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1、前厅卫生质量标准（一）前厅公共区域卫生标准1）每周一要进行大清扫，每天餐前两次清扫卫生；2）阶梯、走廊、大厅、包房地面随时托尘，保持地面本 色，无尘、无鞋印、无痰迹、油迹、污迹、无杂物；3）灯具、墙壁污迹尘、蛛网、玻璃无灰尘、污迹、水迹、 指印；4）台面、桌椅、炉具、燃具、台鉴、调料架、牙签筒等配 备物品要洁净完好，摆放有序，烟缸及时更换；5）草木、花卉，要做到位置适宜，保持完好，不能有枯 叶、黄叶，叶、茎、盆保持清洁无尘灰；6）厕所地面及所有墙壁面洁净无尘，物见本色，无痰迹、 污迹、水迹，香皂盒完好比无水痕污迹；7）小便池便盆无尿水锈，饭酒醉客人呕吐后的污物必须及 时冲净；8）把手和排水阀门
2、每天擦净无污迹无痕；9）厕所内无异味臭味。（二）员工个人要求1）员工工作时间须穿上工作服，厨师要戴好工作冒，服装 要合身、清洁、烫平、纽扣齐全并扣好，员工工号牌戴在上衣的 左上角，衣袖、库管不能卷起，衬衣下摆束进裤内；2）男员工着黑色皮鞋，女员工着黑色半高跟黑布鞋。鞋要 经常保持清洁，无破损，适合工作需要，不得穿运动鞋、拖鞋、 凉鞋；3）不能留长指甲，指甲长度不能超过手指头，经常保持手 的清洁。如已婚者，可戴一只小戒指，不可配戴其它饰物；4）面容精神饱满，保持清洁，无眼垢。耳垢，不带有色眼 镜、项链和手表。男员工不留鬓角和胡须，女员工工作期间须化 淡妆，不用有侬烈气味的化妆品；5）空腔保持牙齿
3、清洁，空气清新，上班前不要吃异味食 品，不和含酒精的饮料，不吸烟；6）发型自然大方，头发整齐，清洁，无头屑，不染发。男 员工头发长度适中，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领；女员工 刘海不及眉，头发过肩要扎起，头饰以深色、小型为好，不可夸 张，耀眼；7）开餐前10分钟，到岗站位。站位姿势，女服务员一律按 前伏式，男服务员一律按背伏式，面部表情自然大方、面带笑 容、目不斜视、全神贯注、集中精神、准备迎接客人。（三）店容店貌:1）桌椅摆放整齐；2）餐具摆台存放归位有序；3）设施设备完好；4）物品存储归放整齐；5）装饰挂件整洁；6）绿化植物清洁美观；7）店堂布置整洁明亮美观；8）照明、空调、排风正常；（
4、四）清洁卫生1）桌子（面、层、腿、反沿、缝）：无污垢、油迹、灰 尘；2）椅子（面、靠背、脚、花缝）：无污垢、油迹、灰尘；3）灶具（面、圈、盘、开关）：无油迹、污垢、水痕；4）用具（汤勺、漏勺、汤壶、托盘、菜夹、水瓶、席位 牌）无油污、灰尘、水迹、手痕、无破损；5）餐具（杯、盘、碗、筷、碟、勺）干净、消毒、无油 迹、水迹、积水和缺口破损；6）落台（台面、抽屉、隔板、门沿、门）；无灰尘、油 污、水迹、杂物；7）调味碟（盖、碟身、碟底）：干净，无油污、水迹、积 水、破损；8）牙签盅（盅盖、盅内层）：干净、无油污、脏迹，完好；9）地毯（除渣、无异味、干净、完好）：内外清洁、干 爽，无污物、异味，完好；
5、10）护墙、护栏、铁花、隔断、扶手：清洁、无灰尘、污 迹；11）窗户（台、框、缝、窗花、装饰花纹、窗根、槽沟）、 玻璃；干净、无积灰、污迹、脏印；12）排风扇、空调（扇叶、风幕、过滤层、外壳）：清洁、 干净，无灰尘、土迹；13）地面（墙角）：无积灰、污垢、油迹、水迹和残渣、脚 印、痰迹及蛛网；14）吧台（台面、柜内、酒架、物品存放归位有序：干净、 整洁，无灰尘、杂物；15）菜台（台面、台脚、金属牌、射灯）：无灰尘、水迹、 油腻、污垢；16）门（门楣、门框、门顶、门牌）：无灰尘、污垢、油 腻；17）卫生间（瓷砖、便槽、地垫、面盆、台面、镜面、水龙 头、废纸篓）：无灰尘、水迹、油腻、污垢；18）冰柜（外壳、顶端、玻璃门）：无灰尘、水迹、油腻、 污垢、冰渣；19）饮料机（接水盘、出口、台面、机身）：无积水、水 垢、水锈、污垢、灰尘；20）文化挂件：干净、明亮、无灰尘、水迹；21）更衣室：干净、整齐、无杂物、灰尘；22）消防器具：干净、无积灰、完好、能正常使用。