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1、万科绩效效指标项目拓展展部：n 关键绩效效指标：新项目目获取率率 前期期事务完完成率 法律事事务失误误率 土土地储备备面积 年土地地储备增增长量n 适用绩效效指标：公司发发展战略略及相关关研究报报告、城城市地图图、市场场研究报报告 年年市场调调研成果果数设计部：预算管理理：1、项目目责任成成本管理理：成本本降低率率、设计计变更比比率2、资金金计划管管理：完完成率、准准确率计划管理理：为保证一一级计划划的顺利利完成，制制订部门门二级计计划，并并详细拆拆分个人人工作三三级计划划，业务管理理：1、 对对设计乙乙方的管管理和选选择： AA. 重重点考察察设计单单位，建建立战略略合作关关系，； BB.
2、多多方面合合作琳选选合适设设计方，为为新项目目积聚优优良的设设计单位位； CC. 充充分沟通通把万科科的产品品理念和和要求告告知与设设计方，以以保证我我司的设设计思想想得以贯贯彻2、设计计成本控控制： A. 把设设计费成成本尽量量控制在在目标成成本之内内； B. 在设设计中尽尽量使成成本合理理化：结结构优化化，降低低成本；交房标标准精细细化；在在前期设设计中贯贯彻合理理使用成成本的概概念部门管理理：1、团队队建设 2、合作作伙伴管管理 3、信息息管理4、课件件开发成本部：关键绩效效指标：目标成成本控制制率：-1.55%-1.55%工程部：1.1管管理目标标1.1.1技术术管理指指标 建立技技术
3、管理理平台，归归纳、整整理、完完善与住住宅建设设相关的的技术标标准。全全面推广广、落实实“结构优优化作业业指引”；进一一步扩展展优化范范围，如如对建筑筑、机电电方案等等进行优优化。配配合设计计部，修修订设计计任务书书结构部部分， 提前控控制相关关专业设设计质量量；加强强审图环环节强化化执行法法规、规规范以及及标准的的意识；考察、研研究、试试用和推推广新材材料、新新产品和和新工艺艺。及时时完成工工程质量量问题或或安全事事故的调调查处理理。 1.1.2项目目标准化化、规范范化管理理 统一工工作标准准要求，全全面执行行集团及及上海公公司制度度要求，发发现问题题及时采采取纠正正或预防防措施；统一现现场
4、形象象，所有有项目现现场达到到上海市市安全文文明施工工标化工工地标准准，为销销售提供供良好形形象和有有力保障障。 1.1.3建立立工程管管理评价价体系，杜杜绝系统统性偏差差每月按计计划对各各项目进进行工程程管理检检查，提提出现场场存在的的问题；根据检检查结果果进行定定量评分分和三个个单项评评比，并并及时发发出检查查报告，要要求一周周内完成成整改回回复；督督促、跟跟踪整改改落实情情况，在在下次工工程检查查时进行行整改复复查（实实际为抽抽查）；完成每每月工程程检查管管理综述述，并组组织召开开工程系系统月例例会，综综合评述述工程管管理状况况，提出出工程管管理重点点；督促促各项目目按时完完成对总总包、
5、监监理进行行月度考考核，促促进监理理和总包包不断提提高施工工管理水水平； 1.1.4 IISO990011质量体体系指标标 建立自自我诊断断、持续续改进和和健全开开放的工工程管理理体系。 1.1.5专业业培训和和案例库库 加强万万科价值值观、客客户理念念、 质质量意识识的培训训，组织织专业培培训。组组织参加加集团组组织的专专业考核核。组织织总结管管理流程程，案例例具有针针对性。 1.1.6团队队建设 部门人人员分工工明确；结合职职员职业业生涯规规划制定定下属员员工年度度工作计计划。 1.2质质量目标标包括工工作质量量、实体体质量和和安全文文明 1.2.1竣工工项目质质量合同同目标实实现率110
6、0%，杜绝绝重大质质量安全全事故和和由于工工程质量量引起的的群诉。 1.2.2统一一要求区区域内公公司的项项目管理理水平符符合上海海公司项项目管理理标准。 1.2.3渗漏漏率： 屋面渗渗漏：别别墅、花花园洋房房0.66% ，多多层、小小高层、高高层0.4%； 外墙、门门窗渗漏漏：统一一为1.4%； 厨房、卫卫生间渗渗漏：统统一为00.4% 1.2.4投诉诉率（精精装修、门门窗、安安装工程程） 集团平均水平，则每增加1扣减10分资金创新建议指标D1-创新建议指数四团队创新管理151 团队建设5员工满意度部门;内部人员稳定、岗位分工合理而富有效率； 队伍专业能力高、后续干部梯队建设良好部门满意度在
7、公司总体平均之上并不低于75， 得5分,每降低1%,扣1分2? 管理层满意度5公司总经理与总部对财务工作满意程度公司总经理与总部各占50%3工作创新5在基础工作稳固的前提下，于工作中善于总结思考，提出新思路、新方法，扩大公司财务管理优势。一线与总部根据成果的意义联合评分。合计12035销售配合管理5物业管理5615资金管理地产与物业按市场原则制定内部业务结算制度,定期结算；检查报告翔实,发现问题有跟踪落实；会计检查内容检查内容,每个缺陷点扣1分作为公司审计,会计检查内容,每个缺陷点扣1分成本管理经营信息的管理及报送724年度结算后,如发生追加成本,超过上年度净利润5%扣1分,在5%以上每增加1%扣1分5