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1、2022店长每周工作计划店长每周工作安排1(1)每天要特地拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,假如要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。(2)在你检查工作之前,细致思索一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能应付过去。你总要表现出很内行的样子,事实上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要改变,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾
2、客满足度和工作任务都检查到了。(3)要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,事实上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺当进行。检查时你要根据你选择的重点进行检查,而不是根据你的员工为你供应的重点进行检查。假如你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。(4)恒久要越过权力的锁链这一点是肯定的必需的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满足的。不要问你员工的管理人员他
3、们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必需亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员确定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到干脆回答的唯一途径。(5)要多问问题要记住,你检查日常工作是为了更多地了解状况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告知你他们怎样改进了自己的工作。假如你让他们说,他们是会告知你的,终归大多数的人还是希望把工作做得更好的。(6)重新检查你发觉的错误假如你不能实行必要的行动改正你曾经发觉过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发觉了错误,就有必要重新检查。
4、为此要建立一个制度,要对你下达的改正吩咐实行监督,以便能够得到贯彻执行。切记,一个吩咐假如缺乏监督和检查,那么和没有这个吩咐毫无区分!店长在向员工发布吩咐时必需做到心中有数,不乱发布吩咐, 用狂傲的看法发布吩咐,发布吩咐时替员工着想。发布吩咐之后甚至还会隔一段时间就去了解一下吩咐被执行的状况。因此,切忌让你的员工折扣吩咐,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有吩咐,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,吩咐是使美容院、发廊上下一样,同心同德的规范措施,理当重视,不行忽视,不行视为平常;否则你就是在让吩咐自惭形秽,易失去管理者的权威。吩咐就是
5、权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!店长每周工作安排2一、做好保安人员稳定工作,限制人员流失1、加强队员思想政治教化,教化队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的看法,端正工作看法,主动做好本职工作。2、加强与队员的沟通沟通,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的.,公司发展较快,机会许多,提高队员工作主动性与工作责任心;关切队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关切队员业余生活,引导队员参加健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队
6、员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等,凝合人心,提高队员团队意思。二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素养和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注意队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注意培训形式的多样化,采纳集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员娴熟驾驭业务技能,适应国际大厦平安工作须要。3、注意队员思想政治教化,加强法律法规的
7、培训,主动培训队员遵守中华人民共和国治安管理惩罚法、中华人民共和国交通平安法、刑法等。引导队员提高思想相识,强化政治觉悟。预防队员出现作奸犯科的事务。4、激励员工主动学习,追求进步,对于工作主动,有肯定管理实力,具备管理人员基本素养的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。三、注意安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好1、主动协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题刚好维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保
8、系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题刚好修复。3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面平安。1)、组织队员服务礼仪的培训,特殊是对新来队员讲解值班相关留意事项。2)、要求保安监控中心的值班人员提高警惕性,利用园区的监控系统加强园区的治安防范工作,发觉问题刚好通知相关部门刚好处理,避开事态的进一步扩大。3)、1、2、3号岗无人进出时,肯定要保证门襟出狱关闭状态。发挥园区智能门襟系统的平安防范作用。杜绝无关人员随意进出园区。4)、肯定要坚持一周三练,特殊是近段时间新入职的保安员较多,值班站岗的动作不规范,必需通过日常训练来提高。5)、为了保证园区突发事务时有足够的人员应付处理,要求早班的队员,下班后不能离开园区,特别状况经保安队长同意方可离开。