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1、上海市电电力公司司市区供供电公司司用电组组组长行为为规范考考评表20044年 66 月月行为规范范（非班班员类）评评分标准准被考核人人姓名：蒋永强强部门：市场营营销部 岗岗位：用用电组组组长 考核人姓姓名： 杨海海涛部门：市场营营销部 岗岗位：营营销主管管考核期限限：从 20004 年66 月月 至 2000 4 年年 112 月 评评分等级级评分项目目1分2分3分4分5分工作量在3分工工作量的的基础上上未完成两项项及以上上的在3分工工作量的的基础上上未完成成其中两两项的。1. 对各类用用电业务务工作派派单及时时2. 做好流程程管理及及推进工工作。3. 按时完成成月度工工作计划划，月度度工作小
2、小结。4. 抓好班组组安全工工作和培培训工作作。5. 抓好电费费补收工工作，完完成年度度指标6600万万元。6. 合理组织织所属人人员按周周期完成成大用户户下厂巡巡视。7. 确保大用用户已下下厂信息息正确率率1000%8. 督促所属属人员按按时对信信息系统统进行维维护， 9. 搞好班组组建设工工作。班班组台帐帐、资料料管理。10. 有效控制制用户事事故，上上报数小小于122起11. 积极配合合、正确确及时，完完成上级级交办的的各项突突击性任任务在3分工工作量的的基础上上超额完完成100%的。在3分工工作量的的基础上上超额完完成200%及以以上的。完成工作作及时性性在3分工工作量的的基础上上未完
3、成成20%及以上上的。在3分工工作量的的基础上上未完成成10%的。1.按计计划完成成上级布布置工作作。2.及时时处理各各类用电电业务。在3分工工作量的的基础上上超额完完成100%的。在3分工工作量的的基础上上超额完完成200%及以以上的。工作效果果有效性性信息正确确低于110%的的，事故故数大于于5%的的。信息正确确低于55%的，事事故数大大于3%的。1. 确保大用用户信息息正确。2. 减少用户户事故数数。信息不正正确率低低于1%，事故故数小于于2%的的。信息不正正确率低低于0.5%，事事故数小小于1%的。工作态度度在3分工工作基础础上完成成较差。在3分工工作基础础上完成成一般。1. 服从上级
4、级安排。2. 工作积极极主动。在3分工工作基础础上完成成较好。在3分工工作基础础上完成成出色。工作中协协调配合合在3分工工作的基基础上未未完成两项项及以上上的在3分工工作的基基础上未未完成其其中两项项的。1.与营营业、帐帐务、装装接等业业务相关关班组及及时沟通通。2.配合合主管抓抓好业务务技术管管理。3.主动动与其他他部门联联系，确确保工程程进度。在3分工工作的基基础上超超额完成成10%的。在3分工工作的基基础上超超额完成成20%及以上上的。学习与成成长在3分工工作的基基础上未未完成两项项及以上上的在3分工工作的基基础上未未完成其其中两项项的。1. 制定班组组培训计计划和个个人培训训计划，有有
5、目标，有有考核，有有效果。2. 积极参加加各类培培训活动动。3. 具备本岗岗位应有有的上岗岗证。在3分工工作的基基础上超超额完成成10%的。在3分工工作的基基础上超超额完成成20%及以上上的。被考核人人签名：蒋永强强 考核核人签名名：杨海海涛 日期期：20004、112行为规范范（非班班员类）月月度工作作计划表表被考核人人姓名：蒋永强强部门：市场营营销部 岗岗位：用用电组长长考核人姓姓名：杨杨海涛部门：市场营营销部 岗岗位：营营销主管管时间：220044 年 12月月 工作计划划时间节点点要求工作目标标实际完成成情况日常工作作任务供用电合合同签订订12/11-300按要求完完成高压大用用户电试
6、试工作12/11-300按周期完完成电费补收收30万万元12/11-300完成及时处理理来信来来访及客客户咨询询工作单单，兑现现社会承承诺12/11-300及时处理理无有责责投诉公房、业业扩工程程审图验验收12/11-300按计划完完成中、小量量查勘，什什项处理理12/11-300按承诺完完成PDA大大用户信信息核对对工作12/11-155按公司要要求时间间节点完完成大用户下下厂巡视视2400户12/11-300按时完成成用户事故故处理，大大用户疑疑问单处处理12/11-300按要求处处理完成成抓好班组组安全工工作，确确保工作作票合格格率1000%12/11-300不发生安安全责任任事故且且工
7、作票票填写正正确率1100%本月特定定事项50KWW以下中中量用户户普查复复核12/11-300按时间节节点完成成冬峰用户户签约12/11-300按要求及及时完成成元旦保电电用户特特巡12/220-229按时完成成额外工作作事项四川北路路架空线线入地工工程11/11-155按时完成成被考核人人签名：蒋永强强 考核核人签名名：杨海海涛 日期期：20004、111行为规范范考评表表部室室专职岗岗位被考核人姓名： 蒋永强 部门： 用电组 职位： 组长 考评期限： 至 ;考核人姓名： 杨海涛 部门： 市场营销部 职位： 营销主管 指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分（=权重绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量 20 %完成工作的及时性 25%工作结果的有效性 20 %工作态度 15%工作中的协调配合 10%学习与成长 10%总绩效分数 总体绩效回顾 哪些目标已经达到 哪些目标还未达到 哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响 下一考核期内的目标设定考核期:200 年（上/下）半年被考核人考核人签名日期考核期初考核期末