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1、第七讲职职场人际际关系中中的互利利与得失失商业社会会中，公公司是商商业活动动的直接接实施者者，而提提升公司司效益的的核心是是员工间间的优势势合作，那那么公司司该怎样样去培养养这种合合作意识识呢？团团队合作作又会带带来怎样样的效益益呢？看电影，学学经商，看看电影是是一种娱娱乐，学学习经商商是一种种学习的的行为，学学习的时时候能娱娱乐吗？所有老老师都会会回答你你，不能能啊，娱娱乐的时时候能学学习吗，能能，只要要你会，经经商是现现代商业业社会中中无法避避免的，人人人都会会参与的的一个事事件，人人们做买买卖要经经商，人人们找工工作要经经商，进进入一个个公司其其实它的的核心道道理，也也是经商商，商业业的
2、社会会是由企企业组成成的。一群人在在一起，不不仅仅是是个组织织，这个个组织实实际上是是个企业业，企业业的生存存靠的是是在市场场中，而而推动企企业在市市场中表表现的，就就是企业业的行为为，既然然是看电电影，我我们是通通过看电电影来学学习整个个的经商商的过程程，学习习的是就就是中所所要表现现出来、所需要要的每个个人的能能力，如如果我给给大家画画一个图图，大家家就知道道了，经经商不仅仅仅需要要我们了了解商业业的本质质，还需需要了解解商业社社会的人人际关系系，商业业社会中中，我们们首先要要学习的的基本的的道理，叫叫交换，在在交换中中，我们们学习的的是价格格与价值值之间的的交换，这这里面我我们还学学到了
3、一一个重要要的东西西，叫成成本与收收益，所所有的经经商核心心都围绕绕着这三三句话来来展开，交交换，价价格与价价值，成成本和收收益，在在这个核核心基础础上，这这是商业业基础构构成的核核心基础础，我们们还有一一个外围围，整个个外围是是由什么么构成的的，这个个外围是是由公司司，就是是企业，每每个企业业都是一一种合作作的组织织和形式式，在企企业中有有人，每每一个人人员，人人与人之之间形成成了同事事。看电影，学学商业，商商业的核核心是由由其交换换、价格格与价值值、成本本与收益益组成的的，这个个外围是是谁来操操作这些些事情呢呢？是每每一个公公司，而而公司里里面有不不同的人人，很多多人，这这些人之之间叫做做
4、同事，还还有单独独的个人人，我们们今天要要理解的的，要学学习的，就就是人员员与公司司的关系系，公司司与同事事的关系系，同事事与人，单单独个人人的关系系。我们看了了这个图图，我们们能够理理解，商商业社会会，其三三个基本本本质，推推动着人人际关系系的变化化，推动动着人与与组织的的变化，也也推动着着组织内内不同人人之间的的变化，这这个变化化有一个个基本的的趋向方方式，那那就是：互利替替代了互互助，得失替替代了忍忍让。互利是双双方合作作的基础础上，我我们双方方都可以以得到利利益，这这是以交交换为核核心的。互助不是是，互助助是以帮帮助他人人，是利利他行为为，不是是企业行行为。利他行为为在农业业文明中中，
5、人类类的发展展中，是是需要的的，需要要在互相相帮助的的前提下下，克服服自然界界带来的的困难。但是到到了商业业社会，这这个时候候需要的的是互利利，合作作能取得得更好的的生活，能能提供生生活水平平。第二个起起势：就就是得失失替代了了忍让，忍忍让是自自己有委委屈，自自己的利利益失去去了，不不要说出出来，照照顾组织织了利益益。而现现代的商商业文明明要求的的是，得得失是要要说出来来的，你你得到了了什么，你你告诉对对方。同同样，你你不得不不失去，因因为有得得就有失失，失是是给谁的的，你的的失就是是别人的的得，别别人得到到了，别别人有失失去吗？你的得得就是别别人的失失，在得得失之间间，完成成了商业业的基本本
6、核心：价格与与价值的的交换，成成本与收收益的权权衡。经商的核核心，就就是围绕绕着交换换、价格格与价值值、成本本与效益益展开，这这个核心心推动着着人际关关系的变变化，我我们来看看在影片片优势势互补中中，其中中的公司司又是如如何处理理人际关关系中的的互利和和得失的的呢？我们今天天又给大大家找了了一个电电影，看看的是公公司与人人员的关关系，人人员与同同事的关关系，它它引入了了商业文文明中人人与人之之间的关关系。这这个影片片叫优优势互补补（又又名大大公司小小老板），这这个电影影英文名名叫：IIn GGoodd Coompaany。In就是是在，ggoodd是好，ccomppanyy是公司司。影片片的名
7、字字如果直直译的话话，直接接翻译成成中文的的话，它它叫：在在一个好好的公司司里。环球通讯讯公司收收购了一一本杂志志，这本本杂志叫叫美国国体育，收收购之后后，所有有的人员员担心的的就是：职位是是否会保保住。也也就是说说，员工工与公司司的关系系，它有有可能会会脱离了了，员工工脱离了了公司，那那是因为为新的公公司把这这家公司司收购了了，会带带来新的的管理理理念，会会带来新新的管理理人员。那新的的管理理理念和新新的管理理人员真真的还能能够接受受现有的的人吗？我们在在今天商商业社会会中看到到的很多多很多企企业之间间的兼并并重组，往往往导致致的结果果是，被被兼并的的那家公公司的人人员，基基本上都都被遣散散
8、了，都都被裁掉掉了。同样道理理，在这这个影片片中，也也反映了了类似的的事件，原原来的销销售经理理，也有有可能会会失去经经理的位位置，我我别说那那么多了了，让我我们先看看一个片片断，这这个片断断有1分32秒。看是时时候，请请你试图图去寻找找被兼并并的那家家公司人人员的变变化。1分322秒，很很快就结结束了，这这个片断断中你看看到了什什么？美美国运动动杂志志的员工工，包括括经理，包包括普通通的员工工，今天天的商业业社会，人人是以什什么方式式组织存存在的，是是以公司司的方式式，人组组织在一一起，形形成一个个企业，这这个公司司是为市市场而存存在的，公公司的命命运与员员工的命命运联系系在一起起吗？这这家
9、公司司被收购购了，所所以的人人担心的的是，我我还会在在这儿吗吗？我会会被炒掉掉吗？而而销售经经理得到到的通知知是，你你已经不不再是经经理了。我们思考考一个问问题，今今天的商商业社会会中，是是公司左左右员工工的命运运，还是是员工左左右公司司的命运运，新经经理很快快就来了了，企业业员工内内部的关关系是以以业绩为为核心的的，而不不是以友友谊为核核心的，一一旦一个个企业内内部的员员工关系系陷入为为友谊为为核心的的时候，友友谊啊，朋朋友啊，那那么，业业绩就退退居于第第二位了了，商业业社会中中队企业业组织的的要求，以以高效率率的形式式参与市市场竞争争，你企企业能做做一个杂杂志，还还有另一一个企业业也能做做
10、一个杂杂志，你你们能不不能争来来读者，能能不能争争来更多多的广告告，就是是生命力力的一种种表现。企业的生生命力，一一定是由由其员工工形成的的，中国国市场中中有民企企、有国国企、还还有外企企，国企企的员工工是什么么样的？国企的的员工是是以关系系为核心心的，而而民企的的员工是是以亲戚戚为核心心的，在在中国，我我们观察察外企的的时候，才才会看到到，外企企是以业业绩为核核心的，在在外企里里面，只只要做事事就可以以了，不不一定需需要学会会做人；而在国国企里面面，第一一件事就就是要做做人，不不一定要要做事；在民企企里面，可可能既得得做事，又又得做人人。所以以大家可可能得出出一个结结论，民民企里面面最累；外
11、企里里面最轻轻松。你你如果有有能力，把把业绩做做上去，没没有人会会以你是是否关系系好坏，来来决定你你的前途途和发展展，业绩绩是第一一的。在商业社社会中，企企业员工工内部的的关系是是以业绩绩为核心心的，那那么，通通过企业业业绩的的核心是是什么呢呢？中国国传统的的企业人人际关系系与西方方企业有有着怎样样的不同同呢？新的经理理到了，接接管这个个小的杂杂志的时时候，接接管这个个以广告告销售为为核心的的，组织织的时候候，它的的要求是是什么？我们且且看他的的表现。在看这个个视频短短片的时时候，如如果你还还熟悉我我们看电电影学经经商的思思路的话话，你看看到了什什么？非非常明显显的一个个手势，这这个片断断揭示
12、了了这个影影片的核核心主题题，那就就是什么么呢？优优势合作作。让我我们再回回到刚才才我给大大家画的的那个圆圆，在商商业刚开开始形成成的时候候，每个个企业组组织，都都先把人人给组织织起来，注注册一个个公司，这这就是商商业的初初期，但但是在刚刚才那个个片断中中，我们们应该能能看到，这这个已经经发生了了旋转，最最外面一一层已经经发生了了旋转，旋旋转到什什么地方方了呢？旋转到到公司和和创业已已经不在在最上面面了，公公司已经经到了这这个位置置（原来来的人员员位置），而而这个位位置变成成了同事事（原来来的公司司位置），优优势互补补来源于于这个之之间，这这儿还有有员工（原原来的同同事位置置），当当然员工工个
13、人的的命运取取决于其其能力，外外围在旋旋转，外外围经过过旋转以以后，同同事到了了整个圆圆盘的最最上层，驱驱动整个个圆盘，能能够推动动这家企企业进一一步提高高业绩的的核心是是什么？核心是是优势合合作，同同事之间间产生的的是合作作。新的经理理上任以以后，他他在刚才才四分钟钟的短片片里面提提出了三三个主要要的思路路，你看看到了吗吗？第一个，他他提到的的思路叫叫成长目目标，他他说，我我在进来来的时候候，要求求成长220%；第二和，他他指出了了我们成成功达到到这个目目标所必必需的思思路，不不仅仅是是所在员员工之间间的合作作，还有有，不同同分公司司之间的的合作，是是一种合合作，优优势互补补。就仅仅四四分钟
14、的的销售会会议，这这个经理理还做了了一件事事，那就就是激发发他们一一致的信信心。你热血沸沸腾了吗吗？你激激动了吗吗？你兴兴奋了吗吗？这是是员工新新的公司司，你不不用再担担心是否否被裁掉掉，只要要你发挥挥能力，只只要与人人合作。不过，员员工这时时候心里里想的仍仍然是谁谁会被裁裁掉啊，他他们赌的的是谁呢呢？赌的的是老经经理，老老经理太太传统了了，他不不同意新新经理的的意见，他他说，成成长200%，只只有新的的杂志才才有可能能把广告告业绩一一下提高高这么多多，他有有可能被被裁掉吗吗？那么么，裁掉掉他和布布裁掉他他，对于于新经理理来说，意意味着什什么呢？学习商业业社会中中的人与与人之间间的关系系，你可
15、可以从人人与人之之间的冲冲突和人人与人之之间的担担忧来学学起。下下面的第第三个片片断，22分11秒，透透彻地揭揭示人际际关系的的本质，老老经理会会不会被被新经理理裁掉。你看到了了老经理理和新经经理之间间的对话话，显然然，这家家公司在在收购以以前一直直是老经经理主管管，所有有的人都都是他聘聘用的，所所有的人人跟他的的关系都都会很密密切，如如果他还还在，新新经理的的权威在在哪里，新新经理没没有这么么考虑问问题，他他考虑的的是什么么，我们们之间没没有情感感之间的的关系，也也不用考考虑情感感之间的的关系，只只考虑的的是什么么，合作作关系。在现代商商业社会会中，公公司内部部人员之之间，同同事放在在圆盘上
16、上面（参参见图），那那个圆盘盘上面的的那部分分，同事事之间是是什么关关系，是是互相合合作的关关系，因因为彼此此互相需需要，只只要彼此此说明我我们俩的的合作，我我可以得得到什么么？你可可以得到到什么，我我可以得得到你的的协助，而而你呢，你你可以得得到这份份工作，你你不会被被辞掉，你你还能有有收入照照顾你的的家庭，这这是双方方互补的的一个基基本前提提，我得得到了满满足，你你得到了了满足。还记得我我们前面面讲的两两个电影影吗？商商业的核核心在交交换，交交换彼此此的需求求，就是是在交换换价值，而而以业绩绩为核心心导向的的企业人人际关系系，在这这个影片片中，有有淋漓尽尽致地表表现。同事是以以业绩为为目标
17、的的合作，而而不是以以亲疏为为基础的的。中国国的文化化中，有有传统的的是亲情情，我们们很容易易渲染一一种大家家是亲朋朋好友，我我们大家家组成在在一起，形形成的公公司，不不叫公司司，叫家家！那是是你的家家，我们们中国企企业的领领导者，愿愿意把所所有的员员工围绕绕在家的的氛围中中，围绕绕在大家家都是亲亲朋好友友的氛围围中，围围绕在大大家都归归属于一一个中心心的过程程中，这这是中国国文化。西方文化化是以工工业文明明为主导导的，是是推动了了工业文文明前进进的，工工业文明明中，仅仅仅有的的是业绩绩，他们们的竞争争业绩很很强，但但是个人人会很孤孤独。企业提高高业绩的的核心是是员工优优势的合合作，企企业人际
18、际关系也也应当是是以业绩绩为导向向，那么么怎样培培养员工工的合作作意识呢呢？学电影，能能够做生生意，看看电影能能够学到到核心的的经商的的道理，影影片中看看到了真真实的商商业行为为，我们们也许能能够体会会到所有有的细节节，这些些细节让让我们有有一个启启发，美美国企业业为什么么竞争力力那么强强，不是是因为它它内部人人员关系系彼此都都是亲朋朋好友，恰恰恰反过过来，它它是因为为疏远，而而导致大大家都为为业绩而而争，都都去努力力完成自自己的业业绩。经商不用用总是自自己摔跟跟头来学学习，优优势互补补给我我们展示示的经商商商业社社会中，人人与人是是以业绩绩为目标标的开始始合作的的，老经经理对新新经理是是有威
19、胁胁的，但但是，我我不担心心这个威威胁，只只有你有有想要的的，你想想保住这这份工作作，我告告诉（你你）我想想要什么么，我希希望你配配合我，成成为我的的左膀右右臂，这这就是合合作。我我们俩是是不是在在感情上上彼此喜喜欢对方方，并不不重要，重重要的是是，你能能不能给给我产生生价值，我我能不能能给你产产生价值值，喜欢欢与否，靠靠运气。合作讲讲的是：各自具具备独到到的特长长，合作作才有可可能。在我们中中国文化化中，每每一个孩孩子的成成长，我我们都希希望把他他打造为为全才，如如果一个个人是全全才，他他的本意意上就不不需要别别人，也也就在本本意上没没有合作作的意识识，没有有合作的的意愿。在商业业社会中中，
20、如果果是以业业绩为导导向的，又又没有全全才，这这个时候候，人为为了实现现目标，就就只能去去找到我我的弱项项谁来给给我补充充，当所所有人都都以找到到为自己己的弱项项去弥补补，从而而共同达达到目标标的时候候，同事事关系，就就决定了了公司的的未来。公司能能不能持持久，靠靠的是优优势互补补。我们这一一讲，讲讲的是优优势互补补的影影片，给给大家看看了三个个片断，这这三个片片断揭示示了商业业社会中中，人与与人之间间的关系系、人与与公司的的关系，以以及人与与同事在在公司氛氛围内的的关系。这些关关系如何何受到其其核心本本质，商商业核心心本质的的影响。看电影能能学到经经商吗，在在过去的的30分钟钟内，你你能体会会到吗？商业社社会中，它它的人际际关系和和我们传传统中有有着天翻翻地覆的的变化。我们今今天先讲讲到此。希望你你期待着着看下一一讲，它它深入地地揭示了了商业社社会中，人人与公司司的关系系，对人人所提出出的要求求。我们下讲讲再见！