《《跨部门高效沟通》培训班热招中-如何进行高效的绩效管理490.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《跨部门高效沟通》培训班热招中-如何进行高效的绩效管理490.docx（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、上海交通通大学继继续教育育学院跨部门高效沟通【课程对对象】企业董事事长，企企业总裁裁、总经经理、CCEO，副副总、总总监，新新近获得得晋升的的高管人人员、中中层主管管，人力力资源总总监、经经理、专专员，储储备干部部【课程目目的】n 系统掌握握企业部部门间沟沟通知识识n 提高沟通通技巧n 培养在企企业中对对上对下下以及平平级之间间沟通技技能【课程提提纲】一、跨部部门沟通通的重要要性1、作为为部门主主管，是是沟通能能力重要要还是其其它能力力重要2、人际际关系的的和谐3、与人人交流不不自然主主要原因因4、良好好的人际际关系与与成功的的关系5、部门门分工和和协作6、确立立正确沟沟通观念念和心态态7、与
2、人人相处法法则二、企业业内沟通通的重要要意义和和方式1、沟通通在管理理上重要要性2、沟通通的意义义3、沟通通的要素素4、语言言及文字字表达基基本技巧巧5、沟通通的方式式6、良好好沟通的的原则三、常见见沟通障障碍和消消除方式式1、企业业中常见见沟通障障碍2、常见见的沟通通障碍表表现3、有效效讨论的的技巧4、积极极聆听的的要领5、学会会提问，共共同探讨讨四、管理理沟通1、看看看你在哪哪个象限限2、四个个象限的的员工3、与上上司主管管的有效效沟通4、面对对同仁怎样与与同级主主管相处处5、面对对下属怎样与与下属员员工相处处6、沟通通有助于于建立一一个好的的团队五、跨部部门沟通通要点一一 尊重和和欣赏1
3、、自我我与满足足“自我”2、批评评别人的的方法3、沟通通的要诀诀4、有效效的赞赏赏5、人际际关系中中的Keey WWordds六、跨部部门沟通通要点二二换位位思考1、三种种思维方方式2、同事事相处55大法则则3、与同同事相处处4、换位位思考的的关键点点5、倾听听的技巧巧6、善于于发问题题七、跨部部门沟通通要点三三知己己知彼1、“功功夫在诗诗外”的启示示2、怎样样才能去去真正了了解其他他部门运运转3、促进进部门间间合作的的制度安安排4、岗位位轮换的的重要性性5、合作作与沟通通工具使使用技巧巧6. 部部门间沟沟通7、处理理部门间间冲突八、跨部部门沟通通要点四四有效效的会议议1、主管管例会应应该是怎
4、怎样2、会议议之三个个原则3、各部部门主管管例会一一般议题题4、各部部门主管管例会的的工作要要点5、成功功地主持持会议6、会议议参与者者该做的的事7、会议议沟通要要点8、缓解解会议冲冲突【授课方方式】专题演讲讲、小组组讨论、互动解解答、案案例分析析相结合合。 330%理理论 + 300%案例例分析 + 330%应应用 + 100%总结结，所教教课程内内容实用用性强、深入浅浅出、互互动性强强、幽默默不失严严谨、能能给学员员很大的的启发和和帮助。【讲师介介绍】潘老师，高高级管理理咨询顾顾问、高高级培训训师，从从事管理理咨询、管理培培训和项项目管理理工作。曾任职于于国家大大型设计计院、金金美和卧卧龙
5、等集集团性民民营企业业和咨询询公司。历任项项目经理理、项目目总监、副总经经理、总总经理，在在企业人人力资源源管理、企业发发展战略略、国家家政策行行业分析析、项目目管理、企业并并购管理理整合等等方面有有较深的的理论修修养及丰丰富的运运作经验验。 讲课风格格为顾问问式讲师师，采用用咨询式式培训，实实战经验验丰富，鼓鼓动性强强，可充充分调动动学员积积极参与与课程，富富有启发发性和感感召力，善善于诊断断、分析析、把握握和处理理企业实实际问题题。【课程费费用】课程为期期一天；培训费费用为115000元，两两人以上上报名优优惠1000元。【上课地地点】上海交通通大学继继续教育育学院【联系方方式】地 址：华山路路19554号上上海交通通大学浩浩然高科科技大厦厦七楼电 话：18882111633339网 址：wwww.sjjtucce.nnetE-maail: JLLYUAANSSJTUU.EDDU.CCN跨部门门高效沟沟通报报名表公司名称称：地址： 邮编编：电话：传真：移动电话话：联系人：电子邮件件：参会人姓姓名职务E-maail手机参会费用用_元 付付款方式式： 1、现金金2、转帐帐 3、支票票我们收收到您的的电话/传真报报名后，即即发确认认函，把把报到时时间、地地点、路路线图等等事宜及及时通知知给您。