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1、第一部分分: 公共共部分一、 八八个良好好风气二、 企企业理念念三、 十十荣十耻耻安全荣荣辱观四、 十十提倡十十不要文文明公约约五、 员员工应具具备的文文明品质质六、 员员工礼仪仪规范七、 员员工基本本行为规规范八、 员员工文明明用语1、 接接待来客客用语2、 接接听电话话用语3、 办办公日常常文明用用语4、安全全嘱咐用用语九、员工工日常行行为禁忌忌1、 对对服务对对象忌语语2、 职职业行事事十禁忌忌3、 日日常交谈谈十禁忌忌4、 邻邻里相处处十禁忌忌5、 生生活行事事十禁忌忌十、 员员工井下下行为规规范1、 班班前准备备工作2、 入入井着装装3、 佩佩带安全全装备4、 入入井5、 携携带工具
2、具6、 乘乘罐7、 乘乘坐大巷巷人行车车8、 井井下行走走9、 班班中作业业10、班班后洗澡澡八个良好好风气勤奋好学学 学以以致用真抓实干干 务求求实效艰苦奋斗斗 勤俭俭节约顾全大局局 令行行禁止发扬民主主 团结结共事秉公用权权 廉洁洁从政生活正派派 情趣趣健康企业理念念企业思想想（经营营理念）奉献社会会，造福福员工。企业精神神无尽超越越，争创创一流。企业作风风脚踏实地地，雷厉厉风行。管理理念念人人抓管管理，事事事求规规范，管管理重微微观。安全观 规章至至上，安安全为天天安全核心心理念以人为本本，生命命至上。安全价值值观金钱可计计，生命命无价安全认识识观： 安全只只有起点点没有终终点，安安全只
3、有有更好没没有最好好。质量观质量维系系安全，质质量蕴发发效益。成本观节约费用用等于积积累财富富，成本本优势等等于市场场优势。市场观因为不能能占有1100%的市场场，所以以必须1100%的有市市场。服务观以最优的的工作服服务生产产，以至至诚的服服务取信信用户。省下的就就是赚下下的。职业道德德观精业敬业业，尽职职尽责，追追求完美美。人才观竞争造就就人才，业业绩衡量量人才，胜胜任就是是人才。创造观进取无止止境，创创新到永永远。学习观企业创建建学校，员员工自我我塑造。知识就是是财富，本本领就是是身价。成就观做了不等等于做好好，做好好不等于于一流。时间观只可利用用一生，不不能留驻驻一秒。时间就是是资源，
4、时时间就是是效益。作业观不干则已已，干就就干出个个样子来来。培训观成功的企企业首先先是所学学校，优秀的员员工永远远都是学学生。十荣十十耻安安全荣辱辱观以安全第第一为荣荣，以忽忽视安全全为耻；以超前预预防为荣荣，以盲盲目蛮干干为耻；以责任落落实为荣荣，以失失职渎职职为耻；以遵章守守纪为荣荣，以出出现三违违为耻；以深严细细实为荣荣，以作作风漂浮浮为耻；以自保互互保为荣荣，以伤伤人害己己为耻；以应知应应会为荣荣，以愚愚昧无知知为耻；以令行禁禁止为荣荣，以随随心所欲欲为耻；以三铁管管理为荣荣，以姑姑息迁就就为耻；以安全发发展为荣荣，以发发生事故故为耻。十提倡倡 十不不要文文明公约约1、提提倡讲究究办公
5、秩秩序不要在办办公区高高声喧哗哗2、 提提倡爱护护公共卫卫生不要乱倒倒乱扔垃垃圾3、提提倡爱护护矿区环环境不要随意意乱扔乱乱丢烟头头纸屑4、提提倡遵守守社会公公德不要违反反文明公公约5、提提倡养成成良好卫卫生习惯惯不要随地地随处吐吐痰6、提提倡使用用文明用用语不要讲用用粗话脏脏话7、 提倡衣衣冠穿着着大方 不要要穿戴奇奇装异服服赤身裸裸体8、 提倡爱爱护公共共财物不要损公公肥私利利己9、 提倡爱爱护生态态环境不要攀花花折枝践践踏草坪坪10、 提倡崇崇尚科学学文明不要信仰仰封建迷迷信员工应具具备的文文明品质质1、认真真。世世界上怕怕就怕认认真二字字这是是现代企企业文明明最基本本的行为为品格。认真
6、，首首先是认认真严肃肃态度，对对每一项项工作，每每一步操操作，都都慎重对对待，不不马虎从从事。认认真，是是一种求求真，较较真作风风，不作作假、不不弄虚，不不耍小聪聪明，一一丝不苟苟干好每每一件事事。认真真，关键键是从小小事做起起，从细细节做起起，日复复一日地地做好自自己本职职岗位中中的每一一项工作作或业务务。在平平淡无奇奇中创造造业绩，在在简单平平凡中积积累经验验。2、严谨谨。首先先是遵循循严谨的的科学态态度，一一切从实实际出发发，按照照客观规规律办事事；其次次是细致致、准确确，精细细，尽最最大的努努力减少少失误偏偏差、二二是周密密，检点点到各个个方面，注注意到点点点滴滴滴。3、勤奋奋。一是是
7、勤劳勤勤快，勤勤思、勤勤看，勤勤工作，二二是勤勤勤恳恳、踏踏实实实做人人，谨谨谨慎慎做做事；三三是刻苦苦地学习习，不断断地自我我约束，自自我超越越。4、务实实。务实实就是干干实事、做实功功、出实实招、求求实效。务实就就是吃苦苦实干，不不善空谈谈、脚踏踏实地，在在艰苦的的实践中中有所作作为、建建功立业业。5、坚韧韧。坚韧韧的品格格是一生生成功的的关键，是是企业职职工完成成任务的的行为品品质保证证。坚韧韧就是要要有韧性性、有韧韧劲、有有毅力、持之以以恒、坚坚持不懈懈、百折折不挠地地把工作作做好。6、专注注。对职职业岗位位要专一一，对事事业追求求要执着着，要有有坚定的的意志和和信念，不不要朝三三暮四
8、、见异思思迁、这这山望着着那山高高。办事事作业要要专心，集集中注意意力，全全身心地地投入到到具体操操作中。7、服从从。企业业是一个个在激烈烈市场竞竞争中生生存发展展的经济济组织，是是整体运运行团队队。每一一个班组组、岗位位、职工工、都是是企业的的细胞，是是企业的的有机组组成部分分。企业业的任何何指令，都都是企业业标志，每每位职工工都必须须无条件件地服从从。8、规范范化。企企业的规规范是制制度、纪纪律、标标准，这这些是刚刚性的严严格的。职工行行为的规规范化，是是天经地地义的义义务。每每名职工工都要培培养成毫毫不含糊糊地执行行规章制制度、遵遵章守纪纪，按标标准行事事的基本本行为品品质。9、效益益。
9、企业业职工的的每一次次作业、企业的的任何一一项工作作，都应应该是创创造效益益的，至至少是不不赔本，不不亏损的的。只有有职工都都为企业业创造效效益、企企业才有有利润。为企业业获得更更多的利利益，赚赚取更大大的利润润，是每每名职工工必备的的品质。10、节节俭。节节俭是一一种美德德，更是是企业职职工的基基本行为为准则。企业厉厉行节约约，就决决定了企企业的效效率、效效益，从从而决定定了企业业的生命命力，竞竞争力。所以，节节约是职职工的基基本素质质。11、效效率。高高效是追追求，而而效率是是岗位作作业的底底线。在在规定时时间内完完不成规规定的作作业额，无无论能力力低下还还是拖沓沓懒惰所所至，都都是企业业
10、所不能能姑息迁迁就的。12、整整洁。整整洁干净净是常人人的审美美标准，保保持整洁洁是常人人的基本本素养。企业的的整洁关关系到劳劳动效率率、职业业安全、产品和和服务质质量，所所以，整整洁不是是一种倡倡导性 可无可可有的号号召，而而是职工工必备的的行为品品质。 13、安安全可靠靠。每名名职工做做事要可可靠稳妥妥，办事事保险，不不惹事生生非，不不发生事事故，对对各种意意外防范范措施到到位，靠靠得住，让让人放心心，工作作期间不不伤害自自己，不不伤害别别人，不不被别人人伤害。14、诚诚实。作作为职工工要信守守诺言、诚实地地履行承承诺，要要守时守守信，说说到的就就要做到到，不要要让企业业失望。15、尽尽职
11、尽责责。尽职职就是尽尽到岗位位责任，完完成本职职任务，尽尽责就是是要有责责任心，那那些是自自己应该该做到必必须做到到的，哪哪些是自自己还能能够多做做的，还还能够做做的更好好的，都都要尽自自己最大大的努力力去做。 这就就是忠于于职守、恪尽职职守、尽尽职尽责责、尽心心尽力。16、完完善。要要办事有有头有尾尾，善始始善终。首先是是行事过过程的完完善有序序，不因因偷懒而而半途而而废，不不因投机机而偷工工减料，不不因困难难而凑合合将就。要多方方位的检检点求全全，不给给自己寻寻找借口口而推脱脱责任，不不为闲适适而造成成作业的的过错疏疏忽。17、追追求完美美卓越。凡事都都争取干干的出色色优异、出类拔拔萃、完
12、完美无暇暇、卓而而不凡。卓越就就是永远远不满足足，自强强不息、力争上上游、创创先争优优，不甘甘落后。18、创创新。企企业的活活力来自自不断创创新，职职工的创创新不断断给企业业增添活活力。职职工是企企业的主主人，立立足岗位位，革新新工艺技技术， 小改革革、小发发明、小小创造，发发挥聪明明才智，在在平凡的的岗位上上创造不不平凡的的业绩，创创新的品品质在岗岗位上同同样大放放异彩。19、文文明礼貌貌。语言言举止要要文明得得体，服服饰仪表表要端庄庄合规，待待人礼貌貌，为人人谦让，处处世正派派，能够够自觉地地摒弃恶恶习劣行行，自己己的言行行不妨碍碍他人、不伤害害他人。20、尊尊重别人人。尊重重别人人人格、
13、个个性、自自由，尊尊重别人人的爱好好兴趣，习习俗习惯惯、尊重重别人的的学习、工作、劳动成成果，尊尊重别人人的服务务，不干干扰别人人的正常常生活。21、互互相合作作。在企企业整个个工作链链条中，在在所有岗岗位的联联系中，每每一名职职工都要要与别的的岗位形形成互相相合作的的关系。要按照照规定的的标准和和程序，为为自己所所服务的的岗位提提供优质质高效服服务。22、爱爱护财物物，每名名职工要要珍惜企企业的任任何财产产物品，爱爱护企业业的所有有设施设设备。绝绝不允许许损坏、侵占、私拿企企业的财财物。员工礼仪仪规范（一）仪仪容1、头发发：员工工头发要要经常清清洗，保保持清洁洁，男性性员工头头发不宜宜太长。
14、2、指甲甲：指甲甲不能太太长，应应注意经经常修剪剪。女性性员工涂涂指甲油油尽量结结合自己己的工作作岗位（工工种）和和工作性性质着色色。从事事饮食服服务或传传递茶水水、食物物等服务务者不应应涂指甲甲油。3、胡子子：提倡倡不留胡胡子，若若留胡子子，胡子子不应太太长，应应经常修修剪、经经常清理理，保持持形象。4、口腔腔：保持持清洁，上上班前不不喝酒，不不吃异味味浓重食食物。5、女性性员工化化妆应给给人清洁洁健康的的印象，要要根据岗岗位（工工种）或或所处的的环境装装扮，一一般不提提倡浓装装艳抹，尤尤其在机机关或人人群密集集场所，不不易用香香味浓烈烈或颜色色怪异的的化妆品品。（二）着着装服装应清清洁整齐
15、齐，式样样庄重，颜颜色典雅雅大方。1、衬衫衫：无论论是什么么颜色，要要首先注注重衬衫衫的领子子和袖口口的清洁洁。2、领带带：外出出或参加加集会，如如穿着西西服时要要佩带领领带，而而且要注注意西服服、衬衣衣的颜色色搭配。所佩带带领带不不应肮脏脏、破损损或歪斜斜松弛。3、鞋子子：保持持清洁，如如有破损损及时修修补，在在机关大大楼等集集中办公公地不得得穿戴钉钉子或铁铁掌的鞋鞋子。4、女性性员工要要保持服服装淡雅雅。5、在办办公室内内服装穿穿戴要整整齐，不不得穿背背心、短短裤，拖拖鞋。女女性在办办公室不不得穿超超短裙或或者暴露露过多的的背心和和上衣。（三）言言行举止止1、站姿姿：腰要要挺直，胸胸膛自然
16、然，使人人看清面面孔。两两臂自然然，不耸耸肩，身身体重心心放在两两脚中间间。2、坐姿姿：坐下下后，应应尽量坐坐端正， 双腿平平行放好好，不应应该傲慢慢地把腿腿向前伸伸或向后后伸，或或俯视前前方。移移动位置置时，应应先把椅椅子放在在应放的的地方，然然后再坐坐。3、办公公室有客客人来访访，应主主动向来来客表示示问候。公司单单位同事事相遇应应点头行行礼表示示致意。4、握手手时用普普通站姿姿，并目目视对方方眼睛，握握手时脊脊背要挺挺直，不不弯腰低低头，要要大方热热情，不不卑不亢亢。伸手手时同性性间应先先由地位位低或年年纪轻的的伸手。异性间间应男士士先伸手手。5、出入入房间的的礼貌：应先轻轻轻敲门门2-
17、33声，听听到应答答再进。进入后后，回手手关门，不不应力量量过大或或动作粗粗鲁。进进入房间间后，如如对方正正在讲话话，要稍稍等静候候，不要要中途插插话。如如有公事事急需打打断插话话，也要要看住机机会，而而且要说说对不起起，打断断一下你你们的谈谈话。6、物品品和设备备的使用用：公共共的物品品不能野野蛮对待待，挪为为私用，借借用他人人或公共共物品，使使用后及及时归还还或放回回原处。工作台台上不能能摆放与与工作无无关的物物品。未未经同意意不得随随意翻看看同事的的文件、资料、日记、记录等等。 7、递交交物件时时，如递递文件时时，要把把正面、文字对对着对方方的方向向递上去去，如是是钢笔，要要把笔尖尖向自
18、己己，使对对方容易易接着；刀子或或剪子等等利器，应应把手把把的方向向向着对对方。8、走通通道走廊廊时要放放轻脚步步，在通通道里不不能一边边走，一一边大声声说话，更更不能唱唱歌或吹吹口哨等等。在通通道走廊廊里遇到到客人过过长辈时时要问候候或礼让让，不应应强行或或无视别别人。9、办公公室吸烟烟要有节节制，如如有女同同志或女女同志多多时应做做到不吸吸烟或到到允许的的地方去去吸。10、非非休息时时间不得得在办公公室闲聊聊，更不不应大声声喧哗。（四）接接、打电电话1、接听听电话礼礼仪：来来电话时时，应在在铃3声声之内摘摘下听筒筒。通话话时先问问候，并并自报单单位或姓姓名。通通话过程程中，应应使用文文明用
19、语语。2、挂断断电话礼礼仪：接接听电话话完毕，应应说再再见，要要轻轻放放下话筒筒，不应应急放或或重放。如对方方是长者者、上级级、外单单位宾客客或女性性客人，应应尽量待待对方挂挂断后，再再自己挂挂机。3、移动动电话礼礼仪：会会议室内内，开会会期间严严禁接、打移动动电话。办公场场所应使使用静静音状状态，在在与客人人交谈中中如有来来电，应应先向客客人说对不起起！我接接一下电电话，在在接电话话一方通通话过程程中，在在场的其其他人不不得大声声说话。（五）接接待礼节节：1、不知知道的事事情或不不属于自自己工作作范围的的问题，不不要随便便答复和和表态，没没有把握握的事情情不轻易易允诺。2、谈话话时与对对方不
20、要要太近，不不要用过过大的手手势，更更不要口口沫四溅溅，或用用手指人人，拍对对方肩膀膀等不礼礼貌动作作。3、谈话话时态度度要诚恳恳、自然然、大方方。不要要随意打打听对方方的工资资收入，个个人隐私私，衣饰饰价格或或其他私私事，更更不宜谈谈疾病、死亡等等不愉快快的事情情。4、谈话话过程中中要注意意分寸，对对方发言言时，要要注意倾倾听，以以表示尊尊重。不不要左顾顾右盼、交头接接耳或打打断对方方的谈话话。不要要做看手手势、伸伸懒腰、打呵欠欠、脱鞋鞋、打裤裤腿或其其他懒散散动作。5、在对对方与其其他人交交谈时，不不应随意意插嘴，也也不要趋趋前旁听听。如果果因事需需要和其其中一人人说话，应应先向其其谈话对
21、对方说对不起起，打断断一下！再开开始自己己的插话话。6、要讲讲究公共共卫生道道德，不不要随地地吐痰，不不要在客客人、来来宾面前前修指甲甲、剔牙牙齿、挖挖耳朵、搓泥垢垢、挠痒痒、脱鞋鞋等。员工基本本行为规规范（77S）整理（sseirrt）清洁（SSaniitarry）准确（SSharrp）标准化（SStanndarrdizzatiion）素养（SShittsukke）安全（SSafeety）学习（sstuddy）1、整理理seiirt 就是对对生产现现场的各各种物品品进行彻彻底清理理，把区区分出的的无用物物品清除除出现场场，妥善善加以处处理，是是改善生生产和工工作现场场的第一一步。其其目的是是
22、：改善善和增加加作业面面积，确确保生产产安全，提提高工作作效率，减减少质量量事故的的发生率率，节约约资金。2、清洁洁Sannitaary 在环境境良好的的生产现现场，高高效率地地生产高高质量的的产品，是是现场管管理的基基本要求求，因此此要通过过清洁来来对整理理、整顿顿、清扫扫之后的的工作成成果进行行认真维维护，使使现场保保持完美美和最佳佳状态。清洁是是对整理理的坚持持和深入入，是一一种随时时随地的的工作，并并且需要要持之以以恒，贵贵在坚持持。3、准确确Shaarp员员工应严严格按照照公司考考勤制度度规定上上下班。必须做做到不迟迟到、不不早退、同时在在工作中中不准脱脱岗。凡凡公司员员工要及及时准
23、确确地到本本岗位工工作，在在日常工工作中，要要努力做做到积极极主动，不不推诿，不不扯皮。4、标准准化Sttanddarddizaatioon 一一切工作作，都要要依据标标准进行行，岗位位要有岗岗位标准准。作业业要有作作业标准准，养成成上标准准岗，干干标准活活的良好好习惯。5、素养养Shiitsuuke 要努力力提高员员工的素素质，养养成严格格遵守规规章制度度的习惯惯和作风风。员工工的素养养实际上上指员工工队伍的的综合素素质。它它不仅是是生产现现场中的的第一要要素，而而且是所所有管理理活动的的核心。 它既既强调公公司对员员工进行行各种培培训教育育，更注注重员工工进行自自我学习习，使员员工的素素养
24、得到到进一步步的提高高。6、安全全Saffetyy 安全第第一是是在生产产劳动过过程中，处处理安全全同其它它工作关关系的准准则，是是现场管管理工作作中的重重中之重重。它是是指在生生产现场场必须建建立健全全各项安安全管理理制度并并严格遵遵守，以以预防为为主，消消除各种种隐患，全全员参与与，确保保人身与与财产不不受侵害害、无意意外事故故发生。安全就就是人人人事事按按照规范范操作，切切实做到到三不伤害害，即不伤害害别人，不不伤害自自己，不不被别人人伤害。7、学习习stuudy 学习是是一种吸吸取新知知识、提提高技术术素质、增强工工作能力力的手段段和方法法。一个个学习型型企业，才才会拥有有旺盛的的生命
25、力力。宝宝剑锋至至磨砺出出，梅花花香自苦苦寒来，刻苦学学习、努努力掌握握先进的的科学技技术，努努力掌握握先进的的理论，才才会使自自己不断断进步，并并保持旺旺盛的战战斗力。员工文明明用语（一）接接待来客客用语：1、您好好，请进进。2、您请请坐。3、同志志您是？4、您有有什么事事情需要要我们办办理吗？5、您要要反映什什么情况况？6、您反反映的情情况，我我们一定定尽快调调查，给给您答复复。7、欢迎迎对我们们的工作作提出意意见和建建议。8、十分分感谢您您提出的的宝贵意意见。9、不要要客气，这这是我们们应该做做的 。10、再再见，欢欢迎再来来 。（二）接接听电话话用语：1、您好好，这是是三元煤煤业XXX
26、单位，请请问您找找谁？2、XXXX同志志不在，请请您稍等等再来电电话好吗吗？3、XXXX同志志不在，我我可以为为您转达达吗？4、请问问您有什什么事？5、不客客气，这这是我们们应该向向您解释释清楚的的。6、您打打错了电电话，我我是XXX科（队队）没关系系。7、对不不起这类类业务应应该由XXX科、室、厂厂、队办办理，请请您向他他们咨询询，他们们的号码码是8、对不不起，这这个情况况我们不不了解，请请留下您您的联系系电话，我我们调查查清楚后后给您答答复。（三）办办公日常常文明用用语：1、很抱抱歉，他他不在，请请您先坐坐下喝杯杯水。2、对不不起，让让您久等等了。3、请稍稍等，我我先办完完这件再再给您办办
27、。4、请放放心我们们一定解解决好这这方面问问题。5、请您您将联系系电话留留下，有有事我们们再通知知您。6、非常常抱歉，让让您多跑跑一趟。7、对不不起，这这位同志志有急事事，我们们先给他他办好吗吗？8、不客客气，这这是我们们应该做做的。9、您的的建议很很好，我我们一定定采纳。10、您您的心意意我们领领了，但但不能违违反原则则，请原原谅。（四）安安全嘱咐咐用语：1、请注注意安全全。2、请遵遵章作业业。3、请按按标准化化作业。4、请按按作业规规程规定定作业。5、注意意系好安安全帽。6、请使使用合格格工具。7、请注注意站立立位置。8、请不不要违章章操作。9、注意意搞好互互保联保保。10、请请保护通通风
28、设施施。11、请请爱护安安全设施施。12、请请爱护消消防设施施。13、遵遵章是福福，违章章是祸。14、先先检查作作业环境境，排除除隐患，再再作业。15、请请不要带带电检修修设备。16、操操作时一一定要集集中精力力。17、请请不要在在禁区作作业。18、请请做好安安全监护护工作。19、请请走人行行道。20、请请减速慢慢行。员工日常常行为禁禁忌对服务对对象忌语语1、嘿！2、不知知道！3、不行行！ 4、急什么么！ 5、烦死了了！ 6、这事我我不管！ 7、问别人人去！ 8、我没工工夫！ 9、你等着着吧！ 100、喊什什么，等等会儿！ 111、你懂懂不懂！ 122、不是是告诉你你了吗？怎么还还问！ 133
29、、你不不能自己己看吗？ 144、怎么么什么都都不知道道？ 155、没看看我正忙忙着吗？着什么么急？ 166、我解解决不了了，愿意意找谁找找谁去。 177、不知知道！你你问我，我我问谁去去？ 188、墙上上贴着呢呢，你不不会自己己看？ 199、我不不管，别别问我！ 200、瞎吵吵什么，没没看到我我一直忙忙着吗？ 211、我们们领导没没时间接接待你！ 222、有能能耐你告告去，随随便告哪哪里都不不怕。 233、怎么么搞的，连连这都不不会。 244、我的的态度就就这样，你你能怎样样？ 255、下班班了， 不办了了！职业行事事（十）禁禁忌： 一忌忌板起面面孔，缺缺乏和颜颜悦色； 二忌忌遗失风风度，举举
30、止轻浮浮放荡； 三忌忌自视清清高，于于人不屑屑一顾； 四忌忌固执己己见，事事事争高高比强； 五忌忌揭人之之短，彼彼此逗笑笑取乐； 六忌忌卖弄聪聪明，挑挑起纠纷纷冲突； 七忌忌自私自自利，缺缺乏大局局意识； 八忌忌轻率从从事，不不讲诚信信品质； 九忌忌忽视仪仪表，着着装不修修边幅； 十忌忌顾此失失彼，交交往谈笑笑偏颇。日常交谈谈（十）禁禁忌： 一忌忌打断话话头，抢抢人上风风； 二忌忌精力分分散、东东张西望望； 三忌忌没完没没了，罗罗嗦重复复； 四忌忌漫不经经心，从从事它求求； 五忌忌信口开开河，没没有中心心； 六忌忌自吹自自擂，狂狂妄骄横横； 七忌忌玩笑欠欠缺，侮侮辱人格格； 八忌忌议论他他人，
31、挑挑拨离间间； 九忌忌避实就就虚，绕绕弯搪塞塞； 十忌忌轻下结结论，自自以为是是；邻里相处处（十）禁禁忌； 一忌忌背后议议论，嫉嫉妒他人人； 二忌忌恶语伤伤人，动动手打人人； 三忌忌轻信纵纵容，偏偏袒子女女； 四忌忌得理不不让，不不听劝解解； 五忌家家庭建筑筑，妨碍碍他人； 六忌忌放养禽禽畜，有有碍卫生生； 七忌忌不顾场场地，乱乱栽乱种种； 八忌忌谈笑趣趣逗，不不讲分寸寸； 九忌忌经济往往来，帐帐目不清清； 十忌忌见难不不救，幸幸灾乐祸祸。生活行事事禁忌：美容：忌忌浓妆艳艳抹 服服装：忌忌奇装异异服饮食：忌忌狼吞虎虎咽 喝喝酒：忌忌贪杯过过量做客：忌忌不讲礼礼貌 待待客：忌忌冷漠无无情言谈：忌
32、忌粗俗低低级 娱娱乐：忌忌影响他他人乘车：忌忌争先恐恐后 驾驾车：忌忌违章抢抢行员工井下下行为规规范一、班班前准备备工作1、入井井前要休休息好，吃吃好，精精神饱满满，情绪绪激昂，精精力充沛沛，不得得酒后下下井，不不带病下下井。 2、入入井前要要将随身身携带的的香烟、火柴、打火机机或其它它引火工工具取出出放到吊吊蓝内。 3、认认真检查查所带工工具是否否齐全、完好，吊吊蓝门是是否锁好好，升平平升好。 4、入入井前要要调节好好个人心心理和情情绪，抛抛开个人人烦恼和和不良情情绪，充充分做好好全身心心投入到到工作中中的思想想准备。二、入井井着装 1、工工作服必必须是符符合要求求的服装装，做到到整洁、无露
33、絮絮、撕裂裂，纽扣扣齐全，穿穿着整齐齐利索。 2、胶胶靴不破破漏，靴靴底花纹纹不影响响防滑功功能。 3、所所有入井井人员必必须随身身携带自自救器和和矿灯，随随身围带带毛巾，佩佩戴有衬衬垫和帽帽带的安安全帽，入入井前必必须将带带子系牢牢，矿灯灯要戴在在安全帽帽上，并并系牢灯灯线。4、工作作服和胶胶靴必须须按时更更换，因因破损影影响正常常使用的的要及时时更换。三、配戴戴安全装装备 1、安安全帽必必须符合合要求，构构件齐全全完好，不不得使用用非矿用用型、劣劣质、有有裂缝、破损的的安全帽帽。戴安安全帽必必须系上上纽带，不不得把个个人的证证、卡放放在安全全帽内。2、按规规定领用用自救器器，了解解和熟悉悉
34、发生事事故时的的自救措措施和自自救器正正确使用用方法。有关人人员要按按规定佩佩带瓦斯斯便携仪仪。 3、领领用矿灯灯要仔细细检查性性能是否否完好，如如有损坏坏，及时时更换。矿灯必必须用灯灯带扎在在腰间，灯灯头插在在安全帽帽上，不不得把灯灯挂在脖脖子上或或放在其其它部位位。四、入井井 1、井井口200 米范范围内严严禁烟火火，不戴戴安全帽帽人员禁禁止进入入井口220 米米范围内内，入井井人员严严禁携带带烟草和和点火物物品，严严禁穿化化纤衣服服，入井井前严禁禁喝酒。2、所有有入井人人员在等等候室等等候期间间不得大大声喧哗哗，要静静坐观看看安全教教育片。3、所有有入井人人员必须须经检身身工检身身、测酒
35、酒仪测试试、打卡卡后方可可进入井井口，自自觉排队队乘罐，任任何人不不得拥挤挤打闹，不不得以任任何理由由抢上抢抢下。五、携带带工具1、携带带锋利的的工具入入井前，必必须将工工具包好好、绑牢牢或装入特制制的保护护套内，方方可带入入井下。2、携带带较长工工具入井井前，必必须将工工具两头头用废旧旧软材料料包扎，乘乘罐笼时时，必须须将工具具平放在在罐笼内内，不得得超出罐罐笼。乘乘坐人行行车时，如如果工具具超长，必必须人工工扛运。3、携带带工具或或材料入入井时，严严禁在罐罐笼内嬉嬉笑打闹闹。携带带较小或或易损坏坏的工具具入井时时，要用用包或其其它物品品包装，乘乘坐人行行车时，要要放好。 4、携携带工具具乘
36、坐人人行车，严严禁将工工具露在在车外。携带工工具在大大巷行走走时，必必须用手手提住，将将锋利的的一头垂垂直于地地面，严严禁肩扛扛。5、两人人抬运工工具在大大巷内行行走时，要要走人行行道，严严禁进入入轨道内内行走，需需要休息息时，要要喊清口口号，轻轻放在地地面。6、携带带工具进进入斜巷巷，严禁禁将工具具直接抛抛在地面面顺其下下滑。六、乘罐罐1、副井井上下口口工作人人员，必必须忠于于职守，及及时掀放放罐帘。2、副井井上下口口及罐内内班班保保持干净净，安全全设施齐齐全。3、副井井上下工工作人员员必须按按规定执执行乘罐罐制度，严严禁超载载。 4、严严禁人和和物（危危险品、腐蚀品品）同一一层罐上上下。
37、5、副井井必须按按规定时时间上下下人员（检检修情况况除外）。七、乘坐坐大巷人人行车 1、人人行车必必须按车车辆运行行图运行行，必须须在设定定的站点点上下人人。 2、每每节人行行车，严严禁超员员乘坐。3、人行行车开车车前，跟跟车工必必须佩带带哨子，逐逐节检查查，在确确认无问问题后方方可发出出开车信信号，无无开车信信号，司司机不得得开车。 4、跟跟车工必必须坐在在最后一一节车箱箱内，对对沿途发发现的问问题及时时发出停停车信号号。 5、人人行车司司机必须须按规定定速度行行驶，最最大速度度不得超超过4 米/秒秒。 6、沿沿途停靠靠站，跟跟车工应应及时发发出信号号，并报报站名，提提醒注意意安全。 7、正
38、正常运行行情况下下，按时时接送人人员上下下班。 8、乘乘坐人员员必须听听从司机机的指挥挥，不得得将身体体及携带带工具露露出车外外。9、乘坐坐人行车车必须挂挂好防护护链。10、人人行车行行驶中尚尚未停稳稳时，严严禁上下下车。11、严严禁同时时运送有有爆炸性性的、易易燃性的的或腐蚀蚀性的物物品或附附挂物料料车。八、井下下行走 1、在在大巷内内行走要要走人行行道（有有水沟的的一侧），不不得在道道心或轨轨道上行行走。当当车辆接接近时，要要在人行行道上站站立躲车车或进入入躲避峒峒室暂避避，车辆辆过后再再出来行行走。2、大巷巷内不得得并排行行走，前前后行人人要有一一米以上上的距离离，速度度适中，不不得快跑
39、跑和打闹闹。行走走时着装装要整齐齐，不得得把工作作服披在在肩上或或拿在手手上，不不得袒胸胸露背。3、随身身携带的的钻杆、撬棍、铁锹等等长柄工工具要拿拿在手中中，不得得扛在肩肩上，避避免触电电伤人和和碰坏灯灯、电缆缆等设施施。要注注意脚下下排水沟沟或障碍碍物，以以防摔倒倒。4、爱护护巷道通通防设施施，保护护设施设设备完好好。遇到到风门不不得用脚脚跺开。井下路路标、独独头盲巷巷、电器器设备等等警示牌牌要遵照照执行。严禁随随便摘除除或破坏坏警示牌牌。遇到到破坏通通防设施施和安全全设备的的行为要要坚决制制止和检检举。 5、保保持巷道道干净卫卫生，大大巷和风风门前后后不得大大小便，不不得乱扔扔杂物。九、
40、班中中作业1、员工工进入工工作场所所，首先先要检查查安全状状况，只只有在确确认无误误的前提提下，才才可以操操作。2、员工工要及时时了解上上一班存存在的问问题，以以及本班班的工作作重点，注注意事项项。3、操作作中，要要严格执执行煤煤矿安全全规程、作业业规程和和技术术操作规规程。4、操作作时不能能图省事事，怕麻麻烦，更更不得违违章作业业，违章章指挥。5、准备备下班时时，要搞搞好自己己工作场场所的卫卫生，交交接时一一定要坚坚持好：手对对手，口口对口，你你不来我我不走并做好好交接班班记录工工作。十班后后洗澡 1、上上井后先先按规定定程序交交还矿灯灯和其它它劳动工工具，再再洗澡。2、保持持吊蓝和和更衣室室卫生，不不得在墙墙上乱刻刻乱划。3、遵守守浴室管管理规定定，服从从工作人人员管理理，文明明洗浴。先淋浴浴后入池池，不得得在浴池池内打肥肥皂、洗洗头，不不得在浴浴室内打打闹嬉戏戏。4、浴室室内行走走要小心心，以防防滑倒伤伤人。5、大便便入厕，不不得在更更衣室、走廊、浴池内内小便。