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1、图书馆人人力资源源管理理理论研究究梅光耀（华南理理工大学学图书馆馆 51106441）摘要在知知识经济济时代，图图书馆人人力资源源管理对对图书馆馆事业的的发展越越来越具具有重要要的作用用。人力力资源管管理的目目的是最最大限度度地利用用人力资资源，充充分地发发挥人力力资源的的潜力。本本文较为为全面地地考虑图图书馆人人力资源源管理的的各种相相关因素素，系统统地介绍绍图书馆馆人力资资源管理理的整个个实践过过程和相相关着重重注意的的问题。关键词 人力资资源，人人事管理理，图书书馆分类号GG2511.6一 全面认识识图书馆馆人力资资源管理理图书馆人人力资源源是全体体图书馆馆职工智智力和体体力的总总和，其
2、其表现形形式是劳劳动者的的数量和和质量。图图书馆人人力资源源管理是是指图书书馆综合合运用社社会学、管管理学、心心理学和和人类学学等相关关知识对对图书馆馆人力资资源整体体规划、具具体培训训管理、选选拔录用用、考核核激励的的计划、组组织、控控制和协协调的过过程，以以达到充充分利用用图书馆馆的人力力资源，充充分释放放每个员员工的潜潜能，最最大程度度地调动动其积极极性，提提高工作作效率，努努力实现现图书馆馆的目的的宗旨。要进一步步了解图图书馆人人力资源源管理就就应该知知道它与与传统人人事管理理的区别别。图书书馆是事事业单位位，它的的传统人人事管理理，既带带有政府府机关人人员管理理的色彩彩，又带带有科研
3、研单位科科技人员员管理的的色彩，这这样使传传统人事事管理受受行政体体制和计计划经济济体制残残余的制制约。图图书馆传传统人事事管理是是静态、被被动、孤孤立的，是是图书馆馆中一般般的事物物性管理理，其工工作范围围仅限于于管理工工资档案案、人员员调度等等执行性性的工作作。图书书馆人力力资源管管理在传传统人事事管理的的职能基基础上增增加了人人力资源源规划、人人力资源源开发、岗岗位与组组织设计计、行为为管理和和职工终终身教育育。因此此，图书书馆人力力资源管管理较传传统人事事管理具具有战略略性、计计划性、整整体性和和预测性性。图书馆人人力资源源管理的的内容主主要有：人力资资源规划划和选拔拔、培训训和开发发
4、、激励励、绩效效考评、薪薪酬管理理、福利利等方面面。二 人力资源源规划是是图书馆馆人力资资源管理理的首要要环节图书馆发发展战略略规划是是为达到到自己的的总体目目标而必必须采取取的一系系列行动动，一般般分为财财务、管管理、运运作、信信息系统统和人力力资源等等领域。人人力资源源规划是是图书馆馆整个发发展战略略规划中中一个非非常重要要的领域域，它是是指在动动态的环环境系统统中，合合理地分分析和预预测图书书馆对人人力资源源的需求求和供给给状况，综综合图书书馆内外外部的因因素影响响制定或或调整相相应的政政策和实实施方案案，以确确保图书书馆充分分利用其其人力资资源。图书馆人人力资源源规划可可分为长长期规划
5、划和短期期规划，长长期规划划一般为为3年以以上，可可根据具具体情况况制定本本馆的五五年规划划或十年年规划，其其目标是是确保无无论图书书馆在何何时何地地需要，都都有按照照本馆人人力资源源的特点点和技能能充分利利用。图书馆人人力资源源规划的的前提是是掌握图图书馆的的发展战战略规划划，准确确地统计计分析本本馆的人人力资源源的状况况，如图图书馆职职工的文文化程度度、年龄龄结构和和性别的的比率，以以及岗位位的设置置和每个个职工的的技能和和特长。充充分地占占有这些些资料后后通过统统计学和和比率分分析的方方法寻找找各种关关系的相相关性，准准确科学学地进行行需求和和供给的的预测。通通过理论论上的分分析和预预测
6、，我我们会发发现人力力资源需需求和供供给总会会有不平平衡情况况：一是是总量上上的人力力资源过过剩或短短缺；二二是结构构上的人人力资源源供给失失衡，即即某些类类别人力力资源过过剩，而而另一些些类别人人力资源源又短缺缺。图书书馆就需需要相应应地制定定或调整整相应的的政策和和实施方方案，使使人力资资源供求求趋于平平衡。如果图书书馆总量量上出现现人力资资源短缺缺，必须须增加人人力资源源的供给给，通过过招聘、引引进等补补充办法法来满足足其需求求。对于于人力资资源过剩剩，图书书馆首先先需要考考虑开发发更多的的服务项项目，尽尽可能地地满足读读者，吸吸收过多多的人力力资源。另另外，还还可以采采取一些些专门措措
7、施，如如提前退退休、冗冗员辞退退等方式式减少人人力资源源。三 图书馆人人力资源源管理聘聘任的实实践招聘新员员工是每每一个图图书馆人人力资源源管理中中一个非非常重要要的工作作任务，通通过招聘聘可以不不断地为为图书馆馆补充“新鲜血血液”，让图图书馆充充满活力力和生机机。图书书馆招聘聘的前提提是人力力资源规规划，通通过规划划预测分分析人力力资源状状况，制制定相应应地需求求方案，从从而保证证图书馆馆能招聘聘到自己己所需要要的人才才。在信息化化时代各各个图书书馆对于于人才的的竞争日日趋激烈烈，只有有在招聘聘人才方方面集思思广益、下下大力气气，把工工作做细细，才能能在这场场竞争中中取得胜胜利。招招聘是双双
8、向选择择，是面面向社会会的，因因此前来来应聘人人员的情情况往往往较为复复杂。如如果要招招聘到符符合本馆馆人力资资源需求求的人才才，就要要在招聘聘工作中中把好入入门关。根根据本馆馆的人力力资源的的需求，制制定招聘聘方案，并并严格按按照方案案实施。对对招聘人人员一般般分为五五步：发发布招聘聘信息；审核求求职者的的档案；确定面面试人选选；面试试；确定定招聘人人选。四 图书馆人人力资源源管理聘聘任后的的实践1 培培训和开开发图书馆人人力资源源管理的的培训和和开发目目的是通通过挖掘掘现有资资源的潜潜力充分分利用和和发挥现现有人力力资源。图图书馆员员工的培培训和开开发的前前提是更更新观念念，即在在追求高高
9、质量的的硬件设设施的同同时要重重视对人人力资源源的培训训开发。作为人力力资源管管理的实实施者在在重视对对人力资资源的培培训开发发的同时时，要采采取相应应的措施施，制订订一个统统一的合合理的管管理培训训开发计计划。这这要求必必须根据据未来图图书馆发发展目标标的要求求，图书书馆人力力资源状状况和财财力资源源的具体体特点。为为了满足足不同层层次的需需求，图图书馆可可以建立立长、中中、短期期的培训训计划，并并根据今今后对人人才的需需要来选选择合适适的培训训开发对对象和设设置课程程。合适适的培训训开发对对象主要要包括敬敬业、爱爱业和有有责任感感的图书书馆员工工，以及及与信息息技术相相关、技技术性要要求较
10、高高的图书书馆员工工。培训训课程的的设置，应应依据岗岗位和职职能的不不同来相相应地设设置不同同的课程程。除了了在提高高图书馆馆员工技技能之外外，在培培训开发发人力资资源过程程中不能能忽视对对图书馆馆员工的的敬业教教育和价价值去向向的培养养， 这这直接关关系到人人力资源源的有效效利用和和为我所所用。2绩效效的评估估“绩效”含义是是所取得得的成绩绩和效益益。图书书馆人力力资源绩绩效评估估的目的的是指引引和监督督图书馆馆员工的的行为，调调动图书书馆员工工的积极极性、主主动性、创创造性和和提高工工作效率率。绩效效评价的的关键在在于绩效效评估系系统的确确立。绩绩效评价价的评估估系统包包括确定定绩效评评价
11、标准准、确立立绩效评评估具体体指标、选选择绩效效评估工工具和选选定绩效效评定者者。图书馆绩绩效评价价标准应应保持一一定的稳稳定性，不不可随意意增删；绩效评评估具体体指标应应清晰明确确、精确确敏感；绩绩效评估估工具是是指人力力资源专专家们已已经开发发的在实实践中经经常使用用的评价价绩效的的评定量量表，如如目标管管理系统统、行为为观察量量表、员员工比较较系统等等；绩效效评定者者的选定定影响绩绩效评估估的客观观性和真真实性。在在绩效评评价的评评估系统统整合时时，要考虑虑由于对对标准尺尺度掌握握的松紧紧不一、评判角角度不同同和评估估具体指指标本身身的权重重差异对对最终评评价结果果的影响响。3报酬酬图书
12、馆员员工得到到的报酬酬是工作作的回报报。大多多数人认认为它仅仅指工资资，而实实际上它它包括金金钱的回回报、可可能的服服务和津津贴。服服务和津津贴是指指诸如保保险、休休假和病病假，养养老金等等。图书馆的的服务功功能决定定了它不不可能按按照企业业的模式式发放报报酬，但但是完全全按照吃吃“大锅饭饭”的平均均主义体体系来发发放报酬酬，不利利于调动动馆员的的积极性性。所以以，我们们要按照照绩效评评价标准准和绩效效评价标标指标体体系来建建立激励励机制，打打破平均均主义。其其关键在在于利益益分配上上的多劳劳多得，优优质优酬酬。责权权利统一一建全完完善的绩绩效评估估制度是是图书馆馆实行聘聘任制的的前提和和落实
13、分分配制度度的保证证。我国国目前大大多数图图书馆已已实行聘聘任制，岗岗位津贴贴同岗位位直接挂挂钩，刺刺激竞争争，已经经取得一一定的效效果。但但是，由由于历史史遗留下下来的诸诸多问题题影响我我们改革革不可能能非常彻彻底，我我们还需需要进一一步加强强改革。五 外界因素素影响图图书馆人人力资源源管理的的实践由于历史史原因和和事业单单位的性性质，自自新中国国成立以以来，我我国图书书馆几十十年都延延续着行行政分配配的人事事管理制制度，人人员一旦旦分配到到图书馆馆就端上上了铁饭饭碗，终终身不变变。我国国图书馆馆一直实实行的是是“身份制制”管理，即即馆员的的职称身身份决定定了他的的各种待待遇，无无论在什什么
14、岗位位上，职职称身份份不会改改变，而而且身份份只能升升不能降降。由此此造成的的我国图图书馆人人员安于于现状不不思进取取。在人人力资源源管理实实践过程程中，可可能会面面临各种种各样的的阻力。因因此，我我们必须须循序渐渐进、从从观念上上到实践践中逐渐渐地灌输输改革的的思想，使使广大图图书馆员员工意识识到改革革的必然然性和积积极意义义。总之，我我国图书书馆人力力资源管管理的实实践涉及及的领域域很多，它它要求图图书馆管管理人员员必须具具备很高高的素质质，不仅仅懂得专专业知识识，而且且还要掌掌握管理理学、社社会学、心心理学等等领域的的相关知知识。因因此，我我们要提提高我国国图书馆馆人力资资源管理理水平就就要全面面提高图图书馆领领导的知知识水平平和素质质。参考文献献：1 谭伟. 论图书书馆人力力资源开开发. 中国图图书馆学学报. 20000(22)2 谭静. 我国图图书馆人人力资源源开发与与管理新新论. 四川川图书馆馆学报.19998(33)3 李芳. 迎接图图书馆信信息化革革命的挑挑战图书馆馆员工培培训与服服务技能能的提高高. 图图书馆工工作与研研究. 20000（44）4 安宇航，李李垣. 基于整整合的人人力资源源战略管管理思想想与基本本框架. 郑州州纺织工工学院学学报. 19998（22）