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1、业务助理理岗位说说明书岗位名称称业务助理理岗位编号号所在部门门业务部岗位定员员直接上级级业务部经经理工资等级级直接下级级薪酬类型型所辖人员员岗位分析析日期本职： 订单审审核， 下达并并合理安安排业务务计划，督促合同执行职责与工工作任务务:职责一职责表述述：负责责合同及及订单手手续审核核工作工作时间间百分比比：工作任务负责复制制委托书书的审查查、复核核工作频次： 负责复制制委托书书的登记记和上报报工作频次： 替客户办办理复制制委托书书和批复复频次：职责二职责表述述： 负负责处理理顾客提提供的产产品工作时间间百分比比：工作任务对接、发发物品登登记建册册频次： 对顾客提提供的产产品进行行验证，包包括
2、CDD-R、母版、菲林制制作是否否合格频次： 必要时为为客户制制作菲林林频次：办理母盘盘、菲林林的交接接手续，做做好在流流转过程程中母盘盘、菲林林等物品品的回收收和保管管工作频次：职责三职责表述述： 根根据合同同分类，分分别处理理业务订订单及合合同工作时间间百分比比： 工作任务必要时同同客户签签订加工工合同频次：对一般合合同和订订单条款款（交期期、单价价等）进进行确认认并根据据合同内内容可以以安排生生产，特特殊合同同提交业业务部经经理组织织合同评评审频次： 根据合同同更改记记录重新新进行合合同评审审并更改改生产指指令频次： 职责四职责表述述：根据据订单情情况，下下达生产产计划，合合理安排排进度
3、，保保证合同同按期交交货工作时间间百分比比：工作任务根据已确确认的合合同和订订单下达达母版生生产通知知单和子子盘生产产通知单单频次：复印菲林林并办理理CD-R、母母版、菲菲林、纸纸样、样样盘的交交接工作作频次：合理安排排生产，做做好业务务排单计计划，保保证按时时按量交交货频次：职责五职责表述述：跟踪踪生产动动态，及及时与客客户沟通通，保证证合同执执行工作时间间百分比比：工作任务在生产过过程中母母版菲林林质量及及技术问问题而不不能满足足合同的的执行时时，需与与客户沟沟通，协协调出货货时间，并并将处理理结果记记录并及及时通知知生产调调度频次： 在生产过过程中因因机器设设备原因因面不能能满足客客户的
4、进进度要求求，需及及时与客客户沟通通。协调调出货时时间，必必要时办办理转厂厂事宜频次： 遇母版菲菲林生产产事故而而不能满满足发货货要求时时需与客客户沟通通，重新新补做CCD-RR，母版版或菲林林频次：职责六职责表述述： 合合理安排排发货并并催款，保保证订单单按合同同执行工作时间间百分比比：工作任务定单生产产完毕后后及时安安排发货货（有时时需办理理准运证证），保保证安全全、可靠靠、按时时交到客客户手中中并催款款频次：发货后与与客户间间进行发发货确认认，催收收回款，并并可从发发货上控控制回款款频次：制作各类类单据，委委托外运运公司申申请报关关频次：职责七职责表述述：负责责向驻厂厂员和省省新闻出出版
5、局报报交复制制月报表表和季报报表及样样盘工作时间间百分比比：工作任务定期整理理复制委委托书并并归档，制制作复制制光盘复复制月报报表上报报驻厂员员审查频次：制作光盘盘复制季季报表经经公司负负责人确确认后上上报省新新闻出版版局计财财处频次：每日提取取样盘，了了解生产产进度情情况及质质量情况况，及时时与生产产和客户户沟通同同时给子子盘制造造部样盘盘，以备备下次生生产时做做参考用用频次：每月整理理当月生生产的光光盘，留留样上报报省新闻闻出版局局音像处处审查并并备案频次：职责八职责表述述：落实实本部门门质量管管理体系系和环境境管理体体系的规规范运行行，完成成相关的的质量记记录工作时间间百分比比：工作任务
6、ISO990000质量体体系相关关工作及及记录（主主要是“合同评评审程序序”，“顾客提提供产品品验证程程序”，“客户服服务程序序”）频次：ISO1140000环境境体系相相关工作作及记录录（本部部室环境境体系工工作，与与客户的的信息交交流）频次：职责九职责表述述：做好好对客户户的售前前、售后后服务，保保持与客客户的联联络工作时间间百分比比： 工作任务接收行业业市场信信息并整整理反馈馈至业务务部经理理，为客客户结构构和产品品机构调调整提供供信息频次：组织并监监督客户户反馈和和投诉的的登记、提交及及回馈的的处理工工作，根根据调查查结果对对外协商商处理频次： 对重要订订单的售售后跟踪踪调查频次：职责
7、十职责表述述：完成公公司领导导和业务务部经理理交给的的其他任任务权力：权限一：定单生生产的计计划下达达权权限二：业务流流程及内内部管理理建议权权权限三：根据合合同情况况，有生生产指令令更改权权权限四：对不合合格订单单的否决决权工作协作作关系：内部协调调关系公司各部部室 主主要是生生产部 驻外外办事处处外部协调调关系客户、新新闻出版版局、版版权局、制版输输出公司司、海关关报关行行、国内内同行业业光盘厂厂所需记录录文档：客户投投诉记录录，业务务订单，顾顾客提供供产品验验证表，业业务统计计报表，相相关质量量体系、环境体体系记录录文件，加加工合同同，样盘盘库管理理档案任职资格格：教育水平平大专专业销售及经经济类专专业经验1年以上上工作经经验，营营销经验验知识光盘知识识、经济济管理专专业知识识和营销销知识技能技巧巧熟悉光盘盘制作工工艺；协协调能力力，应变变能力和和处理问问题能力力及公关关能力；通晓外外语，熟熟练使用用计算机机培训经历历参加过管管理技能能、高级级办公软软件，IISO990000及1440000管理体体系、音音像业行行业知识识相关培培训工作条件件及其它它使用工具具设备计算机（可可上网）、计算器器、打印印机，电电话、传传真机、复印机机、扫描描仪，办办公用品品等工作环境境一般工作时间间特征工作时间间不规律律，经常常加班备注：