银行支行岗位职责.docx

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1、银行支行岗位职责第1篇：银行支行储蓄岗位岗位工作职责 提供专业的word版文档，优质的服务，希望对您有帮助/双击去除 银行支行储蓄岗位岗位工作职责 银行支行储蓄岗位岗位工作职责 储蓄出纳岗位职责(支行) 一、严格按照出纳制度和操作程序办理现金出纳业务，认真审查现金解款单及现金支票各要素，顺序记载现金收付登记簿。按人行要求和标准进行损伤人民币的剔残，理调配各种票面，留存现金库存。库存量大时及时整理票面，捆扎合格后解款；库存不够时及时向出纳保卫部联系预约出库。做好人民币反假解释工作，遇假币必须按人行规定程序进行没收并登记没收假币登记簿，定期上交分行出纳保卫部。按规定做好残损币的兑换工作，达到规定张

2、数要核对客户出示的证明及证件，并逐笔登记残损人民币台账。 二、严格遵守储蓄核算要求，对各种交易凭证进行审核，认真核对身份证件及储户填写的申请书与电脑打印凭证核对相符。对各类业务要按照储蓄管理条例及总行各项规定办理，认真审核是否属可受理的业务，其出示的证件是否齐全正确，是否按规定签字。 三、严格保管好业务印章（现金讫章、储蓄章、假币章、全额章、半额章、兑换章、罚款专用章、转讫章）及个人名章并按规定正确保管使用，做到人离章收，营业终了及中午必须入库（柜）保管。保管好各自的保险箱钥匙、营业间钥匙及其他相关钥匙，不得随意放置。保管好柜员自己的密码，不得向他人泄露至少每月修改一次密码，在离柜时必须完全退

3、出操作画面，并将钱款、凭证、印章等按规定锁起。加强重要空白凭证的管理，正确使用各项重要空白凭证，不得跳号使用或错拿，营业终了及中午必须入保险箱保管。 四、中午及晚上各轧账一次，确保账款相符。每日营业终了按规定交接钱款、印章、封好的印章袋等重要物品当面点收清楚，及时准确登记款项交接登记簿、印章交接登记簿、印章袋交接登记簿，盖章清楚明确责任。在核对现金库存无误，账实相符后即封好钱袋，填写寄存单，将库包交分行押运员并办好交接手续。每晚按实际使用凭证正确登记表外重要空白凭证登记簿，并核对保管的重要空白凭证是否与登记簿及柜员拥有凭证相符，凭证号码是否无误，做到账实相符。日终打印轧账单，登记好现金库存登记

4、簿、大额现金存取款登记簿并检查各项登记簿是否已按规定登记如：写磁登记簿、未写磁登记簿、挂失登记簿、atm机登记簿、销卡登记簿、没收假币登记簿拆迁登记簿等。清分罚款收据并按罚款单位专夹保管，整理好次日要送交分行相关职能部门的备案表、罚款收据等并上锁保管于次日交送单人员并进行交接。检查重要空白凭证是否入保险柜，重要物品如各类登记簿是否上锁保管，电脑、空调等是否关闭，检查无误后登记金融网点安全保卫登记簿进行布防并关闭储蓄间通行门。 五、做好柜面优质服务，努力完成领导交办的各项临时性工作。 另附：atm机管理员岗位职责 负责保管好atm机大门及操作箱钥匙、atm机钱箱密码，按规定定期查库，遇长短款及时

5、与个人金融部相关人员联系进行相应账务处理。对被吞没卡按照分行atm机相关管理办法进行处理。 反洗钱相关柜员岗位职责 负责对可疑交易的账户信息：如户名、账号、发生日期及金额、证件号码、开户行登记后交主管进行做成电脑格式可疑支付交易上报表，负责上报单位大额取现的上报工作。 最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！ 第2篇：邮储银行支行岗位职责 中国邮政储蓄银行xx县支行部门及岗位职责汇编 一、综合管理部 A.经理 1.负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘，媒体管理； 2.负责县辖纪检监察、工会； 3.负

6、责县支行本部行政和后勤保障工作； 4.负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、短信平台规划与建设； 5.负责内控体系建设，合规性检查和管理，对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核，执行上级行风险管理制度； 6.负责人力资源规划与建设、组织管理、人员招聘与配置、干部队伍建设，员工教育培训，绩效管理，薪酬与福利管理，劳动关系维护与人事服务等工作； 7.依据上级行劳动用工管理办法，组织实施员工劳动合同的签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等，规范各类用工管理，维护和谐稳定的员工关系； 8.负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查，实施

7、内控评价及风险评级等工作； 9.负责保管和正确使用企业印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错； 10.完成领导交办的其它工作。 B.综合管理 1.负责做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发、打印、转递、催办、归档工作，做到手续完备，及时准确。做好文秘档案收集管理及保密、机要管理工作； 2.依据银行发展目标和战略要求，协助部门领导提出组织机构调整方案，起草组建、调整机构的发文，及时对机构职责进行调整和修订； 3.及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排； 4.负责OA办公系统管理工作，每天定时开机接收文件，及时做好信息和文件的报送工作；

8、5.负责本部日常行政事务和后勤管理； 6.负责做好工、青、妇相关工作； 7.完成领导交办的其它工作。 C.档案管理 1.负责办公用品的采购供应，仓库保管工作，做好物品出入库的登记； 2.保质、保量、安全、及时地做好业务档案的收发、保管工作； 3.按库房标准化的要求，管理库房，做到整齐、卫生、堤码有序，并保持经常化、制度化； 4.熟悉各类业务档案的名称、规格、用途、保管要求； 5.提供相关人员业务档案资料的查询工作； 6.按照业务档案保管时效的有关规定,做好业务档案的销毁工作； 7.做好业务档案的保密工作； 8.完成领导交办的其它工作。 D.审计员 1按规定开展本行、上级行布置的审计工作，并负责

9、审计工作的规划、年度和月度工作计划、组织管理和考核工作； 2根据上级行制定的有关制度规定和办法制定本行审计业务有关管理制度，拟定对所辖机构的审计实施方案； 3组织开展审计工作评价、案件分析会、审计人员培训、推广审计工作经验等工作； 4参与行内风险管理与内控委员会、审计（稽查）质量分析会、邮银联席会等； 5组织实施对所辖范围内各项业务经营管理情况的现场审计和非现场审计、电子稽查等审计管理工作； 6对本行审计部成员工作进行分工，并督促、检查、考核审计人员按规定履行审计工作职责； 7检查、督促各业务部门负责人履行风险管理和业务检查职责； 8组织实施对邮政代理邮政储蓄银行业务的检查与评价； 9负责对审

10、计监督中发现的重大问题、事件和有关责任人提出处理意见和建议； 10负责受理被审计对象对审计结论和处理意见有异议的审计复议； 11负责及时向市分行审计部门报告审计中发现的重大问题； 12负责组织开展案件专项治理工作； 13向分管行长、上级审计机构报告风险管理、内控状况、审计工作、案件管理、投诉举报等工作； 14组织实施对所辖范围内内控制度实施的有效性进行监督与评价，督促其持续纠正； 15组织实施对分支机构的内控评价及风险评级； 16做好外部监管部门以及内部相关职能部门的协调、业务指导、业务检查等工作。 17.按照上级和本行审计工作要求，完成分片、分工范围内的审计工作； 18.遵守道德操守、遵章守

11、纪，保证审计质量，提高审计质量和审计技能； 19.按标准和流程开展审计工作、规范填写各种审计记录和报表，定期做好审计质量、业务管理质量的分析和建议等； 20.负责预警信息的实时监控工作，对预警信息进行核查或通知审计人员进行核查；并对所辖范围内预警信息的核销情况进行核查，并定期做好质量分析； 21.负责对审计监督中发现的重大问题、事件和有关责任人提出处理意见和建议，对审计发现的违规行为填写整改通知书，并督促整改，对整改情况进行复查，做好复查记录； 22.负责受理被审计对象对审计结论和处理意见有异议的审计复议； 23.对审计过程中以及对电子稽查值机过程中发现的重大问题、异常情况、风险隐患按规定及时

12、向审计副经理报告，并督促整改，并进行相关处罚； 24.按规定的时间向市分行审计部报送各项内部审计报告以及外部检查单位的各项检查报告和检查结论； 25.负责实施对所辖范围内各项业务经营管理情况的现场审计和非现场审计； 26.负责查看上级发送的稽查消息，及时传达到相关人员；并按规定的要求对预警信息核销情况进行登记，打印整理各类电子稽查系统报表； 27.负责根据实际情况，及时修改电子稽查预警信息参数； 28.负责实施对金融业务的检查与评价； 29.负责对大额挂失进行核保； 30.参加逾期贷款的催收工作； 31.实施对所辖分支机构的内控评价及风险评级； 32.负责配合协调银监部门和上级部门对邮政储蓄银

13、行的监管检查； 33.负责开展案件专项治理工作； 34.完成领导交办的其它工作。 E.司机 1负责保管车辆和保养车辆，车辆不用时要入车库，无出车任务时，要按实际情况做好维修保养工作，保持车况正常，提高出车率和运输效率； 2负责保持车容清洁卫生，经常冲洗车辆，并注意车内卫生； 3保证领导用车的及时性和安全性； 4严格遵守交通规则，不违章开车、不超载，防止发生交通安全事故； 5严禁酒后驾驶及私自用车，如发生此类情况，造成的一切后果均由司机本人承担，并给予行政处罚； 6厉行节约，加强车辆维修保养，杜绝车辆带病运行，降低油耗，减少修理费用，随时保证车辆的安全可靠； 7未经领导批准，严禁将车辆转借或交给

14、他人使用； 8.完成领导交办的其它工作。 四、综合业务部 A.经理 1根据市分行个人负债、汇兑、代收代付、绿卡（借记卡）、信用卡业务、个人客户代理保险、代理证券投资、个人理财、国际业务等业务发展战略，制定本行相关业务发展策略，客户和产品组合营销策略，经批准后组织实施和考核； 2根据市分行相关个人业务年度发展计划，研究制定全年业务发展目标、收入实现目标，并负责分解、落实和推进目标的实现； 3负责组织实施上级行相关个人业务的规章制度，在授权范围内制定操作规程，检查指导规章制度等的执行，并督促整改，开展风险管理和控制工作； 4贯彻执行上级行的定价管理规程，负责研究同行业价格策略，组织拟定当地市场特色

15、产品的定价策略，并组织实施； 5负责组织制定相关个人业务年度与阶段综合营销计划和方案，经批准后组织实施和考核； 6组织开展当地相关个人业务的市场研究； 7组织推广上级行开发的相关个人业务产品，组织提出特色产品的开发需求。协助科技部门进行新产品测试。组织各类综合业务产品宣传； 8负责当地相关个人业务的市场准入与退出管理； 9负责组织当地相关个人业务的培训； 10负责组织制定个人业务激励政策； 11负责组织编写综合业务经营分析及业务发展指导意见； 12负责当地相关个人业务的客户关系管理及营销队伍建设； 13负责协调处理好与其他部门的关系，特别是处理好与邮政市场部的银邮协调关系； 14做好各合作单位

16、的维护工作，按要求建立客户档案，做好支行服务管理，及时处理客户纠纷，保持良好的合作关系； 15负责组织相关个人业务在营业窗口、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等渠道的拓展、营销、规范与管理； 16负责组织向上级行报送业务报表及相关资料； 17.完成领导交办的其它工作。 B.业务管理 1.认真贯彻学习有关经营的方针政策及各项规定，掌握营销业务知识； 2.研究经营政策和竞争策略，要根据市场变化，向支行领导提供经营方面的意见和建议； 3负责综合业务部指标完成情况的管理工作，认真做好各项指标的测算、分解及下达工作； 4负责邮保通、基金、高端客户管理系统的柜员维护、问题申报及特殊业务审批； 5.及

17、时学习和了解相关业务知识和业务产品，积极主动参与或配合相关部门开展对各项业务的宣传和推广工作，做好大客户的维护与回访工作，为其提供优质高效的服务，努力发展VIP客户及单位客户，及时向客户宣传推介新业务，善于捕捉时机，发展业务； 6.负责信用卡、淘宝卡、绿卡、绿卡通等卡业务的发展及管理； 7.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的市场调查，协助上级制定产品发展策略； 8.负责储蓄柜员维护、问题申报及特殊业务审批； 9.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的投诉受理及风险防范； 10负责保险、理财产品、基金、国债等理财类业务的投诉受理及风险防范； 11.负责批量开户、续存的数据处理； 12负责相关业务的数

18、据处理及与第三方对帐； 13负责向上级及相关部门报送报表及资料； 14.完成领导交办的其它工作。 五、信贷业务部 A.经理 1.负责主持信贷业务部的日常经营管理工作，贯彻执行上级制定的信贷政策和信贷发展目标； 2.根据市场变化与业务发展需要，制定信用环境建设及市场拓展实施计划等； 3.负责组建审贷委员会对贷款进行审批，严把逾期关； 4.负责组织贷款业务日常监控、贷后检查、逾期催收、风险分类等工作； 5.负责组织本支行贷款营业机构和从业人员的绩效考核工作； 6.研究制定业务拓展方向及激励政策； 7.根据业务发展情况，合理组织和设置生产作业流程； 8.组织信贷从业人员加强学习，提高业务技能和风险管

19、控能力； 9.负责组织辖区内贷款资产质量管理工作，包括逾期催收、资产保全等工作； 10.完成领导交办的其它工作。 六、会计核算部 A.经理 1.负责本支行的会计人员管理； 2.负责管理、督导、检查、考核各项业务的会计核算、结算、现金出纳、资金清算工作； 3.负责财务管理制度、办法的制定和实施，财物资源的配置及管理工作； 4.负责组织会计法、国家和上级行制定的有关会计、结算、出纳、清算规章制度的贯彻实施； 5.负责资金管理制度的制定、实施和监督工作； 6.负责资产管理制度及信贷政策的管理工作； 7.负责经营目标综合考评方案的制定工作； 8.负责信贷计划、利率管理等管理办法的制定、组织工作； 9.

20、负责本外币各项业务的会计制度统一管理工作，制定、解释会计核算办法、结算出纳管理办法、资金清算办法及相关操作流程，并负责组织实施； 10.负责与财政、审计、税务、人行、银监等部门的沟通协调； 11.完成领导交办的其它工作。 D.凭证管理员岗 1遵守国家相关会计法律、法规，按照行内会计制度进行重要空白凭证管理工作。 2、负责本机构重要空白凭证需求计划的制订。 3、负责本机构重要空白凭证的请领工作。 4、负责本机构重要空白凭证的发放工作。 5、负责本机构重要空白凭证的上缴、销毁工作。 6、负责与凭证库管员进行账实核对。 7、完成领导交办的其他工作。 E.凭证库管员岗 1、遵守国家相关会计法律、法规，

21、按照行内会计制度进行重要空白凭证管理工作。 2、负责重要空白凭证的入库工作。 3、负责重要空白凭证的出库工作。 4、负责重要空白凭证的回收工作。 5、负责重要空白凭证登记簿的登记工作。 6、负责与凭证管理员进行账实核对。 7、完成领导交办的其他工作。 F.事后监督岗 1.认真执行事后监督各项规章制度； 2.负责清点网点寄达的凭证袋个数并检查凭证袋封装是否完好； 3.负责勾挑核对清单与网点上报的各类报表、凭证张数是否相符，如不符，查明原因； 4.负责对重要凭证、网点长短款等风险点进行监督； 5.负责对前台操作员部分特殊业务笔数、金额进行分析，及时发现风险点，提出改进措施，提高事后监督工作效果；

22、6.负责在监督过程中发现差错进行登记并落实网点整改； 7.监督过程中发现的各种违法违规等重大事项，及时向主管领导汇报，并移交有关部门进行处理； 8.定期向被监督网点通报监督情况，并提出改进意见； 9.完成领导交办的其它工作。 第3篇：银行红旗广场支行各岗位工作职责 红旗广场支行岗位职责 为明确岗位分工，实现岗位间相互制约，特制定本岗位职责 一、机构负责人岗 受市分行委派，代表市分行管理支行全面工作，努力完成各项营销任务，提高柜面服务质量，搞好网点转型工作。 1、贯彻执行国家有关财经法规和我行各项财务会计制度和操作规程。 2、正确组织会计核算，真 实、准确、及时、完整提供会计信息。 3、负责对会

23、计岗位人员和业务分工的管理，合理安排岗位工作，落实员工考勤管理，确保各项工作正常有序运行。 4、严格岗位分工，规范柜面操作，防范操作风险； 5、合法依章开展经营管理工作，努力提高经济效益，确保完成综合经营计划主要指标。 6、管理支行日常财会工作，对重要会计事项（如大额支付、挂账、特种转帐、冲正错账、等）按照规定进行管理； 7、落实或协助落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构的服务质量； 8、督促落实整改上级检查及外部审计等发现的问题，并将整改结果反馈有关部门； 9、做好支行财会人员岗位变动时重要物品、单证等交接手续的监交工作； 10、做好柜面人员的思想工作，及时掌握人员的思想动态

24、。 11、每半年至少向分行书面汇报工作一次；年度按时提交工作总结。 12、按时开展员工行为排查工作，同时作为排查责任人对所有会计人员的行为排查工作进行汇总。 13、按照会计检查制度开展会计检查工作，完成会计检查报告等会计检查资料档案。 14、按照规定执行查库制度，每半月对现金龙头柜员查库一次。 15、及时浏览各部门电子邮箱，随时处理相关部门的业务工作，处理好临时性事务。 16、每日负责召开晨会，通报各柜员的营销业绩及最新营销动态 按照网点转型要求，每天不少于50%的时间担任大堂经理角色，维护老客户，发掘新客户。 17、行使a级柜员职责，不经办具体柜面业务，主要为其他柜员实时授权，内容覆盖开户、

25、挂失、大额现金收支、查询、汇划等常规授权业务检查各种授权业务的合规性，以达到及时防范操作风险的目的 18、稽核系统和柜面监测系统的b角色，与互为ab角色。 19、做为ocrm系统的个人客户经理主管，每日登陆ocrm系统，将待分配客户及时分配给客户经理名下。 20、负责排班系统的使用，合理安排柜员的排班。 二、柜员主管岗： 受市分行委派，代表市分行管理网点内控风险防范工作，提高会计管理工作水平，提高柜面服务、核算质量，有效防范会计风险。协助支行行长的工作。 1、负责柜员的业务培训工作，负责上级行下达的各种规章制度的贯彻执行。定期或不定期组织支行财会人员进行业务知识和操作技能的培训工作；每周保证不

26、少于一次的柜员业务培训。 2、每天日终对现金龙头柜员的尾箱现金、重要空白凭证进行复点，并保管另外一把款箱钥匙，按日核对各柜员的重空汇总后与系统帐相符，每月查库一次。 3、负责本网点的稽核差错率、现金备付率的控制 4、负责稽核系统的监控、反馈，落实问题相关责任人及整改工作，柜面监测系统的使用人，对系统产生的预警信息及时处理回复，这两个系统与互为ab角色。负责营运作业系统的使用，处理该系统相关业务，a角色，与杨秦互为ab角色。 5、严格按照大额现金管理规定和反洗钱制度要求做好大额和可疑交易管理工作，每天及时登陆反洗钱系统进行分析补录和确认。 6、行使a级柜员职责，不经办具体柜面业务，主要为其他柜员

27、实时授权，内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等常规授权业务；此外负责司法冻结、查询、扣划等非常规授权业务，检查各种授权业务的真实性、合规性，交易内容是否与系统一致，以达到及时防范操作风险的目的； 7、按照会计档案管理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作 8、负责编制各类财务会计、个人金融及综合统计、营运、反洗钱等专项报表。 9、负责保管公用的各种登记簿，如印章及重要物品开具存款证明网点现金及重证核查情况登记簿，监督是否登记清楚，内容齐全。 10、负责挂失临时收据联的保管，作废卡的上缴工作。 11、坚持业务合规性操作，严格防范和控制柜面操作风险。 12、负责支

28、行办公用品的领用和保管。 13、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。 14、负责汇划来帐的每日查询督促汇划岗柜员做相应处理，不影响机构正常日结。 15、负责代发单位代发工资的复核、授权工作。 三、柜员岗（现金柜员） 1、行使现金柜员职责，负责向上级行缴存及领取现金、重空凭证、有价单证，对全行的现金备付率负责，确保库存在合理范围内.2、负责dcc出纳系统的尾箱退回处理，对各柜员的现金调剂与单证调拨，负责营业用现金及重要单证的领缴、使用、保管 3、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。 4、确保所记录的流水帐日终（

29、日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。 5、正确保管使用 本岗位的5号业务用公章、办迄章以及保险柜钥匙、印章包钥匙 6、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。 7、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。 8、担任龙头现金柜员时，负责本柜台残损现金以及机构现金的整点上缴。 9、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。 10、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。 11、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。 12、力完成支行核定的各项工作考核目标。 13、他由柜员主管及负责人交办

30、的工作 四、柜员岗（现金柜员） 1、行使现金柜员职责，负责向上级行缴存及领取现金、重空凭证、有价单证，对全行的现金备付量负责。确保库存在合理范围内。 2、负责dcc出纳系统的尾箱退回处理，对各柜员的现金调剂与单证调拨负责营业用现金及重要单证的领缴、使用、保管。 3、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。 4、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。 5、正确保管使用本岗位的1号业务公章、1号办迄章、负责人印章、以及本柜印章包钥匙以及款箱钥匙。 6、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。 负责保管吞卡登记

31、簿。 7、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。 8、作为当班龙头现金柜员，做好本柜台残损现金的整点，合格后上缴。 9、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。 10、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。 11、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。 12、努力完成支行核定的各项工作考核目标。 五、柜员岗：（现金柜员） 1、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。 2、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。 3、担任机

32、构现金柜员时负责柜员间和上级行的现金、重空的调缴工作。 4、正确保管使用本岗位的0号业务公章、0号办迄章以及以及假币印章、假币专用章、假币实物、假币收缴登记簿和本柜保险柜钥匙印章包钥匙和款箱钥匙。 5、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。 负责保管作废卡登记簿。 6、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。 7、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。 8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。 9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。 10、他由柜员主管及负责人交办的工作 。 六

33、、柜员岗（普通柜员） 1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。 2、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。 3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。 4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。 5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把（卷）上缴。 6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。 7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。

34、 8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。 9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。 10、他由柜员主管及负责人交办的工作 11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记安全员登记簿，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。 12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管 13、营运作业系统的b角色，操作员代码130688658002与柜员主管互为ab角色 七、柜员岗（a级高级柜员） 1、行使高级柜员职责，主办个人类客户柜面难度较高、费时较长的业务，好为其他柜员节省更多的时间保持窗口的畅

35、通，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，正确保管使用本岗位的各种业务公章。 2、行使a级柜员职责，主要为其他柜员实时授权，内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等授权业务，检查各种授权业务的真实性、合规性，交易内容是否与系统一致，以达到及时防范操作风险的目的； 3、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。 4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。 5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把（卷）上缴。 6、正确保管使用本岗位的的4号业务公章、4号办迄章。 7、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，

36、创零有效投诉。 8、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。 9、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。 10、努力完成支行核定的各项工作考核目标。 11、他由柜员主管及负责人交办的工作 12、担任兼职安全员，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。与互为安全员ab角色。 13、当网点负责人和个人业务顾问不能担任大堂经理时，及时顶替，以保证大堂经理100%时间在岗。 八、低柜区个人业务顾问岗（） 1、负责ocrm系统的个人客户经理子系统的使用和维护工作，处理系统内相关事物，严格为客户信息保密。 2、完成贷记卡、汽车卡、理财卡的

37、资料整理报送，登记好台帐 3、每天40%-50%的时间担任大堂经理角色，尤其网点负责人不在岗时及时顶替。及时发现营销机会推荐给柜员，及时发现有潜质的vip客户作好登记。 4、作为转岗转授权的备案人员，接受柜员主管不在时的转岗转授权，行使授权的职责。为其他柜员实时授权，检查业务操作的合规性，控制操作风险。 5、正确保管使用本岗位的3号业务公章、3号办迄章以及本柜印章包钥匙。保管安居理财保险用章、保险合同章。 6、负责办理查询、转帐、基金、cts签约等不涉及现金的业务 7、负责代发工资的录入、记帐工作。 8、负责协助柜员主管做好档案资料的整理，移交工作。 9、其他由柜员主管及负责人交办的工作 10

38、、负责司法查询、冻结、扣划经办并保管使用司法查、冻、扣登记簿。 11、负责网点负责人和柜员主管都不在时与现金龙头柜员共同开封尾箱。 12、保管atm机箱钥匙，负责每日巡视atm，定期清理吞卡，按日登记自助设备工作日志。 13、汇划岗，负责每日查询监控汇划报文、事物，对未自动入帐的汇划报文根据状态做相应的处理；对汇划事物做好查询查复工作 本岗位职责于2022年9月29日起实施红旗广场支行第4篇：农业银行县支行各部门岗位职责 农业银行县支行各部门岗位职责 各部门岗位职责: 一、办公室 文书处理及档案管理 1、按要求处理好来函来文，做好上传下达工作。 2、搜集各种信息资料，拟写工作意见，简讯、报告等

39、文件。 3、按时按质完成年检工作，做到合格。 4、按照规范化档案管理的要求，做好搜集，整理、归档、保密、查阅等工作。 劳动纪律管理 1、搞好支行机关及营业室的考勤工作。 2、按季收集全行出勤，认真汇总后报行办。 劳动人事管理 1、按质按量完成各种工资、人事报表。 2、按照上级行的要求按时按质完成干部履职考核。 3、规范人事及专业技术档案管理，做到档案内容清楚，认真准确。 4、真实准确地计提和管理医疗保险、失业保险、住房公积金、养老统筹。 5、按月计提和管理好绩效挂钩工资，并配合营运部做好考核返还工作。 6、搞好离退休干部的管理，信访、调查、慰问等服务工作。 后勤服务管理 1、加强车辆管理，合理

40、调度车辆。派车先满足职工需要，后考虑职工困难需要。驾驶员凭派车单出差及报销费用。 2、加强油料管理，节约用油，做到油与车辆、里程挂钩，从严掌握。 3、加强对临时工的管理，做到满负荷工作。 4、搞好财产管理，认真清理登记，保管支行的办公用品及低值易耗品。 5、搞好支行办公区的水电管理，做到公私分明节约费用。 6、做好会议及各种接待工作，会议费用及接待费的开支要从简出发，从严掌握，并同财务会计部门协调处理。 7、完成支行安排的其它工作，建立部门自律监管责任制，积极开展内控工作。 二、财务会计部 1、加强成本核算，确保利润目标的完成，加强利率政策管理。 2、督促完成全行利息收入任务。 3、严格控制费

41、用管理，按季控制费用额指标。 4、严格执行会计法和会计制度，规范操作，强化管理。 规范帐务处理，做到不错不乱。 准确掌握“三项基金”的计提比例和处理手续。 准确掌握“三项税金”的计提比例，并按规定缴纳。 严格按比例管理业务招待费和业务管理费，做到不突破不超支。 按规定处理固定资产折旧和呆帐准备金及应收未收，应付未付利息的计提工作。 5、按规定收集汇总上报各种会计报表，做到及时、准确、完整。 6、按规范化要求整理、装订、保管会计档案。 7、把握全行资金头寸和运动规律，灵活调度资金，做到不占不压。 8、及时整理上交破币。 9、完成支行安排的其它工作，建立部门自律监管责任制，积极开展内控工作。 三、

42、监督保障部 1、做好全行枪支弹药的管理，建立枪支弹药和免检证调用登记薄。 2、对全辖营业机构每季检查一次“三防一保”及社会治安综合治理落实情况，并将检查情况及整改意见书面向行领导和有关部门报告。 3、建立夜间电话查岗制度，每周夜间电话查岗不得少于一次。 4、建立双人守库制度，守库要有登记。 5、守库人员负责支行办公区的夜间安全，每晚检查一次办公区内的门窗电关闭情况，过问和记录职工亲属投宿情况。 6、现金调送和出入库必须身着防弹服，携带防卫武器，双人押送，确保押运安全。 7、按时开关电视监控系统，监控各网点的安全营业情况。 8、保证中心机房工作正常及设备维护。 9、完成支行安排的其它工作，建立部

43、门自律监管责任制，积极开展内控工作。 四、信贷管理部 1、作为支行信贷业务的审查部门，决策前不能与客户见面。 2、根据法律和农业银行信贷政策制度与条件，对客户部提供的调查材料及有关手续的完整性，合规合法进行审查，提出贷与不贷以及贷款额度，利率、还款期限、还款方式及保全措施等审查意见。 3、按季检查分理处、支行营业室常规专项信贷业务信贷政策和管理制度的执行情况。 4、按照新的信贷管理制度和操作规程严格履行支行贷审会办公室的职责。 5、认真做好贷款风险预警报告制度，对将到期的贷款每月做一次风险预警的书面材料。 6、根据农业发展银行委托代理业务协议书的有关内容，认真负责地开展代理工作，做到不错不乱，全面完整。 7、加强对信贷档案的管理，做到信贷档案规范化。 8、认真负责地收集汇总上报与信贷管理部相关的报表，做到及时、准确、完整。 9、做好cms系统的维护与管理，认真完成cms系统数据录入、传输与上报工作。 10、完成支行安排的其它工作，建立部门自律监管责任制，积极开展内控工作。 五、客户部 1、做