《企业现场5S及职业礼仪培训课程提纲设计(DOC 13)13005.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业现场5S及职业礼仪培训课程提纲设计(DOC 13)13005.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、业立成咨询YELICHENG ZIXUN 业立成公司培训企业安全全风险、标准化化管理、现场5SS及职业礼礼仪培训训课程提提纲设计计北京业立立成企业业管理咨咨询有限限责任概概述20111年7月21日博客：yyeliicheeng8888sinna.ccom电话：115711286639880；113911018892330企业安全全风险、标准化化管理、现场55S及职业礼仪仪培训课课程提纲纲设计一、课程程说明：安全是每每一个企企业重点点关注的的管理主主题，从从某个角角度讲，企企业的多多数管理理活动目目的，都都是为了了获得稳稳定长期期的安全全效益。如：企企业推行行科学有有效的现现场5SS管理，可可以
2、通过过管理环环节立项项及管控控，实现现安全及及相关关关注环节节的管控控，对实实施有效效的5SS管理模模式和内内容，纳纳入企业业标准化化体系中中，则可可获得企企业安全全及相关关管理活活动的长长期稳定定的提升升。因此此，标准准化管理理、安全全管理和和（现场场）5SS管理是是一个不不可分割割的管理理整体。职业礼礼仪是所所有管理理活动成成功的润润滑剂和和加速器器，课程程穿插职职业礼仪仪内容，培培训效果果将获得得倍增的的收获。本课程从从管理框框架和管管理要点点内容的的简要介介绍，使使学员快快速掌握握管理核核心原则则和要点点，在系系统介绍绍企业标标准化的的原理和和编修技技巧，准准确把握握安全风风险管理理原
3、理和和技巧后后，帮助助学员将将5S管理理、安全全风险管管理等全全面完善善于标准准化体系系中。在在课程的的最后会会系统进进行职业业礼仪的的辅导，帮帮助企业业获得全全面素质质提升的的目的。学员通通过本课课程的学学习，可可以在全全面提升升管理素素质的同同时，获获得有效效的实际际操作管管控技能能，快速速的运用用于企业业的实际际管理活活动。二、课程程特色：课时说明明：以下四个个环节如如果独立立讲解分分别都需需要1-3天的的学习，当当进行课课程的合合并组合合，以突突出要点点和相互互支持的的内容为为主时，则则可以将将课程压压缩为22-3天天时间，学学习的实实用性和和效率会会得到较较大提高高。培训对象象：课程
4、适宜宜于各种种人群。课程本本身针对对不同的的对象有有着不同同的侧重重点，因因此，在在这个系系统大纲纲的背后后，将根根据不同同的受众众作出不不同的课课程内容容和案例例设计，同同时，在在侧重点点和比例例上也有有较大的的差异。如：中中高层人人员的讲讲解更多多关注与与前期和和后期内内容的讲讲解，基基层管理理人员则则注重与与执行环环节的内内容。当当然，一一般都会会全面关关注到。课程案例例：针对成人人培训学学习的特特点，会会在课程程的全过过程中，穿穿插大量量实用性性案例和和故事进进行讲解解和分析析，穿插插与企业业特点相相似和受受众人群群相符的的实际案案例讲解解；可以以使学员员获得最最实用的的实践性性知识。
5、课堂互动动：为了保证证学员学学习状态态的持续续性保持持，每个个课时中中间穿插插多个管理理游戏和和互动活活动，一一方面可可实现加加深要点点理解和记记忆，同同时可使使学员舒舒活因就就坐不适适的感觉觉，提升升听课效效率。培训评估估：一般不进进行考试试式测评评（客户户如有要要求可实实施试卷卷测评，但但多为实实用性活活题为主主，中间间穿插定定置管理理的交叉叉评估活活动），一一般情况况下在课课程全过过程进行行动态的的测评活活动，由由老师进进行专门门设计三、课程程提纲：第一天上上午：管管理基础础专题内内容概述述1、企业业管理框框架要点点简介；包括：管管理框架架介绍、管理工工具盘简简介和标标准化水水平卓越越水
6、平介介绍；2、管理理含义及及管理原原则简介介；包括：管管理的基基本含义义和管理理八原则则简介3、领导导艺术及及领导力力简介；包括：沟沟通和写写作管理理、评估估和培训训技巧、时间管管理和激激励技巧巧等；4、企业业管理体体系综述述。包括：企企业三标标体系、绩效管管理体系系、全面面风险管管理体系系等；练习成果果：根据据指导完完成某规规划写作作框架设设计。第一天下下午：标标准化管管理专题题内容概概述1、标准准化和流流程管理理简介包括：含含义原则则和技巧巧；关系系和相互互支持以以及流程程梳理技技巧等2、企业业标准化化体系介介绍和要要点说明明；包括：企企业技术术标准、管理标标准和工工作标准准体系建建立要点
7、点和技术术；3、管理理标准起起草要点点和技巧巧包括：管管理标准准的范围围和定位位，编写写原理和和编写技技巧；4、工作作标准起起草要点点和技巧巧包括：工工作标准准作业指指导文件件表单等等范围要要点和编编写技巧巧；练习成果果：按照照指导完完成一个个管理标标准和流流程的梳梳理练习习第二天上上午：安安全风险险管理专专题内容容概述1、安全全风险管管理基础础知识概概述包括：安安全管理理原理理理论；本本质安全全和动态态安全简简介等；2、风险险识别方方法介绍绍与实践践练习；包括：企企业常用用实用性性风险管管理六种种方法简简介；3、工作作安全分分析法应应用方法法简介与与练习包括：依依据流程程分解细细化的工工作分
8、析析法技巧巧和实例例讲解；4、风险险评价及及风险控控制策划划要点与与练习包括：企企业各层层次各环环节各环环境背景景下风险险评估策策划要点点；练习成果果：学员员按指导导完成一一项风险险识别报报告提纲纲。注：安全全风险管管理如安安排一天天时间，可可更完善善讲解安安全心理理学内容容和安全全风险管管理体系系建设相相关内容容。第二天下下午：现现场5SS管理专专题内容容介绍1、从不不同的角角度认识识5S及5S可获获得的管管理成果果；包括：狭狭义5SS和广义义5S管理理要点简简介；举举例讲解解相关成成效等；2、推行行5S过程程的实施施要领和和推行55S的重重点步骤骤；包括：分分别讲解解5S各步步骤推行行要领
9、和和示范项项目推行行步骤；3、推行行5S活动动中的关关键环节节及5SS活动实实施方法法；包括：依依据闭环环原理进进行关键键环节和和方法的的讲解练练习；4、5SS活动现现场指导导及5SS的制度度化和标标准化建建设。包括：关关键管控控要求环环节的整整体推进进制度化化标准化化要点。练习成果果：学员员按指定定要素完完成一项项5S设计计方案报报告。注：现场场5S管理理如安排排一天时时间，可可完善简简介5SS体系和和方案建建设详细细内容，对对于项目目建设也也可获得得详细讲讲解和练练习，第三天：职业化化礼仪专专题培训训1、礼仪仪基础理理论知识识概述包括：言言谈举止止坐立行行走待人人接物等等基本要要求； 2、
10、职职业礼仪仪的范围围和实施施要点简简介包括：行行政接待待会议实实施及内内部各层层级礼仪仪要点； 3、企企业外部部职业礼礼仪范围围及实施施要点简简介；包括：政政府机关关客户相相关方职职业礼仪仪要点； 4、职职业礼仪仪示范性性综合设设计和实实施简介介包括：进进行四个个礼仪项项目场景景设计思思路的讲讲解和分分析，如：外部部接待会会议、内内部跨部部门接待待、内部部向上及及向下工工作接待待等，也可根据据客户要要求增设设内容。四、补充充说明：1、培训训中优秀秀学院员员的练习习可作为为企业推推行相关关工作的的模板。2、整体体课程依据据培训目目的和对对象的特特点，以以实操和和运用技技能训练练为主，关关注于理理
11、论与实实际的有有效结合合。3、以上上风险管管理和55S管理理安排半半天时间间，整体体内容会会有所简简化且注注重实际际运用环环节内容容。所以以，时间间长短决决定了内内容的多多少。4、课程程结束后后一个月月之内根根据客户户要求，可可为相关关培训内内容提供供1-22小时的的远程辅辅导，以以帮助企企业的进进一步运运行和实实施。马克勤老老师简介介国际注册册管理咨咨询师CCMC；中企联特特聘专家家国家级级讲师；卓越班组组管理模模式研创创人；多维共赢赢5S模模式研创创人；全面质量量管理咨咨询专家家及讲师师；韩国能率率协会管管理创新新讲师；北京业立立成咨询询公司总总裁；一、工作作经历：1、从事事企业现现场生产
12、产运行实实施与管管理6年年，承担担基层质质量管理理职责；2、从事事运行检检修实施施与管理理5年；承担分分公司整整体管理理推进工工作；3、承担担修配制制造检修修维护等等质量管管理体系系及质量量管理小小组工作作10年年4、从事事基建达达标管理理与实施施2年；全面负负责整体体策划和和管控工工作5、从事事企业标标准化、班组建建设、现现场5SS和流程程管理工工作100年；6、主管管企业三三标贯标标认证推推进与管管理工作作8年；7、做管管理外审审老师110年，所所审核企企业近百百余家， 自19992年起起担任企企业内训训和外训训讲师至至今，包包括：战战略规划划、领导导力与领领导艺术术、卓越越绩效和和模式、
13、沟通及及写作、安全风风险管理理安全心心理学、超前标标准化、职业生生涯、学学习型组组织、企企业文化化、质量量管理、班组建建设、现现场5SS管理、企业内内训师等等，面对对各层次次人员的的根据客客户需求求设计实实施的个个性化课课程百余余项课程程；深受受客户欢欢迎和认认可的实实战派和和操作性性讲师。8、开发发推进了了“实效性性现场55S管理理、适用用性标准准化管理理、职业业生涯导导航、卓卓越班组组管理、卓越质质量管理理体系等等课程等等，通过过培训及及跟进辅辅导可令令客户获获得咨询询实施的的收效。9、自220055年至今今担任专专职咨询询师。参参与的咨咨询单位位20 余家，包包括电力力、制造造、石油油、
14、铁路路、电信信、航空空、冶金金、政府府、码头头、钢铁铁等几十十个行业业。咨询询的项目目有：战战略管理理、企业业文化、学习型型组织、全面质质量管理理、职业业生涯规规划和素素质模型型建立、流程管管理、55S管理理、标准准化、绩绩效管理理、安全全风险管管理等几几十类近近百个企企业管理理提升改改善和优优化项目目。二、所获获资质：1、通过过学习考考试获得得国家认认可的三三标外审审员资格格证书（获获得了国国内和英英国摩迪迪公司的的证书）；ISOO90000IISO1140000OOHSAAS180000等等三标外外审资格格；2、国家家认可质质量管理理高级诊诊断师资资格证书书（现为为国家级级诊断师师培训讲讲
15、师）；3、国家家级质量量管理统统计技术术专业资资格证书书（现为为国家级级统计技技术培训训讲师）；4、国际际管理咨咨询师CCMC咨咨询顾问问资格（现现为全国国管理咨咨询师培培训讲师师）；5、国家家级标准准编审管管理专业业资格证证书（现现为国家家级标准准化培训训讲师）；6、卓越越绩效管管理培训训合格资资质证书书（现为为国家级级绩效管管理培训训讲师）；7、参与与中企联联咨询师师考评项项目研究究（是教教材质量量管理部部分编著著老师）；8、中电电联质协协和新疆疆质协特特聘质量量管理咨咨询、培培训与推推进特聘聘专家；9、是其其他近330家培培训机构构特聘国国家级质质量管理理类专家家讲师。三、主要要论文及及
16、著作：1、在企企业标准准化、相相关企业业质量管管理和中中国电力力企业管管理杂志志发表管管理文章章获得好好评和认认可；11986620006年年度，多多次发表表有关标标准化、三标在在发供电电企业运运用和质质量管理理的论文文和文章章。2、参与与中企联联策划实实施的为为全国管管理咨询询师考试试所用的的企业业管理咨咨询实务务与案例例分析教教材编审审工作；3、参与与中企联联策划实实施的为为全国管管理咨询询师考试试所用企企业管理理咨询实实务与案案例分析析习题题集的编编审工作作；4、主笔笔并发行行出版了了现代代企业班班组管理理卓越模模式创建建与推行行实务务书籍，中中国电力力出版社社并承担担出版。班组组卓越管
17、管理模式式创建与与实施项项目案例例，纳入入亚太区区咨询经经典案例例共赢赢天下第第二期中中。5、已进进入审稿稿发行阶阶段的专专著是：现代代企业班班组建设设实操实实务。6、正在在编撰中中的书籍籍：实实赢式员员工职业业生涯导导航书书籍，质质量管理理（QCC）推行行、实施施与评价价实务，QQC 小小组活动动袖珍指指导手册册、班班组长班班组管理理袖珍指指导手册册、企企业写作作专题要要点与模模板资料料、企企业职业业礼仪内内容与管管理要点点、企企业现场场5S管管理实效效性推进进等。四、近三三年主要要咨询及及培训项项目：1、擅长长并参与与的咨询询项目包包括：1）企业业综合战战略及系系统规划划咨询；2）企业业专
18、项主主线绩效效管理及及卓越绩绩效管理理咨询；3）企业业文化建建设及学学习型组组织建设设咨询；4）企业业三标体体系建立立与实施施（认证证）咨询询；5）企业业标准化化和流程程管理专专项咨询询；6）企业业实效性性现场55S管理理咨询；7）企业业卓越班班组管理理与推行行咨询；8）职业业生涯规规划及岗岗位说明明书建立立咨询；9）全面面质量管管理体系系建立实实施咨询询；10）全全面风险险管控体体系咨询询；11）企企业培训训教育体体系建立立实施咨咨询；12）设设备物资资及预算算管理体体系咨询询；13）航航母式集集团标准准化体系系建立与与实施专专题。14）精精细化班班组建设设亮点模模式创建建咨询15）多多维共
19、赢赢5S项项目开发发实施咨咨询16）学学院式培培训体系系创建与与实施咨咨询17）百百媚服务务供电企企业卓越越模式咨咨询18）实实赢式职职业生涯涯导航项项目咨询询19）绿绿色标准准化企业业管理体体系专题题20）其其他依据据客户需需求及特特点开发发实施的的项目咨咨询；2、擅长长并参与与的培训训项目包包括：1）全国国管理咨咨询师考考前辅导导专题；2）企业业班长辅辅导师技技能培训训专题；3）三标标内审员员培训培培训专题题；4）QCC质量管管理诊断断师培训训专题；5）企业业标准化化建设培培训专题题；6）流程程梳理优优化再造造及管理理培训专专题；7）全面面安全风风险管培培训专题题理；8）卓越越班组长长综合
20、能能力提升升培训专专题；9）卓越越现场55S管理理培训专专题；10）实实赢式职职业生涯涯导航；11）实实效性绩绩效管理理培训专专题；12）卓卓越绩效效管理培培训专题题；13）企企业管理理心理学学及职业业礼仪专专题；14）企企业管理理活动中中应用写写作专题题；15）特特色及各各层级卓卓越沟通通专题；16）领领导力及及执行力力专题；17）时时间压力力管理培培训专题题；18）科科学创新新及现代代化管理理专题；19）多多维共赢赢5S模模式专题题培训；20）精精细化班班组建设设亮点模模式专题题；21）企企业内训训师三级级技能特特训专题题22）全全面质量量管理专专职讲师师技能培培训；23）精精益管理理创新与与实施技技术方法法专题24）超超前技术术标准化化体系建建立实施施专题。25）其其他客户户要求设设计的相相关课程程等。五、培训训现场部部分照片片资料：六、部分分研发设设计图形形资料：自主设计的企业管理框架图设计卓越管理平台模式图自主设计的管理工具层次图设计五型班组三级五水平图博客：yelicheng888 电话：15712863980；13910189230；