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1、n二级心理理咨询师师考试复复习要点点基础心理理学一般把心心理现象象分为：心理过过程和人人格；知知、情、意和个个性心理过程程包括：认识；情感；意志人的心理理是：脑脑的机能能；客观观现实的的反映人的心理理是脑的的机能得得到了：心理发发生和发发展过程程的科学学事实的的证明；生理科科学研究究资料的的证明临临床事实实的证明明；人们们生活经经验的证证明动物心理理的发展展经历了了三个阶段段：感觉、知觉和和思维萌萌芽研究心理理学必须须坚持的的原则有有客观性性原则、辩证发发展原则则和理论论联系实实际的原原则心理学研研究常用用的研究究方法有有：观察察法；调调查法；个案法法；实验验法心理反应应特点有能动性性和主动动
2、性心理反映映的形式式可以是是：事物物的形象象；概念念；体验验；活动动基础心理理学是研究正正常成人人心理现现象的心心理学基基础学科科行为主义义学派主主要特征征是研究刺刺激和反反应之间间的关系系由于人的的心理和和行为之之间的关关系使得得我们可可以通过过人的行行为客观观地研究究他的心心理人本主义义心理学学的主要要特点是是人有自自我实现现的需要要，应重重视人自自身的价价值，要要充分发发挥人的的潜能人本主义义心理学学称为心心理学第第三势力力认知心理理学的主主要特点点是从信息息的输入入、编码码、转换换、储存存和提取取的过程程来研究究人的认认知活动动，把人人看做信信息加工工系统，从从信息加加工的观观点研究究
3、人的认认识活动动 认知心理理学是心理学学研究的的新方向向生理心理理学研究究的内容容包括：心理活活动的生生理基础础；心理理活动的的脑的机机制；心心理活动动的大脑脑机能定定位；心心理活动动时大脑脑的物质质代谢神经系统统的基本本结构单单位、脑脑的基本本结构单单位是神神经元神经元可可分为：感觉神神经元；运动神神经元；中间神神经元神经元包包括细胞胞体、树树突和轴轴突神经元功功能是接受刺刺激、传传递信息息和整合合信息神经系统统包括中枢枢神经系系统和外外周神经经系统中枢神经经系统包包括：脊脊髓和大大脑外周神经经系统包包括：躯躯体神经经系统；自主神神经系统统自主神经经系统：又是植物神神经系统统工程；一般不不受
4、意识识的支配配包括交交感神经经和副支支交感神神经；与与情绪反反应有密密切的关关系以沟和裂裂为界线线，可把把大脑皮皮层分为为：额叶叶；顶叶叶；枕叶叶；颞叶叶大脑包括括脑干、间脑和和端脑脑干包括括延脑、桥脑和和中脑网状结构构调节睡睡眠与觉觉醒和神神经结构构丘脑是皮皮层下较较高级的的感觉中中枢下丘脑是是皮层下下调节自自主神经经系统活活动的中中枢以沟和裂裂为界线线，可把把大脑皮皮层分为为额叶、顶叶、枕叶和和颞叶大脑皮层层感觉中中枢包括括视觉中枢枢、听觉觉中枢和和躯体感感觉中枢枢中央后回回是躯体感感觉中枢枢大脑皮层层躯体运运动中枢枢位于中央央前回大脑两半半球解剖结结构对称称，但功功能不对对称，表现为为左
5、半球球言语功功能占优优势“割裂脑脑”实验证明明，对右右利手的的人来说说左半球球言语功功能占优优势，右右半球空空间知觉觉和形象象思维占占优势巴甫洛夫夫认为，神神经活动动的基本本过程包包括：兴兴奋；抑抑制巴甫洛夫夫发现的的高级神神经活动动的基本本规律有有：条件件反射的的抑制规规律，神经过过程的扩扩散和集集中规律律神经过过程的相相互诱导导规律动动力定型型反射是指指有机体体在神经经系统的的参与下下，对内内外环境境刺激做做出的规规律性回回答动物和人人生而具具有，不不学而会会的反射射是无条件件反射条件反射射的抑制制包括：外抑制制超限抑抑制；消消退抑制制；分化化抑制神经细胞胞长时间间工作，或或在强烈烈刺激作
6、作用下出出现的条条件反射射的抑制制现象是是：超限抑抑制；保保护性抑抑制相互诱导导是一种神神经过程程进行而而引起另另一种神神经过程程出现的的现象兴奋和抑抑制的相相互作用用所发生生的相互互诱导包包括：正正诱导和和负诱导导；同时时性诱导导和相继继性诱导导动力定型型是指大大脑皮层层对刺激激的定型型系统所所形成的的反应定定型系统统吃食物流流口；瞳瞳孔在强强光作用用下收缩缩是无条件件反射谈虎色变变；一朝朝被蛇咬咬，十年年怕井绳绳；望梅梅止渴属属于条件件反射朝被蛇咬咬，十年年怕井绳绳：属于于第一信信号系统统的活动动感觉是指指人脑对对直接作作用于感感觉器官官的客观观事物的的个别属属性的反反映按照刺激激的来源源
7、可把感觉觉分为外外部感觉觉和内部部感觉感觉的属属性包括括：它是是对直接接作用于于感觉器器官的客客观事物物的反映映；它是是人脑对对客观事事物个别别属性的的反映感受性是是感觉器器官对适适宜刺激激的感觉觉能力感受性与与感觉阈阈限之间间的关系系是反比比关系刚刚能引引起差别别感觉的的刺激的的最小变变化量是是：差别别感觉阈阈限；差差别阈限限；最小小可觉差差；JNND感觉阈限限是刚刚能能引起感感觉的最最小刺激激强度韦伯定律律：差别别阈限与与标准刺刺激强度度的比例例是一个个常数可可能用公公司表示示为：I/II=K费希纳定定律可以以表示为为S=KKR感觉适应应是在外界界刺激持持续作用用下感受受性发生生变化的的现
8、象对光适应应是在强强光作用用下视觉觉阈限迅迅速提高高的过程程对暗适应应是在暗环环境中视视觉感受受性不断断提高的的过程为了保护护对暗适适应只要要戴上一一个红色色的眼镜镜就可以以红灯灭后后眼睛里里出现了了蓝色的的后象这这是负后象象联觉是一一个刺激激不仅引引起一种种感觉，同同时还引引起另一一种感觉觉的现象象视觉的适适宜刺激激是波长长在米视网膜视视细胞层层的视觉觉神经细细胞是锥体细细胞和杆杆体细胞胞位于中央央窝上的的视觉神神经细胞胞是锥体体细胞按照色觉觉异常的的程度可可把色觉觉异常分分为完全色弱弱和部分分色弱色觉异常常的遗传传途径大大多数昌昌由外祖祖父通过过母亲传传给外孙孙的人耳对H范围内内声音的的感
9、受性性和耐受受性都比比较高赫兹的空空气振动动、乐意意、噪音音在听觉适适宜刺激激的范围围内老年人听听觉感受受性降低低的特点点是首先先丧失对对高频声声音的听听觉科蒂氏器器官是听听觉的感感受器听觉的感感受器是是颞叶的的颞上回回声音的基基本特性性是音调、响度和和音色声波的波波形决定定了声音音的音色色嗅觉适宜宜刺激的的主要特特性是它它的分子子能散布布于空气气当中、具有挥挥发性、有气味味嗅觉的感感受器是是鼻腔上上膜的嗅嗅细胞嗅觉适宜宜刺激必必须具有有挥发性性是因为为嗅觉器器官位于于鼻腔上上膜味觉适宜宜刺激的的主要特特点是能溶于于液体的的物质基本的味味觉有咸、甜甜、苦、酸因为味觉觉的感受受器味蕾蕾位于舌舌面
10、和上上颚等处处，所以以它的适宜宜刺激必必须是能能溶于液液体的、有味道道的皮肤感觉觉包括触觉觉、压觉觉、振动动觉、温温觉、冷冷觉和痛痛觉皮肤表面面的温度度是皮肤不不觉得热热和凉的的温度、是生理零零度动觉的咸咸受器分分布在肌肌肉、筋筋腱、关关节生理零度度是指皮肤肤表面的的温度平衡觉的的感受器器是内耳耳的前庭庭器官平衡觉的的感受器器是内耳的的前庭器器官运动觉又又是动觉内脏感觉觉包括饥饥饿、饱饱胀、窒窒息、疲疲劳、便便意和性性内脏器官官的活动动处于正正常状态态时引不起起内脏感感觉痛觉感受受器分布布在全身身所有的的组织中中痛觉的生生物学意意义在于于它对机机体具有有保护性性的作用用内脏痛不不同于皮皮肤痛表
11、表现在内内脏痛的的性质不不清、内内脏痛的的定位不不准、内内脏痛具具有放射射的性质质下列说法法中不科科学的是是痛觉反反映一个个人意志志力强弱弱、痛觉觉比较容容易适应应、痛觉觉反映了了一个人人的灵敏敏程度知觉是指指直接作作用于感感觉器官官的客观观事物的的整体在在人脑中中的反映映知觉的基基本特性性有整体性性、选择择性、恒恒常性、理解性性知觉的整整体性是是把事物物的各个个部分、各种属属性结合合成为一一个整体体加以反反映的知知觉特性性知觉包括括空间知知觉、时时间知觉觉、运动动知觉和和错觉等等多种距离知觉觉产生的的单眼线线索有对对象的重重叠、线线条或空空气的透透视作用用、明暗暗阴影或或运动视视差、眼眼睛的
12、调调节作用用眼睛的调调节作用用是距离知知觉的单单眼线索索、距离离知觉的的双眼线线索、深深度知觉觉的单眼眼线索、浓度知知觉的双双眼线索索距离知觉觉产生的的双眼线线索有双眼视视轴的辐辐合作用用、双眼眼视差空间知觉觉包括大小小知觉、形状知知觉、距距离知觉觉和方位位知觉深度知觉觉产生的的主要线线索是双双眼视差差时间知觉觉是对物质质现象的的延续性性和顺序序性的反反映生物钟是是机体生生理节律律所引起起的人的的行为的的节律性性的变化化，可以调节节人和行行为、给给人估计计时间人对时间间的估计计可以根根据日出出日落的的交替、一年四四季的变变化、生生理活动动的周期期性变化化、情理理活动的的周期性性变化运动知觉觉是
13、对物体体在空间间中的位位移所产产生的知知觉似动现象象是指物物体在空空间中并并没有位位移却被被知觉为为运动的的现象错觉是指指在特定定条件下下产生的的对客观观事物的的歪曲知知觉错觉一般般按照线线段长短短、线段段方向、面积大大小、不不同感觉觉起相互作作用错觉的性性质包括括是对客客观事物物的歪曲曲知觉、只要具具备产生生错觉的的条件，错错觉就一一定会发发生、错错觉所产产生的歪歪曲带有有固定的的倾向入芝兰之之室久而而不闻其其香、从从亮处到到暗处，开开始看不不到东西西，要过过一段时时间才能能看到的的现象属属于感觉觉适应电灯灭了了，眼睛睛里还会会看到亮亮着的灯灯泡的形形状、声声音停止止后，耳耳朵里还还有这个个
14、声音的的余音在在萦绕的的现象属属于感受受后像叶陪衬下下的红花花看起来来更红了了，这是是同时对对比现象象、彩色色对比吃完苦药药后再吃吃糖觉得得糖更甜甜、一样样亮的灰灰分别放放在白背背景和黑黑背景上上看起来来明度不不一样了了、绿叶叶陪衬下下的红花花看起来来更红了了的现象象属于感感觉对比比现象红色看起起来觉得得温暖、听着节节奏鲜明明的音乐乐觉得灯灯光也和和音乐节节奏一样样在闪动动的现象象属于联觉觉现象电影、动动画、霓霓虹灯的的动感变变化是依依据似动现象象的原理理制作出出来的记忆是指指信息输输入到大大脑，在在大脑中中储存，并并从大脑脑中提取取的过程程、过去去的经验验在头脑脑中的反反映记忆按其其内容可分
15、为形象象记忆、情景记记忆、情情绪记忆忆、语义义记忆、动作记记忆五种种遗忘是指指对识记记进的材材料不能能回忆的的现象、对识记记过的材材料不能能再认的的现象语义记忆忆是对语词词概括的的各种有有组织的的知识的的记忆记忆过程程的四个个基本环环节是识记、保持、回忆和和再认遗忘是对对识记过过的材料料既不能能回忆也也不能再再认的现现象遗忘的进进程是先快后后慢表象是指指过去感感知过的的事物的的形象在在头脑中中再现的的过程表象特性性是直现形形象性、片断不不稳定性性、可操操作性和和概括性性表象可以以为相象象提供素素材是因因为表象象具有可可操作性性、直现现形象性性划分三个个记忆系系统的标标准是确确信息的的编码、储存
16、、提取方方式和信信息储存存时间的的长短瞬时记忆忆保存的的时间一一般在一一秒钟以以内短时记忆忆的信息息是可以以被意识识到的语言文字字的材料料在短时时记忆中中多是听听觉的编编码短时记忆忆的容量量是时记记忆的编编码有语语义编码码和形象象编码长时记忆忆的容量量是无限的的长时记忆忆遗忘的的主要原原因是自然衰衰退或干干扰表象是过过去感知知过的事事物的形形象在头头脑中再再现的过过程、头头脑中出出现的过过去感知知的事物物的形象象表象具有有积累感感性知识识、从感感知向思思维过渡渡的桥梁梁、为想想象提供供素材的的作用三个记忆忆系统是是以住处处的编码码、储存存和提取取方式作作为标准准来划分分的瞬时记忆忆是以刺激激物
17、的形形象、感感受觉后后象的形形式保持持信息的的记忆广度度就是短时时记忆的的容量、为长时时记忆遗遗忘的主主要原因因是自然然衰退、前摄抑抑制、后后摄抑制制瞬时记忆忆转入短短时记忆忆的条件件是：对识记记的材料料加以注注意；意意识一瞬瞬间时记记忆的信信息短时记忆忆转入长长时记忆忆的条件件是：机机械复述述；精细细复述干扰会造造成长时时记忆的的遗忘，干干扰可分分为前摄摄抑制和和倒摄抑抑制两种种前摄抑制制是先前学学习的材材料对识识记和回回忆后学学习材料料的干扰扰作用系列位置置效应是是记忆材材料在系系列中所所处的位位置对记记忆效果果发生的的影响，表现为为两头的的材料比比中间位位置的材材料记得得好思维是指指人脑
18、对对客观事事物间接接的、概概括的反反映，反映的的事物之之间的内内在联系系根据思维维的形态态所划分分的思维维的种类类包括：动作思思维；形形象思维维；抽象象思维概念的内内涵和外外延之间间的关系系是：概念的的内涵越越深其外外延越窄窄；概念念所包含含的属性性越多外外延越窄窄概念的形形成概念念的掌握握是：个体借助于语言言从成人人那里继继承和学学会包含含于概念念中的知知识和经经验的过过程人工概念念：人为为制造出出来供实实验用的的材料是是对自然然概念的的模拟是是因为模模拟的自自然概念念，所以以与实际际生活中中使用的的概念有有很大的的距离问题空间间：对问问题解决决情景的的认识；以所要要解决的的问题的的初始状状
19、态和目目标状态态的认识识；对如如何从初初始状态态过渡到到目标状状态的认认识瓦特看到到水开时时蒸汽把把壶盖顶顶起来，受受到启发发发明了了蒸汽；牛顿看看到苹果果掉到地地上发现现了万有有引力定定律；阿阿基米德德洗澡时时觉得身身体受到到水的浮浮力发现现了浮力力定律鲁鲁班被带带齿的丝丝毛草划划破了皮皮肤而发发明了锯锯子都是是原型启启发的例例子把文字母母中间会会把它读读成B，而而把它放放到阿拉拉伯数字字中间会会把它读读成师对对某位同同学印象象好，阅阅卷时会会不自觉觉地多给给他几分分等都是是定势的的表现心理学家家认为，通通用的问问题解决决策略有有：算法法策略；启发式式策略循环子目目标策略略；逆向向搜索策策略
20、；计计划简化化策略都都属于启启发式策策略思维的智智力操作作过程的的基础形形式有分析与与综合、抽象与与概括把思维划划分为动动作思维维、形象象思维和和抽象思思维是根根据思维维的形态态划分的的辐合思维维是按照照已知的的信息和和熟悉的的规则进进行的思思维发散思维维是沿着着不同的的方向探探索问题题答案的的思维概念的内内涵是概念所所包含的的事物的的本质属属性概念的外外延是概概念所包包含的个个体问题解决决是在问题空间间中进行行搜索，以以便从问问题的初初始状态态达到目目标状态态的思维维过程迁移已有有的知识识经验对对解决新新问题的的影响会骑自行行车有助助于学骑骑摩托车车是正迁移移原型启发发是从现实实生活的的事例
21、中中受到启启发而找找不到解解决问题题的途径径和方法法定势是从从事某种种活动前前的心理理准备状状态通用的问问题解决决策略是是算法策策略和启启发式策策略启发式策策略就是是运用已已有经验验，在问问题空间间中只做做少量搜搜索就能能过到问问题解决决的一种种方法言语是人人们运用用语言交交流思想想，进行行交际的的过程，其其活动的的形式有有外部言言语和内内部言语语内部言语语是用来支支持思维维活动进进行的不不出声的的言语威尔尼克克中枢又又是听觉性性言语中中枢布洛卡中中枢受到到损伤的的病人理理解字词词的含义义发生了了困难想象是对对已有的的表象进进行加工工改造，创创造出新新形象的的过程，可以分分为无意意想象和和有意
22、想想象幻想是指指和一个个人的愿愿望相联联系并指指向未来来的想象象意识是每每日在觉觉醒状态态下的觉觉知无意识是是指个体体没有觉觉察到的的心理活活动和心心理过程程，包括无意意识的行行为和对对刺激的的无意识识根据脑电电波的变变化，可可以将睡睡眠分为为阶段在睡眠状状态下脑脑电波主主要是频频率较低低、波幅幅较高的的波梦境在快快速眼动动睡眠阶阶段生物节律律是指以以时为单位位表现出出来的机机体活动动一贯的的规律性性的变化化模式梦是一种种正常的的生理和和心理现现象言语的特特点包括括：言语是是人们运运用语言言交流思思想，进进行交际际的过程程；言语语是一种种心理现现象言语语活动离离不开语语言外部言语语包括：口头言
23、语；书面言言语等形形式参与言语语活动的的皮质部部分包括括：言语语运动中中枢；言言语听觉觉中枢视视觉性言言语中枢枢；书写写性言语语中枢有意想象象包括：理想；空想；再造想想象；创创造想象象幻想的特特点是：其内容容和一个个人的愿愿望相联联系；其其内容指指向于未未来意识包括括：对外外界事物物的觉知知对自身身内部状状态的觉觉知在快速眼眼动睡眠眠阶段里里波消失失出现类类似于清清醒状态态下的高高频低幅幅的脑电电波；眼眼球开始始上下左左右快速速移动；梦境开开始出现现梦的特点点包括：梦境的的不连续续性；梦梦境的不不协调性性；认知知的不确确定性注意是指指心理活活动或意意识活动动对一定定对象的的指向和和集中；是心理
24、理状态，不不是心理理过程；分为无意意注意、有意注注意、有有意后注注意有意后注注意是既有目目的又无无意志努努力的注注意注意的转转移是按照任任务的要要求，注注意从一一个对象象转移到到另一个个对象上上去的现现象注意的动动摇是在注意意稳定的的条件下下，感受受性发生生周期性性增强和和减弱的的现象，又又称注意意的起伏伏注意的分分散是注意离离开了心心理活动动所要指指向的对对象而被被无关的的对象吸吸引去的的现象注意的分分配是在同一一时间内内把注意意指向不不同对象象，同时时从事着着几种不不同活动动注意的集集中性：是指心心理活动动能全神神贯注地地聚焦在在所选择择的对象象上；表表现在心心理活动动的紧张张度和强强度上
25、在同一时时间内意意识能清清楚地把把握对象象的数量量是：注注意的广广度；注注意的范范围分心；注注意的分分散是：注意离离开了心心理活动动所要指指向的对对象而被被无关的的对象吸吸引去的的现象能够分配配注意的的条件是是：所从从事的活活动中必必须有一一些活动动是非常常熟练的的；所从从事的活活动不能能在同一一感觉道道内完成成所从事事的活动动不能用用同一种种心理操操作来完完成；所所从事的的几种活活动之间间应该有有内在的的联系需要是对对有机体体内部不不平衡状状态的反反映，表表现为有有机体对对内外环环境条件件的欲求求就满足需需要的对对象而言言，可把把需要分分为物质质需要和和精神需需要动机是指指激发个个体朝着着一
26、定目目标活动动，并维维持这种种活动的的一种内内在的心心理活动动或内部部动力内驱力是是由生理理需要引引起的，推推动个体体进入恢恢复机体体内部平平衡的唤唤醒状态态诱因是能能够引起起有机体体的定向向活动并并有满足足某种需需要的外外部条件件动机和行行为和关关系表现现为同一一行为可可以由不不同动机机引起按照需要要产生的的根源，可可把动机机划分为为生理性性动机和和社会性性动机按照是否否能意识识到自己己活动的的动机，可可把动机机区分为为有意识识动机和和无意识识动机社会需要要包括：求知；交往需需要可以激发发动机的的因素有有：需要要内驱力力；情绪绪；诱因因动机和行行为的关关系表现现为：不不同行为为可以由由不同的
27、的动机引引起不同同行为可可以由相相同或相相似的动动机引起起同一行行为可以以由不同同的动机机引起；同一行行为可以以由相同同的动机机引起以人类的的社会文文化需要要为基础础而产生生的社会会性动机机包括：交往动动机；成成就动机机；权力力动机；兴趣和和爱好兴趣的品品质包括括兴趣的的：广度度效能；稳定性性爱好是：指向从从事某种种活动的的兴趣；指向认认识某种种对象的的兴趣推推动人努努力学习习和积极极工作的的有效动动力在马斯洛洛的需要要层次理理论中，生生长需要要：是高高层次的的需要；的满足足有益于于健康，长长寿和精精力旺盛盛情绪和情情感：是是主体以以一种主主观感受受的形式式进行反反映的；是人脑脑对客观观外界事
28、事物与主主体需要要之间关关系的反反映；有有其外部部表现形形式；会会引起一一定的生生理变化化定势往往往是一种种无意识识动机兴趣是人人认识某某种事物物或从事事某种活活动的心心理倾向向当兴趣不不是指向向对某种种对象的的认识，而而是指向向某种活活动时便便成了爱爱好马斯洛的的需要层层次理论论把需要要分为生生理需要要、安全全需要、爱和归归属的需需要、尊尊重的需需要、自自我实现现的需要要自我实现现的需要要是指人人希望最最大限度度发挥自自己的潜潜能，不不断完善善自己，实实现自己己理想的的需要；是少数人人能够达达到的马斯洛把把较低层层次、与与个体的的生命悠悠关的；直接关关系到个个体生存存的需要要称为缺缺失性需需
29、要在马斯洛洛的需要要层次理理论中，最最高层次次的需要要是自我实实现的需需要情绪和情情感是人对客客观外界界事物的的态度的的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映情绪变化化的外部部表现模模式是表情表情包括括面部表表情、身身段表情情、言语语表情表情的产产生既有有先天的的又有后后天学习习模仿的的成分关于表情情下列说说法中正正确的是是有一些些是全人人业都共共同的，有有一些是是不同文文化背景景下的从从有差异异的积极的情情绪和情情感可以以调节和和促进活活动，消消极的情情绪和情情感则可可破坏和和瓦解活活动，说说明情绪绪和情感感具有组组织功能能有爱就有有恨；有有喜悦就就有悲伤伤；有紧紧张就有有轻松，
30、说说明情绪绪和情感感具有两两极对立立的特性性詹姆斯兰格情情绪外周周理论认认为情绪绪是对身身体变化化的知觉觉情绪和情情感变化化的维度度是指对情情绪和情情感固有有特征的的度量，包括动力力性、激激动度、强度和和紧张度度情绪的基基本表现现形式有有快乐、愤怒、悲哀和和恐惧按情绪状状态可把情绪绪分为心心境、激激情、应应激情感可分分为道德德感、理理智感和和美感言语表情情表现在在：说话的的音调说说话的速速度；说说话的节节奏情绪和情情感的区区别表现现在：情情绪是感感情反映映的过程程；情感感代表的的是感情情的内容容；情绪绪适用于于动物和和人；情情感只适适用于人人；情感感比情绪绪具有更更大的稳稳定性、深刻性性和持久
31、久性情绪和情情感的联联系表现现在：情情绪和情情感是同同心理现现象有两两个不同同的方向向；情绪绪代表的的是感情情反映的的过程；情感代代表的是是感情的的内容情情感通过过情绪来来表现情绪和情情感具有有适应；动机组组织；信信号情绪和情情感的两两极表现现在情绪绪和情感感的动力力性；情情绪和情情感的强强度；情情绪和情情感的紧紧张度；情绪和和情感的的激动度度上意志是指指有意识识地确立立目的，调调节和支支配行为为，并通通过克服服困难和和挫折意志行为为的基本本阶段分分为准备备阶段和和招待阶阶段意志行为为准备阶阶段的主主要任务务是在思思想上确确立行动动目的，选选择行动动的方案案有多个目目标，每每个目标标对自己己都
32、有利利也都有有弊，权权衡利弊弊拿不定定主意时时的矛盾盾心情是是双重趋趋避式冲冲突人格是通通过心理理过程表表现出来来的人格中的的各种心心理特征征彼此交交织，相相互影响响，使人人具有独独特的精精神风貌貌，说明明人格具具有整体体性外界环境境的刺激激只有通通过人格格的中介介才起作作用，说说明人格格具有功功能性构成人格格的主要要成分包包括人格格的倾向向性和人人格的心心理特征征能力是顺顺利有效效地完成成某处活活动所必必须具备备的心理理条件智力是人人的认知知能力，是是从事任任何活动动都必须须具备的的最基本本的心理理条件按照能力力发展的的程度，可可把能力力分为能能力、才才能和天天才按照能力力的构造造，可把把能
33、力分分为一般般能力和和特殊能能力按能力所所涉及的的领域，可可把能力力分为认认知能力力、操作作能力和和社会交交往能力力按创造程程度，可把能力力分为模仿仿能力、再造能能力和创创造能力力能力发展展的个体体差异主主要表现现在能力力发展水水平、类类型和发发展早晚晚能力类型型的差异异是指在感知能能力、想想象力以以及音乐乐、美术术、体育育运动等等特殊能能力方面面上的差差异气质是指指心理活活动表现现在强度度、速度度、稳定定性和灵灵活性等等方面的的动力性性质的心心理特征征气质是心心理活动动表现在在动力性性质方面面的心理理特征，所所谓动力力特征是是指心理理活动的的强度、速度、稳定性性和灵活活性希波克拉拉底把人人划
34、分为为胆汁质质、多血血质、黏黏液质和和抑郁质质甫洛夫根根据实验验结果把把高级神神经活动动划分成成兴奋型型、活泼泼型、安安静型和和抑制型型巴甫洛夫夫认为，高高级神经经活动类类型是由由两种基基本神经经过程的的三个特特性的不不同组合合多血质的的神经过过程的特特征是强强、平衡衡、灵活活黏液质的的神经过过程的基基本特性性是强、平衡、不灵活活性格是一一个人在在对现实实的稳定定的态度度和习惯惯化了的的行为方方式中表表现出来来的人格格特征态度是一一个人对对人、物物或思想想观念的的反应倾倾向性性格的结结构的组组成部分分是态度特征征、意志志特征、情绪特特征和理理智特征征性格的态态度特征征主要指指的是一一个人如如何
35、对待待社会、集体、他人以以及自己己；是性格格的各种种特征中中能够起起到决定定其他性性格特征征的弗洛伊德德把人格格结构分分为本我我、自我我、超我我等层次次荣格把人人格分为为内向型型和外向向型荣格把兴兴趣和关关注指向向于内部部的人格格类型是是内向型型奥尔波特特把人格格特质分分为共同同特质和和个人特特质奥尔波特特把人格格个人特特质分为为首要特特质、中中心特质质和次要要特质卡特尔把把人格特特质分为为共同特特质和个个别特质质卡特尔找找出了互互相独立立的人格格根源特特质艾森克的的人格理理论属于人格的的特质理理论，认为人人格的维维度包括括内外倾倾、神经经质和精精神质意志行动动的特点点是：一一种有目目的的行行
36、动；一一种受意意识调节节和支配配的行动动；通过过克服困困难和挫挫折表现现出现的的动机冲突突的形式式主要有有：双趋趋式冲突突；双避避式冲突突；趋避避式冲突突双重趋趋避式冲冲突意志的品品质有：自觉性性；果断断性；坚坚韧性；自制性性和意志的的自觉性性品质相相反的品品质是：武断从从事；受受暗示性性人格具有有独特性性和整体体性；稳稳定性和和功能性性；自然然性和社社会性的的特性能力：和和完成某某种活动动相联系系的个性性心理特特征；顺顺利有效效地完成成某种活活动所必必须具备备的心理理条件智力：是是人的认认知能力力；是从从事任何何活动都都必须具具备的最最基本的的心理条条件；包包括观察察力、记记忆力、理解力力和
37、思维维力等；的支柱柱和核心心是思维维力能力和知知识、技技能的关关系表现现为：能能力是掌掌握知识识的技能能的前提提能力决决定了掌掌握知识识和技能能的方向向、速度度和巩固固的程度度；能力力决定了了掌握知知识和技技能所达达到的水水平在掌掌握知识识和技能能的过程程中也会会促进相相应能力力的发展展素质包括括一个人人生来具具有的感感觉器官官和运动动器官；构成气气质的神神经过程程；顺利利有效地地完成某某种活动动所必须须具备的的心理条条件；神神经系统统气质的特特性表现现在：感感受性和和耐受性性；反应应的敏捷捷性和可可塑性情情绪的兴兴奋性；心理活活动的指指向性气质类型型有：体体液说；体型说说血型说说；激素素说气
38、质特性性的感受受性和耐耐受性一一般表现现为：感感受性强强耐受性性弱；感感受性弱弱耐受性性强气质类型型：不决定定一个人人成就的的大小；不决定定一个人人智力的的高低会会影响对对环境的的适应和和健康性格：容容易受社社会历史史文化的的影响；直接反反映了一一个人的的道德风风貌；更更多体现现了人格格的社会会属性是是个体间间人格差差异的核核心性格的各各种特征征：并不是是一成不不变的机机械组合合；在不不同的场场合下会会显露出出它们的的不同侧侧面构成态度度的基本本因素是是：认知知情感；行为倾倾向性弗洛伊德德人格结结构中的的本我：指的是是人的原原始的无无意识本本能，特特别是性性本能组组成的能能量系统统；寻求求直接
39、的的满足，遵遵循快乐乐原则“江山易易改秉性性难移”说的是是一个人人的气质质在一生生中是比比较稳定定的社会心理理学1.一般般认为，社社会心理理学试诞诞生于（1908）年。2.奥尔尔波特指指出，社社会心理理学是“研究个个体的社社会行为为和（社社会意识识）的学学科。3.社会会学家艾艾尔乌德德认为，社社会心理理学是关关于（社社会互动动）的科科学，以以群体生生活的心心理学为为基础。4.勒温温关于行行为的著著名公式式是，其其中，EE的含义义是（个个体所处处的情境境）。5.社会会行为是是人对（社会因素）引起的并对社会产生影响的反应系统。6.勒温温指出：要理解解和描述述行为，人人和（他他所处的的情境）必必须被
40、看看成是一一个相互互依赖的的因素群群。7.社会会心理是是（社会会刺激）与与社会行行为之间间的中介介过程，是是由社会会因素引引起并对对社会行行为具有有引导作作用的心心理活动动。8.在社社会心理理学的研研究范围围内，态态度属于于（个体体层面）的的研究内内容。9.在社社会心理理学的研研究范围围中，时时尚属于于（社会会层面）的的研究内内容。10.霍霍兰德认认为社会会心理学学的历史史按顺序序可划分分为（哲哲学思辩辩、经验验描述与与实证分分析）等等三个阶阶段。11.社社会心理理学的形形成期是是（经验验描述阶阶段）。12.社社会心理理学的哲哲学思辩辩阶段从从古希腊腊开始，延延续到（19世纪上半叶）。13.历
41、历史上最最早的社社会心理理学研究究，是围围绕（人人性）的的哲学争争辩。14.经经验描述述阶段，是是从（119世纪纪中叶）到到20世世纪初。15.经经验描述述阶段的的特点是是在（观观察）的的基础上上，对人人类的心心理活动动和行为为方式进进行客观观的描述述和分析析。16.实实证分析析阶段始始于（220世纪纪20年年代）。17.实实证分析析阶段的的特点是是：社会会心理学学从描述述研究转转向实证证研究，从从定性研研究转向向定量研研究，从从（纯理理论研究究）转向向应用研研究。18.对对一些反反社会的的价值观观和一些些引起心心理障碍碍的价值值理念，咨咨询师应应该（进进行积极极的干预预和引导导）。19.社社
42、会心理理学研究究的伦理理原则是是指（社社会心理理学的研研究往往往要采用用一些手手段控制制情境或或被试者者，因而而要特别别注意因因欺瞒与与恫吓所所产生的的后果，尽尽力避免免对被试试者的身身心健康康造成伤伤害）。20.口口头调查查又称为为（纸笔笔法）。21.访访谈可分分为直接接访谈与与间接访访谈，前前者是（面对面）访谈，后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。22.关关于访谈谈法，下下列说法法中不正正确的是是A.访访谈法就就是普通通的“聊天”B.要取取得访谈谈的成功功，访谈谈者必须须在双方方的人际际沟通中中创造信信任的氛氛围，取取得被访访者的积积极配合合C.访谈谈法也是是直接搜搜集资
43、料料的基本本方法D.访谈谈过程是是访谈者者与被访访者双方方互相影影响的过过程23.下下列说法法中正确确的是（研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问）。24.关关于参与与观察，下下列说法法中不正正确的是是A.观察察者有可可能获得得更多的的内部信信息，且且材料来来源可能能更加真真实B.观察察者与被被观察者者之间的的互动关关系，可可能会有有一些负负面影响响C.观察察者隐瞒瞒自己的的身份，有有助于减减少被观观察者的的紧张感感或唐突突感D.参与与观察的的主要目目的在于于观察者者的自我我体验25.（系统性原则）不是问卷设计的基本原则。26.按按照一定定目的搜搜集大量量资料，通通过内容容分析进进行研究
44、究的方法法，叫（档案法）。27.关关于档案案法，下下列说法法中不正正确的是是A.档案案法的优优点是对对研究对对象的心心理干扰扰小B.缺点点是工作作量大，费费时费力力，分析析数据的的难度也也较大C.档案案法是一一种内容容分析的的方法D.心理理咨询中中考察求求助者的的个人成成长报告告，不属属于档案案法28.（勒勒温）被被学术界界认为是是现代社社会心理理学之父父。29.实实验社会会心理学学的奠基基人是（奥奥尔波特特）。30.关关于社会会心理学学的研究究结果，下下列说法法中不正正确的是是A.社会会心理学学研究结结论不存存在所谓谓的“生态学学效度”问题B.实验验室实验验的结果果不能任任意推广广到现实实情
45、景中中C.学习习社会心心理学理理论，一一定要把把握其局局限和适适用范围围D.200世纪770年代代社会心心理学危危机的原原因，是是社会心心理学研研究结论论的解释释力较弱弱31.社社会学习习论的代代表人物物是（班班杜拉）。32.观观察学习习所包含含的过程程有（注注意过过过程、保保持过程程、动作作再现过过程、动动机过程程）。33.社社会交换换论形成成于200世纪550年代代末600年代初初，创始始人是美美国社会会学家（霍曼斯）。34.关关社会交交换论，下下列说法法中不正正确的是是A.社会会交换论论是主张张从经浊浊学的投投入与产产出关系系的视角角研究社社会行为为的理论论B.趋利利避害是是人类行行的基本本原则C.人们们在互动动中倾向向于扩大大收益、缩小代代价或倾倾向于扩扩大满意意度、减减少不满满意度D.社会会交换关关系是建建立在利利益冲突突基础上上的人们们的竞争争性活动动35.个个体或群群体重复复获得相相同奖赏赏的次数数越多，则则该奖