场声誉。12如果我加加入公司司需要办办理哪些些手续和和证明？1填写写应聘表表格2通过过面谈和和测试3参加加培训及及市场考考察4正式式入职后后办理担担保手续续13你们的销销售工作作具体都都做些什什么？我们的销销售岗位位分为两两类：一一类是农农膜产品品销售，针针对的客客户群是是县级经经销商；另一类类是原料料产品销销售，针针对的客客户群是是化工企企业。14有无实习习期，多多久？公司对新新晋人员员有为期期三个月月的实习习考察期期（如问问及实习习期待遇遇则为8800元元，提成成不变）15你觉得我我这样的的适合做做销售吗吗？我们认为为有信心心能吃苦苦的人，在在我们这这里必定定
12、有充足足的发挥挥施展空空间。关关键看您您是否真真心的热热爱这份份工作。16加入公司司后我的的工作性性质是什什么？两个岗位位的工作作性质不不一样：针对销售售的主要要工作是是客户信信息搜集集、登门门拜访、建建立信任任、产品品解说及及交易促促成。公公司有专专业的技技术支持持系统；针对农村村经销商商的销售售，主要要工作是是对区域域市场的的了解、对对经销商商的实力力及信誉誉的考察察、分销销网络的的健全及及维护、帐帐款回收收及市场场开发与与维护。17签劳动合合同吗？有保险险吗？对考察合合格的人人员我们们将为其其办理正正规劳动动合同及及保险手手续。18什么时候候才能上上岗？经过我们们前期的的面谈、测测试、培
13、培训及市市场考察察后，正正式上岗岗时间为为07年年元月115日。20去哪儿应应聘？您可以于于12月月15、116、117日前前往南宁宁市人才才市场参参加我们们的集体体应聘；也可以以直接前前往（人人民路2288号号）贸易易大厦112层公公司营销销部领取取应聘表表格。21要不要保保证金？我们不会会收取您您任何保保证金，但但在正式式入职时时需提供供担保手手续。（无无报名费费）22我可以提提前转正正吗？公司对于于实习期期间业绩绩突出者者可以提提前转正正。专业系列列问题1.你们公司司有哪些些促销手手段？公司针对对不同区区域的销销量及潜潜力，统统一策划划及发布布广告（销销售员可可依据区区域的特特殊情况况，
14、上报报促销计计划，公公司审查查后执行行）；2.你们公司司承诺的的政策能能兑现吗吗？我们是一一家有五五十多年年历史的的企业，公公司生存存发展之之道就是是诚信二二字，这这点是我我们的根根本保障障。同时时对于销销售员的的任何欺欺诈行为为，公司司都将追追究其法法律责任任。3.如果我市市场做的的好，公公司会不不会换我我的区域域？为了培养养复合型型销售人人才和中中层干部部，进行行适当的的区域调调整是公公司的策策略之一一，前提提是和销销售员充充分沟通通并达成成一致，并并保障其其利益最最大化。4.出差是否否需要自自垫资金金？公司在担担保手续续齐备的的情况下下，视出出差时间间和区域域，适当当的预支支差旅费费。5
15、.我长期在在外工作作有无通通讯补贴贴？这份补贴贴将体现现在您的的销售提提成当中中。6.我们在外外的销售售员需要要多久回回公司一一次？销售员每每月需回回公司进进行一次次工作汇汇报及业业绩评估估。7.产品能否否铺底销销售？我们对已已有老客客户视情情况可以以进行适适当的铺铺底；对新开发发客户秉秉持现款款现货的的原则。8.能否兼职职销售？公司员工工一律不不许兼职职销售，一一经查处处，立即即开除。对外公司司员工有有经销本本公司产产品的概概不欢迎迎。9.如果客户户打款后后公司不不能及时时供货，奖奖金提成成如何计计算？若客户打打款后，因因公司方方原因造造成不能能发货的的，业务务员仍按按标准发发放奖金金。10
16、.产品质量量如何保保障？若地方质质量监管管部门检检测发现现质量问问题，责责任由公公司承担担。11.我的具体体业绩指指标怎么么制定？1 依据区域域市场大大小；依依据新老老客户；依据个个人能力力。12.我可以自自行选择择区域吗吗？不与公司司已有区区域发生生冲突，并并由公司司认证其其个人能能力与区区域市场场相匹配配后，方方可分配配销售人人员到所所选区域域。13.公司奖励励政策的的兑现周周期为多多久？我们依据据回款情情况，每每季度结结算奖金金。表 055接听应聘聘者电话话的问话话标准1. 可以请您您简短地地作一个个自我介介绍吗？2. 请问您最最后一份份工作是是在哪里里？3. 请问您是是因为什什么原因因
17、离开原原单位的的呢？4. 您觉得您您有什么么样的能能力来胜胜任这个个职位？5. 请问您是是通过什什么渠道道了解到到我们的的招聘信信息的呢呢？表 066表号：人人招字号号表名：电电话录音音评分表表来电者姓姓名：评分者：序号测评内容容测评分数数很差1分分差2分一般3分分较好4分分很好5分分1.自然舒服服2.礼貌性3.清晰性4.影响力5.可信度 总 分表 077招聘面试试常用问问句266问序号问题解析要点点1请告诉我我你最大大的优点点是什么么。你未未来对我我们公司司销售业业绩最大大的贡献献是什么么？应聘者会会用许多多的形容容词天花花乱坠的的陈述一一番，而而其中找找不出任任何的事事实依据据；其次次，应
18、聘聘者所描描述的优优点可能能对你的的单位的的需求不不符合，因因而可能能会变成成一个负负面的因因素。2你最喜爱爱的工作作是什么么？你的的老板起起了什么么作用，使使你的工工作如此此的与众众不同？听到这一一问题后后，应聘聘者常常常会全身身心地彻彻底松弛弛，温馨馨的微笑笑也会显显现。然然而，当当他们大大谈自已已对过去去工作的的某一个个具体方方面的热热爱时，他他们的回回答事实实上会使使自己被被淘汰出出局，因因为他们们所提供供的不是是他们过过去的工工作，而而且和现现在工作作没有关关系。35年以后后你会在在哪里？一个现实实的回答答通常会会表明，应应聘者的的长期目目标只有有在三四四年以后后才有可可能达到到。让
19、未未来的新新职员作作出要在在这几年年里为公公司效力力的承诺诺，便于于你作长长期的精精心策划划，并能能将以“缺乏足足够的晋晋升机会会”为由而而出现的的过早的的工作变变动的可可能性降降低到最最小程度度。4你现在的的上司认认为你对对他们最最具价值值的是什什么？对应聘者者所作的的最后的的业绩评评估中，可可以为上上司解决决实际的的问题，将将老板从从费时的的工作中中解脱出出来，或或者将原原先的业业绩有了了很大的的突破，或或者开发发出了重重点的客客户资源源，是这这些应聘聘者的最最值得称称赞的地地方。5你需要什什么样的的组织安安排、指指导和反反馈才能能出色地地完成工工作？ 80%的应聘聘者会回回答说，他他们需
20、要要反馈与与独立兼兼而有之之。毕竟竟，没有有人真的的希望老老板在某某个项目目的每一一步、每每一方面面都监督督过问。关关键看他他是开拓拓型还是是维护型型。6你通常对对工作的的哪些方方面最缺缺乏耐心心？应聘者对对考验其其耐心的的情况会会避而不不谈，因因为讲真真话实在在没什么么好处。他他们在任任何时候候都有应应该耐心心对待老老板、客客户和下下属。许许多应聘聘者只说说他们对对自己的的表现缺缺乏耐心心，从而而就避免免了指责责其他任任何人。我我们要听听出他在在工作的的那些方方面没有有耐心或或者兴趣趣。7就业绩竞竞争力而而言，你你在其他他业务员员当中名名列第几几？那些由于于名列前前茅而享享有卓著著声誉的的人
21、很愿愿意将他他们的成成就与你你分享。推推销就是是竞争，而而那些表表现出色色的人则则从自己己的排名名中获得得乐趣。在在这种情情况下，面面试的绝绝大部分分时间会会用于讨讨论这些些人是如如何创下下出色业业绩的，又又是如何何保持并并且准备备怎样更更上一层层楼的。8你面临的的最常见见的两大大反推销销情况是是什么？你会如如何应付付？无论你推推销的是是什么，这这些为了了阻拦人人们继续续往下说说而设置置的障碍碍通常会会将销售售人员击击退。所所以，你你首先要要观察的的一件事事是，应应聘者是是如何自自信地对对付这些些反推销销的。毕毕竟，说说服工作作在与新新客户建建立长期期关系的的过程中中是非常常重要的的。9所有的
22、销销售人员员都有需需要在高高额的产产品数量量与质量量之间保保持平衡衡。你的的推销风风格受哪哪一种推推销哲学学的影响响较多？大多数销销售人员员会告诉诉你，他他们基本本上都能能在数量量与质量量之间达达到平衡衡。然而而，事实实证明他他们的话话与真实实情况有有点出入入，大多多数人都都会更倾倾向于一一个方面面。要看看他擅长长于广开开客户还还是守住住重点客客户。10请告诉我我你上一一次没有有达到销销售指标标的情况况。在去去年一年年里，这这种情况况发生了了多少次次？你采采取了什什么行动动才回到到正轨上上来？如果你是是个推销销员，那那么达不不到销售售指标是是没什么么害羞的的。每个个销售人人员都碰碰到过这这种事
23、、如如果应聘聘者在一一年内有有四五个个月没有有完成指指标，那那么你就就应该注注意了。11请谈谈你你的推销销质量比比率：你你在达成成一笔交交易之前前通常要要与多少少预期客客户见面面？目的在于于衡量应应聘者是是否了解解自己的的质量比比率以及及为了达达到每月月的销售售指标他他需要进进行的活活动次数数。运用用这个问问题的最最切实可可行的方方法是让让应聘者者对他为为了将产产品销售售出去而而必须进进行的活活动进行行“倒叙”12在你们办办公室，各各人之间间的销售售量差距距有多大大？发现各个个销售人人员之间间平均销销售量的的巨大差差异，可可能会引引出一个个被称为为“添乱型型销售人人员”症状的的严重问问题。也也
24、可以看看出他原原来企业业的个人人销售的的影响度度。13请告诉我我你是如如何理解解你应聘聘的这一一工作的的？一个消息息灵通的的应聘者者应该能能很快地地讲清楚楚下列情情况：这这个职位位的头衔衔；直接接和间接接的上级级关系；下级关关系；这这个职位位的主要要职责；为什么么这个职职位目前前空缺；它在最最初的990天或或1年里面面临的主主要挑战战。他应应该是一一个信息息敏感，判判断清晰晰的人。14你现在的的工作条条件必须须有什么么变动才才能使你你继续在在那里工工作？在公司工工作的自自愿变动动工作的的人当中中，大约约有70%的的人不是是由于技技术方面面的问题题，而是是因为人人际冲突突。而在在雇员留留任或离离
25、职的原原因中，工工资因素素仅被列列在第四四位。他他的条件件你现在在的企业业可以满满足吗？15你为什么么觉得自自己能够够在这个个职位上上取得成成就？这是一个个相当宽宽泛的问问题，它它给求职职者提供供了一个个机会，可可以让求求职者表表明自己己的热情情和挑战战欲。对对这个问问题的回回答将判判断求职职者是否否对这个个职位有有足够的的动力和和自信心心。16你曾经参参加过哪哪些竞争争活动？这些活活动值得得吗？通过调查查应聘者者经历过过的实际际竞争场场景，可可以反映映他对竞竞争环境境的适应应程度，也也可以反反映他的的自信心心。当现现在的职职位竞争争成为关关键因素素时，正正是讨论论小组活活动或企企业业务务的一
26、个个绝好机机会。17你怎样影影响其他他人接受受你的看看法？应聘者的的回答将将告诉面面试人，首首先，他他对影响响别人有有什么看看法。其其次，他他在销售售过程中中影响别别人的能能力究竟竟有多大大。18在做口头头表达方方面你有有哪些经经验？你你怎样评评价自己己的口头头表达能能力？这个问题题旨在测测评应聘聘人员的的公共演演讲能力力，同时也可可以了解解他对演演讲能力力的自我我评价。19你怎样比比较自己己的口头头技能和和写作技技能？这是一个个暗藏杀杀机的问问题。无无论什么么时候，只只要被问问及对两两种事情情做比较较的问题题，应聘聘者就一一定会小小心。这这样的问问题是想想让应聘聘者说出出自己相相对的弱弱点。
27、20你对你的的好友他他们怎样样评价？通过这个个问题可可以了解解求职者者的个性性。这个个总是看看起来与与求职者者的潜能能无关，但但它反映映了一种种趋势，那那就是企企业倾向向于雇用用有高尚尚道德标标准和高高超技能能的人。21在什么情情况下你你的工作作最为成成功？这个问题题考查的的是应聘聘者在什什么条件件下工作作最有成成效，你你的回答答将反映映出应聘聘者青睐睐的工作作方式，反反映出那那些影响响应聘者者成功的的因素，同时也可可能反映映出他的的某些缺缺陷。22你在找工工作时最最看重的的是什么么？为什什么？通过提出出这个开开放式问问题，面面试人可可以了解解应聘者者的关注注重点，通通过这个个关注点点又可以以
28、反映出出他的理理性思考考能力。一一定要表表明自己己对未来来工作的的看法，说说明哪些些方面能能给自己己带来最最大程度度的满足足，这是是回答这这个问题题的关键键，但是是回答这这个问题题的方法法也同样样重要。企企业能够够满足他他的条件件吗？23如果你在在销售一一种产品品，遇上上一位客客户一直直抱怨你你的售后后服务很很糟糕，这这时你会会怎么办办？从这个问问题的回回答可以以看出求求职者会会如何应应对一些些难缠的的客户。面面试人期期待求职职者不要要显得那那么容易易屈服，考考察他在在公司原原则和化化解抱怨怨方面的的平衡艺艺术。24什么样的的情形会会让你感感到沮丧丧？这个问题题是用来来发现应应聘者的的致命弱弱
29、点的。它会告诉诉面试人人，什么么样的紧紧张和压压力可以以让他失失去希望望、动力力或行动动能力。25如果客户户不相信信你说的的话,你会怎么么办？你对你周周围的朋朋友和同同事是如何看待待的?优秀的销销售应聘聘者对客客户的信信任度问问题是十十分的认认真和敏敏感的,对此问问题会回回答很直直截了当当.他们认认为客户户不相信信的事情情很少发发生。他他们对周周围朋友友的评价价也是宽宽容和客客观的.26你在过去去的工作作中什么么样的时时刻让你你感到兴奋奋和舒服服？为什什么?应聘者对对如果对对此问题题表现出出很兴奋奋或者很很直接的的反应,则表明明他在此此方面的的喜欢和和投入程程度。表 088 ：招聘测评评前的标
30、标准话术术尊敬的女女士/先先生：感谢你的的配合来来填写这这份与职职业发展展相关的的测试问问卷，我我们公司司历来秉秉承发挥挥优势，避避开弱势势的理念念，用人人之长;我们从从来不认认为性格格有优劣劣之分，只只有适合合与不适适合.很很多人为为了追求求完美，挑挑战自己己的弱项项而丧失失了职业业发展机机会。例例如：一一个稳重重细腻的的人将他他自己描描述为开开拓前进进；一个个勇于创创新的人人将自己己想象为为严谨有有序，这这些都给给职业规规划造成成了巨大大的误判判，对公公司和个个人都带带来了不不可估量量的损失失。我们们相信一一个人的的优点背背后一定定附带缺缺点，一一个人的的缺点背背后一定定隐含着着他的优优点
31、。我我们相信信会看到到真实而而自然的的你，我我们更想想看到你你喜欢和和擅长的的方面;只有这这样我们们方可携携手前进进走的更更远，欣欣赏自己己的个性性吧，祝祝你愉快快！你的朋友友 表 099测试A卷卷 情情 商商 测测 试试情商测试试50题题（试题题纸）1对自自己的性性格类比比有比较较清晰的的了解？A.总是是。 B.有时。 C.从不。2无法法确知自自己是在在为何生生气、高高兴、伤伤心或忌忌妒？A.总是是。 B.有时。 C.从不。3知道道自己在在什么样样的情况况下容易易发生情情绪波动动？A.总是是。 B.有时。 C.从不。4即使使有生气气、高兴兴、伤心心、忌妒妒的事也也不愿或或不能表表达出来来？A
32、.总是是。 B.有时。 C.从不。5懂得得从他人人的言谈谈与表情情中发现现自己的的情绪变变化？A.总是是。 B.有 时。 C.从不。6起伏伏很大，自自己都不不了解是是为什么么？A.总是是。 B.有时。 C.从不。7有扪扪心自问问的反思思习惯？A.总是是。 B.有时。 C.从不。8不知知道自己己的感情情是脆弱弱还是坚坚强？A.总是是。 B.有时。 C.从不。9性情情不够开开朗，很很少展露露笑容？A.总是是。 B.有时。 C.从不。10很很难找到到表达情情绪的适适当方式式，要么么表示愤愤怒，要要么隐忍忍或委屈屈？A.总是是。 B.有时。 C.从不。11遇遇有不顺顺心的事事能够抑抑制自己己的情绪绪？
33、A.总是是。 B.有时。 C.从不。12情情绪波动动起伏，往往往不能能自控？A.总是是。 B.有时。 C.从不。13遇遇到意想想不到的的突发事事件，能能够冷静静应对？A.总是是。 B.有时。 C.从不。14精精神处于于紧张状状态，不不能自我我放松？A.总是是。 B.有时。 C.从不。15受受到挫折折或委屈屈，能够够保持能能屈能伸伸的乐观观心态？A.总是是。 B.有时。 C.从不。16对对自己期期望很高高，达不不到标准准时会很很生气或或发脾气气？A.总是是。 B.有时。 C.从不。17出出现感情情冲动或或发怒时时，能够够较快地地“自我熄熄火”？A.总是是。 B.有时。 C.从不。18做做什么事事
34、都很急急，觉得得自己属属于耐不不住性子子的人？A.总是是。 B.有时。 C.从不。19听听取批评评意见包包括与实实际情况况不相符符的意见见时，没没有耿耿耿于怀或或不乐意意？A.总是是。 B.有时。 C.从不。20对对人对事事不喜欢欢深思熟熟虑，主主张“跟着感感觉走”？A.总是是。 B.有时。 C.从不。21在在人生道道路上的的拼搏中中，相信信自己能能够成功功？A.总是是。 B.有时。 C.从不。22不不愿尝试试所谓新新事物，对对自己不不会的事事情会感感到无聊聊、低级级趣味？A.总是是。 B.有时。 C.从不。23决决定了要要做的事事不轻言言放弃？A.总是是。 B.有时。 C.从不。24一一次想
35、做做很多事事，因此此显得不不够专心心？A.总是是。 B.有时。 C.从不。25工工作或学学习上遇遇到困难难，能够够自我鼓鼓励克服服困难？A.总是是。 B.有时。 C.从不。26对对于自己己该做的的事，很很难主动动地负责责到底？A.总是是。 B.有时。 C.从不。27相相信“失败乃乃成功之之母”？A.总是是。 B.有时。 C.从不。28没没有必要要要求自自己什么么，觉得得自己做做不到的的事不如如干脆放放弃？A.总是是。 B.有时。 C.从不。29办办事出了了差错自自己要总总结经验验教训，不不怨天尤尤人？A.总是是。 B.有时。 C.从不。30不不敢担任任新的职职责，因因为怕自自己会犯犯错？A.总
36、是是。 B.有时。 C.从不。31对对同学、同同事们的的脾气性性格有一一定的了了解？A.总是是。 B.有时。 C.从不。32在在意别人人对自己己的看法法，生活活无法轻轻松自在在？A.总是是。 B.有时。 C.从不。33经经常留意意自己周周围人们们的情绪绪变化？A.总是是。 B.有时。 C.从不。34当当别人提提出问题题时会不不知怎样样回答才才让人满满意？A.总是是。 B.有时。 C.从不。35与与人交往往时知道道怎样去去了解和和尊重他他人的情情感？A.总是是。 B.有时。 C.从不。36与与人相处处时不善善于了解解对方的的想法或或怎样看看待事物物？A.总是是。 B.有时。 C.从不。37能能够
37、说出出亲人和和朋友各各自的一一些优点点和长处处？A.总是是。 B.有时。 C.从不。38触触痛别人人或伤及及别人的的感情时时自己不不能觉察察？A.总是是。 B.有时。 C.从不。39不不认为参参加社交交活动是是浪费时时间？A.总是是。 B.有时。 C.从不。40别别人的感感受是什什么对我我来说没没有必要要去考虑虑？A.总是是。 B.有时。 C.从不。41没没有不愿愿同他人人合作的的心态？A.总是是。 B.有时。 C.从不。42对对单位、学学校及家家庭既定定的规章章制度不不能照章章行事？A.总是是。 B.有时。 C.从不。43见见到他人人的进步步和成就就没有不不高兴的的心情？A.总是是。 B.有
38、时。 C.从不。44对对有约在在先的事事，无法法履行兑兑现，或或草率了了事？A.总是是。 B.有时。 C.从不。45与与人共事事懂得不不能“争功于于已，诿诿过于人人”？A.总是是。 B.有时。 C.从不。46担担心自己己的意见见或建议议不好时时，宁愿愿随声附附和？A.总是是。 B.有时。 C.从不。47与与人相处处能够“严于律律已，宽宽以待人人”？A.总是是。 B.有时。 C.从不。48别别人不同同意自己己的意见见时就会会表现出出不满，或或避而远远之？A.总是是。 B.有时。 C.从不。49知知道失信信和欺骗骗是友谊谊的大敌敌？A.总是是。 B.有时。 C.从不。50觉觉得委屈屈求全是是解决矛矛盾的好好方法？A. 总是。 B.有时。 C.从不。情商测试试50题题（答题题纸）姓名： 施施测日期期： 年年 月月 日日记 分分：题号ABC题号ABC题号ABC题号ABC题号ABC1ABC11ABC21ABC31ABC41ABC2ABC12ABC22ABC32ABC42ABC3ABC13ABC23ABC33ABC43ABC4ABC14ABC24ABC34ABC44ABC5ABC15ABC25ABC35ABC45ABC6ABC16ABC26ABC36ABC46ABC7ABC17ABC27ABC37ABC47ABC8ABC18ABC28ABC38ABC48A