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1、教练式领导的修炼主讲：蒋小华C 课程说明：本课程围绕管理者如何扮演好教练的角色，如何培养并协助团队打胜仗的。让管理者正确理解从以事为中心转变以人为中心的角色转变，着重于人员的管理与人员的培养，让管理者不再“救火，不再替属下养“猴子，让员工成为以结果导向、愿意承当责任的优秀员工，具备自己解决问题的能力，更好地完成公司的目标。C 培训对象：企业中高层管理人员C 课程大纲：一、 角色认知：把事做对和做对的事1. 检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2. 管理认知：管理者该些干什么？3. 干部定位：干部的3大任务与3重境界；4. 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5. 领导阶梯：管理者与领导者的区别
2、二、 做教练型干部：协助员工达成目标 1. 教练是什么？2. 为什么要做教练式干部？3. 如何当好员工的教练？4. 管理者的“三忌与“三问；5. 世界优秀管理者的教练案例。三、 启发与引导：别让猴子跳回你的背上；分析： 源源不断的猴子：被迫承当下属的工作； 请示=推脱责任？思考： 你是猴子的磁场吗：为什么管理者没时间、而下属没事做？ 猴子是从哪里来：猴子如何无声无息跳回你的背上？步骤：如何成为训猴师？1. 始终让猴子在下属的肩上2. 让员工照顾好自己的猴子3. 让下属把猴子当自己的养4. 不要让猴子累死或饿死5. 猴子也需要快乐6. 检查与指导能让猴子进化四、 离场管理：复制更多的“你分析：
3、管理水平检验：主管在场与不在场一样？思考： 教会徒弟会饿死师父吗？ 你能轻松离场吗？1. 告诉他该做什么职责；2. 告诉他做好的标准是什么标准；3. 训练他如何做好培训；4. 让他去做授权；5. 反复修正，直到你可以离场检讨；6. 去做更应该做的事开拓；7. 让他也学会并实践1-7步骤复制！五、 教练型干部：如何与下属沟通？1. 对牛弹琴谁的错？ 2. 沟通3个步骤：编码、解码、反应； 3. 说对方想听的，听对方想说的； 4. 有效沟通的5个策略； 浙江大学客座教授； 战略与执行研究院院长； 华略管理咨询公司董事长兼首席参谋； 多家培训机构特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 2007年获“中
4、国管理咨询行业十佳杰出人物； 2021年荣获“全球500强华人讲师； 被业届誉为“最正确执行教练； 著作：?为结果而战：打造以结果为导向的执行模式?。他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道、“术、“器，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的开展方向，习惯于将
5、一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在?商界?、?人力资源?、?中国产经新闻?、?理财?、?现代商业银行?、?广州日报?、?中国物流?等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道?第一时间?栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广阔读者的喜爱与好评。他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全
6、球，引领世界企业的开展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与效劳，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。 C 主讲课程： 执 行 力系列：?执行力塑造?、?中层执行力?、?高管执行力?、?员工执行力?、?战略管理与执行?、?目标制定与执行?； 领 导 力系列：?领导力修炼?
7、、?8090后员工领导?、?人才标准与领导科学用人?、?构建管理创新组织?、?愿景领导力?； 管理技能系列：?打造企业新中层?、?MTP管理能力提升?、?卓有成效的管理者?、?打造高绩效团队?、?时间管理?、?有效沟通与协作?、?冲突管理?、?果断授权?、?做教练式干部?； 职业素养系列：?工作重在到位?、?责任胜于能力?、?乐在工作?、?内部客户效劳?、?员工职业化?。C 局部典型客户：通信邮政：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、
8、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院.建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、群众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝网络科技：阿里巴巴、宽岱电讯科技、超干软件政府机关：
9、枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品、顶益食品交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局其 他：华中科技大学同济医学院附属同济医院、南阳第九人民医院、淮安市淮阴区乡镇卫生院、新华制药、浙江广策传媒、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股江西新阳陶瓷做一名教练式的管理者本文章转载自：新浪博客 吴崇武从“尽己之能、“尽己之智到“尽人之能、“尽人之智，发挥每一位下属的最大潜能，将是一名优秀管理者的必由之
10、路。 作为一名管理者，面对复杂纷纭的人和事，如何提升我们的管理效能是最为重要的事情。战略一旦确定，剩下的就只有管理和执行，而执行力也是一门管理的学问。管理者的职责，关键是带好团队，激发每个成员士气，发挥最大潜能，从而取得最优绩效。从这方面来说，管理者要向体育界教练学习，争取做一名优秀的教练式的管理者。 “教练一词，本身即源于体育，顶尖的各类运动和竞技工程高手都有教练，教练强调以人为本，着重于激发个人潜能；帮助他人调整心态、提高技能、制定战略、实现目标。19世纪80年代后期，教练作为一种管理技术从体育领域应用到企业管理领域。杰克韦尔奇说：“我只想做一名企业教练、“领导艺术只跟人有关。没有最好的运
11、发动，你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此最好的领导人实际上是教练！近十年来，教练文化受到众多企业的青睐，如IBM、宝洁、爱立信等企业都在内部推行教练文化。必要性 企业的“企字“止于人，说明了“人是企业的基石。原克莱斯勒汽车公司总裁李亚科卡说：“天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。归根到底，所有的管理都可以概括为：人、产品、利润。人处于第一位。可见，管理是一门管人的学问。美国著名民意测评咨询公司的调查结果显示：“有才干的员工需要优秀的经理。笔者认为优秀的管理者要争取成为一名教练的必要性主要表达在以下三方面。角色转换的需要。管理者成为主管之前，工作的重点是自己，关注的对象是个人的表现与成就
12、、对组织的奉献，成功的全部内涵是成就自我，提升自我。一旦当上管理者，成为一个团队不管这个团队有多少人，甚至只有一个下属的主管，他的使命就发生变化，工作重点就从“个人转为“团队，关注的对象变为下属，要对团队所有成员的表现负责，对团队的绩效、命运负责，要指导、协助、效劳好下属增进技能、提升能力、完成任务，带着团队获取成功；成功的内涵变为成就他人，提升他人。管理者的成功不是因为自己，而靠团队的卓越表现；团队的出色表现才是“反射给管理者的的荣耀。美国钢铁大王安德鲁卡内基说得好：“成功的秘密不在于自己完成工作，而在于组织适宜的人选完成工作。 总之，好员工不等于好主管。成为一名合格管理者，要完成从以“自我
13、为中心到以“员工为中心，从满足“个人需求到满足“员工需求，从“自我管理到“带着团队，从“明星队员到“明星教练的角色转变。 团队取胜的需要。如何协助团队里的每一个成员完成他们的工作目标？要靠教练技术。教练，通过激发团队成员潜能，予以必要技能辅导，增进成员信心，提升士气，带着团队取得成功。俗话说：“教练的水平决定选手的表现。卓越的团队需要卓越的队员，卓越的队员来自卓越的教练。一只狮子带着的一群绵羊，完全可能打败由一只绵羊带着的一群狮子。因此，团队的出色表现有赖于管理者持续不懈地对队员进行教练般的协助、引导与提升。“胜利必须依赖一群忠诚且希望不断追求卓越表现的选手们才能赢得，教练的作用就是把队员培养
14、成这样的人。 有效鼓励的需要。管理的一大功能是鼓励，鼓励的前提之一是基于对下属欲望与需求的充分了解和把握。有时候，管理者往往自以为对下属了解很多，其实并不尽然，所以鼓励效果不理想。而教练，却是对队员了解最多、最全面、最彻底的一个人，甚至比队员了解自己还多。教练了解每个队员个性、脾气、兴趣爱好、特长、缺点，能及时发现每个队员状态、情绪变化，知道他们的所思所想，知道用什么样的方法对不同的队员进行有效的鼓励。基于对队员的了解，教练在训练队员时能做到“有的放矢，充分调动每个队员的积极性。如何做 教练有教练的行为准那么与操守。成为一名教练式管理者，需要学习教练的领导管理技巧与艺术。笔者认为以下四点最为重
15、要： 要有效劳他人，成就他人的强烈愿望与信念。管理不是控制是效劳，管理者是效劳者，正如作家肯布兰佳在?管理者的秘诀?一书所写，管理者的秘诀是“效劳于他人。教练的最大作用在于协助队员成就自我，夺取金牌。同样，管理者也要有成就他人的胸怀和勇气。成为教练式管理者，最重要的一点就是要求具有效劳下属、成就下属的强烈欲望与信念。如前文所述，管理者的成功，不是因为个人的成就，而是因为团队的成功，只有团队的成功才证明管理者的成功。 因此，管理者要时刻牢记身份的转变，彻底转变思维方式，端正位置，增强效劳意识，做一名协助下属在工作绩效、个人事业开展等方面夺取更优表现的效劳者、支持者、促进者、提升者。要将“我如何才
16、能让每个下属更加出色?、“我如何才能让下属把工作做得更好？、“我如何才能成就下属？作为工作的出发点和归宿。 要真正尊重与重视每一个下属。教练要高度重视和尊重每一个队员，把每个队员当作独立个体，试着站在他们的角度看问题，理解他们的感受。教练高度重视与队员的沟通，他们坚信没有沟通就不会有共识，没有共识就不会有进步；教练非常注意倾听与观察每个人的表现，并给予及时反应；教练尊重个体的差异，并根据每个队员的差异让他们发挥优势，尽量表现出色；教练解决队员的“后顾之忧，让他们一心一意奔向目标。 因此，管理者要像教练一样，做到“以员工为中心，重视与培养每一个下属，真正对每个下属感兴趣，让他们感受自己的重要性，
17、从上级那能得到足够的建设性意见。管理者要知道，高高在上发号施令的时代早已是昨日黄花，因此要多从下属的角度看事情，给予真诚的赞赏与感谢；要多与下属沟通，听取意见，达成共识；要了解每一个下属的优势与缺点，适才用人，让其发挥所长；要帮助解决下属的困难与问题，让其放下包袱“轻装上阵；要及时给予下属反应，指导他们去改良工作。 要善于鼓励。教练不一定懂得很多专业知识与技能，教练的技能不一定比队员优秀，但是他们一定懂得如何让队员摘取更多的金牌，几乎每个优秀的教练都是鼓励高手。行为科学中有一个著名的“保龄球效应：两名保龄球教练分别训练各自的队员。队员一球打倒了7只瓶。教练甲说：“很好！打倒了7只。队员听了教练
18、的赞扬，心里想，下次再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙那么对队员说：“怎么搞的！还有3只没打倒。队员听了教练的指责，心里很不服气。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。可见，会鼓励、善鼓励的教练才是好教练；没有鼓励就没有队员的表现。 管理者要学习教练，提升鼓励的效果与力度。只有下属的工作热情、信心、动力被激发，才有可能发挥无限的潜能，完成超额的业绩。管理者要了解员工最适合何种鼓励方式，有针对性地设计他们的工作，鼓励他们的表现；要相信没有不能被鼓励的下属。管理者可以使用愿景鼓励、目标鼓励、期望鼓励、尊重鼓励、物质鼓励、荣誉鼓励、培训与学习鼓励、职位鼓励等方法。 要“授人以渔。教练都亲临现场，以身作那么，必要时进行角色示范，言传身教。教练重视方法与技巧的指导与传授，“授之以渔而不仅仅是“授之以鱼，他们告诉队员应该怎么做，不应该怎么做；应该往什么方向努力。教练善于启发队员学习、观察与思考，训练他们良好的工作方法与习惯。 在惠普等跨国公司，衡量一个管理者有没有本领，是看他能不能教会下属解决问题、让下属具备解决问题的能力。因此管理者的任务是，要教会员工做事情、解决问题和思考问题的方法，而不是直接给出答案，更不是简单地下命令。要有意识培养下属良好的思考习惯，鼓励他们动脑筋想方法，要给下属指明方向，让他们知道努力的目标和价值。